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企業・団体・自治体等ユニバーサルデザイン取組状況調査結果
企業・団体・自治体等ユニバーサルデザイン取組状況調査結果 （平成１６年度 広島県実施） はじめに この調査は，広島県が緊急雇用創出基金を活用して平成１６年度に実施した「ユニバ ーサルデザイン推進事業」において行ったものです。（平成１７年２月時点） ユニバーサルデザインに関する，まちづくり，交通，建物，サービス，教育，環境， 福祉，製品，行政情報などの各分野において先進的な取組をしている企業・団体・自治 体等を事前に選定し，実施しました。 企業・団体・自治体等あわせて７９団体のうち５０団体から回答をいただき，それぞ れにおいて主体的かつ先導的な取組を展開されていることがわかり，大変参考になりま した。ご協力，誠にありがとうございました。 この調査結果が，今後，ユニバーサルデザイン推進に携わる関係者の皆様のネットワ ークづくりや，情報交換，取組の一助となれば幸いです。 １．ユニバーサルデザインに取り組んだ動機・経緯について ユニバーサルデザインに取り組んだ動機･経緯についての問い（複数回答可）に対して， ● 企業分の回答は，２０社のうち， 「消費者のニーズ・社会的要請に対応するため」 が１７社，「顧客（得意先）のニーズに対応するため」が９社， 「市場拡大を予測し たため」６社，「社会貢献の一環として」が５社， 「その他」が４社でした。 ● 団体分の回答は，１９団体のうち， 「社会のニーズに対応するため」が９団体， 「社 会貢献の一環として」が６団体，「その他」が７団体でした。 ● 自治体の回答は，１１団体のうち， 「重要な行政施策であるため」が８団体，「社 会のニーズに対応するため」が８団体，「その他」が１団体でした。 ① ユニバーサルデザインに取り組んだ動機・経緯について ユニバーサルデザインに取り組んだ動 機・経緯（複数回答） 単位：社 20 消費者のニー ズ・社会的要請 に対応するため 顧客(得意先)の ニーズに対応す るため 市場拡大を予測 したため 17 15 10 9 6 5 5 4 0 業 ユニバーサルデザインに取り組んだ動 機・経緯（複数回答） 単位：団体 単位：団体 10 10 9 6 7 8 8 重要な行政施策 であるため 社会のニーズに 対応するため 5 社会貢献の一環 として 社会貢献の一環 として その他 企 ユニバーサルデザインに取り組んだ動 機・経緯（複数回答） 5 社会のニーズに 対応するため 1 その他 0 0 団 体 自治体 その他 ② 取組の動機・経緯の具体的内容 企業・団体・自治体等名 内容 仙台空港ビル株式会社 仙台空港新旅客ターミナルビルの建設にあたり，「動線の明確化，合理的・機能的な建設 設備計画」に基づき，高齢者，身体障害者をはじめ「みんなが使いやすい空港ビル」を目指 した。平成7年12月，空港のターミナルビルとしては，初めて「ハートビル法」に定める基 準に合致する施設として，認定を受けた。交通バリアフリー法に基づき，平成13年度に多機 能トイレを設置し，16年度には点状誘導ブロック敷設やトイレの点字案内板の設置を行っ た。 広島電鉄株式会社 ・小児，高齢者，身体障害者等を含む幅広い利用者にとって，より一層利用しやすい施設・ 車両の整備を通じて，電車・バスの利用促進を図るため。 ・「高齢者，身体障害者等の公共交通機関を利用した移動の円滑化の促進に関する法律（交 通バリアフリー法）」の制定に伴い，公共交通事業者に対し，施設・車両の移動円滑化基準 への適合や，適切な情報提供，乗務員教育の実施等に関する義務（努力義務）が課せられた ため。 株式会社デザイン総研広島 本来，公共のデザイン（パブリックデザイン）とはユニバーサルな視点なくして成立しな い。私たちはデザインを業としているが，手掛けた対象がたまたま，現代の「ユニバーサル デザイン」という概念に当てはまったに過ぎない。 湯布院やわらぎの郷 やどや 当社は以前より美術館やレストランを経営しながらホテルの建設に意欲を燃やしていまし た。これらの既存施設を訪れる観光客の要望を聞いてみると，「温泉地に来てもシャワーで 温泉に入れない」「バリアフリーでありながら実際は使い勝手が悪い」などの声を耳にし， 同じホテルをこれから建設するのであれば，これからの高齢化社会に対応したお年寄りから 障害者全ての人に満足してもらえる，地域でオンリーワンを目指せるホテルを建設した。 ピュア・フィールド風曜日 経済大国日本でも，障害を持つと自由に旅を享受する環境にはないことを知った。 高齢者や身体が不自由な方でも「誰でも安心して宿泊できる施設」はこれからの社会的要請 に対応するものと確信した。 自己の人生設計においても50歳で独立を考えており，この機会に29年続けたサラリーマン生 活から誰にも安心して宿泊できるホテル経営を志した。 ダイヤモンドシティ・ソレイユ 今期の新規オープンのダイヤモンドシティ6店舗には消費者のニーズに対応する為，全て同 様の仕様で建設されております。 海遊館 平成2年に開業した施設で，現在は予算の範囲内での取り組みを行っている。 ヤマト運輸株式会社 障害を持つ社員が社内におり，そうした社員が「自分がこの会社に働いているからには，そ の役割を果たそう」という熱意から，切り込みを入れた不在連絡票を開発したのがひとつの きっかけ。こうした例以外にも，障害者が多く勤務している環境にあり，ユニバーサルデザ インに取り組む土壌である。 株式会社ジェイティービー 平成7年（1993年）より取組をしている。当時インフラを含めて整備が進んでいない中でお 客様から移動・宿泊施設などハードの要望が多かったため，それに答えるために取組を強化 した。 株式会社日本航空 航空会社にとって，高齢者，障害者が今後大きなマーケットになるであろう，との予測から です。もちろん，社会的要請，社会貢献の必要性も感じてのことです。 株式会社イトーヨーカ堂 ユニバーサルデザインの考え方が店舗設計や設備に取り入れられている例が日本では少ない 頃から，障害の有無，年齢，性別，体格に関係なく，誰もが使いやすく，安全で快適な店舗 づくりをしてきました。 株式会社カタログハウス 環境への取り組み，社会貢献を企業方針の柱と考え，独自の環境基準による商品選定や自社 媒体での環境関連記事の掲載や，各種のカンパを実施している。 高山グリーンホテル天領閣 お客様がご予約をされる際，直接または旅行会社経由で身障者対応についてのお問い合わせ が増加したため。ノーマライゼーション全国大会が当地（高山市）で開催されることが決定 し，当ホテルも受け入れにあたり，施設整備に取り組んだ。 株式会社童具館 ・子どもたちの教育環境が，人間性，特に創造性を無視して進んでいることへのアンチテー ゼ。 ・老人（特に認知症）が創造的な活動の喜びを味わい，活性化するため。 企業・団体・自治体等名 穴吹デザイン専門学校 内容 今後のデザイン分野において，UDの考え方が重要であるという認識を持ち，学科として， しっかりとしたUDの専門家を育てるため平成17年4月からのスタートに向けて準備中。 当社の主要業務である公園・緑地の計画・設計を行うにあたり，バリアフリーのハード整備 株式会社エス・イー・エヌ環境計画 のみでなく，ソフトとハードが一体となった公共空間の整備の必要性を感じ，その考え方が 室 ユニバーサルデザインの考え方に合ったためである。 株式会社オーエックスエンジニアリ 当社会長自身が必要に迫られたから。 ング 株式会社山久 弊社の主要業務である点字銘板製作の開発におけるノウハウを，その他の意匠製品開発へ展 開しております。 御調町 御調町は他の市町村に先がけて保健・医療・福祉サービスの総合的な提供を進め，全国的な 先進地として注目されている。平成3年には，これまでの成果を踏まえ，「福祉の町」宣言 を行い，21世紀の長寿社会に備え，健康づくりや寝たきり防止，在宅福祉サービス，施設整 備などを積極的に推進している。 高齢化が進む中で「福祉の町」としてより一層住みよいまちを築いていくためには，バリア フリー化は避けて通れない重要な課題となっており，町全体のバリアフリー化を進めるため の基本理念と方針を定め，具体化のための第一歩として，本町の保健・医療・福祉の拠点 で，毎日多くの高齢者等が往来する公立みつぎ総合病院周辺をモデル地区に設定した。 