Comments
Transcript
TB Manager 5 （Ver5.5.5.5） 店舗オペレーションマニュアル - TB
TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【Ver5.5.5.5 2011.08.23 版対応】 TB Manager 5 （Ver5.5.5.5） 店舗オペレーションマニュアル Ver5.5.5.5 2011.08.23 対応（2011.09.05 改定） 1 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【目次】 第一部 基本操作編................................................................................................................................................ 5 1-1.POS システムの起動と終了方法 .............................................................................................................................. 6 1-1-1.POS システムの起動方法 ................................................................................................................................ 6 1-1-2.POS システムの終了方法 ..............................................................................................................................10 1-2.TB MANAGER5 の画面構成 ..................................................................................................................................13 1-2-1.TB Manager5 の画面構成 ............................................................................................................................13 1-2-2.画面ロック／ロック解除 ..................................................................................................................................18 1-3.TB MANAGER クライアント ......................................................................................................................................19 1-3-1.TBManager5 クライアントの画面構成／操作 ...................................................................................................19 (補足)オペレーションフローの説明をします。 ....................................................................................................................20 2-1.会員仮登録 ........................................................................................................................................................21 2-1-1.会員仮登録.................................................................................................................................................21 2-2.会員情報修正方法 .............................................................................................................................................23 2-2-1.現在入店しているお客様の情報を修正する .....................................................................................................23 2-2-2.以前ご来店されたお客様の情報を修正する .....................................................................................................27 3-1.入店 ...................................................................................................................................................................30 3-1-1.会員カードを利用した入店.............................................................................................................................30 3-1-2.会員カードを忘れた場合の入店 .....................................................................................................................32 3-1-3.会員カードを利用しない入店方法（非会員のお客様を入店させる） ....................................................................34 3-2.退店 ...................................................................................................................................................................36 3-2-1.お客様を指定して退店する（バーコードを読み込んで退店する） ..........................................................................36 3-2-2.席を指定して退店する（時計マークをクリックして退店する） .................................................................................39 4-1.商品販売............................................................................................................................................................41 4-1-1.レジカウンターで商品を販売する .....................................................................................................................41 4-1-2.お客様の入店と同時に商品を販売する ...........................................................................................................43 4-1-3.入店中のお客様に商品を販売する（精算時に商品金額が合算されるように販売する） .........................................46 4-1-4.お客様席からの商品注文を受け付ける ...........................................................................................................48 4-2.商品レンタル ........................................................................................................................................................49 4-2-1.レジカウンターで商品をレンタルする ..................................................................................................................49 4-2-2.お客様の入店と同時に商品をレンタルする .......................................................................................................51 4-2-3.入店中のお客様に商品をレンタルする .............................................................................................................53 4-2-4.入店中のお客様からの返却を受け付ける ........................................................................................................55 4-2-5.お客様の退店と同時に商品を返却する ...........................................................................................................57 第二部 応用操作編.............................................................................................................................................. 59 1-1.入店処理応用 ....................................................................................................................................................60 1-1-1.オンラインゲームがインストールされている席を検索して入店を行う ........................................................................60 1-2 座席変更 ...........................................................................................................................................................62 1-2-1.座席変更（ドラッグ＆ドロップで変更する） .........................................................................................................62 2 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【目次】 1-2-2.座席変更（退店画面から変更する）................................................................................................................63 1-3.料金変更方法 ....................................................................................................................................................65 1-3-1.料金の変更をする（右クリックで料金の変更をする） ...........................................................................................65 1-3-2.料金の変更をする（退室処理画面から変更をする） ..........................................................................................66 2-1.割引処理............................................................................................................................................................67 2-1-1.クーポン割引 ................................................................................................................................................67 2-1-2.割引金額を直接入力して割引をする ..............................................................................................................69 2-1-3.溜まっているポイントを利用して割引をする .......................................................................................................70 2-2.クレジットカードでの精算方法を説明します。 ............................................................................................................72 2-2-1.クレジットカードで精算する方法について ...........................................................................................................72 2-3.グループ精算 .......................................................................................................................................................74 2-4.領収書発行 ........................................................................................................................................................77 2-3-1.退室の際に領収書を発行する .......................................................................................................................77 3-1.レシート／領収書再発行方法 ..........................................................................................................................79 第三部 売上集計編.............................................................................................................................................. 81 1-1.