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平成27年3月期 ディスクロージャー誌2015.3
山梨中央銀行 ディスクロージャー誌 2015 2015 経営理念 2015 「地域密着と健全経営」 当行は、地域に根ざし、地域社会の繁栄と経済発 展に寄与するとともに、お客さまから信頼していた だける健全な経営姿勢を堅持し、経営内容の充実 に努めてまいります。 山梨中央銀行ディスクロージャー誌 2015 目次 ごあいさつ ２ 中期経営計画 「ベストバンクプラン 2016」 7 CSRメッセージ CSRの基本方針 8 当期の業績 ３ CSR （企業の社会的責任） への取組み 8 コーポレート・ガバナンス 9 リスク管理 12 地域経済の活性化への取組み 17 金融円滑化への取組み 20 ための取組の状況 21 事業発展と山梨中央銀行 27 地域社会貢献への取組み 30 環境問題への取組み 33 偽造・盗難カードによる被害防止への対策 36 金融犯罪に遭わないために 37 コンプライアンス （法令等遵守） 顧客保護 15 地域密着型金融推進への取組み 19 中小企業の経営の改善及び地域の活性化の 個人のお客さまのライフステージと山梨中央銀行 25 地方創生への取組み 29 障がいをお持ちのお客さまに配慮した取組み 32 安心してご利用いただくために 36 「振り込め詐欺」 などの被害防止への対策 36 山梨中央銀行の業務と概要 38 本誌は銀行法第２１条に基づいて作成したディスクロージャー資料です。 本誌に掲載してある計数は、原則として単位未満を切り捨てて表示して おります。 表紙の写真／諏訪の森自然公園 （富士吉田市上吉田） からの富士山 ごあいさつ 平素より山梨中央銀行をご利用、お引き立ていただき、誠にありがとう ございます。 当行は、明治１０年に第十国立銀行として創業以来、地域密着と健全経 営に徹し、地域社会の発展とともに成長し、今日の基盤を築いてまいりま した。永年にわたります、皆さまからの温かいご支援、 ご愛顧に、心から感 謝申しあげます。 さて、 ここに平成２７年３月期の経営内容や業績などをまとめました 「山 梨中央銀行ディスクロージャー誌 ２０１５」 ができあがりました。ご高覧い ただき、当行に対する皆さまのご理解をより一層深めていただければ、幸 いに存じます。 さて、当行では、中期経営計画 「ベストバンクプラン 2016」 （計画期間： 平成２５年４月∼平成２８年３月） において、 「経営ビジョン」 （あるべき姿） を 「お客さまにご満足いただき、揺るぎない信頼を得られる銀行」 とし、その 実現に向けて、 「トップライン収益の増強」 「 、強靭な経営体質の構築」 「 、Ｃ ＳＲの推進」 を基本方針に掲げ、役職員一丸となって各種戦略に取り組ん でおります。 また、戦略遂行のベースとして、 ＣＳ （お客さま満足度） の向上と、それに 不可欠なＥＳ （従業員満足度） の向上に力を注いでおります。このＣＳ ・ＥＳの 向上が当行の業績向上に結びつき、そのことがさらなるＣＳ ・ＥＳにつなが るという好循環を生み出すことで、当行の持続的成長を実現してまいります。 ところで、我が国の成長戦略の重要項目として政府は地方創生を掲げ ております。昨年１２月には 「まち・ひと・しごと創生長期ビジョン」 および 「ま ち・ひと・しごと創生総合戦略」 が閣議決定されました。地方経済は未だ回 復の動きに力強さを欠いておりますが、中部横断自動車道や首都圏中央 連絡自動車道などの高速道路網の整備、 さらにはリニア中央新幹線の工 事着工など、当行の営業基盤内では、景気回復につながるインフラ整備 が着々と進んでおります。そのような中で、当行はお客さまの事業活動の 円滑な遂行や生活安定のために、金融機能の高度化やコンサルティング 機能の発揮など、地方創生＝地域経済活性化に向けた取組みをこれまで 以上に強化してまいります。 今後とも、地域の皆さま、 お客さま、株主・投資家の皆さまから信頼して いただける健全な財務内容を堅持し、 より質の高いサービスの提供に努 めてまいりますので、引き続き、格別のご支援、お引き立てを心からお願 い申しあげます。 平成27年７月 取締役頭取 プロフィール（平成27年3月31日現在） 名 称 英 文 名 称 本店所在地 創 立 資 本 金 発行済株式数 総 資 産 総 預 金 貸 出 金 自己資本比率 従 業 員 数 拠 点 数 株式会社山梨中央銀行 The Yamanashi Chuo Bank,Ltd. 甲府市丸の内一丁目20番8号 昭和16年12月1日 154億円 174,915千株 （うち自己株式数2,631千株） 3兆1,579億円 2兆8,130億円 1兆4,959億円 16.70％ （国内基準） 1,675人 国内90店舗 （本・支店88 出張所2） 法人営業所1 海外１駐在員事務所 （香港） 本店 2 当期の業績 ○ コア業務純益は100億円となりました。 ポイ ント 当期純利益は、前期比 4億円増加し、82億円 となりました。 ○ 経常利益は125億円、 当期純利益は82 億円となりました。 ●コア業務純益・業務純益 ●経常利益 ●当期純利益 (億円） (億円） (億円） 200 200 100 150 150 112 100 91 87 94 100 100 99 115 125 82 58 50 50 50 0 100 78 H25/3 H26/3 H27/3 コア業務純益 0 H25/3 H26/3 H27/3 0 H25/3 H26/3 H27/3 業務純益 コア業務純益は、資金利益や役務取引等利益の増加などにより、前期比９億円増加の１００億円となりまし た。 業務純益は、前期比６億円増加の１００億円となりました。 経常利益は、貸倒引当金戻入益や株式等関係損益の増加などにより、前期比１０億円増加の１２５億円とな りました。 当期純利益は、前期比４億円増加の８２億円となりました。 用 語 解 説 業務純益は、 銀行の本来的な業務に関する収益力を表しており、一般企業の 「営業利益」 にあたります。 「業務純益」 ＝ 「業務粗利益 （資金利益＋役務取引等利益＋その他業務利益） 」 − 「経費」 − 「一般貸倒引当金繰入額」 【資 金 利 益】預金・貸出金・有価証券利息などの収支 【役務取引等利益】各種手数料の収支 【その他業務利益】債券や外国為替売買などの収支 【一般貸倒引当金】予想損失額を総体的あるいは将来のキャッシュフローにより見積もることに伴って生じる 貸倒引当金 コア業務純益は、 より実質的な銀行本来の業務による収益力を表しております。 「コア業務純益」 ＝ 「業務純益」 ＋ 「一般貸倒引当金繰入額」 − 「国債等債券関係損益」 3 ポイ ント ○ 総預金は、 2兆8,130億円となりました。 ●総預金 ●貸出金 (億円） 27,689 28,000 27,000 総預金、貸出金ともに 増加しました。 ○ 貸出金は、 1兆4,959億円となりました。 28,130 26,879 (億円） 16,000 15,000 26,000 14,000 25,000 13,000 0 H25/3 H26/3 H27/3 多様化するお客さまの資産運用ニーズに適切かつ 迅速にお応えすべく、商品やサービスの充実に努 めてまいりました。この結果、譲渡性預金を含めた 総預金の期末残高は、個人・法人預金の増加を主 因として、期中に４４１億円増加し、2兆８， １３０億円と なりました。 なお、国債及び投資信託の窓口販売残高の合計 は、期中に１６６億円減少し、期末残高は１， ５５６億円 となりました。 ●有価証券 H25/3 H26/3 14,959 H27/3 中堅・中小企業向け融資の拡大や個人向けローン の推進に積極的に取り組むとともに、地方公共団 体等からの資金需要にも積極的にお応えしてまい りました。この結果、貸出金は期中に４８４億円増加 し、 １兆４， ９５９億円となりました。 (億円） (億円） 3,700 15,181 15,000 3,665 3,679 3,679 H25/3 H26/3 H27/3 3,600 13,734 14,180 3,500 13,000 0 14,475 ●住宅ローン 16,000 14,000 0 15,073 3,400 H25/3 H26/3 H27/3 投資環境や市場動向を見極めながら効率的な運用 に努めるとともに、地方債・政府保証債などの公共 債の引受けを行いました。この結果、期中に１， ００１ 億円増加し、 １兆５， １８１億円となりました。 0 消費税率引上げに伴い、新設住宅着工戸数は落ち 込みましたが、 「金利プラン」 の継続実施や 「借り換 え専用無担保住宅ローン」 の金利引下げなど、 お客 さまのニーズに積極的にお応えしてまいりました。 この結果、期末残高は3,679億円となりました。 4 当期の業績 ○ 自己資本比率 （単体、 国内基準） は、 16.70％となりました。 ポイ ント ○ 格付は、 「A+」 を堅持しております。 自己資本比率 （％） 17 16.22 格 付 16.67 16.70 ㈱格付投資情報センター （R&I） による 当行の格付 16 15.91 15 発行体格付 Ａ＋ 14 （シングルＡプラス） 13 12 自己資本比率規制 （国内基準） ：4％ 4 0 H25/3 H26/3 自己資本比率 （単体） 平成14年3月の当初取 得時以降、上記格付を 堅持しております。 H27/3 Tier１比率 平成27年3月末の自己資本比率は16.70％となり、 自己資本比率規制 （国内基準） の4％を大きく上回っ ております。 また、平成27年3月末の地方銀行の平均は、 自己資 本比率が10.59％ （国内基準適用55行） となってお ります。 用 語 解 説 5 財務基盤は高い健全性・安 全性を堅持しております。 ㈱格付投資情報センター （R&I） AAA AA+ AA AA− A+ A A− BBB+ BBB BBB− BB+ BB BB− B+ B B− CCC+ CCC CCC− CC D 該当地銀 なし 地銀１行 地銀6行 当行 (平成27年6月30日現在） 用 語 【自己資本比率】 銀行が保有する資産に対する自己資本の割合 で、経営の健全性・安全性を表す重要な指標で す。 当行は海外に営業拠点をもたないため 「国内基 準」 が適用され、 自己資本比率が4％以上である ことを義務づけられております。 【Tier1比率】 自己資本のうち質が高いとされている基本的 項目であるTier1（資本金や法定準備金など） の、 保有する資産に対する割合です。 解 説 【格付】 企業などが発行する債券や銀行預金の元金・利 息の支払いの安全性を、第三者の格付機関が 評価し、簡単な記号で表示したものです。 評価にあたっては、企業の経営方針、収益性、財 務内容、営業基盤の経済状況などが総合的に判 断されます。 ○ 不良債権残高は427億円で、前期比56億円減少しました。 ポイ ント 不良債権への備え は十分です。 ○ 不良債権比率は2.84％で、前期比0.48ポイント低下しました。 不良債権と保全の状況 ●金融機能再生緊急措置法に基づく資産査定結果の開示 （億円・％） 平成26年3月末 開示債権 平成27年3月末 平成26年3月末比 破 産 更 生 債 権 及び これらに準ずる債権 105 92 △13 危 権 346 301 △45 要 管 理 債 権 31 33 2 上記債権の合計 （A） 483 427 △56 14,070 14,601 531 14,554 15,029 475 3.32 2.84 △0.48 険 債 正 常 債 権 債 権 合 （B） 計 不 良 債 権 比 率 （A） /(B) ご参考 保全状況 （億円） 保全率 （億円） 427 396 破産更生債 権及びこれ らに準ずる 債権 貸倒引当金 36 担保・保証等 56 92 破産更生債 権及びこれ らに準ずる 債権 100% 貸倒引当金 61 危険債権 危険債権 301 担保・保証等 保全率 92.71％ 94.59% 223 当行は部分直接償却を実施しておりませんが、部分直 接償却を実施した場合の｢破産更生債権及びこれらに 準ずる債権｣､「 危険債権」､｢要管理債権｣の合計額は 399億円となります。 要管理債権 33 要管理債権 55.76% 担保・保証等 17 貸倒引当金 1 「自己査定債務者区分」 ・ 「金融再生法開示債権」 ・ 「リスク管理債権」 の関係 自己査定債務者区分 金融再生法開示債権 リスク管理債権 （ ） （ ） （ ） 対象債権 貸出金、支払承諾見返、未収利息、 仮払金、外国為替、社債（※） 対象債権 貸出金、支払承諾見返、未収利息、 仮払金、外国為替、社債（※） ただし、要管理債権は貸出金のみ 実質破綻先 66億円 破産更生債権及び これらに準ずる債権 92億円 破綻懸念先 301億円 危険債権 301億円 破 綻 先 26億円 3ヵ月以上延滞債権 0億円 貸出条件緩和債権 33億円 要管理債権 対象債権 貸出金 破綻先債権 26億円 その他の債権 0億円 延滞債権 365億円 その他の債権 1億円 3ヵ月以上延滞債権 0億円 貸出条件緩和債権 33億円 33億円 要注意先 1,293億円 正常先等 13,341億円 （正常債権を除く） 427億円 ＝ リスク管理債権合計 425億円 ＋ その他の債権 1億円 （億円） リスク管理債権合計 425 担保等および個別 貸倒引当金 393 保全率 一般貸倒引当金 一般貸倒引当金を含む 保全率 正常債権 14,601億円 金融再生法開示債権合計 リスク管理債権の保全状況 92.32％ 17 96.37％ ※当該社債を有する金融機関がその元本の 償還及び利息の支払の全部又は一部につ いて保証しているものであって、当該社債 の発行が金融商品取引法第2条第3項に規 定する有価証券の私募によるものに限る。 用 語 解 説 （1） （3） 【要管理債権】 【破産更生債権及びこれらに準ずる債権】 3カ月以上の延滞が発生している貸出債権及びお取 破産手続開始、更生手続開始、再生手続開始の申立て等 引先の再建・支援を図って債権回収を促進すること の事由により経営破綻に陥っているお取引先に対する を目的に約定条件を緩和している貸出債権。 債権及びこれらに準ずる債権。 （2） 【正常債権】 【危険債権】 （4） 財政状態・経営成績に特に問題がないものとして、 お取引先が経営破綻の状態には至っていないが、財政 上記の （1） から （3） に該当しない債権。 状態及び経営成績が悪化し、契約に従った債権の元本の 回収及び利息の受取りができない可能性の高い債権。 6 中期経営計画 中期経営計画 「ベストバンクプラン 2016」 （平成 25 年 4 月∼平成 28 年 3 月） 当行では、平成 25 年 4 月から平成 28 年 3 月までの 3 年間、 中期経営計画 「ベストバンクプラン 2016」 を展開しております。 経営理念 「地域密着と健全経営」 スローガン 経営ビジョン （あるべき姿） お客さまにご満足いただき、揺るぎない信頼を得られる銀行 バンク CS・ES No.1銀行を目指して トップライン収益の増強 営 業 力 の 強 化 ･営業態勢の強化 ･個 人 営 業 戦 略 ･法 人 営 業 戦 略 ･地区･店舗戦略 E S 市場運用力の強化 強靭な経営体質の構築 の向上 の向上 C S CSRの推進 業務の効率化とコストの最適化 地域経済活性化への取組み 内部管理態勢の強化 地域社会貢献への取組み 人材育成と活力ある組織風土の醸成 環境問題への取組み 地域密着型金融推進 地域密着型金融推進 コンプライアンス・顧客保護 定量目標 7 項 目 業務粗利益 業務純益 OHR 自己資本比率 目 標 （平成28年3月期） 410億円 120億円 70%以下 実 績 （平成27年3月期） 380億円 100億円 73.57% 貸出金残高 預金残高 （期中平均残高） （期中平均残高） 15%以上 1兆5,500億円 2兆8,000億円 16.70% 1兆4,477億円 2兆8,132億円 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み CSRメッセージ 「地域とともに 未来のために」 ＣＳＲの基本方針 当行は、 これまでも本来業務に基づく地域経済の活性化への取組みはもちろんのこと、企業市民としての社会的責任 を果たすべく、 ＣＳＲ活動に取り組んでまいりました。 本基本方針のもと、 なお一層ＣＳＲへの取組みを強化しております。 経営理念 ∼ 地域密着と健全経営 当行は、地域に根ざし、地域社会の繁栄と経済発展に寄与するとともに、 お客さまから信頼していただける健全な経営姿勢を堅持し、 経営内容の充実に努めることを経営理念とする。 【ＣＳＲの基本方針】 山梨中央銀行は、創業以来不変の経営理念 「地域密着と健全経営」 のもと、コンプライアンスを基盤としな がら、地域社会、お客さま、株主の皆さま、従業員等さまざまなステークホルダーの要請に応え、事業活動を 通じて地域経済の発展に尽くすとともに、社会的側面・環境的側面を強く認識し、持続可能な地域社会の実 現に貢献してまいります。 ＣＳＲ概念図 持続可能な地域社会の実現に貢献 地域社会 お客さま 株主の皆さま 従業員 取組分野 経済的側面 社会的側面 環境的側面 コーポレート・ガバナンス コンプライアンス 8 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み コーポレート・ガバナンス ∼CSR遂行の基盤として∼ コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方 当行は、銀行業としての社会的責任と公共的使命を認識し、健全経営の維持や経営の透明性の確保などを通じて地域社会の信 頼を確立し、地域社会の繁栄と経済の発展に貢献したいと考えております。 その実現のために、経営の効率を高めるためのより強固な組織体制と内部統制の仕組みを構築し、役職員全員が高い倫理観を 維持するとともに企業内容の積極的な開示に取り組むなど、 コーポレート・ガバナンスの充実に向けた各種施策を継続的に実施し てまいります。 内部統制システム体制図 株主総会 取締役会 監査役会 常勤監査役 非常勤取締役 非常勤監査役 会計監査人 会 長 頭 取 副頭取 専務取締役 監査役室 常務取締役 常務会 取締役 内部監査部門 コンプライアンス委員会 リ ス ク 管 理 委 員 会 本部各部 全営業店 9 グループ各社 会社の機関の内容 当行の取締役会は、取締役 14 名により構成し、当行の経営方針その他の重要事項を決定するとともに、取締役の業務執 行を監督しております。なお、取締役のうち、社外取締役 2 名が業務執行から独立した立場で取締役会に加わることにより、 取締役会の経営監督機能の強化を図っております。 なお、当行の取締役は 15 名以内とする旨を定款で定めております。 当行は監査役会設置会社であり、監査役会は、現在、監査役５名により構成し、うち社外監査役は３名であります。 なお、当行の監査役は５名以内とする旨を定款で定めております。 取締役会の他に、業務執行に関る会議体として、常務取締役以上の取締役および常勤監査役等が出席する常務会と、常勤 取締役、常勤監査役および執行役員が出席する常勤役員会を設置しております。 また、経営の効率化や組織の活性化を図るため、9 名の執行役員を任命しております。 当行は、総合的な金融機能を提供するため、信用保証、リース、クレジットカード、コンサルティング等を事業内容とす る４つのグループ会社を擁し、当行グループとしての一体的な運営にあたっております。 内部統制システムの整備の状況及びリスク管理体制の整備の状況 当行の取締役および使用人の職務執行が法令・ 定款に適合することを確保するための体制 当行の取締役の職務の執行に係る情報の保存お よび管理に関する体制 ① 当行は、法令等遵守を経営の最重要課題と位置付け、 ① 当行は、取締役の職務の執行に係る重要文書を、文書 全ての取締役および職員の行動規範として制定したコン 管理規定に則って保存することを義務付けております。 プライアンス規定に則り、職務を執行しております。あ ② 株主総会議事録および取締役会議事録については、 わせて、具体的な手引きとしてコンプライアンス・マニュ 10 年間の保存を義務付け、閲覧可能な状態を維持し アルを、また実践計画として研修プログラムを含むコン ております。 プライアンス・プログラムを年度当初に作成し、半期ご ③ また、各取締役が関わるその他の重要な会議議事録お とに各々取組状況を把握し、態勢の強化に努めておりま よび各種稟議書・回議書等についても、文書管理規定の す。さらに内部通報制度を有効に活用し、組織の自浄機 定めるところに則り保存しております。 能の向上に努めております。 ④ 当行は、顧客情報安全管理要領等に則り、コンピュー ② コンプライアンス委員会は、当行のコンプライアンス タシステムに保管されているものを含め、情報の漏洩・ 態勢の整備・確立に向けた施策を審議するとともに施策 滅失・毀損防止に努めております。 の実施状況を把握し、評価等を行っております。 コンプライアンスに係る統括部署は、コンプライアン ス委員会事務局を務め、当行のコンプライアンス態勢の 整備・確立に向けた施策を統括・管理するとともに、同 当行の損失の危険の管理に関する規程その他の 体制 部署は、特に経営に重大な影響を与える事案等について ① 当行は、統合的リスク管理規定に基づき、リスク・カ 取締役会へ報告を行っております。 テゴリー毎にリスク管理部署を定め、各種リスク管理規 ③ 各部所室店に配置されたコンプライアンス責任者は、 定に則った適正なリスク管理に努めております。 各所属部署のコンプライアンスへの取り組みの統括・管 ② リスク管理委員会は、経営に係る諸リスクを的確に把 理を行うとともに、法令等違反行為または違反の疑いが 握し、適切に管理することを目的に、リスク管理態勢の ある行為を発見した場合は、当該業務に係る所管部に報 向上を図っております。また、リスク管理の状況を把握 告しております。 し、評価等を行っております。 ④ 市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力と リスク管理に係る統括部署は、リスク管理委員会事務 は、断固たる態度で関係を遮断し排除します。 