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リクナビNEXT 企業管理画面 ファーストステップガイド
基 本 操 作 ／ 便 利 な 活 用 法 ／ 採 用 成 功 の ヒ ン ト が わ か る リ ク ナ ビ N E X T 企 業 管 理 画 面 ファーストステップガイド 2014年9月改定版 最新版は以下のURLにあるリンクからダウンロードいただけます。 https://saiyo.rikunabi.com/ リクナビNEXTでの採用の流れ 本冊子では、企業管理画面の基本的な操作方法をSTEPごとにご案内しています。 STEP1 お申し込み 事前準備 初回認証を行う........................................................................................... 1 企業管理画面の概要 ............................................................................................... 5 「着信お知らせ」メールの配信設定を行う .......................................... 7 返信用テンプレートを登録する ................................................................... 8 リクナビNEXT 掲載開始 テンプレート文面とカスタマイズのヒント 応募受付メッセージを自動で送信する ............................................... 11 企業内利用者を追加登録する ..................................................................... 13 事前準備 企業管理画面での操作 STEP2 応募者の確認・ 選考 応募者の確認・選考 応募者画面の見方 ................................................................................................. 15 応募・問い合わせの受信を確認する .................. 17 応募者の応募経路や、送受信履歴を確認する .............................. 19 応募者画面で選考状況の管理をする .................................................... 20 返信 応募者に最新の評価、進捗を設定する 応募者を対応終了にする 応募者のレジュメをまとめてダウンロードする ........................ 21 複数の応募者情報を、まとめて印刷する ......................................... 22 リクナビNEXT 掲載終了 STEP3 返信 応募者に返信する................................................................................ 23 面接 掲載期間中に利用できるサービス 採用 プッシュDM設定画面の見方 ....................................................................... 25 プッシュDMの配信を停止する プッシュDMの配信を再開する 検討者DMを送信する ........................................................................................ 27 検討者DMを個別に送信する 検討者DMを一括で送信する 便利な機能 その他 面接日リマインドメール自動送信の設定を行う ........................ 35 応募者に選考日程を設定する 応募者を非表示・再表示する ..................................................................... 37 求人原稿の確認・停止をする ..................................................................... 38 リクナビ NEXT ポイントの保有数を確認する............................. 39 こんな時は？ 次回からのログイン ............................................................................................... 3 ID・パスワードをお忘れになった場合.................................................. 4 ID・パスワードを変更する場合 ................................................................... 4 「検討中リスト」Q&A ........................................................................................ 33 効果的な DM 作成のポイント .................................................................... 34 企業管理画面のよくあるお問い合わせ ............................................... 40 リクナビNEXT IDの有効期限について 掲載が終了しても、企業管理画面は引き続きご利用いただけます。 ただし、リクナビ NEXT ID には有効期限があり、以下のいずれかの早いタイミング で有効期限が切れてログインできなくなります。 ① 貴社の基本企画のリクナビ NEXT 掲載が終了してから１年後 ② 最後のログイン日より１年後 【お断り】 本書で使用している企業管理画面の画像は開発中のものであり、実際とは異なる場合がございます。 リクナビNEXTご利用時には、以下の環境が必要となります。 ・OS WindowsⓇ7 ・ブラウザ Internet Explorer®11（デスクトップ版） WindowsⓇ7 および Internet ExplorerⓇは、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。 Adobe、Adobe ロゴ、Acrobat、AcrobatPDF ロゴ、Distller、および Reader は、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の米国、 およびその他の国における登録商標または商標です。 そのほか、本文中に掲載する製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。なお本文中では、TM 、® マークは明記しておりません。 事前準備 初回認証を行う リクナビNEXT のご利用にあたって、 掲載開始日に認証手続きが必要なお客様へメールをお届けします。 メールの内容にそって 「認証手続き」 と 「初期設定」を行っていただきます。 【重要】リクナビ NEXT 企業管理画面 初回パスワード発行のお知らせ【リクナビ NEXT】 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------会員番号 XXXXXXXX 様 リクナビ NEXT をご利用いただきありがとうございます。 1 管理者の方のメールアドレスが設定されている メ ー ル ソ フ ト を 立 ち 上 げ、 リ ク ナ ビNEXTか ら お送りしているメールを確認してください。 ※ お届けするメールの件名 1通目： 【重要】 リクナビNEXT企業管理画面 ID発行のお知らせ 【リクナビNEXT】 2通目： 【重要】 リクナビNEXT企業管理画面 初回パスワード発行のお知らせ 【リクナビNEXT】 リクナビ NEXT 【重要】リクナビ 企業管理画面の「リクナビ NEXT 初回パスワード」が発行されましたので NEXT 企業管理画面 ID 発行のお知らせ【リクナビ NEXT】 お知らせいたします。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------会員番号 XXXXXXXX 様 以下の「リクナビ NEXT 初回パスワード」と、別途お送りしております、 「リクナビ NEXT リクナビ ID」で認証手続きをお願いいたします。 NEXT をご利用いただきありがとうございます。 リクナビ NEXT 企業管理画面の「リクナビ NEXT ID」が発行されましたので ■リクナビ NEXTお知らせいたします。 初回パスワード ※ 過去にリクナビNEXT に掲載されたことがある場合、 「【重要】リク ナビNEXT企業管理画面 ID のご利用についてのお知らせ【リクナ ビNEXT】」という件名のメールが届くことがあります。