IT 担当者のための Google Apps ガイド

IT 担当者のための
Google Apps ガイド
Google Apps for Business とは？
メール・カレンダー管 理・さまざまな文 書 作 成・データ保 存 など 、ビジネスを 効 率 的に
する 機 能を 、時 間 や 場 所を 選 ば ず 、同 時 作 業・同 時 編 集できるパワフルな オンライン
ツール 。それが 、Google Apps for Business です 。
Google Apps for Businessなら…
メール はもちろん 、インスタントメッセージや 、ボイス＆ビデオチャット機 能 で 、社 内・
取引先・お 客 様とのコミュニケーションがスムーズになります 。
どこでもチェックできる 、見や すい・使 い や すいカレンダーでスケジュール の 管 理と共 有
が できます 。
最 大 2 5 G B のメールと 、5 G B の文 書 をクラウドで 安 全 に保 管 することが できます 。
文 書 やスプレッドシート 、プレ ゼンテーションや 図 面 などは 、作 成 が できるだけ でなく 、
それを共 有し 、同 時 に 編 集することもできます 。
会 社 やプロジェクト別 、チーム共 有用のウェブサイトを簡 単につくることが できます 。
Google Apps for Business は 、その 他 の 機 能も充 実しています 。
詳しくは 、ht tp://google.co.jp/appsをご 参 照ください 。
Google Apps for Business を
導入するとどんなメリットがありますか？
す で に 5 0 0 万 社の 企 業 が 、G o o g l e A p p s でビジネスを活 性 化しています 。
＜コストの削 減＞
G o o g l e A p p s の 導 入で 高 価 なハードウエアやソフトウエアの 購 入は不 要です 。
使 いや すく 、管 理しや すい のも特 徴 です 。
＜チームワークの改 善＞
G o o g l e ドキュメントを利 用 すると 、同じファイルを複 数のメンバーでリアル タイムに共 同 作 業 できます 。
プロジェクトチ ームで 、オリジ ナル のウェブサイトをつくったり 、メール・インスタントメールメッセージ や
ボイス ＆ ビデオチャットで 、ストレスなく情 報 共 有をするなど 、フレキシブルなコミュニケーション が 可
能 です 。
＜生 産 性の向 上＞
請 求作 業 などの 事 務 作 業 や 、お 客 様 へ の 提 案 、そのフィードバックへ の対 応 など 、日常 業 務 を 合 理 化しま
す 。オンラインで のリアル タイムコミュニケーション が できるので 、ミーティングのために 行き来 する手 間
も時 間もかかりません 。
＜仕事 の 効 率 化＞
会 社の デスクトップからだけ でなく 、自宅 の P C やノート P C 、タブレットやスマートフォンからで も同じ
データ・ファイル に 簡 単にアクセスできるので 、時 間も場 所も選 べ ずに仕事が できます 。
＜セキュリティの 強 化＞
G o o g l e は 、セキュリティも万 全 で す 。御 社 の 大 切 な データのすべ ては 、G o o g l e の 安 全 な データネット
ワークに保 存・バックアップされ ます 。デ ータの 保 存 には 、厳 重 な 暗 号 化と認 証 を 使 用してい るため 、権
限 のない ユーザーが そのファイル にアクセスすることはできません 。
実 際 に G o o g l e A p p s でビジネスはどう活 性 化 するの か 。詳しくは 、他 社 の 導 入事 例 をご 参 照ください 。
コストはどのくらいかかりますか？
G o o g l e A p p s f o r B u s i n e s s は 、ユー ザーあたり月額 6 0 0 円 で す 。ユー ザー の 追 加 や 削 除 、キャン
セル の 手 続きも簡 単 なので 、従 業 員 数 が 変 動 するビジネスにも柔 軟に 対 応 できます 。