交通エコロジー・モビリティ財団 設立当初は「財団法人交通アメニティ推進機構」 ・高齢者及び障害者等の円滑化な公共交通機関の利用に資する啓発広報，情報提供，調査研 究 ・鉄道駅等の公共交通ターミナルにおけるエレベーター，エスカレーター等の移動円滑化に 資する施設整備の支援 を業務の柱とした。（Ｈ９に現在の名称に変更。交通環境対策事業開始） 小笠山総合運動公園エコパスタジア 静岡県では，以前からユニバーサルデザインに取り組んでおり，当公園の整備に当たって ム は，ユニバーサルデザインの考え方を取り入れて施設等が作られている。 神戸ウィングスタジアム 「サッカーやラグビーなどのスポーツイベントが行われる会場として，ユニバーサルデザイ ンを行うことは，当然求められることである」という認識の上で取り組んできた。 呉市立両城中学校 「総合的な学習の時間」に福祉単元を学習していた時，呉市役所都市計画課より「バリアフ リー化推進計画」のお話をいただき，1年生を参加させた。 NPO法人 出版，視覚障害障害児教育，印刷，絵本作家などの経験者が集まり，新しい絵本のジャンル ユニバーサルデザイン絵本センター を作りたいと考えたため。 D-Project ユニバーサルデザインプロジェクトを組織し，子どもたちが身近なユニバーサルデザインを 考えることで，どんな学びがあるかを明らかにし，各教科や総合的な学習の中に位置付けた い。 大阪府営大泉緑地ふれあいの庭 昭和40年代より，府営公園では身体障害者対策を行ってきた（盲人コーナー設置等） 平成3年，「ハートフルパーク事業」がスタートし，①公園施設のバリアフリー化，②高齢 者・身障者にも利用しやすい公園づくりを目指す。 平成5年，「ハートフルパーク実施計画」策定，①ソフト（運営の質を高める。ヒーリング ガーデナー育成），②ハード（公園施設の質を高める。日本初のユニバーサルデザインの庭 「ふれあいの庭」の誕生） 甫喜ヶ峰森林公園 平成14年度にユニバーサルデザインの公園として生まれ変わり，老若男女障害の有無に関わ らず，全ての県民に森林のすばらしさを理解してもらい，また，県民のいこいの場として活 用していただきたいという理由でリニューアルしました。現在，定期的に障害者施設の方々 も来られています。 2000年，当法人の理事長である掛谷嘉則を中心に5人程度の小規模な勉強会として活動を開 NPO法人ユニバーサルデザインながの 始。その中で，障害者や高齢者などに，自分の暮らしている住宅の不便な点や危険な個所に ついてのアンケートを行う。 春野総合運動公園 特に2002よさこい高知国体開催が決定してから。 ハートフルオアシスプロジェクト 当初よりユニバーサルデザインに対して意識を持って取り組んできた訳ではなく，あくまで も，社会環境・社会情勢・社会的規範・社会的要望のひとつのプラン・システムに組み込ん で構築したことでユニバーサルデザインの理念に通じるものとなったのだと鑑みておりま す。 企業・団体・自治体等名 内容 医療法人十全会 なごみの里病院 平成14年11月の病院新築移転を契機に，ユニバーサルデザインに配慮した設計を採用するこ とにより，身体能力低下あるいは麻痺などによる障害を有する高齢者のQOL（生活の質）を 改善し，またリハビリによる機能改善には限界がある高齢者の自立が可能になることを目標 とした。 ケアポートよしだ 高齢者総合福祉施設「ケアポートよしだ」を建設するにあたり，建設運営委員会を設置し， 意見をいただいた。加齢とともに変化する高齢者の福祉ニーズに対応する機能を持つ施設を 目指した。 宮島口・宮島福祉ガイドマップをつ 宮島が世界遺産になったのを契機に，障害を持たれた方もたくさん来られるだろうという理 くる会 由です。 社会福祉法人 たまご会 重症心身障害者の受け入れも考慮した知的障害者施設として建設された。 ほのぼの広島会 障害のある人が生活しやすい環境と資源が健常者と同じレベルで使えることが大事で，ゴー ルのない果てしない着地点のユニバーサルデザインの認識を，ほのぼの広島会の例会で「ほ のぼの雑学」の勉強会で取り組んでいます。 静岡県 ・平成8年度に「福祉のまちづくり条例」を施行したが，一部の分野の動きにとどまり，な かなか広がらなかった。 ・超高齢者社会，大交流時代等の潮流の中で，老若男女すべての人が社会参画できる「老若 男女共同参画社会」の構築が求められるようになったこと。 こうした問題を解決するため，「ユニバーサルデザイン」をこれからの県づくり，地域づく りに必要なものとして，県の施策に取り入れていくこととした。 福島県 県の長期総合計画「うつくしま２１」において，ユニバーサルデザインを２１世紀の重要な 価値観の一つとして位置づけており，平成１３年度に「ふくしまユニバーサルデザイン研究 会」を発足，その提言をもとに平成１４年１０月に県の総合的な指針となる「ふくしまユニ バーサルデザイン推進指針」を策定，さらに，昨年７月にソフト部分をより充実強化するた めこの指針を改訂し，「ふくしま型ＵＤ」として積極的に推進している。 帯広市 東京都北区地域振興部 動機 ・量から質，モノから心へ。価値観の変化に伴う，市民ニーズの多様化に対応するため。 ・高齢者や身障者などが自立しやすいまちづくりを実践し，少子高齢化社会に対応するた め。 経緯 ・平成9年度に北国の住環境に配慮しながら，子供からお年寄りまで誰もが使いやすい住宅 の作り方を市民に提案する『高齢者・身障者等対応住宅設計指針』を策定したことがはじま り。 ・市の総合計画でまちづくりの基本にユニバーサルデザインの考え方を位置づけ，行政サー ビス全体をとおして，総合的に推進。 関東経済局補助事業「地域振興活性化事業」の実施（平成14年度）。 浜松市 浜松市では，高齢化社会を迎える中で，誰もが暮らしやすいまちづくりを進めるために，ユ ニバーサルデザインの視点を取り入れた政策の推進を図ることとした。また，浜松市は外国 人の比率が4％を超え，高齢者や障害者だけでなく，外国人や子どもたちへの対応も含め た，ユニバーサルデザインの考え方が必要とされた。経緯としては，平成11，12年度に国土 交通省の補助を受け，「浜松市ユニバーサルデザインまちづくり検討調査」を行った。 また，平成11年度には静岡県がユニバーサルデザイン室を設置し，先進的にＵＤの取り組み を開始した。 平成12年度には，ユニバーサルデザインの教育を行う静岡文化芸術大学が浜松市内に開校 し，これらを受け，浜松市では平成12年度から都市計画課にユニバーサルデザイン室を設置 し，市民の目に見えやすいまちづくりの視点からユニバーサルデザインの取り組みを開始し た。その後，ユニバーサルデザイン計画の策定やユニバーサルデザイン条例の制定を行い， 平成15年度から企画課内にユニバーサルデザイン室を所管換えし，全庁的な取り組みを行っ ている。 湘南台 湘南台地区が「人にやさしいまちづくり」のモデル地区として，旧建設省・県より要請を受 けた。 十勝川水系 帯広市や音更町の市街地を流れる十勝川は，スポーツや憩いの場として利用が盛んであり多 くの住民が川の恵みを享受している。一方，車椅子の利用者などから安心して川に近づける 場所がほとんど無いとの声が寄せられていた。 そこで，幼児から高齢者まで又，障害の有無に関わらずすべての人がいつでも気軽に訪れ， 集い交流してもらえる事を目指し，ユニバーサルデザインの考え方を取り入れた「すべての 人にやさしい川づくり」を積極的に推進していくことにした。 国営明石海峡公園 淡路島国営明石海峡公園は，平成１４年３月に開園した新しい公園で，平成１１年７月発行 の「ユニバーサルデザイン手法による設計指針」（本省公園緑地課監修）により，整備段階 よりユニバーサルデザインを取り入れた設計を行っている。 ２．ユニバーサルデザインの推進や取組について ユニバーサルデザインの取組内容についての問い（複数回答可）に対しては，次のと おりです。 ① ユニバーサルデザインの取組内容について（企業・団体等） 単位：団体 ユニバーサルデザイ ンの取組内容（複数回答） まちづくり 30 24 25 交通 23 建物 20 サービス 15 14 12 11 13 教育 11 9 10 環境 福祉 5 その他 0 ② ユニバーサルデザインの推進や取組について（自治体） 単位：団体 ユニバーサルデザイ ンの取組内容（複数回答） 全庁的に積極的に推進 10 ユニバーサルデザインで 推進中 7 5 バリアフリーで 推進中 あまり取り組んで いな い 5 4 全く取り組んでいない ユニバーサルデザインの 検討中 0 0 0 0 0 その他 ③ 企業・団体等の取組項目別状況 取組項目 企業・団体等名 合計 阪急伊丹駅，広島電鉄株式会社，ピュア・フィールド風曜日，株式会社日本航空， 株式会社エス・イー・エヌ環境計画室，御調町，呉市立両城中学校， まちづくり 12 大阪府営大泉緑地ふれあいの庭，NPO法人ユニバーサルデザインながの， ハートフルオアシスプロジェクト，宮島口・宮島福祉ガイドマップをつくる会， ほのぼの広島会 阪急伊丹駅，広島電鉄株式会社，株式会社デザイン総研広島，ヤマト運輸株式会社， 交通 11 株式会社日本航空，株式会社山久，交通エコロジー・モビリティ財団， 神戸ウィングスタジアム，北上川，NPO法人ユニバーサルデザインながの， 宮島口・宮島福祉ガイドマップをつくる会 阪急伊丹駅，仙台空港ビル株式会社，広島電鉄株式会社，湯布院やわらぎの郷やどや， ピュア・フィールド風曜日，ダイヤモンドシティ・ソレイユ，海遊館，ヤマト運輸株式会社， 株式会社日本航空，株式会社すかいらーく，株式会社イトーヨーカ堂， 建物 24 株式会社カタログハウス，高山グリーンホテル天領閣，株式会社山久，御調町， 小笠山総合運動公園エコパスタジアム，神戸ウィングスタジアム，北上川， NPO法人ユニバーサルデザインながの，春野総合運動公園， 特別養護老人ホームとかみ共生苑，医療法人十全会なごみの里病院，社会福祉法人たまご会， ほのぼの広島会 阪急伊丹駅，仙台空港ビル株式会社，広島電鉄株式会社，株式会社デザイン総研広島， 湯布院やわらぎの郷やどや，ピュア・フィールド風曜日，ダイヤモンドシティ・ソレイユ， 海遊館，ヤマト運輸株式会社，株式会社ジェイティービー，株式会社日本航空， サービス 23 株式会社すかいらーく，株式会社イトーヨーカ堂，高山グリーンホテル天領閣， 株式会社エス・イー・エヌ環境計画室，御調町，神戸ウィングスタジアム， 大阪府営大泉緑地ふれあいの庭，甫喜ヶ峰森林公園，春野総合運動公園， ハートフルオアシスプロジェクト，特別養護老人ホームとかみ共生苑， 宮島口・宮島福祉ガイドマップをつくる会 阪急伊丹駅，ピュア・フィールド風曜日，ヤマト運輸株式会社，株式会社日本航空， 教育 株式会社イトーヨーカ堂，株式会社カタログハウス，株式会社童具館， 14 穴吹デザイン専門学校，NPO法人ユニバーサルデザイン絵本センター，D-Project， 甫喜ヶ峰森林公園，ハートフルオアシスプロジェクト，特別養護老人ホームとかみ共生苑， ほのぼの広島会 広島電鉄株式会社，株式会社デザイン総研広島，ダイヤモンドシティ・ソレイユ，海遊館， 環境 11 ヤマト運輸株式会社，株式会社日本航空，株式会社カタログハウス， 株式会社エス・イー・エヌ環境計画室，甫喜ヶ峰森林公園， ハートフルオアシスプロジェクト，特別養護老人ホームとかみ共生苑 広島電鉄株式会社，株式会社デザイン総研広島，ヤマト運輸株式会社，株式会社日本航空， 福祉 株式会社すかいらーく，株式会社カタログハウス，株式会社童具館，呉市立両城中学校， 13 NPO法人ユニバーサルデザイン絵本センター，春野総合運動公園， ハートフルオアシスプロジェクト，特別養護老人ホームとかみ共生苑， 社会福祉法人たまご会 広島電鉄株式会社，ピュア・フィールド風曜日，ヤマト運輸株式会社， その他，製品や 情報など上記以 外 9 株式会社イトーヨーカ堂，株式会社童具館，株式会社エス・イー・エヌ環境計画室， 株式会社オーエックスエンジニアリング，神戸ウィングスタジアム， NPO法人ユニバーサルデザインながの ④ 自治体の取組項目別状況 取組項目 自治体名 自治体数 条例ガイドライン等の作成 8 実施計画等主要施策への位置付 け 6 庁内研修・運動等 3 普及・啓発活動 6 まちづくり・施設関連 10 三重県 福島県 帯広市 東京都北区地域振興部 浜松市 湘南台 十勝川水系 三重県 静岡県 福島県 帯広市 小国町 静岡県 福島県 浜松市 三重県 静岡県 福島県 帯広市 浜松市 静岡県 福島県 帯広市 小国町 東京都北区地域振興部 浜松市 湘南台 三重県 ものづくり関連 4 情報サービス関連 7 福祉サービス関連 6 人権施策関連 男女共同参画関連 教育関連 民間との共同・連携 その他 静岡県 さいたま新都心 浜松市 十勝川水系 国営明石海峡公園 静岡県 福島県 小国町 東京都北区地域振興部 三重県 静岡県 福島県 帯広市 さいたま新都心 小国町 浜松市 三重県 さいたま新都心 福島県 東京都北区地域振興部 浜松市 3 福島県 小国町 浜松市 1 福島県 5 三重県 静岡県 福島県 帯広市 4 静岡県 福島県 帯広市 浜松市 福島県 さいたま新都心 4 小国町 浜松市 浜松市 国営明石海峡公園 ３．ユニバーサルデザインへの取組に際して重視した点について ユニバーサルデザインへの取組に際して重視した点についての問いに対しては，回答 があったのが４１団体でした。 ① 取組に際して重視した内容 企業・団体・自治体等名 内容 三重県 総合行政として取り組む。市民団体との協働 静岡県 ・子どもへの普及 感性豊かな子どものころから，ユニバーサルデザインを学習し，体験できる教育環境 の整備を進める。 ・高齢者社会への対応 高齢者がいきがいを持って充実した生活を送るとともに，経験や能力を生かして社会 を支える役割を担うことができるように，様々な社会参加の促進や生涯学習・生涯ス ポーツの推進，働くための環境整備を図る。 ・事業者への取組促進 企業・団体等の事業者への情報提供や人材育成の支援を行い，利用者の意向を反映し た企業の製品開発などが進むよう，企業・団体等の事業者の取組推進を図る。 福島県 施設，ものなどのハードだけではなく，情報やサービス，教育，こころ等ソフト面の UDにも重点を置いている。 企業・団体・自治体等名 内容 帯広市 ・ ユニバーサルデザインは，もともと建物や工業製品を対象とした考え方であります が，サービスなどを含め，様々な分野に応用が可能なものであるととらえ，職員に広 く浸透させるために，あえて担当課を作らずにUD推進検討委員会（すでに解散済み） という若手職員を中心とした庁内横断的な組織を設置し，取り組みました。ユニバー サルデザインは，「ここまでやったら終わり」というようなものではなく，すべての 職場の職員一人ひとりが，日常の業務をユニバーサルデザインの視点を持って，常に 見つめ直す姿勢が必要と考えたからです。 ・ バリアを後から工夫して取り除くのがバリアフリー，最初からバリアを作らないの がユニバーサルデザインと言われますが，現実問題として，すべてをユニバーサルデ ザインで作ることは不可能です。しかし，ノーマライゼーションを実現しようとする 目標は同じなのですから，ユニバーサルデザインとバリアフリーのことばの違いに， あまりとらわれないほうが良いと考えます。 ・ ユニバーサルデザインでまちを作り直すには，膨大な時間と費用が必要で，簡単な ことではありません。せっかくユニバーサルデザインで作られたとしても，使う人の マナーで台無しにもなります。反対に不都合なところがあったとしても，ほんの ちょっとの思いやりや優しい心配りで十分に補うことも可能です。かたちばかりでな く，しくみやこころをバランスよく進めていくことが必要と考えます。 御調町 取組に対する住民意識の高揚を図ること。 阪急伊丹駅 高齢者・障害者の他，すべての人が安心して便利にご利用いただける施設整備を目指 した。 仙台空港ビル株式会社 設計・施工段階において，動線の明確化，合理的・機能的な建築設備計画という基 本方針に基づき，旅客が「わかりやすく，移動しやすい動線」を設定した。 また，障害を持つ人や関係有識者からの意見を基に，社内で検討を重ね，段差をな くし，トイレ，エレベーター，エスカレーター等について，高齢者，身体障害者が円 滑に利用できるよう細部にわたって工夫を施していった。 浜松市 ハード面としてのまちづくりや施設のＵＤ化とともに，ソフト面として情報提供や教 育，人材の育成などの人づくりへの取り組みを行っている。また，ワークショップな どの手法により，市民とともに進めている。 湘南台 『コミュニティゾーン形成事業』については あくまでも住民と協働で行う「ワーク ショップ」形式にこだわり，ワークショップで合意が出るまで計画案を決定しなかっ た。 