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1 アロッズ e-決済サービス加盟店規約（クレジットカード決済）
アロッズ e-決済サービス加盟店規約（クレジットカード決済） 第１条（目的） 本規約は、日通商事株式会社（以下、 「当社」といいます）が運営する「アロッズ e-決済サ ービス（クレジットカード決済）」を利用するために当社に加盟を申し込み、当社が加盟を 認めた加盟店（第２条に定めるものをいう）に対し適用されるものとします。 第２条（用語の定義） 本契約における次の用語の意味は、以下のとおりとします。 （１）「アロッズ e-決済サービス（クレジットカード決済）」（以下、「本決済サービス」と いいます）とはカード会員のクレジットカード番号を暗号化し、インターネットで 送信することによりカード会員と加盟店との間の商品の代金決済を行えるようにし、 加盟店に対して一括精算・管理システムを提供するもので、当社が加盟店および商 品の購入者であるカード会員に提供するサービスをいいます。 （２） 「加盟店」とは、 本決済サービスの規約を承認のうえ、当社が運営する本決済サービスによるクレジ ット取引システムに基づき商品の通信販売を行う販売店で、当社に加盟を申し込み、 第５条の規定により当社が加盟を認めた法人または個人をいいます。 （３）「カード会員」（以下、「会員」といいます）とは、当社が現在および将来において業 務提携するカード会社が各々定める会員規約を承認のうえ入会を申し込み、当該入 会を承認された個人または法人をいいます。 （４） 「カード発行会社」とは、会員に対して入会を承認した前号の会社、組織を言います。 （５）「提携カード会社」とは、当社と本決済サービスに関する包括代理加盟店契約を現在 あるいは将来において締結するカード発行会社をいいます。 （６）「カード」とは前４号にいうカード発行会社が会員に貸与する所定のクレジットカー ドをいいます。 （７）「商品」とは、加盟店が会員へ提供する物品・サービス等をいいます。 （８）「通信販売」とは、会員がカードの提示および署名によらず、加盟店が作成したホー ムページまたは加盟店の広告媒体などを通じて、会員がインターネット、通信販売 申込書、電話、ファクシミリなどの手段により商品の購入を申し込む場合における 信用販売で、会員が会員番号、有効期限、会員氏名を加盟店に通知することにより、 当該代金の決済をおこなうことができるものをいいます。 （９）「電子商取引」とは、前号に定める通信販売のうち、インターネットなど通信ネット ワークを通じて会員からの申し込みを受け付けるなどコンピュータを中核とするシ ステムにより処理される商取引をいいます。 第３条（提携カード会社との加盟店契約の委託） 1 １．加盟店は以下の各号に掲げる事項について当社に委託し、当社はこれを受託するもの とします。 （１）提携カード会社との加盟店契約の締結およびこれに付随する事項。 （２）加盟店契約に関する提携カード会社との間の一切の取引。 ２．加盟店は、前項に掲げる事項につき当社が販売店である加盟店を包括的に代表する権 限を有することに同意するものとします。 第４条（業務委託の承認等） 加盟店は、以下の各号に掲げる業務を当社に委託し、当社はこれを受託するものとします。 なお、当社は、第３条第１項に掲げる事項につき当社が販売店である加盟店を包括的に代 理する権限を有するものとします。 （１）第１５条に規定する通信の安全化措置に関する業務。 （２）第２３条に規定する申込取消しに関する業務。 （３）第２４条に規定する決済サービス利用料および第２６条に規定する売上債権の支払 いに関する業務。 （４）第２５条に規定する通信販売売上代金債権（以下、「売上債権」といいます）の譲渡 に関する業務。 （５）第２７条に規定する債権譲渡の取消し・留保および第２８条に規定する売上債権の 買戻しに関する業務。 （６）契約に関連する提携カード会社から加盟店への通知、送付書類等の受取業務。 （７）前５号に付帯する一切の業務。 第５条（加盟店の申し込み・承認・利用条件） １．新たに加盟店になろうとする者（以下、「加盟店申込者」といいます）は、以下の各号 に掲げる書面を当社に提出して新規加盟を申請するものとします。 （１）所定の加盟店申込書。 （２）その他加盟店審査のため当社が要求する資料。 ２．前項の申請に基づき、当社が加盟店申込者を加盟店として適当と認めた場合は、当社 は提携カード会社に対して審査の依頼をおこない、提携カード会社の審査を通過した通知 を受けた時をもって加盟店申込者と当社との間に、契約が成立したものとします。 ３． （１）第１項の申請に基づき、当社が加盟店申込者を加盟店として不適当と認めた場合、 あるいは提携カード会社の審査を通過しなかった場合、当該加盟店申込者に対し 特に拒否の理由を開示しないものとし、これについて加盟店申込者はあらかじめ 承諾するものとします。 （２）加盟店申し込みのための提出資料については返却しないものとします。 （３）ただし、第１項の申請に基づき、加盟店審査において当社が加盟店申込者を加盟店 2 として不適当と認めた場合、加盟店申し込みのための提出資料のうち、第１項第１ 号の加盟店申込書を除いた資料を返却するものとします。 ４．加盟店は以下の利用条件にしたがって本決済サービスを利用するものとします。 （１）当社との集金業務委託契約または品代金回収業務契約を締結し、継続的な取引があ ること。 （２）法人、あるいは個人の場合は実店舗を有していること。 （３）業務上インターネットを利用できる環境にあること。 第６条（取扱商品） １．加盟店は、以下の商品を本規約において取扱うことはできないものとします。 （１）公序良俗に反するもの。 （２）銃砲刀剣類所持等取締法、麻薬および向精神薬取締法、ワシントン条約その他関連 法令の定めに違反するもの。 （３）医薬部外品、健康食品、化粧品等で薬事法に抵触するもの。 （４）現金、商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券、その他有価証券。 （５）第三者の著作権、肖像権、知的所有権等を侵害する恐れがあるもの。 （６）サービス・役務の提供でその代金を前払いする方式の商品。 （７）その他、当社が不適用と判断したもの。 ２．加盟店は、旅行商品、古物対象商品、酒類、米類等の販売にあたり許認可を得るべき 商品を取扱う場合は、あらかじめ関係各機関の承認を得ていることとします。 ３．ソフトウェアのダウンロード販売等、商品の配送を伴わない通信販売商品を取扱う場 合は、あらかじめ当社の承認した運用方法により通信販売をおこなうものとします。 第７条（通信販売上の禁止事項） 加盟店は、有効なカードによる通信販売の申し込みをおこなった会員に対し、正当な理由 なしに通信販売を拒絶したり、加盟店が別途提供するサービス等の代金と故意に差別化し た代金を請求するなど、会員にとって不利となる取扱いをおこなわないものとします。 第８条（カード会社による調査等） １．加盟店は、本契約に定める事項について、当社および提携カード会社より調査の協力 を求められたときは速やかに応じるものとします。 ２．当社および提携カード会社は、加盟店がおこなう信用販売取引が不適用であると判断 したときは取扱商品、広告表現および信用販売の方法等の変更もしくは改善または販売等 の中止を求めることができるものとします。 第９条（加盟店の責任等） 3 １．加盟店が第６条もしくは第７条の規定によらず通信販売をおこなった場合、加盟店が 一切の責任を負うものとし、当社の申し出により第２７条もしくは第２８条の規定に従う ものとします。 ２．加盟店が本契約または本契約に基づく取引に関連して当社および提携カード会社に損 害を与えた場合は、当該加盟店は、当社および提携カード会社が被った一切の損害を賠償 する責任を負うものとします。 第１０条（商標等の掲載また表示） １．加盟店は、提携カード会社が会員のクレジットカード利用促進のため、本契約に定め る用途に限り、加盟店の承諾なしに印刷物などに加盟店の商号、商標その他営業に用いる 名称および所在地などを掲載または表示することをあらかじめ異議なく承諾するものとし ます。 ２．加盟店は、当社あるいは提携カード会社の加盟店標識・サービスマークなどを本契約 に定める用途以外に使用してはならないものとします。また、これを第三者に使用させて はならないものとします。 第１１条（地位の譲渡等の禁止） １．加盟店は、本規約上の地位を第三者に譲渡できないものとします。 ２．加盟店の当社に対する債権は、第三者に譲渡できないものとします。 ３．加盟店は、提携カード会社所定の用紙（以下、「売上票」といいます）等通信販売を目 的として提携カード会社より貸与されたものを本契約に定める以外の目的に使用してはな らないものとします。また、これらを第三者に使用してはならないものとします。 第１２条（本決済サービスの運営に関する責務） １．加盟店は、本決済サービスの運営等に際し、会員保護の観点から、以下に掲げる対応 措置を講ずるものとします。 （１）会員との契約上のトラブル、システム障害によるトラブル等、予想されるトラブル につき、一方的に会員が不利にならないよう取り計らうこととします。また、当社 あるいは提携カード会社および加盟店が責任を取り得ない範囲については、会員が 理解できるよう本件ホームページまたは加盟店の宣伝媒体上に明示するものとしま す。 （２）会員からの苦情、問い合わせ等に対する窓口を設置し、当該窓口で受け付ける苦情、 問い合わせに対し速やかな対応をおこなうものとします。 ２．加盟店は本契約に定める通信販売をおこなうことに関し以下に掲げる事項を遵守する ものとします。 （１）加盟店の作成した販売条件、商品説明等を含む電子的コンテンツまたはカタログそ 4 の他広告物等の表示内容に基づいて、瑕疵のない商品等の販売、提供をおこなうも のとします。 （２）会員に対し、購入の申し込みおよび承諾について、その仕組みを明示し、会員が取 引の成立時期を明確に認識できる措置を講ずるものとします。 （３）インターネットを介して通信販売をおこなう際、会員との間で二重送信やデータ誤 入力が生じないよう確認画面を表示するなど、誤操作の防止措置を講ずるものとし ます。 ３．加盟店は本システムを利用するにあたり、自己の責任と費用負担によって加盟店の端 末と当社サーバー間のオンライン接続をおこなうものとします。 ４．本条に起因して、電子的コンテンツまたはカタログその他の広告物等の知的所有権に 関して第三者から異議申し立てが生じた場合は、加盟店の責任において解決するものとし、 当社および提携カード会社に一切の迷惑をかけないものとします。 ５．当社の本決済サービスに対する責任は、加盟店および利用者が支障なく本決済サービ スを利用できるよう最善の努力をもって運営することに限られるものとします。 ６．当社は加盟店が本決済サービスの利用または利用不能により被った損害につき、一切 の責任は負いません。 ７．当社は購入者が本決済サービスを利用する資格を喪失したことにより加盟店が被った 損害につき、一切の責任は負いません。 ８．当社は加盟店に対し、販売サイトへのアクセス数、売上高、収益性などに関して何ら かの保証をするものではありません。 第１３条（禁止事項） 加盟店は、本決済サービスの利用に際し、以下の各号に該当する行為をしないものとしま す。 （１）特定商取引に関する法律、割賦販売法その他の営業活動の規制に関する法律・規則 等に違反する行為。 （２）医薬部外品、健康食品、化粧品等で薬事法に抵触するものを販売する行為。 （３）商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券、その他有価証券を販売する行為。 （４）第三者の著作権、肖像権、知的所有権等を侵害する行為。 （５）本決済サービスを本規約に定める代金決済以外の目的に使用する行為。 （６）無限連鎖講を開設、または勧誘する行為。 （７）他人になりすまして情報を送信、あるいは表示し店舗を運営する行為。 （８）不特定多数の人に対して広告、宣伝、勧誘のメールを送信する行為。 （９）前項の受信者から、メールの中止を求められても送信を継続する行為。 （１０）その他、法令もしくは公序良俗に違反する行為。 （１１）前各号のいずれかに該当する行為が見られる情報等へリンクを張る行為。 5 第１４条（通信販売に係る広告表現等） １．加盟店は、広告宣伝にあたり特定商取引に関する法律、割賦販売法、不当景品類およ び不当表示防止法、健康増進法その他関係法令を遵守するものとします。 ２．加盟店は、ホームページ上または加盟店の広告媒体に以下に掲げる事項を明示するも のとします。 （１）加盟店の名称（社名・商号・屋号）、所在地。 （２）加盟店の電話番号および電子メールアドレス（ホームページ実施先）。 （３）会員がクレジットカードを利用できること。 （４）加盟店の代表者または責任者の氏名および連絡方法。 （５）消費税を含めた総額明示による商品の販売価格。 （６）注文の方法（申込期間、有効期限があるときはその金額）。 （７）送料（購入者の負担の有無および金額）、その他必要とされる料金。 （８）商品の引渡し時期。 （９）代金の支払い時期および方法（前・後払い、支払い期限、決済方法）。 （１０）商品の返品、取消しに関する説明（返品の可否、条件、期間など）。 （１１）電子商取引においては当該データを暗号化しても完全に秘密性が保持できないこ との警告文。 （１２）取引において取扱われる会員情報は本取引の目的以外には利用されないこと。 ３．加盟店のホームページまたは広告媒体で販売しようとする商品が、健康食品・ダイエ ット食品および健康器具、医薬品・医薬部外品・化粧品および医療用具等に該当する場合 には、加盟店は健康食品・ダイエット食品および健康器具、医薬品・医薬部外品・化粧品 および医療用具等の販売にあたっての誓約書を当社に提出することとします。 第１５条（通信の安全化措置・ユーザーＩＤおよびパスワードの管理） １．加盟店は、会員クレジットカード番号、有効期限等のクレジットカードに関する情報 を含む一切の情報（以下、「カード情報」といいます）およびクレジットカード取引システ ムを第三者に閲覧、改ざん、破壊されないための措置をあらかじめ講じた上で本契約を履 行するものとします。 ２．加盟店において、カード情報の漏洩などにより、会員または第三者との間で紛争が生 じた場合は、当該通信販売をおこなった加盟店がその責任と負担において解決にあたるも のとします。 ３．加盟店が、本条の規定に違反し、当社および提携カード会社に損害を与えたときは、 当該通信販売をおこなった加盟店は、これにより生じた当社および提携カード会社の一切 の損害を賠償するものとします。 ４．加盟店は、加盟店の責任により加盟店のユーザーＩＤおよびパスワードを管理するこ ととし、加盟店の管理上の問題により購入者、当社、カード会社が損害を被った場合は、 6 全て加盟店がその責任と負担において解決にあたるものとします。 第１６条（秘密保持義務等） １．加盟店は、本契約に関連して知り得た会員番号その他のカードおよび会員に付帯する 情報ならびに当社および提携カード会社の営業上の機密を第三者に漏洩してはならず、ま た、本契約の履行以外の目的に使用してはならないものとします。 ２．前項の規定は、本契約終了後においても効力を有するものとします。 第１７条（不正アクセスの禁止） 加盟店は、本契約に係るクレジットカード取引システム以外の目的で承認番号の照会など 当社ならび提携カード会社のシステムに不正にアクセスしないものとします。 第１８条（通信販売申し込みの受付方法および受付手順・受付記録の保管） １．加盟店は、会員より通信販売の申し込みを受け付けるときは、会員から以下に掲げる 申し込み内容を受領するものとします。 （１）会員の氏名および会員への通知に必要な連絡先（電話番号・Ｅメールアドレスなど） 。 （２）商品等の名称、種類等、商品等を特定できる事項。 （３）商品等の代金、付帯費用および数量。 （４）クレジットカードの会員番号。 （５）クレジットカードの有効期限。 （６）クレジットカードによる代金の支払方法。 （７）その他当社および提携カード会社が必要と認めた事項。 ただし、クレジットカードの暗証番号については送付または送信させないものとします。 ２．加盟店は、会員より通信販売の申し込みを受け付けるときは、以下に掲げる手順によ りおこなうものとします。 （１）加盟店は会員からの通信販売の申し込みを受け付けたときは、当該会員に対して電 話・Ｅメール等による購入意思の確認を速やかにおこなうものとします。 （２）加盟店はオンライン接続等の方法によりカード会社に対しカードの有効性の障害お よび承認番号の照会等の与信照会をおこない、会員と加盟店との本サービスを利用 した商品の売買に関する契約（以下、「個別契約」といいます）に係わるカード会社 の信用販売の承認を取得するものとします。 （３）当社は、前号の業務を加盟店の委託によっておこなうことができるものとします。 