局を務め、各部所管業務に関するリスク管理への取り組 反社会的勢力への対応を統括する部署を定めるなど組 みについて統括・管理するとともに、全てのリスクの把 織として対応する体制を整備するとともに、反社会的勢 握に努めております。 力対応規定に則り、警察、暴力追放運動推進センター、 また、同部署は統合的リスク管理状況について、定期 弁護士等の外部専門機関と連携し、反社会的勢力からの 的に取締役会および各種会議体へ報告を行っております。 不当要求に対しては毅然とした態度で臨みます。 さらに、「リスク管理状況報告書」を半期ごとに取りま とめ、リスク管理委員会および取締役会へ報告を行って 10 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み おります。 ② 内部統制委員会は、内部統制の基本方針に基づき、内 ③ 危機が表面化した場合、緊急事態対応基本規定および 部統制統括部署、企画部署、実施部署、評価部署の対応 業務継続計画等に則り、円滑な業務の遂行および事業の 状況を統括・管理しております。 継続性確保に努めております。 当行の取締役の職務の執行が効率的に行われる ことを確保するための体制 ① 当行は、取締役と執行役員を置き、両者に業務執行を 委嘱しております。 ② 当行は、各種会議の効率的な運営を通して、取締役に よる迅速かつ合理的な意思決定に資するため、主要会議 体の目的および付議基準を明確に定めております。 ③ 業務執行を委嘱された取締役および執行役員は、所管 する各種業務に必要な規定を制定し、それらに則り業務 当行の監査役の職務を補助すべき使用人の配置および その使用人の取締役からの独立性等に関する事項 ① 当行は、監査役の職務の実効性を高めるため、監査役 室を設置するとともに専任の監査役スタッフを置き、監 査役の職務の補助にあたらせております。 ② また、その使用人は、当行の就業規則に従うが、取締 役からの独立性を確保するため、当該使用人への指揮命 令権は監査役（会）に属するものとし、異動、処遇（考 課を含む）、懲戒等の人事事項については、監査役と事 前協議のうえ実施しております。 を適正に執行しております。 ④ 取締役は、委嘱された各業務執行部門に中期経営計画、 総合予算計画および教育研修計画等を策定させるとともに、 それらの達成に向けてマネジメントにあたっております。 ⑤ 業務執行の適正を確保するためのひとつとして、内部 監査部門は代表取締役の命を受け、取締役会の定める内 部監査規定等に則り、内部管理体制の有効性を検証して おります。 当行および子会社から成る企業集団における業 務の適正を確保するための体制 ① 当行は、グループ会社の運営管理の担当部署を置き、 グループ会社運営管理規定に基づき、グループ会社の状 況に応じ必要な管理を行っております。なお、同規定の 中で、重大な危機が発生した場合の報告等についても規 定しております。 ② グループ会社は、当行の取締役が社外役員として出席 当行の監査役への報告に関する体制 ① 当行およびグループ各社の役職員は、法令等の違反行 為等、当行またはグループ会社に著しい損害を及ぼす恐 れのある事実については、速やかに当行の監査役に報告 します。 ② 前記にかかわらず、監査役は必要と認めた事項につい て、当行およびグループ各社の役職員に対して報告を求 めることができます。 ③ グループ会社統括部署および内部監査部門等は、グル ープ会社に問題が発生したときには速やかに監査役に報 告します。 ④ 当行およびグループ各社の役職員が監査役への報告を 行った場合、当該報告をしたことを理由として不利な取 扱いを行うことを禁止し、その旨を当行およびグループ 各社の役職員に周知徹底しております。 する毎月開催のグループ会社取締役会において、リスク 管理の状況および業務の執行状況等を報告しております。 併せて、同状況を常勤監査役に報告しております。 ③ 当行は、グループ会社に対し、当行制定のコンプライ アンス規定、コンプライアンス・マニュアルの遵守およ び年度当初策定のコンプライアンス・プログラムに則り、 その実践を求めております。 当行の監査役の職務の執行について生ずる費用 または債務の処理に係る方針に関する事項 監査役が、その職務の執行について生ずる費用の前払い または償還等の請求をしたときは、速やかに当該費用また は債務を処理しております。 ④ 当行内部監査部門は、グループ各社との業務監査委託契 約に基づき監査を実施し、業務の適正化に努めております。 その他当行の監査役の監査が実効的に行われる ことを確保するための体制 財務報告の信頼性を確保するための体制 ① 当行は、財務報告に係る内部統制基本規定を定め、そ の中で、当行およびグループ各社の財務報告に係る内部 統制の基本方針を掲げております。 11 ① 監査役は、取締役会ほか重要会議への出席、内部監査 部門・コンプライアンス部門・会計監査人との連携等を 通じ、監査役の監査の実効性確保に努めております。 ② 監査役は、代表取締役と定期的に意見交換を行い、相 互認識と信頼関係を維持しております。 リスク管理 リスク管理への取組み 金融機関を取り巻く経営環境の変化により、銀行が抱えるリスクは多様化・複雑化しております。 当行が安定的な収益を確保していくためには、銀行業務において発生するさまざまなリスクを適切に把握・計測し、継続 的に管理していくことが不可欠であります。 当行が直面するリスクを、信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーショナル・リスクなどのリスクカテゴリー 別に管理するとともに、これらのリスクを一元的に把握・分析したうえで、ALM 委員会、リスク管理委員会において、リ スクが経営に及ぼす影響とそれへの対応策を検討しております。 また、健全性の確保と資本の有効活用を目的として、資本配賦を実施しております。 リスクカテゴリー別の管理体制図 監査役監査・外部監査 取締役会 常務会 監査部監査 頭 取 ALM委員会 事務局：経営企画部 経営管理部 リスク管理委員会 コンプライアンス委員会 事務局：経営管理部 経営管理部 リスクの分類 信用リスク 流動性リスク 市場リスク 金利 価格変動 為替変動 リスク リスク リスク 経営管理部 その他の リスク オペレーショナル・リスク（経営管理部が総合的に管理） 事務リスク システム リスク 法務リスク （コンプライアンス） 風評リスク 人的リスク 有形資産 リスク 事務統括部 システム統括部 経営管理部 経営企画部 人事部 総務部 （注2） （注1） リスク管理部署 融資審査部 金融市場部 金融市場部 経営企画部 各主管部 業務執行部署 本部各部・営業店・グループ会社 （注1）信用リスクに関しては、融資審査部所管のリスクと金融市場部所管のリスクを、経営管理部が統括管理する。 （注2）金利リスクに関しては、市場運用に関する金利リスクと預貸金に関する金利リスクを、経営管理部が統括管理する。 12 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 信用リスク管理 市場リスク管理 信用リスクとは、信用供与先の財務状況の悪化等により、 市場リスクとは、金利、有価証券等の価格、為替等のさ 資産（オフバランス資産を含む）の価値が減少ないし消失 まざまな市場のリスク要因の変動により、資産・負債（オ し、損失を被るリスクをいいます。 フバランスを含む）の価値が変動し損失を被るリスク、資 当行では、信用リスクへの対応として、審査体制の整備 産・負債から生み出される収益が変動し損失を被るリスク や人材の育成を進めるとともに、信用リスク管理の高度化 をいいます。 に積極的に取り組んでおります。 金融の多様化・複雑化が進み、銀行の資産・負債は、金 審査体制につきましては、審査部門の独立性を堅持し、 利や価格の影響をより受けやすい構造になってきていま 事前審査・中間審査・債権保全における厳格な審査および す。安定した収益を確保し信頼していただける銀行づくり 与信実行後の管理を行っております。 を進めるためには、資産・負債を総合的に管理していかな 人材の育成につきましては、融資ノウハウの共有やソ ければなりません。当行では、経営陣を主要メンバーとす リューション営業力の向上を目的とした「融資創造セミ る ALM 委員会を定期的に開催し、銀行の基本方針や業務 ナー」の開催など、研修体制の更なる充実を図るとともに、 運営方針に則った資産・負債の適切なコントロールを行っ 融資審査部によるきめ細かい臨店指導を実施し、審査能力 ております。 の向上を図っております。また、 「高度審査能力徹底養成 具体的には、金利リスクや価格変動リスク、為替リスク 講座」などの行外研修等へ行員を積極的に派遣し、専門性 などを把握・分析し、経済動向や金利予測をもとに、スワッ の高い人材の育成に努めております。日々の業務運営では、 プなどのデリバティブ取引によるリスク・ヘッジを検討す 営業部門と審査部門あるいは本部と営業店が相互牽制機能 るなど、リスク・コントロールと収益の安定化を図ってお を発揮するなかで、融資規定の遵守と適切な運用に努める ります。 ほか、融資支援システムの活用などのシステムサポートの 銀行の資産・負債をどのように管理するかは、経営の根 充実にも努めております。 幹であります。今後とも、管理体制の整備やシステム面の さらに、刻々と変動するリスクに対応するために、定期 充実を図るとともに人材の育成にも努め、より適切な業務 的あるいは随時行う信用格付および自己査定を通して、取 運営を行ってまいります。 引先の実態把握に努めております。また、地方銀行協会加 盟行の共同事業である信用リスク情報統合サービスを導入 し、リスクの精緻な計量化を目指すなど、信用リスク管理 の高度化に積極的に取り組んでおります。 流動性リスク管理 流動性リスクとは、運用と調達の期間のミスマッチや予 期せぬ資金の流出により、必要な資金確保が困難になる、 または、通常よりも著しく高い金利で資金調達を余儀な くされることにより損失を被るリスク（資金繰りリスク） 、 および市場の混乱等により市場において取引ができなく なったり、通常よりも著しく不利な価格での取引を余儀な くされることにより損失を被るリスク（市場流動性リスク） をいいます。 当行では、お客さまからの預金を主な調達基盤としてお り、財務内容の健全性を維持することで、安定的な資金調 達を確保しております。また、金利動向の分析、資金の運 用期間と調達期間のミスマッチの管理、不測の資金流出に 備えた流動性の高い支払準備資産の保持等により、資金繰 りリスクを回避し、円滑な資金繰りを確保しております。 13 オペレーショナル・リスク管理 ③法務リスク管理 オペレーショナル・リスクとは、業務の過程、役職員の 法務リスクとは、各種取引において、法令違反や不適切 活動もしくはシステムが不適切であることまたは外生的な な契約等により、損失を被るリスクをいいます。 事象により損失を被るリスクをいいます。当行では、「オ 当行では、法的なトラブルを回避する観点から、予防的 ペレーショナル・リスク管理規定」を制定し、オペレーショ な法務対応に重点を置き、本部・営業店のコンプライアン ナル・リスクを次の６つのリスクに区分し、これら６つの ス責任者を中心に法令等遵守への意識の向上を図るととも リスクを総合的に管理しております。 に、重要な契約等については、業務部門、法務担当部署お よび顧問弁護士が連携し、法務リスクの未然の回避に努め ております。 ①事務リスク管理 事務リスクとは、役職員が正確な事務を怠る、あるいは 事故・不正等を起こすことにより、損失を被るリスクをい ④風評リスク管理 います。 風評リスクとは、当行および当行グループ会社に対する 当行では、信頼していただける銀行の基本は正確な事務 市場やお客さまの間での否定的な世論（悪い評判）が、事 処理にあると考え、全役職員が規定に則った厳正な事務を 実に基づく、基づかないにかかわらず、結果的に当行およ 行うことに努めております。また、 「事務リスク管理規定」 び当行グループ会社の収益や資本、顧客基盤に重大な影響 を制定するとともに、マニュアル類の整備、業務別・階層 を与えることにより、損失を被るリスクをいいます。 別研修の実施、本部による臨店事務指導により、営業店に 風評リスクについては、 「風評リスク管理規定」を制定し、 おける事務水準の向上を図っております。 その発生源である各種リスクについての管理を強化すると さらに、事務事故や不正を未然に防止する観点から、営 ともに、経営内容の開示を適切に行い、お客さまから信頼 業店が独自に行う自店検査と監査部による内部監査を全店 していただける銀行への取組みに努めております。 で実施し、事務処理の厳正化に努めております。 ②システムリスク管理 ⑤人的リスク管理 人的リスクとは、労務慣行の問題、職場の安全衛生環境 システムリスクとは、コンピュータシステムのダウンま の問題および役職員の不法行為等により、損失を被るリス たは誤作動等、システムの不備等に伴い損失を被るリスク、 クをいいます。 さらにコンピュータの不正使用、データの改ざん、情報漏 当行では、「人的リスク管理規定」を制定するとともに、 洩等により、損失を被るリスクをいいます。 「就業規則」や「健康管理規定」等を定め、労働条件の明 当行では、 「システムリスク管理規定」を制定するとと 確化を図り、健康の保持増進や勤務能率の向上および不法 もに、お客さまに関する情報資産の保護について、情報セ 行為の防止に努めております。 キュリティの基本方針として「セキュリティポリシー」を 定め、厳格な運営体制のもと、安全対策を実施しておりま す。さらに、 銀行の全業務に亘る障害対策として「コンティ ンジェンシープラン ( システム障害時 )」を作成し、シス ⑥有形資産リスク管理 テム障害時の影響を最小限に抑え、当行の事業の継続性を 有形資産リスクとは、自然災害、強盗、事故、資産管理 確保しております。 の瑕庇等により、建物、車両、什器・備品等の有形資産が 損傷することで損失を被るリスクをいいます。 当行では、「有形資産リスク管理規定」を制定するとと もに、「緊急事態対応基本規定」、「業務継続計画」を定め 緊急事態に備えることとしております。また、「災害対策 規定」や「防犯対策要領」等を定めて、常日頃から防災、 防犯に努めております。 14 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み コンプライアンス（法令等遵守） 顧客保護 コンプライアンス（法令等遵守） 顧客保護への取組み 「コンプライアンス」とは、 「社会からの要請・期待に応える」こと、すなわち、社会規範を始めとする法令等を遵 守することはもちろん、お客さまの権利利益の保護と利便性向上に取り組むことです。 当行は、 「コンプライアンス」を経営の最重要課題の一つとして位置づけ、お客さまとの信頼関係を維持し、一層 強固なものとするため、 「コンプライアンス委員会」を中心にコンプライアンス態勢の整備・強化に取り組んでおり ます。また、本部各部・営業店には「コンプライアンス責任者」を配置し、各職場におけるコンプライアンスへの取 組みを推進しております。 具体的には、年度毎にコンプライアンス実現のための実践計画である「コンプライアンス・プログラム」を策定し ております。 「コンプライアンス・プログラム」には、法令等への対応に向けた具体的な施策やコンプライアンスに 関する研修の計画等を掲げ、本部各部・営業店が一体となって取組みを進めております。 また、コンプライアンスを実現するための手引書である「コンプライアンス・マニュアル」を全役職員に配付して おります。この「コンプライアンス・マニュアル」には、当行の経営理念である「地域密着と健全経営」の精神や企 業倫理・社会規範に基づくコンプライアンス８原則、コンプライアンスに関する規定、法令等の解説を収めており、 研修など機会あるごとに活用し、コンプライアンスの重要性を徹底しております。 なお、当行では、社会的要請に応え、暴力団等反社会的勢力との関係遮断に向けた取組みを一層強化するため、各 種契約書や取引規定に暴力団排除条項を導入しております。 今後も当行は、コンプライアンス態勢の一層の強化を図ってまいります。 Ⅰ トップライン収益の増強 Ⅱ 強靭な経営体質の構築 Ⅲ CSR の推進 社会からの要請・期待 CS の向上 ES の向上 戦 略 土台・道しるべ 【方針】 コンプライアンス・顧客保護 １. 常に社会規範や企業倫理に照らしてわが身を省みる。 ２. お客さまのご意見やご要望を共有し、業務の改善に活かす。 ３. 顧客説明態勢、顧客情報管理態勢を強化する。 コンプライアンス ８原則 （企業倫理） 15 1 信頼の確立 2 地域社会への 貢献 3 法令およびルール の厳格な遵守 4 透明な経営 5 役職員の人権の 尊重 6 環境問題への 取組み 7 社会貢献活動へ の取組み 8 反社会的勢力と の関係遮断 個人情報の保護 当行は、当行が業務上使用するお客さまあるいは取引関係者等の個人情報につきまして、個人情報の保護に関する法政令 および当行が加盟する団体のガイドラインを遵守するとともに、自主的なルール、管理体制を確立するために個人情報保護 宣言（プライバシーポリシー）を定め、これを実行し維持いたします。 個人情報保護宣言（プライバシーポリシー） 当行は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。 （法令等の遵守） ①当行は、個人情報に適用される「個人情報の保護に関する法律（平成 15 年５月 30 日法律第 57 号）」その他の関 係法令および規範を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適 切に取扱います。また、取扱いの改善および更新を継続的に行います。 （管理態勢の確立） ②当行は、個人情報の漏えい、滅失またはき損および個人情報への不正アクセスの防止など個人情報の適切な管理に 必要な対策を講じます。 また、役職員に対し個人情報の保護についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適正かつ安全な取扱い を徹底いたします。 （個人情報の正しい取得と利用） ③当行は、個人情報を適法かつ公正に取得し、利用目的を特定のうえ通知、明示または公表し、その利用目的の範囲 内で使用いたします。 （情報の開示等） ④当行は、お客さまがご自身の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等を求める権利を有していることを確 認し、これらのご要望がある場合には、適切かつ迅速に対応いたします。 （お問い合わせ窓口） ⑤個人情報の取扱いに関するご質問、ご要望につきましては、専用窓口で適切に対応いたします。 金融ＡＤＲ制度への対応 金融ＡＤＲ制度とは、利用者と金融機関との間のトラブルを、裁判によらず、紛争解決機関が行う手続により迅速・簡易・ 安価で柔軟な解決を図る制度です。紛争解決機関は、お客さまからの苦情や紛争解決の申立てにより、公正中立な立場で解 決のための取組み（苦情対応、あっせん、調停、仲裁等）を行います。 当行は、金融庁の指定を受けた紛争解決機関（指定紛争解決機関）である「一般社団法人全国銀行協会」と紛争解決等の 手続に関する契約を締結しています。 当行が契約している指定ＡＤＲ機関：一般社団法人全国銀行協会 連 絡 先 ： 全国銀行協会相談室 0570-017109 または 03-5252-3772 金融商品等の勧誘方針 当行では、普通預金、定期預金など元本が保証されている金融商品のほか、外貨預金や投資信託など元本割れの可能性が ある金融商品も取扱っております。 このため、当行は、お客さまが商品について十分ご理解をいただいたうえでお申込みされるよう努めております。 お客さまが金融サービスを安心してご利用いただくために、当行の役職員は、次の事項を守り、お客さまになお一層ご満 足いただけるよう努めてまいります。 ① ② ③ ④ ⑤ 私たちは、お客さまの金融商品に関する知識や経験の程度、投資の目的、資産の状況などに照らして、適切な商品 を勧誘するよう努めます。 私たちは、金融商品のしくみや元本割れの可能性など重要な事項について説明し、お客さまの判断に役立つよう努 めます。 私たちは、お客さまにご迷惑をおかけしない時間帯や場所で勧誘を行います。 私たちは、誠実・公正な勧誘を心がけ、断定的判断の提供等を行わず、誤解を招かない説明や情報提供に努めます。 私たちは、お客さまに適切な勧誘が行えるよう、商品知識の習得に努めます。 16 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 地域経済の活性化への取組み お客さまとのお取引の状況 地域の皆さまの多様なニーズにお応えするため、 商品・サービスの充実を図るとともに、 より高い利便性の提供に努めております。 ●総預金残高・地域の預金残高の推移 (億円） 26,879 25,000 25,833 27,689 26,648 28,130 27,336 西東京 2,547 2,528 2,379 20,000 15,000 山梨県内 24,788 24,120 23,454 5,000 H25/3 H26/3 H27/3 総預金残高 地域の預金残高 250 241 1,000 0 242 241 1,500 2,016 2,005 70 815 738 1,722 1,711 67 766 692 111 77 90 956 H25/3 1,556 1,544 西東京 876 1,201 1,085 500 ●給与振込・年金振込口座数の推移 (千件） (億円） 2,500 2,000 10,000 0 ●投資信託・国債窓口販売残高、 地域の投資信託・国債窓口販売残高の推移 861 H26/3 投資信託窓口販売残高 国債窓口販売残高 680 山梨県内 791 西東京 59 山梨県内 615 H27/3 地域の投資信託窓口販売残高 地域の国債窓口販売残高 200 ※ 「地域の預金」 「 、地域の投資信託・国債窓口販売残高」 とは、山梨県内および西東 京地区の営業店舗における預金、投資信託・国債の窓口販売残高のことです。 