オンラインコンサルティングサービス利用規約 - A

オンラインコンサルティングサービス利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、a-works 株式会社が提供するオンライン
コンサルティングサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件及び当社と登録
ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、
本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条 （適用）
1.
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユー
ザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間
の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.
本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規
約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条 （定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
（1） 「サ―ビス利用規約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結
する、本サービスの利用規約を意味します。
（2） 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、
不正競争防止法上の権利その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又は
それらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
（3） 「当社」とは a-works 株式会社を意味します。
（4） 「登録ユーザー」とは、第 3 条に基づいて本サービスの利用者としての
登録がなされた個人又は法人を意味します。
（5） 「本サービス」とは、当社が提供するオンラインコンサルティングサー
ビスという名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が
変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
（6） 「第三者サービス」とは、第三者の提供に係る IT サービス（第 5 条に記
載の「Zendesk」を含む。）を意味します。
第3条 （登録）
1.
本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を
遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といい
ます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービ
スの利用の登録を申請することができます。
2.
当社は、当社の基準に従って、第 1 項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以
下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合
にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録
は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3.
前項に定める登録の完了時に、サービス利用規約が登録ユーザーと当社の間に成
立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようにな
ります。
4.
当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及
び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いませ
ん。
（1） 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れ
があった場合
（2） 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法
定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
（3） 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他
これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通
じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反
社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した
場合
（4） 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると
当社が判断した場合
（5） その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条 （登録事項の変更）
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事
項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第5条 （本サービス）
1.
本サービスの内容は、以下のとおりとします。
（1） カスタマーサポートツール「Zendesk」を用いた、アフィリエイト広告運
用に関する、登録ユーザーからの質問に対する回答
（2） アフィリエイト広告運用の手順が記載してあるマニュアルサイトの開示
2.
以下の業務、その他前項に明示的に記載のない業務は、本サービスの対象外とし
ます。
（1） ドキュメント（レポート、報告書等）、画像、動画、データ、その他成果
物の作成
（2） 第三者サービスの設定、管理、利用、保守、その他作業の代行
（3） 電話、FAX、メール等、Zendesk を用いないやり取り
3.
本サービスの対応日時は、乙の休業日（土、日、祝祭日、年末年始休暇、その他
当社所定の休業日）を除く、平日の午前１０時～午後７時とします。
4.
本サービスは、当社のコンサルタントが担当します。なお、登録ユーザーは本サ
ービスの担当者を指定することはできません。
5.
本サービスは、登録ユーザーの売上向上、経費削減、組織力強化、その他特定の
目的への適合を保証するものではありません。当社は、善良なる管理者の注意義
務に従って本サービスを実施する限りの責任を負うものとし、登録ユーザーは、
当社による債務不履行を主張する場合は、当社の善管注意義務違反に該当する行
為を、具体的に主張立証する必要があります。
6.
当社は、第三者サービスに関して、瑕疵その他不具合が存在しないこと及び今後
生じないことを保証するものではありません。当社は、第三者サービスの導入提
案時に、第三者サービスに瑕疵その他不具合が存在すること又は今後生じるおそ
れがあることを知りながら又は重大な過失により告げなかった場合に限り、責任
を負うものとします。
第6条 （契約期間）
1.
本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます。）の開始日は、第 3 条 2 項の
通知を行った日とします。
2.
本契約の最低期間は、本契約の開始日から 6 か月間とします。
3.
本契約の最低期間の満期日の前月末日までに、登録ユーザー及び当社から、本契
約を更新しない旨の書面での通知がない限り、本契約は、満期日の翌日以降、期
間の定めのない契約として存続するものとします。
第7条 （中途解約）
1.
登録ユーザーは、解約希望月の前月末日までに、書面で通知することにより、当
該解約希望月の末日限りで、何ら責任を負うことなく、本契約を解約することが
できます。ただし、本契約の最低期間の満期日よりも前に解約をする場合、登録
ユーザーは、解約日から満期日までの間のサービス料相当額を、一括して当社に
支払うものとします。
2.
当社は、解約希望月の前月末日までに、書面で通知することにより、当該解約希
望月の末日限りで、何ら責任を負うことなく、本契約を解約することができます。
ただし、本契約の最低期間の満期日よりも前に解約をする場合、登録ユーザーは、
解除日から満期日までの間のサービス料相当額の支払いを免れるものとします。
第8条 （費用）
1.
本サービスの初期費用は金 5 万円（税別）とします。
2.
本サービスの月額利用料金は金 5 万円（税別）とします。
3.
初月は前 2 項の合計額である金 10 万円（税別）を、登録ユーザーは当社に支払う
ものとします。
4.
前項の金額及び 2 か月目の月額利用料金については、PayPal にてお支払いいただ
きます。
5.
3 か月目以降の月額利用料金は、登録ユーザーが口座振替又は PayPal のいずれか
を選択し、お支払い頂きます。
6.
当社からの指定が特にない限り、本条の費用は、毎月 22 日に翌月分をお支払い頂
きます。
7.
登録ユーザーが本条に定める費用の全部又は一部をお支払い頂けない場合、当社
は登録ユーザーに対して、支払期限の翌日より実際の支払日までの日数に応じ、
未払料金に対し年利 14.6％を乗じて計算した金額を、遅延損害金として請求でき
ます。
第9条 （資料）
1.
登録ユーザーは当社に対し、本サービスを実施するために当社が必要とする資料
（以下「本資料」といいます。）を、当社の求めに応じて提供するものとします。
2.