その場合 は、以前の掲載時にご利用になったリクナビNEXT ID とリクナビ NEXT パスワードがご利用になれます。 -----------------------------------------------------------------------XXXXXXXXXX 以下の「リクナビ NEXT ID」と、別途お送りしております 「リクナビ NEXT 初回パスワード」で認証手続きをお願いいたします。 ※大文字・小文字を区別しております。 ※「リクナビ NEXT 初回パスワード」は認証手続きでのみ有効です。 次回以降ログインされる際は、認証手続き画面で新たに設定したパスワードを ■リクナビ NEXT ID ご利用ください。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------XXXXXXXXXX ※上記「リクナビ NEXT ID」は、今回の認証手続き以降、企業管理画面ログイン時 ※このメールの内容に覚えがない場合や、送信元への返信ができない場合は、 に必要となりますので、保管いただくようお願いいたします。 その旨をお書き添えの上、以下のメールアドレス宛てにご連絡ください。 なお、原稿内容の修正依頼については、以下のメールアドレス宛てに ご連絡いただいてもお答えすることはできません。ご注意ください。 ■認証手続きについて お問い合わせ先／ mailto:[email protected] ----------------------------------------------------------------------- お問い合わせ受付時間／ 9:00 ～ 18:00（土・日曜日、祝日を除く） 以下の URL にアクセスし、画面の案内に従い認証手続きを行ってください。 お問い合わせ電話番号／ 03-6835-5353 https://saiyo.rikunabi.com/rnc/docs/cp_s07500.jsp?aid=sys4 ※掲載原稿についてのお問い合わせは、営業担当までお問い合わせください。 ※手続きにあたっては、以下のメールに記載しております ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「リクナビ NEXT 初回パスワード」が必要です。 2 企業利用者認証ページへアクセスするURLを クリックします。 件名： 3 メールに記載されているリクナビNEXT ID・ リ ク ナ ビNEXT 初 回 パ ス ワ ー ド を 入 力 し、 をクリックします。 1 STEP 1 事前準備 初回認証を行う 4 氏名を入力します。 ※ここで入力された氏名は、リクナビNEXT ID・リクナビNEXT パス ワードの再発行時に必要となります。忘れないようにご注意くださ い。 5利 用約款をご確認の上、 クリックします。 を 6こ れで初回認証の完了です。続いて をクリックします。 7セ キュリティ強化のため、リクナビNEXT 初回パス ワードを変更する必要があります。今後、ご利用に なるパスワードを入力します。 ※パスワードの文字数は8桁以上、30桁以下で入力してください。 ※パスワードの文字は、下記の英字（半角） ・数字（半角） ・記号（半角）の 3種類を必ず組み合わせてください。 1．英字（a ～ z、A ～ Z） 2．数字（0 ～ 9） 3．記号（# $ % & * + - . / ? @ _ { ¦ } ~） 8 をクリックします。 重要 初回パスワードは無効に この手続き終了後は、リクナビ NEXT 初回パスワードではロ グインすることができません。新たに設定したパスワードは 必ず控えておいてください。 2 STEP 1 事前準備 初回認証を行う 9 これで初期設定の完了です。続いて をクリックします。 企業管理画面の が開きます。 ※作業を終了する場合は、セキュリティの観点から、必ず クリックしてください。 を 重要 ID・パスワードの管理は厳重に パスワードは定期的に変更することをお勧めします。パス ワードの有効期限（１年間）が切れると、ログイン時にパ スワードの変更画面が表示されます。 重要 重要なお知らせは HOMEにて 画面内の「リクナビ NEXT サポートセンターからのお知らせ」 には、重要なお知らせを掲載しています。ログインした際に はご一読ください。 次回からのログイン 次 回 以 降、 企 業 管 理 画 面 に ロ グ イ ン す る に は、 以 下 の URL からアクセスします。 https://saiyo.rikunabi.com/ ※リクナビN E X T パスワードは、メールでお送りした初回パスワードで はなく、ご自身が初期設定で設定されたものを入力してください。 3 STEP 1 事前準備 初回認証を行う ID・パスワードをお忘れになった場合 1リ クナビNEXT ID・リクナビNEXT パスワードを お忘れになった場合は、ログイン画面にあるリンク からお問い合わせください。 2ご 登録のメールアドレスと認証手続きで設定され た氏名を入力して、 をクリックしてく ださい。 登録されたメールアドレス宛てに、リクナビ NEXT ID とリク ナビ NEXT 仮パスワードが送られます。 重要 仮パスワードの有効期限は 24 時間です。有効期限が切れた 場合は、再度仮パスワードを発行する必要があります。 ID・パスワードを変更する場合 1企 業管理画面にログインして、 ます。 2 をクリックし をクリックします。 3リ クナビNEXT ID・リクナビNEXT パスワードを 入力し、 をクリックします。 ※ ID はすでにほかの方が利用しているもので設定することはできません。 ※ ID は半角の英字・数字から6桁以上、100桁以下で入力してください。 ※ パスワードの文字数は8桁以上、30桁以下で入力してください。 ※ パスワードの文字は、下記の英字（半角） ・数字（半角） ・記号（半角）の 3種類を必ず組み合わせてください。 1．英字（a ～ z、A ～ Z） 2．数字（0 ～ 9） 3．記号（# $ % & * + - . / ? @ _ { ¦ } ~） 「登録情報の変更」では、リクナビ NEXT ID・リクナビ NEXT パ スワードの変更のほかに、ご登録のメールアドレスや氏名を変更 することもできます。 4 事前準備 企業管理画面の概要 企業管理画面では、 応募者のレジュメ閲覧やメッセージの返信をはじめ、応募者への評価・進捗の管理、 ご掲載中であれば検討者に対して検討者 DM を送ることができます。 企業管理画面は 「HOME」 「 、メッセージ」 「 、応募者」 「 、会社説明会」 （オプション企画） 「 、設定」 「 、原稿確認」 「 、検討中 リスト」 の7つの画面に分かれ、 画面上部から 「プッシュDM の設定状況」 「 、リクナビNEXTポイント履歴」 を確認 することができます。 各画面の主な機能は以下になります。 1 2 3 4 5 6 8 画面 1 9 7 画面の説明と主な機能 HOME画面は、企業管理画面にログイン後の初期画 面です。 採用実務のマニュアルやQ&Aなどのお役立ち情報や サポートセンターからの各種お知らせなどを確認する ことができます。 2 メッセージ画面は、Web 上の電子メールソフトのよ うな役割を持っており、応募者や会社説明会申込者な どの情報を、メッセージ単位で一覧化しています。 送受信メッセージの確認や応募者レジュメの閲覧、一 括操作（返信、転送、削除、印刷、ダウンロード、非 表示）などができます。 3 応募者画面は、応募者や会社説明会申込者などの情報 を、人単位で一覧化しています。 応募者の進捗管理や 一括操作（返信、転送、 ダウンロード、印刷、 評価、進捗、対応終了、 非表示、削除）など ができます。 5 STEP 1 事前準備 企業管理画面の概要 画面 4 画面の説明と主な機能 会社説明会画面は、会社説明会の登録や参加者からの 受付状況の確認、参加者へのメッセージ送信などの管 理を行うことができます。 ※会社説明会画面は、オプション企画「説明会受付画面」に参画されている 場合にご利用いただけます。オプション企画については、担当営業まで お問い合わせください。 5 設定画面は、企業管理画面をご利用いただく際の環境 設定を行うことができます。 リクナビNEXT ID・リクナビNEXT パスワードなど の登録情報の変更や「企業内利用者の設定」、「メッ セージテンプレートの設定」、 「応募受付メッセージ自 動送信の設定」などができます。 6 原稿確認画面は、掲載中の原稿・過去に掲載していた 原稿の閲覧や、掲載期間の確認、掲載中の原稿を停止 することができます。 7 検討中リスト画面は、 「貴社に興味のある応募潜在層」 に対して、貴社からアプローチすることで、応募の チャンスを増やすサポート機能です。 検討者の匿名レジュメを閲覧することができ、求人原 稿掲載中は、検討者に対して無料でオファーを送信す ることができます。 8 プッシュ DM設定画面では、プッシュ DMの配信状況 の確認、配信停止、配信再開をすることができます。 9 リクナビNEXTポイント履歴では、ポイントの保有数 や有効期限、過去15カ月分の履歴（付与・利用・失効日） を確認することができます。 