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Web Application ドットコムソリューション
・JavaTMおよびすべてのJava関連の商標およびロゴは、米国およびその他の国における米国Sun Microsystems,Inc.の商標または登録商標です。 ・MQは、米国における米国International Business Machines Corp.の商標です。 ・その他記載の会社名、製品名は、 それぞれの会社の商標もしくは登録商標、商品名称です。 ■情報提供サービス■ ■製品に関するお問い合わせ■ 0120-55-0504 日立オープンミドルウェア 問い合わせセンター 利用時間 9:00∼12:00,13:00∼17:00（土･日･祝日を除く） インターネットで「Web Applicationドットコムソリューション」の 情報を提供しています。 http://www.hitachi.co.jp/soft/solmax/ ソフトウェア事業部 〒２４４-８５５５ 横浜市戸塚区戸塚町５ ０３０番地 北 海 道 支 社 〒０６０-０００２ 札幌市中央区北二条西四丁目１番地 （札幌三井ビル） （０ １１） ２６１-３１３１ （大代） 東 北 支 社 〒９ ８０-８５３１ 仙台市青葉区一番町二丁目４番１号（興和ビル） （０ ２２） ２２３-０１２１ （大代） 関 東 支 社 〒１ ００-８２２０ 東京都千代田区丸の内一丁目５番１号 （０ ３） ３２１２-１１１１ （大代） 横 浜 支 社 〒２ ２０-００１１ 横浜市西区高島二丁目６番３２号（日産横浜ビル） （０ ４５） ４５１-５０００ （代） 〒９３０-０００４ 富山市桜橋通り５番１３号（富山興銀ビル） （０ ７６） ４３３-８５１１ （大代） 北 陸 支 社 ダイヤル 〒９２０-０８５３ 金沢市本町二丁目１ ５番１号（ポルテ金沢） （０ ７６） ２６３-０５５１ （ ） イン 中 部 支 社 〒４ ６０-８４３５ 名古屋市中区栄三丁目１ ７番１２号（大津通電気ビル） （０ ５２） ２４３-３１１１ （大代） 関 西 支 社 〒５ ５９-８５１５ 大阪市住之江区南港東八丁目３番４５号（日立関西ビル） （０ ６） ６６１６-１１１１ （大代） 中 国 支 社 〒７ ３０-００１１ 広島市中区基町１ １番１０号（千代田生命ビル） （０ ８２） ２２３-４１１１ （代） 四 国 支 社 〒７ ６０-０００７ 高松市中央町５番３１号（中央町ビル） （０ ８７） ８３１-２１１１ （代） 九 州 支 社 〒８ １４-８５７７ 福岡市早良区百道浜二丁目１番１号（日立九州ビル） （０ ９２） ８５２-１１１１ （代） ● 製品仕様は、 改良のため変更することがあります。 ● 本製品を輸出される場合には、 外国為替及び外国貿易法並びに米国の輸出管理関連法規などの規制をご確認のうえ、 必要な手続きをお取りください。なお、ご不明な場合は、弊社担当営業にお問い合わせください。 CA-147 2002.4 Printed in Japan(H) 本カタログはAdobe社Acrobatにより制作したPDFカタログです。All Rights Reserved,Copyright © 2002,Hitachi,Ltd. 企業競争力の維持と強化、 そしてグローバルなビジネス展開という時代の要請に不可欠となったeビジネス。 その急速かつ確実なパラダイムシフトの波は、 いまや多くの企業が事業の「eビジネス化」を推進し、 あらゆる業種・業界におよんでいます。Web Applicationドットコムソリューションは、新たなeビジネス実現へ向けて、 システム計画策定から構築、 フォローまでを支援するトータル・ソリューション。信頼性に優れた、使いやすいシステムを スピーディーに構築するとともに、IT（情報技術）のあらゆる可能性の中から、 それまでにない新たな価値を引き出すことで、 先行他社への追随ではなく、競争優位のポジションへとお客さまの eビジネスを導きます。 B to Bシステムを活用したSCMやBPM、B to Cシステムを駆使したCRM、B to Eシステムを基盤にした企業ポータルの構築など、 単なるシステム導入にとどまらず、社内外の業務改革を強力に推進。 