引継ぎ処理 .........................................................................................................................................................82 1-1-1.レジの引継ぎをする .......................................................................................................................................82 1-2.決算処理............................................................................................................................................................84 1-2-1.レジの決算をする ..........................................................................................................................................84 1-3.引継ぎ確認 .........................................................................................................................................................87 1-3-1.前回の引継ぎ／決算履歴の確認をする .........................................................................................................87 2-1.今日の内訳 .........................................................................................................................................................88 2-2.売上情報修正 ....................................................................................................................................................90 2-3.決算内訳............................................................................................................................................................91 第四部 各種設定/その他操作編 ............................................................................................................................ 93 1-1.スタッフ情報 .........................................................................................................................................................94 1-1-1.スタッフ情報の登録 .......................................................................................................................................94 1-1-2.スタッフバーコードの印刷.................................................................................................................................96 2-1.商品マスタ情報....................................................................................................................................................97 2-1-1.商品の登録をする .........................................................................................................................................97 2-1-2.商品のカテゴリを登録する ..............................................................................................................................99 2-1-3.商品の入庫をする .......................................................................................................................................102 2-1-4.商品バーコードの印刷 .................................................................................................................................104 3-1.レンタル品マスタ情報 ..........................................................................................................................................105 3-1-1.レンタル品の登録をする ...............................................................................................................................105 3-1-2.レンタル品のカテゴリを登録する .....................................................................................................................107 3-1-3.レンタル品の入庫をする ............................................................................................................................... 110 3-1-4.レンタル品バーコードの印刷 .......................................................................................................................... 112 3 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【目次】 4-1.割引情報.......................................................................................................................................................... 114 4-1-1.割引チケットの登録をする ............................................................................................................................ 114 4-1-2.割引メモの内容を登録する .......................................................................................................................... 117 4-1-3.ポイント還元率の設定を行う ........................................................................................................................ 119 5-1.クレジットカード会社の登録..................................................................................................................................121 5-1-1.カード会社を新しく追加する方法について .......................................................................................................121 6-1.席ナビ ...............................................................................................................................................................124 6-1-1.タイトルリストを確認する。 ............................................................................................................................124 6-1-2.席ナビレポートを作成する方法を説明します。.................................................................................................125 7-1.ホームビューアー機能 ..........................................................................................................................................127 7-1-1.ホームビューアーを利用する ..........................................................................................................................127 7-1-2.ホームビューアーのログイン履歴を確認する .....................................................................................................129 8-1.HOMEVIEWER M （モバイル） FOR IPHONE の利用方法 .............................................................................................130 8-1-1.HomeViewer M 用のアカウント作成について説明します ..................................................................................130 8-1-2.HomeViewer M （モバイル） for iPhnoe の起動方法 ....................................................................................132 8-1-3. 今日の内訳 （当日の売上） の確認方法を説明します。 ..............................................................................134 8-1-4. 日別売上 (,過去の日別売上) の確認方法を説明します。 ..........................................................................135 8-1-5. 月別売上 （過去の月別売上） の確認方法を説明します。 ..........................................................................136 8-1-6. Provision の最新情報の確認方法を説明します。 ........................................................................................137 8-1-7. PayNetCafe の最新情報を確認方法を説明します。 .....................................................................................138 8-1-8. Logvison 全国稼働データの確認方法を説明します。 ....................................................................................139 9-1.TB MANAGER クライアント .....................................................................................................................................142 9-1-1.TBManager5 クライアントのインストール ..........................................................................................................142 9-1-2.TB Manager5POS のクライアント PC のアップグレード ......................................................................................144 4 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【第一部 基本操作編】 第一部 基本操作編 5 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.POS システムの起動と終了】 1-1.POS システムの起動と終了 1-1.POS システムの起動と終了方法について説明します。 1-1-1.POS システムの起動 1-1-1.POS システムの起動方法について説明します。 ▼ カスタマーディスプレイ （1）カスタマーディスプレイの電源を入れます。 カスタマーディスプレイの電源を入れます。 電源を入れると、カスタマーディスプレイの画面左上に緑のアンダー バーが表示されます。 ▼ レシートプリンター （2）レシートプリンターの電源を入れます。 レシートプリンターの電源を入れます。 電源を入れると、機器の上部右側の Power ランプが点灯します。 （3）タッチパネルディスプレイの電源を入れます。 （4）POS PC の電源を入れます。 6 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【1-1.POS システムの起動と終了】 デスクトップ （5）Widows が起動したら、デスクトップにある [TBManager5 Server] アイコンをダブルクリックします。 [TBManager5 Server] アイコンをダブルクリックします。 [ ス タ ー ト ] – [ す べ て の プ ロ グ ラ ム （ P ） ] – [TBManager5] – [TBManager5 Server] からもサーバーを起動することができます。 マルチ POS 環境の場合は、親 POS のみサーバーを運用することが できます。 ▼ タスクトレイ （6）タスクトレイにサーバーアイコン が表示されるまで待ちます。 サーバーアイコンが TB 表示されるまで待ちます。 ▼ レイアウトモニタ （7）デスクトップにある [TBManager5 Layout Monitor] をダブルクリック します。 [TBManager5 Layout Monitor] アイコンをダブルクリック します。 必ず、タスクトレイに 「TB Manager Server」 アイコン （ ） が 表示されたのを確認してから、マネージャーを選択してください。 [ ス タ ー ト ] – [ す べ て の プ ロ グ ラ ム （ P ） ] – [TBManager5] – [TBManager5 Layout Monitor] からもレイアウトモニタを起動すること ができます。 