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「共通証明書」および「PC 探偵まもる君 2」 導入 - e
「共 通 証 明 書 」お よ び 「P C 探 偵 ま も る 君 2」 導入マニュアル 第 3.9 版 1. 「共 通 証 明 書 」と 「PC 探 偵 ま も る 君 2」を 導 入 す る ......................................................................................... 2 2. AANET に 接 続 す る .................................................................................................................................. 17 3 通 常 利 用 時 の ご 注 意 ................................................................................................................................ 20 （付 録 1）「PC 探 偵 ま も る 君 2」と は ？ ............................................................................................................. 25 （付 録 2）「共 通 証 明 書 」と 「PC 探 偵 ま も る 君 2」を 削 除 す る (WINDOWS VISTA/WINDOWS 7/WINDOWS 10) .................................................................................................................................................................... 26 （付 録 3）「共 通 証 明 書 」と 「PC 探 偵 ま も る 君 2」を 削 除 す る (WINDOWS 8.1) ................................................... 32 《ご 注 意 ！ 》 下 記 書 類 は 、 最 新 の も の を 大 切 に 保 管 し て お い て くだ さ い 。 ・ 『（A A N ET）共 通 証 明 書 ダ ウ ン ロ ー ド 用 ユ ー ザ ー ID ・パ ス ワ ー ド 通 知 書 【要 保 管 A 】』 ※ 1 ・ 『A A N ET接 続 用 ユ ー ザ ー ID /初 期 パ ス ワ ー ド 通 知 書 【要 保 管 B 】』 ※ 2 ※ 1 使 用 端 末 の 変 更 や 故 障 な ど に よ り、再 導 入 を行 う時 に 必 要 で す 。 ※ 2 A A N ET接 続 用 パ ス ワ ー ド が わ か ら な くな っ た 場 合 に 必 要 で す 。 ＜お問い合わせ先＞ ＩＴヘルプデスク フリーダイヤル０１２０−８３４−３３７ 「※音声ガイダンスは 1 番を押して下さい」 受付時間：平日 ９：００∼１８：００ 土曜日曜 ９：００∼１７：００（祝日除く） ※ 時間帯によっては回線が混み合っている場合がございます。 そ の 場 合 は 、 ご 迷 惑 を お か け い た し ま す が 、 時 間 を 空 け て お 掛 け 直 し くだ さ い 。 1 1. 「共 通 証 明 書 」と 「PC 探 偵 ま も る 君 2」を 導 入 す る 《ご 注 意 ！ 》 ∼導入にあたっての留意事項∼ 1. 「（A A N ET）共 通 証 明 書 ダ ウ ン ロ ー ド 用 ユ ー ザ ー ID ･パ ス ワ ー ド 通 知 書 【要 保 管 A 】」を ご 準 備 くだ さ い 。 （数 字 か ら 始 ま る ID と 、 数 字 8桁 の パ ス ワ ー ド が 記 載 さ れ て い ま す 。 ） 紛 失 の 際 は 、 支 社 に お 申 し 付 け くだ さ い 。 2. 管 理 者 権 限 （A dm inistrator権 限 ）が な い と 導 入 作 業 が で き ま せ ん 。 シ ス テ ム 管 理 者 な ど 、 管 理 者 権 限 を 持 つ ア カ ウ ン ト で W indow sを 起 動 し て 導 入 作 業 を お 願 い い た し ま す 。 3. 以 下 の O Sで 導 入 可 能 で す 。 W indow s V ista （SP 2) ※ 32ビ ッ ト 版 お よ び 64ビ ッ ト 版 W indow s 7 （SP 1） ※ 32ビ ッ ト 版 お よ び 64ビ ッ ト 版 （「W indows7 Starter」に つ い て は サ ポ ー ト 対 象 外 と な り ま す ） W indow s 8.1 ※ 32ビ ッ ト 版 お よ び 64ビ ッ ト 版 W indow s 10 ※ 32ビ ッ ト 版 お よ び 64ビ ッ ト 版 4. 以 下 の Internet Explorerで 導 入 可 能 で す 。 Internet Explorer 9（W indows V ista） Internet Explorer 11（W indow s7、 8.1、 10） ※ W indow s10の 場 合 、 M icrosoft Edgeは 利 用 不 可 5. 動 作 環 境 は 次 の 通 り で す 。 CPU ： Intel Pentium 4 1.30 G H z 相 当 以 上 メモリ ： 256M B 以 上 （た だ し 、 デ ジ モ 等 の SC O P コ ン テ ン ツ を 利 用 す る に は 2G B 以 上 ） ハ ー ドデ ィス ク ： イ ン ス ト ー ル 時 300M B 以 上 6. 