当社は、本資料を、善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとします。
3.
当社は、本サービスが終了したとき、又は登録ユーザーが要求したときに、本資
料を返還又は廃棄するものとします。
第10条 （秘密保持）
登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うこ
とを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合
を除き、秘密に取扱うものとします。
第11条 （権利帰属）
1.
登録ユーザーは、本サービスを利用する過程で創作若しくは獲得した一切の発明、
発見、創作、考案、情報等（以下「本創作物」といいます。）に関する知的財産権
が、原始的に当社に帰属することに同意します。
2.
前項の規定に関わらず、関連する法令の適用によって、登録ユーザーが本創作物
に関する知的財産権を保有すると認められた場合であっても、本創作物に関する
知的財産権（著作権法第 27 条及び 28 条に規定する権利を含み、関連する法令の
適用によって譲渡し得ないものとされた権利は除きます。）は、その創作時に直ち
に当社に移転されたものとします。
3.
登録ユーザーは、当社又は当社より許諾を受けた第三者に対して、関連する法令
の適用によって譲渡し得ないものとされた知的財産権等（著作者人格権を含みま
す。）を行使しないものとします。
4.
登録ユーザーは、本サービスを利用する目的のために必要な限りにおいて、本創
作物を使用することができます。
第12条 （期限の利益喪失・解除）
1.
登録ユーザー及び当社は、相手方が本契約に違反し、相当期間を定めて催告した
にも関わらず是正されない場合には、本契約を解除できます。
2.
登録ユーザー又は当社が次の各号のいずれかに該当した場合、何らの催告なく、
本契約上の債務は期限の利益を失い、相手方は催告なくして本契約を解除するこ
とができます。
（1） 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（2） 支払停止、支払不能に陥った場合
（3） 自ら振り出し若しくは裏書した手形、小切手の不渡りを 1 回でも出した
場合
（4） 差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立て、公租公課の滞納処分その他
公権力の処分を受けた場合
（5） 破産、民事再生、会社更生又は特別清算の手続開始決定等の申立がなさ
れた場合
（6） その他信用状態が悪化した場合
（7） 解散又は事業の全部若しくは重要な部分の譲渡決議をした場合
（8） 事業を廃止した場合
（9） 監督官庁より事業停止命令を受け、又は事業に必要な許認可の取消処分
を受けた場合
（10） その他事業の継続が困難になった場合
（11） 株主構成、役員の変動等により、会社の実質的支配関係が変化し、従前
の会社との同一性が失われた場合
（12） 相手方に対する重大な背信的行為があった場合
3.
登録ユーザーが本条による解除を行う場合、当該解除月におけるサービス料は、
解除日までの日割計算にて算定するものとします。また、本契約の最低期間の満
期日よりも前に、登録ユーザーの本条による解除が行われる場合、登録ユーザー
は、解除日から満期日までの間の委託料相当額の支払を免れるものとします。
4.
当社が本条による解除を行う場合、当該解除月におけるサービス料は、日割計算
を行わないものとします。また、本契約の最低期間の満期日よりも前に、当社の
本条による解除が行われる場合、登録ユーザーは、解除日から満期日までの間の
委託料相当額を、一括して当社に支払うものとします。
第13条 （反社会的勢力との関係排除）
1.
本条において「反社会的勢力」とは、次の各号のいずれかに該当する者をいいま
す。
（1） 暴力団及びその関係団体又はその構成員
（2） 暴力、威力又は詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する団体又は個
人
（3） その他、前各号の該当者に準ずる者
2.
登録ユーザー及び当社は、次の各号に定める内容について、表明し、保証します。
（1） 自らが反社会的勢力に該当せず、かつ将来に渡っても該当しないこと
（2） 自らが反社会的勢力と不適当な関係を有さず、かつ将来に渡っても不適
当な関係を有しないこと
3.
登録ユーザー及び当社は、相手方が前項に違反したことが判明した場合、相手方
に対して何らの通知、催告を要せず、直ちに本契約を解除することができます。
なお、本条における解除が行われた場合の委託料の取扱いは、前条第 3 項及び第 4
項を準用します。
第14条 （損害賠償）
登録ユーザー及び当社は、自己の故意又は重過失により、本契約に違反して、相手方
に損害を与えた場合に限り、これを賠償するものとします。なお、その賠償すべき損
害は、現実に発生した通常の損害に限る（逸失利益を含む特別の損害は含みません。）
ものとし、また、その賠償額は、帰責事由の直接の原因となった本サービスが実施さ
れた月に係るサービス料の合計額を限度とします。なお、本規定は、債務不履行、瑕
疵担保責任、原状回復義務、不当利得、不法行為その他請求原因を問わず、全ての損
賠賠償等に適用されるものとします。
第15条 （権利義務の譲渡の禁止）
登録ユーザー及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約に基づく権利
又は義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることは
できません。
第16条 （本規約等の変更）
当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登
録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザ
ーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなか
った場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第17条 （連絡・通知）
本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、
及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、
当社の定める方法で行うものとします。
第18条 （分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又
は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執
行不能と判断された残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第19条 （準拠法及び合意管轄）
1.
本規約及び本契約の準拠法は日本法とします。
2.
本契約に関して紛争が生じた場合、訴額に応じて、当社の本店所在地を管轄する
簡易裁判所又は地方裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
平成 26 年 5 月 21 日制定