当社はカード会社から全号に定める信用販売の承認を取得したときは、その旨を加 盟店に通知するものとします。 （４）クレジットカード決済の対象とすることができる債権は、当該取引によって発生し たものに限るものとし、現金の立替、その他売掛金の回収等はおこなえないものと 7 します。 （５）加盟店は、加盟店が会員に代わり会員のクレジットカードの名称、クレジットカー ドの会員番号、会員氏名、クレジットカードの有効期限、代金を本決済サービスに 入力する場合、必ず会員に本決済サービスによるインターネットを利用した決済サ ービスをおこなうことを告知するものとします。加盟店が会員の了解を得ずに、本 決済サービスを利用して生じた紛争処理については加盟店が全責任を負うものとし ます。 （６）加盟店は、前項の申し込みを受け付けたときには、会員から送付または送信させた 前項各号のうち、当社および提携カード会社が指定する申し込みデータ、会員との 通信内容および取引処理経過を記録し、５年間保管しておくものとします。 第１９条（通信販売の支払区分） 加盟店がおこなう通信販売の会員が利用できる支払区分は、当社が定める１回払い販売・ ３回分割払い販売・６回分割払い販売・リボ払い販売のうち、加盟店が通信販売加盟店申 込時において指定し、当社が認めたものとします。ただし、上記１回払い販売を除く支払 区分については、取扱いできない場合があることをあらかじめ承諾します。 第２０条（売上承認の取得・信用販売限度額） 加盟店は、会員より通信販売の申し込みがあった場合は、その全件について、あらかじめ 本決済サービスを通して提携カード会社の承認を求めるものとします。また、本決済サー ビスにおける信用販売限度額は購入者である会員個人の与信限度額以内とし、上限を１０ ０万円未満（税込）とします。なお、信用販売限度額とは、加盟店が会員１人あたりに対 し、１回の申し込みにつき通信販売で決済できる金額の総額をいいます。 第２１条（本人確認） １．加盟店は、会員よりカード情報の申し込みを受けた場合、その申込者が本人名義で保 有するクレジットカードによる申し込みであるかの確認をおこなうものとします。 ２．加盟店が、会員以外の者を会員と誤認して通信販売をおこなったことにより生ずる紛 争は、すべて加盟店がその責任と費用負担において解決するものとします。 第２２条（商品の発送） １．加盟店は、提携カード会社の売上承認を得たときは、速やかに安全確実な方法により、 加盟店の責任において会員の指定した送付先に完全な商品を発送するものとします。 ２．加盟店は、原則として商品発送時に、商品名、数量、代金、税額、送料、代金支払方 法などを記載した書面を会員に交付するものとします。 ３．加盟店は、会員より申し込みを受け付けた日より起算して原則１週間以内に商品の提 8 供ができない場合、速やかに当該会員に連絡するものとし、書面等をもって引渡し時期な どを通知するものとします。 ４．加盟店は、会員が商品の送付先として商品の受領確認が不明確となる恐れのある住所 を指定した場合、当該住所宛に商品を発送しないものとします。発送した場合は、当該通 信販売代金の支払いおよびこれによって生じた紛争事故について加盟店が全責任を負うも のとします。 ５．加盟店は、商品等の引渡しにかかる商品発送簿を整備し、運送機関の荷受伝票その他 運送の受託を証明する文書等を５年間保管するものとします。 第２３条（申し込み取消し） １．加盟店は、会員に販売するすべての商品について商品の到着から２週間以内の期間に おいては商品の返品または交換を受け付けるものとし、その旨を販売時点において明記す るものとします。 ただし、商品の特性を鑑みて返品または交換を受け付けることができない場合は、あらか じめ告知するとともに商品にこれを明記するものとします。 ２．加盟店は、会員から商品の返品依頼があった場合、加盟店が会員からの返品を受領し た日をもって申込取消日とします。会員への代金請求の取消手続きは、当社が加盟店に代 わり第２５条の規定に準じておこなうものとします。 ３．当該代金を当社より会員に返却する場合は、別途定める手数料を収受します。この際、 当該代金が加盟店へ支払済みの場合には、加盟店は当社所定の方法により当該金額を遅滞 なく返却するものとします。あるいは、当社は当該代金を次回以降の加盟店に対する支払 金と相殺できるものとします。 第２４条（決済サービス利用料） １．加盟店は、本決済サービスの利用価値として、別途当社が定める本決済サービスの利 用料を当社所定の条件により支払うものとします。 ２．加盟店は第２３条により払い戻し等が発生した場合においても、本決済サービスの利 用料を前項の条件により支払うものとします。 第２５条（債権譲渡） １．加盟店は、会員との間に成立した通信販売に基づく売上債権で、商品の発送を完了し たものについてカード会社に譲渡するものとし、カード会社はこれを券面額で譲り受ける ものとします。当社はこの売上債権の譲渡手続きを加盟店を代理しておこなうものとしま す。 ２．当該売上債権データが、当該カード会社の定める債権譲渡日時に到着したことをもっ て、債権譲渡の効力が発生するものとします。 9 ３．当社は、前項の加盟店の売上債権について加盟店を代理して集計し、カード会社に提 出します、なお、集計からカード会社に対して提出するまでの期間は、当該売上債権額の 変更はできないものとします。 ４．会員利用日から１１日以降６０日以内に当社に譲渡された債権が、所定の決済期日に 会員から改修できなかった場合は、原則として加盟店の責任とし、第２８条により譲渡債 権の買戻しを要求されても異議を申し立てないものとします。 ５．会員の利用日から６１日を経過した債権は、譲渡の対象とならないものとします。 第２６条（売上債権の締切日・支払日および支払い） １．当社は、第２５条にいう売上債権の譲渡代金を、合計額から第２４条に定める手数料 を差し引いた金額を、加盟店の指定する預金口座へ振り込みにより支払うものとする。 ２．当社の本規約に基づく支払日が金融機関休業日の場合は、翌営業日とします。 ３．第２５条にいう売上債権の締切日および支払日は、別途当社と加盟店が定めることと します。 ４．当社の加盟店への売上債権の譲渡代金の支払いにあたって銀行振込手数料は加盟店が 負担するものとします。 ５．当社は第２５条第２項の売上債権データについて、その内容に疑義を有した場合、そ の疑義が解消されるまで当該売上債権データにかかる債権の譲渡代金の支払いを留保でき るものとします。 ６．当社は加盟店が支払うべき運送料につき、運送会社から請求がなされた場合において も第１項を適用し、当該金額を差し引いて支払うものとします。 第２７条（債権譲渡の取消し・留保） 加盟店が、以下に掲げる事由のいずれかに該当して通信販売もしくは債権譲渡をおこなっ たことが判明した場合は、当社は当該販売代金の支払いを拒絶または留保できるものとし ます。 （１）本規約または加盟店が当社および提携カード会社と提携している他の契約等に違反 して商品の販売をおこなった場合。 （２）当該クレジットカードが第三者による不正理由など正当でない理由であることを知 り、あるいは知り得る状況で商品の販売をおこなった場合。 （３）会員資格を有しない申込者および会員以外の第三者がカードを利用した場合。 （４）会員が当該通信販売に関し利用覚え無し、金額相違等の疑義を当社または会員のカ ード発行会社へ申し出た場合。 （５）売上データが正当でない場合、または売上データの内容が不実である場合。 （６）会員と通信販売に係る契約を解除したとき。 （７）第２０条の規定に反して事前承認を得ずに通信販売をおこなったとき。 10 （８）第２５条第２項に規定する売上日より６１日以上経過した売上債権であったとき。 （９）第３０条に係る問題が生じた場合において、提携カード会社が会員より当該通信販 売代金の支払い拒絶・支払い留保の申し出を受けたとき。その他本規約の定めに違 反して取引がおこなわれたことが判明したとき。 第２８条（買戻しの特約） １．カード会社が加盟店から譲渡を受けた売上債権について、以下の事項が判明したとき は、加盟店は当社の定める方法により遅滞なく当該売上債権の買戻しをおこなうものとし ます。 （１）第２７条のいずれかに該当する事項が判明したとき。 （２）会員から当社およびカード会社に対して当該金額の支払い拒絶の申し出があった場 合、または会員の所属するカード会社より支払を拒絶された場合。 ２．万一、加盟店が当社に対しその金額を返却しない場合には、当社の次回以降の加盟店 に対する支払金と相殺できるものとします。 ３．前項の相殺をおこなった際、未精算の残高があるときは、当社の請求により加盟店は 一括してこれを支払うものとします。 第２９条（商品の所有権） １．加盟店が会員に通信販売をおこなった商品の所有権は、当該売上債権が提携カード会 社に譲渡されたときに当該提携カード会社に移転するものとします。 ２．第２７条の規定により債権譲渡が取消しまたは解除された場合、売上債権に関わる商 品の所有権は商品代金を未払いの場合は直ちに、既に支払い済の場合は、加盟店が商品代 金を提携カード会社に返還したときに加盟店に戻るものとします。 ３．加盟店が、偽造カードの使用、クレジットカードの第三者使用などにより、会員以外 の者に対して誤って通信販売をおこなった場合であっても、カード会社が加盟店に対し当 該売上の買取代金を支払った場合は、通信販売をおこなった商品の所有権はカード会社に 帰属するものとします。 第３０条（会員との紛議・紛争解決の責任と費用負担） １．会員からの加盟店の商品に対する苦情・商品返品・商品取替・中途解約の請求・広告 上の解釈により紛議、通信上の過程に係わり発生した紛議・アフターサービス等について は、加盟店がその全責任をもって速やかにその処理にあたるものとし、当社に一切迷惑を かけないものとします。 ただし、明らかに当社の責に帰すべき事由による場合は、当社がその処理にあたるものと します。 ２．前項の紛議において会員が当社もしくはカード発行会社等に、支払停止の抗弁を申し 11 出た場合は、当社は加盟店に対し通知するとともに、当該金額の支払いは以下に定める通 りとします。 （１）当該金額が支払い前の場合は、当社は当該金額の支払いを留保または拒絶すること ができるものとします。 （２）当該金額が支払済の場合は、加盟店は当社の請求に応じて当社所定の方法により、 当該金額を遅滞なく返却するものとします。当該抗弁事由が消滅した場合は、当社 は加盟店に当該金額を支払うものとします。 ３．加盟店の店舗運営、商品販売、ならびに決済に関し、購入者、カード会社、その他第 三者から当社に対して何らかの請求がなされるか、もしくは訴えがなされるなどの紛議が 生じた場合、加盟店が自己の責任と費用負担で当該紛議を速やかに処理解決するものとし、 当社に一切迷惑をかけないものとします。 ４．加盟店の店舗運営、商品販売に関し、購入者、カード会社、その他第三者から当社に 対して何らか請求がなされるか、もしくは訴えがなされるなどの紛議が惹起され、当社に おいて処理を要するときは、当社は加盟店の承諾なく訴訟に応訴するなど必要な処置をと ることができるものとします。この場合、当社に費用負担が生じたときは、加盟店は当社 の請求によりその費用を負担するものとします。 第３１条（届け出事項の変更） １．加盟店は、商号・代表者・所在地・電話番号・振込指定口座等、加盟店が当社に届け 出た事項に変更が生じた場合は、直ちに当社所定の届け出用紙により手続きをおこなうも のとします。 ２．前項の届け出がないため、当社から加盟店への通知および送付書類その他のものが延 着、または到着しなかった場合があったときでも、通常到着すべきときに到着したものと みなすことに異議ないものとします。 第３２（遅延損害金） 加盟店は、第２８条および第３０条に定める当社への支払いを遅延した場合は、当該金額 に対し支払期日の翌日から実際に支払いのあった日まで年利１４．５％の遅延損害金を支 払うものとします。この場合の計算方法は、年３６５日の日割計算とします。 第３３条（解約） 加盟店および当社は、書面により解約を希望する日の３箇月前までに相手方に対し通知す ることにより、本契約を解約することができるものとします。ただし、第２４条による本 決済サービス利用料については、いかなる場合も返金されないものとします。 第３４条（決済サービスの中断） 12 １．当社は次の各号の場合には、本決済サービスの提供を中断することができるものとし ます。 （１）本決済サービスのシステム上の保守、工事などによるとき。 （２）電気通信事業者の都合により、本決済サービスで使用する通信回線が不通となった とき。 ２．当社は前項の規定により、本決済サービスの提供を中断するときは、あらかじめその 旨を加盟店に通知するものとします。ただし、緊急やむをえないときは、この限りではあ りません。 第３５条（再審査・資格取消し） １．加盟店は当社が必要と認めるときは、その適格性について再審査を受けるものとし、 特に以下の事項に該当する場合は、当社はいつでも加盟店の資格を取消しし、直ちにその 旨を加盟店に対し書面により通知するものとします。 （１）本規約に違反したとき。 （２）他のカード会社との取引に関わる場合も含めて、信用販売販売を悪用していること が判明したとき。 （３）加盟店申込書に虚偽の記載があったことが判明したとき。 （４）他の者の債権を買い取って、または他の者に代わって債権譲渡をしたとき。 （５）自ら振り出した手形、小切手が不渡りになったとき、およびその他支払い停止とな ったとき。 （６）差押え・仮差押え・仮処分の申し立てまたは滞納処分を受けたとき、破産・民事再 生・会社更生・会社整理・特別清算等の申し立てを受けたとき、またはこれらの申 し立てを自らしたとき、合併によらず解散したとき。 （７）本項第５号、第６号のほか加盟店の信用状態に重大な変化が生じたと当社が認めた とき。 （８）加盟店届け出の店舗所在地に店舗が存在しないとき。 （９）加盟店の営業または業態が公序良俗に反すると当社が判断したとき。 （１０）その他、会員などからの苦情などにより当社が加盟店として不適当と判断したと き。 ２．前項の場合、加盟店は当社に生じた損害を賠償するものとします。また、当社は第２ ６条に定める振込金の支払いを留保できるものとします。 第３６条（解約・資格取消しに伴う措置） 第３３条に基づき当社および加盟店が本契約を解約した場合、もしくは第３５条に基づき 当社から資格取消しの通知を受けた場合、加盟店は直ちに本規約を前提とした商品告知、 取引誘引行為を中止するものとします。本規約の解約および資格取消し以前に、加盟店が 13 会員から商品購入の申し込みを受け付けたものについては、本規約の解約および資格取消 し後においても本規約に従って加盟店、当社ともにこれを履行するものとします。 第３７条（加盟店情報の取得、保有、利用） １．加盟店および加盟店申し込み者（それぞれの代表者等個人を含む。以下「加盟店契約 者等」といいます）は、以下の情報（以下、総称して「加盟店情報」といいます）を、当 社が保護処置を講じた上で取得、保有することに同意するものとします。 （１）加盟店申込書に記載された加盟店名称、所在地、電話番号、振込先口座等。 （２）代表者の氏名、生年月日、住所等の個人情報。 （３）加盟店申し込みに係わる事実。 （４）加盟以後の取引状況、当社に追加または変更として届け出た事項等。 （５）加盟店契約者等の公開されている情報。 ２．加盟店契約者等は、当社が前項に規定の加盟店情報を、以下の目的（以下、 「利用目的」 といいます）に利用することに同意するものとします。 （１）本決済サービス利用のための加盟店審査。 （２）会員への請求明細票、通知メール等への印刷、表示。 （３）当社と現在および将来において提携するカード会社での加盟店審査、登録。 （４）当社が受託する集金業務または品代金回収業務に係わるマーケティング活動。 ３．加盟店契約者等は、前項第４号の業務または信用情報機関等への照会および登録に関 する業務ならびに関連する業務を第三者へ委託する場合に、当社が本条第１項に規定する 加盟店情報を利用することに同意するものとします。 ４．加盟店契約者等は、本契約を解約および解除した場合においても、当社が適当と認め る期間、本条が適用されることに同意するものとします。 ５．加盟店契約者等が本条に規定の加盟店情報の取扱いについて全部または一部を承認で きない場合は、加盟を断ることや、加盟店契約の解除の手続きをとることがあるものとし ます。ただし、本条第２項第４号の利用目的に同意しない場合でも、これを理由に加盟を 断ることや、解除の手続きをとることはないものとします。 第３８条（加盟店情報の第三者提供の制限） 加盟店契約者等は、以下の個人情報保護法に定められた場合には、事前の同意を得ること なしに、加盟店情報が第三者に提供されることに同意するものとします。 （１）法令に基づく場合。 （２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を 得ることが困難であるとき。 （３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であっ て、本人の同意を得ることが困難であるとき。 14 （４）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂 行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによ り当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 第３９条（加盟店情報の開示、訂正等、利用停止等の手続き） １．加盟店契約者等が、当社の保有する加盟店情報の開示、訂正等または利用停止等を請 求する際の手続きは、当社所定の申請手続きによるものとします。 ２．当社は、登録した内容が不正確または誤りであることが判明した場合、速やかに訂正 等または利用停止等の措置をとるものとします。 ３．加盟店契約者等が、第３７条第２項第４号に規定の当該案内等に関して中止を申し出 た場合、当社は業務運用上支障のない範囲で、これを中止するものとします。 第４０条（信用情報機関等への照会および登録） １．加盟店は、当社がカード会社や金融機関ならびに当社の提携するカード会社が加盟す る信用情報機関等（以下、「信用情報機関等」といいます）から加盟店に関する情報を入手 し、加盟申し込み時における審査、加盟以後の適格性についての再審査をおこなう際に、 この情報を使用することにあらかじめ同意するものとします。 ２．加盟店は、本規約により発生した客観的な事実に基づく信用情報を、金融機関ならび に信用情報機関等に登録され、これら会社、機関が自己の取引上の判断のため、この情報 を利用することにあらかじめ同意するものとします。 第４１条（本規約に定めのない事項） 加盟店は、本規約に定めのない事項については、当社の別に定める取扱い要領等に従うも のとします。 第４２条（準拠法） 本規約は、日本法が適用され、日本法に準拠し解釈されるものとします。 第４３条（合意管轄裁判所） 加盟店と当社との間で訴訟の必要が生じた場合は、当社の本社または各支店・営業所の所 在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。 第４４条（規約の改定ならびに承認） 本規約を改定した場合、当社は新規約を加盟店に通知するものとします。加盟店がその通 知を受けた後に会員に対し通信販売を行った場合には、新規約を承認したものとみなし、 以後の取扱い等については新規約が適用されるものとします。 15 アロッズ e-決済サービス加盟店規約（代金引換、コンビニ支払決済、郵便振替決済、銀行 振込決済、ネットコンビニ決済、ネットバンク決済） 第１条（目的） 本規約は、日通商事株式会社（以下、「当社」といいます）が運営する「アロッズ e-決済サ ービス（代金引換、コンビニ支払決済、郵便振替決済、銀行振込決済、ネットコンビニ決 済、ネットバンク決済）」を利用するために当社に加盟を申し込み、当社が加盟を認めた加 盟店（第２条に定めるものをいう）に対し適用されるものとします。 第２条（用語の定義） 本契約における次の用語の意味は、以下のとおりとします。 （１）「アロッズ e-決済サービス（代金引換、コンビニ支払決済、郵便振替決済、銀行振込 決済、ネットコンビニ決済、ネットバンク決済）」（以下、「本決済サービス」といい ます）とは購入者の情報をインターネットで送信することにより購入者と加盟店と の間の商品の代金決済を行えるようにし、加盟店に対して一括精算・管理システム を提供するもので、当社が加盟店および商品の購入者である会員に提供するサービ スをいいます。 （２）「加盟店」とは、本決済サービスの規約を承認のうえ、当社が運営する本決済サービ スによる取引システムに基づき商品の通信販売を行う販売店で、当社に加盟を申し 込み、第５条の規定により当社が加盟を認めた法人または個人をいいます。 （３）「提携決済機関」とは、当社と本決済サービスに関する決済契約を締結している金融 機関などの法人、団体をいいます。 （４）「商品」とは、加盟店が購入者へ提供する物品・サービス等をいいます。 （５）「通信販売」とは、加盟店が作成したホームページまたは加盟店の広告媒体などを通 じて、購入者がインターネット、通信販売申込書、電話、ファクシミリなどの手段 により商品の購入を申し込む場合における信用販売で、購入者がコンビニ決済、郵 便振替決済、銀行振込決済、ネットコンビニ決済、ネットバンク決済により当該代 金の決済をおこなうことができるものをいいます。 （６）「電子商取引」とは、前号に定める通信販売のうち、インターネットなど通信ネット ワークを通じて購入者からの申し込みを受け付けるなどコンピュータを中核とする システムにより処理される商取引をいいます。 第３条（提携決済機関との契約の委託） １．加盟店は以下の各号に掲げる事項について当社に委託し、当社はこれを受託するもの とします。 （１）提携決済機関との契約の締結およびこれに付随する事項。 1 （２）契約に関する提携決済機関との間の一切の取引。 ２．加盟店は、前項に掲げる事項につき当社が販売店である加盟店を包括的に代表する権 限を有することに同意するものとします。 第４条（加盟店の申し込み・承認・利用条件） １．新たに加盟店になろうとする者（以下、「加盟店申込者」といいます）は、以下の各号 に掲げる書面を当社に提出して新規加盟を申請するものとします。 （１）所定の加盟店申込書 （２）その他加盟店審査のため当社が要求する資料 ２．前項の申請に基づき、当社が加盟店申込者を加盟店として適当と認めた場合は、当社 は提携決済機関に対して審査の依頼をおこない、提携決済機関の審査を通過した通知を受 けた時をもって加盟店申込者と当社との間に、加盟店契約が成立したものとします。 ３． （１）第１項の申請に基づき、当社が加盟店申込者を加盟店として不適当と認めた場合、 当該加盟店申込者に対し特に拒否の理由を開示しないものとし、これについて加 盟店申込者はあらかじめ承諾するものとします。 （２）加盟店申し込みのための提出資料については返却しないものとします。 （３）ただし、第１項の申請に基づき、加盟店審査において当社が加盟店申込者を加盟店 として不適当と認めた場合、加盟店申し込みのための提出資料のうち、第１項第１ 号の加盟店申込書を除いた資料を返却するものとします。 ４．加盟店は以下の利用条件にしたがって本決済サービスを利用するものとします。 （１）当社との集金業務委託契約または品代金回収業務契約を締結し、継続的な取引があ ること。 （２）法人、あるいは個人の場合は実店舗を有していること。 （３）業務上インターネットを利用できる環境にあること。 第５条（取扱商品） １．加盟店は、以下の商品を本規約において取扱うことはできないものとします。 （１）公序良俗に反するもの。 （２）銃砲刀剣類所持等取締法、麻薬および向精神薬取締法、ワシントン条約その他関連 法令の定めに違反するもの。 （３）医薬部外品、健康食品、化粧品等で薬事法に抵触するもの。 （４）現金、印紙、切手、回数券、その他有価証券。 （５）第三者の著作権、肖像権、知的所有権等を侵害する恐れがあるもの。 （６）サービス・役務の提供でその代金を前払いする方式の商品。 （７）その他、当社が不適用と判断したもの。 ２．加盟店は、旅行商品、古物対象商品、酒類、米類等の販売にあたり許認可を得るべき 2 商品を取扱う場合は、あらかじめ関係各機関の承認を得ていることとします。 ３．ソフトウェアのダウンロード販売等、商品の配送を伴わない通信販売商品を取扱う場 合は、あらかじめ当社の承認した運用方法により通信販売をおこなうものとします。 第６条（調査等） １．加盟店は、本契約に定める事項について、当社より調査の協力を求められたときは速 やかに応じるものとします。 ２．当社は、加盟店がおこなう信用販売取引が不適用であると判断したときは取扱商品、 広告表現および信用販売の方法等の変更もしくは改善または販売等の中止を求めることが できるものとします。 第７条（加盟店の責任等） １．加盟店が第５条の規定によらず通信販売をおこなった場合、加盟店が一切の責任を負 うものとし、当社の申し出により第２２条もしくは第２３条の規定に従うものとします。 ２．加盟店が本契約または本契約に基づく取引に関連して当社に損害を与えた場合は、当 該加盟店は、当社が被った一切の損害を賠償する責任を負うものとします。 第８条（地位の譲渡等の禁止） １．