以 下 の メ ー カ ー の い ず れ か の ウ イ ル ス 対 策 製 品 を 導 入 し て くだ さ い 。 尚 、ご 利 用 の パ ソコン に よ って は 、既 に 該 当 す る 製 品 が イン ス トー ル され て い る 場 合 が あ りま す 。 ・ マ カフィー ・ トレ ン ドマ イクロ ・ シマンテック ・ マイクロソフト ・ キ ヤ ノ ン ITソ リ ュ ー シ ョ ン ズ ・ ソースネクスト 7. A A N ETは マ ル チ IP 接 続 方 式 に は 対 応 し て お り ま せ ん 。 マ ル チ IP 接 続 に つ い て は 、 ご 利 用 の プ ロ バ イ ダ に ご 確 認 くだ さ い 。 8. 「P C 探 偵 ま も る 君 2」は 、 次 の 2 つ の プ ロ グ ラ ム に よ っ て 構 成 さ れ ま す 。 本 手 順 書 に 従 っ て (1)∼ (13)ま で 操 作 す る と 、 下 記 の 2 つ の プ ロ グ ラ ム が イ ン ス ト ー ル さ れ ま す 。 ・A utoD aily （A hkun） ・W innyScan(ウ ィ ニ ー 検 知 サ ー ビ ス V er.2) ○ 導 入 マ ニ ュ ア ル の 最 新 版 は 下 記 U RL よ り ダ ウ ン ロ ー ド 可 能 で す 。 https://epk.e-kakushin.com /m anual/drt/ 2 (1) InternetExplorerを 開 き 、 ア ド レ ス 欄 に 以 下 の U R Lを 入 力 し 、 「ア フ ラ ッ ク へ よ う こ そ 」の 画 面 を 表 示 さ せ ま す。 ■ W in8.1 で IE を 起 動 す る 方 法 ス ター トメニ ュ ー の 「デ ス ク ト ッ プ 」を ク リ ッ ク し ま す 。 デ ス クトップ の クイック起 動 ア イコン か ら IE を ク リ ッ ク し ま す 。 《ご 注 意 ！ 》 まもる君 2 導入時は、上記手順に従い、Internet Explorer の起動はデスクトップから行ってください。 パソコン起動直後に表示されるスタート画面（メトロ UI）からは行わないでください。 3 ■ W indow s 10 で IE を 起 動 す る 方 法 「ス タ ー ト メ ニ ュ ー 」-「す べ て の ア プ リ 」-「W indows ア ク セ サ リ 」-「Internet Explorer」を ク リ ッ ク し ま す 。 ス ター トメニ ュ ー を クリックしま す 。 「す べ て の ア プ リ 」→ 「W indow s ア ク セ サ リ 」か ら 「Internet Explorer」を ク リ ッ ク し ま す 。 《ご 注 意 ！ 》 まもる君 2 の導入は、Internet Explorer で行ってください。Windows 10 の標準ブラウザである Microsoft Edge で導入することはできません。 4 ダ ウ ン ロ ー ド サ イ ト の U R L： https://epk.e-kakushin.com /e-inspect/ ダ ウ ン ロ ー ド 用 ユ ー ザ ー ID 入 力 例 例 ）1506A 0000C A （数 字 か ら 始 ま り ま す 。 ） 数 字 は 半 角 、ア ル ファベ ットは 半 角 ・大 文 字 で 入 力 し て くだ さ い 。 パ スワ ー ドの 入 力 例 例 ）12345678 （数 字 の み 8桁 で す 。 ） 半 角 で 入 力 し て くだ さ い 。 自 動 的 に 「● 」の 表 示 に な り ま す 。 「（ A A N ET ） 共 通 証 明 書 ダ ウ ン ロ ー ド 用 ユ ー ザ ー ID ･パ ス ワ ー ド 通 知 書 【要 保 管 A 】」 に 記 載 さ れ た ［ ユ ー ザ ー ID ］ と ［パ ス ワ ー ド ］ を 入 力 し 、 [ロ グ イ ン ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 《ご 注 意 ！ 》 上 記 の ペ ー ジ が 表 示 され な い 場 合 、下 記 の 確 認 をお 願 い しま す 。 ・ U R Lは 必 ず ア ド レ ス 欄 に 入 力 し て くだ さ い 。 検 索 サ イ ト （Yahoo！ や G oogleな ど ）の 検 索 キ ー ワ ー ド 欄 に 入 力 し て も 進 め ら れ ま せ ん 。 ・ U R Lの 末 尾 の ス ラ ッ シ ュ "/" を 忘 れ ず に 入 力 し て くだ さ い 。 ・ 数 字 ・ア ル フ ァ ベ ッ ト と も に 半 角 で 正 確 に 入 力 し て くだ さ い 。 ・ U R Lを 入 力 し た 直 後 に エ ラ ー 表 示 さ れ た 場 合 は 、 入 力 し た U R Lを 再 確 認 し て くだ さ い 。 5 (2) 証 明 書 の ID が 表 示 さ れ ま す 。 ロ グ イ ン の 時 に 表 示 さ れ る 証 明 書 の 名 前 で す 。 [使 用 許 諾 の 確 認 を す る ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 (3) 使 用 許 諾 の 確 認 が 表 示 さ れ ま す 。 内 容 を ご 確 認 い た だ き 、 使 用 許 諾 に 同 意 い た だ け る 場 合 は ［使 用 許 諾 に 同 意 す る ］ を 押 し て くだ さ い 。 （（ 使 用 許 諾 条 件 が 表 示 さ れ ま す ）） 6 (4) ま も る 君 ２ ダ ウ ン ロ ー ド の ペ ー ジ が 表 示 さ れ ま す 。 後 ほ ど 、 [ラ イ セ ン ス コ ー ド ] が 必 要 に な り ま す の で 、 ラ イ セ ン ス コ ー ド を コ ピ ー す る か 、 [ラ イ セ ン ス を コ ピ ー ] ボ タ ン を 押 し て 下 さ い 。 [ア ク セ ス を 許 可 す る ] ボ タ ン が 表 示 さ れ た 場 合 は 、 押 し て くだ さ い 。 