また、Web環境と基幹システムを コラボレイティブEビジネスプラットフォームCosminexusなどとの シームレスに統合する「eとEの統合」にも対応し、 組み合わせにより、複数の企業・組織・人が柔軟に協調・協業して企業活動の最大の価値を引き出す 全社規模のソリューションを提供します。 ドットコムソリューションという選択。 それは、 さらに激化するこれからの企業間競争に勝ち抜くための、確かな道を選ぶことに他なりません。 迅 速 安 心 計画・設計の段階で行う効率的なシステム構築のための システム構築にあたっては、 ベースとなる日立オープンミドル コンサルテーションや各種テンプレート、HTML簡易生成 ウェア製品の開発担当チームと一体となって高度なソリュー ツール、 さらに、メインフレームなどに蓄積された既存情報 ションを提供。日立の豊富な実績と定評あるミドルウェア 資産の有効活用などにより、スピーディーなシステム開発 群をもとに、高性能かつ高信頼なシステムを構築します。 を実現。迅速な新規eビジネスの立ち上げは、集客面におい また、稼働後も万全のサポート体制を整え、 お客さまの新た ても大きなアドバンテージにつながります。 な挑戦を大きな安心で支えます。 HTML：HyperText Markup Language 多 彩 連 携 「eビジネスサイト構築」 「バック 「eマーケットプレイス構築」 JavaTM/XMLなどによるフロントエンドのWebシステム構築 エンド最適化」という3カテゴリーのソリューションのもとに はもちろん、 トランザクションマネージャOpenTP1などを駆使 計16のメニューを体系化。 さらに、各ソリューションメニュー した基幹業務に対するソリューションも提供。 フロントエンド には、計画/設計段階から構築、保守までを網羅した5段階 のWeb環境とバックエンドの基幹業務環境を統合し、企業 のサービスを用意し、幅広いお客さまのニーズにきめ細かく、 全体の高度な連携を図る「コラボレイティブEビジネス」の ワンストップでおこたえします。 実現をサポートします。 XML：eXtensible Markup Language SCM：Supply Chain Management BPM：Business Process Management CRM：Customer Relationship Management B：Business C：Consumer E：Employee ミッションクリティカルなビジネスアプリケーションシステム構築の 上流から下流までをトータルに支援するWeb Application ドットコムソリューション ●お客さま の ニーズ ●大規 模なB to B取引サイ ●社内に トを開設 したい。 分散した 各 部 門 の情報シ ●先進的 ステムを なショッピ 統合した ングサイト い。 を短期間 で立ち上 げたい。 サプライヤー バイヤー インターネット B to B B to B eマーケットプレイス 構築ソリューション 企業ポータル n（売り手）対m（買い手）の調達・受発注や マーケットプレイスの最適化などを 支援します。 バックエンドシステム 最適化ソリューション eビジネスサイト 構築ソリューション 企 業 B to B B to B、B to C、B to E向けの Webフロントエンドシステム開発を支援します。 従業員 B to E 基幹システム EAI、BPIなどによる社内業務の アプリケーション統合を支援します。 お客さま 関連ソリューション インターネット Web Application ドットコムソリューション データウェアハウス、 文書管理、 ワークフロー関連など B to C 顧 客 EAI：Enterprise Application Integration BPI：Business Process Integration eマーケットプレイス構築ソリューション ソリューションメニュー eマーケットプレイス構築ソリューション お客さまのさまざまなニーズに対応する 多彩なソリューションメニューを用意しています。 ハイブリッド電子受発注サイト構築 ビジネスマッチングサイト構築 ハイブリッド電子受発注サイト構築 注文情報を指定時刻に注文先企業に送る従来機能に加え、 自社内システムの連携処理を実現する「EDIバッチ系システム」と、Web ブラウザからの注文処理やその状況検索を行う案件状態確認や取引企業やシステム利用者の管理を行うシステム管理といった対話 型の「Webインタラクティブ系システム」とを組み合わせて、 より幅広い機能を備えた電子受発注サイトを構築。