広島電鉄株式会社 既存施設・設備の利便性に関する利用者や社員の意見を踏まえ，状況の改善や機能の 改良を行った。 株式会社デザイン総研広島 人をわくわくさせるモノ，自慢したくなるモノ，あるいは環境をつくり上げること が，デザインの役割だと考えている。ユニバーサルデザインは，物理的な（フィジカ ルな）側面での問題解決法として理解されているようで，「醜さ」から脱しきれてい ない。美しいものや，美しい環境がそれを使う人の人格に与える影響の大きさを考え ていきたい。誰にも便利で安全な環境のみが豊かさとは考えていない。 交通エコロジー・モビリティ財 ユーザーと事業者の意見を採り入れながら事業を進めている。 団 小笠山総合運動公園エコパスタ 公園利用者の利便性の向上 ジアム 神戸ウィングスタジアム スタジアムという施設の性格上，オフとピークの差が激しいため，ハード対応の部分 とソフト対応の部分をバランスよくミックスすることに配慮した。 湯布院やわらぎの郷 やどや ・車いすでの利用者と健常者が同じ目線で接することのできること。 ・客室に車いす対応の障害者トイレの設置 ・障害者が安心して温泉を利用できるように，風呂の縁を必要以上に広く取り，洗い 場の腰掛も通常より高くすることで，高齢者が必要以上に股関節を曲げなくてできる ようにした。 ・館内の段差を全て車いすの腰掛の高さにすることで，車いすでの移動を楽にする。 ・家族の団欒 和室の部屋には全て掘りごたつを用意し，家庭では常に車いすで家族 と別に居る障害者も掘りごたつで家族の団欒を楽しめる。 企業・団体・自治体等名 ピュア・フィールド風曜日 内容 ①施設や病院的な雰囲気は一切排除し，若い女性にも好感を抱かせる「清潔でおしゃ れ」な環境を創り出すこと。 ②福祉機器はすべて目に触れないところに隠し，必要に応じて活用することを心がけ ること。 ③直接的な介護はせず，介護しやすい福祉機器・設備を整えること。 ④大自然の中，ゆっくりとした時間を過ごしてもらう為，関連する業種との連携を図 ること。 ・ハートフルスペースの設置 駐車場内に体の不自由な方，妊婦，怪我をされている方等が利用できる駐車スペー ス（ハートフルスペース）を46台設置。平面駐車場の6台には，不正駐車を防止する為 ダイヤモンドシティ・ソレイユ の音声案内装置も併せて設置。 ・みんなのトイレ 車椅子の方や，小さなお子様連れの方，高齢者の方が利用できるトイレを設置。ま た，みんなのトイレにはオストメイト用設備も設置しています。 海遊館 ・障害者，老人，子ども等への対応 ・外国語表記 ヤマト運輸株式会社 世の中を便利なものにするのはユニバーサルデザインである。 株式会社ジェイティービー 全ての人が参加できるよう，ハード面を重視し，移動についてはリフト付きバス，ホ テルについてはエントランスから客室までの導線確保，観光地については多目的トイ レ等を整備されているところを基本にしている。 あわせて，事前の情報提供及び介助を必要とする人も含め，誰でも参加できるような 商品を作る。 株式会社日本航空 ①航空機という特殊な乗物において，最優先させるべきは「安全」であること。 ②高齢者，お身体の不自由な方はもちろんであるが，他のお客様にも十分配慮すべき であること。 株式会社イトーヨーカ堂 設備等のハード面での改良をスピーディーに進めるとともに，設備が不十分な場合で も，従業員の配慮によって不自由さをサポートできるよう，ソフト面での育成やサー ビスに力を入れています。 株式会社カタログハウス 地球環境に少しでも配慮することで，持続可能な社会を作っていくこと。 高山グリーンホテル天領閣 機能性とデザイン性のバランス。 呉市立両城中学校 自分たちのまちを見直し，できるところから実践，行動していくことを学ばせたい。 株式会社童具館 子ども，おとな，老人が一緒に楽しめる製品づくりと活動カリキュラム NPO法人ユニバーサルデザイン 絵本センター だれもが楽しめる絵本にするということと，コストをどれだけおさえることが可能で あるかということ。 穴吹デザイン専門学校 UDの正しい理解，UDの事例収集，UDの啓発活動 D-Project ユニバーサルデザインの文具を普通の文具と比較しながら使うことで，よさや違いを 体感し，子ども自身の発想でユニバーサルデザイン商品を考え，みんなの前でプレゼ ンすること。 十勝川水系 多様な方々の意見を取り入れるため，高齢者や障害者福祉に関わる分野の福祉団体や 特殊学校，関係行政機関からなる「福祉の川づくり懇談会」を設立した。 ソフト・ハード両面での取り組みを並行して実施した点。 大阪府営大泉緑地ふれあいの庭 ハード面：公園施設の質を高める。「ふれあいの庭」等の施設設置 ソフト面：運営の質を高める。ヒーリングガーデナー育成 甫喜ヶ峰森林公園 まだ始まったばかりなので模索中ではあるが，高齢化社会に向けての対応が重要視さ れてくるのではなかろうか。 国営明石海峡公園 色彩や配置など，公園の景観に配慮した点 NPO法人ユニバーサルデザイン ながの ・できる限り，多くの人の意見を取り入れようとした点。 ・ 活動を広く知ってもらう方法を検討。 春野総合運動公園 入口，玄関等の段差の解消（スロープの設置等） 株式会社エス・イー・エヌ環境 設計時の検討はもちろんであるが，整備後に高齢者，障害者を現場に招き，使い勝手 計画室 や，空間に対する意見を聞き，次回の課題とした。 企業・団体・自治体等名 内容 当社は車いすの開発・販売を行っており，車いす開発の際，健常者でも乗りたくなる 株式会社オーエックスエンジニ ような車いすを開発することで，車いす使用者を外に出て行く気持ちにさせることを アリング 考えている。 製作側の想像や都合からのものづくりではなく，実際の視覚障害者からの生の意見を 重視した開発を行っております。また，様々な所で導入が可能となるよう，適正なコ ストで製作できるような開発を心がけております。 株式会社山久 ①プライバシーの尊重，②日常生活動作の改善，③事故防止の3点 高齢者にとって，日常生活の中でも最大のバリアはトイレと浴室です。排泄や入浴は 誰もができるだけ長く自立していたいと強く願う最もプライベートな行為です。トイ 医療法人十全会 なごみの里病 レでは，ドアの開閉から始まり，立ち座り，衣服着脱，トイレットペーパー使用，手 洗いなど，入浴ではさらに，浴槽への出入り，洗身，シャワーの蛇口開閉，ブラシや 院 タオルの使用など，意外に複雑な動作の組み合わせで構成され，介護の必要な高齢者 では，しばしば早期から困難となります。また，トイレや浴室はしばしば転倒事故に つながる危険な場所でもあります。 宮島口・宮島福祉ガイドマップ 地域の方や地域にある社会資源をフル活用した。宮島口の商工会などとも連携をとっ をつくる会 て行うこととした。 これから訪れる高齢化社会は，誰もが機能が低下すると受けとめ，「自分の将来像」 としてすべての人と同等のレベルで設備等が使えるようにと，ユニバーサルデザイン への知識を得るのに取り組みました。 ほのぼの広島会 ４．ユニバーサルデザインへの取組後の効果について ユニバーサルデザインへの取組後の効果についての問いに対しては，「大変効果があ った」が２３団体，「ある程度効果があった」が２０団体でした。 ① ユニバーサルデザインへの取組後の効果について 単位：団体 ユニバーサルデザインへの 取組後の効果について 25 20 23 20 大変効果があった 15 ある程度効果が あった 10 ほとんど効果がな かった 4 5 その他 0 0 ② 取組後の効果の具体的内容 企業・団体・自治体等名 内容 三重県 市民団体との協働により，各地域で普及啓発活動が行われるようになった。 静岡県 県が毎年行っているUDの認識度調査によると，県民のUD認識度が平成12年度は46%だっ たものが，平成15年度は66%と増加した。 また同様に事業者のUD取組度が平成12年度の25%から平成15年度には34%へ増加してい る。またNPOや民間団体などと協働してイベント（UD大会）を開催したり，民間企業と 共同で製品の研究開発を行ったりするなど，県がUDに取り組み始めた当初に比べ，民 間でもUDへの取組に関する関心が高まっている。 福島県 庁内において，各部局が自らUDの考え方を取り入れた施策を展開している。市町村に おいても独自の指針策定や広報誌による普及啓発に取組はじめている。