貯まったポイントは、次回リクナビNEXT商品をご購 入の際にご利用いただけます。 詳細については、担当営業までお問い合わせくださ い。 6 事前準備 「着信お知らせ」メールの配信設定を行う リクナビNEXT では、 応募・問い合わせがあった際に着信のお知らせをするメールをご用意しています。 事前に配信設定をしておくことをお勧めします。 1 企業管理画面にログインして、 します。 をクリックします。 2 3 をクリック します。 にチェックをつけて、 をクリック 重要 を選択された場合、応募・問い合わせなどの度に 即時でメールが配信されるため、一日に大量のメールが届 く恐れがあります。 あらかじめご了承ください。 「着信お知らせ」メールの配信条件について 「着信お知らせ」メールの配信の対象になるメッセージは、「応 募」「問い合わせ」「プライベートオファーへの返信」「興味通 知オファーへの返信」です。 上記以外のメッセージは配信対象外となりますので、ご注意くだ さい。 「未読件数レポート」メールについて 「未読件数レポート」メールとは、対象期間に企業管理画面で受 信したメッセージの中で未読かつ未対応のメッセージがある場合 に、そのメッセージの件数をお知らせするレポートメールです。 配信頻度は1日1回、1日3回、1日5回から選択することができま す。 企業管理者には必ず配信されます。あらかじめご了承ください。 7 事前準備 返信用テンプレートを登録する 送信用の文面をあらかじめテンプレートとして登録し、返信時に呼び出して使用できます。 応募を受け付けた旨の連絡や合否連絡など、よく使う文面を登録しておくと、 返信する度に文面を入力する手間が省けます。 1 企業管理画面にログインして、 します。 2 をクリック をクリックします。 3 をクリックします。 4 プルダウンメニューからテンプレート分類を選択 し、テンプレート名、件名、本文を入力します。 テンプレート分類とテンプレート名は、応募者には見えませ ん。 5 8 をクリックします。これでテンプレートの登録 が完了です。 STEP 1 事前準備 返信用テンプレートを登録する・テンプレート文面とカスタマイズのヒント テンプレート文面と カスタマイズのヒント よく使用する文面につきましては、基本テンプレートをご用意しています。 この文面をそのままお使いいただくことも可能ですが、 貴社独自の情報やメッセージを加えて オリジナルテンプレートを作成・登録されることもお勧めします。 さらに、応募者に個別のメッセージを書き加えて送ることで、 貴社に対する応募者の印象が良くなり、入社への関心や意欲が高まる可能性があります。 メッセージ受け付けの連絡 ● 応募を受け付けた旨を伝えるとき ご応募ありがとうございます。 ・選考期間の目安は必ず記載してください。あるいは、確実に守れる 期日を設定し、「○月○日までに書類選考結果をご連絡します」とす る書き方もあります。 ${user} 様 この度は弊社にご応募いただき誠にありがとうございます。 早速ですが、書類選考を進めさせていただきます。 ・応募者は、応募をした瞬間から、企業からの連絡を待っています。 期日が記載されておらず、いつまで待てばいいのかわからないと不 安になり、貴社への印象を損なう可能性があります。転職活動の見 通しも立てにくいため、先に連絡があった他社に入社を決め、応募 を辞退するケースもあり得ます。 結果の連絡につきましては、●●日間前後の猶予を いただいておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ E-mail ●●● @ ●●●●● / TEL ●● - ●●●● - ●●●● テンプレート名：[求人広告経由 ]応募受付連絡 次の選考の連絡 ● 書類選考を通過し、面接への案内を伝えるとき ・就業中の人は、指定の時間に面接に行くのが難しい場合があります。 「面接日時が合わないから」という理由で、応募そのものをあきら めて辞退してしまう人もいますので、面接日時は、なるべく複数候 補を提示することをお勧めします。一定の対応期間を設け、その間 で希望を聞く方法もあります。平日の夜間や土･日･祝日の面接に対 応できる場合は、その旨を記載してください。 書類選考結果と面接のご案内 ${user} 様 この度は弊社にご応募いただきありがとうございました。 お送りいただいた${user} 様のレジュメを拝見した結果、 ${user} 様には次のステップにお進みいただきたいと思います。 つきましては、下記の日程にて面接・試験を行いますので、 お越しいただくことが可能かどうかのご連絡をいただいても よろしいでしょうか。 ・ホームページに会社の地図を掲載している場合はURLを記載するほ か、最寄り駅や駅からの所要時間、目印となるお店や施設などを伝 えるといいでしょう。 ・日時： ●月●日（■曜日）●●：●●～●●：●● ・場所： 弊社本社ビル ・持参物： 履歴書・職務経歴書、筆記用具 ・エンジニアやクリエイターなど、現在の会社でラフな服装で勤務し ている人などが終業後に面接に訪れる場合、服装に融通を利かせる 一文を添えておくと「応募者の立場や状況に対して理解や配慮のあ る会社」と好印象を持たれる可能性があります。 例） 「お仕事の後に面接にいらっしゃる場合、スーツでなくても構いま せん。ぜひ普段着でお越しください」など ご都合が悪い場合も、お気軽にご相談ください。 ご連絡いただけることを心よりお待ちしております。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ E-mail ●●● @ ●●●●● / TEL ●● - ●●●● - ●●●● テンプレート名：[求人広告経由 ]書類選考結果と１次面接のご案内 ● 面接の結果、次の面接への案内を伝えるとき 【ご返信ください】選考結果と次の面接のご案内 ${user} 様 ・面接で感じた、その人の強みや優れた点を伝えると同時に、次の面 接ではどんなことを聞きたいかを伝えておく方法もあります。「自 分を評価してくれている」と感じれば、応募者の入社意欲が高まり ますので、途中辞退を防げる可能性があります。 例） 「○○業界のシステム開発を手がけたご経験、顧客との折衝力は、 弊社でも活かしていただけると感じております。次回の面接では、 今後どのようなプロジェクトに、どう関わっていきたいとお考えな のかもお聞きしたいと考えています」 株式会社■■の■■■■でございます。 先日は弊社面接をお受けいただき、誠にありがとうございました。 ${user} 様に実際お会いして、 （人物面・スタンス・キャリアビジョン・経験・ スキル）に改めて魅力を感じましたので、ぜひ、次の選考ステップに進 次の面接担当の■■も、●次面接の話を聞いて${user} 様にお会いするの を楽しみにしております。それではご連絡を心よりお待ちしております。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ E-mail ●●● @ ●●●●● / TEL ●● - ●●●● - ●●●● テンプレート名：[共通 ]選考結果と次の面接のご案内 9 STEP 1 事前準備 返信用テンプレートを登録する・テンプレート文面とカスタマイズのヒント 不採用の連絡 ● 書類選考の結果、不採用の旨を伝えるとき 選考結果のご連絡 ${user} 様 この度は弊社にご応募いただきありがとうございました。 さて、お送りいただいた${user} 様のレジュメをもとに、 社内で慎重に検討いたしましたが、 誠に残念ながら貴意にそえない結果となりました。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 末筆になりますが、${user} 様の今後の益々のご活躍をお祈り申し上げ ます。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ テンプレート名：[求人広告経由 ]書類選考不合格連絡 ・不採用を伝える際は、特に理由を伝える必要はありません。なお、 応募者に「不採用です」と伝えにくいからといって、応募者から入 社を辞退するように仕向けることは避けてください。 ● 面接の結果、不採用の旨を伝えるとき 選考結果のご連絡 ${user} 様 先日は弊社面接をお受けいただき、誠にありがとうございました。 弊社にて、慎重に検討いたしましたが、 今回はご希望にそえない結果となりましたことを、ご連絡いたします。 誠に残念ではございますが、何卒ご了承くださいますよう お願い申し上げます。 面接にご参加いただきましたことに 改めてお礼を申し上げるとともに 今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ テンプレート名：[共通 ]面接結果不合格通知 内定通知の連絡 ● メール本文で内定通知を行うとき 採用内定のご連絡 ・内定通知は最終面接後3日以内を目処に速やかに行ってください。 転職者の多くが遅い連絡に不安を感じ「一番初めに内定した会社」 への入社を決めます。 ・内定通知には回答期限（一般的には1週間）を設けます。 期限を決めることにより、併願先との比較検討や家族と相談する意 識が高まり、「意思決定できずに内定辞退」という状況を回避する ことができます。 ・「内々定です」や「お迎えしたいです」など、曖昧な表記はせずに 「内定です」または「採用します」と明記してください。 ${user} 様 株式会社■■の■■■■です。 先日は当社の面接試験にお越しくださいまして、 誠にありがとうござい ます。 ${user} 様の採用について、以下の条件にてご入社いただくことを 決定いたしましたのでご連絡申し上げます。 １．職位／所属 ：総合職５級／情報システム本部 開発課 ２．雇用形態 ：正社員 入社の可否につきましては●月●日●時までにお返事をいただけますよ うお願いいたします。 本通知の内容につきご質問等ございましたら、 ご遠慮なくお問い合わせ ください。 それでは${user} 様のご連絡を心よりお待ちしております。 株式会社■■ 人事部 ■■■■ E-mail ●●● @ ●●●●● / TEL ●● - ●●●● - ●●●● こちらに掲載しているほかにも、会社説明会への受付連絡や、問 い合わせに対する返信、面接日調整の連絡など、各種テンプレー トのご用意があります。 詳しくは企業管理画面の設定画面でご確認ください。 テンプレート名：[共通 ]採用内定の連絡 (メール本文で条件提示を行うパターン) 10 事前準備 応募受付メッセージを自動で送信する 応募に対して、 指定した日時に応募受付メッセージを自動で返信することができます。 最大で7日前までさかのぼって自動送信することができるので、応募が来た後でも設定できます。 1 企業管理画面にログインして、 します。 2 をクリック をクリックします。 3 配信曜日、配信時間帯、配信対象応募日を設定 します。 送信タイミングについて 配信時間を 9：00 と 17：00 に設定した場合、以下のようなタ イミングで応募者に自動送信します。 配信時間 30 分前以降に受信した応募には、次の配信時間に返信されます。 ※求人情報の掲載がすべて終了すると、応募受付メッセージ自動送信機 能は、「OFF」になります。 配信対象応募日について 配信対象応募日を過去の日付に指定することで、指定した日付の 00:00の「応募」までさかのぼって自動送信を行うことができます。 （最大7日前まで） なお、指定した日付以降に未対応の「応募」があった場合は、求 人広告の掲載状態（掲載中、掲載終了）を問わず自動送信されます。 4 件名と本文を入力します。 ※ あらかじめ登録されているテンプレートを選択し、取り込むことも できます。 （P8） 5 11 をクリックします。 STEP 1 事前準備 応募受付メッセージを自動で送信する 6 をクリックします。 7 設定内容を確認して す。 8 をクリックしま に表示が変われば設定は完了しています。 自動送信によって返信されたメッセージ・応募者には、「メッセー ジ」「応募者」画面にて、下図のようなアイコンが表示されます。 メッセージ画面 応募者画面 自動送信の対象について 自動送信の対象は「応募」のみです。 オープンオファー（検討者DM、プッシュ DM含む）からの応募 も対象になります。 ただし、以下のメッセージは自動送信の対象になりませんのでご 注意ください。 ・「問い合わせ」 「会社説明会申込」 「プライベートオファーへの返 信」「興味通知オファーへの返信」 ・ 自動送信の対象期間内に届いたメッセージのうち、配信時間ま でに手動で返信、対応終了、非表示を行ったメッセージ 12 事前準備 企業内利用者を追加登録する 貴社に複数のご担当者がいる場合、 企業管理画面を利用できるご担当者を追加登録することができます。 企業管理者の方が行う「企業内利用者の設定」作業 1 企業管理画面にログインして、 します。 2 をクリック をクリックします。 をクリックします。 3 4 追加登録したい企業内利用者の、氏名（ヨミガナ）、 氏名（漢字）、メールアドレスを入力します。 5 利用権限を選択します。 企業内利用者の権限について 企業管理者 企業管理画面のすべての機能が使用できます。 ※この権限は企業管理画面から追加登録することはできません。 通常権限者 返信権限者 転送権限者 企業管理者から一部機能を除いたものです。｢設定｣ にて企業内利用者の設定、評価 ･ 進捗の設定、応募 受付メッセージ自動送信の設定、自動お断りメール 返信の設定はできません。また、「原稿確認」から 求人原稿の停止予約をすることができません。 通常権限者から「検討中リスト」機能を除いたもの です。 企業管理画面内での転送情報の閲覧ができます。 転送元へのみ返信することができます。 6 リクナビNEXT IDを作成し、入力します。 ※すでにほかの方が利用されているリクナビNEXT IDを設定 することはできません。 ※任意の英字・数字から6桁以上で作成してください。 7 リクナビNEXT パスワードを入力し、 クリックします。 を ※任意の英字・数字・記号をすべて含み、8桁以上で作成して ください。 重要 追加した企業内利用者の方に対し、リクナビ NEXT ID・リ クナビ NEXT パスワードはメールで送信されません。 企業内利用者の方へ、設定したリクナビ NEXT ID・リクナ ビ NEXT パスワードをお伝えください。 13 STEP 1 事前準備 企業内利用者を追加登録する 追加登録された企業内利用者の方が行う「メールアドレス確認手続き」作業 メールアドレス確認手続きのお願い【リクナビ NEXT】 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------XXXXXXXX 株式会社（お客様コード：XXXXXXXXXX） 会員番号 XXXXXXXX 様 8追 加登録されたご担当者様のメールアドレス宛て に、リクナビNEXTからメールが届きます。 ※お届けするメールの件名 メールアドレス確認手続きのお願い【リクナビ NEXT】 リクナビ NEXT をご利用いただきありがとうございます。 このメールは、リクナビ NEXT 企業管理画面の利用者として 企業様内で新たに利用者登録された方にお送りしております。 以下の手順にそって、メールアドレス確認手続きを行ってください。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ （1）以下の URL をクリックします。 https://saiyo.rikunabi.com/rnc/docs/cp_s07740.jsp?auth_ key=XXXXXXXX&aid=sys3 セキュアモード（SSL）OFF でご利用になるにはこちらから http://saiyo.rikunabi.com/rnc/docs/cp_s07740.jsp?auth_ key=XXXXXXXX&aid=sys3 9メ ールアドレスの確認手続き画面へアクセスする URLをクリックします。 （2）企業管理者の方が利用者登録時に設定された「リクナビ NEXT ID」と 「リクナビ NEXT パスワード」を入力します。 ※「リクナビ NEXT ID」と「リクナビ NEXT パスワード」が ご不明な場合、登録作業を行われた企業管理者様に お問い合わせください。 ※画面に表示されているメール確認キーを削除してしまった場合は 下記のメール確認キーを入力してください。（コピー＆貼り付け推奨） 【メール確認キー】 XXXXXXXX （3）「認証する」ボタンをクリックする。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ご注意】 追 加登録をしたご担当者様から伝えられたリクナ ビNEXT ID・リクナビNEXT パスワードを入力し、 をクリックします。 これで確認手続きの完了です。 ※次回からのログインは、P3 をご覧ください。 14 応募者の選考・確認 応募者画面の見方 応募者画面は、掲載が始まったあと最もよく利用する画面です。 応募者、問い合わせ者、会社説明会申込者の情報を人単位で一覧化しています。 この画面では、応募者の進捗管理や一括操作ができます。 1 5 6 7 8 9 11 10 2 3 4 12 15 STEP 2 応募者の確認・選考 応募者画面の見方 1 絞り込み 求職者を受信日、応募職種、応募経路、最新評価、最新進捗、最新選考ステップ、最新選考日、 希望勤務地で絞り込むことができます。その際に、並び順の設定も可能です。 では、求職者の氏名・会員番号で検索をすることができます。 2 氏名 氏名をクリックすると、求職者のレジュメを確認することができます。 表示されるレジュメは、求職者が新しいレジュメを送付すると都度更新されます。 3 最新応募経路 求職者の応募・問い合わせ経路を表示しています。オープンオファー経由の場合は、アイコンが 表示されます。※アイコンの種類は、P19「応募経路を確認する」をご覧ください。 4 最新受信メッセージ種別 求職者から受信した最新のメッセージ種別を表示しています。 応募者一覧には応募だけでなく、問い合わせのあった求職者も表示されます。 5 最新応募職種 求職者（応募者）の最新応募職種を表示しています。 6 最新評価 貴社が求職者（応募者）に設定した最新の評価を表示しています。 最新進捗 貴社が求職者（応募者）に設定した最新の進捗を表示しています。 7 総通数 貴社と求職者間でメッセージを送受信した数を表示しています。 ※送受信履歴の確認方法は、P19「貴社と応募者のメッセージ送受信履歴を確認する」をご覧ください。 8 最新受信メッセージ 求職者からの最新受信日時を表示しています。クリックすると最新受信メッセージ内容が表示されます。 最新送信メッセージ 貴社からの最新送信日時を表示しています。クリックすると最新送信メッセージ内容が表示されます。 9 最新選考日程 最新の選考ステップ、選考日程を表示しています。 選考日程の設定は、受信メッセージ画面や求職者（応募者）のレジュメ画面上で行うことができます。 ※設定方法は、P35「応募者に選考日程を設定する」をご覧ください。 10 備考 備考（フリーコメント）を表示します。応募者一覧上では、先頭の25文字までが表示されます。 備考の入力・確認は、求職者のレジュメ画面上で行うことができます。選考時のメモとしてご活用 ください。 11 選択／一括操作 チェックをつけた複数の求職者に対して、一括操作（返信、転送、ダウンロード、印刷、評価、 進捗、対応終了、非表示、削除）を行うことができます。 12 ※ページをまたいで一括操作を行うことはできません。一覧の表示件数を切り替えることで、最大100件まで複数選択できます。 重要 には応募された方以外に、問い合わせされた方、会社説明会に申し込まれた方も表示されます。 一括で返信する場合は、送信対象者を必ずご確認ください。 16 応募者の確認・選考 応募・問い合わせの受信を確認する 求人原稿を掲載していると応募や問い合わせのメッセージが届きます。 ここでは、 応募者画面からの確認方法をご案内します。 1 企業管理画面にログインして、 もしくは をクリックします。 24 時間以内に 応募受け付け連絡を 応 募 者 は、 送 信 し た 応 募 メッセージが届いているか どうか、人事担当者に見て もらえているかどうか不安 に感じているものです。返 信 が 早 い だ け で も、 企 業 に対する印象は良くなりま す。 受 信 状 況 を こ ま め に チェックし、なるべく早く （遅くとも 24 時間以内に は）応募受け付けの連絡の 送信を行ってください。担 当者の出張 ･ 休暇 ･ 欠勤な どの場合に備え、ほかの担 当者がメッセージをチェッ クし、フォローする態勢を 整えておいてください。 2 応募者画面が開きます。 この画面では、企業管理画面で受信 したメッセージを人単位で管理する ことができます。 3 氏名をクリックします。 4 別ウィンドウに表示された応 募者のレジュメを確認します。 応募者画面のレジュメは、応募者が 新しいレジュメを送付すると都度更 新されます。 更新前のレジュメを確認したい場合 は、送受信履歴の画面からレジュメ を確認してください。（P19） レジュメチェック時の ポイント 表面的な部分だけで判断す ると、いい人材を見逃すこ とがあります。経験してき た業界や職種が異なってい ても、仕事の内容や進め方 に共通性があり、経験が活 かせる可能性もあります。 書面で自己ＰＲをするのが 苦手な応募者もいますの で、職務経歴からどんなス キルが身についているかを 想像して判断することをお 勧めします。 17 STEP 2 応募者の確認・選考 応募・問い合わせの受信を確認する 5次 に、最新受信メッセージを クリックします。 ● 今までのやり取りの履歴は総通数から確認でき ます。 6 受信メッセージを確認します。 この画面で確認できるのは、以下の 項目です。 ● レジュメ このメッセージに添付された レジュメを確認できます。 ● 応募した職種 「問い合わせ」に注意 「応募」ではなく、 「問い合 わせ」のメッセージに対し、 誤って応募受け付けの返信 をしないようご注意くださ い。問い合わせには、なる べく早く回答されることを お勧めします。 ● 応募者から貴社へのメッセージ 初回応募時のメッセージ本文は、 一律何も入力されていない状態 （空欄）になります。 プルダウンメニューからメッセージのテンプレートを指定して、 をクリックすると、この応募者に対して返信すること ができます。（P23 4～） また、同一文面を複数の応募者に一括で返信することもできます。 （P23） メッセージのテンプレートを指定せずに すると、以下の注意文言が表示されます。 をクリック をクリックすることでテンプレートを指定せずに返信準備 画面に進むことができます。 18 応募者の確認・選考 応募者の応募経路や、送受信履歴を確認する 応募者画面では、応募者の応募経路や、貴社とのメッセージの送受信履歴を確認することができます。 応募経路を確認する 1 企業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2 応募経路を確認したい応募者の、最新応募経路を 確認します。 応募経路がオープンオファー経由の応募、問い合わせ、会社説明 会申込の場合は、以下のアイコンが表示されます。 プッシュ DM 経由の場合に表示されます。 検討者 DM 経由の場合に表示されます。 ターゲット DM または、求人告知メール経由の場合に表 示されます。 貴社と応募者のメッセージ送受信履歴を確認する 1 企業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2 やり取りの履歴を確認したい応募者の総通数を クリックします。 メッセージの保持期限は、送受信後 1 年間です。 送受信後 1 年を過ぎたメッセージは自動的に削除されます。 総通数の保持期限は、3 年間です。ただし、総通数をクリックして 表示されるメッセージの保持期限は 1 年間のため、総通数に表示さ れている通数と、メッセージの件数が一致しないことがあります。 19 応募者の確認・選考 応募者画面で選考状況の管理をする 応募者画面では、応募者ごとに選考の状況の管理ができます。 応募者ごとに評価・進捗を設定したり、対応が終了した応募者の背景色を変えることができます。 応募者に最新の評価、進捗を設定する 1 企業管理画面にログインして、 します。 2 をクリック をクリックします。 3 評価や進捗を選択します。 4 をクリックすると、評価や進捗の設定が 完了します。 応募者を対応終了にする 1 企業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2 対応を終了する応募者の選択欄にチェックをつけ ます。 表示件数を切り替えることで、1ページ最大100件まで、複数選択 できます。 3 にチェックをつけて、 クリックします。 4 をクリックします。 これで応募者の対応終了が完了します。 を ※応募者画面から応募者を対応終了にした場合は、 の にある応募者からのメッセージも連動して非表示に なります。 対象の応募者から新しいメッセージが届くと、応募者の背景色が 水色になります。 20 応募者の確認・選考 応募者のレジュメをまとめてダウンロードする レジュメを一括でダウンロードすることができます。 1 企業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2 ダウンロードしたい応募者の選択欄にチェックを つけます。 表示件数を切り替えることで、1ページ最大100件まで、複数選択 できます。 3 にチェックをつけて、 をクリックします。 4 保存場所を指定し、保存ボタンをクリックすると ダウンロードが完了します。 応募者データのダウンロードデータの区切り文字は、タブとカン マがあります。 ダウンロードデータのファイル形式は、「タブ区 切りのテキスト形式」か「カンマ区切りのテキスト形式」となっ ており、ファイル形式の変更は、設定画面の「ダウンロードデー タの区切り文字設定」で変更できます。 なお、初期状態では、「タブ区切りのテキスト形式」で設定 されています。 応募者からのメッセージを含んだレジュメをダウンロードしたい場 合は、メッセージ画面のダウンロード機能をご利用ください。 21 応募者の確認・選考 複数の応募者情報を、まとめて印刷する レジュメを一括で印刷することができます。 選考に、印刷物を利用する場合に便利です。 1 企業管理画面にログインして、 をクリック します。 2 印刷したい応募者の選択欄にチェックをつけます。 表示件数を切り替えることで、1 ページ最大100 件まで、複数選択 できます。 3 にチェックをつけて、 をクリックします。 4 別ウィンドウで印刷用のデータが表示されます。 画面内にある をクリックすると印刷が開始され ます。 １人の情報が複数枚にわたって印刷されます。 この機能は、アドビ システムズ社の Adobe Reader を利用してい ます。あらかじめ Adobe Reader のインストールが必要です。 22 返信 応募者に返信する 企業管理画面から、 応募者に返信することができます。 選択欄に複数チェックをつけると、 同一文面を複数の応募者に一括で返信することができます。 1 企業管理画面にログインして、 をクリックします。 応募者の選択時には細心の 注意を 一括返信の対象者を選択す 2 返信したい応募者の選択欄に チェックをつけます。 表示件数を切り替えることで、1 ペー ジ最大 100 件まで、複数選択でき ます。 