150 ・営業店舗の一覧は43∼46ページに掲載しております。 100 93 95 93 50 0 H25/3 給与振込口座数 H26/3 H27/3 年金振込口座数 年金相談会の開催 平成26年度は、延べ 1 7 5 会 場 で 開 催し、 551組のお客さまに ご参加いただきまし た。 ニ ー サ ＮＩ ＳＡ （少額投資非課税制度） ＮＩ ＳＡとは、平成２６年１月に始まった新しい非課税制度で す。 非課税口座を使用して、新規に投資いただくことで、 株式投資信託等の譲渡益と分配金等が非課税となりま す。 ●個人年金保険・終身保険 個人年金保険・終身保険販売額 （平成26年4月∼27年3月） 287億円 各種セミナーの開催 インターネット投信 ご自宅のパソコンで、投資信託のお取引やご投資状況 をご確認いただける「山梨中銀ダイレクト＜インター ネット投信＞」 を取り扱っております。 NISA 口座を利用したご注文にも対応しております。 「投資信託運用報告会」 平成26年度は64会場で開催 17 「資産運用セミナー」 平成26年度は10回開催 ●総貸出金残高・地域向け貸出金残高の推移 (億円） 16,000 12,000 15,073 10,098 1,671 8,000 0 H27/3 総貸出金のうち 地域向け 貸出金比率 68％ 西東京 1,725 山梨県内 8,381 8,411 H25/3 H26/3 ■ 中小企業 （8,689先） 22% 10,106 1,687 8,419 4,000 14,959 14,475 10,090 ●地域向け貸出金（残高）の内訳 5% 合計 59,662先 10,106億円 ■ 個人 （50,844先） 36% ■ 大企業・中堅企業 ■ 地方公共団体 （平成27年3月末現在） 37% H27/3 総貸出金残高 ※ 「地域向け貸出金」 とは、山梨県内および西東京地区の営業店舗にお ける貸出金のことです。 地域向け貸出金残高 ・営業店舗の一覧は43∼46ページに掲載しております。 ※ 「中小企業向け貸出金」 とは、中小企業および個人事業主向けの貸出 金のことです。 ●中小企業向け貸出金残高・地域の中小企業向け貸出金残高の推移 (億円） ●確定拠出年金 6,000 4,917 4,000 3,771 3,672 768 2,000 0 4,733 4,713 H25/3 3,632 西東京 816 778 3,003 確定拠出年金加入者数 （平成27年3月末） （含む個人型） 企業型の導入企業 6,324人 96社 山梨県内 2,816 2,893 H26/3 中小企業向け 貸出金残高 H27/3 総貸出金のうち 中小企業向け 貸出金比率 32％ H27/3 ●インターネット・モバイルバンキング契約先数 地域の中小企業向け 貸出金残高 133 (千先） 118 120 100 99 80 60 ●県内地方公共団体向け融資残高・地方債引受残高 合計4,394億円 （平成27年3月末現在） 融資残高 2,238億円 地方債引受残高 2,155億円 40 20 0 7 H25/3 個人向け 「山梨中銀ダイレクト」 契約先数 ●指定金融機関の受託状況 8 7 H26/3 H27/3 法人向け 「山梨中銀Bizダイレクト」 契約先数 （平成27年3月末現在） 県 市 町 村 合計 県内の自治体数 1 13 8 6 28 当行が指定金融機関を 受託している自治体数 1 13 7 3 24 18 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み ●個人向け貸出金残高・地域の個人向け貸出金残高の推移 (億円） 5,000 4,000 3,767 3,752 3,778 3,760 3,758 3,739 767 3,000 2,000 2,985 山梨県内 2,957 2,984 1,000 0 H25/3 個人向け貸出金残高 H26/3 H27/3 総貸出金のうち 個人向け 貸出金比率 26％ 西東京 781 775 H27/3 H27/3 住宅ローン残高 3,679億円 うち地域向け 住宅ローン残高 3,663億円 （99.5％） ※ 「個人向け貸出金」 とは、個人向けの非事業性貸出金のことです。 地域の個人向け貸出金残高 ● 「木曜なんでも相談会」 の開催＜予約制＞ ∼木曜日の仕事帰りには山梨中銀へ！∼ 営業時間内にご来店いただけない個人のお客さまのさまざまなご相談にお応えするため、当行の57か店を会場に開催しており ます。 地域密着型金融推進への取組み 地域密着型金融の推進は、当行にとって恒久的な課題であり、現在取り組んでおります中期経営計画 「ベストバンクプ （平成25年4月∼平成28年3月） におきましても、その精神や考え方を踏襲しております。 したがいまして、当 ラン 2016」 行ではこの中期経営計画の各種施策を確実に展開していくことにより、地域密着型金融を推進してまいります。 当行は、 これからも、引き続き地域経済・社会の発展、地域のお客さまへのサービスの向上に努め、地域密着型金融の 推進に取り組んでまいります。 経営理念「地域密着と健全経営」 地域密着型金融の推進 【お取引先企業に対するコンサルティング機能の発揮】 ● 企業のライフステージ等※に応じた適時・適切なソリューションの提供 ● 外部機関や地方公共団体等との連携によるソリューション機能の高度化 ● 地域企業の成長を支える専門的な金融手法や知識などを備えた人材の育成と活用 ※企業のライフステージ等：創業・成長等の発展段階や企業の持続可能性の程度 【地域の面的再生への積極的な参画】 ● 地方公共団体等による地域活性化に関する取組みへの積極的な参画や連携 ● 教育支援、文化・芸術・スポーツの振興等の社会貢献活動への積極的な取組み 【地域や利用者の皆さまに対する積極的な情報発信】 ● ホームページ・ディスクロージャー誌等の様々な媒体による積極的で理解しやすい情報発信 19 お客さまにご満足いただき、 揺るぎない信頼を得られる銀行 中期経営計画「ベストバンクプラン 2016」 金融円滑化への取組み 基本姿勢 当行は、 「地域密着と健全経営」 を経営理念とし、地域のお客さまへの円滑な資金供給や経営改善に向 けた取組みの支援など、地域密着型金融の推進に積極的に取り組んでおります。 また、 「金融円滑化に関する基本方針」 を定め、お客さまからの条件変更等に関するお申し出には真摯 かつ適切に対応するとともに、円滑な資金供給や各種経営課題の解決に向けたサポートに努めており、 今後も、中小企業のお客さまおよび住宅資金をご利用のお客さまに対する金融円滑化に向けた取組み を強化してまいります。 金融円滑化苦情相談受付窓口 金融円滑化への主な取組み ●行内態勢の整備 お客さまからの返済条件の変更等に関する苦情 相談についてお受けする専用窓口を、以下のとお り設置しております。 ●「金融円滑化推進委員会」 を設置 ●「金融円滑化に関する基本方針」 を策定・公表 ●お客さまの返済相談窓口の設置 「金融円滑化ご相談窓口」 を設置 ●各営業店に 経営管理部 お客様サービス室 ●全てのローンスクエアに 「金融円滑化ご相談窓口」 を設置 電話番号： 0120-365-556（フリーダイヤル） 受付時間：月曜日∼金曜日 9:00∼17:00 （ただし、祝日および12/31∼1/3は除きます） を開催 ●「木曜なんでも相談会」 を開催 ●「住宅ローン休日相談会」 ●「金融円滑化苦情相談受付窓口」 を設置 ●経営改善支援への取組み ●経営改善の必要性の高い事業先を経営改善支援先に選定し、取組みを強化 金融円滑化への取組状況［返済条件の変更等の実施状況］ （平成21年12月4日からの累計） 【中小企業のお客さまからの申込みへの対応状況】 （単位：債権数／百万円） 平成26年3月末 平成26年９月末 平成27年3月末 債権の数 債権の額 債権の数 債権の額 債権の数 債権の額 貸付けの条件の変更等の申込みを受けた貸付債権 うち、実行に係る貸付債権 11,005 316,219 12,012 343,592 12,998 371,078 10,359 305,558 11,348 332,904 12,312 359,580 148 2,851 156 2,965 174 3,641 うち、審査中に係る貸付債権 86 1,674 80 1,372 60 1,315 うち、取下げに係る貸付債権 412 6,135 428 6,349 452 6,540 うち、謝絶に係る貸付債権 うち、信用保証協会等による債務保証を受けていた貸付け実行に係る貸付債権 うち、信用保証協会等による債務保証を受けていた貸付け謝絶に係る貸付債権 6,425 100,831 114 1,052 7,020 110,512 118 1,130 【住宅資金をご利用のお客さまからの申込みへの対応状況】 7,603 119,863 129 1,200 （単位：債権数／百万円） 平成26年3月末 平成26年９月末 平成27年3月末 債権の数 債権の額 債権の数 債権の額 債権の数 債権の額 貸付けの条件の変更等の申込みを受けた貸付債権 1,415 21,618 1,478 22,486 1,533 23,277 うち、実行に係る貸付債権 1,028 15,568 1,077 16,223 1,114 16,788 うち、謝絶に係る貸付債権 117 1,776 117 1,776 119 1,825 うち、審査中に係る貸付債権 11 195 10 188 15 244 うち、取下げに係る貸付債権 259 4,078 274 4,298 285 4,419 ※上記2表は平成27年５月12日公表資料に基づき掲載しております。 20 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 中小企業の経営の改善及び地域の活性化のための取組の状況 中小企業の経営支援に関する取組み方針 当行では、 地域社会の繁栄と経済発展に貢献するため、地域密着型金融推進および金融円滑化に取り組んでおります。 これらの取組みを通じて、 中小企業のお客さまが抱えるさまざまな経営課題の解決に向け支援してまいります。 そのために、当行グループ各社や外部機関・外部専門家等とのネットワークを活用し、お客さまが抱える経営課題の解決に適し た機関の紹介、 また、解決の進捗状況に応じた支援メニューの利用提案など、適時・適切なソリューションの提供に努めてまいりま す。また、 お客さまからの返済条件の変更等のお申し出に真摯かつ適切に対応するなど、円滑な資金供給や経営改善に向けての支 援に取り組んでまいります。 中小企業の経営支援に関する態勢整備の状況 お客さま ご相談 営業店 経営管理部 お客様サービス室 融資審査部 営業統括部・法人推進部 （金融円滑化管理に関する統括部署） （経営改善支援・再生支援に関する統括部署） （成長支援・海外展開支援等に関する統括部署） 金融円滑化 推進委員会 連携 外部機関・外部専門家等 【外部機関・外部専門家等の主な連携先】 公共団体等 山梨県、やまなし産業支援機構、やまなし観光推進機構、中小企業基盤整備機構 福祉医療機構、山梨県発明協会、山梨県工業技術センター、中小企業再生支援協議会 経済団体・業界団体 甲府商工会議所、富士吉田商工会議所、山梨県商工会連合会（各商工会） 山梨県中小企業団体中央会、TKC西東京山梨会 研究・専門機関 山梨大学、山梨学院大学、山梨学院短期大学、山梨県立大学 政府系金融機関 日本政策金融公庫、商工組合中央金庫、日本政策投資銀行 海外金融機関等 （海外展開支援） バンコック銀行（タイ）、交通銀行（中国） 、バンクネガラインドネシア（インドネシア） メトロポリタン銀行（フィリピン）、ベトコムバンク（ベトナム）、東亜銀行（香港） 日本貿易保険、損害保険・証券・警備・リース・物流各社 ︿金融円滑化への取組み﹀ ︿経営課題解決への支援﹀ 当行グループ 山梨中銀経営コンサルティング 山梨中銀リース 21 苦情の ご相談 真摯かつ 適切な対応 真摯かつ適切な対応 情報のご提供・連携支援 中小企業の経営支援に関する取組状況 創業・新規事業開拓、 成長段階における支援への取組状況 資金調達支援 創業・新規事業開拓、 成長分野支援 ●山梨中銀創業支援ローン 「ファインスタート」の取扱い ●医療・介護事業支援 山梨県内で新たに起業されるお客さまに対する支援を通 当行・グループ会社・外部機関が一体となった医療・介護分 支援ローン 「ファインスタート」 を取り扱っております。 ポートだけでなく、開業、事業改善、新分野進出、事業承継な じ、地域経済活性化に寄与することを目的に、山梨中銀創業 また、本ローンをご利用いただくお客さまに、資金面での 野のサポート体制を構築し、ご融資やリースなどの金融サ どのあらゆるニーズに対して本部専担者による無料サポー 支援のほか、県内の各支援団体 （山梨県商工会連合会、やま ト・情報提供から、専 議所、富士吉田商工会議所） と相互に協力し、創業に関しさま トまで、幅 広く充 実 ○創業・新事業支援融資取扱実績 しております。 なし産業支援機構、山梨県中小企業団体中央会、甲府商工会 ざまな角度から支援しております。 平成26年度 28件 212百万円 門機関によるサポー したメニューを提供 ●山梨中銀 「地域活力強化ファンド」の取扱い ●アグリビジネス支援 医療・介護、環境、農業、観光、モノづ 平成23年４月から、経営感覚と起業家精神をもってアグリ くり等の成長分野や地場産業等への一 層の支援を行うため、山梨中銀 「地域活 力強化ファンド」 を取り扱っております。 ○成長分野向け融資取扱実績 平成26年度 945件 18,155百万円 ● 「やまなし新事業応援投資事業有限責任組合」の取扱い ビジネスに取り組まれる経営者の皆さまを支援していくた め、 「アグリビジネススクール」 を開講しております。年間20 回の講座では、財務、人材育成、流通、生産管理、マーケティ ング等のマネジメントのほか、 フィールドワーク、視察などの 課外講座も取り入れております。 また、農業を営まれるお客さまに対しては、本部専担者と 営業店との帯同訪問により、お客さまニーズの把握とコンサ ル ティン 中小企業等に対する投資や育成支援を行うことにより、成 グ機能の 新産業の創出や雇用・県内総生産額の増加等による山梨県 めており 長分野における創業や、成長分野への企業の参入を促進し、 経済の活性化を図ることを目的として、山梨県、県内民間企 業、商工会議所とともに 「やまなし新事業応援投資事業有限 発揮に努 ます。 責任組合」 を設立し、出資参画いたしました。 ●「やまなし６次産業化応援投資事業有限責任組合」の取扱い ６次産業化を推進し、農林漁業者の所得向上や地域雇用の 確保につなげ、山梨県経済の活性化を図ることを目的として、 株式会社農林漁業成長産業化支援機構とともに 「やまなし６ 次産業化応援投資事業有限責任組合」 を設立いたしました。 ●中小企業等に適した資金供給方法の充実 スコアリングモデルを活用した融資商品、流動資産担保融 資の活用促進等、保証や不動産担保に依存しない融資の拡 充に努めております。また、私募債等多様な資金供給手法の 推進に努めております。 ○スコアリングモデルを活用した融資商品の取扱実績 平成２6年度 2件 50百万円 ○流動資産担保融資取扱実績 ●環境関連事業支援 太陽光・小水力等の発電事業、エネルギー管理システム、 省エネ、節電、環境負荷低減マネジメント等に関心を持たれ るお客さまに対し、本部専担者による経営アドバイス、各種設 備事業者やコンサルタントとのビジネスマッチングに取り組 んでおります。 ●観光関連事業支援 山梨県観光部、やまなし観光推進機構 等との情報交換を通じて、観光振興に向 けた連携を強化しております。また、東京 都内店舗へ情報発信スタンドを設置し、 山梨県内の観光情報を発信しておりま す。 平成２6年度 12件 979百万円 22 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み コンサルティング ●当行業務アドバイザーとの連携による成長支援 製造業の経営者としての豊富な知識・経験を有する当行の 「業務アドバイザー」 ２名が、販路開拓や技術・事業の将来性 の評価などのコンサルティングを行っております。 コンサルティング実施先数 延べ575先（平成13年4月∼27年3月） 投融資先数・金額 累計：188先 135億円 ビジネスマッチング件数 累計：88件 ●山梨中銀経営支援コーディネートサービス 経営改善・事業再生・業種転換等の支援への取組状況 経営改善・事業再生支援への取組み （平成２6年４月∼２7年3月） 正常先を除く期初債務者数 Ａ 3,305先 うち経営改善支援取組み先 ａ 151先 うち期末に債務者区分がランクアップした先数 ｂ 16先 うち再生計画を策定した先数 ｃ 135先 経営改善支援取組み率 （ａ/Ａ） ランクアップ率 （ｂ/ａ） 再生計画策定率 （ｃ/ａ） 4.6％ 10.6％ 89.4％ 経営改善計画の策定支援を通じて、お客さまの経営課題 当行グループと外部機関とのネットワークやノウハウを活 の把握や経営ビジョンの確認を行うとともに、計画の実行支 ○平成26年度 195件 経営改善に取り組むお客さまを積極的に支援する融資商 用したオーダーメードの経営支援を行っております。 援により、計画の実効性向上に努めました。 平成18年1月∼平成27年3月の実績 985件 品として新設した、山梨中銀 「経営支援ローン 『実行力』」 の活 ビジネスマッチング ●大学の技術シーズと企業ニーズとのマッチング 用により、新たな資金供給を含む、前向きな経営改善支援に 努めました。 資産承継 （事業承継・相続対策） 支援への取組み 山梨大学発の技術シーズの情報発信や山梨大学客員社会 本部に配置した資産承継アドバイザーおよび営業店が、山 ングを行うなど、製造業を中心としたお客さまに対するビジ 機関と連携して、お客さまの事業承継・相続対策支援に積極 連携コーディネータによる技術シーズと企業ニーズのマッチ ネスマッチングを展開しております。 ●商談会等によるビジネスマッチング 梨中銀経営コンサルティング㈱や税理士法人等の外部専門 的に取り組みました。 お客さまのご相談にお応えするほか、外部提携機関との連 携による 「事業承継・M&Aセミナー」 や、 「 相続にかかる個別 「やまなし食のマッチングフェア２０１4 in TOKYO」 や 「や 相談会」 を無料で開催しました。 路開拓支援に取り組みました。 平成26年度 154件 まなし食のビジネス情報連絡会」 の開催によるお取引先の販 ○事業承継・相続対策支援サービス取扱実績 これらの商談会等のほか、当行ネットワークを通じたお取 引先情報の活用などにより、平成1７年度以降2,101件のビ ジネスマッチングが実現いたしました。 ○行内ネットワーク・商談会活用などによる ビジネスマッチング件数 平成26年度 126件 専門性の高い行員育成への取組み ●外部企業への行員の派遣 各業界の特性やノウハウの習得による目利き能力の向上 を目指し、宝飾、ワイン、ホテルなど、地場産業を中心とした 海外ビジネス展開のサポート 営業統括部国際業務室のアジアデスクを中心に香港駐在 員事務所や海外派遣行員、さらには提携先であるバンコック 銀行 （タイ） 、交通銀行 （中国） 、バンクネガラインドネシア （イ 外部企業10社に行員各１名を派遣しております。 ○平成24年度から 毎年10名程度派遣 （5年間実施予定） ンドネシア） 、 メトロポリタン銀行 （フィリピン） 、ベトコムバンク （ベトナム） 、東亜銀行 （香港） や外部機関との連携により、お 客さまの海外進出、貿易取引 （輸出入） などの海外へのビジ ネス展開に関するご相談にお応えしております。 ○海外展開支援実績 平成26年度 142件 外部企業で働く当行行員 ●外部機関への行員の派遣 専門性の高い行員の育成を図るため、全国地方銀行協会 主催の 「企業再生実務講座」 「 、高度審査能力徹底養成講座」 、 「国際ビジネスファイナンス研究講座」 などへ派遣いたしまし た。また、独立行政法人日本貿易振興機構 （JETRO） などへ 行員を派遣しております。 23 地域の活性化に関する取組状況 産学官＋ “金” 連携による産業支援への取組み ●地域連携の充実・拡大 ●山梨県立大学との連携 当行では、山梨県立大学と地域振興に向けた業務連携に 関する協定を締結し、地域経済の活性化、地域振興につなが 関東経済産業局が実施する 「中小企業・小規模事業者ビジ ネス創造等支援事業」 や山梨県が実施する 「中央道沿線広域 産業連携推進事業」 「 、中小企業サポート連携拠点事業」 への 参画、中小企業支援ネットワークの構築、経営革新等支援機 関への認定などに取り組み、地域連携の一層の充実・拡大に 努めております。 る取組みを展開しております。 地域活性化プロジェクト等地域づくりへの取組み ●甲府市中心市街地活性化への参画 甲府市の中心市街地活性化を支援するため、甲府市、甲府 商工会議所、商店街組合等とともに設立した 「合同会社まち ●山梨大学との連携 づくり甲府」 へ行員を派遣、 また、官民協働により中心市街地 当行では、山梨大学と包括的業務連携協定を締結し、山梨 の再生をコーディネートする 「中心市街地ストリート再生事業 行員105名 （平成２7年3月末現在） が 「山梨大学客員社会連 まちづくりに積極的に参画しております。 大学から民間企業への技術移転の橋渡しを努めるべく、当行 携コーディネータ」 として活動しております。 技 術 移 転 の 橋 渡しの ひとつとし ア開業および中部横断自動車道開通、 さらには将来にわたる 内 容をわかりやすく紹 介する「 山 梨 を発行し、地域企業の皆さまに配布 しております。 ●リニア中央新幹線・中部横断自動車道の活用への取組み 当行では、平成24年にプロジェクトチームを設置し、 リニ て、山梨大学に在籍する教授の研究 大学発“ビジネスチャンス”直行便！」 実行委員会」 の委員として、具体的施策の構築や実践による 地域社会の変化が地域や当行に与える影響について調査研 「山梨大学発 “ビジネスチャンス” 直行便！」 ○平成１８年６月の創刊以降 70件のレポート発行 ●山梨学院大学・山梨学院短期大学との連携 当行では、山梨学院大学および山梨学院短期大学と包括 的業務連携に関する協定を締結し、地域経済の活性化、地域 振興につながる取組みを展開しております。 「やまなし食のマッチングフェア２０１4 in TOKYO」 では、 山梨学院大学と連携し、出展企業のマーケティング活動を支 援いたしました。 また、山梨学院大学に在籍する教授等の研究内容を紹介 究し、山梨県全体の活性化のために当行が取り組むべき方 策について検討を重ねてまいりました。 方策の確定により旧プロジェクトチームは解散しましたが、 平成２６年５月に 「リニア中央新幹線・中部横断自動車道戦略 推進プロジェクトチーム」 を新たに設置いたしました。全国的 に地方創生に向けた気運が高まるなか、当行は交通インフラ 整備・拡充を山梨県の優位 性 と 捉 え 、プ ロ ジ ェクト チームを中心に方策の実 施に取り組み、引き続き山 梨県全体の経済活性化に 努めてまいります。 する 「山梨学院大学『経営ナビゲーション』」 を発行し、 ホーム ●地域活性化につながる ビジネスマッチング ○平成２３年３月の創刊以降 16件のレポート発行 食品関連事業者の皆さまの ページ等で公開しております。 リニアＰＴの活動の様子 販路拡大を支援するため「や まなし食のビジネス情報連絡 会」 などを開催いたしました。 やまなし食のビジネス情報連絡会 ●山梨県との定住人口確保に関する連携 当行では、山梨県と定住人口確保に関する協定を締結し、 やまなし食のマッチングフェア2014 in TOKYOにおける連携事業 「山梨学院大学 『経営ナビゲーション』」 ● 「地 （知） の拠点整備事業（COC 事業）」への参画 文部科学省の助成金事業 「地 （知） の拠点整備事業 （COC 事業） 」 として採択された山梨大学および山梨県立大学のそ 首都圏在住者に対する山梨県への移住促進や定住支援に向 け、山梨県の各種施策に協力しております。 県外店舗の支店長等が山梨県から 「やまなし移住アドバイ ザー」 として任命を受け、山梨県の魅力を情報発信し、 「やま なし暮らし支援センター」 の活用促進に取り組むとともに移 住希望者に対する移住や就労に関する情報提供、相談受付 れぞれの事業に連携機関として参画し、大学の資産 （知識・学 に取り組んでおります。 を図っております。 や金融面での支援に取り組んでおります。 生） 等を活用した地域課題の解決等に取り組み、地域活性化 また、県内店舗では移住希望者に対する地域情報の提供 24 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 個人のお客さまのライフステージと山梨中央銀行 さまざまなライフステージでのニーズにお応えできる商品・サービスの提供に努めております。 ライフ ステージ ご就職 ご結婚 お子さまご誕生 ご預金・資産運用 ●総合口座 ●財形預金（一般・住宅・年金） ●積立定期預金「夢プラン」 ●定期預金 ●教育積立定期預金「夢限大」 ●投信積立 ●投資信託 ●国債 ●外貨預金 保険商品 ●がん保険 ●医療保険 ●学資保険 ●カードローン「waku waku エブリ」 ●ライフサポートローン ローン ●フリーローン「waku waku」 ●マイカーローン ●給与自動受け取り 各種商品・サービスなど ●公共料金自動支払い ●山梨中銀ダイレクト ●山梨中銀スカイライト・スカイライトリプレ ●山梨中銀 DC カード ●外貨両替 ●山梨ちゅうぎんトクトク ※ライフステージおよび商品･サービスは一例として掲載しております。 25 楽部 ご退職・ セカンドライフ お子さまの教育 ●大口定期預金 ●３大疾病＋５つの重度慢性疾患保障特約付 団体信用生命保険 ご預金・資産運用 ●山梨中銀年金定期《輝き》 ライフ ステージ マイホーム取得・ リフォーム ●一時払終身保険 保険商品 ●がん保障特約付団体信用生命保険 ●住宅ローン専用長期火災保険 ●個人年金保険 ●自由設計型住宅ローン ●証券化住宅ローン（住宅金融支援 機構 名称： 【フラット 35】 ） ローン ●女性専用「リプレ住宅ローン」 ●教育ローン ●リフォームローン ●ソーラーローン ●年金自動受け取り ●年金相談会 ●年金予約サービス ●投資信託運用報告会 ●資産運用セミナー ●定額自動送金サービス ●貸金庫・セーフティバッグ 各種商品・サービスなど ●山梨中銀万年青会 ●ライフプランシミュレーションサービス 26 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 事業発展と山梨中央銀行 皆さまの事業発展のお手伝いをするため、事業成長の各ステージに応じた商品・サービスを提供しております。 主な商品・業務・サービス 資金の運用 スーパー定期 国債 大口定期預金 外貨預金 譲渡性預金（NCD） 投資信託 《融資》 手形割引 手形貸付 証書貸付 当座貸越 インパクトローン 信用保証協会保証付融資 資金の調達 各種制度融資 代理貸付 《債権買取業務》 売掛債権流動化 《証券》 コマーシャルペーパー・私募債の引受 《新規事業支援》 ニュービジネスサポート資金（NBS 資金） 創業支援ローン「ファインスタート」 山梨中銀経営コンサルティング（株）による投資 27 主な商品・業務・サービス 一括ファクタリング 代金回収サービス インターネットバンキングサービス｢山梨中銀 Biz ダイレクト」 地方税納入サービス 事務の合理化 コンビニ収納サービス 公共料金明細サービス でんさいサービス 外為インターネット受付サービス「山梨中銀外為 Web」 口座振替受付サービス 資金集中・配分サービス パソコンサービス 自動会計サービス 経営コンサルティング（経営診断、事業承継支援、 ISO 等認証取得、医業経営、農業参入支援等） ビジネスマッチング 中小企業新事業活動促進法等の公的助成制度活用支援 確定拠出年金導入支援･運営管理 経営サポート 山梨ちゅうぎん経営者クラブでの各種経営支援 各種セミナーの開催 株式公開・私募債発行支援 M＆A 業務（企業の買収・合併・提携の斡旋） 海外取引 貿易実務支援 海外送金 海外進出支援 外貨両替 輸出入業務 財産管理 ・運用 信託契約代理業務 28 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 地方創生への取組み 当行における地方創生への取組み方針 当行では、 「地域密着と健全経営」 の経営理念のもと、 「まち・ひと・しごと創生総合戦略」 の趣旨を踏まえ、専門機関等と連携し、当 行の知見やネットワークを活用する中で、地方公共団体および公的支援団体・業界団体等の皆さまが取り組む地域産業の育成や 雇用創出等に関する諸課題解決に向け、 「コーディネーターとしての機能」 および 「地域産業の発展に資する金融仲介機能」 の発揮 に努めることで、 地域経済の活性化を図ってまいります。 地方創生に向けた態勢整備の状況 地方創生への取組みの窓口を明確化するため、営業統括部内に 「公務・地方創生室」 を設置するとともに、取組みの実効性・確実 性を高めるための全行的な推進態勢構築に向け、 地方創生委員会等を設置しました。 【委員会組織の全体図】 地方創生委員会（事務局：経営企画部） 地方創生委員会作業部会（事務局：経営企画部） 作業部会では、各ワーキングで検討した事項等について、 全体的な整合性・スケジュール等を審議・調整する。 地方版総合戦略策定支援・ 推進支援ワーキング （事務局：営業統括部） 地域金融活性化ワーキング （事務局：法人推進部） 【当行の地方創生への取組みイメージ図】 金融仲介機能の発揮 専門機関等 ネットワークの活用 課題解決支援 当 行 好循環 地公体 29 地域産業 （企業） 人口減少問題の克服 事業価値・生産性の向上 魅力ある街づくり 新たな成長、雇用拡大 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 地域社会貢献への取組み 山梨中銀講演会の開催 山梨中銀金融資料館 時局に合致した講演会の開催など、地域の皆さまへの質の 山梨中銀金融資料館では、当行をはじめとする県内金融史 高い情報提供を心がけております。 に関する文献や古代から現代に至る貨幣など、貴重な資料を 人生談義」）、有森裕子氏（吉田会場、演題 「よろこびを力に 平成２６年度には、日本で発行されたすべての記念貨幣や 本年も６月に、中島誠之助氏（甲府会場、演題「目利きの …」 ） による講演会を開催し、 大変好評をいただきました。 また、当行に対するご理解をより深めていただくため、講演 会に先立ち、頭取が平成２7年３月期の決算状況および今後 の経営方針について説明いたしました。 豊富に収蔵・展示しております。 世界のユニークな貨幣を特別展示した各種企画展に加え、小 中学校等の校外学習の受け入れ、甲府商工会議所主催のフ ットパスツアーや山梨県などの観光イベントへの協賛等、各 種イベントの開催等を通じて地域への貢献活動を展開いた しました。今後も、地域の皆さまにご利用いただけますよう、 積極的に各種企画やイベント等を行ってまいります。 開館日：日曜日∼木曜日 （祝日・12月29日∼1月4日を除きます） 開館時間：9時∼17時 （入館は16時まで） 電話 055-223-3090 金融教育への取組み 小学校への出張授業 大学での金融講座 エコノミクス甲子園山梨大会 児童・生徒への金融教育の一環として、職場体験活動の受入れ、出張授業、県内大学での金融講座の開設などを実施しておりま す。 また、小学校低学年を対象とした 「山梨中銀おかねの学校」 や、県内の高校生を対象とした金融経済に関するクイズ大会 「エコノ ミクス甲子園山梨大会」 を開催いたしました。 30 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み バレーボールを通じた地域スポーツ振興 小瀬スポーツ公園陸上競技場のネーミングライツ取得 創部以来、全国トップレベルの成績を収めている当行女子 県民の皆さまのスポーツ振興や健康増進、 ヴァンフォーレ バレーボール部では、県内バレーボールの普及・技術向上の ための 「ふれあいバレーボール教室」 を開催しております。そ の集大成として、 「 山梨中央銀行杯山梨県ママさんバレー ボール大会」 を毎年開催しております。また、小学生男子を対 象に、バレーボールの普及を目的として 「さわやかキッズバ 甲府のさらなる飛躍への支援、ひいては地域社会の発展に 貢献するため、小瀬スポーツ公園陸上競技場のネーミングラ イツ （命名権） を取得 （期間：平成23年３月から平成28年２月ま での５年間） し、愛称を 「山梨中銀スタジアム」 といたしました。 レーボール教室」 を開催しております。 ロビー展の開催 地域行事への参加 本・支店のロビーを地域の皆さまの文化活動や作品発表 地域の皆さまとのふれあいをより深めていくため、地元で 平成26年11月には、山梨県内23高等学校の生徒が制作 に参加、協力しております。 の場としてご活用いただいております。 した絵画・書道を展示した 「わたしのプライド作品展2014∼ 第7回やまなし全県高校生美術展∼」 を当行55か店で開催い たしました。 31 開催されるお祭りや地域活性化に向けた行事などに積極的 障がいをお持ちのお客さまに配慮した取組み ハンドセット方式ATMの全店設置 点字による取引明細表の発行 視覚に障がいをお持ちのお客さまやご高齢のお客さまが、 お客さまのご預金 （普通預金、当座預金など） のお取引内 ＡＴＭをスムーズにご利用いただけるよう、ハンドセット方式 （受話器式） ＡＴＭを当行の本・支店全店に設置しております。 容について、点字による明細表の発行を行っております。 明細表の郵送の際には、封筒にお客さまのお名前と 「山梨 中央銀行」 の文字を点字表示したシールを貼付いたします。 音声誘導システムの設置 視覚に障がいをお持ちのお客さまが携行されている 「発信 ふれあいアシスト制度 身体に障がいをお持ちのお客さまが、当行窓口をスムーズ 機」 に反応して音声案内を行う装置を、下飯田支店、駅ビル出 にご利用いただけるよう、お電話によるご来店の予約を承っ す。 ご来店に先立ち、 お電話により必要書類やお手続き方法等 張所 （セレオ甲府） および甲府駅北口出張所に設置しておりま 本システムは、山梨県内に本店を置く金融機関として初め て設置したものです。 ております。 をご案内させていただきますので、 ご来店の際にはスムーズ にお手続きいただけます。 サービス･ケア･アテンダントの配置 ご高齢の方や身体の不自由な方をはじめ、あらゆるお客さ まへの配慮・心配りなど、ユニバーサルサービスを実践でき る人材として、 「一般社団法人 公開経営指導協会」 が認定す る資格である 「サービス・ケア・アテンダント」 の取得を進めて おり、本資格取得者を全店に配置する方針で取り組んでおり ます。 32 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 環境問題への取組み 「環境方針」 の制定 地球温暖化をはじめとした環境問題が深刻化するなか、当行では、地域に根ざした企業として環境問題に積極的に取り 組み、 持続可能な地域社会づくりに貢献していくことが重要であると考えております。 当行では、 本環境方針のもと、 これまで以上に積極的かつ継続的に環境保全活動を推進してまいります。 山梨中央銀行 環境方針 山梨中央銀行は、国内有数の豊かな自然環境に恵まれた地域を営業基盤とする地方銀行 として、環境問題への取組みをＣＳＲ （企業の社会的責任） の根幹と位置づけ、環境に関する法 律等を遵守するとともに、企業活動が環境に与える影響を的確に把握し、積極的かつ継続的 に環境保全活動に取り組みます。 １． 金融機関としての企業活動と環境との調和に向け、省資源・省エネルギーの推進による環 境負荷低減に努めます。 ２． 金融商品・サービス・情報などの提供を通じて、地域社会の環境改善への貢献に努めます。 ３． 役職員一人ひとりが環境問題に関する認識を深め、地域社会の環境保全活動に積極的に 取り組みます。 環境問題に対しましては、 「環境ビジネスへの取組み」 「 、当行自らの環境負荷低減への取組み」 「 、地域社会との連携に よる環境保全活動への取組み」 の３分野に取り組んでまいります。 環境ビジネスへの取組み 「グリーン世銀債ファンド」 の取扱い 新興国における 「地球温暖化防止プロジェクト」 のために、 環境配慮型住宅向け金利プランの取扱い 「太陽光発電システム設置住宅」 や 「オール電化住宅」 「 、長 世界銀行が発行する 「グリーンボンド」 を主な投資対象とし 期優良住宅」 「 、 山梨県産材利用住宅」 など、一定条件を満た た環境ファンドです。お客 した住宅資金につきまし さまにも間接的に地球温 て、住 宅ローン金 利 の 引 暖化防止にご協力いただ 下げを行っております。 けます。 33 環境ビジネスへの取組み 「山梨中銀ソーラーローン」 の取扱い 住宅用太陽光発電システ 太陽光発電システム設置工事に関するリフォームローン の金利引下げ 住宅用太陽光発電システム ムの設置資金に対応する 「山 設置工事を含むリフォーム資 梨中銀ソーラーローン」 を取 金につきまして、リフォーム り扱っております。 ローン金利の引下げを行って おります。 マイカーローン 「エコカー向けプラン」 の取扱い 山梨中銀地域活力強化ファンドの取扱い ハイブリッド車等低公害車 太陽光発電、燃料電池等の のご購入資金につきまして、 設備導入や空調・ボイラーの マイカーローンの通常金利 省エネ設備の導入等、幅広い から年0.5％金利を引下げる 資金ニーズにご利用いただ 「エコカー向けプラン」 を取り ける融資商品を取り扱ってお 扱っております。 ります。 ※各種ローンのお申込みにあたっては、当行所定の審査がございます。審査の結果、ご希望にそえない場合がございますので、予めご了 承ください。 当行自らの環境負荷低減への取組み 太陽光発電システムの設置 「環境に関する企業連絡協議会」 への参加 CO2排出量削減への取組みとして、太陽光発電システムを 当行では、 「企業の抱える環境問題」 の解決および 「環境日 明見支店および小笠原支店に設置しております。 本一やまなし」 の実現に貢献することを目的として、山梨県内 また、猿橋支店の駐車場には、太陽光と風力を利用した 企業が連携して取り組んで ソーラー風力外灯を設置しております。 いる 「環境に関する企業連 絡協議会」 へ参加し、山梨県 から 「やまなし省エネスマー トカンパニー」 の認定を受け ております。 使用済み制服のリサイクル ノベルティグッズにおける 「環境配慮型商品の購入」 使用済みとなった制服につ 当行で採用するノベルティグッズ （お客さまへの贈答品） に いては、断熱材等の繊維二次 つきましては、天然素材や製造時に発生するCO2排出量を相 製品として還元するリサイク 殺した商品など、環境に配慮した商品の購入を実践しており ル処理を行っております。 ます。 34 ＣＳＲ （企業の社会的責任） への取組み 地域社会との連携による環境保全活動への取組み 里地里山保全・再生事業の実施 当行では、人と自然が調和した里地里山の保全を推進し、 後世に引き継ぐ活動を行っております。平成23年８月からは、 山梨県や中央市が進める農業の担い手事業や森づくり事業 に賛同し、耕作放棄地の再生とこれに続く荒廃した森林の整 備、植樹活動に取り組んでおります。なお、活動を行う里地里 山の愛称を 「山梨中銀ふれあいの里山」 と命名いたしました。 これまでに、 延べ1,490名が参加いたしました。 やまなしクリーンキャンペーンおよびエコドライブ運動 への参加 当行では、山梨県が推進する環境美化活動 「やまなしクリー ンキャンペーン」 および 「エコドライブ」 運動に参加して、店舗 周辺の道路・公園等公共の場の清掃活動や、環境に配慮した 運転を行うなど、全行を挙げて環境美化・環境保全活動を展 開しております。 「 平成26年度やまなしクリーンキャンペー ン」 では、延べ3,594名が参加し、延べ1,046か所の清掃を行 いました。 「エコドライブ」 運動には、458台の所有車両および 2,347名の職員が参加いたしました。 富士山の清掃活動に参加 富士山は平成２５年６月２６日、世界遺産に登録されました。 公益財団法人富士山をきれいにする会では、美しい富士山 を後世にいつまでも残していくという考えを広く普及啓発す るため、平成２6年８月2日に 「富士山環境美化前期クリーン作 戦２０１4」 を実施いたしました。当行グループでは、役職員と その家族２６１名が参加し、富士山５合目周辺や精進湖周辺の 清掃を行いました。当行グループは、 これからも富士山およ 日本の森を守る地方銀行有志の会への参加 び周辺地域の環境保護・保全活動に積極的に取り組んでまい 当行は、各地方銀行の森づくり活動の情報をネットワーク ります。 化し、日本の森を守る活動を支援していくことを目的とした 「日本の森を守る地方銀行有志の会」 に参加しております。 会員各行との情報交換を通して得た情報やノウハウを活か して、森づくりや自然環境保護に貢献してまいります。 ヴァンフォーレ甲府 「エコスタジアムプロジェクト」 への 協力 当行では、平成２３年度からヴァンフォーレ甲府 「エコスタジ アムプロジェクト」 に協賛しております。 リユース食器の利用 やゴミの分別回収を呼びかける活動に協力し、CO2 排出量お よびゴミの削減に取り組むことで、山梨中銀スタジアムの “ご みゼロ” 実現を目指しております。 35 安心してご利用いただくために 偽造・盗難カードによる被害防止への対策 お客さまの大切なご預金をお守りするため、偽造が困難な生体認証機能付IC キャッシュカードを取り扱っております。 このほかにも、下記のとおり、 さまざまな取組みを行っております。 これからも、さらにお客さまに安心してお取引いただけるよう、一層のセキュリ ティー強化に努めてまいります。 ●ＡＴＭ１日あたりのご利用可能額 ●主な取組み キャッシュカードの偽造・盗難による被害を防止し、お客 （１） 生体認証機能付ICキャッシュカード 偽造・盗難カードによる被害防止のため、生体認証機能付ＩＣ キャッシュカードを推奨しております。 （２） 暗証番号に関するセキュリティー強化 ①ＡＴＭでの暗証番号変更サービス さまの大切なご預金をお守りするために、当行キャッシュ カードにおける 「ＡＴＭ１日あたりのご利用可能額」 を、下表 のとおりとさせていただいております。 お取扱い の内容 ②カード暗証番号の誤入力回数制限 生体認証取引 （手のひら静脈） IC取引 磁気ストライプ 取引 500万円 100万円 50万円 ③類推されやすい暗証番号の登録・変更時の受付制限 ④ＡＴＭの暗証番号入力キーのスクランブル表示 ⑤ＡＴＭ取引覗き見防止の 「つい立て （仕切り） 」 の設置 現金の お引き出し ⑥ＡＴＭ取引画面の覗き見防止フィルムの貼付 ⑦ＡＴＭの後方確認ミラー装着 （３） ご利用可能額に関するセキュリティー強化 お振込 お振替 上記金額の範囲内で変更可能 1,000万円 200万円 200万円 上記金額の範囲内で変更可能 ①キャッシュカード等における 「ATM1日あたりのご利用可能額」の設定 ②ＡＴＭ、窓口での「ATM1日あたりのご利用可能額」変更サービス （４） その他のセキュリティー強化 異常な引き出しを検知するシステムの導入を図り、セキュリティー を強化しております。 （５） 偽造・盗難キャッシュカード等による被害補償 お客さまが被害に遭われた場合の被害補償を実施しております。 「振り込め詐欺」 などの被害防止への対策 「振り込め詐欺」 「 、還付金詐欺」 などの被害防止のため、以下の取組みを行っております。 ○キャッシュコーナーでの携帯電話のご使用はご遠慮いただいております。 ○ATMでお振込操作をされる際、 「振り込め詐欺注意喚起画面」 を表示しております。 ○一部の店舗外キャッシュコーナーに、 「携帯電話感受装置」 を設置しております。 ◎ 「振り込め詐欺被害者相談窓口」 の設置 振り込め詐欺等の犯罪被害資金を、当行の口座に振り込まれたお客さまからのご照会、 ご相談のための窓口として 「振り込 め詐欺被害者相談窓口」 を設置しております。