そ の 後 に 、 [ダ ウ ン ロ ー ド ] を ク リ ッ ク し て 、 [実 行 ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 [実 行 ]を ク リ ッ ク 後 、 次 の 手 順 が 表 示 さ れ る ま で 少 し 時 間 が か か る 場 合 が あ り ま す 。 手 順 (16)ま で の 手 順 が 完 了 し 、 イ ン ス ト ー ル が 終 了 し た ら 、 こ の 画 面 を 閉 じ て く だ さ い 。 「保 存 」ボ タ ン で は な く、 必 ず 「実 行 」ボ タ ン で 進 め て く だ さ い 。 《ご 注 意 ！ 》 ・[実 行 ] を ク リ ッ ク し た 後 、 [ユ ー ザ ー ア カ ウ ン ト 制 御 ] の 画 面 が 表 示 さ れ る 場 合 が あ り ま す の で 、 そ の 時 は [は い ] を ク リ ッ ク し て 実 行 を 許 可 し て くだ さ い 。 ・ま も る 君 ２ を ダ ウ ン ロ ー ド す る と 、 警 告 が 表 示 さ れ る 場 合 が あ り ま す 。 警 告 が 表 示 さ れ た 場 合 は 、 次 の ペ ー ジ の 手 順 で イ ン ス ト ー ル を 続 行 し て くだ さ い 。 7 ■ 「署 名 が 壊 れ て い る か 、 無 効 で す 」の 警 告 が 表 示 さ れ た 場 合 の 手 順 ① 「ダ ウ ン ロ ー ド を 表 示 」を ク リ ッ ク し ま す 。 クリック ② 「ダ ウ ン ロ ー ド の 表 示 」画 面 で 、 「A utoD ailySetup_x86.exe」ま た は 「AutoD ailySetup_x64.exe」を 右 ク リ ッ ク し ます。 ※ 32bitの 環 境 と 64bitの 環 境 で イ ン ス ト ー ラ が 異 な り ま す 。 右クリック ③ 表 示 さ れ た メ ニ ュ ー か ら 「実 行 」を ク リ ッ ク し ま す 。 クリック 8 ■ Sm art Screen 機 能 に よ る 警 告 が 表 示 さ れ た 場 合 の 手 順 【W indow s V ista、 W indow s 7の 場 合 】 ① 「操 作 」を ク リ ッ ク し ま す 。 クリック ② Sm art Screenフ ィ ル タ ー の ダ イ ア ロ グ が 表 示 さ れ る の で 「実 行 」を ク リ ッ ク し ま す 。 クリック 【W indow s 8.1、 W indow s 10の 場 合 】 ① 「詳 細 情 報 」を ク リ ッ ク し ま す 。 クリック ② 「実 行 」を ク リ ッ ク し ま す 。 クリック 9 (5) 別 の ウ ィ ン ド ウ で [A utoD ailyセ ッ ト ア ッ プ ] が 起 動 し ま す 。 内 容 を ご 確 認 い た だ き 、 使 用 許 諾 に 同 意 い た だ け る 場 合 は [同 意 す る ] を ク リ ッ ク し て 、 [次 へ ] を ク リ ッ ク し て く だ さ い 。 (6) セ ッ ト ア ッ プ が 進 み ま す 。 (7) ラ イ セ ン ス コ ー ド 入 力 画 面 が 表 示 さ れ ま す 。 10 (8) 先 ほ ど 、 (4)の ま も る 君 ２ ダ ウ ン ロ ー ド 表 示 画 面 等 （Internet Explorer）で コ ピ ー し た [ラ イ セ ン ス コ ー ド ] を 貼 り 付 け し て 、 [接 続 ] を ク リ ッ ク し て く だ さ い 。 ※ 貼 り 付 け が う ま くで き な い 場 合 は 、 画 面 を 参 照 し て 直 接 入 力 し て くだ さ い 。 半 角 英 数 字 (英 字 は 大 文 字 の み ) HFGBZGI3R1P9WI4E ライセ ン ス コー ドの 文 字 数 と、英 数 字 の 組 み 合 わ せ が 正 し け れ ば 、 [文 字 数 16] 、 [コ ー ド チ ェ ッ ク O K ]、 と表 示 され ます。 た だ し 、 英 字 が 小 文 字 の 場 合 、 [接 続 ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し てもエラーが 発 生 します。 ※ ライセ ン ス コー ド表 示 画 面 を 閉 じて しま った 場 合 や 、接 続 ボ タン を 何 回 押 して もエ ラー が 発 生 し、先 に 進 ま な い 場 合 は 、 全 画 面 を 閉 じ て 、 手 順 (1)か ら 再 度 や り 直 し て くだ さ い 。 11 (9) A A N ETへ 接 続 す る た め に 必 要 な 証 明 書 を イ ン ス ト ー ル す る た め の [セ キ ュ リ テ ィ 警 告 ] が 表 示 さ れ ま す 。 《ご 注 意 ！ 》 過 去 に 証 明 書 を 導 入 した ことの あ るパ ソコン で は 、この 画 面 は 表 示 され な い 場 合 が あ りま す 。表 示 され な か っ た 場 合 は そ の ま ま 次 の 手 順 に 進 ん で くだ さ い 。 [は い ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 12 (10) [W innyScan セ ッ ト ア ッ プ へ よ う こ そ ] が 表 示 さ れ ま す 。 ご 利 用 の パ ソコン に よ って は 、下 記 の セ ットア ップ 開 始 画 面 が 前 面 に 表 示 され な い 場 合 が あ りま す 。 そ の 場 合 、画 面 下 部 に 表 示 され て い る下 記 枠 内 の ア イコン を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 [次 へ ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 《ご 注 意 ！ 