一方，民間に おいてもUDの考え方を取り入れ活動するNPOの設立が見られる。 帯広市 ・徐々にではありますが，ユニバーサルデザインに配慮された街並みが増えており， 多くの市民が支障なく社会参加できる機会は確実に増えていると感じます。 ・市がユニバーサルデザインに継続して取り組んでいることから，市民の中にもユニ バーサルデザインに対する理解が増しており，ユニバーサルデザインに自主的に取り 組む市民団体も現れてきております。 御調町 物的な環境整備が進んだ（公共施設など）。住民の，バリアフリー化への関心が高 まった。 小国町 ･公共施設が，障害者や高齢者にとって使いやすいものに変わってきた。 ・情報弱者への情報提供手段が，ある程度整備された。 東京都北区 地域振興部 地域の企業のユニバーサルデザインに対する理解が深まった。 阪急伊丹駅 イメージ向上は図れているが，利用人員等の効果は短期的には期待できないと思われ る。 仙台空港ビル株式会社 高齢者，身体障害者ならびに外国人旅行者の利便性が向上し，一人歩きや空港アクセ スから飛行機に搭乗するまで，または降機から空港を出るまでスムーズな移動が可能 となり，「安全でやすらぎのある，親しまれる旅客ターミナルビル」として，空港利 用者より好評をいただいている。 浜松市 市民のユニバーサルデザインの認知度が高くなっている。（H12.6には8.5％だった認 知度がH16.3には38.9％となった。）市民が浜松市はユニバーサルデザインを進めてい ることを認識し，暮らしやすいまちづくりをいっしょに進めるという意識を持ってき ている。 湘南台 ・ワークショップにより，住民がみちづくりに関心を持った。 ・問題となっていた通過交通量，車輌速度，違法駐車数，地区内の事故件数などがあ る程度削減された。 広島電鉄株式会社 ・ 低床車両の導入後，電車・バスへの車いす利用者による乗車件数が増加しており， 低床車両の導入が電車・バス利用者層の拡大に寄与しているのと同時に，身体障害者 の日常的な移動の支援・促進に貢献していると考えられる。 ・ 低床車両の導入により，車いす利用者の乗降の際，乗務員による介助の負担が軽減 された。 株式会社デザイン総研広島 ユニバーサルデザインには「落とし穴」があることを，クライアントと共有し，より 高い次元でのデザインを実現しようと目標を定めることができた。私たちにとってUD は，デザインの本来の役割を再認識するという点で，反面教師的存在である。当社の デザイン理念構築の役に立っている。 交通エコロジー・モビリティ財 公共交通機関旅客施設の移動円滑化整備ガイドラインの発行により，施設整備の際の 団 参考とされ，ターミナル施設などのバリアフリー化が進められている。 ワールドカップや国体等，大きなイベント時にトラブルなく開催できた。 小笠山総合運動公園エコパスタ 障害者（車いす利用者）もJリーグサッカーやコンサートの観客として支障なく利用で ジアム きている。 神戸ウィングスタジアム ・ワールドカップ時に行われたNPO団体の「10会場のユニバーサルデザイン度」調査に より，高い評価を得た。 ・実際に，特に車いすで観戦される方から見やすいと好評を得ている。 企業・団体・自治体等名 内容 湯布院やわらぎの郷 やどや 従来湯布院地区で受入のなかった施設ということで，口コミで湯布院にリピーターと して来客が増加。 ピュア・フィールド風曜日 ①当館の取り組みは宿泊業界に留まらず，建設・デザイン・教育・行政・ボランティ ア・福祉関連団体等多くの業種に影響を及ぼし，今日まで視察・見学者数は全国延べ 3000人名を超えている。 ②新聞や雑誌等マスコミにも先駆的取り組みと紹介されている。 ③当館に泊まるだけの目的で来られるお客様も多く，親密な人間関係が構築されつつ ある。 ④地元でも当館の取り組みに対する理解が寄せられ，当館の運営そのものが「優しい まちづくり」活動にも貢献することとなっている。 ダイヤモンドシティ・ソレイユ 当社の他の施設に比べ，お客様よりの施設に対するご意見，ご要望が少ない。 株式会社ジェイティービー 当初車いす利用者中心だった所から，最近では杖などを利用する高齢者まで，利用希 望者が増えてきた。 株式会社日本航空 様々なお客様からお問い合わせやご相談をいただき，多くのお客様にご旅行を楽しん でいただいています。 株式会社すかいらーく お客様の評価 株式会社イトーヨーカ堂 お客様の弊社に対する評価が高まるとともに，働く従業員のユニバーサルデザインに 対する理解がさらに深まった。 株式会社カタログハウス イメージ向上による，収益面での効果はあったと考えられる。 高山グリーンホテル天領閣 集客効果，社員の意識向上，地域との連携 呉市立両城中学校 ・点字ブロックの周辺に不法駐輪しているのを目の当たりにして，こういうことはし てはいけないという自覚が出てきた。 ・バリアフリーのまちづくりは，誰にでも優しいまちだという認識が出てきた。 株式会社童具館 ・ 子どもの集中力が育ち，今日までの概念に当てはまらないユニークな創造作品が生 まれた。 ・ 痴呆老人が驚異的な集中力で創造活動ができるようになった。 NPO法人ユニバーサルデザイン 絵本センター 出版社の絵本作家の方からも声が掛かり，視覚障害児のファンもたくさんできた。 穴吹デザイン専門学校 ・ 少しではあるが，UDへの関心の高まりがあった。 学校内では，UDの資格取得へ意欲を見せる学生が，学科を越えて出てきた。 高校教員からUDの授業の進め方，教える内容についての問い合わせがあった。 熊本の高校生からレポート作成のための情報提供依頼があった。 ・ 本校のUD新学科の先進的取り組みの理解が広まりつつある。 東京・大阪方面からの入学の問い合わせがあった。 D-Project 子どもの学びや成長を明らかにし，ホームページ等を通して広めることができた。 十勝川水系 スロープの他にも車椅子利用者の優先的利用を促すマーキング，転落防止などアクセ ス性と安全性を考慮した整備をした。整備後に行われた花火大会では，非常に混雑し たなかでも車椅子利用者の方々も楽しむことが出来ている。 ・日本初のユニバーサルデザインの庭「ふれあいの庭」 公園の利用促進：公園の見所 公園の知名度の向上：日本初ということで全国に知られるようになり，視察が増 大阪府営大泉緑地ふれあいの庭 えた。 ・ヒーリングガーデナー 公園の利用促進：施設入所者の招待などの活動をしており，利用者が増えた。 北上川 地域や道の駅利用者から感謝の声が寄せられている。 NPO法人ユニバーサルデザイン ながの ・ 会員としての参加。（NPO法人） ・ 様々な活動の幅が広がった。 春野総合運動公園 利用者の増大，高知国体よさこいピックの成功 当社が計画，設計を行った空間が社会的にも高く評価していただけた。そのことに 株式会社エス・イー・エヌ環境 よって，ユニバーサルデザインの必要性が確認できた。また，それらを求められる業 計画室 務が多くなり，収益面でも効果があった。 企業・団体・自治体等名 内容 従来のエレベーターやエスカレーターなどの昇降機分野から，近年は鉄道分野への展 開が進んでおり，今後はさらに他分野への可能性も大きくなっております。 株式会社山久 トイレは自動扉で，出入口に対して横向きに便器を設置し，車いすでのアプローチ が容易となった。前方に可動式手すりを設置し，起立動作が容易となった。また横の 壁面に手洗いを設置し，座ったままで手が洗えるようになった。 医療法人十全会 なごみの里病 浴室は半埋め込み式の浴槽とし，座りまたぎで安全に浴槽に出入りすることで，転 倒を防止した。浴室用車いすは座面を浴槽の高さに合わせ，アームレストが外れるタ 院 イプを使用し，車いすから浴槽への移乗が容易となった。洗い場の前面に大型の縦手 すりを2本ずつ設置し，起立動作や洗身介助が容易になった。更衣室は，いすや手すり を設置し着替えが自立しやすくなった。 ・高齢者が使いやすい居住ゾーンとなった（広さ，段差の解消，手すり，いす，キッ チンの高さ，電磁調理器） ・1日でも長く自立した生活を続けられるよう支援できる施設となった。 ケアポートよしだ 宮島口・宮島福祉ガイドマップ 問い合わせが沢山あった。視覚障害者用に点字版の作成を行った。 をつくる会 知的障害者施設ですが，身体障害者を含めた多くの障害者に利用可能な施設である。 社会福祉法人 たまご会 ５．