ご照会、 ご相談の際には、下記の 「振り込め詐欺被害者相談窓口」 までご連絡く ださい。 なお、当行のお客さまで、他金融機関にお振込になり被害に遭われた場合でも、お近くの当行本・支店の窓口にご相談ください。 山梨中央銀行本店内 振り込め詐欺被害者相談窓口 電話番号： 055-２３３-２１１１ （大代表） 受付時間：月曜日∼金曜日 8：3０∼１７ ： ００（ただし、 祝日・12/31∼1/3は除きます） 36 安心してご利用いただくために 金融犯罪に遭わないために キャッシュカード・暗証番号等のお取扱いにご注意ください。 「振り込め詐欺」 「還付金詐欺」 「架空請求」 にご注意ください。 運転免許証等とともにキャッシュカードが盗まれ、生年月 ご家族等を装い電話や文書で金銭の振込を要求する 「振り 日等から暗証番号が類推され、大切なご預金が引き出され 込め詐欺」 、税務署等を装った 「還付金詐欺」 、および 「架空請 てしまう被害が全国的に発生しております。 求」 による被害が多発しております。 ○キャッシュカードの暗証番号のお取扱い ・お振込をする前に、 もう一度ご家族等に確認してください。 ・公的機関（税務署、警察署、市町村役場、日本年金機構な ・「生年月日」 「 電話番号」 「 住所の番地」 「 車のナンバー」 な ど） や銀行協会の職員が、ATMを操作させたり、口座番号 ど、他人に類推されやすい番号を暗証番号としているお客 や暗証番号、生年月日などを聞きだしたりすることはありま さまは、暗証番号の変更をお願いいたします。 せん。 ・暗証番号の変更は、当行のATMで簡単に行えますので、 ・心当たりのない請求で不審に思われる場合には、警察や県 定期的に変更することをお勧めいたします。 民生活センターなどの消費生活相談窓口にご相談くださ ・貴重品ボックスなどを利用する際は、キャッシュカードの暗 い。 証番号と同一の暗証番号の使用を避けてください。 ・キャッシュカードの暗証番号を銀行から問い合わせること フィッシング詐欺 （パスワード等の詐取） にご注意ください。 は絶対にありません。他人に知られないようご注意くださ 企業の名前を詐称して電子メールを送り付け、添付ファイ い。 ルや偽のサイトを用意してIDやパスワード等を入力するよう ○キャッシュカード・通帳・印鑑のお取扱い 促す事件が発生しております。 当行が、 インターネットバンキングサービス・モバイルバン ・キャッシュカード・通帳・印鑑の入った財布やバッグを車内 キングサービスのIDやパスワード等について、電子メールで などに放置しないでください。 入力を求めること、電話でお伺いすることはございません。 ・ご自宅でも、通帳と印鑑は別々に保管することをお勧め ・送信元として当行の名称（ドメイン名：＠yamanashibank.co.jp） いたします。 や類似した名称が使われている電子メールを受信され、そ ・通帳の表紙裏面にお届印が登録されている場合、印鑑の の内容がID・パスワード・暗証番号・クレジットカード番号等 偽造による被害防止のため、登録印シールの取り外しを の入力を求めるものであった場合、決して入力なさらない お願いいたします。 ようご注意ください。 〈キャッシュカード等の紛失・盗難時のご連絡先〉 キャッシュカード・通帳・印鑑の紛失・盗難時には、直ちに当 行にご連絡ください。 時間帯 連 絡 先 8：30∼17：00 当行本支店 曜 日 平 日 土・日・祝日 終日 （24時間） 当行ATMサービスセンター 0120-121-070 当行の 「偽造・盗難カードによる被害防止への対策」 につき ましては、 ３6ページに掲載しております。 スパイウェアにご注意ください。 「スパイウェア」と呼ばれるソフト等によりお客さまの パソコンからパスワード等が不正に取得され、インターネ ットバンキングにてお客さまの預金口座から不正に振込が 行われる事件が全国的に発生しております。 ・スパイウェアは、電子メールやフリーソフトをダウンロ ードした時に、気付かないままパソコンにインストール されてしまいます。お心当たりのないメールを安易に開 くこと、不審なサイトへのアクセスや不審なソフトのダ ウンロードを行うことのないようご注意ください。 インターネットバンキングのセキュリティ対策について 取引時確認のお願い 当行では、 お客さまに安心してインターネットバンキングサ 当行では、口座開設等のお取引にあたり、 ご本人であるこ ービスをご利用いただくため、セキュリティ対策として 「電子 との確認や取引を行う目的、 ご職業などの確認をさせていた 証明書」 「 、メール通知パスワード」 「 、ワンタイムパスワード」 等 だいております。 を導入しております。 ・お客さまの大切なご預金をお守りするため､また､犯罪を 不正送金の被害を防止するため、各種セキュリティ対策の 防止するための確認ですので、ご理解とご協力をお願い ご利用をお願いいたします。 いたします。 各種セキュリティ対策の詳細につきましては、当行ホームペ ージをご参照ください。 37 2015 山梨中央銀行の業務と概要 沿革 39 役員 40 組織図 41 事業系統図 42 連結子会社の状況 42 店舗一覧 43 業務内容 47 営業のご案内 48 主要手数料 57 38 沿革 明治 1874 7年 興益社設立 1877 10年 第十国立銀行創業 1895 28年 有信貯金銀行設立 大正 第十国立銀行印 1921 10年 山梨貯蓄銀行設立 平成 1989 元年 本店別館竣工 昭和 第3次オンライン完成 1941 16年 第十銀行と有信銀行が合併し山梨中央銀行 を創立 細田武雄頭取に就任 1990 提携開始 1991 （現・連結子会社） 山梨貯蓄銀行を合併 1947 22年 名取忠彦頭取に就任 1969 44年 現本店竣工 1973 48年 東京証券取引所市場第一部に指定 （現・電算センター） 1974 49年 事務センター竣工 1975 50年 名取忠彦会長に、細田一雄頭取に就任 1977 52年 創業100周年 1981 56年 創業百年史発刊 1983 58年 細田一雄会長に、 昌起頭取に就任 1985 60年 総預金1兆円突破 （現・連結子会社） 1986 61年 山梨中央保証(株)設立 1987 62年 山梨中銀リース(株)設立 （現・連結子会社） 1988 63年 コルレス包括承認銀行へ昇格 3年 昌起会長に、小林宏武頭取に就任 山梨中銀ディーシーカード （株） 設立 1943 18年 上原庄治郎頭取に就任 1946 21年 大森国平頭取に就任 （MICS） 2年 全国金融機関とのCDオンライン 創立50周年 1992 4年 山梨中銀金融資料館オープン 1993 5年 香港駐在員事務所開設 山梨中銀ビジネスサービス （株） 設立 1994 6年 信託代理店業務開始 1995 7年 小林宏武会長に、 信一頭取に就任 研修センター竣工 1996 （株） 設立 8年 山梨中銀キャピタル （現・山梨中銀経営コンサルティング （株） ） 1997 9年 総預金2兆円突破 1998 10年 投資信託窓口販売開始 2001 13年 保険商品窓口販売開始 信一会長に、小野堅太郎頭取に就任 確定拠出年金業務開始 2003 15年 ローンセンター竣工 山梨中銀キャピタル （株） を山梨中銀経営 コンサルティング （株） に商号変更 （現・連結子会社） 2005 17年 証券仲介業務開始 2007 19年 小野堅太郎会長に、 澤敏久頭取に就任 「Bank Vision」 稼動 2011 23年 新勘定系システム 澤敏久会長に、進藤中頭取に就任 第十国立銀行券 39 2013 25年 中期経営計画「ベストバンクプラン 2016」スタート 役員 （平成 27 年 7 月 1 日現在） 代表取締役会長 代表取締役頭取 あし ざわ しん どう 澤 進 せき とし ひさ 敏 久 藤 なかば みつ よし 中 代表取締役専務 関 常 務 取 締 役 （経営企画部長） 加 藤 常 務 取 締 役 （本店営業部長） 田 た なべ きみ ひさ 常 務 取 締 役 （経営管理部長） 三 やけ たつ ゆき 取 締 役 （八王子支店長） 浅 川 文 明 取 締 役 （ 総 務 部 長 ） いの うえ くに ひと 取 締 役 （吉田支店長） なか じま たけ 武 志 か とう 辺 み 宅 あさ かわ 井 上 中 島 良 ただし 正 公 久 辰 幸 ふみ あき 久 仁 し 取 締 役 （融資審査部長） 橘 田 た かず ひこ 取 締 役 （金融市場部長） 吉 よし ざわ ひさ のぶ 取 締 役 （東京支店長） 簗 田 だ ひろ ひこ 取 締 役 増 ます かわ みち 取 締 役 加 常 勤 監 査 役 佐 野 さい 常 勤 監 査 役 きっ 光 やな 川 か の さ 斉 たか 彦 尚 信 裕 彦 お 道 夫 り よ 野 理 代 の たけ ひこ とう まさ 藤 の 和 まご 武 彦 き 正 ざ 輝 え もん 監 査 役 野 孫 左 ヱ 門 監 査 役 古 屋 監 査 役 堀 内 光一郎 ほり うち ふる や とし 俊 ひと 仁 こう いち ろう 40 組織図 （平成 27 年 7 月 1 日現在） 株主総会 会 長 非常勤監査役 経営企画課 広報CSR室 主 計 課 収益管理課 人事厚生課 人材開発課 健康管理室 経営企画部 人 事 部 統合リスク管理課 法務・コンプライアンス課 お客様サービス室 総 務 課 コスト管理課 経営管理部 総 務 部 個人推進部 法人推進部 営業統括部 金融市場部 事務企画課 事務支援課 金融商品管理課 個人推進企画課 個人ソリューション室 ローンスクエア統括室 法人推進企画課 法人ソリューション室 西東京推進室 営業戦略課 公務・地方創生室 国際業務室 海外駐在員事務所 市場企画課 市場業務課 市場事務課 融資審査部 事務統括部 システム企画課 システム開発課 システム運用課 営 業 店 金融資料館 〈本 部〉 ダイレクトマーケティングセンター ローンスクエア （ローンスクエア甲府支店を含む） くらしと経営のご相談センター 経営企画部門 経営管理部門 審査部門 市場部門 営業部門 事務部門 企画・管理部門 営業部門 監査部門 取締役 常務会 非常勤取締役 管 財 課 融資審査企画課 ローンセンター業務課 審 査 課 企業支援課 融資管理室 システム統括部 業務集中課 現金業務課 本部監査課 検 査 課 資産監査課 業務集中部 秘 書 室 東京事務所 監 査 部 監査役室 41 取締役会 監査役会 常勤監査役 頭 取 副頭取 専務取締役 常務取締役 事業系統図／連結子会社の状況（平成 27 年 7 月 1 日現在） ●事業系統図 当行グループ（当行および当行の関係会社）は、当行および連結子会社4社で構成され、銀行業を中心にリース業、クレジット カード業等の金融サービスに係る事業を行っております。 銀 行 業 山梨中央銀行 グループ 株式会社山梨中央銀行 本・支店88 出張所2 法人営業所1 海外駐在員事務所1 山梨中央保証株式会社（連結子会社） リ ー ス 業 山梨中銀リース株式会社（連結子会社） その他の事業 山梨中銀ディーシーカード株式会社（連結子会社）…クレジットカード業等 山梨中銀経営コンサルティング株式会社（連結子会社）…コンサルティング業、経済調査業等 ●連結子会社の状況 名 称 設立年月日 住 所 資本金 又は 出資金 主要な事業の内容 （百万円） 山梨中央保証株式会社 昭和61年７月１日 山梨中銀リース株式会社 昭和62年４月６日 山梨中銀ディーシーカード 株式会社 平成３年７月２日 山梨中銀経営コンサルティング 株式会社 平成８年８月２日 議決権の所有 （又は被所有） 割合 当行との関係内容 役員の 兼任等 （％） （人） 99.8 3 （ 0.1） （3） 〔 ─ 〕 山梨県 甲府市 20 信用保証業務等 山梨県 甲府市 20 リース業務等 61.0 （ 30.7） 〔 ─ 〕 山梨県 甲府市 20 クレジットカード 業務等 山梨県 甲府市 200 コンサルティング 業務、経済調査業 務等 資金援助 営業上の取引 設備の 賃貸借 業務提携 − 預金取引等 保証取引等 建物の 一部賃借 無 3 （3） − 預貸金取引等 リース取引 建物の 一部賃借 無 67.5 （ 37.2） 〔 ─ 〕 3 （3） − 預貸金取引等 保証取引等 建物の 一部賃借 無 87.5 （ 42.5） 〔 ─ 〕 3 （3） − 預金取引等 事務受託 建物の 一部賃借 無 （注）１ 上記関係会社のうち、特定子会社はありません。 ２ 上記関係会社のうち、有価証券届出書又は有価証券報告書を提出している会社はありません。 ３ 「議決権の所有（又は被所有）割合」欄の（ ）内は子会社による間接所有の割合（内書き）、〔 〕内は「自己と出資、人事、資金、技術、取引等に おいて緊密な関係があることにより自己の意思と同一の内容の議決権を行使すると認められる者」又は「自己の意思と同一の内容の議決権を行使するこ とに同意している者」による所有割合（外書き）であります。 ４ 「当行との関係内容」の「役員の兼任等」欄の（ ）内は、当行の役員（内書き）であります。 42 店舗一覧（平成 27 年 7 月 1 日現在） 外 …外国為替取扱店 □ 両 …外貨両替店 □ 信 …信託契約代理業務取扱店 □ 住 …住宅金融支援機構業務取扱店 □ 店 舗 数 本・支店 88 平 …平日稼動キャッシュコーナー ● 土 …土曜日稼動キャッシュコーナー ● 日 …日曜日・祝日稼動キャッシュコーナー ● ●…「視覚障がい者対応ATM」設置キャッシュコーナー ※上記表示以外の店舗でもお取次ぎいたします。 出 張 所 2 合 計 90 キャッシュコーナー 219 ※キャッシュコーナーの営業時間は、設置場所・曜日により異なります。 ※商業施設等に設置のキャッシュコーナーは、当該施設の休業日にはご利用いただけない場合があります。 ■山梨県内（74店舗） 店番 店 名 電話番号・FAX番号 甲府市 □ □□ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 平 ● 土 平 ● ● 信 □ オギノイーストモール 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ伊勢店 本 店 営 業 部 TEL（055）233-2111 FAX（055）232-8221 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ貢川 ● 102 甲府市役所出張所 TEL（055）235-8763 FAX（055）235-2872 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ国母 ● 103 自治会館出張所 TEL（055）235-0441 FAX（055）235-0443 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ城東 ● 251 柳 店 TEL（055）233-4141 FAX（055）235-2363 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ湯村ショッピングセンター 252 東 支 店 TEL（055）233-6141 FAX（055）237-9216 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー くろがねや住吉 253 南 支 店 TEL（055）232-3401 FAX（055）235-2364 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 県庁本館 店 TEL（055）252-3428 FAX（055）252-9189 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 県立中央病院 257 甲府駅前支店 TEL（055）224-3445 FAX（055）235-4803 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 甲府駅北口 258 県 店 TEL（055）235-7727 FAX（055）235-4802 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 甲府市役所本庁舎 259 武 田 通 支 店 TEL（055）253-2135 FAX（055）253-7532 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 国際交流センター 260 国 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 国立甲府病院 261 中央市場支店 （国母支店内） TEL（055）226-1821 FAX（055）226-2519 TEL（055）228-1748 FAX（055）226-3274 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 寿町 263 貢 川 支 店 TEL（055）228-3355 FAX（055）226-3803 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 市立甲府病院 264 青 沼 支 店 TEL（055）232-5731 FAX（055）235-2298 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山交百貨店 店 TEL（055）253-3421 FAX（055）253-0158 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山梨学院大学 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山梨大学 土 ● 日 ● 平 ● ● 両□ 信□ 住 □ 土 平 ● ● ● 両□ 信□ 住 □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日● 平 ● ● 住 □ 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 平 ● ● ● □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 平 ● ● ● 両 ●店舗外キャッシュコーナー 101 外 両 信 住 平 ● 土 ● 日● 平 ● ● 住 255 湯 千 町 村 庁 母 塚 支 支 支 支 支 店 土 平 ● ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 266 267 城 南 支 店 TEL（055）241-8711 FAX（055）241-0532 ● 268 北 新 支 店 TEL（055）253-3251 FAX（055）253-0176 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山梨病院 269 酒 折 支 店 TEL（055）232-5277 FAX（055）235-2585 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山梨文化会館 美術館前支店 TEL（055）222-1381 FAX（055）226-5178 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山宮 272 住 店 TEL（055）235-4481 FAX（055）235-4487 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 274 下 飯 田 支 店 TEL（055）228-5711 FAX（055）228-5712 275 後 屋 支 店 TEL（055）241-1691 FAX（055）241-1694 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 276 中 道 支 店 TEL（055）266-5661 FAX（055）266-5664 277 和 戸 支 店 TEL（055）235-9711 FAX（055）235-9714 土 平 ● ● 土 ● 日● 平 ● ● 土 ● 日 ● 平 ● ● 土 ● 日● 平 ● ● 271 吉 支 ローンスクエア甲府東 （ 和 戸 支 店 2 階 ） TEL（055）235-2180 FAX（055）235-2186 甲斐市 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 265 南 竜 王 支 店 TEL（055）276-0511 FAX（055）276-4714 405 竜 王 支 店 TEL（055）276-2031 FAX（055）276-6528 406 敷 島 支 店 TEL（055）277-2331 FAX（055）277-6796 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イッツモア双葉 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー アイメッセ山梨 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ敷島 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー いちやまマート徳行 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ西八幡 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イッツモア塩部 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 甲斐市役所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イッツモア増坪 