》 こ の 段 階 で 、 「キ ャ ン セ ル 」を 押 し て し ま っ た 場 合 、 イ ン ス ト ー ル 作 業 が 途 中 で 中 断 さ れ て し ま っ て い ま す 。 お 手 数 で す が 、 イ ン ス ト ー ル し た A utoD aily を 削 除 の う え 、 手 順 （1）か ら や り 直 し て くだ さ い 。 ※ A utoD aily の 削 除 方 法 は 以 下 を 参 照 ・（付 録 2） 「共 通 証 明 書 」と 「P C 探 偵 ま も る 君 2 」を 削 除 す る ( W indow s V ista / W indow s 7 / W indow s 10) → 手 順 （22）∼ 手 順 （24）を 参 照 ・（付 録 3） 「共 通 証 明 書 」と 「P C 探 偵 ま も る 君 2 」を 削 除 す る ( W indow s 8 .1 ) → 手 順 （29）∼ 手 順 （31）を 参 照 (11) [イ ン ス ト ー ル 準 備 の 完 了 ] が 表 示 さ れ ま す 。 [イ ン ス ト ー ル ]を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 13 (12) イ ン ス ト ー ル が 進 み ま す 。 (13) [InstallShield W izard の 完 了 ] が 表 示 さ れ ま す 。 [完 了 ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 14 (14) [ア ッ プ デ ー ト ] が 起 動 し ま す 。 または ※上記どちらかの表示であれば正常です。 《ご 注 意 ！ 》 こ の 段 階 で 、 「ア ッ プ デ ー ト サ ー バ と の 接 続 に 失 敗 し ま し た 。 」エ ラ ー が 発 生 す る 場 合 、 ア ップデ ー トプログ ラム の ダ ウ ンロー ドと実 行 が 必 要 で す 。 本 書 、 3-3自 動 ア ッ プ デ ー ト 失 敗 時 の 対 処 手 順 を ご 参 照 くだ さ い 。 《ご 注 意 ！ 》 こ の 段 階 で 、 「ユ ー ザ 名 」、 「パ ス ワ ー ド 」の 入 力 を 求 め る 画 面 が 表 示 さ れ る 場 合 、 認 証 プ ロ キ シ に 必 要 な 情 報 を 入 力 す る 必 要 が あ り ま す 。 ユ ー ザ 名 と パ ス ワ ー ド を 入 力 し て 、 「パ ス ワ ー ド を 保 存 す る 」に チ ェ ッ ク を 入 れ て 、 「O K」を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 15 (15) デ ス ク ト ッ プ に シ ョ ー ト カ ッ ト が 作 成 さ れ ま す 。 (16) タ ス ク ト レ ー に ア イ コ ン が 表 示 さ れ ま す 。 ボ タ ン が な く、 タ ス ク ト レ ー 一 覧 に アイコンが直接 表示されている場合もあります。 以 上 で 「共 通 証 明 書 」と 「PC 探 偵 ま も る 君 2」の 導 入 は 完 了 で す 。 16 2. A ANET に 接 続 す る (17) A A N ETに 接 続 し ま す 。 既 に 「ホ ー ム ペ ー ジ 」や 「お 気 に 入 り 」に 登 録 さ れ て い る 場 合 は 、 そ ち ら を ご 利 用 くだ さ い 。 https://a-line.aflac.co.jp/w eb13/aatop/ （半 角 小 文 字 ） https://a-line.aflac.co.jp/web13/aatop/ ア ド レ ス に ご 注 意 くだ さ い 。 httpsの 「s」の 入 力 漏 れ に よ る お 問 合 わ せ が 多 くあ り ま す 。 (18) 「デ ジ タ ル 証 明 書 の 選 択 」画 面 が 表 示 さ れ ま す 。 「共 通 証 明 書 」の 番 号 を 選 択 し 、 「O K 」を ク リ ッ ク し ま す 。 ※ 端 末 の O Sの バ ー ジ ョ ン に よ っ て は 、 「W indow sセ キ ュ リ テ ィ 証 明 書 の 確 認 」画 面 が 表 示 さ れ る 場 合 が あ り ま す 。 そ の 場 合 で も 「O K」を ク リ ッ ク し ま す 。 12345670E Trust Authority AFLAC 共 通 証 明 書 (ア ソ シ エ イ ツ コ ー ド で 始 ま る 9桁 の 英 数 字 )が 表 示 さ れ て い る こ と を ご 確 認 くだ さ い 。 《ご 注 意 ！ 》 証 明 書 が 表 示 さ れ な い 場 合 は 、 「P C 探 偵 ま も る 君 2」が 未 導 入 か 、 も し くは 検 査 で 異 常 を 検 出 し た た め 証 明 書 が無効化されています。 ・ ま も る 君 ２ が 未 導 入 の 時 は 「本 書 1-(1)「共 通 証 明 書 」と 「P C 探 偵 ま も る 君 ２ 」を 導 入 す る 」か ら 作 業 し て くだ さ い 」 ・検 査 で 異 常 を 検 出 し た 場 合 は 、 本 書 、 3-2異 常 検 知 し た 時 の 動 作 を ご 参 照 くだ さ い 。 17 (19) 「W elcom e to ア フ ラ ッ ク 」画 面 が 表 示 さ れ ま す 。 別 送 し た 「A A N ET接 続 用 ユ ー ザ ー ID /初 期 パ ス ワ ー ド 通 知 書 【要 保 管 B 】」に 記 載 さ れ て い る ユ ー ザ ー ID ・初 期 パ ス ワ ー ド を 入 力 し 「ロ グ イ ン 」を ク リ ッ ク し ま す 。 （既 に A A N ETを ご 利 用 の 場 合 は 、 ご 利 用 中 の ユ ー ザ ー ID ・パ ス ワ ー ド を 入 力 し 「ロ グ イ ン 」を ク リ ッ ク し ま す ） ユ ー ザ ー ID入 力 例 例 ） AS999999 （AS ＋ 数 字 6桁 ） 「AANET接 続 用 ユ ー ザ ー ID/初 期 パ ス ワ ー ド 通 知 書 」に 記 載 さ れ て い る ユ ー ザ ー ID を 半 角 ・大 文 字 で 入 力 し ま す。 