ユニバーサルデザインの今後の取組予定について ユニバーサルデザインの今後の取組予定についての問いに対しては，「さらに力を入 れていく予定である」が３２団体，「現状維持の予定である」が１１団体でした。 ① ユニバーサルデザインの今後の取組予定について 単位：団体 今後の取組予定について 35 32 30 さらに力を入れて いく予定 25 現状維持の予定 20 15 縮小する予定 11 10 5 0 3 0 その他 ６．ユニバーサルデザインの取組への課題について ユニバーサルデザインの取組への課題についての問いに対しては，回答があったのが ３９団体でした。 ① 取組への課題の内容 企業・団体・自治体等名 内容 三重県 市民団体の自立 静岡県 事業者のUDに対する取組は徐々に広がっているものの，まだ一部に限られているのが 現状である。UD認識度調査によると，多くの企業がその必要性を感じていることか ら，実際に円滑に事業に取り入れてもらうための体制づくりが必要であるが，県単独 での取組では限界があるように感じている。 福島県 ・職員も含めた県民へのＵＤの考え方の普及・啓発 ・地域での取組の核となる人材・団体の育成 帯広市 ・ ユニバーサルデザインに取り組んでから年数が経過し，積極的に取り組んだ第一段 階から，着実に推し進める第二段階へとステップアップする時期にきていると考えて います。また，策定した三つの指針についても，実績の検証を行うとともに，市民 ニーズの変化に対応する見直しを行い，より効果的で効率的なものとする必要がある と考えています。 ・ 今後は，行政主導であった取組みを行政と市民が対等に進めるものとして，ゆくゆ くは，市民主体の取組みとなるような組織づくりに取り組まなければならないと考え ています。 御調町 必要性が住民全体のものとなっていないこと。これからも啓発が必要である。 阪急伊丹駅 技術開発，費用 仙台空港ビル株式会社 平成12年11月に制定された交通バリアフリー法により，平成22年度までにガイドライ ンに適合した施設整備を進める。 また，空港アクセス鉄道の平成18年度開業に伴う 施設整備を関係機関と協議をしながら進めて行く。 浜松市 市民との協働については，進みつつあるが，企業等との連携を進めていく必要があ る。 湘南台 土木部・福祉部門だけではなく，バリアフリーに関して全庁的な組織が必要となると 考える。このため，他市の実態を調べる予定である。 広島電鉄株式会社 既存の施設・設備等をユニバーサルデザインに対応するための改良・代替費用が負担 となる。 株式会社デザイン総研広島 「ユニバーサル」という言葉と「デザイン」とが相反する概念であることを理解する 必要がある。デザインは企画・創造的工夫を指す言葉であるが，本来その目的は強く 生きる（生き延びる）ためであり，一番になることこそ「デザインの力」だと思う。 決して「みんなが」と考えるものではない。当社は，「ユニバーサルデザイン」とい う社会のムーブメントが，均一の甘えた人々を作り出すことを懸念している。デザイ ンの本来の力を認識することが課題と考えている。 交通エコロジー・モビリティ財 広く活動を皆さまに知って頂くこと。普及促進。 団 小笠山総合運動公園エコパスタ 既存の施設の改修にはお金がかかる。 障害者の団体等の要求レベルがどんどん高く ジアム なる。ハード面だけでなく，ソフト面の対策（ボランティア等）も求められる。 神戸ウィングスタジアム サービス面での充実が今後の課題である。 湯布院やわらぎの郷 やどや 営利の宿泊施設であり，プライベートな面も考えると，介護や手助けをどの程度まで 実施するのか。 ピュア・フィールド風曜日 ①観光客（特に障害者）を迎えるには当館だけの力では不可能であり，地域住民や行 政と一緒になった施策を強化する必要がある。そのことが即まちづくり活動となって いる。 ②広大な土地を有する北海道に第二，第三の風曜日を建設すること。北海道に新しい 観光スタイルを確立できると思っている。 ③障害を持つ方からの要望をどこまで聞くことができるか，永遠のテーマである。 （障害者からの要望は様々，全部聞いていたら当館は手すりだらけとなってしま う。） 企業・団体・自治体等名 内容 ・ハートフルスペースの設置位置 現在，立体駐車場内にハートフルスペースが無く，お客様からの要望がある。 ダイヤモンドシティ・ソレイユ ・ハートフルスペースの管理方法 十分な数のハートフルスペースは準備しているが，健常者の利用があり，本当に ハートフルスペースが必要な方が利用できない場合がある。 海遊館 株式会社ジェイティービー 資金 情報と料金的な部分でのユニバーサルデザイン化が大きな課題である。 株式会社日本航空 ①営業面での配慮 スペースが限定されている航空機内では，多目的トイレ等の設置等は座席数の減少 につながり，あまり増やせない。 ②空港ビル会社との一体化した活動。 株式会社すかいらーく 社会貢献と経済性の両立化 株式会社イトーヨーカ堂 お客さまから，実際に使っていただいて感想・意見を伺い，常に改善し続けていま す。ハード面での不十分な点があれば，従業員の配慮等によるサービスで補うように しています。 高山グリーンホテル天領閣 ハード面の整備には相応の資金が必要であり限界がある。その不足部分をいかにソフ ト面で補っていくか。 株式会社童具館 子どもの創造性を開発するためのツールとカリキュラムづくり。これはそのまま認知 症の老人に当てはめることができる。 NPO法人ユニバーサルデザイン 絵本センター 経済面で継続してバックアップできる体制の確立が難しい。 穴吹デザイン専門学校 ・ UDをどうやって知ってもらえるか？広めていけるか？ ・ UDを学ぶことが，将来の活躍のフィールドの具体的なイメージに繋がるよう，どの ように実績をつくっていくか？ D-Project どの学校でも気軽にユニバーサルデザインの授業実践を行ってもらえるような学習 パッケージを作成すること。 十勝川水系 全ての人が河川空間を安心して利用できるようにすることにも限界がある。そこで重 要となるのが高齢者や障害者，体力に自信のない人が河川空間でのレクレーション活 動やイベント等への参加に積極的になれない不安を解消するソフト面での支援であ る。ソフト対策については，色々な施策の展開が考えられるが当地区で考えた場合， ① 何らかの支援を求める利用者に対してその場に居合わせる人が手を差し伸べるなど の直接的な支援（ボランティア） ② 河川空間の施設内容やそこまでのアクセスルート・所要時間といったことに関する 確かな情報を提供する間接的な支援（面的整備） などの取り組みを地域として広めていく必要がある。 大阪府営大泉緑地ふれあいの庭 既存施設の改修・改善がこれからの課題 まだ模索中である。 甫喜ヶ峰森林公園 北上川 ノーマライゼーションに対する住民の理解度 国営明石海峡公園 当公園のバリアフリー化は，平成１４年３月の第１期開園時に対応していたが，開 園エリアの拡大や盲学校生徒による「公園トライアル」の意見等を踏まえ，開園エリ ア全体として施設等の整備など，見直しを図る必要が出てきた。 NPO法人ユニバーサルデザイン ながの ・ スタッフの活動の活性化 ・ 活動の明確化（範囲が広くなる傾向がある）→採算が取れる事業の創出 春野総合運動公園 点字ブロック，点字案内板の充実。車いすなどの貸し出し。 株式会社エス・イー・エヌ環境 社会的なユニバーサルデザインの必要性が十分認識されていない場合の理解を求める 計画室 手法や表現方法の検討及び社内の技術的な向上と推進の検討。 株式会社山久 まだまだ視覚障害者を中心とした開発が中心であり，「バリアフリーデザイン」の域 であると認識しています。 企業・団体・自治体等名 内容 高齢者医療施設で最も多い転倒・転落事故防止など，安全面への配慮を優先するこ 医療法人十全会 なごみの里病 と。万人向けのデザインは，個人にとっては必ずしも最善ではないというユニバーサ 院 ルデザインに内在するジレンマ。 社会福祉法人 たまご会 ・「ノーマライゼーション」という言葉に表されるように，地域の人たちの理解を得 ながら，いかに地域の中で生き生きとくらしていけるか。 ・障害を持つ保護者の方々が安心して老後を迎えられるよう，行政の協力を得ながら いかに生活支援していくか。 ほのぼの広島会 例会の「ほのぼの雑学」で取り組んでいます。 ７.