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 甲斐市役所敷島庁舎 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 後屋町 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 響が丘 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 駅ビル 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 双葉 ● ●店舗外キャッシュコーナー 太田町 平 ● 土 ● 日 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー ラザウォーク甲斐双葉 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 岡島 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ朝日 土 平 ● ● 43 店番 店 名 電話番号・FAX番号 262 流通センター支店 TEL（055）273-5544 FAX（055）273-5938 356 田 店 TEL（055）273-2512 FAX（055）273-4983 357 医 大 前 支 店 TEL（055）273-1621 FAX（055）273-5094 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● TEL（055）274-6133 FAX（055）274-4979 土 ● 日 ● 平 ● ● 309 春 日 居 支 店 TEL（0553）26-4300 FAX（0553）26-4301 土 ● 日 ● 平 ● ● 310 富 士 見 支 店 TEL（055）262-0071 FAX（055）262-0074 中央市 住 □ ● 両 住 □ □ 土 平 ● ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 平 ● 両 □ 笛吹市 富 支 ローンスクエアリバーシティ （オギノリバーシティ内） 305 石 和 支 店 TEL（055）262-2281 FAX（055）263-5704 306 御 坂 支 店 TEL（055）262-3012 FAX（055）263-5718 307 一 宮 支 店 TEL（0553）47-1133 FAX（0553）47-1836 308 八 代 支 店 TEL（055）265-2511 FAX（055）265-3118 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー アピタ田富 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イッツモア玉穂 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー アピタ石和 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ田富 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イオン石和 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノリバーシティ 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イッツモア一宮 土 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山梨大学医学部附属病院 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ春日居 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ笛吹 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー くろがねや一宮 TEL（055）275-5826 FAX（055）275-6468 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー セルバ笛吹境川 TEL（055）223-8081 FAX（055）223-8088 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー セルバ御坂 土 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 笛吹市役所 ● 中巨摩郡 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 住 □ 土 ● 日● 平 ● ● 両 住 270 昭 和 支 店 280 ローンスクエア 甲 府 支 店 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イオンモール甲府昭和 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イトーヨーカドー甲府昭和 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー カインズホームFC岡島甲府昭和 ●● ●店舗外キャッシュコーナー 昭和町役場 平 土 ● ● 西八代郡 両□ 信□ 住 □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 土 平 ● ● ● 351 市 川 支 店 TEL（055）272-1121 FAX（055）272-0886 353 六 郷 支 店 TEL（0556）32-2125 FAX（0556）32-2646 354 身 延 支 店 TEL（0556）62-1131 FAX（0556）62-0811 355 南 部 支 店 TEL（0556）64-3141 FAX（0556）64-2069 401 鰍 沢 支 店 TEL（0556）22-1141 FAX（0556）22-5448 402 青 柳 支 店 TEL（0556）22-2141 FAX（0556）22-5440 山梨市 両□ 信□ 住 □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 301 日 下 部 支 店 TEL（0553）22-1711 FAX（0553）22-6390 土 平 ● ● ● 303 牧 店 TEL（0553）35-3155 FAX（0553）35-2374 土 平 ● ● ● 311 東 山 梨 支 店 TEL（0553）23-3100 FAX（0553）23-3103 土 平 ● ● ● 312 加 納 岩 支 店 TEL（0553）22-8121 FAX（0553）22-8126 丘 支 南巨摩郡 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イッツモア山梨 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ山梨ショッピングセンター 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー くろがねや富士川 ● ●店舗外キャッシュコーナー 加納岩病院 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー セルバみのぶ 日 ● 土 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー フーズマーケットおかじま七日市場 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 南部町役場 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山梨厚生病院 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 南部町役場南部分庁舎 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 山梨市役所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 富士川町役場 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 南アルプス邑プラザ 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 身延山 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 身延町役場 土 平 ● ● 甲州市 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● 両 住 302 塩 山 支 店 TEL（0553）33-3211 FAX（0553）33-6327 304 勝 沼 支 店 TEL（0553）44-1133 FAX（0553）44-2607 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー いちやまマート塩山 ● ●店舗外キャッシュコーナー 塩山市民病院 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ甲州 ●● ●● ●店舗外キャッシュコーナー くろがねや甲州 土 平 ● ● 平 土 日 44 店舗一覧（平成 27 年 7 月 1 日現在） 店番 店 名 電話番号・FAX番号 両□ 信□ 住 □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 南アルプス市 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 富士吉田市 501 吉 田 支 店 TEL（0555）22-3100 FAX（0555）24-3541 見 支 403 小 笠 原 支 店 TEL（055）282-1141 FAX（055）284-2694 日 ● 土 ● 平 ● ● 505 明 店 TEL（0555）22-3136 FAX（0555）22-6466 404 白 根 支 店 TEL（055）282-2120 FAX（055）282-1981 514 竜 ヶ 丘 支 店 TEL（0555）24-7811 FAX（0555）24-7814 ● 407 甲 西 支 店 TEL（055）284-3821 FAX（055）284-3824 土 ● 日● 平 ● ● ローンスクエア富士吉田 （竜ヶ丘支店内） TEL（0555）24-3441 FAX（0555）24-3434 土 ● 日 ● 平 ● ● 456 八 田 支 店 TEL（055）285-4801 FAX（055）285-4804 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 新屋 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー おかじま甲西食品館 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 大明見 土 ● 日● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー おかじま白根食品館 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ富士吉田 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ峡西 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 金鳥居 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー Jマート八田 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー セルバ本店 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 南湖 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 富士山駅 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 日立製作所前 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 富士吉田合同庁舎 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 南アルプス市役所 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 富士吉田市役所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 南アルプスBIGステージ 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 富士吉田市立病院 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 若草 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 本町通り 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 道の駅富士吉田 土 平 ● ● 北杜市 両 住 □ □ 土 平 ● ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日● 平 ● ● 452 須 玉 支 店 TEL（0551）42-2211 FAX（0551）42-2426 南都留郡 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 502 山 中 湖 支 店 TEL（0555）62-2211 FAX（0555）62-2630 504 小 店 TEL（0555）25-2211 FAX（0555）25-2962 507 河 口 湖 支 店 TEL（0555）72-2244 FAX（0555）73-1192 508 小 立 支 店 TEL（0555）72-1300 FAX（0555）72-1995 509 忍 野 支 店 TEL（0555）84-3911 FAX（0555）84-4056 453 長 店 TEL（0551）32-3311 FAX（0551）32-5530 454 小 淵 沢 支 店 TEL（0551）36-2311 FAX（0551）36-3910 ● 457 高 根 支 店 TEL（0551）47-4721 FAX（0551）47-4724 土 ● 日 ● 平 ● ● 458 武 川 支 店 TEL（0551）26-3031 FAX（0551）26-3007 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 大泉 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 清里バスセンター 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー イッツモア赤坂 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー きららシティ 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ河口湖 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 北杜市役所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ山中湖 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 北杜市役所明野総合支所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 河口 日 ● 土 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 北杜市役所須玉総合支所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 河口湖ショッピングセンター 土 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 北杜市役所白州総合支所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー フォレストモール富士河口湖 平 ● ●店舗外キャッシュコーナー 山梨赤十字病院 土 平 ● ● ● 坂 支 土 平 ● ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 土 平 ● ● 両 □ 土 平 ● ● ● 住 □ ● ● 沼 支 韮崎市 両□ 信□ 住 □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 451 韮 崎 支 店 TEL（0551）22-2211 FAX（0551）22-8291 土 ● 日 ● 平 ● ● 455 藤 井 支 店 TEL（0551）22-4911 FAX（0551）22-4914 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ韮崎ショッピングセンター 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 社会福祉村 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー おかじま都留食品館 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 東京エレクトロン 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ都留 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 東京エレクトロン総合研究所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 桂 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 韮崎市役所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 公正屋都留 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 韮崎市立病院 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 都留市役所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー ライフガーデンにらさき 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー ホームセンターオーツル 45 都留市 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 土 平 ● ● ● 503 都 留 支 店 TEL（0554）43-2151 FAX（0554）45-0800 510 禾 生 支 店 TEL（0554）45-3551 FAX（0554）45-3170 店番 店 名 電話番号・FAX番号 大月市 両□ 信□ 住 □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 東京都 551 大 月 支 店 TEL（0554）22-3111 FAX（0554）22-1875 猿 橋 支 店 TEL（0554）22-2421 FAX（0554）22-4330 土 平 ● ● ● 552 土 平 ● ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 猿橋（猿橋支店駐車場内） 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 猿橋駅 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー ダイエー大月 土 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 初狩駅 ● 上野原市 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 553 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー 上野原市役所 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー オギノ上野原 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー コモアしおつ ● ●店舗外キャッシュコーナー 帝京科学大学 土 平 ● ● 上 野 原 支 店 TEL（0554）63-1101 FAX（0554）63-3805 ■神奈川県内（1店舗） 神奈川県 土 平 ● ● 住 □ ● ■東京都内（15店舗） 平 ● 信 □ ● 住 □ 平 ● ● 両□ 信□ 住 □ 土 ● 日● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日● 