さらに 、ユーザー 数の 変 動（ 特 に 減 少 ）が 、ほ ぼ ないようであ れ ば 、１ 年 単 位 で の 契 約 がお 得で す 。年 間
契 約 で 1ユーザーあたり年 間 6 0 0 0 円（ 月額 5 0 0 円 ）の 割 引料 金 でご 利 用いただけます 。請 求 は月ごと
で 、ユーザーの 追 加 はいつでも可 能 です 。
料 金 プランの 詳 細 はこちらをご 参 照ください 。
無 料で 利 用できますか？
個 人 ユー ザ ー や 、最 大 1 0 名まで の 小 規 模 なグル ープ に 無 料 でご 利 用 いた だ ける 無 償 版 の G o o g l e
A p p s もありますが 、G o o g l e A p p s f o r B u s i n e s s は 、企 業 向けにカスタマイズされたソリューション
です 。
年 中 無 休 、2 4 時 間 の テ クニカ ル サ ポ ートは もち ろん 、アップタイム（ 稼 働 率 ）は 9 9 . 9 ％ を 誇 りま す 。
2 5 G B のメール 保 存 容 量 や 、I T 管 理 者 向けのエンタープライズ 管 理 機 能 、メール の広告もありません 。あ
な たのビジネスに 最 適な 環 境をご 提 供します 。
クラウドソリューションは 、これまでとどこが 違いますか？
これまで のような安 全なサーバーネットワークを導入するには 、複 雑 な手 続きと高 額な費 用がかかります 。
ソフトウエアの購 入や 細かい設 定をしなけれ ばならないため 、専 門 知 識 や 、サポートが必 要です 。購 入する
ハードウエアは 、数年使 えるものを選ばなければなりませんが 、結 局 、その 使 用 期 間は一 般 的に 3 ∼ 5 年 。
さらに 、データの万 全を期 す ためには 、定 期 的 なバックアップ を取る必 要も出てきます 。
クラウドソリューション G o o g l e A p p s で は 、G o o g l e が ソフトウエア 、セキュリティ 、バックアップ 、保
存までを 責 任 を持 って 管 理します 。ソフトウエア（ サービス ）自体 はインターネット経 由で 提 供しているた
め 、常に最 新で 、アップデートの 手 間もかかりません 。災害からの 復 旧など 、サポートも充 実しています 。
これまで 使っていたアプリケーションとの
互 換 性はありますか？
M i c r o s o f t に 対 応 する文 書 は 、すべ てアップロードとオンライン で の 編 集 が 可 能 で す 。G o o g l e A p p s
で 作 成したドキュメントも 必 要 に 応じ て O f fi c e などのフォーマットに エクス ポートできます 。G o o g l e
の 移 行ツールを 使 えば 、メール やカレンダーを既 存 のシステムにインポートすることもできます 。
オフラインでもアクセスできますか？
オフラインでもメールにアクセスして 、新しいメッセージを 作 成 できます 。G o o g l e ドキュメント内の文 書
を 表 示 することも可 能 です 。
Google のアップタイム（ 稼 働 率 ）はどのくらいですか？
S L A で 9 9 . 9 ％ のアップタイム（ 稼 働 率 ）が 保 証されています 。計 画され るダウンタイムはゼロ 。不 慮の
ダウンタイムは 年 間 で 9 時 間 未 満 で す 。月単 位 でこの目 標 が 満 たされていない 場 合 には 、サービスクレ
ジットを受けることが できます 。 （ ※ 利 用 規 約を 適 用の上 ）
データが 安 全な理 由を教 えてください
G o o g l e で は 、イン ター ネット を 通 過 す るデ ー タ を S S L 暗 号 化 を 使 って 保 護 して い ま す 。ま た 、
G o o g l e の 情 報 セキュリティチームが 、データセンターのグローバルネットワークを常に監 視しています 。
デ ータセンターは 、第 三者 による監 査を 受け ているほ か 、米 国 政 府 の セキュリティ規 定 で も認 証されてい