パ ス ワ ー ド入 力 例 例 ） 12345678 （自 動 的 に 「● 」の 表 示 に な り ま す 。 ） 「AANET接 続 用 ユ ー ザ ー ID/初 期 パ ス ワ ー ド 通 知 書 」に 記 載 さ れ て い る 数 字 8桁 の 初 期 パ ス ワ ー ド を 半 角 で入 力 します。 (20) 「パ ス ワ ー ド 変 更 」画 面 が 自 動 的 に 表 示 さ れ ま す の で 、 任 意 の パ ス ワ ー ド へ 変 更 が 必 要 で す 。 （ユ ー ザ ー ID は 変 更 さ れ ま せ ん 。 ） 初 回 ロ グ イ ン 時 、 「古 い パ ス ワ ー ド 」欄 に は 初 期 パ ス ワ ー ド を 入 力 し て く だ さ い 。 入 力 後 、 「変 更 Ｏ Ｋ 」を ク リ ッ ク し ま す 。 (19)画 面 で 入 力 し た パ ス ワ ー ド を 入 力 し て くだ さ い 。 AS999999 AS999999 今後ログインのたびに使用する パ ス ワ ー ドで す 。 英 数 字 6文 字 以 上 で 設 定 し て くだ さ い 。 確認用です。 「新 し い パ ス ワ ー ド 」欄 で 入 力 し た パ ス ワ ー ド と 同 じ も の を 入 力 し て くだ さ い 。 18 (21) A A N ET(P C 版 )TO P 画 面 が 表 示 さ れ ま す 。 画 面 上 部 の 「星 」の マ ー ク ま た は 「お 気 に 入 り (A )」を ク リ ッ ク し 、 「お 気 に 入 り 」に 追 加 し て ご 利 用 くだ さ い 。 「よ くあ る お 問 い 合 わ せ 」 AANETの 操 作 で ご 不 明 な 点 が あ り ま し た ら ご 活 用 くだ さ い 。 こ の 画 面 を 「お 気 に 入 り 」に 追 加 し て くだ さ い 。 AANETの コ ン テ ン ツ や メ ニ ュ ー の 操 作 方 法 に 関 す る ご 不 明 点 は 、 ITヘ ル プ デ ス ク に お 問 合 せ くだ さ い 。 19 3 通常利用時のご注意 3-1. 検査について 「P C 探 偵 ま も る 君 2」導 入 後 は 、 W indow s へ ロ グ イ ン す る つ ど 、 自 動 的 に 検 査 が 実 行 さ れ ま す 。 検 査 で は 、次 の 異 常 を 検 知 しま す 。 <<検 出 す る 異 常 >> 1． 2． 3． 4． 5． 6 メー カー の いず れ か の ウイル ス対 策 製 品 が 導 入 され てない ウ イル ス 対 策 ソフトの パ ター ン ファイル が 更 新 され て い な い ウ イル ス 対 策 ソフトの パ ター ン ファイル の 自 動 更 新 設 定 が 有 効 で は な い ウ イ ル ス 対 策 ソ フ ト の 常 時 ス キ ャ ン （リ ア ル タ イ ム ス キ ャ ン ）が 有 効 で な い P2P フ ァ イ ル 共 有 ソ フ ト を 導 入 、 利 用 し た 異 常 を 検 出 す る と 、 証 明 書 が 無 効 化 さ れ 、 A A N ET を 利 用 で き な くな り ま す 。 《ご 注 意 ！ 》 1.P2Pフ ァ イ ル 共 有 ソ フ ト の 異 常 検 知 異 常 を 検 出 す る と、起 動 を 停 止 、ま た は 該 当 ソ フ トを 削 除 して も 、ＡＡＮＥＴを 利 用 す る ことは で き ま せ ん 。 ア フラックの 管 理 者 よ り、貴 ア ソシ エ イツ の ご 担 当 者 様 に ご 連 絡 し、安 全 性 確 認 の 手 順 を ご 案 内 い た しま す 。 2.ウ イ ル ス 対 策 ソ フ ト の 異 常 検 知 異 常 を 検 出 す る と 、 Ａ Ａ Ｎ Ｅ Ｔ を 利 用 す る こ と は で き ま せ ん 。 ウ イ ル ス 対 策 ソ フ ト を 適 切 な 状 態 に 改 善 し て くだ さ い 。 改 善 後 、 P C 探 偵 ま も る 君 2が 自 動 検 知 し 、 Ａ Ａ Ｎ Ｅ Ｔ 利 用 可 能 （自 動 回 復 ）と な り ま す 。 20 3-2. 異 常 検知した時の動 作 異 常 を 検 出 す る と 、 ア イ コ ン が 赤 く点 滅 し ま す 。 タス クトレ ー の ア イコン を クリックす る と、メイン 画 面 が 表 示 され 、 チェック状 況を確 認 できます。 HFG B ZG I３ R1P9W I4E 異 常 検 知 の 詳 細 理 由 が 表 示 さ れ ま す 。 こ ち ら を 参 照 し て 対 策 を 取 っ て くだ さ い 。 # 1 2 3 4 5 状態の表記 保護されています 要 確 認 （リ ア ル タ イ ム 保 護 が 無 効 ） 要 確 認 （自 動 更 新 が 無 効 ） 要 確 認 （リ ア ル タ イ ム 、 自 動 更 新 が 無 効 ） 異 常 （プ ロ グ ラ ム が 停 止 し て い ま す ） 6 非対応の製品 説明 正常です。 対 象 製 品 の リ ア ル タ イ ム 保 護 設 定 が 無 効 に な っ て い ま す 。 有 効 に し て くだ さ い 。 対 象 製 品 の 自 動 更 新 が 行 わ れ て い ま せ ん 。 更 新 を 行 っ て くだ さ い 。 リア ル タイム 保 護 、自 動 更 新 の 両 方 に 問 題 が あ りま す 。 対 象 製 品 が 停 止 してい ま す 。プログ ラム を個 別 に起 動 した り、パ ソコンを再 起 動 し て 、 対 象 製 品 を 起 動 し て くだ さ い 。 対 象 製 品 は 認 め ら れ て い な い 製 品 で す 。 認 め ら れ た 製 品 を 導 入 し て くだ さ い 。 