平 ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● 両 住 □ □ 土 平 ● ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 両 住 □ □ 土 ● 日 ● 平 ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● 住 □ 土 平 ● ● ● 住 □ 平 ● ● 201 東 京 支 店 TEL（03）3256-3131 FAX（03）3258-4576 202 新 宿 支 店 TEL（03）3342-2231 FAX（03）3342-0819 203 八 王 子 支 店 TEL（042）661-3221 FAX（042）666-0173 204 めじろ台支店 TEL（042）661-7771 FAX（042）664-1909 205 国 分 寺 支 店 TEL（042）324-3750 FAX（042）323-5897 206 調 布 支 店 TEL（042）485-5211 FAX（042）483-9917 207 立 川 支 店 TEL（042）536-0871 FAX（042）536-0872 209 荻 窪 支 店 TEL（03）3331-0101 FAX（03）3335-6034 210 吉 祥 寺 支 店 TEL（0422）48-8781 FAX（0422）48-8911 211 日 店 TEL（042）592-3511 FAX（042）592-8982 212 小 金 井 支 店 TEL（042）384-4971 FAX（042）383-7096 213 みなみ野シティ支店 TEL（042）637-1131 FAX（042）637-1132 214 町 田 支 店 TEL（042）729-3660 FAX（042）729-3551 215 府 中 支 店 TEL（042）333-3301 FAX（042）340-5515 216 羽 村 支 店 TEL（042）555-2111 FAX（042）555-2115 野 支 立川支店久米川法人営業所 窓口での営業は行っておりません／ATMは設置しておりません 217 相 模 原 支 店 ローンスクエア相模原 （相模原支店内） ローンスクエア八王子 （八王子支店内） ローンスクエア立川 （立川支店2階） TEL（042）759-5521 FAX（042）730-6260 TEL（042）769-3371 （042）769-3374 FAX 土 ● 日 ● 平 ● ● ●店舗外キャッシュコーナー TEL（042）395-4511 FAX（042）395-4525 TEL（042）661-3369 FAX（042）661-3445 TEL（042）536-0893 FAX（042）536-0873 村山 ■海外駐在員事務所（1箇所） 海 外 香港駐在員事務所 TEL（852）2801-7010 ●便利なチャネル・サービス ローンスクエア甲府 （昭和町清水新居） ローンスクエア甲府東 (和戸支店２階) ローンスクエア富士吉田 ローンスクエアリバーシティ ローンスクエア八王子 （八王子支店内） ローンスクエア立川 （立川支店内） ローンスクエア相模原 055-223-8081 住宅ローンを中心とした各種個人ロー ンのご相談・お申込みや、生命保険に関 するご相談を承っております。 平日（水曜日を除く）：10時∼18時 055-235-2180 土・日：10時∼18時 （※1） 住宅ローンを中心とした各種個人ロー ンのご相談・お申込みを承っております。 平日（水曜日を除く）：10時∼18時 055-274-6133 土・日：10時∼18時 （※2） （竜ヶ丘支店内） （オギノリバーシティ１階西口） 平 日：9時∼19時 土・日：9時∼17時 （※1） 住宅ローンを中心とした各種個人ロー ンのご相談・お申込みや、生命保険に関 するご相談を承っております。 （相模原支店内） 平日（水曜日を除く）：10時∼18時 0555-24-3441 土・日：10時∼18時 （※1） 平日（水曜日を除く）：9時∼15時 土曜日：9時∼16時 （※1） 平日（水曜日を除く）：9時∼15時 土・日：9時∼16時 （※1） 042-661-3369 042-536-0893 042-769-3371 ふれあいハローに 山梨中銀ダイレクトマーケティング （フリーダイヤル） センター 各種個人ローン、資産運用、年金などに 関するご相談を承っております。 住宅ローンなんでも相談会 甲府市・富士吉田市・昭和町内の住宅展示場にて、住宅ローンに関する休日相談会を開催してお ります。開催日時・場所は、 当行ホームページにて、 随時ご案内いたします。 平 日：9時∼17時 （※1） 0120-201862 （照会コード：9） （※1）祝日、 12月31日∼1月3日は休業いたします。 （※2）祝日、12月31日∼1月3日、 オギノリバーシティ定休日は休業いたします。 ＜ご留意事項＞ 平成27年8月11日 （火） から、一部のローンスクエアにおいて営業時間等の変更を予定しております。詳細はホームページに掲載いたしますのでご確認ください。 46 業務内容（平成 27 年 7 月 1 日現在） 当行が現在扱っている業務の概要は次のとおりであります。 （a）預金業務 （イ）預 金 当座預金、普通預金、通知預金、定期預金、別段預金、納税準備預金、外貨預金等を取り扱っております。 （ロ）譲渡性預金 譲渡可能な定期預金を取り扱っております。 （b）貸出業務 （イ）貸 付 手形貸付、証書貸付及び当座貸越を取り扱っております。 （ロ）手形の割引 銀行引受手形、商業手形及び荷付為替手形の割引を取り扱っております。 （c）商品有価証券売買業務 国債等公共債の売買業務を行っております。 （d）有価証券投資業務 預金の支払準備及び資金運用のため国債、地方債、社債、株式、その他の証券に投資しております。 （e）内国為替業務 送金為替、振込及び代金取立等を取り扱っております。 （f）外国為替業務 輸出、輸入及び外国送金その他外国為替に関する各種業務を行っております。 （g）社債受託及び登録業務 担保附社債信託法による社債の受託業務、公社債の募集受託に関する業務を行っております。 （h）附帯業務 （イ）代理業務 ①日本銀行代理店、日本銀行歳入代理店及び国債代理店業務 ②地方公共団体の公金取扱業務 ③勤労者退職金共済機構等の代理店業務 ④株式払込金の受入代理業務及び株式配当金、公社債元利金の支払代理業務 ⑤日本政策金融公庫及び独立行政法人住宅金融支援機構等の代理貸付業務 ⑥信託契約代理業務 ⑦保険代理店業務 （ロ）保護預り及び貸金庫業務 （ハ）有価証券の貸付 （ニ）債務の保証（支払承諾） （ホ）金の売買 （ヘ）公共債の引受 （ト）国債等公共債及び証券投資信託の窓口販売 （チ）金融商品仲介業務 （リ）クレジットカード業務 （ヌ）コマーシャル・ペーパー等の取り扱い （ル）確定拠出年金業務 47 営業のご案内（平成 27 年 7 月 1 日現在） ●主な預金のご案内 預金の種類 特 色 総合口座 定期預金と便利な普通預金、それに手間のかからない自動融資機能を一冊の通帳にま とめた、個人のお客さま専用の商品です。万一普通預金の残高が不足しても、定期預 金の残高の90％（最高200万円）まで自動的にご用立ていたします。 普通預金 おサイフがわりにいつでもカンタンに出し入れできます。給与、配当金、年金などの 自動受け取り、公共料金の自動支払いなどにご利用ください。お引出しにはキャッシ ュカードが便利です。 決済用普通預金 期 間 出し入れ自由 利息がつかない普通預金で、預金保険制度の全額保護の対象となる預金です。新規口 座開設のほか、既存の普通預金からの切替も可能です。 当座預金 商取引などでの小切手・約束手形をご利用いただけます。 通知預金 まとまったお金の短期間の資金運用に便利な預金です。 お預入れ金額は5万円以上です。 納税準備預金 税金納付のための準備預金としてご利用ください(お引出しは原則納税時に限ります)。 大口定期預金 金利が市場実勢に応じて決定される自由金利型定期預金で、1,000万円からの大口資 金の運用に最適です。 １か月以上５年以内 スーパー定期 大口定期預金と同様、金利が市場実勢に応じて決定される自由金利型定期預金です。 お預入れ金額は1円以上です。 １か月以上５年以内 定額複利型定期預金 お預入れ期間に応じた利率で半年ごとの複利計算をいたします。また、6か月の据置 最長5年 期間経過後は、一部解約（1万円以上）も可能です。お預入れ金額は1,000万円未満 （ただし、据置期間6か月） です。 変動金利定期預金 金利は市場情勢に応じて決定され、預入日から6か月ごとに適用利率が見直される自 由金利型の変動金利商品です。 ３年 譲渡性預金 （NCD） 大口の余裕資金を効率的に運用します。金利は市場実勢に応じて決定され、満期日前 に譲渡することができます。お預入れ金額は1,000万円以上です。 1日以上２年以内 財形預金 給与・ボーナスから天引きで積み立てる預金で、お勤めの方の長期にわたる財産づく りに最適です。財形年金預金と財形住宅預金は、合わせて550万円まで非課税の特典 が受けられます。 出し入れ自由 ７日以上 入金は自由 出金は納税時 ３年以上 住宅・年金は５年以上 積立定期預金 夢限大 教育関連の支出に備え、お子さまのご誕生から高校3年時の2月1日まで最長18年10 か月の積み立てができる目標型積立定期預金です。 夢プラン マイホームの取得やご結婚など、お客さまの持つ夢の実現に向けた資金づくりをお手 伝いする積立定期預金です。 期間を定めず自由に積立てる〈自由型〉と、満期日を定めてその間に自由に積立てる 〈目標型〉の2種類があります。また、必要に応じて一部お引出しもできますので、 不意の出費にも安心です。 〈自由型〉自由 〈目標型〉６か月以上 20年以内 リステップ 目標日に積立金をまとめて一本の定期預金にするか、指定口座に入金するかを選択で きる積立定期預金です。 自由 ただし、初回目標日は 6か月以上3年6か月未満 の間で設定 教育資金贈与専用預金 （まなびのかたち） 教育資金に充てるために一括して金銭を贈与できる専用預金です。お孫さま等の名義 でお預けいただいたご資金が対象となります。お預入れ限度額は1,500万円です。 預金者（お孫さま 等）が30歳に達す る日の前日まで むげんだい ６か月以上 18年10か月以内 48 営業のご案内（平成 27 年 7 月 1 日現在） ●主な個人向けローンのご案内 ローンの種類 お使いみち・特色 ご融資限度額 ご融資期間 山梨中銀 自由設計型住宅ローン 住宅の新築・増改築・購入、土地の購入、他行住宅ローンのお 借り換えなどの住宅関連資金としてご利用いただけます。ライ フプランに応じた自由な返済計画の設定が可能です。お借入期 間内で変動金利または固定金利を選択いただけます。 また、満51歳未満のお客さまは、失業保障付団体信用生命保 険・がん保障特約付団体信用生命保険、満46歳未満のお客さま は、3大疾病＋5つの重度慢性疾患保障特約付団体信用生命保険 にもご加入いただけます。 １億円 35年以内 山梨中銀女性専用 「リプレ住宅ローン」 働く女性を応援する女性専用住宅ローンです。団体信用生命保 険にがん保障特約をお付けします。また、出産・育児休業時に ステージ返済への切替が可能です。 3,000万円 35年以内 山梨中銀証券化住宅ローン 住宅金融支援機構による証券化支援事業を活用した、最長35年 間固定金利の住宅ローンです。 8,000万円 15年以上 35年以内 山梨中銀借り換え専用 無担保住宅ローン お借り換え専用の住宅ローンで担保、保証人は原則として必要 ありません。 1,000万円 15年以内 山梨中銀 リフォームローン 家の増改築、インテリア、造園など、よりよい住まいづくりの 資金としてご利用いただけます。 1,000万円 500万円以下：10年以内 500万円超 ：15年以内 山梨中銀 ソーラーローン 住宅用太陽光発電システムを設置するための資金としてご利用 いただけます。 500万円 300万円以下：10年以内 300万円超 ：15年以内 山梨中銀 公的資金つなぎローン 住宅金融支援機構融資、証券化住宅ローンをご利用の方が、一 時的なつなぎ資金としてご利用いただけます。 公的資金借入金の 範囲内 １年以内 山梨中銀 ライフサポートローン 結婚、出産、耐久消費財購入などの資金としてご利用いただけ ます。 200万円 ５年以内 山梨中銀 マイカーローン マイカー購入、車検、車の修理などの資金としてご利用いただ けます。 300万円 200万円以下：５年以内 200万円超 ：７年以内 山梨中銀 教育ローン（証書貸付型） ご子弟の入学金や授業料など学校に納付する学費、その他進 学・教育のために必要な資金にご利用いただけます。 1,000万円 元金据置なし： 7年以内 元金据置あり：13年6か月以内 山梨中銀 大学・短大等の入学金、授業料、毎月の仕送り資金などとし 教育ローン「親ごころ」 （当座貸越型） て、ご契約金額の範囲内で随時ご利用いただけます。 500万円 14年６か月以内 山梨中銀 介護ローン 車イス、介護ベッドなどの介護に関する機器の購入資金や、在 宅介護のための住宅改良資金などにご利用いただけます。 300万円 ７年以内 山梨中銀 フリーローン「waku waku」 お使いみちは自由です（事業性資金は除きます）。 アルバイト・パートの方もお申込みいただけます。 200万円 ５年以内 山梨中銀 カードローン「waku waku エブリ」 カード1枚でご利用いただけるローンです。 ご契約金額の範囲内で随時ご利用いただけます。 10万円・20万円・30万円 40万円・50万円・60万円 70万円・100万円 200万円・300万円 ２年毎に更新 （住宅金融支援機構名称： 【フラット35】） ※ 各ローンのお申込みにあたっては、当行所定の審査がございます。審査の結果、ご希望にそえない場合がございますので、予めご了承ください。 ※ 仮審査のお申込みをいただいた場合、審査結果のご連絡後、お取引店等へのご来店による正式なお申込み手続きが必要となります。 ※ 各ローンのご契約がお取引店（お取引希望店）でお取り扱いできない場合、最寄りの別の店舗にご案内させていただくことがございますので、 予めご了承ください。 ※ 店頭に各ローンの商品概要説明書をご用意しております。 ●代理貸付業務 事業資金、住宅資金などにご利用いただけます。 日本政策金融公庫、独立行政法人住宅金融支援機構、独立行政法人福祉医療機構、独立行政法人中小企業基盤整備機構ほか。 ●地方公共団体関係制度融資 地元金融機関として、山梨県および県内市町村の制度融資のお取り扱いをしております。 県外店舗（東京都・神奈川県）では、東京都および神奈川県の他、各支店所在地の区市町制度融資のお取り扱いをしております。 49 ●主な事業者向けローンのご案内 ローンの種類 運転 特長など 設備 山梨中銀 「地域活力強化ファンド」 運転 運転 運転資金 医療介護・環境・観光などの成長分野および地場産業（地域ブ ランド産業）等に取り組むお客さま向けの融資商品です。 設備 ご融資限度額 団体信用生命保険 なし５億円 団体信用生命保険 あり１億円 設備 設備資金 ご融資期間 運転資金：１年超 5年以内 設備資金：１年超15年以内 経営目標の達成を目指し積極的に取り組むお客さま向けの融資 商品です。経営計画の達成状況に応じてご融資利率の優遇をさ せていただいております。 ２億８千万円 運転資金：１年超10年以内 設備資金：１年超20年以内 ご契約金額の範囲内で事業に必要な資金を随時ご利用いただけ る山梨県信用保証協会保証付の融資商品です。 なお、平成28年3月31日までの期間限定で、より多くのお客さ まにご利用いただける「山梨中銀クイックローン『特別口』」 も取り扱っております。 2,000万円 ２年以内 商工会・商工会議所会員融資 「スイフト500」 無担保、第三者保証人不要、スピード審査を特長とする山梨県 信用保証協会保証付の融資商品です。 500万円 ７年以内 運転 設備 山梨中銀 創業支援ローン 「ファインスタート」 無担保、第三者保証人不要、これから事業を開始する方または 事業を始めてから２年以内の方が対象の山梨県信用保証協会保 証付の融資商品です。 1,000万円 運転資金：５年以内 設備資金：７年以内 無担保、第三者保証人不要、スピード審査を特長とする東京信 用保証協会保証付の融資商品です。 5,000万円 ７年以内 無担保、第三者保証人不要、スピード審査を特長とする東京信 用保証協会保証付の融資商品です。 1億円 ７年以内 無担保、第三者保証人不要、山梨県農業信用基金協会保証付の 農業者向けの融資商品です。 運転資金：1,000万円 設備資金：1,800万円 運転資金： 1年以内 設備資金：10年以内 小売業または飲食・サービス業を営んでいる方の店舗の内・外 装費用等の設備資金にご利用いただける融資商品です。 無担保扱い： 500万円 有担保扱い：1,500万円 10年以内 無担保、第三者保証人不要のスコアリング融資商品です。 TKC会員事務所と顧問契約を結んでいる法人の方のみが対象と なります。 5,000万円 ５年以内 山梨中銀 「経営支援ローン『実行力』」 運転 設備 山梨中銀クイックローン 運転 運転 設備 設備 山梨中銀 事業応援資金「おまかせ君」 運転 設備 山梨中銀 「Ｙクイック」 運転 設備 山梨中銀農業応援ローン 「甲斐の実り」 設備 山梨中銀 「街並みづくり応援ローン」 運転 山梨中銀 TKC戦略経営者ローン ※ 各ローンのお申込みにあたっては、当行所定の審査がございます。審査の結果、ご希望にそえない場合がございますので、予めご了承ください。 ※ 各ローンのご契約がお取引店（お取引希望店）でお取り扱いできない場合、最寄りの別の店舗にご案内させていただくことがございますので、予 めご了承ください。 上記のほかにも、各種信用保証協会保証付融資、都・県・区市町村の制度融資、各種代理貸付業務、私募債の受託、資産担保融資などを取り扱い、皆さ まの資金ニーズに積極的にお応えしております。 50 営業のご案内（平成 27 年 7 月 1 日現在） ●投資信託のご案内 ○商品ラインナップ ファンド分類 国内債券 ファンド名 投資信託会社 野村ＭＭＦ（愛称：ひまわり） 野村アセットマネジメント 三菱UFJキャッシュ・ファンド 三菱UFJ投信 ダイワ日本国債ファンド（毎月分配型） 大和証券投資信託委託 債 券 型 ダイワ日本国債ファンド（年１回決算型） 投信 積立 大和証券投資信託委託 MHAM物価連動国債ファンド（愛称：未来予想） 投信 積立 みずほ投信投資顧問 グローバル・ソブリン・オープン（毎月決算型） 投信 積立 国際投信投資顧問 グローバル・ソブリン・オープン（３ヶ月決算型） 投信 積立 国際投信投資顧問 グローバル・ソブリン・オープン（資産成長型） （愛称：グロソブN） 投信 積立 国際投信投資顧問 エマージング・ソブリン・オープン（毎月決算型） 投信 積立 国際投信投資顧問 アジア・ソブリン・オープン（毎月決算型） 投信 積立 国際投信投資顧問 DIAM高格付インカム・オープン（毎月決算コース） （愛称：ハッピークローバー） 投信 積立 DIAMアセットマネジメント フランクリン・テンプルトン米国政府証券ファンド（愛称：メイフラワー号） 国際債券 グローバル・ボンド・ベーシック（毎月決算型） 三菱UFJ投信 ハイグレード・オセアニア・ボンド・オープン（毎月分配型） （愛称：杏の実） 投信 積立 大和証券投資信託委託 ブラデスコ ブラジル債券ファンド（分配重視型） 投信 積立 三菱UFJ投信 グリーン世銀債ファンド 投信 積立 日興アセットマネジメント 野村新興国債券投信Aコース（為替ヘッジあり）（毎月分配型） 野村アセットマネジメント 高利回り社債オープン・為替ヘッジ（毎月分配型） 野村アセットマネジメント 高利回り社債オープン（毎月分配型） 投信 積立 国際機関債ファンド（円コース）（愛称：キックオフ） 三菱UFJユーロ債券オープン（毎月決算型） 米国国債ファンド 為替ヘッジなし（年１回決算型） 三菱UFJ投信 大和証券投資信託委託 投信 積立 高金利先進国債券オープン（毎月決算型）（愛称：月桂樹） 51 野村アセットマネジメント 三菱UFJ投信 投信 積立 米国国債ファンド 為替ヘッジなし（毎月決算型） 複合商品 フランクリン・テンプルトン・インベストメンツ 投信 積立 大和証券投資信託委託 日興アセットマネジメント 高金利先進国債券オープン（資産成長型）（愛称：月桂樹） 投信 積立 日興アセットマネジメント ダイワ高格付カナダドル債オープン（毎月分配型） 投信 積立 大和証券投資信託委託 ダイワ高格付カナダドル債オープン（年１回決算型） 投信 積立 大和証券投資信託委託 三菱UFJ国内バランス20（愛称：夢列島20） 投信 積立 三菱UFJ投信 財産3分法ファンド（不動産・債券・株式）毎月分配型 投信 積立 日興アセットマネジメント GW７つの卵 投信 積立 日興アセットマネジメント マイストーリー分配型（年6回）Bコース 野村アセットマネジメント ネクストコア 投信 積立 野村アセットマネジメント ピクテ・インカム・コレクション・ファンド（毎月分配型） （愛称：インカム・コレクション） 投信 積立 ピクテ投信投資顧問 グローバル3資産ファンド（愛称：ワンプレートランチ） 投信 積立 三井住友アセットマネジメント 日経225ノーロードオープン 国内株式 株 式 型 国際株式 不動産投信 DIAMアセットマネジメント 野村インデックスファンド・JPX日経400 （愛称：Funds-i JPX日経400） 投信 積立 野村アセットマネジメント インデックスファンドTSP 投信 積立 日興アセットマネジメント 日興エコファンド 投信 積立 日興アセットマネジメント フィデリティ・日本成長株・ファンド 投信 積立 フィデリティ投信 ダイワ・バリュー株・オープン（愛称：底力） 投信 積立 大和証券投資信託委託 ノムラ日本株戦略ファンド（愛称：Big Project-N） 投信 積立 野村アセットマネジメント 優良日本株ファンド（愛称：ちから株） 投信 積立 三菱UFJ投信 ピクテ・グローバル・インカム株式ファンド（毎月分配型） 投信 積立 ピクテ投信投資顧問 次世代米国代表株ファンド（愛称：メジャー・リーダー） 投信 積立 三菱UFJ投信 野村インデックスファンド・外国株式 （愛称：Funds-i 外国株式） 投信 積立 野村アセットマネジメント 野村インデックスファンド・外国株式・為替ヘッジ型 （愛称：Funds-i 外国株式・為替ヘッジ型） 投信 積立 野村アセットマネジメント ラサール・グローバルREITファンド（毎月分配型） 投信 積立 日興アセットマネジメント ラサール・グローバルREITファンド（１年決算型） 投信 積立 日興アセットマネジメント ダイワ・US-REIT・オープン（毎月決算型）Bコース （為替ヘッジなし） 投信 積立 大和証券投資信託委託 野村インデックスファンド・外国REIT （愛称：Funds-i 外国REIT) 投信 積立 野村アセットマネジメント 野村インデックスファンド・外国REIT・為替ヘッジ型 （愛称：Funds-i 外国REIT・為替ヘッジ型) 投信 積立 野村アセットマネジメント 投信 積立 みずほ投信投資顧問 投信 積立 野村アセットマネジメント MHAMJ−REITインデックスファンド（毎月決算型） （愛称：ビルオーナー） 野村インデックスファンド・J-REIT （愛称：Funds-i J-REIT) 投信 積立 は「山梨中銀投信積立」の対象ファンドです。 ○サービスのご案内 種 類 山梨中銀投信積立 （投資信託定時定額購入取引） 内 容 毎月一定額ずつ（5千円以上1千円単位）投資信託を購入していくサービスです。購入するタイミングに悩ま ず、お客さまのさまざまな目的にあわせた長期的な資産形成に便利です。 投資信託に関するご注意 １. 投資信託は預金ではなく、預金保険の対象ではありません。 ２. 当行でご購入いただいた投資信託は、投資者保護基金の対象ではありません。 ３. 投資信託は、リスクを含む商品であり、運用実績は市場環境等により変動します。したがって、元本が保証されているものではありません。 ４. 投資信託の運用による損益は、投資信託をご購入されたお客さまに帰属します。 ５. ご購入にあたっては、最新の目論見書および目論見書補完書面をお渡しいたしますので、必ず内容をご確認のうえ、ご自身でご判断ください。 52 営業のご案内（平成 27 年 7 月 1 日現在） ●保険商品のご案内 ○個人年金保険 商品名・引受保険会社 商品形態 商品の特徴 プレミアステップ・グローバル2 ＜第一フロンティア生命＞ 変額年金 将来に向けた年金を確保するとともに、据置期間中の死亡保障を確保します。 資産運用の実績により、将来の年金受取額は変動します。 年金原資について基本給付金と同額が最低保証されます。 新・百花凛々 ＜三井住友海上プライマリー生命＞ 変額年金 資金を特別勘定で運用し、将来のための年金を準備します。 死亡した場合の、遺族への保障を準備します。 契約１年後から年金受取開始が可能です。 堅実ねんきん ＜明治安田生命＞ 定額年金 将来の年金受取額は予め確定しています。 三大陸 ＜メットライフアリコ＞ ドル・ユーロ・ 豪ドル・円建て 定額年金 選択された通貨ベースでの将来の年金受取額は予め確定しています。 米ドル・ユーロ・豪ドル・円での運用が可能です。 フコクしんらい定額年金 ＜フコクしんらい生命＞ 定額年金 将来の年金受取額は予め確定しています。 マイドリームプラス ＜日本生命＞ 定額年金 将来の年金受取額は予め確定しています。 虹色きっぷ ＜明治安田生命＞ 定額年金 将来の年金受取額は予め確定しています。 積立型商品で、保険料払込期間は、５年、10∼40年から自由に設定していただけます。 個人年金保険 ＜NKSJひまわり生命＞ 定額年金 将来の年金受取額は予め確定しています。 積立払型商品で計画的な資産形成が可能です。 アフラックの個人年金 ＜アメリカンファミリー生命＞ 定額年金 将来の年金受取額は予め確定しています。 お客さまのライフプランにあわせ、積立払と一括払をご選択いただけます。 ○一時払終身保険 ３増法師 ＜明治安田生命＞ エブリバディ ＜明治安田生命＞ 夢のかたちプラス ＜日本生命＞ 死亡保険金額は基本保険金額（一時払保険料相当額）を最低保証します。 ご契約時に将来の死亡保険金額が確定しています。保険期間は終身です。 ふるはーとSアドバンス ＜住友生命＞ ふるはーとWステップ ＜住友生命＞ ビーウィズユー ＜メットライフアリコ＞ プレミアレシーブ ＜第一フロンティア生命＞ 死亡保険金額は基本保険金額（一時払保険料相当額）を選択された通貨ベースで最低保証します。 保険期間は終身です。 しあわせ、ずっと ＜三井住友海上プライマリー生命＞ ○平準払終身保険 WAYS ＜アメリカンファミリー生命＞ 契約当初から、お払い込みいただいた保険料を上回る死亡保険金額が保障されます。 一生涯の死亡保障は、将来、お客さまのニーズにあわせて「年金コース」・「介護年金コース」・「医療保 障コース」に移行することもできます。 ○学資保険 アフラックの夢みるこどもの学資保険 ＜アメリカンファミリー生命＞ お子さまの教育資金を計画的にご準備いただける保険です。高校入学の際に「学資一時金」を、大学入学時 から４年間にわたって「学資年金」をお受け取りいただけます。 ○がん保険 がん治療支援保険 ＜東京海上日動あんしん生命＞ がんによる入院・手術・通院を保障します。 初期がんから再発・転移の治療まで保障するがん保険です。 がん保険Days（デイズ） ＜アメリカンファミリー生命＞ がんによる入院・手術・通院を保障します。 所定の先進医療を受けた場合も保障するがん保険です。 53 ○医療保険 ちゃんと応える医療保険EVER ＜アメリカンファミリー生命＞ 病気やケガの入院・手術と退院後の通院を保障します。 日帰り（１日）入院から保障され、１回の入院は最高60日目まで保障する医療保険です。 もっとやさしい医療保険EVER ＜アメリカンファミリー生命＞ 病気やケガの入院・手術と退院後の通院を保障します。 健康状態に心配があるお客さまでもご加入いただきやすい商品です。 フェミニ−ヌneo ＜NKSJひまわり生命＞ 女性特有の病気や、がんによる入院を重点保障する女性専用の医療保険です。所定の手術や、先進医療を受 けた場合の保障にも対応いたします。3年ごとに生存給付金をお受け取りいただけます。 新医療保険A ＜三井住友海上あいおい生命＞ 先進医療の自己負担分を保障します。日帰り入院でも５日分の入院給付金をお受け取りいただけます。万一のとき、死亡 給付金 （解約返戻金相当額） をお受け取りいただけます。女性専用保障 （レディースプラン） を付加することができます。 メディカルKitR ＜東京海上日動あんしん生命＞ 70歳になられた時点で、それまでお支払いいただいた保険料が返戻されます（保険金を受け取られた部分は 除きます）。契約時の年齢・性別によって保険料が決定し、一生涯変わりません。 ○その他取扱商品 長期火災保険 住宅ローンをご利用のお客さま専用の商品で、火災保険にセットして家財保険・地震保険をお申込みいただ けます。充実した補償内容で、お客さまのお住まいをお守りいたします。 海外旅行傷害保険 海外旅行中の病気やけが、盗難等のアクシデントを補償する保険で、当行のホームページからお申込みいた だけます。 54 営業のご案内（平成 27 年 7 月 1 日現在） ●証券業務等 内 容 種 類 公共債の窓口販売および ディーリング（売買） 利付国債（2年・5年・10年）・個人向け国債（固定3年・固定5年・変動10年）等の公共債を対象に、新発債 の窓口販売および既発債のディーリング業務（一般売買・現先取引）の取り扱いをしております。 投資信託の窓口販売 公社債投資信託、株式投資信託の窓口販売業務の取り扱いをしております。 金融商品仲介業務 証券会社の委託を受けて、有価証券の売買等の媒介、募集・売出し等の取り扱いをしております。 社債の受託業務 長期安定資金の有力な調達手段として社債の受託業務をしております。 ●その他業務 内 容 種 類 信託契約代理業務 三菱UFJ信託銀行、三井住友信託銀行の信託代理店として、11か店において、年金信託、公益信託、特定贈与 信託、土地信託、証券信託、国民年金基金加入勧奨、証券代行のお取次ぎをいたします。 また、三菱UFJ信託銀行の信託代理店として、本店営業部において、相続関連業務である遺言信託、遺産整理 業務、資産承継プランニング、事業経営財務診断のお取次ぎをいたします。 確定拠出年金業務 加入者自らが掛金の運用方法を決め、その運用結果次第で老後の受取額が変わる年金です。企業型と個人型が あります。 ●各種サービスのご案内 内 容 種 類 山梨ちゅうぎんトクトク 楽部 お取引に応じたポイントによりお客さまに「当行ATM利用手数料無料」などの特典をご提供するサービスです。 山梨中銀ダイレクト （個人向けインターネットバンキング・インターネット投信） インターネットで、取引照会（残高・入出金明細）、振込・振替、投資信託の購入・解約などのお取引がご利用 いただけます。 自動支払いサービス 預金口座から各種公共料金をはじめローンの返済、クレジットカードの代金決済などのお支払いを自動的に行います。 自動受け取りサービス 毎月の給料をはじめ、各種年金、配当金などをご指定の預金口座にご入金いたします。 年金予約サービス 年金のお受け取りを当行にご予約いただくことにより、年金の受け取り手続きや年金に関するさまざまなご相 談をお受けするサービスで、安心で豊かなセカンドライフに向けたお手伝いをいたします。 キャッシュカード 当行や「セブン銀行」・「イーネット」・「ローソン・エイティエム・ネットワークス」・「ゆうちょ銀行」の ATMによるご預金のお引き出しとお預け入れ、「イオン銀行」のATMによるご預金のお引き出し、全国各地 の提携金融機関ATMでのご預金のお引き出しにご利用いただけます。 また、普通預金のキャッシュカードは、全国のデビットカード加盟店でデビットカードとして買物代金の決済 にご利用いただけます。 なお、ご希望により法人カードも発行いたします。 山梨中銀スカイライト・ 山梨中銀スカイライトリプレ ショッピング代金のお支払いのほか、キャッシングもご利用いただけます。ご希望により、電子マネー「iD」 （後払い式のおサイフケータイ）の機能もご利用いただけます。 また、女性専用の「山梨中銀スカイライトリプレ」には、「海外旅行傷害保険」のほかに、本カードでのご旅 行代金のお支払いにより「国内旅行傷害保険」がセットされる特典がございます。 山梨中銀ディーシーカード 当行のグループ会社「山梨中銀ディーシーカード(株)」が発行するクレジットカードです。 ショッピング・レジャー代金のお支払いのほかキャッシングサービスもご利用いただけます。 また、海外でもご利用いただけますので、ご旅行やご出張に大変便利です。 振込・振込予約サービス 振込機能付のATMや山梨中銀ダイレクトを利用して、お振込みができるサービスです。 平日の午後3時以降、土曜日・日曜日・祝日にも翌営業日のお振込みを予約することが可能です。 ATM定期預金作成サービス ATMで定期預金をお預け入れいただけるサービスです。 定期預金の種類と期間はATMの画面で、ご希望にあわせてお選びいただけます。 メールオーダーサービス 各種個人ローンやサービス、預金口座開設などを郵便でお申込みいただけます。 所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、返信用封筒にてご郵送ください。 定額自動送金サービス 一定額を定期的に、お取引先やお客さまの口座へ自動的にお振込みするサービスで、家賃、駐車場料金、仕送 りなどにご利用いただくと大変便利です。 貸金庫・保護預り 貴金属など貴重品を火災や地震、盗難などから安全確実にお守りいたします。 夜間金庫 夜間・土曜日・日曜日・祝日など営業時間外のご入金にご利用いただけます。 情報・相談サービス 地域開発情報、業界情報、各種経営情報の提供や遊休不動産の活用方法についてのアドバイスなどを行ってい るほか、地域経済情報誌なども定期的に発行しています。 また、「くらしと経営のご相談センター」を設け、経営、税務、年金などのご相談に応じています。 ローンご相談サービス 個人ローンに関するご相談をお受けするサービスで、インターネットによりお申込みいただけます。 55 ●国際業務 種 類 内 容 貿 易 輸出 輸出信用状のご通知、輸出手形の買取り・取立てのお取り扱いをしております。 輸入 輸入信用状の開設、輸入為替の決済、輸入ユーザンスなどのお取り扱いをしております。 海外送金 外国通貨の両替 米ドルなど主要通貨の販売・買取りのお取り扱いをしております。 外国への送金 商取引、個人輸入の代金のお支払い、留学費用のお支払いなど、海外へのご送金のお取り扱いをしております。 外国からの送金 海外からの送金は〈山梨中銀〉のお取引口座をご指定していただければお受け取りいただけます。 外貨融資 （インパクトローン） 外貨で事業に必要な資金のご融資（インパクトローン）がご利用いただけます。 先物為替予約により実質円融資とすることもできます。 外貨預金 普通預金、定期預金の２種類があります。利率は通貨の種類、お預入れ期間等により異なります。 外貨普通預金 通帳式となります。ＡＴＭで国内円預金口座とのお振替取引が可能です。 ＡＴＭ取引を行うためには、国内普通預金にキャッシュカードが発行されていることが必要となります。 外貨定期預金 10万米ドル未満、10万ユーロ未満、10万オーストラリアドル未満の外貨定期預金は、便利な自動継続がお選びい ただけます。また、外貨定期預金の満期金に対して先物為替予約もご利用になれます。 先物為替予約 輸出入決済等の先物為替予約のお取り扱いをしております。 情報・相談サービス 貿易実務、海外進出、海外投資等に関するご相談を承っております。 また、香港駐在員事務所、業務提携先の外国銀行等を通じて、お客さまのさまざまなニーズにお応えしており ます。 ●エレクトロニック・バンキング関連サービスのご案内 種 類 山梨中銀Bizダイレクト （法人・個人事業主のお客さま向け インターネットバンキングサービス） 山梨中銀でんさいサービス 山梨中銀外為Web （法人・個人事業主のお客さま向け 外為インターネット受付サービス） 内 容 お客さまのパソコンからインターネットに接続し、入出金明細・預金残高などのご照会、当行本支店間や他 金融機関への資金移動、税金・各種料金の払込みなどを行うことのできるサービスです。 「でんさいネット」が取り扱う電子記録債権の発生・譲渡・支払等の各種記録および資金決済を行うサービ スです。 お客さまのパソコンからインターネットに接続し、外国送金、輸入信用状開設・変更をお申込みいただける サービスです。 パソコンサービス お客さまのパソコンと当行のコンピュータとを接続し、入出金明細・預金残高などのご照会、当行本支店間 や他金融機関への資金移動を行うことのできるサービスです。 地方税納入サービス お客さまに代わって従業員の皆さまの住民税納付書を当行が作成し、口座振替によりお客さまの口座から該 当市町村へ納付を行うサービスです。 自動会計サービス 毎月の売上代金、諸会費、家賃等の回収を、お客さまの集金先から口座振替によって回収し、お客さまの口 座にお振込みするサービスです。 代金回収サービス 集金先取引金融機関が当行以外の場合にも、口座振替により代金回収が可能なサービスです。 データ伝送サービス 毎月の給料やボーナス、総合振込などまとまったお振込みをされる場合、パソコンからのデータ送信による お取り扱いができるサービスです。 テレホン・ファクシミリサービス お客さまの電話・ファクシミリと当行のコンピュータとを接続し、入出金明細・預金残高などお取引内容を 連絡したり、お問い合わせにお応えするサービスです。 資金集中・配分サービス 同一企業の本社・支社間で行われている資金の振替を、予めご指定いただいた内容によって自動的に行うサ ービスです。 各支社等の資金を本社に集中する資金集中方式と本社等の資金を各支社に配分する資金配分方式、および各 支社の預金残高を一定に保つための残高調整（ターゲット・バランス）方式があります。 コンビニ収納サービス コンビニエンスストアを利用して代金回収を行い、料金回収業務の効率化にお役立ていただけるサービスです。 山梨中銀公共料金明細サービス “公振くん” 預金口座から引落とされる公共料金や地方税の明細がお客さまのパソコンに通知され、容易に内容の事前確 認が行えるサービスです。 56 主要手数料 （平成 27 年 7 月 1 日現在） 内国為替手数料 当行本支店あて ご利用内容・区分 窓口利用 他行あて 同一店舗あて 他店あて 3万円未満 216円 324円 648円 3万円以上 432円 540円 864円 電子媒体での総合振込 3万円未満 無料 216円 540円 （データ伝送、MT/FD） 3万円以上 無料 432円 756円 108円 216円 540円 無料 108円 432円 324円 432円 756円 無料 324円 648円 3万円未満 ATM（注1） 振込手数料 3万円以上 現金 カード 現金 カード 3万円未満 無料 54円 378円 3万円以上 無料 270円 594円 山梨中銀Bizダイレクト 3万円未満 無料 108円 432円 EBサービス 3万円以上 無料 324円 648円 3万円未満 無料 108円 324円 3万円以上 無料 216円 432円 324円 648円 「山梨ちゅうぎんトクトク 楽部」 20ポイント以上の方でカード扱い（注2） 山梨中銀ダイレクト 振込訂正手数料 無料 送金手数料 432円 648円 代金取立手数料 432円 432円∼1,080円 振込・送金組戻料 取立手形組戻料 不渡手形返却料 864円 864円 （注1） 当行カードまたはＡＴＭ提携地方銀行（常陽銀行、筑波銀行、武蔵野銀行、千葉銀行、千葉興業銀行、東京都民銀行、横浜銀行）のカードにより、当行ＡＴＭからＡＴＭ 提携地方銀行あてにお振込みする場合の手数料は、当行本支店あての振込手数料と同一になります。 （注2） 普通預金・貯蓄預金のキャッシュカードで、当行のＡＴＭをご利用いただいた場合に限ります。 ATM利用手数料 ご利用ATM 平日の８:45∼18:00 ご利用内容 平日の８:00∼８:45、18:00以降 土曜日・日曜日・祝日 無料 108円 （注1） 108円 （注2） 108円 216円 216円 （注4） 当行カードによるお引き出し・お預け入れ 108円 216円 216円 イオン銀行、ビューアルッテATM 当行カードによるお引き出し 108円 216円 216円 他行ATM 当行カードによるお引き出し 当行カードによるお引き出し 当行ATM ゆうちょ銀行、セブン銀行、イーネット、 ローソン・エイティエム・ネットワークスATM 常陽銀行、筑波銀行、武蔵野銀行、千葉銀行、 千葉興業銀行、東京都民銀行、横浜銀行、群馬銀行ATM 他行カードによるお引き出し(注3） ゆうちょ銀行カードによるお引き出し・お預け入れ MICS（全国キャッシュサービス）加盟金融機関所定の手数料となります。 無料 当行カードによるお引き出し 108円 108円（注5） ※一部のお取引におきまして、手数料216円が108円となる場合があります。 （注1）「山梨ちゅうぎんトクトク 楽部」20ポイント以上の場合は無料です（当行の普通預金・貯蓄預金のキャッシュカードで、当行のＡＴＭをご利用いただいた場合に限ります）。 （注2）「山梨ちゅうぎんトクトク 楽部」30ポイント以上の場合は無料です（当行の普通預金・貯蓄預金のキャッシュカードで、当行のＡＴＭをご利用いただいた場合に限ります）。 （注3） 常陽銀行、筑波銀行、武蔵野銀行、千葉銀行、千葉興業銀行、東京都民銀行、横浜銀行、群馬銀行、山梨県民信用組合のカードをご利用の場合の手数料は、当行カード をご利用の場合と同一になります。 （注4） ゆうちょ銀行カードをご利用の場合、土曜日の9：00∼14：00のご利用手数料は108円となります。 （注5） 武蔵野銀行または千葉興業銀行のATMをご利用の場合、土曜日の9：00∼14：00のご利用手数料は無料です。 手形・小切手用紙代 各種発行手数料 通帳・証書再発行 1冊、1枚 1,080円 1枚 1,080円 キャッシュカード再発行 1枚 540円 自己宛小切手発行 定期発行 残高証明書発行 都度 発行 1通 324円 当行制定用紙による発行 1通 648円 お客さまご指定用紙による発行 1通 1,080円 会計監査法人制定用紙による発行 約束手形・為替手形 50枚綴 1冊 2,160円 小切手帳 50枚綴 1冊 2,160円 専 手形 割賦販売通知書 1通 3,240円 手形用紙 1枚 540円 1通 3,240円 貸金庫・夜間金庫手数料 月額1,296円∼4,320円（貸金庫の大きさによって異なります） 貸金庫 夜間金庫 使用料 （月額） 山梨県内地区 東京地区 ※各手数料には消費税等が含まれております。 57 6,480円 12,960円 夜間金庫 専用入金帳 セーフティバッグ 月額1,080円 6,912円（80枚綴） 「山梨中央銀行ディスクロージャー誌 ２０１５ 【資料編】」 のご案内 銀行法施行規則第19条の2第1項および同19条の3の各号に定めら れた指標等、ならびに同第19条の2第1項第5号二等の規定にもとづ き平成26年金融庁告示第7号に定められた自己資本の充実の状況、 な らびに同第19条の2第1項第6号等の規定にもとづき平成24年金融庁 平成27年7月発行 株式会社山梨中央銀行経営企画部 告示第21号に定められた報酬等に関する開示事項等につきましては、 〒400-8601 甲府市丸の内一丁目20番8号 なお、資料編は当行ホームページに掲載しております。 ホームページ http://www.yamanashibank.co.jp 一部の内容を除き別冊として作成した資料編に記載しております。 電話 055-233-2111 世 界 遺 産 ∼美 しい 富 士 山 を 未 来 へ ∼ http://www.yamanashibank.co.jp/ この印刷物はユニバーサルフォントを使用しています。 色覚UD この印刷物は色覚障がいの方に配慮し制作しています。