iDC事業者、大手商社 eビジネスサイト構築ソリューション や卸売業者といった中間業者などに適したマーケットプレイス型B to Bサイトを実現します。 電子受発注サイト構築 ポータルサイト構築 電子店舗構築 プライスマッチングサイト構築 基幹システムWeb化構築 デジタルコンテンツ販売サイト構築 電子データ交換システム構築 メールプロモーションシステム構築 ユーザコンタクトセンタシステム構築 ファイル共有システム構築 コンテンツ管理システム構築 ユーザコミュニティサイト構築 ドットコムソリューション Webインタラクティブ系システム 注文登録 処理 Webブラウザ ソリューションテンプレート 案件状態 確認 APサーバ W e b サ ー バ DBサーバ 注文処理 ︵デ Xー Mタ L管 ︶理 案件状態管理 システム管理 バックエンドシステム最適化ソリューション アプリケーションサーバ Cosminexus インターネット BPIシステム構築 スピーディーなシステム構築を実現する 基本機能を装備したテンプレートを提供します。 共同センター 発注元企業 トランザクションシステム構築 注文情報 案件状態管理情報 取引先情報 インターネット、 専用線、 VANなど 発注先企業 EDIバッチ系システム EDIサーバ 社内システム 連携 電子受発注基本テンプレート 社内システム連携 電子店舗基本テンプレート 社内システム 伝送（EDI）処理 社内システム 連携情報 インターネット、 専用線、 VANなど 発注先企業連携 伝送情報 社内システム サービス内容 EDI：Electronic Data Interchange iDC：Internet Data Center それぞれのソリューションメニューでは、 計画段階∼稼働後にわたる以下のサービスを提供します。 計画/設計支援サービス 主に要求定義完了までを対象に、 システムの構想立案、 計画立案、 要求定義 作成（基本設計を含む） を支援するサービスです。各ソリューションメニュー の計画/設計支援をはじめ、下記の支援も行います。 ■グランドデザイン支援 ■UML設計支援 ■システムアーキテクチャ設計支援 ■大規模Webサイト構築設計支援 ■高度Java/XML適用設計支援 ■DB設計支援 UML：Unified Modeling Language 構築支援サービス 主にシステム稼働までを対象に、 システムの構築・移行、 または導入を支援する サービスです。お客さま主体で実施する総合テスト/システムテスト/運用テスト も支援します。主に各ソリューションメニューの構築、 運用支援を行います。 ■各システムモデルの構築支援 ■ＤＢ構築支援 ■運用支援 アフターコンサルテーション システム稼働後の性能評価、小規模改善、運用支援などを実施する サービスです。主に下記のサービスを提供します。 ■構築システム性能評価 ■構築システム稼働診断 ■構築システム小規模改善 ■稼働後運用支援 ビジネスマッチングサイト構築 構築サービス 主に組み合わせテスト完了までを対象に、 完成済みの要求定義 に基づき、 システムの詳細設計からプログラム作成、 テストなどを 実施するサービスです。主に下記の構築を行います。 ■フロントエンドシステム構築 ■バックエンドシステム連携 ■アプリケーション開発 ■DBマーケティングシステム連携 ■決済システム連携 ■物流システム連携 ■RosettaNet＊対応 企業間のビジネス交流を促進するため、商品・サービス取引、業務提携、技術交流、投資など多様なビジネス形態で、パートナー開拓および パートナーとの交渉を支援するサイトを、SOAP、WSDL、UDDIといったWebサービス技術を駆使して構築します。 マッチングサイト運営会社 売り手企業 買い手企業 ドットコムソリューション ＊電子商取引の標準インタフェース開発のための団体 インターネット取引市場 商品・サービス情報 登録 安定稼働保守サービス システムに関する問い合わせ受け付け、障害・問題発生時 の問い合わせ受け付けを行い、必要な情報提供、支援を 実施するサービスです。主に下記のサービスを提供します。 ■構築システムに関する問い合わせ対応 ■障害・問題発生時の問い合わせ対応 売り申し込み 登録 W e b サ ー ビ ス 買い申し込み 照会 買い申し込み 登録 売り申し込み 照会 W e b サ ー ビ ス 取引条件交渉 契約、提携、 交流、投資 Webブラウザ マッチングの場の提供 インターネット 3 インターネット SOAP：Simple Object Access Protocol WSDL：Web Services Description Language UDDI：Universal Description, Discovery, and Integration 4 eビジネスサイト構築ソリューション 電子受発注サイト構築 基幹システムWeb化構築 会員企業によるインターネットを利用した受発注サイトを構築。 日立オープンミドルウェア群による基幹オンラインシステムのWeb化をサポート。 取引先情報管理、商品管理、取引情報管理など高度なサービスを実現します。 バックエンドシステム連携によるメインフレームへの有機的なアクセスを実現します。 会員企業 ドットコムソリューション ドットコムソリューション メインフレーム 商品検索 商品一覧 画面 取引先ごとの 価格設定 発注 電子受発注サイト マ ス ・ カ ス タ マ イ ゼ ー シ ョ ン バ ッ ク エ ン ド シ ス テ ム 連 携 ●取引先情報の管理 ●商品の管理 ●受注情報の管理 取引先 データ 商 品 データ ビ ジ ネ ス プ ロ セ ス 管 理 受 注 データ 請求書 納品書 請求書など送付 受注 データ 見積請求 商品・顧客 データ バ ッ ク エ ン ド シ ス テ ム 連 携 ビ ジ ネ ス プ ロ セ ス 管 理 フロントエンドシステム Web化構築 見積回答 注文 VOS3 VOS1 VOSK 他社機 受注 データ 商品・顧客 データ 納期回答 運送会社 メール テンプレート メール送付 商品検索 メインフレーム 物流 システム 連携 メール 送信機能 売上・ 配送情報 ユーザー 配送完了 DBシステム構築 DBマーケティング システム連携 決済システム連携 物流システム連携 物流 一括注文 画面 電子決済 売上情報 購入履歴・ アクセスログ データウェア ハウス 売上・配送情報 物流 インターネット／ イントラネット インターネット／ イントラネット 金融機関 運送会社 電子店舗構築 電子データ交換システム構築 一般消費者向けのインターネットショッピングサイトを構築。 業務用件やシステム要件に合わせてXML（RosettaNetほか）やEDI（EIAJ、UN/EDIFACT）形式による 複数店舗の出店が可能なショッピングモール形式のサイト構築もサポートします。 企業間（B to B）取引システムの構築をサポート。取引先との電子データ交換に必要なコンサルテーションを行います。 ドットコムソリューション ドットコムソリューション 会員 パートナー企業 パートナー企業 バイヤー企業 ストア管理 社外接続サーバ 社内業務システム 顧客情報や商品 データの登録 商品検索 顧客ごとの 画面表示 顧客別 商品画面 注文 メール送付 eマーケットプレイス マ ス ・ カ ス タ マ イ ゼ ー シ ョ ン 製品情報 ショッピングサイト・モール ●顧客情報の管理 ●商品の管理 ●受注情報の管理 顧 客 データ 商 品 データ メール テンプレート 受 注 データ メール 送信機能 ビ ジ ネ ス プ ロ セ ス 管 理 EDIサーバ 取引先企業 製品企画 データウェア ハウス DBマーケティング システム連携 DBシステム構築 購入履歴・ アクセスログ 物流システム連携 決済システム連携 ギフト送付先 管理画面 RosettaNet(PIP) 製品情報照会 製品情報 見積 受発注 注文 在庫情報 在庫問い合わせ バ ッ ク エ ン ド ア ダ プ タ 生産計画 運送会社 物流 輸送計画 金融機関 マーケティング情報 販売予測 インターネット／ イントラネット 電子決済 金融機関 売上・配送情報 売上情報 物流 サポート 注文予測 決済 運送会社 PIP：Partner Interface Process EIAJ：Electronic Industries Association of Japan 社団法人日本電子機械工業会 UN/EDIFACT：United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport 行政、商業、運輸のための電子データ交換に関する国際規格 5 6 ユーザコンタクトセンタシステム構築 ポータルサイト構築 電話やファックスなど従来のチャネルに加え、メールやWebなど新しいチャネルからもお客さまの情報を収集。 