《ご 注 意 ！ 》 P 2P フ ァ イ ル 共 有 ソ フ ト の 起 動 を 検 出 す る と 、 P 2P フ ァ イ ル 共 有 ソ フ ト を 停 止 、 ま た は 該 当 ソ フ ト を 削 除 し て も 、 Ａ ＡＮＥＴを 利 用 す る ことは で き ま せ ん 。 ア フラックの 管 理 者 よ り、貴 ア ソシ エ イツ の ご 担 当 者 様 に ご 連 絡 し、安 全 性 確 認 の 手 順 を ご 案 内 い た しま す 。 21 3-3. 自 動 ア ップ デ ー ト失 敗 時 の 対 処 手 順 ※ こ の 作 業 は 、 「認 証 が 必 要 な プ ロ キ シ サ ー バ 」を 経 由 し て イ ン タ ー ネ ッ ト 接 続 し て い る 場 合 に 発生する可能性があります。 (1) マ ニ ュ ア ル 掲 載 先 U R L に ア ク セ ス し て くだ さ い 。 マ ニ ュ ア ル 掲 載 先 U R L： https://epk.e-kakushin.com/manual/drt/ https://epk.e-kakushin.com/manual/drt/ 「よ くあ る 質 問 と 回 答 (FA Q )を 開 く」を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 そ し て 、 「M -004.「ア ッ プ デ ー ト サ ー バ ー と の 接 続 に 失 敗 し ま し た 。 」が 発 生 し ま す 。 」を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 22 (2) よ くあ る 質 問 と 回 答 (FA Q )の M -004 に 、 「ア ッ プ デ ー ト サ ー バ ー と の 接 続 に 失 敗 し ま し た 。 」が 発 生 し た 場 合 の 手 順 が あります。 「ア ッ プ デ ー ト プ ロ グ ラ ム の ダ ウ ン ロ ー ド 」を ク リ ッ ク 後 、 「実 行 」を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 《ご 注 意 ！ 》 [実 行 ] を ク リ ッ ク し た 後 、 [ユ ー ザ ー ア カ ウ ン ト 制 御 ] の 画 面 が 表 示 さ れ る 場 合 が あ り ま す の で 、 そ の 時 は [は い ] を ク リ ッ ク し て 実 行 を 許 可 し て くだ さ い 。 パ ソ コ ン の 設 定 に よ っ て は 、 [実 行 ]を ク リ ッ ク し た 後 、 以 下 の メ ッ セ ー ジ が 表 示 さ れ る 場 合 が あ り ま す 。 「ダ ウ ン ロ ー ド し た ユ ー ザ ー が 少 な い た め 、 PC に 問 題 を 起 こ す 可 能 性 が あ り ま す 」 [実 行 ] の 表 示 が 無 い 場 合 、 「操 作 」⇒ 「そ の 他 の オ プ シ ョン 」⇒ [実 行 ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 実 行 後 、次 の 画 面 が 表 示 され ま す 。 画 面 の 内 容 は 手 順 1）の あ と 消 え て し ま い ま す が 、 引 き 続 き 、 次 ペ ー ジ の 手 順 に 従 っ て 実 行 し て くだ さ い 。 尚 、 パ ソ コ ン の 状 態 に よ り 別 の 画 面 が 表 示 さ れ る 場 合 、 画 面 の 指 示 に 従 い 、 再 度 実 行 し な お し て くだ さ い 。 23 （手 順 ） 1）O K ボ タ ン を 押 し て くだ さ い 。 2）ウ ィ ニ ー (W inny)検 知 サ ー ビ ス V er.2 の 画 面 が 表 示 さ れ ま す 。 表 示 さ れ な い 場 合 は 、 デ ス ク ト ッ プ の ア イ コ ン か ら 起 動 し て くだ さ い 。 プロキシの設定内容が不明な場合、 貴 社 シ ス テ ム 管 理 者 へ ご 相 談 くだ さ い 。 3）オ プ シ ョ ン か ら ア ッ プ デ ー ト 設 定 を 選 択 し 、 プ ロ キ シ 設 定 の 設 定 ボ タ ン を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 4）プ ロ キ シ 設 定 後 、 「O K 」を ク リ ッ ク し 、 「今 す ぐ ア ッ プ デ ー ト 」を 実 行 し て くだ さ い 。 5）「ア ッ プ デ ー ト が 完 了 し ま し た 。 」が 表 示 さ れ る こ と を 確 認 し て くだ さ い 。 完 了 後 に 、必 ず パ ソ コン の 再 起 動 を 行 っ て くだ さい 。 以 上 で本 手 順 は 完 了 となります。 24 （付 録 1）「PC 探 偵 ま も る 君 2」と は ？ 「ア フ ラ ッ ク 業 務 に 使 用 す る パ ソ コ ン 等 の 保 護 に 関 す る 遵 守 事 項 」に 記 載 の 通 り 、 ア フ ラ ッ ク 業 務 で 使 用 す る パ ソ コ ン で は 、 一 切 の 「フ ァ イ ル 共 有 ・交 換 ソ フ ト 」の 利 用 を 禁 止 し て お り ま す 。 ま た 、 ウ イ ル ス 対 策 ソ フ ト を 導 入 し 、 パ ターンファイル を最 新 の もの に更 新 しなけれ ば なりませ ん。 「P C 探 偵 ま も る 君 2」は 、 主 に 以 下 の 二 点 を 確 認 す る コ ン ピ ュ ー タ ・プ ロ グ ラ ム で す 。 「フ ァ イ ル 共 有 ・交 換 ソ フ ト 」が 利 用 さ れ て い な い こ と を 確 認 す る 「ウ イ ル ス 対 策 ソ フ ト 」が 導 入 さ れ 、 有 効 に 動 作 し て い る こ と を 確 認 す る 「P C 探 偵 ま も る 君 2」は 、 ア フ ラ ッ ク 業 務 で ご 利 用 い た だ くた め の 愛 称 で す 。 