レイアウトモニタは、POS1 台につき 1 つ起動することが可能です。 通常は、親 POS のレイアウトモニタを利用します。 7 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【1-1.POS システムの起動と終了】 レイアウトモニタ （8）レイアウトモニタが起動します。 ▼ ディスプレイ （9）ドラッグ＆ドロップでお客様用ディスプレイに移動します。 ドラッグ＆ドロップします。 ▼ デスクトップ （10）デスクトップにある [TBManager5 Manager] アイコンをダブルクリッ クします。 [TBManager5 Manager] アイコンをダブルクリックします。 必ず、タスクトレイに 「TB Manager Server」 アイコン が表 示されたのを確認してから、マネージャーを選択してください。 [ ス タ ー ト ] – [ す べ て の プ ロ グ ラ ム （ P ） ] – [TBManager5] – [TBManager5 Manager] からもマネージャーを起動することができま す。 マルチ POS 環境の場合は、親 POS のサーバーが稼動開始後に 子 POS の Manager を起動します。 8 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【1-1.POS システムの起動と終了】 TBManager5 ログイン画面 （11）[使用者選択] で使用者を選択して、[使用者パスワード] を入 力し、[確認] をクリックします。 ① 使用者を選択し、パスワードを入力します。 ② [確認] をクリックします。 [経営者] の初期パスワードは、”0000” です。 [使用者選択] に登録されるスタッフを増やしたい場合や、削除し たい場合はスタッフ登録画面から行います。 ▼ TBManager5 メイン画面 （12）「TB Manager 5」 が起動します。（次ページに続く） 9 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.POS システムの起動と終了】 1-1-2.POS システムの終了方法 1-1-2.POS システムの終了方法について説明します。 ▼ TB Manager 5 （1）タスクバーにある [Layout Display] をクリックします。 タスクバーにある [Layout Display] をクリックします。 ▼ TB Manager 5 （2）「LayoutDisplay」 が表示されたら、[[閉じる] をクリックします。 [閉じる] をクリックします。 ▼ TB Manager 5 （3）TB Manager の右上にある [×] ボタンをクリックして、TBManager を終了します。 [×] ボタンをクリックします。 ▼ サーバーメニュー （4）タスクトレイの 「TB Manager Server」 アイコン （ ） を右クリック します。 ① サーバーアイコンを右クリックします。 ② [サービス終了］をクリックします。 デスクトップの “TB Manager Shutdown” アイコン をダブル クリックすることでも同様に、「TB Manager Server」 を終了させることも できます。 10 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【1-1.POS システムの起動と終了】 Server 画面 （5）「本当にサービスを終了しますか？」と確認が表示されたら、[はい（Y）]をクリックしま す。 ［はい（Y）］をクリックします。 ▼ タスクトレイ （6）タスクトレイのサーバーアイコン が消えるまで待ちます。 サーバーアイコンが消えるまで待ちます。 ▼ スタートメニュー （7）[スタート] – [終了オプション（U）] をクリックします 必ず、サーバーアイコンが消えたのを確認してから、Windows を終 了してください。 ▼ コンピュータの電源を切る （8）[電源を切る（U）] をクリックし、Windows を終了させます。 ［電源を切る（U）］をクリックします。 11 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【1-1.POS システムの起動と終了】 レシートプリンター （9）レシートプリンターの電源を切ります。 カスタマーディスプレイの電源を入れます。 電源を入れると、機器の上部右側の Power ランプが消滅します。 ▼ カスタマーディスプレイ （10）カスタマーディスプレイの電源を切ります。 レシートプリンターの電源を入れます。 電源を切ると、カスタマーディスプレイの画面左上の緑のアンダーバ ーが消えます。 （11）タッチパネルディスプレイの電源を切ります。 12 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-2.TBManager の画面構成】 1-2.TBManager5 の画面構成 1-2.TB Manager5 の画面構成ついて説明します。 1-2-1.TB Manager5 の画面構成 1-2-1.TB Manager5 の画面構成について説明します。 ▼ TB Manager 店舗管理画面 メニューバー ﾀｽｸ:ﾚｲｱｳﾄﾓﾆﾀｰ ツールバー 管理画面 ﾀｽｸ：TB ﾏﾈｰｼﾞｬｰ 13 画面切替ボタン TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-2.TBManager の画面構成】 ■メニューバー マネージャーの機能をメニュー形式で選択して実行するための項目が配置されています。画面切替ボタンで管理画面を切替えてもこ のメニューバーは常に表示されます。 ■ツールバー 管理画面ごとに主な機能を割り当てたボタンが配置されています。管理画面を切替えるとツールバーの内容も変更されます。下図は 通常業務で最も多く使用する店舗管理画面のツールバーです。 ツールバーは下図の位置をマウスでドラッグすることにより、画面上の任意の位置に移動できます。 この部分にマウスカーソルを 置いてドラッグします。 店舗管理画面のツールバーボタンの機能は以下のとおりです。 ボタン ボタン名 機能 画面更新 画面の表示内容を最新の状態にします。 グループ精 算 商品販売 レンタル品 貸出 席管理 電源管理 グループで座席を利用した場合の精算画面を表示します。 [商品販売]画面を表示します。 [レンタル品貸出]画面を表示します。 すべてのクライアント PC をロック/自動ロック/ロック解除の状態に設定します。 待機中のすべてのクライアント PC に対して、電源 ON、電源 OFF、再起動、PC モニター節電モ ードの設定を行います。 会員検索 [会員検索]画面を表示します。 会員登録 [会員登録]画面を表示します。 14 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ボタン ボタン名 スタッフ管 理 ドロワ強制 オープン メイン画面 構成 フロア画面 構成 コーナー画 面構成 席状況 店内マ ップ 表示 待機中 PC 清掃業務 検索 使用中の 会員検索 【1-2.TBManager の画面構成】 機能 引継ぎ管理、スタッフ登録などのスタッフ管理メニューを表示します。 キャッシュドロワを強制的にオープンします。 座席表示を縦横升目状に表示します。 実際の店舗の状態に合わせた座席配置画面を表示します。 コンテンツ別のコーナー座席画面を表示します。 各座席の利用状況を一覧表示します。 店舗のイラストマップ上に座席表示を配置した画面を表示します。 利用中の座席表示色を変えて表示することにより、空席を見つけやすくします。 [清掃管理]画面を表示します。 お客さまの入室している座席を検索するための[お客様の位置検索]画面を表示します。 ツールバー上に以下の画面も表示されます。 画面 画面名 機能 座席利用状 左側は現在利用されている席数／右側は全席数を表します。また、この画 況表示 面の上で右クリックすると時計表示に切り替わります。 15 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-2.TBManager の画面構成】 店舗管理画面以外の管理画面では、以下のツールバーボタンが共通して使用できます。 ボタン ボタン名 機能 Excel 保存 表示されているリストの内容を Microsoft Excel のデータ形式で指定先に保存します。 印刷 表示されているリストの内容をプリンタに出力します。 メイン画面に 戻る 店舗管理画面を表示します。 16 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-2.TBManager の画面構成】 ■画面切替ボタン このボタンを使って、店舗管理、会員管理、商品管理、貸出管理、今日内訳、決算内訳、未収内訳、資産管理、統計の各管理 画面に移動します。 店舗管理画面：メインの管理画面です。入退室処理等の通常操作を行います。 会員管理画面：会員情報の登録、更新、修正、削除を行います 商品管理画面：商品の登録、入出庫処理、売上管理、損失管理等を行います。 貸出管理画面：レンタル品の登録、入出庫処理、売上管理損失管理等を行います。 今日内訳画面：現時点の日内売上状況を確認します。 決算内訳画面：日別、月別の決算状況を集計、確認します。 未収内訳画面：未収金の管理を行います。 資産管理画面：PC のハードウェア、ソフトウェアの資産管理を行います。 統計画面：売上集計のデータ分析を行います。 バーコードカーソル：店舗管理画面で Enter キーを押すと、カーソルが点滅します。そこで会員バーコ ードを読み込ませることにより、商品販売など様々な操作を簡単に行うことができます。 17 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-2.TBManager の画面構成】 1-2-2.画面ロック／ロック解除 1-2-2.画面ロック／ロック解除について説明します。 ボタン ボタン名 機能 ■ 待機中（お客様入室前） お客さまの入室前はクライアント PC がロックされた状態になっています。 ロック状態の PC の画面は下図のように表示されます。 ■ 利用中（お客様入室中） 使用中のお客様へ必要な情報を提供します。カウンターへメッセージを送った り、フードの注文や商品の購入もできます。 ■ 清掃中 お客様が退店後は、ゴミ箱マークが表示されます。 ■ ロック解除中 メンテナンス時に利用するロック解除状態です。ロックが解除されると通常の PC のように操作できます。 ■ 通信切れの状態 対象の席と LAN 通信が取れていない状態です。また、対象の席に PC がな い場合もこれと同様になります。 18 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-3.TBManager クライアント】 1-3.TBManager クライアント 1-3.TB Manager クライアントについて説明します。 1-3-1.TBManager5 クライアントの画面構成／操作 1-3-1.TBManager5 クライアントの画面構成／操作方法について説明します。 ▼ TB Manager クライアント画面 各種命令ボタン ※設定で表示、非表示が可能 【メッセージ】 デフォルトは「こんにちわ」※設定変更可能 【Name】 名前 【料金合計】 【日付】 日付 時間 現在の合計金額 クリックするとカウンターへ商品の 注文ができます。 ▼ TB Manager クライアントからの操作ボタン クリックするとカウンターのスタッフを 呼び出すことができます。 クリックするとその時点で クリックするとカウンターへ クリックするとカウンターへフードの 利用終了にします。 メッセージを送ることができます。 注文ができます。 19 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-3.補足】 （補足）オペレーションフロー (補足)オペレーションフローの説明をします。 20 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.会員仮登録】 2-1.会員仮登録 2-1.会員仮登録方法について説明します。 2-1-1.会員仮登録 2-1-1.会員仮登録をする方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1） [会員登録] をクリックします。 [会員登録] をクリックします。 ▼ 会員情報入力画面 （2） [姓]、[バーコード]、[性別] を入力します。入力後、[次へ（アンケ ート）>>] をクリックします。 ① [姓] を入力します。 ② [バーコード] を入力します。 ③ [性別] を入力します。 ④ [次へ（アンケート）>>] をクリックします。 バーコードはバーコードスキャナで直接読み取ります。 21 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-1.会員仮登録】 会員アンケート画面 （3）[アンケート] 内容にチェックし、[登録完了] をクリックします。 ① [アンケート] 内容をチェックします。 ② [登録完了] をクリックします。 アンケートは登録しなくても会員登録は可能です。 ▼ 会員アンケート画面 （4）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 新規会員管理画面 （5）[会員管理] をクリックすれば、登録内容を確認することができま す。 ① [会員管理] をクリックします。 ② 登録内容が確認できます。 仮登録完了後、お客様の入店が可能になります。（入店方法は P29～参照） 22 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-2.会員情報修正/変更】 2-2.会員情報修正 2-2.会員情報修正方法について説明します。 2-2-1.現在入店しているお客様の情報を修正する 2-2-1.現在入店しているお客様の情報を修正する方法を説明します。（入店方法は P29～参照） ▼ 店舗管理画面 （1） 会員情報を修正したいお客様が入店している枠の左上にある時 計マークをクリックします。 時計マークをクリックします。 ▼ 退室処理画面 （2）[退室処理] 画面が開いたら、[会員検索] をクリックします。 [会員検索] をクリックします。 23 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-2.会員情報修正/変更】 会員検索画面 （3）会員検索画面に（1）で選択したお客様情報が表示されたら、その 人を選択し、[会員修正] をクリックします。 ① 対象のお客様を選択します。 ② [会員修正] をクリックします。 ▼ 会員情報修正画面 （4）会員情報修正画面が開きますので、情報を追加・修正し、[次へ （アンケート）>>] をクリックします。 ① 会員情報を入力していきます。 ② [次へ（アンケート）>>] をクリックします。 24 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-2.会員情報修正/変更】 会員アンケート画面 （5）アンケート画面が開きますので、クリックして返答を選び、[修正完 了] をクリックします。 ① アンケートの返答を選びます。 ② [修正完了] をクリックします。 アンケートは登録しなくても会員登録は可能です。 ▼ 会員アンケート画面 （6）「会員登録をしますか？」と表示されたら、[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 会員検索画面 （7）会員検索画面に戻りますので、入力した情報が反映しているか確 認したら、[閉じる] をクリックします。 ①入力した情報が反映されているか確認します。 ②[閉じる] ボタンをクリックします。 25 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-2.会員情報修正/変更】 退店処理画面 （8）[キャンセル] をクリックして退室処理画面を閉じます。 [キャンセル] をクリックします。 26 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-2.会員情報修正/変更】 2-2-2.以前ご来店されたお客様の情報を修正する 2-2-2.以前ご来店されたお客様の情報を修正する方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1） [会員検索] をクリックします。 [会員検索] をクリックします。 ▼ 会員検索画面 （2）[カテゴリ区分] から検索するカテゴリを選択し、右の欄に検索キー ワードを入力します。 ①[カテゴリ区分] から検索カテゴリを選択します。 ②検索キーワードを入力します。 27 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-2.会員情報修正/変更】 会員検索画面 （3）[検索開始] をクリックすると、検索結果が表示されますので、修正 対象のお客様の情報を選択します。 ①[会員検索] をクリックします。 ②検索結果が表示されたら、修正対象のお客様を選 択します。 ▼ 会員情報修正画面 （4）会員情報画面が開きますので、会員基本情報を入力し、[次へ （アンケート）>>] をクリックします。 ①会員情報を入力していきます。 ②[次へ（アンケート）>>] をクリックします。 28 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-2.会員情報修正/変更】 会員アンケート画面 （5）アンケート画面が開きますので、クリックして返答を選び、[修正完 了] をクリックします。 ①アンケートの返答を選びます。 ②[修正完了] をクリックします。 ▼ 会員アンケート画面 （6）「会員登録をしますか？」と表示されたら、[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 会員検索画面 （7）会員検索画面に戻りますので、入力した情報が反映しているか確 認します。 