る際、応募者や問い合わせ 者、説明会申込者などを混 在させてしまうと一部の送 信対象者にとっては、適切 でないメッセージを送信し てしまう可能性がありま す。 くれぐれもご注意くださ い。 3 にチェックをつけ て、プルダウンメニューから メッセージのテンプレートを 指定して をクリック します。 4 2で選択した応募者の最新受 信メッセージが、一覧で表示 されます。 返信対象者に誤りがないか、必ずご 確認ください。 文面が 貴社のイメージを左右 返信メッセージの文面は、 応募者が貴社に抱くイメー ジを左右します。 「配慮の ある魅力的な企業」という 好印象を与えられるような 文面を工夫し、独自のテン プレートを登録しておくこ 5 件名、送信メッセージを確認 して、必要に応じて内容を修 正します。 ● オプション企画にご参画された場合に 表示されます。 6 23 す。 をクリックしま とをお勧めします。また、 応募者全員に同じ文面を送 るだけでなく、個別の内容 をそえることをお勧めしま す。応募者が「自分の応募 書類をしっかり読んでくれ ている」 「自分に興味を持っ てくれている」 と感じれば、 貴社への関心や入社意欲が 高まる可能性があります。 （→ P9 ～ 10、テンプレー ト集へ） STEP 3 返信 応募者に返信する 7 送信内容を確認します。 ※一度送信すると取り消しはできません のでしっかりご確認ください。 変更連絡は迅速に 面接を案内した後に、面接 日時の変更などが生じた場 合、すぐに関係者全員に伝 達するようにしてくださ い。（連絡漏れにより、変 更後の面接日に面接担当者 が不在にしているといった 事態が起こりがちです） 電話連絡後も確認メールを 8修 正する場合は を クリックして返信準備画面に 戻ります。 このままでよければ を クリックします。 面接日時の変更などのやり とりを電話で行った場合、 改めて応募者にメールを送 信し、確認できるようにし ておくことをお勧めしま す。 9こ の画面が表示されれば送信 完了です。 続けてレジュメ・メッセージの確認や 返信を行う場合は、 をクリックし ます。 今後、企業管理画面に新しいメッセージが届くと、応募者一覧の表 示順が入れ替わり、背景色が水色になります。 受信を確認した場合は、本冊子の通りメッセージ本文・レジュメを 確認し、返信を行ってください。 応募者画面では、ほかにも以下のような便利な機能をご用意してい ます。ぜひご活用ください。 ・応募者に最新の評価、進捗を設定する（P20） ・応募者のレジュメをまとめてダウンロードする（P21） ・複数の応募者情報を、まとめて印刷する（P22） ・応募者を非表示・再表示する（P37） 24 掲載期間中に利用できるサービス プッシュ DM 設定画面の見方 プッシュDM とは、 事前に設定したターゲット条件に合致する原稿閲覧者に対して送られるオープンオファーです。 求職者に対してオファーを送ることで動機付けをし、 後押しをすることによって応募アクションを促すことができます。 プッシュDM 設定画面では、 プッシュDM の配信状況の確認、配信停止、配信再開をすることができます。 1 2 3 4 1 プッシュ DMの配信状況を表示しています。すべて配信中の場合は 2 掲載原稿の原稿情報を確認することができます。 ここで確認できる項目は原稿の原稿ID、職種名、企画/掲載週、掲載期間です。 3 原稿効果情報：閲覧者数 また、1つでも配信停止状態のものがある場合は 5 6 アイコンが表示されます。 アイコンが表示されます。 掲載開始から前日24時までの原稿閲覧者数（累積）を表示しています。 （ ）内は送信条件に合致した人数です。 ※あくまで送信数の目安です。実際の送信数とは異なりますのでご注意ください。 原稿効果情報：応募数 掲載開始から前日24時までの応募数（累積）を表示しています。 ※応募数の累積のため、一人で複数応募している場合は複数カウントとなります。 4 プッシュＤＭ原稿効果情報：送信数 プッシュＤＭ送信開始から前日までのプッシュＤＭ送信数（累積）を表示しています。 プッシュＤＭ原稿効果情報：経由応募数 プッシュＤＭ送信開始から前日24時までのプッシュＤＭ経由応募数（累積）を表示しています。 5 事前に設定したプッシュＤＭ送信文面テンプレートの番号を表示しています。 6 プッシュＤＭの配信状況を表示しています。 番号をクリックすることで、テンプレートを確認することができます。 配 信 中 ： プッシュ DMを配信中です。 配信停止 ： プッシュ DMの配信を停止しています。配信再開画面より配信を再開することが可能です。 25 掲載期間中に利用できるサービス プッシュ DM 設定画面の見方 プッシュDMの配信を停止する 1企 業管理画面にログインして、 クリックします。 を 2配 信を停止したいプッシュ DMの「ステータス」 欄にある をクリックします。 3 をクリックします。 4 をクリックします。 これでプッシュ DMの配信停止が完了します。 プッシュDM の配信を再開する 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2配 信を再開したいプッシュ DMの「ステータス」 欄にある をクリックします。 3 をクリックします。 これでプッシュ DMの配信再開が完了します。 26 掲載期間中に利用できるサービス 検討者DMを送信する 検討者 DMは、 「貴社に興味のある応募潜在層」 に対し、 貴社からアプローチすることで、 出会いのチャンスを増やすサポート機能です。 求人原稿の掲載期間中であれば、 無料で何度でも検討者ＤＭを送信することができます。 「検討者」とは… ●貴社の求人原稿を見て応募するまで、あと一歩、決め手がほ しいと思っている人 DM を受け取ることで「自分に興味を持ってくれているなら、 応募してみようか」という意欲が高まります。 ●貴社に興味を抱いたものの「よくわからない会社」という漠 然とした不安から、応募をためらっている人 DM を受け取ることで、 「この会社をもっとよく知りたい」 「こ の会社の人に会ってみたい」という積極的な姿勢になり、応 募につながります。 ●貴社に興味を抱いたものの「自分の経験では受からないだろ う」というあきらめから、応募に踏み切る勇気がない人 転 DM を受け取ることで「自分にもチャンスがある」という自 信を持ち、応募につながります。 職希望者 転職希望者が検討中リストに追加する 貴社の求人原稿を見て「興味はあるが、まだ応募には踏み切れ ない。とりあえず応募先候補にしよう」という転職希望者が、 求人原稿内にある をクリックします。 検討者に対して検討者 DM を送る 貴社の企業管理画面の に、検討者の情報（会員番号・ 匿名レジュメ）が表示されます。 レジュメの内容を確認し、「ぜひ応募してほしい」と思った人に 転 対して、検討者DMを送信することができます。 職希望者 転職希望者が検討者 DM を受け取る 貴社から DM を受け取ることで「自分が評価されている」 「自分 が求められている」という希望を抱き、応募に踏み切る確率が 高まります。 27 掲載期間中に利用できるサービス 検討者 DM を送信する 検討者 DM を個別に送信する 1企 業管理画面にログインし をクリックしま て、 す。 2検 討者が一覧表示され、レジュ メの一部を確認できます。 ● どの職種を検討中なのか表示されます。 ● ご自身で入力したメモが表示されます。 3レ ジュメ全文を表示するには、 会員番号をクリックします。 検討中リストに表示されるアイコン クリックすると、検討者の匿名レジュメを閲覧できます。 一度閲覧した匿名レジュメの内容が更新された場合に表 示されます。クリックすると、更新された匿名レジュメ を閲覧できます。 過去 1 年以内に貴社がターゲット DM または求人告知メー ルを送信したことがある場合に表示されます。 過去 1 年以内に貴社がプッシュ DMを送信したことがある 場合に表示されます。 過去 1 年以内に貴社がプライベートオファーを送信した ことがある場合に表示されます。 過去 1 年以内に貴社が興味通知オファーを送信したこと がある場合に表示されます。 貴社が対象の検討者を に表示されます。 に追加している場合 検討者 DM 送信後、「応募」や「問い合わせ」のアクショ ンを起こした検討者に表示されます。 ※送信済一覧で確認できます 重要 オファー送信歴がある方への「はじめまして」に注意 「ターゲット DM」 、 「求人告知メール」 、 「プッシュ DM」や 「プライベートオファー」 、 「興味通知オファー」を送ったこ とがある検討者に対し「はじめまして」という文面を送ると、 「以前のオファーを覚えていないのだろうか」という不信感 につながります。オファー送信履歴があることを考慮した 文面にすることをお勧めします。 28 掲載期間中に利用できるサービス 検討者 DM を送信する 4レ ジュメの内容を確認し、 検討 者 DM を送信する場合は、レ ジュメ最下部の を クリックします。 重要 送信できるのは掲載中のみ リクナビNEXTへの広告掲載が終了 した後は、検討者DMを送信するこ とができません。 送信対象選定のポイント 異業界にいる人など、一見 便利なメモ機能 「検討者に対するメモ」に「検討者 DM 送 信予定」 「○○課長レジュメ確認中」など、 対応方法や進捗状況を入力しておくと検 討中リスト一覧画面の「メモ」にも表示 されます。 