ます 。不 法 侵 入を防ぐ ために 、二 段 階 で の認 証を設 定 することも可 能 です 。
データはどこに保 存されますか？
G o o g l e の デ ータセンターネットワークに保 存されます 。I T 管 理 者 は 、社 内 すべ てのユーザーを 管 理 で
きるだ け で なく 、自 分 のドキュメントに 対 するアクセスには 、制 限 をか けることが できます 。たとえば 、あ
るドキュメントについて 、社 員 A は 編 集 ができて 、社 員 B は閲 覧のみ 、などのコントロール が 可能 です 。
プ ライバシ ーポリシ ー に 記 載 されて い る 特 別 な 場 合 を 除 いて 、お 客 様 が 意 図 的 にデ ー タを 公 開し な い 限り 、お 客 様 の デ ー タを 他 の ユー
ザーに 提 供 することは ありません 。G o o g l e が サ ポートを目的 に お 客 様 のアカウントにアクセスする 場 合 にも 、お 客 様 の 同 意 が 必 要で す 。
後からデータを取り戻すことはできますか？
お 客 様 のアカウントが 存 在 する限り 、デ ータは G o o g l e にしっかり保 存されます 。デ ータを取り戻 す 場
合 は 、メール 、スケジュール 、連 絡 先 、文 書 、サイトをエクスポートするためのツールをご 利 用いただけます 。
たとえば 、M i c r o s o f t 対 応フォーマットに 文 書 をエクス ポートすることも可 能 で す 。詳しくは 、デ ータ移
行 の ページをご参 照ください 。
移 行にはどのくらいの時 間がかかりますか？
G o o g l e 経 由のメール 送 受 信に ル ートを 変 更するための セットアップやドメイン 設 定 などの 初 期 設 定に
（ ※ 環 境 や 設 定 が 複 雑 な 場 合 は 、それ 以 上の 時 間 がかかる場 合もあります ）
必 要 な 時 間 は 、1 時 間 未 満 です 。
移 行中のサポートはしてもらえますか？
G o o g l e A p p s 正 規 販 売 代 理 店の 技 術 サ ポートや 、G o o g l e の 年 中 無 休 2 4 時 間 体 制 のサ ポートをご
活 用いただけ れ ば 、よりスムーズな 移 行 が 可 能 です 。
1 つのアカウントで複 数のドメインを
管 理したいのですが・・・
1 つ のアカウントで 最 大 6 0 0 個まで のドメインを 管 理 できます 。たとえば 、ユー ザーアカウントが 1 つ
のドメインだけに有 効 であっても 、他 のドメインとの 間 でカレンダー や 文 書 を共 有 することが できます 。
ドメインをアカウントに 追 加 する場 合 には 、個 別ドメインとして追 加 するか 、プライマリドメインのドメイン
エイリアスとして追 加 することが 可 能 です 。
クラウドに移 行 することで自由に I T システムを
コントロールできなくなりませんか？
逆 に 、これまで 社 内 サーバー の 管 理 のために使っていた 無 駄 な 時 間と費 用を 大 幅 に 軽 減 できます 。これ
までよりも I T 戦 略 の 管 理 や 新プロジェクトの計 画 などにより多くの 時 間 や 費 用を 使 えるは ず です 。
まずは 、試しに使ってみることはできますか？
3 0 日間 の 無 料 試 用をご 利 用いただけます 。まずは 、少 数のユーザーで 試 験 的 にご 利 用いただき 、その
効 果 を確 か めた後でご 検 討 いただくことをお 勧 めします 。3 0 日の 無 料 試 用は 、インターネットからでも 、
販 売 代 理 店 経 由でもお申し込 みいただけます 。
まずは 、3 0 日間 の 無 料 試 用から 、G o o g l e A p p s をはじめませんか？
本 資 料 について 、ご 不 明 な点がござ いましたら 、G o o g l e までお 問い 合 わ せください 。
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