入力した情報が反映されているか確認します。 29 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.入店処理】 3-1.入店 3-1.入店方法について説明します。 3-1-1.会員カードを利用した入店方法 3-1-1.会員カードを利用した入店方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）お客様が利用される席枠の上をクリックします。 お客様が利用される席枠の上をクリックします。 ▼ 入店処理画面 （2） バーコード欄にカーソルが入っているか確認し、バーコードをスキャ ンします。 [バーコード] 欄にカーソルが入っているか確認して会員 カードのバーコードをスキャンします。 バーコードはバーコードスキャナで直接読み取ります。 ▼ 入室処理画面 （3）新規会員の場合は、右のような確認画面が表示されますので、そ のまま [確認] をクリックします。 [確認] をクリックします。 30 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【3-1.入店処理】 入室処理画面 （4）[料金] を選択して、[お会計] に表示された金額を確認後、頂い た金額を [お預かり金額] に入力、[入室確認] をクリックします。 ①[料金] をクリックします。 ②料金を確認します。 ③会計処理をします。 ④[入室確認] をクリックします。 ▼ レシート精算画面 （5）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 店舗管理画面 （6）お客様の利用が開始されます。 お客様の利用が開始されます。 この時点でレシートが発行されます。 31 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.入店処理】 3-1-2.会員カードを忘れた場合の入店方法 3-1-2.会員カードを忘れた場合の入店方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）お客様が利用される席枠の上をクリックします。 お客様が利用される席枠の上でクリックします。 ▼ 入店処理画面 （2）[入室処理] 画面が開きますので、[会員検索] をクリックします。 [会員検索] をクリックします。 32 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【3-1.入店処理】 会員検索画面 （3）[カテゴリ区分] から検索するカテゴリを選択し、右の欄に検索キー ワードを入力します。 ①[カテゴリ区分] から検索カテゴリを選択します。 ②検索キーワードを入力します。 ▼ 会員検索画面 （4）[検索開始] をクリックすると、検索結果が表示されますので、入室 させるお客様の上でダブルクリックします。 ①[検索開始] をクリックします。 ②検索結果が表示されたら、入室させるお客様の上 でダブルクリックします。 ▼ 会員検索画面 （5）入室確認の画面が表示されますので、[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 33 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.入店処理】 3-1-3.会員カードを利用しない入店方法（非会員のお客様を入店させる） 3-1-3.会員カードを利用しない入店方法（非会員のお客様を入店させる）方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）座席枠上でクリックします。 座席枠上でクリックします。 ▼ 店舗管理画面 （2）バーコード欄にカーソルが入っているか確認して、「*＋任意の数字 (1～999)」を入力し、Enter を押します。 [バーコード] 欄にカーソルが入っているか確認して、「* ＋任意の数字（1～999）」を入力し、Enter を押しま す。 34 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【3-1.入店処理】 入室処理画面 （4）[料金] を選択して、[お会計] に表示された金額を確認後、頂い た金額を [お預かり金額] に入力、[入室確認] をクリックします。 ①[料金] をクリックします。 ②料金を確認します。 ③会計処理をします。 ④[入室確認] をクリックします。 ▼ 店舗管理画面 （6）お客様の利用が開始されます。 お客様の利用が開始されます。 この時点でレシートが発行されます。 35 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-2.退店処理】 3-2.退店 3-2.退店方法について説明します。 3-2-1.お客様を指定して退店する（バーコードを読み込んで退店する） 3-2-1.お客様を指定して退店する（バーコードを読み込んで退店する）方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）座席変更ボタンの一番下にある入力スペースにカーソルが入っているか確認します。カーソ ルが入っていなければ、キーボードの Enter を押します。 カーソルが入っているか確認します。 ▼ 店舗管理画面 （2）カーソルが入ります。（次ページへ続く） カーソルが入っているか確認します。 36 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【3-2.退店処理】 入店レシート （3）入店レシートについているバーコードをスキャナで読み込みます。 バーコードを読み取ります。 会員カードのバーコードを読み込んでも同様の処理が可能です。 会員番号を直接入力することでも同様の処理が可能です。 ▼ 退室処理画面 （4）退室画面が開きますので、会員情報、利用内訳などを確認し、 問題なければ、[お会計] 欄に表示された金額をお客様から頂きます。 おつりの額を計算するには、[お預かり金] 欄に頂いた金額を入力する と、[お釣り] 欄に額が算出されます。お釣りをお返ししたら、[退室確 認] をクリックします。 ①会員情報を確認します。 ②利用内訳を確認します。 ③金額処理を行います。 ④[退室処理] をクリックします。 ▼ レシート精算画面 （3）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 この時点でレシートが発行されます。 37 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【3-2.退店処理】 店舗管理画面 （4）退店後は、左のようにゴミ箱マークが表示されますので、掃除を行 い、掃除が完了したら、ゴミ箱マークの上でクリックします。 ゴミ箱マークの上でクリックします。 ▼ 清掃完了画面 （5）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 店舗管理画面 （6）待機状態に戻ったら、終了です。 待機状態になります。 38 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-2.退店処理】 3-2-2.席を指定して退店する（時計マークをクリックして退店する） 3-2-2.席を指定して退店する（時計マークをクリックして退店する）方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）時計マークの上でクリックします。 時計マークの上でクリックします。 ▼ 退室処理画面 （2）退室画面が開きますので、会員情報、利用内訳などを確認し、 問題なければ、[お会計] 欄に表示された金額をお客様から頂きます。 おつりの額を計算するには、[お預かり金] 欄に頂いた金額を入力する と、[お釣り] 欄に額が算出されます。お釣りをお返ししたら、[退室確 認] をクリックします。 ①会員情報を確認します。 ②利用内訳を確認します。 ③金額処理を行います。 ④[退室処理] をクリックします。 ▼ レシート精算画面 （3）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 この時点でレシートが発行されます。 39 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【3-2.退店処理】 店舗管理画面 （4）退店後は、左のようにゴミ箱マークが表示されますので、掃除を行 い、掃除が完了したら、ゴミ箱マークの上でクリックします。 ゴミ箱マークの上でクリックします。 ▼ 清掃完了画面 （5）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 店舗管理画面 （6）待機状態に戻ったら、終了です。 待機状態になります。 40 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.商品販売】 4-1.商品販売 4-1.商品販売方法について説明します。 4-1-1.レジカウンターで商品を販売する 4-1-1.レジカウンターで商品を販売する方法をします。 ▼ 店舗管理画面 （1）商品バーコードを読み込みます。 バーコードを読み込みます。 バーコードを読み込ませる以外に ▼ をクリックするか、F7 キーを押すことでも同じ操作になります。 商品販売画面 （2）販売する商品を選択後、個数を入力します。販売する商品が他 にもある場合は、これを繰り返します。 ①販売する商品を選択します。 ②個数を入力します。 商品バーコードを読み込ませた方法で商品販売画面を表示させ ると読み込んだ商品が 1 個分選択された状態でウィンドウが開きます。 ▼ 商品販売画面 （3）販売する商品と販売個数の入力作業が終わったら、今回販売す る商品の内訳を確認します。 今回販売する商品の内訳を確認します。 41 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【4-1.商品販売】 商品販売画面 (A-1)後払い販売をする場合は会員バーコードを読み込みます。 (B-1)現金販売をする場合は[販売]をクリックします。 A.後払い販売をする場合は[バーコード/会員 No]に カーソルを合わせて会員バーコードを読み込みます。 B.現金販売をする場合は[販売]をクリックします。 ▼ 商品販売画面 (A-2)会員バーコードを読み込ませた場合 対象の席へ後払い販売を行います。 [はい]をクリックし、画面を閉じます。 [はい] をクリックし、画面を閉じます。 ▼ 商品販売画面 (B-2)[販売]をクリックして現金販売を行った場合 その場で精算します。 [はい] をクリックし、画面を閉じます。 [はい] をクリックし、画面を閉じます。 この時点でレシートが発行されます。 42 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.商品販売】 4-1-2.お客様の入店と同時に商品を販売する 4-1-2.お客様の入店と同時に商品を販売する方法を説明します。 ▼ 入室処理画面 （1）入室処理画面にある [商品販売] ボタンをクリックします。 [商品販売] ボタンをクリックします。 商品についているバーコードを TB Manager5 に設定していれば、 [商品販売] ボタンをクリックしなくても商品のバーコードをスキャンするだ けで（2）の画面を出し、かつ個数も 1 つカウントされます。また、TB Manager5 に商品を登録すると、商品毎にバーコードが生成されます。 それらのバーコードを印刷することで、バーコードスキャナで読み取ること も可能です。 ▼ 商品注文画面 （2）販売する商品を選択後、個数を入力します。販売する商品が他 にもある場合は、これを繰り返します。 ①販売する商品を選択します。 ②[個数] を入力します。 ▼ 商品注文画面 （3）販売する商品と販売個数の入力作業が終わったら、今回販売す る商品の内訳を確認します。 ①今回販売する商品の内訳を確認します。 ②[注文] をクリックします。 43 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【4-1.商品販売】 商品注文画面 （4）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 この時点でレシートが発行されます。 ▼ 入室処理画面 （5）先ほど販売処理をした商品が入室処理画面の中央枠に表示さ れますのでそれを確認します。次に、[商品販売区分] をどちらか選択 し、（[前払い処理] を選択した場合は注意が必要です。次項参照） [入室確認] をクリックします。 ①中央枠に表示された商品内容を確認します。 ②[前払い] か [後払い] か選択します。 TB Manager の Ver5.4 以上であれば、商品販売区分のデフォルト を変更できようになっています。店舗オペレーションで [前払い処理] か [後払い処理] かどちらかに統一するのであれば、この機能を利用してデフォルトのチェックを変更するのを推奨します。 ▼ 入室処理画面 【商品販売区分を [前払い処理] に選択した場合の例】 （6-1）（5）で [前払い処理] を選択した場合、商品の精算を行う必 要がありますので、[お会計] 欄に表示された金額をお客様に申し上げ、 お客様から頂いた金額を [お預かり金] 欄に入力後、おつりをお返しし ます。そこまで処理が完了したら、[入室確認] をクリックします。 [前払い処理] を選択すると… ①精算処理を行う必要がありますので、処理を行い… ②[入室確認] をクリックします。 44 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.商品販売】 ▼ 入室処理画面 【商品販売区分を [後払い処理] に選択した場合の例】 （6-2）（5）で [後払い処理] を選択した場合、商品の精算を行う必 要がありません（退店時に合算して処理される）ので、入室処理画面 の中央枠に表示されている商品を確認したら、そのまま [入室処理処 理] をクリックするだけです。 [後払い処理] を選択すると… ①精算処理を行う必要ないので… ②[入室確認] をクリックします。 45 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.商品販売】 4-1-3.入店中のお客様に商品を販売する（精算時に商品金額が合算されるように販売する） 4-1-3.入店中のお客様に商品を販売する（精算時に商品金額が合算されるように販売する）方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）商品を販売するお客様枠の上で右クリックし、[商品販売（後払い）] を選択しま す。 ①商品を販売するお客様枠上で右クリックします。 ②[商品販売（後払い）] を選択します。 ▼ 商品販売画面 （2）販売する商品を選択後、個数を入力します。販売する商品が他 にもある場合は、これを繰り返します。 ①販売する商品を選択します。 ②個数を入力します。 46 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【4-1.商品販売】 商品販売画面 （3）販売する商品と販売個数の入力作業が終わったら、今回販売す る商品の内訳を確認し、[販売] をクリックします。 ①今回販売する商品の内訳を確認します。 ②[販売] をクリックします。 ▼ 商品販売画面 （4）[はい] をクリックし、画面を閉じます。 [はい] をクリックし、画面を閉じます。 この時点でレシートが発行されます。 47 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.商品販売】 4-1-4.お客様席からの商品注文を受け付ける 4-1-4.お客様席からの商品注文を受け付ける方法を説明します。 ▼ 注文商品情報画面 （1）お客様席から商品の注文があると、右のような画面が表示され、 注文された商品がリストで表示されます。 注文された商品がリストで表示されます。 ▼ 注文商品情報画面 （2）注文を受け付ける商品にチェックを入れ、[受付確認] をクリックしま す。 ①注文を受け付ける商品にチェックを入れます。 ②[受付確認] をクリックします。 ▼ 販売内容確認画面 （3）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 この時点でレシートが発行されます。 ▼ 注文商品情報画面 （4）処理をした商品のステータスが、[注文完了] に変わったら、[閉じ る] をクリックし、画面を閉じます。 ①ステータスが [注文確認] に変わったのを確認しま す。 ②[閉じる] をクリックします。 48 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-2.商品レンタル】 4-2.商品レンタル 4-2.商品レンタル方法を説明します。 4-2-1.レジカウンターで商品をレンタルする 4-2-1.レジカウンターで商品をレンタルする方法をします。 ▼ 店舗管理画面 （1）レンタル品バーコードを読み込みます。 バーコードを読み込みます。 バーコードを読み込ませる以外に ▼ をクリックすることでも同じ操作になります。 レンタル品貸出 （2）貸出する商品を選択後、個数を入力します。貸出する商品が他 にもある場合は、これを繰り返します。 ①貸出する商品を選択します。 ②個数を入力します。 レンタル品バーコードを読み込ませた方法で商品販売画面を表示 させると読み込んだ商品が 1 個分選択された状態でウィンドウが開きま す。 ▼ 商品販売画面 （3）貸出する商品と貸出個数の入力作業が終わったら、今回貸出す る商品の内訳を確認します。 今回貸出する商品の内訳を確認します。 49 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【4-2.商品レンタル】 商品販売画面 (4)[レンタルコード]にカーソルを合わせて会員カードを読み込みます。 [レンタルコード]にカーソルを合わせて会員バーコードを 読み込みます。 ▼ 商品販売画面 (5)[はい]をクリックし、画面を閉じます。 [はい] をクリックし、画面を閉じます。 この時点でレシートが発行されます。 50 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-2.商品レンタル】 4-2-2.お客様の入店と同時に商品をレンタルする 4-2-2.お客様の入店と同時に商品をレンタルする方法を説明します。 ▼ 入室処理画面 （1）入室処理画面にある [レンタル貸出] ボタンをクリックします。 [レンタル貸出] ボタンをクリックします。 レンタル商品についているバーコードを TB Manager5 に設定してい れば、[レンタル貸出] ボタンをクリックしなくても商品のバーコードをスキ ャンするだけで（2）の画面を表示させ、かつ個数も 1 つカウントされます。 また、TB Manager5 にレンタル商品を登録すると、商品毎にバーコード が生成されます。それらのバーコードを印刷することで、バーコードスキャ ナで読み取ることも可能です。 ▼ レンタル品貸出画面 （2）レンタルをする商品を選択後、個数を入力します。他にもレンタル する商品が他にもある場合は、これを繰り返します。 ①レンタル品を選択します。 ②[個数] を入力します。 ▼ レンタル品貸出画面 （3）レンタルをする商品とレンタルする個数の入力作業が終わったら、 今回レンタルする商品の内訳を確認します。 ①今回レンタルする商品の内訳を確認します。 ②[貸出] をクリックします。 51 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【4-2.商品レンタル】 レンタル品貸出画面 （4）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 この時点でレシートが発行されます。 ▼ 入店処理画面 （5）先ほど貸出処理をした商品が入室処理画面の中央枠に表示さ れますのでそれを確認し、[退室確認] をクリックします。 ①中央枠に表示された商品内容を確認します。 ②[入室確認] をクリックします。 52 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-2.商品レンタル】 4-2-3.入店中のお客様に商品をレンタルする 4-2-3.入店中のお客様に商品をレンタルする方法を説明します。 ▼ 入室処理画面 （1）レンタル品を貸出するお客様枠の上で右クリックし、[レンタル品貸出] を選択しま す。 ①レンタル品を貸出するお客様枠上で右クリックしま す。 ②[レンタル品貸出] を選択します。 ▼ レンタル品貸出画面 （2）レンタル貸出しする商品を選択後、個数を入力します。貸出する 商品が他にもある場合は、これを繰り返します。 ①レンタル品を選択します。 ②[個数] を入力します。 53 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-2.商品レンタル】 ▼レンタル品貸出画面 （3）貸出する商品と貸出個数の入力作業が終わったら、今回貸出す る商品の内訳を確認し、[販売] をクリックします。 ①今回レンタルする商品の内訳を確認します。 ②[貸出] をクリックします。 ▼ レンタル品貸出画面 （4）[はい] をクリックし、画面を閉じます。 [はい] をクリックします。 この時点でレシートが発行されます。 54 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-2.商品レンタル】 4-2-4.入店中のお客様からの返却を受け付ける 4-2-4.入店中のお客様からの返却を受け付ける方法を説明します。 ▼ 入室処理画面 （1）商品を返却したいお客様枠の上で右クリックし、[貸出リスト及び返却処理] を選 択します。 ①商品を返却したいお客様枠上で右クリックします。 ②[貸出リスト及び返却処理] を選択します。 ▼ 商品販売画面 （2）現在貸出している商品がリストアップされますので、[返却] ボタンを クリックします。 ①現在貸出している商品がリストアップされます。 ②[返却] をクリックます。 ▼ Manager 画面 （3）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 55 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【4-2.商品レンタル】 レンタル品の削除画面 （4）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 商品販売画面 （5）[数量] が “0” になっているか確認し、[返却] をクリックします。 ①[数量] が “0” になっているか確認します。 ②[閉じる] をクリックます。 56 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-2.商品レンタル】 4-2-5.お客様の退店と同時に商品を返却する 4-2-5.お客様の退店と同時に商品を返却する方法を説明します。 ▼ 入室処理画面 （1）[退店処理] をクリックします。 [退店処理] ボタンをクリックします。 ▼ 商品販売画面 （2）現在貸出している商品がリストアップされますので、[返却] ボタンを クリックします ①現在貸出している商品がリストアップされます。 ②[返却] をクリックます。 ▼ Manager 画面 （3）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ Manager 画面 （4）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 57 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【4-2.商品レンタル】 商品販売画面 （5）[数量] が “0” になっているか確認し、[返却] をクリックします。 ①[数量] が “0” になっているか確認します。 ②[閉じる] をクリックます。 ▼ レシート精算画面 （6）[いいえ] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 退店処理画面 （7）退室画面に戻ったら、会員情報、利用内訳などを確認し、問題な ければ、[お会計] 欄に表示された金額をお客様から頂きます。おつり の額を計算するには、[お預かり金] 欄に頂いた金額を入力すると、[お 釣り] 欄に額が算出されます。お釣りをお返ししたら、[退室確認] をク リックします ①会員情報を確認します。 ②利用内訳を確認します。 ③金額処理を行います。 ④[退室処理] をクリックします。 ▼ 退店処理画面 （8）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 58 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【第二部 応用操作編】 第二部 応用操作編 59 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.入店処理応用】 1-1.入店処理応用 1-1.入店処理応用（席ナビ検索から入店） ■ オンラインゲームがインストールされている座席を検索して入店 1-1-1.オンラインゲームがインストールされている席を検索して入店を行う方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1） 席ナビボタンをクリックします。 「席ナビ 検索ボタン」 をクリックします。 ▼ 席ナビ検索 （2） 「席ナビ検索」画面が開いたら、検索したいタイトルをクリッ クします。 検索したいタイトルをクリックします。 検索したいタイトルが一覧にない場合は、「その他の検索」 から、他のタイトルを検索することができます。 よく使われるボタン は 「タイトル選択」 から変更すること ができます。 60 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.入店処理応用】 ▼ 店舗管理画面 （3） インストールされている席がヒットしたら（座席枠が緑色なり ます）（①）、「席ナビ検索」 画面を閉じます（②）。 ①インストールされている席が緑色に変わります。 ②「席ナビ検索」画面を閉じます。 ▼ 店舗管理画面 （4）検索がヒットした状態が保持されます。 ▼ 店舗管理画面 （5） あとは、ヒットした席の中から入店する席を選び、入店処理 を行います。 61 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-2 座席変更】 1-2 座席変更 1-2 座席変更方法を説明します。 1-2-1.座席変更（ドラッグ＆ドロップで変更する） 1-2-1.座席変更（ドラッグ＆ドロップで変更する）方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）座席変更をしたいお客様を選択し、移動先の席枠へドラッグ＆ド ロップします。 ①座席変更をしたいお客様を選択します。 ②移動先の席枠へドラッグ＆ドロップします。 ▼ TBManager5 Message Box （2）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 ▼ 店舗管理画面 （3）座席変更後、移動元の席は清掃中になり、移動先は利用中にな ります。 移動元の席は清掃中になります。 移動先の席は利用中になります。 62 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-2 座席変更】 1-2-2.座席変更（退店画面から変更する） 1-2-2.座席変更（退店画面から変更する）方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）時計マークの上でクリックします。 時計マークの上でクリックします。 今回は、9 番（TV2 席）へ移動します。 ▼ 退室処理画面 （2）退店処理画面が開いたら、[座席変更] ボタンをクリックします。 [座席変更] ボタンをクリックします。 ▼[席番号] 番席 [会員名] を次の席に移動画面 （3）移動先の席番号を入力し、[適用] をクリックします。 ①移動先の席番号を入力します。 ②[適用] ボタンをクリックします。 移動先の番号は、画面中央に表示されている番号で指定します。 この場合は、[TV2] へ移動しますが、指定する番号は、[9] になりま す。 63 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【1-2 座席変更】 店舗管理画面 （3）座席変更後、移動元の席は清掃中になり、移動先は利用中にな ります。 移動元の席は清掃中になります。 移動先の席は利用中になります。 64 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-3.料金変更】 1-3.料金変更 1-3.料金変更方法を説明します。 1-3-1.料金の変更をする（右クリックで料金の変更をする） 1-3-1.料金の変更をする（右クリックで料金の変更をする）方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）料金を変更したいお客様枠の上で右クリックし、[前払い定額量 j 金制] か [その他料金分類/変更] から店舗で設定されている料金 体系を探します。チェックがついているのが現在選択している料金です ので、変更したい料金名の上でクリックします。 ①料金を変更したいお客様枠上で右クリックします。 ②[前払い定額料金制] か [その他料分類/変更] から設定されている料金体系を探し、現在選択してい る料金（チェックがついている料金名）を確認後、変更 したい料金名の上でクリックします。 利用料金が前払いの店舗の場合は、[前払い定額料金制] のグループ、後払いの場合は、[その他料金分類/変更]のグループに料金体系が 登録されています。 ▼ TBManager5 Message Box 画面 （2）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 65 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-3.料金変更】 1-3-2.料金の変更をする（退室処理画面から変更をする） 1-3-2.料金の変更をする（退室処理画面から変更をする）方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1）[退室処理] 画面の中央枠に表示されている現在利用中の料金 名を選択し、[変更] をクリックします。 ①現在ご利用中の料金名を選択します。 ②[変更] をクリックします。 入室画面でも同じ操作が可能です。入店の際に間違った料金を クリックしてしまった場合、これと同じ操作で変更することができます。 ▼ 退店処理画面 （2）料金選択ボタンがクリックできるようになりますので、変更する料金 名をクリックします。 変更する料金名をクリックします。。 （料金体系が 9 個以上の店舗様の場合）料金選択ボタンに表示 されない料金に変更する場合は、この時点で料金バーコードを読み込 むことで変更することができます。 ▼ 退室処理 （3）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 66 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.割引処理】 2-1.割引処理 2-1.割引処理方法を説明します。 2-1-1.クーポン割引をする 2-1-1.クーポン割引方法を説明します。 ▼ 退室処理画面 （1）退室画面を出し、[クーポン割引] ボタンをクリックします。 [クーポン割引] ボタンをクリックします。 ▼ クーポン割引画面 （2）対象の割引チケットを選択し、クーポン名とクーポン金額を確認し たら、[適用] をクリックします。 ①割引チケットを選択します。 ②クーポン名とクーポン金額を確認します。 ③[適用] をクリックします。 67 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-1.割引処理】 退室処理画面 （3）退室処理画面に戻ったら、画面中央枠に先ほど適用した割引チ ケットが表示されているか確認し、[クーポン割引] 欄に表示されている 割引金額を確認します。問題なければ、通常の精算処理を行いま す。 ①先ほど適用したチケットが表示されているか確認しま す。 ②[クーポン割引] 欄に表示されている金額を確認しま す。 68 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.割引処理】 2-1-2.割引金額を直接入力して割引をする 2-1-2.割引金額を直接入力して割引をする方法を説明します。 ▼ 退室処理画面 （1）退室画面を出し、[割引入力] ボタンをクリックします。 [割引入力] ボタンをクリックします。 ▼ 割引処理画面 （2）[発生理由] に内容を記入し、[割引金額] を入力し、[確認] を クリックします。 ①[発生理由] に内容を記入します。 ②[割引金額] に割引金額を入力します。 ③[確認] をクリックします。 ▼ 退室処理画面 （3）退店処理画面に戻りますので、先ほど入力した割引額が [割引 金額] 欄に表示されているか確認します。問題なければ、通常の精算 処理を行います。 [割引金額] 欄を確認します。 69 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.割引処理】 2-1-3.溜まっているポイントを利用して割引する 2-1-3.溜まっているポイントを利用して割引をする方法説明します。 ▼ 退室処理画面 （1）退室画面を出し、[ポイント支払い] の枠をクリックし、カーソルを入 れます。 [ポイント支払い] の枠をクリックしてカーソルを入れま す。 ▼退室処理 (2) お客様の「ポイント合計」が何ポイントあるか確認後、そのうち利用 するポイントを [ポイント支払い] 欄に入力します。 ① ポイント合計を確認します。 ② 利用ポイントを入力します。 ポイントは、1 ポイント 1 円です。1 円単位から割引することが可能 です。 70 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-1.割引処理】 退店処理画面 （3）座席利用金料から、ポイント割引分がきちんと割引されているか確 認します。あとは、そのまま通常通りの退店処理を行います。 割引が反映されているか確認します。 ポイント割引（割引入力・クーポン割引）は、座席利用料から割引 されます。商品などから割引できないことに注意してください。 71 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-2.クレジットカード精算】 2-2.クレジットカード精算 2-2.クレジットカードでの精算方法を説明します。 2-2.クレジットカードで精算する 2-2-1.クレジットカードで精算する方法について説明します。 ▼ 退室処理画面 （1）[退出処理] 画面を開き、【カード】 ボタンをクリックします。 【カード】 ボタンをクリックします。 ▼ クレジット画面 （2）[クレジット] 画面が開きますので、精算時に利用するカードをクリッ クして選択します。 精算を行うクレジットカードを選択します。 ▼ クレジット選択画面 （3）｢カード名｣欄に選択したカードが表示されたら、精算金額を入力、 【確認】 をクリックします。 ①カード名に選択したカードが表示されます。 ②金額を入力します。 ③【確認】をクリックします。 72 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【2-2.クレジットカード精算】 退出処理画面 （4）[退出処理] 画面に戻りますので、問題なければ、[お会計（クレジ ット）] 欄に表示された金額をご利用のクレジットカード端末で処理しま す。処理が終了したら、[退室確認] をクリックします。 ③金額処理を行います。 ④[退室処理] をクリックします。 ▼ レシート精算画面 （5）[はい] をクリックします。 [はい] をクリックします。 この時点でレシートが発行されます。 ▼ 店舗管理画面 （6）退店後は、左のようにゴミ箱マークが表示されますので、掃除を行 い、掃除が完了したら、ゴミ箱マークの上でクリックします。 ゴミ箱マークの上でクリックします。 73 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-3.グループ精算】 2-3.グループ精算 2-3.グループ精算方法を説明します。 2-3-1.グループで精算する 2-3-1.グループで精算をする方法を説明します。 ▼ グループ精算 (1)グループ精算アイコンをクリックします。 アイコンをクリックします。 F6 キーを押してもアイコンをクリックしたのと同様の動きをします。 ▼グループ精算 (2)バーコード入力にカーソルが合っているのを確認します。 (3)対象のお客様のバーコードを読み込んでいきます。 カーソルが合っているのを確認し バーコードを読み込んでいきます。 ▼グループ精算(読み込み後) (4)入力されたお客様の合計金額が[合計]に表示されるの で預かった金額を[お預かり金]に入力します (5)問題がなければ[計算締切]をクリックします。 会計状況を確認します。 計算締切をクリックします。 この時点でレシートが発行されます。 74 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-3.グループ精算】 2-3-2.グループ精算で行えるその他の処理 2-3-2.グループ精算で行えるその他の処理を説明します。 ▼代表者精算 (1)[代表者精算]にチェックを入れて、代表者を[指定]の中 から選択します。 合算処理を行います。 代表者精算を行うことによって出力されるレシートは 1 枚のみとなります。 ▼割引処理 (1)合計金額から割引処理を行う場合は[割引入力]に割 引額の合計値を入力します。 (2)間違った場合は[←割引初期化]をクリックします。 合算処理を行います。 ▼割引クーポン (1)[割引クーポン]を選択します。 割引クーポンを選択します。 (2)利用者を選択します。 (3)クーポンを選択します。 (4)[適用]をクリックします。 ①割引クーポンを選択します。 ②割引クーポンを選択します。 ③割引クーポンを選択します。 75 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-3.グループ精算】 ▼ポイント支払い (1)対象のお客様のポイント支払い(黄色部分)を選択 (2)対象のお客様がもっているポイントから必要な分だけ 入力します。 保有しているポイント以上は入力できません。 対象のお客様のポイント支払いを選択して ポイントを入力します。 76 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-4.領収書発行】 2-4.領収書発行 2-4.領収書発行方法を説明します。 2-4-1.退室の際に領収書を発行する 2-3-1.退室の際に領収書を発行する方法を説明します。 ▼ 退室処理画面 （1） [領収書発行] を選択し、[退室確認] を選択します。 ①領収書発行を選択します。 ②退室確認を選択します。 ▼ レンタル台帳管理画面 （2） 「会員名」「精算金額」など必要な情報を入力した後に[印刷]を をクリックします。 ①お客様のお名前を入力します。 ②対象の金額を入力します。 ③印刷を選択します。 77 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-4.領収書発行】 ▼ 領収書 （3）領収書は「店舗管理用」「お客様用」を 2 枚印刷されます。 店舗管理用の領収書が印刷されます。 お客様用の領収書が印刷されます。 78 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レシート/領収書】 3-1.レシート／領収書再発行 3-1.レシート／領収書再発行方法を説明します。 3-1-1.領収証再発行／レシート再発行をする 3-1-1.領収証再発行／レシート再発行をする方法を説明します。 ▼ 今日内訳 （1）今日内訳を選択します。 今日内訳を選択します。 ▼ 今日内訳 （2）対象のお客様を右クリックします。 (3)メニューからレシート再発行又は領収書再発行を選択します 対象を右クリックします。 領収書の場合は領収証再発行をクリックします レシートの場合はレシート再発行をクリックします 精算後に利用することが出来ます。 79 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レシート/領収書】 3-1-2 ジャーナル印刷を行う 3-1-2.ジャーナル印刷をする（過去のレシートを再発行/領収書を再発行する）方法を説明します。 ▼ TBManager （1）画面上段にある TBManager を選択し、[ジャーナル印刷] を選択します。 [ジャーナル印刷] をクリックします。 ▼電子ジャーナル機能 (3)[領収証発行] か [レシート発行] を選択して、「検索条件」 を設定します。検索結果から対象のジャーナルを選択して、[印刷] 印刷ボタンをクリックします。 ①[領収証発行] か [レシート発行] か選択します。 ②日付検索・時間検索などで対象を絞り込みます。 ③検索結果から対象のジャーナルを選択します。 ④[印刷] ボタンをクリックします。 マルチ POS の場合は、レシートが発行された側でのみ再発行 が可能となっています。 80 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【第四部 売上集計編】 第三部 売上集計編 81 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.引継ぎ処理】 1-1.引継ぎ処理 1-1.引継ぎ処理方法を説明します。 1-1-1.レジの引継ぎをする 1-1-1.レジの引継ぎをする方法を説明します。 ▼ 店舗情報画面 （1）[引継ぎ管理] - [引継ぎ処理] クリックします。 [引継ぎ管理] - [引継ぎ処理] ボタンをクリックします。 ▼ 引継ぎ業務画面 （2）[引継ぎ業務金額算定] （左側）画面のレジ残高を確認し、[引 継ぎを行う] （右側） 画面の「レジ残金」欄に実際のレジ残金を入力 し、業務差額を確認後、[引継者] と [パスワード] 入力して、[引受] を選択します。 ①[引継ぎ業務金額算定] で売上を確認します。 ②[引継ぎを行う] 欄に実際のレジ残金を入力します。 ③[業務差額] を確認します。 ④[引受] をクリックします。 ▼ 確認画面 （3）確認画面が表示されますので、問題なければ、[はい] をクリックし ます。 [はい]選択します。、 82 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.引継ぎ処理】 （4）引継ぎ処理レシートが印刷されます。 83 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-2.決算処理】 1-2.決算処理 1-2.決算処理について説明します。 1-2-1.レジの決算をする 1-2-1.レジの決算をする方法を説明します。 ▼ 店舗情報画面 （1）[引継ぎ管理] - [決算処理] ボタンをクリックします。 [引継ぎ管理] - [決算処理] ボタンをクリックします。 POS システムが 2 台以上の場合には、先に子 POS の決算処理を 行ってください。子 POS の決算情報が親 POS の決算処理時に合算さ れる仕様になっているためです。 ▼ 店舗情報画面 （2）[引継ぎ者] と [パスワード] を入力して、[確認] をクリックします。 ▼ 引継ぎ業務画面 （2）[引継ぎ業務金額算定] （左側）画面のレジ残高を確認し、[引 継ぎを行う] （右側） 画面の「レジ残金」欄に実際のレジ残金を入力 し、業務差額を確認後、[引継者] と [パスワード] 入力して、[引受] を選択します。 ①[引継ぎ業務金額算定] で売上を確認します。 ②[引継ぎを行う] 欄に実際のレジ残金を入力します。 ③[業務差額] を確認します。 ④[引継者] を選択し、[パスワード] を入力します。 ⑤[引受] をクリックします。 84 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【1-2.決算処理】 確認画面 （3）確認画面が表示されます。問題なければ、[はい] を選択します。 [はい] をクリックします。 ▼ 準備金画面 （5）準備金を入力します。 ① [準備金]入力します。、 ② [残高直入力] から合計入力も可能です。 ③[確認]選択します。 ▼ 確認画面 （6）確認画面が表示されますので、問題なければ、[はい]を選択しま す。 ③[確認]選択します。 85 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【1-2.決算処理】 閉店処理の手続き画面 （7）閉店処理を行います。 ③[確認]選択します。 ▼ 閉店処理の手続き画面 （8）閉店処理を行います。内容を確認し、間違いなければ [閉店]を選択します。 ※メモを残すことが可能です。 ①[閉店]を選択します。 ▼ 確認画面 （9）金額を確認した上、[はい]を選択します。 ①[閉店]を選択します。 86 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-3.引継ぎ確認】 1-3.引継ぎ確認 1-3.引継ぎ確認について説明します。 1-3-1.前回の引継ぎ／決算履歴の確認をする 1-3-1.前回の引継ぎ／決算履歴の確認をする方法を説明します。 ▼ TB Manager の店舗情報画面 （1）[引継ぎ管理] -[引継ぎ確認] を選択します。 [引継ぎ確認]をクリックします。 ▼ 業務引継ぎ確認 （2）業務引継ぎ確認が表示されます。 確認したい POSPC と処理を行ったタイミングを選択します。 ① [カウンターNo]を選択します。 ② [←以前][→次へ]をクリックします。 メイン POS 以外ではカウンターNo を選択することが出来ません。 対象の処理を再印刷することが出来るようになっています。 87 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.今日の内訳】 2-1.今日の内訳 2-1.今日の内訳について説明します。 2-1-1.今日の売上情報の確認メニュー 2-1-1.今日の売上情報を確認するメニューについて説明をします。 ▼ 今日内訳 （1）今日内訳を選択します。 今日内訳を選択します。 ▼売上内訳 各種売上のデータを確認できるほかログ確認やレシートの再発行を行うことが出来ます。 ▼販売内訳 誰に何をいつ販売したのかを確認することができます。 ▼貸出内訳 誰に何をいつ貸し出したのかを確認することができます。 ▼未収内訳 その日未収が発生した金額とお客様を確認することが出来ます。 ▼発行内訳 会員の登録費・更新費などを確認することが出来ます。 88 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.今日の内訳】 ▼印刷 現在表示している内訳を印刷することが出来ます。 ▼削除内訳 売上内訳で削除した内容を確認することが出来ます。 ▼保存 現在表示している内訳を保存することが出来ます。 ▼戻る メインメニューに戻ることが出来ます。 89 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-2.売上操作】 2-2.売上情報修正 2-2.売上情報修正について説明します。 2-2-1.売上の取り消し／退店キャンセルをする 2-2-1.売上の取り消し／退店キャンセルをする方法を説明します。 内訳削除：対象のデータを内訳から削除する。売上に加算されなくなる。 削除したデータは内訳削除に保管される。 売上削除：対象のデータを売上から削除する。席に戻して再利用、再精算を行うことが出来る。 対象の席に他のお客様が入店された場合又は一定時間過ぎた場合は戻すことは出来ない。 ▼ 今日内訳 （1）今日内訳を選択します。 今日内訳を選択します。 ▼今日内訳（合計内訳） (2)カウンターNo を現在利用している POS にします。 今日内訳を選択します。 ▼今日内訳(売上内訳) (3)対象のお客様を右クリックします。 (4)内訳削除/売上取り消しを選択します。 対象を右クリックします。 売上取り消し 又は 内訳削除を選択します。 90 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-3.決算内訳】 2-3.決算内訳 2-3.決算内訳について説明します。 2-3-1.過去の売上情報の確認メニュー 2-3-1.過去の売上情報を確認するメニュー項目を説明します。 ▼決算内訳 (1)決算内訳を選択します。 文字をここに入力 （２）[日売上内訳]又は[月売上内訳]を選択します。 ▼日別：売上内訳 又は どちらかを選択します。 ▼月別：売上内訳 ▼内訳要約(売上日・カウンターNO) (3)[売上日]又は[売上期間]を選択します。 期間を選択します。 (4)カウンターNo を選択します。 対象の POS を選択します。 ▼日別売上 [日別：売上内訳]：指定した日の売上を表示します。 [月別：売上内訳]：指定した月の日別ごとの売上と稼働状況を表示します。 91 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-3.決算内訳】 ▼売上商品 [日別：売上内訳]：指定した日の商品売上を表示します。 [月別：売上内訳]：表示することが出来ません。 ▼貸出内訳 [日別：売上内訳]：指定した日の貸出内訳を表示します。 [月別：売上内訳]：表示することが出来ません。 ▼未収内訳 [日別：売上内訳]：指定した日の未収内訳を表示します。 [月別：売上内訳]：表示することが出来ません。 ▼発行内訳 [日別：売上内訳]：指定した日の発行内訳を表示します。 [月別：売上内訳]：表示することが出来ません。 ▼報告書 [日別：売上内訳]：指定した日の業務日報を表示します。 [月別：売上内訳]：指定した月の総売り上げを業務日報として表示します。 ▼業務日報 売上１＝座席売上－（各種割引） 座席売上とは席料金の値段(未収金込み) 売上 2＝座席利用料＋商品＋レンタル＋施設利用料 座席利用料 ＝ 売上 1 売上合計＝売上１＋売上２＋その他の売上 入出金合計＝現金入金－現金支出 未収金小計＝（未収金）＋未収金入金 業務差額＝レジ残金 － 全体合計 92 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【第四部 各種設定/その他操作編】 第四部 各種設定/その他操作編 93 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.スタッフ関連】 1-1.スタッフ情報 1-1.スタッフ情報について説明します。 1-1-1.スタッフの登録 1-1-1.スタッフ情報の登録方法を説明します。 ▼ ツールバー （1）[使用権限] – [スタッフ登録/修正] をクリックします。 [使用権限] – [スタッフ登録/修正] をクリックします。 ▼ 職員登録/修正画面 （2）スタッフ ID の認証を取ります。 ①[新規登録] にチェックを入れます。 ②[スタッフ ID] を入力します。 ③[重複チェック] をクリックします。 94 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.スタッフ関連】 ▼ Manager 画面 （3）認証が完了しました。 「OK」 をクリックします。 ▼ 職員登録/修正画面 （4）スタッフの情報を入力します。 ①[パスワード] と [パスワード確認] に任意のパスワード を入力します。 ②[職位レベル設定] を選択します。 ③スタッフ情報を入力します。 ④ [バーコード自動作成] にチェックを入れます。 ⑤[新規登録] をクリックします。 登録に必要な必須項目は、[スタッフ ID]、[パスワード]、[パ スワード確認]、[職位レベル設定]、[名前]、[バーコード NO] で す。 ▼ Manager 画面 （5）登録が完了しました。 [OK] をクリックします。 95 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【1-1.スタッフ関連】 1-1-2.スタッフバーコードの印刷 1-1-2.スタッフバーコードの印刷方法を説明します。 ▼ 店舗情報画面 （ 1 ） を選択し、[スタッフ登録/修正] を選択しま す。 [スタッフ登録/修正]を選択します。 ▼ 職員登録/修正画面 （2） [バーコード印刷] をクリックします。 [バーコード印刷] をクリックします。 [バーコード印刷] はスタッフ一人一人ではなく、全員が対象 です。 （3）バーコードが印刷されます。 （4）［閉じる］をクリックします。 [閉じる]をクリックします。 96 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.商品マスタ関連】 2-1.商品マスタ情報 2-1.商品マスタ情報について説明します。 2-1-1.商品の登録をする 2-1-1.商品の登録をする方法を説明します。 ▼ TB Manager の詳細メニュー （1）[商品管理] – [商品登録] をクリックします。 [商品管理] – [商品登録] をクリックします。 ▼ 商品登録画面 （2）登録する商品の情報を入力します。 ① 商品のバーコード（JAN コード）を入力します。 ＊商品にバーコードがない場合は、「バーコード自動作 成」にチェックをいれます。 ② 商品分類を選択します。 ＊[商品分類] に該当する項目がない場合は、別途分 類登録をします。 ③ 商品名を入力します。 ④ 販売価格を入力します。 ⑤ 登録をクリックします。 ▼ 商品登録確認画面 （3）確認ウインドウが表示されます。 「はい（Y）」 をクリックします。 97 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.商品マスタ関連】 ▼ Manager 画面 （4）確認ウインドウが表示されます。 