加盟店は、本規約上の地位を第三者に譲渡できないものとします。 ２．加盟店の当社に対する債権は、第三者に譲渡できないものとします。 ３．加盟店は、当社所定の用紙等通信販売を目的として当社より貸与されたものを本契約 に定める以外の目的に使用してはならないものとします。また、これらを第三者に使用し てはならないものとします。 第９条（本決済サービスの運営に関する責務） １．加盟店は、本決済サービスの運営等に際し、会員保護の観点から、以下に掲げる対応 措置を講ずるものとします。 （１）購入者との契約上のトラブル、システム障害によるトラブル等、予想されるトラブ ルにつき、一方的に購入者が不利にならないよう取り計らうこととします。また、 当社および加盟店が責任を取り得ない範囲については、購入者が理解できるよう本 件ホームページまたは加盟店の広告媒体上に明示するものとします。 （２）購入者からの苦情、問い合わせ等に対する窓口を設置し、当該窓口で受け付ける苦 情、問い合わせに対し速やかな対応をおこなうものとします。 ２．加盟店は本契約に定める通信販売をおこなうことに関し以下に掲げる事項を遵守する ものとします。 （１）加盟店の作成した販売条件、商品説明等を含む電子的コンテンツまたはカタログそ 3 の他広告物等の表示内容に基づいて、瑕疵のない商品等の販売、提供をおこなうも のとします。 （２）購入者に対し、購入の申し込みおよび承諾について、その仕組みを明示し、購入者 が取引の成立時期を明確に認識できる措置を講ずるものとします。 （３）インターネットを介して通信販売をおこなう際、購入者との間で二重送信やデータ 誤入力が生じないよう確認画面を表示するなど、誤操作の防止措置を講ずるものと します。 ３．加盟店は本システムを利用するにあたり、自己の責任と費用負担によって加盟店の端 末と当社サーバー間のオンライン接続をおこなうものとします。 ４．本条に起因して、電子的コンテンツまたはカタログその他の広告物等の知的所有権に 関して第三者から異議申し立てが生じた場合は、加盟店の責任において解決するものとし、 当社に一切の迷惑をかけないものとします。 ５．当社の本決済サービスに対する責任は、加盟店および購入者が支障なく本決済サービ スを利用できるよう最善の努力をもって運営することに限られるものとします。 ６．当社は加盟店が本決済サービスの利用または利用不能により被った損害につき、一切 の責任は負いません。 ７．当社は購入者が本決済サービスを利用する資格を喪失したことにより加盟店が被った 損害につき、一切の責任は負いません。 ８．当社は加盟店に対し、販売サイトへのアクセス数、売上高、収益性などに関して何ら かの保証をするものではありません。 第１０条（禁止事項） 加盟店は、本決済サービスの利用に際し、以下の各号に該当する行為をしないものとしま す。 （１）特定商取引に関する法律、割賦販売法その他の営業活動の規制に関する法律・規則 等に違反する行為。 （２）医薬部外品、健康食品、化粧品等で薬事法に抵触するものを販売する行為。 （３）印紙、切手、回数券、その他有価証券を販売する行為。 （４）第三者の著作権、肖像権、知的所有権等を侵害する行為。 （５）本決済サービスを本規約に定める代金決済以外の目的に使用する行為。 （６）無限連鎖講を開設、または勧誘する行為。 （７）他人になりすまして情報を送信、あるいは表示し店舗を運営する行為。 （８）不特定多数の人に対して広告、宣伝、勧誘のメールを送信する行為。 （９）前項の受信者から、メールの中止を求められても送信を継続する行為。 （１０）その他、法令もしくは公序良俗に違反する行為。 （１１）前各号のいずれかに該当する行為が見られる情報等へリンクを張る行為。 4 第１１条（通信販売に係る広告表現等） １．加盟店は、広告宣伝にあたり特定商取引に関する法律、割賦販売法、不当景品類およ び不当表示防止法、健康増進法その他関係法令を遵守するものとします。 ２．加盟店は、ホームページ上または加盟店の広告媒体に以下に掲げる事項を明示するも のとします。 （１）加盟店の名称（社名・商号・屋号）、所在地。 （２）加盟店の電話番号および電子メールアドレス（ホームページ実施先）。 （３）加盟店の代表者または責任者の氏名および連絡方法。 （４）消費税を含めた総額明示による商品の販売価格。 （５）注文の方法（申込期間、有効期限があるときはその金額）。 （６）送料（購入者の負担の有無および金額）、その他必要とされる料金。 （７）商品の引渡し時期。 （８）代金の支払い時期および方法（前・後払い、支払い期限、決済方法）。 （９）商品の返品、取消しに関する説明（返品の可否、条件、期間など）。 （１０）電子商取引においては当該データを暗号化しても完全に秘密性が保持できないこ との警告文。 （１１）取引において取扱われる購入者情報は本取引の目的以外には利用されないこと。 ３．加盟店のホームページまたは広告媒体で販売しようとする商品が、健康食品・ダイエ ット食品および健康器具、医薬品・医薬部外品・化粧品および医療用具等に該当する場合 には、加盟店は健康食品・ダイエット食品および健康器具、医薬品・医薬部外品・化粧品 および医療用具等の販売にあたっての誓約書を当社に提出することとします。 第１２条（通信の安全化措置・ユーザーＩＤおよびパスワードの管理） １．加盟店は、購入者の一切の情報および本取引システムを第三者に閲覧、改ざん、破壊 されないための措置をあらかじめ講じた上で本契約を履行するものとします。 ２．加盟店において、情報の漏洩などにより、購入者または第三者との間で紛争が生じた 場合は、当該通信販売をおこなった加盟店がその責任と負担において解決にあたるものと します。 ３．加盟店が、本条の規定に違反し、当社および提携決済機関に損害を与えたときは、当 該通信販売をおこなった加盟店は、これにより生じた当社の一切の損害を賠償するものと します。 ４．加盟店は、加盟店の責任により当社から貸与された加盟店のユーザーＩＤおよびパス ワードを管理することとし、加盟店の管理上の問題により購入者、当社、提携決済機関が 損害を被った場合は、全て加盟店がその責任と負担において解決にあたるものとします。 5 第１３条（秘密保持義務等） １．加盟店は、本契約に関連して知り得た購入者に付帯する情報ならびに当社および提携 決済機関の営業上の機密を第三者に漏洩してはならず、また、本契約の履行以外の目的に 使用してはならないものとします。 ２．前項の規定は、本契約終了後においても効力を有するものとします。 第１４条（不正アクセスの禁止） 加盟店は、本契約に係る本取引システム以外の目的で当社のシステムに不正にアクセスし ないものとします。 第１５条（通信販売申し込みの受付方法および受付手順・受付記録の保管） １．加盟店は、購入者より通信販売の申し込みを受け付けるときは、購入者から以下に掲 げる申し込み内容を受領するものとします。 （１）購入者の氏名および購入者への通知に必要な連絡先（電話番号・Ｅメールアドレス など）。 （２）商品等の名称、種類等、商品等を特定できる事項。 （３）商品等の代金、付帯費用および数量。 （４）代金の支払方法。 （５）その他当社および提携決済機関が必要と認めた事項。 ２．加盟店は、購入者より通信販売の申し込みを受け付けるときは、以下に掲げる手順に よりおこなうものとします。 （１）加盟店は購入者からの通信販売の申し込みを受け付けたときは、当該購入者に対し て電話・Ｅメール等による購入意思の確認を速やかにおこなうものとします。 （２）加盟店は、加盟店が購入者に代わり購入者の情報、代金を本決済サービスに入力す る場合、必ず購入者に本決済サービスを利用した決済サービスをおこなうことを告 知するものとします。また、加盟店は購入者からの了解を得た場合のみ、本決済サ ービスを利用できるものとします。加盟店が購入者の了解を得ずに、本決済サービ スを利用して生じた紛争処理については加盟店が全責任を負うものとします。 （３）加盟店は、前項の申し込みを受け付けたときには、購入者から送付または送信させ た前項各号のうち、当社が指定する申し込みデータ、購入者との通信内容および取 引処理経過を記録し、５年間保管しておくものとします。 第１６条（決済限度額） 本決済サービスにおける決済限度額は１００万円未満（税込）とします。なお、決済限度 額とは、加盟店が購入者１人あたりに対し、１回の申し込みにつき通信販売で決済きる金 6 額の総額をいいます。 第１７条（商品の発送） １．加盟店は、当社より入金確認情報を得たときは、速やかに安全確実な方法により、加 盟店の責任において購入者の指定した送付先に完全な商品を発送するものとします。