ユニバーサルデザインが社会に普及･推進していくために重要と考えることについて ユニバーサルデザインが社会に普及・推進していくために重要と考えることについて の問いに対しては，回答があったのが４１団体でした。 ① 普及・推進していくために重要と考えることの内容 企業・団体・自治体等名 内容 三重県 地域での展開，市町村での積極的な取り組み 静岡県 社会に出回っている製品・施設・環境など，その多くは民間企業・団体等で生産さ れたものであることから，UDを普及するためには行政だけの取組では限界がある。事 業者がUDをごく普通のものとして事業活動に取り入れるようになることが重要であ り，そうなれば近い将来ユニバーサルデザインが特別なものとしてことさら意識され ない社会が実現すると考える。 福島県 ・一般県民のまちづくりやものづくりへの主体的な参加 ・企業，団体の積極的な情報発信，製品開発 ・行政の積極的なＵＤの導入 帯広市 ユニバーサルデザインは，特別な考え方ではなく，あたり前の考え方にならなくては なりません。そのためには，市民の取組みが不可欠であると考えます。 御調町 教育との連携（低年齢から教育に取り入れること） 小国町 全国規模でのユニバーサルデザインの考え方の啓発 阪急伊丹駅 開発・設計者だけでなく社会全般に対する認知が重要 仙台空港ビル株式会社 ・テレビ，ホームページなどあらゆる媒体を活用して，ユニバーサルデザインに関す る情報の提供を行っていく。 ・ユニバーサルデザインの普及や推進のため，行政・民間などがネットワークを組織 し，交流や連携を図る。 浜松市 積極的に行政の取り組みや，策定された指針等の情報提供を行っていく必要がある。 また，より一層，学校等の教育の中でユニバーサルデザインの考え方の普及を行って いくことで，将来的にユニバーサルデザインのまちづくりが進んでいくと考える。 湘南台 ユニバーサルデザインとは何かを知ってもらうための教育や普及・啓発活動が重要で あり，行政だけでなく，市民・事業者等と一体となって取り組んでいく必要がある。 広島電鉄株式会社 ・ユニバーサルデザイン対応商品と既存商品の価格差を少なくし，ユニバーサルデザ イン商品の導入をしやすくする。 ・ハード面でのユニバーサルデザインが未整備な部分，対応しきれない部分を，周囲 の人々の思いやりや心がけで自然に補うことができるよう，ソフト面でのユニバーサ ルデザイン化（心のバリアフリー）も同様に重視する。 株式会社デザイン総研広島 「デザインの力」は本来，バリアを自ら乗り越えるための力となるものであって，能 動的性質を持っている。美や感性，超越的な技術が，人々を感動させ，動かしていく ものだと思う。 一般的な概念「ユニバーサルデザイン」は，「ユニバーサルなものづくり，環境づく り」と訳されるべきものであって，弱者を含めたすべての人々に「優しく」あろうと しているようだが，これはこれまでの公共（パブリック）デザインと何ら変わらな い。 企業・団体・自治体等名 内容 交通エコロジー・モビリティ財 市民の方の理解。交通事業者の積極的な取り組み。 団 ユニバーサルデザインの有効性や必要性をPRする。 小笠山総合運動公園エコパスタ ユニバーサルデザインにより経費等が削減されればより普及する。（ユニバーサルデ ジアム ザインにより経費が増える場合がほとんどである。） 神戸ウィングスタジアム ハードにばかり頼ることなく，ソフト面の工夫が大きな課題である。 湯布院やわらぎの郷 やどや 官民一体となった，町全体の意識向上。 ピュア・フィールド風曜日 地元でも当館のことを「障害者専用のホテル」と思っている方が多くいる。民間レベ ルでの小さな活動がやがて大きな渦となって社会を動かす力となるよう，今は地道な 努力が重要と考えます。 ダイヤモンドシティ・ソレイユ ユニバーサルデザインの認知度の向上が重要である。また，利用者のモラルとマナー が必要。 海遊館 行政と民間の協調 株式会社ジェイティービー インフラの整備に対して，促進するための制度及び補助，また，社会の個々の人たち の障害者・高齢者に対する理解と意識改革が重要と考えています。 株式会社日本航空 国民の意識向上 株式会社すかいらーく 行政機関を通じた事例紹介等の啓発活動 株式会社イトーヨーカ堂 小売業はお客様にとって一番身近な存在。我々がユニバーサルデザインの考え方を積 極的に取り入れ実行することが社会への普及・推進につながると考えます。 高山グリーンホテル天領閣 産・学及び行政が一体となり意見交換を図りながら推進をしていく体制づくりがより 必要となってくると思われる。 呉市立両城中学校 何よりも広報活動が重要だと思う。 株式会社童具館 対象となる人，子どもの喜びを常に考えること。 NPO法人ユニバーサルデザイン 絵本センター 一企業や一団体のレベルにとどめず広く業界に働きかける環境を行政も加わって支援 してもらいたい。 穴吹デザイン専門学校 ・これからの超高齢化社会において，UDの理念がどういうふうに重要になるか？ ・自分たちの生活がどんなに豊かになるか？をいかに伝えていくか？ D-Project 子どもにとって大きな学びがあることを明らかにすることで，授業実践が広まる。 十勝川水系 障害者も含めた様々な利用者の声を集め，互いの意見を理解し合い，合意を得たうえ で整備に活かしていく過程を踏まえることが大事である。また，一度できたら完成で はなく，地域や利用者の意見を聞き改良，改善を加え最も利用しやすい形に近づけて いく姿勢も大事である。また，課題の克服も重要である。 大阪府営大泉緑地ふれあいの庭 ハード（施設）を活用するためのソフト（人材育成，サービス，情報提供）の充実。 他の人の理解をし行動や心の動きが分かるようになる。 甫喜ヶ峰森林公園 北上川 行政及びNPO団体等による啓発活動と地域の理解や協力 NPO法人ユニバーサルデザイン ながの ・行政と民間の連携 ・ビジネスとしての可能性の追求 春野総合運動公園 セミナーやシンポジウムの開催，地域住民の結びつき 株式会社エス・イー・エヌ環境 行政による普及・促進の情報発信とともに，研究・開発等への助成金制度等の充実。 計画室 株式会社山久 作り手側の努力はもとより，購買者側へのユニバーサルデザインの啓発も必須である と考えます。現実には，ユニバーサルデザインの実現にはコストがかかります。その 部分を購買者側が理解していただければ，更にユニバーサルデザインの商品が世の中 に増えると考えております。 利用者の意見や需要を幅広く収集し，製品に反映する仕組みや機関。製品に関する情 医療法人十全会 なごみの里病 報の発信システム。ユニバーサルデザインに関するコーディネーターなどの人材育 院 成。 宮島口・宮島福祉ガイドマップ 障害を持つ方が何らかの形で外に出ることが当たり前になれば，街は自然とユニバー をつくる会 サルデザイン化していくのではないでしょうか。 企業・団体・自治体等名 内容 社会福祉法人 たまご会 福祉で言えばケアマネージャー，一般的に言えばコーディネーターが中心となって社 会資源をいかに有効に機能させるかが大きなポイントだと思います。 障害者福祉について言えば，利用者の選択肢が非常に少なく，利用先やサービスを 「選ぶ」と言うには程遠い状態です。しかし，その少ない社会資源をもっと有効に機 能させるには，障害者ケアマネージャーが機能する資金的裏付けと人材育成が早急に 必要だと思います。 ほのぼの広島会 ・ユニバーサルデザインの言葉は知っているけれど，意味を知らないのが実情で，普 及・推進には福祉に携わる人だけではなく，福祉に関係がないと思う人にも，「関係 があるのですよ」と興味をもたせる扉で，入りやすく理解しやすい言葉でする。 ・ユニバーサルデザイン商品販売と情報提供を多くの人に知ってもらう。 ８．ユニバーサルデザインに取り組む上で行政に期待することについて（企業・団体等） ユニバーサルデザインに取り組む上で，行政に期待することについての問いに対して は，回答があったのが２９団体でした。 ① 行政に期待することについての内容（企業・団体等） 企業・団体等名 内容 阪急伊丹駅 民間の取り組みを誘発できるような施策推進が必要。 仙台空港ビル株式会社 ・広報誌やホームページを通し，ユニバーサルデザインの考え方や取り組みの事例紹 介など広報活動を推進する。 ・学校教育の場にユニバーサルデザインを題材として授業に取り入れたり，教員に対 して研修などを通じて，ユニバーサルデザインの浸透を図る。 ・ユニバーサルデザインに関する講習会や講座を開催し，人材を育成する。 広島電鉄株式会社 ・ユニバーサルデザイン商品の導入・整備に際して，一層のご理解とご支援を頂きた い。 株式会社デザイン総研広島 ユニバーサルな社会とは従来の「健常者−弱者」の2分法で考えるものではなく，誰の 中にも「強と弱」とが存在し，互いに補い合って生きる社会を目指すべきと考える。 そんな中でデザインは「美（機能的な美／精神的な美）すなわち文化」と密接な関係 を持ちながら，人の強さを引き出す力となるものである。他人の弱い部分に手を差し 伸べることのできる強い人を生み出す力，これがデザインであることを理解していた だきたい。 湯布院やわらぎの郷 やどや 規制緩和（消防法等），助成金制度，低金利融資 ピュア・フィールド風曜日 交通アクセスの整備，公共施設のバリアフリー化，助成制度の充実，NPO・ボランティ アへの支援など行政が担う事項は沢山あると考える。緊縮予算の折，民・官の枠を超 えて，お互いができることから始めるべきと思っている。ユニバーサル社会の実現に はお金がなくても人の創意・工夫で乗り切れる分野が多くあると思っている。要は 「志」を持って一歩前に出ること。 ダイヤモンドシティ・ソレイユ ユニバーサルデザインについての社会への認知度と理解の向上についての取組。 海遊館 ノウハウと資金援助 株式会社ジェイティービー インフラの整備に対して，促進するための制度及び補助，また，社会の個々の人たち の障害者・高齢者に対する理解と意識改革が重要と考えています。 株式会社日本航空 企業と連携した一貫サービス 株式会社イトーヨーカ堂 駅，道路等の公共施設でも，ユニバーサルデザインが進むことを期待します。 高山グリーンホテル天領閣 現時点で高山市等には十分ご協力いただいている。 株式会社童具館 研究開発費の援助 穴吹デザイン専門学校 ・UDを広めるための積極的な広報活動 ・UDに取り組んでいる企業・団体の交流の場の提供 企業・団体等名 内容 行政による普及・促進の情報発信とともに，研究・開発等への助成金制度等の充実。 株式会社エス・イー・エヌ環境 公共交通機関や公共施設の一体的なネットワークを考慮したユニバーサルデザイン， 計画室 情報提供等の整備。 株式会社山久 ユニバーサルデザインに関する基礎知識の啓発活動に期待します。また，異業種間の コラボレーションのきっかけ作りにも期待します。 御調町 （UDへの）取り組みに優先的に予算をつけること。 交通エコロジー・モビリティ財 行政の協力を得られる部分では様々な取り組みを展開できると思います。協働の関係 団 が重要だと思います。 呉市立両城中学校 学校・団体などへの呼びかけ人（仕掛人）の役をしていただきたい。 NPO法人ユニバーサルデザイン 絵本センター これからも現状の把握はもちろんのこと，団体や企業のコラボを助けるようなポジ ションにあってもらいたい。 D-Project 理解を示し，ホームページ等で取組について情報発信してほしい。 甫喜ヶ峰森林公園 理解する努力をしてもらいたい。 北上川 理念に基づくリーダーシップの発揮 NPO法人ユニバーサルデザイン ながの ・資金的な援助 ・職員などの認識を変えること。（活動への理解が乏しいと感じる場面がある） 春野総合運動公園 設備の充実 ハートフルオアシスプロジェク 常に提供する物，サービスを使う人，利用する人，関与する対象に主体をおき，主旨 ト を取り違えないこと。この考え方，理念が最も大切なのではないでしょうか。 医療法人十全会 なごみの里病 認証制度，税制上の優遇，医療・介護報酬上での優遇，製品の購入時の補助 院 社会福祉法人 たまご会 厚生労働省が発表した「グランドデザイン」案により，今障害者福祉は大きく揺らい でいます。大きな借金を抱えた日本は予算の削減に必死です。福祉への予算も大きく カットされるでしょう。しかし，限られた予算をどのように配分するか，国が日本の 将来の何を目指すのか，本当に問われる時代だと思います。地方行政も独自の道を目 指す時代です。目先よりも長期的な視野に立って取り組んでほしいと思います。 ほのぼの広島会 これまでボランティア団体等の福祉イベントは行政も参加しますが，日本の風土や文 化からして一歩下がったようでなりません。民間企業もお付き合い程度で，美しさば かりを出して，営利を表立って出すことを避けているかのようです。 ９．ユニバーサルデザインの取組における情報発信について ユニバーサルデザインの取組における情報発信についての問いに対しては，「情報発 信している」と回答があったのが３２団体でした。 ① ユニバーサルデザインの取組における情報発信について 単位：団体 ユニバーサルデザイ ンの取組における情報発信の有無 15 32 ② あり なし 情報発信の方法について 単位：団体 情報発信の方法（複数回答） 10 14 ホームページ 31 報告書や製品カタ ログ等の冊子等 その他 ③ 「その他」と回答した企業・団体・自治体等の内容 企業・団体・自治体等名 合計 10 ④ 内容 福島県 メールマガジンの発行 東京都北区 地域振興部 パンフレットを作成した。 湘南台 ワークショップニュース 株式会社デザイン総研広島 デザイン団体広報誌等 ピュア・フィールド風曜日 機会あるごとに話をしている。 株式会社イトーヨーカ堂 社会的責任報告書 株式会社童具館 定期刊行物 NPO法人ユニバーサルデザインながの テレビ，新聞などのマスコミ媒体の活用 医療法人十全会 なごみの里病院 研究会や学会で発表 社会福祉法人 たまご会 後援会へ向けて定期的に通信を出している。 企業・団体・自治体等別ホームページ URL 企業・団体・自治体等名 URL 静岡県 http://www.pref.mie.jp/ud/hp/ http://www.pref.shizuoka.jp/ud 福島県 http://www.pref.fukushima.jp/kenmin/u_d/ 帯広市 http://www.city.obihiro.hokkaido.jp/hp/data/page000003600/hpg000003524.htm 東京都北区 地域振興部 http://www.tokyo-cci.or.jp/kita/ud-kitanet/kita01.htm 阪急伊丹駅 http://www.hankyu.co.jp 仙台空港ビル株式会社 http://www.sendai-airport.co.jp 三重県 浜松市 http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/universal/index.htm 株式会社デザイン総研広島 http://www.gk-design.co.jp/dsh 交通エコロジー・モビリティ財 http://www.ecomo.or.jp/ 団 小笠山総合運動公園エコパスタ http://www.ecopa.jp ジアム 湯布院やわらぎの郷 やどや http://www.yawaraginosato.com ピュア・フィールド風曜日 http://www.aurens.or.jp/hp/kaze/index.html 株式会社日本航空 http://www.jal.co.jp/jalpri 高山グリーンホテル天領閣 http://www.takayama-gh.com/ 株式会社童具館 http://www.dougukan.com/ NPO法人ユニバーサルデザイン 絵本センター http://www.ud-ehon.net 穴吹デザイン専門学校 http://www.anabukih.ac.jp/course/ud/ D-Project http://www.d-project.jp 十勝川水系 http://211.126.231.35/hp/sougou/pamphlet/pamphlet.html 大阪府営大泉緑地ふれあいの庭 http://www.pref.osaka.jp/osaka-pref/koen/nanbu/index.html 株式会社エス・イー・エヌ環境 http://www.sen-inc.co.jp 計画室 株式会社山久 http://www.ymky.co.jp 医療法人十全会 なごみの里病 http://www.juzen.or.jp 院 社会福祉法人 たまご会 http://www.namatamago.or.jp