企業に散在するビジネスコンテンツやサービスといったリソースを集約し、各人が必要とする情報を、 顧客データを中心とした一貫したサービスを実現します。 いつでも、 どこでも取り出せるシステムを構築します。 情報への アクセスを統合 ドットコムソリューション 専用回線 コンタクトセンタ お客さま CTI サーバ クレーム 要望 問い合わせ内容 ドットコムソリューション サポート部門 ポータルサイト構築 エスカレーション PBX 社外Webサービス FAQ 利用者に合わせて 情報を最適化 電話 IVR サーバ ファックス 商取引 問い合わせ クレーム 要望 など オペレータ スーパーバイザー 社内業務システム 契約情報 顧客情報 対応情報 FAX サーバ 音声録音 装置 メール セントラルDB DB ・顧客情報 サーバ ・クレーム履歴 ・契約情報 ・問い合わせ履歴 ・FAQ Webサーバ Web ファイア ウォール 営業部門 Webアクセス Portlet 業務端末 用意するのは Webブラウザのみ サ ー ビ ス 画 面 統 合 見込み客 絞り込み アウトバンド 対象選定 マーケティング （企画）部門 業務システム Portlet データウェア ハウス 営業企画業務 Portlet ナレッジ 携帯電話 ニーズ分析 売上分析 社内外文書 グループウェア Portlet 各種モバイル機器に 対応 メール、 スケジュールなど メールサーバ インターネット／ イントラネット インターネット／ イントラネット 各種DB 経営企画業務 Portlet シングルログインコンテンツ アクセス制御 PBX：Private Branch Exchange CTI：Computer Telephony Integration IVR：Interactive Voice Response コンテンツ管理システム構築 プライスマッチングサイト構築 Webサイトで公開するファイル（HTMLなど）の更新管理、世代管理、承認・配布管理を実現する基盤を構築。 企業間の公開見積システムや、消費者をターゲットにしたオークションシステムに代表されるeマーケットプレイスを構築。 サイトオペレータの負担を軽減し、管理コストを低減します。 電子受発注サイト、電子店舗と連携させることにより、 それぞれのサイトで扱っている商品を、簡単にマッチングサイトへ出品する システムの構築も実現します。 利用者 デジタルコンテンツ販売サイト構築 ドットコムソリューション Webサイト コンテンツ管理システム 登録 エディタが修正 サイト管理者が 承認配信指示 承認者が承認 配信 スケジュール実行 ◆ファイル配信機能 マス・カスタマイゼーション機構を利用して、顧客の趣味・嗜好、購入履歴に基づいて顧客を抽出し、 ◆バージョン管理機能 テンプレートを元に顧客ごとのメールを生成、送信するシステムを構築します。特定ユーザーへのメールを使った効果的な ◆簡易承認フロー 承認 暗号化技術、電子透かし技術を使って、 ライセンスの管理、配信、少額決済などの機能を実現します。 メールプロモーションシステム構築 取り出し エディタ コンテンツ 画像データ、音楽データなどのデジタルコンテンツをインターネット上で販売するサイトを構築。 プロモーションや、DBマーケティングシステムとの連携による商品購入までの確実な誘導、顧客の囲い込みを支援します。 ◆コンテンツグループ機能 配信予約 ファイル共有システム構築 配信確認 通知 サイト運営 コンテンツ データ コンテンツ 管理データ Webシステム上に仮想フォルダを作り、 ファイルの保管・ユーザー間共有のための基盤を構築。 HTTPインタフェースで他システムと連携させることも可能です。 HTTP：HyperText Transfer Protocol インターネット／ イントラネット ユーザコミュニティサイト構築 掲示板などの基本的なコミュニケーションツールやユーザーグループ管理ツールなど、 Webサイトにユーザーコミュニティ空間を構築する基盤を提供します。 7 8 バックエンドシステム最適化ソリューション ソリューションテンプレート BPIシステム構築 電子受発注基本テンプレート 企業内の既存システム群をeビジネス環境に統合し、 システム間をシームレスに連携するEAIシステム環境構築を支援。 