求める経験と異なっていて も、実は貴社の業務と共通 性があり、経験が活かせる こともあります。どんな能 力・スキルが身についてい るかを想像した上で判断さ れることをお勧めします。 5 件名と本文を入力します。 件名は 40 文字、本文は 800 文字以 内で入力してください。 ※入力作業を中断した場合、途中まで入 力した文面は保存されませんのでご注意 ください。 ● あらかじめ登録されているテンプレー トを選択し、取り込むこともできます。 6検 討者に見てほしい職種や応 募してほしい職種にチェック をつけます。 テンプレート使用時の注意 テンプレートをそのまま使 用 す る と、 他 社 の 検 討 者 DM と文面が同じになるこ とがあり、受け取った人に 「事務的」「機械的」という 印象を与えます。貴社独自 の内容・文面を工夫するこ とで、採用への熱意が伝わ り、対象者の応募意欲が高 まる可能性があります。 ● 会社説明会に参画している場合に表 示されます。案内したい会社説明会に チェックをつけてください。 ●オ プション企画、ターゲット DM 用添 付画面が掲載中の場合、表示されます。 重要 自覚がない検討者も存在します 「検討者」としてレジュメが優先表示されていると認識して いない人が多く存在します。そのため、「ご検討ありがとう ございます」 「ご検討いただいているようですが」などの表 現が本文中にあると、混乱してしまい、検討者 DM の内容 が正しく伝わりません。検討者 DM への返信率を下げない ために、上記のような表現はしないようご注意ください。 （→ P34、 「効果的な DM 作成のポイント」へ） 7 をクリックします。 29 掲載期間中に利用できるサービス 検討者 DM を送信する 8 送信内容を確認します。 評価ポイントを明確に 検討者は、「自分の経験・ スキルのどの部分が評価さ れているのか」がわかり、 「入社後、どのように活躍 できそうか」がイメージで きると、応募する意欲が高 まります。レジュメに書か れている内容を引用し、そ れに対する評価や期待を具 体的に記してください。 （→ P34、「効果的な DM 作成のポイント」へ） を 9修 正する場合は クリックして入力画面に戻り ま す。 こ の ま ま で よ け れ ば をクリックします。 この画面が表示されれば 送信完了です。 送信文面をテンプレートに 送信した検討者 DM と同様の文面をほか の検討者にも送りたい場合、テンプレー トとして登録しておくことができます。 求職者の検討者DM の見え方 検討者ＤＭは、件名、本文の 下に と、掲載中の職種名がリンク となって表示されます。 検討者はそこから貴社にアク ションを起こします。 30 掲載期間中に利用できるサービス 検討者 DM を送信する 検討者 DM を一括で送信する 1企 業管理画面にログインして、 ます。 をクリックし 2 検討者の会員番号をクリックします。 3 レジュメの内容を確認し、 レジュメ最下部の をクリックします。 検討者 DM を一括で送信するには、 ります。 へ追加する必要があ 4未 送信一覧画面に戻り、2～3の操作を繰り返しま す。 に追加された検討者は、検討中リスト画面 にて、下図のようなアイコンが表示されます。 31 掲載期間中に利用できるサービス 検討者 DM を送信する 5 をクリックします。 6検 討者 DM を一括送信したい検討者の選択欄に チェックをつけます。 1ページ最大100件、複数選択できます。 7 にチェックをつけて、 クリックします。 を 8文 面を入力し、検討者に見てほしい職種や応募し てほしい職種にチェックをつけ、 を クリックします。 個別に送信するときと同じ作業です。 （P29 5～） 9送 信内容確認画面が表示されますので、内容を確認 し、 をクリックします。 ｢ 検討者 DM の送信が完了しました。｣と表示されれ ば送信完了です。 一括送信完了後、対象の検討者は から削除されます。 重要 検討者 DM の文面作成時には細心の注意を 検討者 DM を一括で送信する場合は、送信対象になった検 討者の誰が見ても差し支えのない文面になるよう心掛けて ください。 32 掲載期間中に利用できるサービス 検討者 DM を送信する 「検討中リスト」 以下のような理由が考えられます。 1 貴社から検討者DM を送信した。 検討中リストに入っていた人の情報が 消えてしまったが、なぜなのか？ ※検討者 DM送信済みの検討者の情報は 移動します。 のリストに 2 貴社が検討者を非表示にした。 ※非表示にした検討者は検討者データ再表示画面から再表示する ことができます。 3検 討者が応募、問い合わせ、会社説明会への参加申し込 みを行った。 4 検討者が検討中リストから貴社を削除した。 5 検討者がスカウトを非公開にした。 6 検討者がリクナビNEXTから退会した。 検討者 DM を送らないと判断した検討者をリストから 削除することは可能か？ 検討者の情報を、削除することはできませんが、 から非表示にすることはできます。 検討者の情報を 未送信一覧のリストにて、検討者が検討中リストに 追加した職種で絞り込むことは可能か？ リストの上部にある絞り込み機能にて可能です。 そのほかに、検討者が検討中リストに追加した日などで 絞り込むこともできます。 検討者のレジュメを印刷したり、 ダウンロードすることはできますか？ で行うことができます。 検討中リスト画面上で対象者の選択欄にチェックをつけ、 一括操作メニューから操作してください。 検討中リストに入った人には、 必ず何らかメッセージを送るべきか？ 必ず送信する必要はありません。レジュメの内容を確認し、 「ぜひ応募してほしい」と思った人に対してのみ検討者DM を送信してください。 検討者 DM の効果的な作成方法や、トラブルを防ぐ方法な どを説明しているページを検討中リスト画面内にご用意し ております。そちらを参照していただくか、担当営業まで お問い合わせください。 ＤＭを書くのが初めてで、書き方がわからない 33 掲載期間中に利用できるサービス 検討者 DM を送信する 効果的な DM 作成のポイント 検討者は、貴社に興味を抱いている「応募潜在層」です。検討者 DM を送ることで、検討者の不 安や懸念を払拭したり、貴社への興味関心を膨らませたりすることにより、応募への一歩を踏み 出す後押しになります。 以下に、効果を高めるポイントをお伝えしますので、作成時にお役立てください。 ＜検討者 DM の作成において盛り込みたいポイント＞ 件名：課題解決型営業のご経験を人材ビジネスで 活かしてみませんか。 1検 討者の、どの経験・スキルに注目したか（魅力を感 じているか） け取った人は、自分宛てに DM が送られてきた理由に納得 受 するとともに、「自分が評価されている」ことに自信や希望 を抱きます。 カモメ人材マーケティング 採用総合開発部・部長の 河茂目（かもめ）と申します。 リクナビNEXTスカウトにご登録されているあなたの レジュメを拝見し、 2検 討者に対し、どんなアクションを起こしてほしい か（求人を見てほしい／説明会に参加してほしい／ 応募してほしい、など） 受け取った人は、実際の行動に踏み切りやすくなります。 1 ・ソフトウェア開発メーカーで特定のクライアント群 にオーダーメイドの商材を提案してきた営業経験 ・クライアントの課題解決に長年携わられた経験など に魅力を感じており、 3検 討者が貴社に入ることでどう活躍できそうか、 どんなメリットがあるか 受け取った人は、貴社で働くイメージがわき、興味を強めま す。転職するメリットを感じ、応募への意欲が高まります。 2 ぜひ、弊社への応募をご検討いただきたいと思いオ ファーを送らせていただきました。 4 応募の期限 検討者 DM を受け取った人は、貴社の求人原稿から応募や問 い合わせをします。 求人原稿の掲載が終了すると、検討者 DM を受け取ってもア クションを起こせません。 期限を記すと、受け取った人は締め切りに間に合うよう、早 めに行動を起こします。 ご応募いただいた際は、通常の選考ルートになります が、レジュメを拝見させていただいているので、優先 的に選考させていただきます。 2 添付している求人をぜひご覧ください。 当社の人材採用の提案は、クライアントの経営トップ 重要 層に、事業戦略をお伺いするところから始まります。 ご注意ください！ そして、クライアントが求める人材の仕事内容を分析 し、事業戦略を実現する人材要件を設定していきます。 扱う商材は異なっても、クライアントの業務を分析し、 要件を定義していく進め方には共通点が多いのではな 「ご検討ありがとうございます」 「ご検討いただいているようですが」などの表現を使わない 「検討者」としてレジュメが優先表示されていると認識し ていない人が多く存在します。そのため、「ご検討ありが とうございます」「ご検討いただいているようですが」な どの表現が本文中にあると、混乱してしまいます。 いかと思っています。分野は違うかもしれませんが、 あなたの提案力が活かせるフィールドではないでしょ うか。まずは、掲載中の求人を見ていただきたいと思 います。