実 際 に は 、 「A utoD aily」や 「ウ ィ ニ ー (W inny)検 知 サ ー ビ ス 」と い う 名 称 が 表 示 さ れ ま す 。 「PC 探 偵 ま も る 君 2」の 導 入 が 、 Ａ Ａ Ｎ Ｅ Ｔを ご 利 用 い た だ くた め の 条 件 と な り ま す 。 《ご 注 意 ！ 》 ・ ・ ・ 「P C 探 偵 ま も る 君 2」に よ り 「フ ァ イ ル 共 有 ・交 換 ソ フ ト 」が 検 知 さ れ た 場 合 、 ア フ ラ ッ ク に 自 動 通 知 さ れ 、 電 子 証 明 書 が 無 効 に な り ま す 。 そ の た め 、 貴 ア ソ シ エ イ ツ 内 の 全 端 末 で A A N ETが ご 利 用 で き な くな り ま す 。 安 全 性 の 確 認 後 に 電 子 証 明 書 を 有 効 に 戻 しま す が 、復 旧 ま で に 数 日 を 要 す る 場 合 が あ りま す 。トラ ブ ル 回 避 の た め に も 、 「フ ァ イ ル 共 有 ・交 換 ソ フ ト 」は 利 用 し な い よ う お 願 い い た し ま す 。 「P C 探 偵 ま も る 君 2」に よ り 、 ウ イ ル ス 対 策 ソ フ ト が 導 入 さ れ て い な い 場 合 、 も し く は 、 適 切 な 設 定 （ウ イ ル ス 対 策 ソフトの パ ター ン ファイル の 最 新 化 、ウ イル ス 対 策 ソフトの パ ター ン ファイル の 常 時 更 新 、リア ル タイ ム ス キ ャ ン （常 時 ス キ ャ ン ）を 実 施 し て い な い 場 合 、 電 子 証 明 書 が 無 効 に な り ま す 。 貴 ア ソ シ エ イ ツ 内 の 当 該 端 末 で A A N ETが ご 利 用 で き な くな り ま す 。 25 （ 付 録 2 ） 「 共 通 証 明 書 」 と 「 P C 探 偵 ま も る 君 2 」 を 削 除 す る ( W in d o w s V is t a / W in d o w s 7 / W in d o w s 10) 《ご 注 意 ！ 》 1.本 章 の 手 順 を 実 施 す る と A A N ET へ 接 続 で き な くな り ま す 。 2.管 理 者 権 限 （A dm inistrator 権 限 ）が な い と 削 除 作 業 が で き ま せ ん 。 シ ス テ ム 管 理 者 な ど 、 管 理 者 権 限 を 持 つ ア カ ウ ン ト で W indow s を 起 動 し て 削 除 作 業 を お 願 い い た し ま す 。 3.本 作 業 は イ ン タ ー ネ ッ ト に 接 続 さ れ た 状 態 で 行 っ て くだ さ い 。 「P C 探 偵 ま も る 君 2」は 、 次 の 2 つ の プ ロ グ ラ ム に よ っ て 構 成 さ れ ま す 。 削 除 す る 場 合 、 本 手 順 書 に 従 っ て 、 必 ず 2 つ の プ ロ グ ラ ム を 削 除 し て くだ さ い 。 ・A utoD aily ・W innyScan(ウ ィ ニ ー 検 知 サ ー ビ ス V er.2) (22) A utoD ailyを 削 除 し ま す 。 コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル か ら 、 [プ ロ グ ラ ム と 機 能 ] を 開 き ま す 。 [A utoD aily] を ク リ ッ ク し て 、 [ア ン イ ン ス ト ー ル ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 26 ■ W indow s 10 で コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル を 起 動 す る 方 法 「ス タ ー ト メ ニ ュ ー 」を 右 ク リ ッ ク し て 表 示 さ れ る メ ニ ュ ー よ り 、 「コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル 」を ク リ ッ ク し ま す 。 左 記 の ようなメニュー が 表 示 され るの で、 「コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル 」を ク リ ッ ク し ま す 。 「ス タ ー ト メ ニ ュ ー 」を 右 ク リ ッ ク し ま す 。 27 (23) [A utoD aily ア ン イ ン ス ト ー ル ] が 表 示 さ れ ま す 。 [は い ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 (24) ア ン イ ン ス ト ー ル が 進 み ま す 。 [は い (Y )] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 完 了 後 に 必 ず PC の 再 起 動 を 行 っ て か ら 次 に 進 ん で くだ さ い 。 28 (25) W innyScanを 削 除 し ま す 。 【W indow s V ista / W indow 7の 場 合 】 [ス タ ー ト ] か ら 、 【す べ て の プ ロ グ ラ ム 】 > [ウ ィ ニ ー (W inny)検 知 サ ー ビ ス V er.2 ア ン イ ン ス ト ー ル ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 《ご 注 意 ！ 》 【ス タ ー ト メ ニ ュ ー に [ウ ィ ニ ー (W inny)検 知 サ ー ビ ス V er.2 ア ン イ ン ス ト ー ル ]が な い 場 合 】 コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル か ら 、 [プ ロ グ ラ ム と 機 能 ] を 開 き 、 W innyScan を ア ン イ ン ス ト ー ル し て くだ さ い 。 