インターネットを利用する企業間の受発注処理を実現するための基本機能をテンプレートとして提供します。 WorkCoodinatorを基盤とした業務ワークフローの構築にも対応します。 発注者向けには 受注者向けには ■注文時に、納期・分納可否の指定が行えます。 ■あらかじめ登録しておいた送付先の中から、注文商品の送付先を簡単に指定するこ とができます。 ■Web上で注文の状況（要相談、納期回答待ち、納期確定など）をリアルタイムに確 認できます。 ■注文に対して納期回答を行い、出荷担当者に出荷指示のメールを送信できます。 ■受注品の在庫がない場合は、分納や代替品の指定が行えます。 ■新規取引先に対して、審査の後、ログインのためのパスワードを発行するなど、取引先 の管理が行えます。 ドットコムソリューション 営業部門 インターネット／ イントラネット 在庫照会 見積り要求 倉庫管理部門 BPIシステム構築 ビジネスプロセス （WorkCoodinator） 在庫検索 適用モデル 在庫DB 連携部品 受発注サイト 発注者 在庫管理 （既存システム） 商品注文 見積り回答 見積り回答 注文確認 在庫確認 生産部門 見積りDB 納期確認 受注者A 商品注文 受注者B 在庫情報 Webブラウザ 倉庫状況更新 連携部品 納期回答 在庫DB 発注者向け一括注文画面 生産指示 発注 配送依頼 受注者 受注者 配送部門 分納・代替提案 受注者C 担当者 納期確定 発注者 倉庫 納期回答 在庫情報 配送通知 出荷指示 分納日確認/ Webブラウザ 代替品確認 BPI：Bussiness Process Integration 受注者向け納期回答画面 トランザクションシステム構築 電子店舗基本テンプレート さまざまな業種の基幹システムで必要とされるトランザクションシステムを、TPモニターのデファクトスタンダードである分散トランザクション 電子店舗でB to Cを実現するための基本機能をテンプレートとして提供します。 マネージャOpenTP1で構築。Cosminexusをフロントエンド、OpenTP1をバックエンドとした構成のトランザクションシステムにも対応します。 購入者向けには 店舗管理者向けには モール管理者向けには ■購入時に、支払方法・配送方法を選択できます。 ■あらかじめ登録しておいたアドレス帳の中から、購入 商品の配送先を簡単に指定することができます。 ■気に入った商品を紹介メールで知人にも勧めること ができます。 ■注文に対して、手続き状況の確認など、注文管理をす ることができます。 ■取り扱いが可能な支払方法・配送方法が設定できます。 ■データウェアハウスなどの解析ソフトウェアで利用でき るように、購入者履歴をCSVファイル形式でダウンロー ドできます。 ■会員顧客それぞれの趣向に即したダイレクトメールを 送ることができます。 ■モール内で使用できる電子店舗構築用のテンプレート の登録、扱える支払方法、配送方法の設定など、モー ルの管理が行えます。 ■各店舗の登録、削除や注文状況の確認など、各店舗 に対する管理が行えます。 ■モール側から、会員の確認や削除などの会員管理が行 えます。 ユーザー ドットコムソリューション インターネット／ イントラネット トランザクションシステム構築 処理要求 Webサーバ 処理結果表示 ●HTML自動生成 ●JSP画面自動生成 ●セッション管理 など Cosminexusまたは OpenTP1 Webシステム 処理要求 処理要求 処理結果表示 処理結果表示 メインフレーム データ送信 ●高可用・高信頼化 ●DBアクセス ●メインフレーム連携 ●他システム連携 など 適用モデル モール データ受信 購入者 データ送信 OpenTP1 トランザクション 業務プログラム 他システム （MQシステムなど） データ受信 店舗 商品情報・ 広告 データ検索 データ更新 確認メール DBシステム 店舗管理者 商品登録 店舗A 店舗B 購入者向け送付先管理画面 注文 LAN、専用線 CSV：Comma Separated Value 注文確認 店舗C 配送完了 確認 モール管理者 店舗登録 JSP：JavaServerPages MQ：Message Queue 店舗管理者向けダイレクトメール送信者抽出画面 9 10