商品 の発送を購入者との販売契約成立によって行うなど、当社の入金確認情報によらない場合 は、あらかじめ、発送方法が異なる旨を当社に通知するものとしますが、当社はこれによ り債権回収の保証をするものではありません。 ２．加盟店は、原則として商品発送時に、商品名、数量、代金、税額、送料、代金支払方 法などを記載した書面を購入者に交付するものとします。 ３．加盟店は、購入者より申し込みを受けた日より起算して原則１週間以内に商品の提供 ができない場合、速やかに当該購入者に連絡するものとし、書面等をもって引渡し時期な どを通知するものとします。 ４．加盟店は、購入者が商品の送付先として商品の受領確認が不明確となる恐れのある住 所を指定した場合、当該住所宛に商品を発送しないものとします。発送した場合は、当該 通信販売代金の支払いおよびこれによって生じた紛争事故について加盟店が全責任を負う ものとします。 ５．加盟店は、商品等の引渡しにかかる商品発送簿を整備し、運送機関の荷受伝票その他 運送の受託を証明する文書等を５年間保管するものとします。 第１８条（申し込み取消し） １．加盟店は、購入者に販売するすべての商品について商品の到着から２週間以内の期間 においては商品の返品または交換を受け付けるものとし、その旨を販売時点において明記 するものとします。 ただし、商品の特性を鑑みて返品または交換を受け付けることができない場合は、あらか じめ告知するとともに商品にこれを明記するものとします。 ２．加盟店は、購入者から商品の返品依頼があった場合、加盟店が会員からの返品を受領 した日をもって申込取消日とします。 ３．当該代金を当社より購入者に返却する場合は、別途定める手数料を収受します。この 際、当該代金が加盟店へ支払済みの場合には、加盟店は当社所定の方法により当該金額を 遅滞なく返却するものとします。あるいは、当社は当該代金を次回以降の加盟店に対する 支払金と相殺できるものとします。 第１９条（決済サービス利用料） １．加盟店は、本決済サービスの利用価値として、別途当社が定める本決済サービスの利 用料を当社所定の条件により支払うものとします。 7 ２．加盟店は第１８条により払い戻し等が発生した場合においても、本決済サービスの利 用料を前項の条件により支払うものとします。 第２０条（売上代金） １．加盟店は、購入者との間に成立した通信販売に基づく売上代金で、商品の発送を完了 したものについて売上代金を当社に請求するものとします。 ２．当該売上データが、当社の定める売上代金データ確認時をもって、当該商品売上代金 が加盟店から当社に請求されたものとします。 ３．購入者の利用日から６１日を経過した売上代金は、請求の対象とならないものとしま す。 第２１条（売上代金の締切日・支払日および支払い） １．当社は、第２０条にいう売上請求代金を、合計額から第１９条に定める手数料を差し 引いた金額を、加盟店の指定する預金口座へ振り込みにより支払うものとする。 ２．当社の本規約に基づく支払日が金融機関休業日の場合は、翌営業日とします。 ３．第２０条にいう売上代金の締切日および支払日は、別途当社と加盟店が定めることと します。 ４．当社の加盟店への売上請求代金の支払いにあたって銀行振込手数料は加盟店が負担す るものとします。 ５．当社は加盟店が支払うべき運送料につき、運送会社から請求がなされた場合において も第１項を適用し、当該金額を差し引いて支払うものとします。 第２２条（売上代金の請求差し戻し、支払留保） 加盟店が、以下に掲げる事由のいずれかに該当して通信販売もしくは売上代金の請求をお こなったことが判明した場合は、当社は当該販売代金の支払いを拒絶または留保できるも のとします。 （１）本規約または加盟店が当社と締結している他の契約等に違反して商品の販売をおこ なった場合。 （２）購入者が当該通信販売に関し利用覚え無し、金額相違等の疑義を当社へ申し出た場 合。 （３）売上データが正当でない場合、または売上データの内容が不実である場合。 （４）購入者と通信販売に係る契約を解除したとき。 （５）第１７条第１項の規定によらず商品の発送をおこなったとき。 （６）第２０条第３項に規定する売上日より６１日以上経過した売上代金であったとき。 （７）その他本規約の定めに違反して取引がおこなわれたことが判明したとき。 8 第２３条（返還の特約） １．当社が加盟店から請求を受けた売上代金について、以下の事項が判明したときは、加 盟店は当社の定める方法により遅滞なく当該売上代金の返還をおこなうものとします。 （１）第２２条のいずれかに該当する事項が判明したとき。 （２）購入者から当社または提携決済機関に対して当該金額の支払い拒絶の申し出があっ た場合。 ２．万一、加盟店が当社に対しその金額を返還しない場合には、当社の次回以降の加盟店 に対する支払金と相殺できるものとします。 第２４条（購入者との紛議・紛争解決の責任と費用負担） １．購入者からの加盟店の商品に対する苦情・商品返品・商品取替・中途解約の請求・広 告上の解釈により紛議、通信上の過程に係わり発生した紛議・アフターサービス等につい ては、加盟店がその全責任をもって速やかにその処理にあたるものとし、当社に一切迷惑 をかけないものとします。 ただし、明らかに当社の責に帰すべき事由による場合は、当社がその処理にあたるものと します。 ２．前項の紛議において購入者が当社もしくは提携決済機関等に、支払停止の抗弁を申し 出た場合は、当社は加盟店に対し通知するとともに、当該金額の支払いは以下に定める通 りとします。 （１）当該金額が支払い前の場合は、当社は当該金額の支払いを留保または拒絶すること ができるものとします。 （２）当該金額が支払済の場合は、加盟店は当社の請求に応じて当社所定の方法により、 当該金額を遅滞なく返還するものとします。当該抗弁事由が消滅した場合は、当社 は加盟店に当該金額を支払うものとします。 ３．加盟店の店舗運営、商品販売、ならびに決済に関し、購入者、提携決済機関、その他 第三者から当社に対して何らかの請求がなされるか、もしくは訴えがなされるなどの紛議 が生じた場合、加盟店が自己の責任と費用負担で当該紛議を速やかに処理解決するものと し、当社に一切迷惑をかけないものとします。 ４．加盟店の店舗運営、商品販売に関し、購入者、カード会社、その他第三者から当社に 対して何らか請求がなされるか、もしくは訴えがなされるなどの紛議が惹起され、当社に おいて処理を要するときは、当社は加盟店の承諾なく訴訟に応訴するなど必要な処置をと ることができるものとします。この場合、当社に費用負担が生じたときは、加盟店は当社 の請求によりその費用を負担するものとします。 第２５条（届け出事項の変更） １．加盟店は、商号・代表者・所在地・電話番号・振込指定口座等、加盟店が当社に届け 9 出た事項に変更が生じた場合は、直ちに当社所定の届け出用紙により手続きをおこなうも のとします。 ２．前項の届け出がないため、当社から加盟店への通知および送付書類その他のものが延 着、または到着しなかった場合があったときでも、通常到着すべきときに到着したものと みなすことに異議ないものとします。 第２６条（遅延損害金） 加盟店は、第２３条および第２４条に定める当社への支払いを遅延した場合は、当該金額 に対し支払期日の翌日から実際に支払いのあった日まで年利１４．５％の遅延損害金を支 払うものとします。この場合の計算方法は、年３６５日の日割計算とします。 第２７条（解約） 加盟店および当社は、書面により解約を希望する日の３箇月前までに相手方に対し通知す ることにより、本契約を解約することができるものとします。ただし、第１９条による本 決済サービス利用料については、いかなる場合も返金されないものとします。 第２８条（決済サービスの中断） １．当社は次の各号の場合には、本決済サービスの提供を中断することができるものとし ます。 （１）本決済サービスのシステム上の保守、工事などによるとき。 （２）電気通信事業者の都合により、本決済サービスで使用する通信回線が不通となった とき。 ２．当社は前項の規定により、本決済サービスの提供を中断するときは、あらかじめその 旨を加盟店に通知するものとします。ただし、緊急やむをえないときは、この限りではあ りません。 第２９条（再審査・資格取消し） １．加盟店は当社が必要と認めるときは、その適格性について再審査を受けるものとし、 特に以下の事項に該当する場合は、当社はいつでも加盟店の資格を取消しし、直ちにその 旨を加盟店に対し書面により通知するものとします。 （１）本規約に違反したとき。 （２）加盟店申込書に虚偽の記載があったことが判明したとき。 （３）他の者の債権を買い取って、または他の者に代わって代金請求をしたとき。 （４）自ら振り出した手形、小切手が不渡りになったとき、およびその他支払い停止とな ったとき。 （５）差押え・仮差押え・仮処分の申し立てまたは滞納処分を受けたとき、破産・民事再 10 生・会社更生・会社整理・特別清算等の申し立てを受けたとき、またはこれらの申 し立てを自らしたとき、合併によらず解散したとき。 （６）本項第４号、第５号のほか加盟店の信用状態に重大な変化が生じたと当社が認めた とき。 （７）加盟店届け出の店舗所在地に店舗が存在しないとき。 （８）加盟店の営業または業態が公序良俗に反すると当社が判断したとき。 （９）その他、購入者などからの苦情などにより当社が加盟店として不適当と判断したと き。 ２．前項の場合、加盟店は当社に生じた損害を賠償するものとします。また、当社は第２ １条に定める振込金の支払いを留保できるものとします。 第３０条（解約・資格取消しに伴う措置） 第２７条に基づき当社および加盟店が本契約を解約した場合、もしくは第２９条に基づき 当社から資格取消しの通知を受けた場合、加盟店は直ちに本規約を前提とした商品告知、 取引誘引行為を中止するものとします。本規約の解約および資格取消し以前に、加盟店が 購入者から商品購入の申し込みを受け付けたものについては、本規約の解約および資格取 消し後においても本規約に従って加盟店、当社ともにこれを履行するものとします。 第３１条（加盟店情報の取得、保有、利用） １．加盟店および加盟店申し込み者（それぞれの代表者等個人を含む。以下「加盟店契約 者等」といいます）は、以下の情報（以下、総称して「加盟店情報」といいます）を、当 社が保護処置を講じた上で取得、保有することに同意するものとします。 （１）加盟店申込書に記載された加盟店名称、所在地、電話番号、振込先口座等。 （２）代表者の氏名、生年月日、住所等の個人情報。 （３）加盟店申し込みに係わる事実。 （４）加盟以後の取引状況、当社に追加または変更として届け出た事項等。 （５）加盟店契約者等の公開されている情報。 ２．加盟店契約者等は、当社が前項に規定の加盟店情報を、以下の目的（以下、 「利用目的」 といいます）に利用することに同意するものとします。 （１）当社サービス利用のための加盟店審査。 （２）購入者への請求書、請求明細書、振込票、通知メール等への印刷、表示。 （３）当社と現在および将来において提携する決済機関での加盟店審査、登録。 （４）当社が受託する集金業務または品代金回収業務に係わるマーケティング活動。 ３．加盟店契約者等は、前項第４号の業務または信用情報機関等への照会および登録に関 する業務ならびに関連する業務を第三者へ委託する場合に、当社が本条第１項に規定する 加盟店情報を利用することに同意するものとします。 11 ４．加盟店契約者等は、本契約を解約および解除した場合においても、当社が適当と認め る期間、本条が適用されることに同意するものとします。 ５．加盟店契約者等が本条に規定の加盟店情報の取扱について全部または一部を承認でき ない場合は、加盟を断ることや、加盟店契約の解除の手続きをとることがあるものとしま す。ただし、本条第２項第４号の利用目的に同意しない場合でも、これを理由に加盟を断 ることや、解除の手続きをとることはないものとします。 第３２条（加盟店情報の第三者提供の制限） 加盟店契約者等は、以下の個人情報保護法に定められた場合には、事前の同意を得ること なしに、加盟店情報が第三者に提供されることに同意するものとします。 （１）法令に基づく場合。 （２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を 得ることが困難であるとき。 （３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であっ て、本人の同意を得ることが困難であるとき。 （４）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂 行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによ り当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 第３３条（加盟店情報の開示、訂正等、利用停止等の手続き） １．加盟店契約者等が、当社の保有する加盟店情報の開示、訂正等または利用停止等を請 求する際の手続きは、当社所定の申請手続きによるものとします。 ２．当社は、登録した内容が不正確または誤りであることが判明した場合、速やかに訂正 等または利用停止等の措置をとるものとします。 ３．加盟店契約者等が、第３１条第２項第４号に規定の当該案内等に関して中止を申し出 た場合、当社は業務運用上支障のない範囲で、これを中止するものとします。 第３４条（信用情報機関等への照会および登録） １．加盟店は、当社が金融機関ならびに当社の提携決済会社が加盟する信用情報機関等（以 下、「信用情報機関等」といいます）から加盟店に関する情報を入手し、加盟申し込み時に おける審査、加盟以後の適格性についての再審査をおこなう際に、この情報を使用するこ とにあらかじめ同意するものとします。 ２．加盟店は、本規約により発生した客観的な事実に基づく信用情報を、金融機関ならび に信用情報機関等に登録され、これら会社、機関が自己の取引上の判断のため、この情報 を利用することにあらかじめ同意するものとします。 12 第３５条（本規約に定めのない事項） 加盟店は、本規約に定めのない事項については、当社の別に定める取扱要領等に従うもの とします。 第３６条（準拠法） 本規約は、日本法が適用され、日本法に準拠し解釈されるものとします。 第３７条（合意管轄裁判所） 加盟店と当社との間で訴訟の必要が生じた場合は、当社の本社または各支店・営業所の所 在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。 第３８条（規約の改定ならびに承認） 本規約を改定した場合、当社は新規約を加盟店に通知するものとします。加盟店がその通 知を受けた後に購入者に対し通信販売を行った場合には、新規約を承認したものとみなし、 以後の取扱い等については新規約が適用されるものとします。 13 アロッズ e-決済サービス加盟店規約（クレジットカード決済）別紙 アロッズ e-決済サービス（クレジットカード決済）加盟店規約第２４条による本決済サー ビスの利用料について、つぎのように定める。 （クレジットカード決済手数料） 決済１件当たり（諸費税込） 決済額（消費税込）の 4.725％ 決済額（消費税込） 上記料金にはクレジットカード手数料、売上処理料が含まれています。上記料金は１円未 満四捨五入いたします。 ノン・ロジタイプは 3,000 円未満（消費税込）一律 140 円（消費税込） 1 アロッズ e-決済サービス加盟店規約（代金引換、コンビニ支払決済、郵便振替決済、銀行 振込決済、ネットコンビニ決済、ネットバンク決済）別紙 アロッズ e-決済サービス（代金引換、コンビニ支払決済、郵便振替決済、銀行振込決済、 ネットコンビニ決済、ネットバンク決済）加盟店規約第１９条による本決済サービスの利 用料について、つぎのように定める。 １件１個当たり（消費税込） 代金引換（ペリカン便） 品代金額（消費税込） 集金タイプ 立替タイプ １万円まで 315 円 315 円 ∼３万円まで 315 円 420 円 ∼10 万円まで 525 円 630 円 ∼20 万円まで 840 円 1,050 円 ∼30 万円まで 945 円 1,050 円 １件１個当たり（消費税込） 代金引換（日通航空便） 品代金額（消費税込） スーパーペリカン便 エクスプレスカーゴ ３万円未満 315 円 315 円 ∼10 万円以下 525 円 525 円 ∼20 万円以下 840 円 840 円 ∼30 万円以下 1,050 円 1,050 円 ∼40 万円以下 − 1,360 円 ∼50 万円未満 − 1,680 円 決済１件当たり（諸費税込） 品代金額（消費税込） コンビニ支 払 郵便振替 銀行振込 ネットコンビ ネ ッ ト バ ン ニ ク ∼3,000 円まで 315 円 210 円 ∼1 万円まで 420 円 315 円 ∼100 万円未満 525 円 420 円 2 168 円