そして、私たちのビジネスに少しでもご興味 をお持ちいただけるようでしたら、ご応募を検討して 「応募ありがとうございます」などの表現を使わない ください。 検討者は、検討中リストに追加したタイミングでは、 「応募」 をするとは決めていないので、「応募ありがとうございま す」をＤＭに記述すると、混乱してしまいます。 3 成長分野でもあり、まだ若いスタッフが多く、ソフト ウェア分野からの転職者もいます。来年には営業力強 事務連絡的な文面ではなく、「手紙」風に語りかける 化のために都内に 2 カ所新しく営業所を開設しようと 「手紙」を思わせる文面であれば、受け取った人は、貴社 に親近感を覚えるとともに、誠意や熱意も感じ取り、貴社 への興味を強めます。 計画を立てています。あなたには、新しい営業所の所 長候補としても期待しています。 4 なお、勝手ながら、当求人は７月 21 日（火）をもっ 熱を入れすぎない・強くプッシュしない 検討者が抱いている貴社への興味のレベルは人それぞれで す。DM のメッセージに熱が入りすぎると、相手によって は圧迫感を覚えることもあります。自分と相手の「温度差」 が大きいと、検討者がアクションするのをためらうことも ありますのでご注意ください。 て掲載終了予定です。 ご応募について、検討のほど、よろしくお願いいたし ます。 34 便利な機能 面接日リマインドメール自動送信の設定を行う 応募者に選考日程を設定した状態で、 「面接日リマインドメール自動送信」の設定を行うと、 設定した配信日程の正午過ぎに応募者のメールアドレス宛てに面接日のリマインドメールを送信することができます。 面接日リマインドメール自動送信の設定を行う 1 企業管理画面にログインして、 します。 2 配信有無を ます。 3 をクリック に変更し、配信日程を選択し をクリックします。 4 に変われば設定は完了しています。 重要 締め切りまでに、配信有無が「配信する」かつ、選考日程 の設定が終わっているものが配信対象となります。 面接日リマインドメール自動送信機能の締め切りについて 面接日リマインドメール自動送信機能の設定締め切りは、配信日程 の正午までとなります。 面接日リマインドメールの配信は、平日・土日かかわらず正午から 行われます。 応募者に選考日程を設定する 受信メッセージ上で設定する場合 1 企業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2 選考日程を設定したい応募者の「最新受信メッセー ジ」の日時をクリックします。 3 選考日程を設定します。 4 35 をクリックします。 これで応募者の選考日程の設定が完了します。 便利な機能 面接日リマインドメール自動送信の設定を行う 応募者に選考日程を設定する 応募者のレジュメ上で設定する場合 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2選 考日を設定したい応募者の氏名をクリックしま す。 3 選考日程を設定します。 をクリックします。 4 これで応募者の選考日程の設定が完了します。 設定した選考日程は、応募者一覧画面の最新選考日程欄で確認する ことができます。 「面接リマインドメール配信状況」に表示される文言 選考日程設定後、応募者のレジュメ画面上で、面接日リマインドメー ルの配信状況を確認することができます。 未配信 配信済 配信予定 現在の設定状態で配信タイミングが過ぎている場合に表 示されます。 （「面接日リマインドメール自動送信」の設定が OFF の場 合も含みます） 配信が終了している場合に表示されます。 現在の設定状態で、今後配信対象となる場合に表示され ます。 誤って設定した選考日程を削除したい場合は、削除したい選考ス テップを選択し 36 をクリックした後、保存を行ってください。 便利な機能 応募者を非表示・再表示する 選考が終了した応募者を、 応募者一覧画面から非表示にすることができます。 一度非表示にした応募者を、 応募者一覧画面に再表示することもできます。 応募者を非表示にする 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2非 表示にしたい応募者の選択欄にチェックをつけ ます。 示件数を切り替えることで、1ページ最大100件まで、複数選択で 表 きます。 3 にチェックをつけて、 をクリックします。 これで応募者の非表示が完了します。 ※応 募者画面から応募者を非表示にした場合は、 の にある応募者からのメッセージも連動して非表示 になります。 非表示にした応募者を再表示する 1企 業管理画面にログインして、 します。 2 をクリック をクリックします。 3 再表示したい応募者の選択欄にチェックをつけま す。 1ページ最大50件、複数選択できます。 4 をクリックします。 これで応募者の再表示が完了します。 37 便利な機能 求人原稿の確認・停止をする 掲載中の原稿や、 過去に掲載していた原稿を閲覧することができます。 現在掲載している原稿を停止することもできます。 掲載中の原稿、過去掲載の原稿を確認する 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2確 認したい原稿の選択欄にチェックをつけます。 ※過去に掲載していた原稿を閲覧する場合は、 クリックしてから、2の操作を行います。 3 を をクリックします。 掲載中の原稿を停止する 1企 業管理画面にログインして、 します。 をクリック 2掲 載を停止したい原稿の選択欄にチェックをつけ ます。 3 をクリックします。 4 原稿停止予約画面で「停止日」を設定します。 停止予約締切日時と反映日 企業管理画面からの「停止予約」の場合、毎営業日 15 時までを 締切時間とし、翌日以降の停止予約指定日に反映されます。 ※停止日に祝日の翌日と、日曜日、月曜日は指定することはできません。 ※夏期休業や年末年始期間の反映に関しましては別途お知らせします。 5 をクリックします。 6注 意文言が表示されます。 原稿を停止してもよろしければ、 します。 をクリック 7 この画面が表示されれば、停止予約の完了です。 38 便利な機能 リクナビNEXTポイントの保有数を確認する 商品のご購入やご利用によって貯まったポイントを、企業管理画面で確認することができます。 POINT リクナビNEXTポイントとは… ●リクナビNEXTポイントは、対象商品のご購入やご利用で貯ま ります。貯まったポイントは1ポイント＝1円として、 1,000ポイ ント単位から商品の購入時に使うことができます。 ポイントを ご使用いただくことで、さらにリクナビNEXT をご利用いただ きやすくなります。 ※詳細については、担当営業までお問い合わせください。 ●管理者の方のメールアドレス宛てに、ポイントの保有数や有効 期限に関するお知らせを、メールにてお届けしております。 保有ポイントやポイントの有効期限を確認する 1 現在の保有ポイントは、企業管理画面にログイン 後、HOME画面にある「リクナビNEXTポイント」 から確認することができます。 2 ポイントの有効期限を確認する場合は「リクナビ NEXTポイント」内の数字部分をクリックします。 3 ポイントサマリ画面が表示され、ポイントの有効 期限を確認することができます。 ● 現在貴社が保有しているポイントの合計数が表示されます。 ● 有効期限が直近 6 カ月以内のポイントが、一覧で表示されます。 39 企業管理画面のよくあるお問い合わせ 掲載中、および過去掲載していた求人原稿を確認するには、 をクリックしてくださ 企業管理画面上部中央にある い。 掲載していた求人原稿は、企業管理画面のどこから 確認できるか？ 求人原稿を掲載終了してから 1 年間、ログインできます。 ※登録のメールアドレスや、利用する企業管理画面によって、 期限が異なってくる場合もあります。 予めご了承ください。 企業管理画面にログインできる期限は？ 応募者のレジュメおよびメッセージの 保持期限は？ 応募者のレジュメおよびメッセージは、やり取りがあった日 から 1 年間保持されたあと、自動的に削除されます。 企業管理画面に関するヘルプ（Q&A）は、 どこから確認できますか？ 企業管理画面に関するヘルプ（Q&A）は、画面上部右側にある から確認することができます。 40 https://saiyo.rikunabi.com/ 企業管理画面の操作についてのお問い合わせは 電話でのお問い合わせは 9:00 ～ 18:00（土・日・祝日を除く） ※年末年始に関しては別途ご連絡いたします。 掲載内容（原稿修正、原稿停止など） 、応募者への対応や 返信文面の相談につきましては、担当営業までお問い合わせください。 担当営業： 連絡先： リクナビNEXT企業管理画面ファーストステップガイド 2014 年 9 月改訂版 株式会社リクルートキャリア 〒 100-6640 東京都千代田区丸の内 1-9-2 グラントウキョウサウスタワー Copyright Ⓒ 2014 Recruit Career Co.,Ltd. 本書の内容は、著作権上の保護を受けています。 著作者および出版権者の文書による許諾を得ずに、本書の内容の一部あるいは全部を無断で複写 ･ 複製 ･ 転載することは禁じられています。 第三者の使用を防止するため、このマニュアルは大切に保管いただきますようお願いいたします。