【W indow s 10 の 場 合 】 ① ス タ ー ト メ ニ ュ ー か ら 「設 定 」 > 「シ ス テ ム 」 > 「ア プ リ と 機 能 」を ク リ ッ ク し ま す 。 ② 「ア プ リ 名 を 入 力 」に 「w inny」と 入 力 し ま す 。 ③ 「W innyScan」を ク リ ッ ク し 「ア ン イ ン ス ト ー ル 」を ク リ ッ ク し ま す 。 「w inny」と 入 力 29 (26) ア ン イ ン ス ト ー ル が 進 み ま す 。 [は い ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 (27) ロ グ 削 除 の 確 認 ダ イ ア ロ グ が 表 示 さ れ ま す 。 （ご 利 用 の パ ソ コ ン に よ っ て は 、 表 示 さ れ な い 場 合 が あ り ま す 。 ） [は い ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 30 (28) ア ン イ ン ス ト ー ル が 進 み ま す 。 [完 了 ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 以 上 で 「共 通 証 明 書 」 と 「P C 探 偵 ま も る 君 2」 の 削 除 は 完 了 で す 。 31 （ 付 録 3 ） 「 共 通 証 明 書 」 と 「 P C 探 偵 ま も る 君 2 」 を 削 除 す る ( W in d o w s 8 .1 ) 《ご 注 意 ！ 》 1.本 章 の 手 順 を 実 施 す る と A A N ET へ 接 続 で き な くな り ま す 。 2.管 理 者 権 限 （A dm inistrator 権 限 ）が な い と 削 除 作 業 が で き ま せ ん 。 シ ス テ ム 管 理 者 な ど 、 管 理 者 権 限 を 持 つ ア カ ウ ン ト で W indow s を 起 動 し て 削 除 作 業 を お 願 い い た し ま す 。 3.本 作 業 は イ ン タ ー ネ ッ ト に 接 続 さ れ た 状 態 で 行 っ て くだ さ い 。 「P C 探 偵 ま も る 君 2」は 、 次 の 2 つ の プ ロ グ ラ ム に よ っ て 構 成 さ れ ま す 。 削 除 す る 場 合 、 本 手 順 書 に 従 っ て 、 必 ず 2 つ の プ ロ グ ラ ム を 削 除 し て くだ さ い 。 ・A utoD aily ・W innyScan(ウ ィ ニ ー 検 知 サ ー ビ ス V er.2) (29) A utoD ailyを 削 除 し ま す 。 コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル か ら 、 [プ ロ グ ラ ム と 機 能 ] を 開 き ま す 。 チャーム マウスを画面右 上へ移動すると、 チ ャ ー ム が 表 示 さ れ る の で 「検 索 」を ク リックします 。 「コ ン ト ロ ー ル 」と 入 力 し 、 す ぐ 下 に 表 示 さ れ る 「コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル 」を ク リ ッ ク し ま す。 32 [A utoD aily] を ク リ ッ ク し て 、 [ア ン イ ン ス ト ー ル ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 (30) [A utoD aily ア ン イ ン ス ト ー ル ] が 表 示 さ れ ま す 。 [は い ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 33 (31) ア ン イ ン ス ト ー ル が 進 み ま す 。 [は い (Y )] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 完 了 後 に 必 ず PC の 再 起 動 を 行 っ て か ら 次 に 進 ん で くだ さ い 。 34 (32) W innyScanを 削 除 し ま す 。 マウスを画面右 上へ移動すると、 チ ャ ー ム が 表 示 さ れ る の で 「検 索 」を ク リックします 。 「W inny」と 入 力 す る と 、 す ぐ 下 に 「ウ ィ ニ ー (W inny) 検 知 サ ー ビ ス V er.2 ア ン イ ン ス トー ル 」が 表 示 さ れ る の で ク リックします 。 《ご 注 意 ！ 》 【上 記 手 順 で [ウ ィ ニ ー (W inny)検 知 サ ー ビ ス V er.2 ア ン イ ン ス ト ー ル ]が 表 示 さ れ な い 場 合 】 コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル か ら 、 [プ ロ グ ラ ム と 機 能 ] を 開 き 、 W innyScan を ア ン イ ン ス ト ー ル し て くだ さ い 。 35 (33) ア ン イ ン ス ト ー ル が 進 み ま す 。 [は い ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 (34) ロ グ 削 除 の 確 認 ダ イ ア ロ グ が 表 示 さ れ ま す 。 （ご 利 用 の パ ソ コ ン に よ っ て は 、 表 示 さ れ な い 場 合 が あ り ま す 。 ） [は い ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 36 (35) ア ン イ ン ス ト ー ル が 進 み ま す 。 [完 了 ] を ク リ ッ ク し て くだ さ い 。 以 上 で 「共 通 証 明 書 」 と 「P C 探 偵 ま も る 君 2」 の 削 除 は 完 了 で す 。 以上 37