「OK」 をクリックします。 ▼ 商品登録画面 （5）登録が反映されます。続けて登録する場合は、今までの手 順を繰り返します。 設定が追加されます。 98 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.商品マスタ関連】 2-1-2.商品のカテゴリを登録する 2-1-2.商品のカテゴリを登録する方法を説明します。 ▼ TB Manager 5 詳細メニュー （1）[商品管理] – [商品登録] をクリックします。 [商品管理] – [商品登録] をクリックします。 ▼ 商品登録画面 （2）[分類選択] をクリックします。 [分類登録] をクリックします。 99 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.商品マスタ関連】 ▼ 商品分類登録画面 （3）大分類の追加をします。 ①[大分類追加] をクリックします。 ②追加された欄をクリックして大分類の名称を入力しま す。 ▼ 商品分類登録画面 （3）小分類の追加をして設定を保存します。 ①[小分類追加] をクリックします。 ②追加された欄をクリックして小分類の名称を入力しま す。 ③[保存] をクリックします。 小分類は大分類の直下にいくつでも登録できます。 ▼ Manager 画面 （4）設定が保存されたことを確認します。 [OK] をクリックします。 100 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.商品マスタ関連】 ▼ Manager 画面 （5）設定が追加されます。続けて登録する場合は、今までの手 順を繰り返します。 設定が追加されます。 101 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.商品マスタ関連】 2-1-3.商品の入庫をする 2-1-3.商品の入庫をする方法を説明します。 ▼ 商品管理画面 （1） [商品管理] を開き、[入庫管理] をクリックします。 ①[商品管理] をクリックします。 ②[入庫管理] をクリックします。 ▼ 商品管理画面 （2）［入庫管理］ ウインドウが開きますので、商品の入庫をしていきます。 ①[商品分類] を選択します。 ②分類で絞られたら、入庫をする商品を選択します。 ③1BOX あたりの個数を入力します。 ④入庫 BOX 数を入力します。 ⑤入庫数を直接入力します。 ⑥今回入庫する合計数です。 ⑦1 個あたりの入庫単価を入力します。 ⑧BOX 単位での入庫単価を入力します。 ⑨[入庫確認] をクリックします。 ▼ 商品管理画面 （3）確認画面が出ますので、問題なければ、[はい（Y）] をクリッ クします。 [はい（Y）] をクリックします。 102 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.商品マスタ関連】 ▼ 商品管理画面 （4）登録確認の画面が出ますので、[OK] をクリックします。 [OK] をクリックします。 ▼ 商品管理画面 （5）登録が反映されます。続けて登録する場合は、今までの手 順を繰り返します。 登録が反映されます。 103 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【2-1.商品マスタ関連】 2-1-4.商品バーコードの印刷 2-1-4.商品バーコードの印刷方法を説明します。 ▼ 商品管理画面 （1） [商品管理] を開き、[台帳管理] をクリックします。 ①商品管理をクリックします。 ②台帳管理をクリックします。 ▼ 商品台帳管理画面 （2） [全てのバーコード出力] にチェックをし、[バーコード出力] をクリックします。 ①[全てのバーコード出力] にチェックを入れます。 ②[バーコード出力] をクリックします。 ▼ バーコード （3）バーコードが印刷されます。 ▼ 商品台帳管理画面 （4）管理画面を終了します。 [閉じる] をクリックします。 104 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 3-1.レンタル品マスタ 3-1.レンタル品マスタ情報について説明します。 3-1-1.レンタル品を登録する 3-1-1.レンタル品の登録をする方法を説明します。 ▼ 「TB Manager 5」 の詳細メニュー （1）[レンタル品管理] – [レンタル品登録] をクリックします。 [レンタル品管理] – [レンタル品登録] をクリックし ます。 ▼ レンタル品登録画面 （2）レンタル品の登録をします。 ① バーコードを入力します。 ＊バーコードがない場合は、「バーコード自動作成」に チェックをいれます。 ② レンタル分類を選択します。 ③ レンタル品名を入力します。 ④ レンタル料金を入力します。（任意） ⑤ 登録をクリックします。 105 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 ▼ レンタル品登録確認画面 （3）追加した内容を保存します。 「はい（Y）」 をクリックします。 ▼ Manager 画面 （4）確認ウインドウを閉じます。 「OK」 をクリックします。 ▼ レンタル品登録画面 （5）登録が反映されます。続けて登録する場合は、今までの手 順を繰り返します。 設定が追加されます。 106 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 3-1-2.レンタル品のカテゴリを登録する 3-1-2.レンタル品のカテゴリを登録する方法を説明します。 ▼ 「TB Manager 5」 の詳細メニュー （1）[レンタル品管理] – [レンタル品登録] をクリックします。 [レンタル品管理] – [レンタル品登録] をクリックし ます。 ▼ レンタル品登録画面 （2）[分類] をクリックします。 [分類] をクリックします。 107 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 ▼ レンタル分類画面 （3）大分類の追加をします。 ①[大分類追加] をクリックします。 ②追加された欄をクリックして名称を入力します。 ▼ レンタル品登録確認画面 （4）小分類を追加して設定を保存します。 ①[大分類追加] をクリックします。 ②追加された欄をクリックして名称を入力します。 ③[保存] をクリックします。 小分類は大分類の直下にいくつでも登録できます。 ▼ Manager 画面 （4）確認ウインドウを閉じます。 [OK] をクリックします。 108 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 ▼ レンタル品分類画面 （5）設定が追加されます。続けて登録する場合は、今までの手 順を繰り返します。 設定が追加されます。 109 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 3-1-3.レンタル品の入庫をする 3-1-3.レンタル品の入庫をする方法を説明します。 ▼ 貸出管理画面 （1） [商品管理] を開き、[入庫管理] をクリックします。 ①[商品管理] をクリックします。 ②[入庫管理] をクリックします。 ▼ 入庫管理画面 （2）［入庫管理］ ウインドウが開きますので、レンタル品の入庫をしていきます。 ①[レンタル分類] を選択します。 ②分類で絞られたら、入庫をするレンタル品を選択します。 ③管理状況を入力します。 ④1BOX あたりの個数を入力します。 ⑤入庫する BOX 数を入力します。 ⑥入庫数を直接入力します。（BOX 入庫以外の数） ⑦今回入庫する合計数です。 ⑧入庫単価を入力します。 ⑨BOX 単位での入庫単価を入力します。 ⑧貸出の際の料金を入力します。 ⑨[入庫] をクリックします。 ▼ 入庫管理画面 （3）確認画面が出ますので、問題なければ、[はい（Y）] をクリッ クします。 [はい（Y）] をクリックします。 110 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 ▼ 入庫管理画面 （4）レンタル料金を 0 円にした場合は左の確認画面が出ますので、問題なければ、[はい（Y）] を クリックします。 [はい（Y）] をクリックします。 ▼ Manager 画面 （4）登録確認の画面が出ますので、[OK] をクリックします。 [OK] をクリックします。 ▼ 入庫管理画面 （5）登録が反映されます。続けて登録する場合は、今までの手 順を繰り返します。 登録が反映されます。 111 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 3-1-4.レンタル商品バーコードの印刷(個別印刷) 3-1-4.レンタル品バーコードの印刷方法を説明します。 ▼ 商品管理画面 （1） [貸出管理] を開き、[台帳管理] をクリックします。 ①貸出管理をクリックします。 ②台帳管理をクリックします。 ▼ レンタル台帳管理画面 （2） バーコード出力したい商品を選択します。[バーコード出力] をクリックします。 ①対象のレンタル品をクリックします。 ②バーコード出力をクリックします。 指定したいレンタル品が複数ある場合は Ctrl キーを押しながら複数の商品を選択します。 指定したいレンタル品が並んでいる場合は Shift キーを押しながら十字キーで範囲を選択します。 ▼ バーコード （3）バーコードが印刷されます。 112 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【3-1.レンタル品マスタ関連】 ▼ 商品台帳管理画面 （4）管理画面を終了します。 [閉じる] をクリックします。 113 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.割引関連】 4-1.割引情報 4-1.割引情報について説明します。 4-1-1.割引チケットの登録をする 4-1-1.割引チケットの登録をする方法を説明します。 ▼ TB Manager の店舗情報画面 （1）[環境設定] -[料金設定] を選択します。 [環境設定] – [料金設定] を選択します。 ▼ ネットカフェ料金設定画面 （2）ネットカフェ料金設定ウインドウが表示されます。 [クーポン登録]を選択します。 ④ [クーポン登録]をクリックします。 114 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.割引関連】 ▼ クーポン選択画面 （3）クーポン選択ウインドウが表示されます。 ①「クーポン名」を入力します。 ②「クーポン金額」を入力します。 ▼ クーポン選択画面 （4）クーポン情報を入力します。 ①仮に「ランチサービス」、「100」と入力します。 ②[登録]を選択します。 115 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.割引関連】 ▼ クーポン選択画面 ④クーポン登録内容を確認します。 ⑤[閉じる]を選択してクーポン登録を終了します。 116 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.割引関連】 4-1-2.割引メモの内容を登録する 4-1-2.割引メモの内容を登録する方法を説明します。 ▼ 退室処理画面 （1）退室画面を出し、[割引入力] ボタンをクリックします。 [割引入力] ボタンをクリックします。 ▼ 割引処理画面 （2）[よく使われるメモ登録] チェックし、空欄ボタンを選択します。 ②[よく使われるメモ登録] をチェックします。 ③空欄をクリックします。 ▼ メモ入力画面 （3）割引情報を入力します。 仮に[ランチ割引]と入力します。 [確認]をクリックします。 117 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【4-1.割引関連】 割引処理画面 （４）割引メモ項目に追加されました。 「割引メモ」が追加されました。 118 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.割引関連】 4-1-3.ポイント還元率の設定を行う 4-1-3.ポイント還元率の設定を行う方法を説明します。 ▼ 店舗情報画面 （1）[環境設定] -[料金設定] を選択します。 [環境設定] – [料金設定] を選択します。 ▼ コンテンツ：ネットカフェ料金設定画面 （２）コンテンツ：ネットカフェ料金設定ウインドウが表示されます。 ①[一般料金]を選択します。 119 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【4-1.割引関連】 ▼ コンテンツ：ネットカフェ料金設定画面料金コード出力画面 （3）一般料金設定ウインドウが表示されます。 ①ポイントを適用する料金を選びます。 ②[ポイント提供]をチェックします。 ③利用料金の何％を積み立つか、決めます。 ④[前払い定額][ナイトパック]にポイントを発生させ ない場合はをクリックします。 -③利用料金の何％を積み立つか、決めます。 同じ方法で「会員料金」「指定席料金」にも、設定可能で す。 120 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【5-1 クレジットカード会社の登録】 5-1.クレジットカード会社の登録 5-1.クレジットカード会社の登録について説明します。 5-1.カード会社を新しく登録する 5-1-1.カード会社を新しく追加する方法について説明します。 ▼ 退室処理画面 （1）[退出処理] 画面を開き、【カード】 ボタンをクリックします。 【カード】 ボタンをクリックします。 ▼ クレジット画面 （2）[クレジット] 画面が開きますので、【新規カード】 ボタンをクリックし ます。 【新規カード】 ボタンをクリックします。 121 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【5-1 クレジットカード会社の登録】 クレジット選択画面 （3）｢カード名｣欄に新しく追加するカード会社名を入力し、【登録】 を クリックします。 ①新しく追加するカード会社名を入力します。 ②【登録】をクリックします。 ▼ クレジット選択画面 （4）カード欄に（3）で追加したカード会社名が追加されたのを確認し、 【閉じる】 をクリックします。 ①カード会社名が追加されたのを確認します。 ②【閉じる】をクリックします。 ▼ クレジット画面 （5）[クレジット] 画面に戻りますので、カード選択ボタンに（3）で追加し たカード会社名が追加されたのを確認し、【キャンセル】 をクリックしま す。 ①カード会社名が追加されたのを確認します。 ②【キャンセル】をクリックします。 122 TB Manager 5 オペレーションマニュアル ▼ 【5-1 クレジットカード会社の登録】 退出処理画面 （6）[退出処理] 画面に戻りますので、【キャンセル】 で画面を閉じま す。 【キャンセル】をクリックします。 123 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【6-1.席ナビ】 6-1.席ナビ 6-1.席ナビについて説明します。 6-1-1. タイトルリストを確認する 6-1-1.タイトルリストを確認する。 ▼ 店舗管理画面 （1） 席ナビボタンをクリックします。 「席ナビ」ボタンをクリックします。 ▼ 席ナビ – タイトル一覧 （2）席ナビに登録されている管理タイトルの一覧を表示します。 1 2 3 4 ① タイトルとインストール台数 ② 公式ホームページリンク 公式ホームメンテナンス・不具合情報ページリンク ③ ゲーム情報（定期メンテナンス時間 ・PayNetCafe 販売有無・ゲームパッド推奨ゲーム） ④ テクノブラッド提供販促物ダウンロードリンク 124 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【6-1.席ナビ】 6-1-2. 席ナビレポートを作成する 6-1-2.席ナビレポートを作成する方法を説明します。 ▼ 店舗管理画面 （1） 席ナビボタンをクリックします。 「席ナビ」ボタンをクリックします。 ▼ 席ナビ – タイトル選択画面 （2）「タイトル選択」で席ナビレポート出力時の際のタイトル取捨 選択を実行します。未導入タイトルはあらかじめレポート除外に しておくと便利です。設定後は、【適用】をクリックします。 ① レポートから除外したいタイトルを左から右へ移動しま す。 ②「適用」ボタンをクリックします。 ▼ 席ナビ – 印刷除外席画面 （3）「印刷除外席」で席ナビレポート出力時に印刷除外したい PC がありましたら、設定してください。設定後は、【適用】をクリッ クします。 ① 左からタイトルを選び、右側に座席リストが表示され たら、レポートから除外したい座席にチェックしていきます。 ②「適用」ボタンをクリックします。 125 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【6-1.席ナビ】 ▼ 確認画面 （4）【適用】をクリックすると確認画面が表示されますので、【確認】をクリ ックします。 「確認」ボタンをクリックします。 ▼ 席ナビ – 導入席編集画面 （5）内容を確認し、【印刷プレビュー】をクリックします。 ①内容を確認します。 ②印刷プレビューを確認します。 ▼ 印刷プレビュー （6）「席ナビレポート」の印刷プレビュー画面が表示されますので、 問題なければ、印刷を実行します。 印刷プレビューが表示されたら、問題なければ、印刷を実 行します。 126 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【7-1.ホームビューアー機能】 7-1.ホームビューアー機能 7-1.ホームビューアー機能について説明します。 7-1-1.ホームビューアーを利用する 7-1-1.ホームビューアーを利用する方法について説明します。 １．HomeView フォルダが作成された USB メモリを遠隔モニタリングするために PC へセットします。 ２．USB メモリ内の HomeView フォルダを開き、HomeView.exe を実行します。 ▼ログイン画面 使用者を選択してパスワードを入力します。 ３．ログイン画面が表示されますので使用者のパスワードを入力して、ホームビューアーを立ち上げます。 ホームビューアーでログインする使用者が POS 上で使用中の場合ログインすることが出来ません。 127 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【7-1.ホームビューアー機能】 ４．確認したい項目を選択して状況などを確認できるようになっています。 ホームビューアーで利用出来る機能として現在の店舗状況と各管理項目の確認・内訳の確認が出来るようになっています。 128 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【7-1.ホームビューアー機能】 7-1-2.ホームビューアーのログイン履歴を確認する 7-1-2.ホームビューアーのログイン履歴を確認する方法を説明します。 １． 以下の操作を行います。 メニューバー：[使用権限]＞[ホームビューアーログイン履歴] [ホームビューアーログイン内訳]が表示されます。 [ホームビューアーログイン履歴]をクリックします。 ▼ホームビューアーログイン内訳 検索項目を選択します。 ２．[一週間][一ヶ月][期間指定]のいずれかをクリックします。また、マルチカウンターを設置している場合は [POS]で[全体店舗]または POS 番号を選択します。 一週間：最近の一週間のホームビューアーの使用内訳が表示されます。 一ヶ月：最近の一ヶ月のホームビューアーの使用内訳が表示されます。 期間指定：指定した期間内の内訳が表示されます。期間指定を選択後、期間を選択します。 129 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1. HomeViewer M （モバイル） for iＰhone の利用方法 8-1.HomeViewer M （モバイル） for iPhone の利用方法について説明します。 8-1-1.アカウントの作成 8-1-1.HomeViewer M 用のアカウント作成について説明します。 ▼TBManager5 – 使用権限 – スタッフ登録/修正 (1)スタッフ登録/修正画面を開きます。 スタッフ登録/修正をクリックします ▼スタッフ登録/修正画面 (2)HomeViewer M をご利用するアカウントを選択します。 ※HomeViewer M をご利用するには「経営者権限」が必要です。 アカウントを選んでクリックします。 (3)HomeViewerM 利用資格のチェックを利用するに変更します。 その後、修正ボタンを押します。 「利用する」のチェックをクリックします。 ▼HomeViewer M 利用資格 (4)利用規約を確認してパスワードを入力してします。その後「利用規約確認」ボタンを 押してください。 利用規約をご確認いただけます。 パスワードを入力します。（アカウント登録時に入力したパスワード） 130 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 ▼スタッフ登録/修正画面 （5）登録したアカウントの「HomeVw M」の項目に「利用する」と表示されます。 「利用する」と表示されます 「HomeViewerM」は複数のアカウントでご利用することはできません。 新規アカウントでご利用する場合には、既存アカウントの「HomeViewerM 利用資格」を 「利用しない」に変更後、登録を行ってください。 131 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1-2.HomeViewer M （モバイル） ｆｏr iPhone の起動 8-1-2.HomeViewer M （モバイル） for iPhnoe の起動方法について説明します。 ▼ AppStore - 検索画面 （1）AppStore の検索画面から 「homeviewer」 で検索すると、「HomeViewerM」 がヒットしま すので、これをダウンロードします。 Android 版では 「マーケット」 から 「homeviewermobile」 で検索できます。ダウンロード後 の操作は iPhone 版とまったく同様ですので、本マニュアルでは省略します。 ▼ iPhone - ホーム画面 （2）ダウンロードしてきた “HomeViewer Mobile” のアイコンをタッチします。 “HomeViewer Moblie” のアイコンをタッチします。 132 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 HomeViewer M ログイン画面 （2）【認証キー】、【管理者 ID】、【パスワード】 を入力し、【ログイン】 をクリックします。 ① 【認証キー】、【管理者 ID】、【パスワード】 を入力します。 ② 【ログイン】 をクリックします。 ▼ HomeViewer M トップ （今日内訳）画面 （3） ログインに成功すると HomeViewer Moblie の画面が開きます。 TOP 画面は 【今日の内訳】 になっています。 133 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1-3.今日の内訳 （当日の売上） の確認 8-1-3. 今日の内訳 （当日の売上） の確認方法を説明します。 ▼ HomeViewer M メニュー （1） 【今日の内訳】 をタッチします。 【今日の内訳】 をタッチします。 ▼ 今日の内訳 画面 （2） 今日の内訳画面が開きます。 項目 内容 稼働席 現在の利用席数 空き席 現在の空席の数 席稼働率 空き席÷可動席 売上総額 現在の売上（①） 現金 ①のうち現金の売上 クレジット 来客状況 ①のうちクレジットの売上 使用中 現在の利用席数 退店数 現在までの退店数 来店数 現在までの来店数 134 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1-4.日別売上 （過去の日別売上） の確認 8-1-4. 日別売上 (,過去の日別売上) の確認方法を説明します。 ▼ HomeViewer M メニュー （1） 【日別売上】をタッチします。 【日別売上】 をタッチします。 ▼ 日別売上画面 （2） 日別売上画面が開くので、閲覧したい日を選択すると該当日の日別売上が表示されま す。 閲覧した日を選択すれば、該当日の売上が表示されます。 項目 来客数 来客内 訳 収入内 訳 男女別 新規会員 内容 該当日の来客数 該当日の来客数のうちの男女内 訳 該当日の来客数のうちの新規会 員 現会員数 該当日までの現会員数 座席売上 該当日の座席売上（①） 割引合計 ①のうち割引額合計 商品レンタル ①のうち商品、レンタル売上合計 その他 ①のうちその他売上 全体合計 該当日の売上合計（②） （内クレジット） ②のうちクレジット売上 135 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1-5. 月別売上 （過去の月別売上） の確認 8-1-5. 月別売上 （過去の月別売上） の確認方法を説明します。 ▼ HomeViewer M メニュー （1） 【日別売上】をタッチします。 【日別売上】 をタッチします。 ▼ 月別売上ボタン （2） 【月別売上】をクリックします。 【月別売上】 をタッチします。 ▼ 月別売上画面 （3） 月別売上画面が開いたら、閲覧したい月を選択するだけで該当月の月別売上が表示さ れます。 閲覧した月を選択すれば、該当月の売上が表示されます。 項目 月間売上 136 内容 該当月の売上合計 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1-6. Provision の最新情報の確認 8-1-6. Provision の最新情報の確認方法を説明します。 ▼ HomeViewer M メニュー （1） 【PayNetCafe・Provision】 をタッチします。 【PayNetCafe・Provision】 をタッチします。 ▼ プロビジョン情報 (2) プロビジョンの最新情報画面が表示されます。 項目 パッチ更新状況 現在の不具合・お知らせ情報 137 内容 毎週のパッチ運用状況 パッチの不具合やお知らせ情報 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1-7. PayNetCafe の最新情報の確認 8-1-7. PayNetCafe の最新情報を確認方法を説明します。 ▼ HomeViewer M メニュー （1） 【PayNetCafe・Provision】 をタッチします。 【PayNetCafe・Provision】 をタッチします。 ▼ PayNetCafe・Provision メニュー （2） 【ペイネットカフェ】 をクリックします。 【ペイネットカフェ】 をタッチします。 ▼ PayNetCafe・Provision メニュー (3) ペイネットカフェの最新情報画面が表示されます。 138 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1-8. Logvision 全国稼働データ の確認 8-1-8. Logvison 全国稼働データの確認方法を説明します。 ▼ HomeViewer M メニュー （1） 【LogVision】 をタッチします。 【LogVision】 をタッチします。 ▼ LogVision ログイン画面 （2） 【（自店の）LogVisionID】、【パスワード】 を入力し、【ログイン】 をクリックします ①【（自店の）LogVisionID】、【パスワード】 を入力します。 ② 【ログイン】 をクリックします。 ※ ログイン ID はテクノブラッドから発行された自店のログイン ID とパスワードを入力してください。 ▼ ログビジョン画面 （3) ログビジョンの全国稼働が閲覧できます。 ※ 全国の稼働状況がトップ 20 位まで確認できます。 ※ 直近 1 週間から一ヶ月前までのデータを確認できます。 ■ 占有率とは？ 特定の稼動時間全体の中で、店舗の稼働時間がどれくらいの割合を占めているか示す比率で す。 店舗のコンテンツ稼働状況を他店舗等と比べることができます。 139 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 ログビジョン画面 （4） 【店舗の稼働】をタッチします。 【店舗の稼働】 をタッチします。 ▼ ログビジョン画面 (5) ログビジョンの店舗稼働が閲覧できます。 ※ 自店での稼働時間が長いタイトルが 20 位まで表示されます。 ※ 直近 1 週間から一ヶ月前までのデータを確認できます。 ■ 稼動時間とは？ 店舗における 1 週間～1 ヶ月当りの平均稼働時間になります。なお店舗は特定期間中に稼動 があった店舗のみカウントします。 コンテンツを導入することにより 1 週間～1 ヶ月でどれくらいの利用時間アップに繋がるかを計る目 安としてご利用ください。 140 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【8-1.HomeViewerM（モバイル）】 8-1-9. 問い合わせ 8-1-9. 問い合わせ方法を説明します。 ▼ HomeViewer M メニュー （1） 【問い合わせ】をクリックします。 【問い合わせ】 をタッチします。 ▼ 問い合わせ画面 （2）問合わせ画面が表示されます。 項目 内容 サポートコールセンター ﾌﾟﾛﾓｰﾄ・ｿﾘｭｰｼｮﾝ問合わせ コンテンツ問い合わせ メールで問い合わせ 141 サポートセンターに電話で問い合わせします。 ﾌﾟﾛﾓｰﾄ・ｿﾘｭｰｼｮﾝ部署に電話で問い合わせします。 コンテンツ部署に電話で問い合わせします。 メールで問い合せます。 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【9-1.TB Manager クライアント】 9-1.TB Manager クライアント 9-1.TB Manager クライアントについて説明します。 9-1-1.TB Manager クライアントのインストール 9-1-1.TBManager5 クライアントのインストール方法を説明します。 ■ インストール手順と注意事項 （1） リカバリーソフトを利用している場合には、リカバリーの解除を行います。 弊社リカバリー製品である Café Vision 以外をご利用の場合は、それぞれのマニュアルなどをご確認ください。 （2） TB Manager クライアントをインストールします。（本マニュアルの次項からその方法を記載しています。） （3） Windows を再起動します。 （4） リカバリーソフトを有効にします。 ■ TB Manager 5 クライアントをインストールする。 TB Manager 5 クライアントをインストールする方法について説明します。 ▼ TB Manager 5 クライアントインストーラー （1）[Client.exe] をダブルクリックします。 [Client.exe] をダブルクリックします。 クライアントは以下の URL からダウンロードが可能です。 http://www.tbpress.jp/support/pos_download.html 142 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【9-1.TB Manager クライアント】 TB Manager 5 クライアントインストーラー画面 （2）インストールが開始されます。 ▼ InstallShield Wizard 画面 （3）インストール完了の画面が表示されたら、[完了] をクリックしま す。 [完了] をクリックします。 ▼ Windows タスクトレイ （4）タスクトレイに右のようなアイコン が表示されたのを確認しま す。 アイコンが表示されたのを確認します。 （5） Windows を再起動します。 （6） Windows が起動したら、リカバリーソフトを有効にします。 143 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【9-1.TB Manager クライアント】 9-1-2.TB Manager 5 Client のアップグレード 9-1-2.TB Manager5POS のクライアント PC のアップグレードは以下の 2 パターンの方法があります。 ① 全席に対してアップグレードをかける方法 使用中の席にはアップグレードを行いません。 ② 指定した席に対してアップグレードをかける方法 現在、使用中に席がありましたら、①と②のアップグレードを両方行う必要があります。 1.クライアントのバージョンを確認する ▼ 店舗情報画面 （１） アップグレードをかける対象のクライアント PC を再起動します。 不要なデータの保存を防ぐ為。 通信がとれてないクライアント PC はアップグレードがかからない為。 （２） [システム管理]―[クライアント管理]―[バージョン確認] を選択してクライアント PC のバージョンを確認します。 店舗情報画面から現在バージョン確認ができます。 クライアント PC の現在バージョン確認ができます。 店舗情報画面 （３） 現在のバージョン情報を確認できます。 クライアント PC の現在バージョン確認ができます。 利用中の席はバージョン情報を確認することができません。 旧バージョンの場合には赤文字で表示されます。 144 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【9-1.TB Manager クライアント】 2-1.全体の PC にアップグレードをかける方法 ▼ [待機席のクライアント PC をアップグレードする。] （１）クライアント PC のアップグレードは「待機席のアップグレード」と 「利用中の席が退店された席にアップデート」と 待機席のクライアント PC のアップグレードを行います。 [システム管理]－[クライアント管理]-[待機中の PC を アップグレード]を選択します。アップグレードが終りましたら、 3.[バージョンを確認する]の手順でアップグレードの確認を 行ってください。 [待機中の PC アップグレード] ボタンをクリックします。 この操作では、利用中の席はアップデートされません。アップグレード 時にお客様が利用中の席は、そのお客様が退店後、個別でアップグレ ードを行います。 アップグレード中は、POS の操作を行わないで下さい。 2-2.指定した席に対してアップグレードをかける方法 ▼ [利用中の席が退店された席にアップデートする] （１）指定した席を右クリックします。 空いている席を右クリックします。 （２）［コントロールパネル］-［クライアントアップグレード］を選択します。 アップグレードが終りましたら、3.[バージョンを確認する]の手順で アップグレードの確認を行ってください。 ②[クライアントアップグレード] を選択します。 アップグレード中は、POS の操作を行わないで下さい。 145 TB Manager 5 オペレーションマニュアル 【9-1.TB Manager クライアント】 3.バージョンを確認する ▼ [バージョンを確認する] （１）[システム管理]―[クライアント管理]―[バージョン確認]を選択して クライアント PC のバージョンを確認します。 （［１．クライアントのバージョンを確認する］を参照して下さい。） （２）POS とクライアント PC のバージョン情報が一致したら、 アップデート終了となります。 アップデートには数分の時間がかかります。 バージョンの色が赤字の場合 POS とバージョンが食い違っている 可能性があるので再度アップグレードを行ってください。 4.アップグレードしたクライアントを保存する ▼ デスクトップ画面 （１）アップグレードをした全てのクライアント PC に対して [変更データ保存]を行います。 [カフェビジョンを右クリック]-[変更データ保存]を選択します。 カフェビジョンの詳細についてはカフェビジョンマニュアルを参照して 下さい。 [変更データ保存]を選択しないとアップデートした内容が保存されま せんので、ご注意ください。 146