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災害対策特集 水道工事にご協力をお願いします
2 ● 3 平成29（2017）年 1 月号 ● 平成29（2017） 年 1 月号 かわいい笑顔に会えるよ！ No.125 よこはま動物園ズーラシアでは、昨年9月にスマトラトラの赤ちゃん3頭が誕生 しました。3頭はすくすくと大きくなり、今年早々にはそのかわいい姿を公開予定 です。ぜひ遊びに来てください！ よこはま動物園ズーラシア 959-1000 住所：旭区上白根町1175-1 ●編集：水道局総務課 959-1450 災害対策特集 【開園時間】 9時30分∼16時30分 （入園は16時まで） 【休 園 日】 原則火曜（1月1日休園、 3日開園。臨時開園日など詳細は問合せを） 野毛山・金沢動物園でも動物の赤ちゃんが誕生し、公開されています。詳細はホームページで。 よこはまのどうぶつえん 災害に備えましょう 第33回全国都市緑化よこはまフェア 突然起こる災害に困らないよう、ペットのために日頃から対策 を考えておきましょう。いざという時のために、安心して託せる 預け先を事前に見つけておくことも重要です。 会期 3月25日（土）∼6月4日（日） 3月25日から第33回全国都市緑化よこはまフェア を開催します。「サクラ」 「 チューリップ」 「 バラ」の テーマフラワーを中心に、専門家や市民の皆さんと ともに美しい会場づくりを進めています。 ©ITOON/GN2017 よこはまフェア シンボルキャラクター 「ガーデンベア」 ペット用の 持ち出し袋には… □ ペットの日用品の備蓄、 ペット用持ち出し袋の用意 □ 首輪と迷子札の着用、 マイクロチップの装着 逃げてしまった時に、 飼い主が分かるように 屋内飼いでも対応をおすすめします 未来のバラ園（山下公園） □ 基本的なしつけ 「無駄吠 「キャリーバッグやケージに慣らす」 えをさせない」 など、 周囲の人に迷惑を かけないよう、 しつけをしておきましょう ジャクリーンガーデン（新港中央広場） よこはま動物園ズーラシアに隣接する郊外部会場の「里山 ガーデン」の入口では、よこはまフェアの広報親善大使である 三上真史さんが植栽をデザインする「ウェルカムガーデン」が 来場者を出迎えます。 □ 不妊去勢手術 逃げてしまった時に、 繁殖させないために必要です 環境創造局全国都市緑化フェア推進課 671-3789 663-0027 よこはまフェア 市動物愛護センター 471-2111 検索 ●ペットフード・水など 最低５日分 ●動物病院で処方 されている薬や食事 ●トイレ用品 ●飼育手帳※ コンビニ交付について 証明書交付手数料 コンビニ 区役所などの窓口 ①住民票の写し ③印鑑登録証明書 （市内に印鑑登録している人） 1通250円 1通300円 （市内に本籍がある人） ⑤戸籍（全部・個人事項）証明書 （市内に本籍がある人） 1通450円 ※戸籍証明書は窓口と同額 での被 何度も同じ 所を掘って いるの？ 害はゼ ロ！ 東日本大震災の津波にも耐えた耐震管（仙台市水道局提供） ●現在、市内の水道管は約9,200kmあり、そのうち、昭和40年代に設置された水道管約2,400kmが取り替え時期を迎え ています。水道局では、年間約110kmを目標に、28年度は約214億円を投じて水道管の取り替え工事を行い、地震に 強い水道の整備を進めています。 ●工事は皆さんから支払われる水道料金を財源として行っています。水道料金を効果的に使うため、水道管の設置年度 だけではなく、漏水頻度や断水の影響などを考慮し工事の優先順位を付け、計画的に取り組んでいます。 水道管の取り替え工事はどんなことをするの？ 471-2133 水道管の取り替え工事は、大きく4つの工程に分けることができます。工事はおよそ6∼8か月かかりますが、作業は工事区間の中を移 動しながら進めるため、1軒の家の前を掘るのは各工程で数日間です。なお、工事の規模などによっては何年もかかる場合があります。 1 マイナンバーカードの申請について 市民局窓口サービス課 671-2176 664-5295 横浜市 コンビニ交付 2 工程 （約2か月） マイナンバーキャラクター マイナちゃん 検索 利用時間 ① ② ③ 6時30分∼23時（12月29日∼1月3日を除く） ④⑤ 月∼金曜9時∼17時（祝休日を除く） 利用店舗 作業1 地面を掘る（1回目） 新しい水道管を埋めるための 場所を掘ります。近くに下水道 管やガス管などが埋められてい る場合は、事前に管の位置など を調査します。 設置 掘った部分に、地震に強い新 しい水道管を設置します。 利用方法 必要なもの マイナンバーカード （利用者証明用電子証明書の搭載および暗証番号の入力が必要です） オリンピックの感動を横浜で！東京2020オリンピック・パラリンピックの 野球・ソフトボール競技の主会場が「横浜スタジアム」に決定しました！ 3 工程 （約1か月） 工程 （約2か月） 作業4 地面を掘る（2回目） 作業7 地面を掘る（3回目） 作業5 給水管※の付け替え 作業8 撤去 家の前の給水管を古い水道管 から新しい水道管に付け替えま す。 ※水道管（水道局所有）から分岐して各家 庭に引き込んでいる管のこと（個人所 有） 古い水道管を撤去します。 この作業を行う時、一時的に 断水します。 給水管 古くなった水道管 新しい 水道管を 設置して います 作業3 仮舗装 掘った場所を土で埋め、通行 できるように仮舗装します。最 終的な舗装は工程4で行います。 この作業を行う時、一時的に 断水します。 作業6 仮舗装 ? 疑問にお答え? 4 工程 （約1か月） 作業10 工事 完了 舗装 工程3の終了後に道路 を元の状態に戻します。 仮舗装をきれいに舗装し 直して、工事完了です。 水道局キャラクター 「はまピョン」 工事中のお願い 個人所有 新しい 水道管 ※今後、交付可能なコンビニが増える場合があります。詳しくはホームページを確認 してください コンビニ店内のマルチコピー機を利用します。 案内画面のタッチパネルを見ながら簡単に操作できます。 ④戸籍の附票の写し 大震災 ? セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス （マルチコピー機設置店舗のみ。全国約5万店舗） ②住民票記載事項証明書 なぜ？ 古くなった水道管は、大きな地震で管の継ぎ目が外れて漏水が発生し、断水が起こる可能性があり ます。断水すると、水道管を修理するまで水が使えなくなってしまうため、古くなった水道管を地震 に強い管（耐震管）に取り替える工事を行っています｡ 東日本大震災で継ぎ目が外れた水道管 作業2 コンビニ交付について 取得できる証明書（市内在住者のみ） 市コールセンター 664-2525（８時∼21時） 664-2828 ? 水道工事にご協力をお願いします ※かかりつけの動物病院・食事 量や回数・ワクチンの接種歴 などを記録しておきしょう。 ペットと飼い主の写真があ ると、はぐれた時に役立ちま す 1月23日（月）からコンビニで住民票が取得できます 1月23日から全国のコンビニで住民票などの証明書を取得でき る「コンビニ交付」がはじまります。早朝から深夜まで利用できる ほか、手数料も窓口より50円安くなります（戸籍証明書を除く）。 コンビニ交付にはマイナンバーカードが必要 です。マイナンバーカードの取得方法などの 詳細はホームページで確認してください。 水漏れして いない所を工事 しているの かな？ ６６４-６７７４ 古くなった水道管を地震に強い管に取り替えています なぜ？ 検索 ペットの飼い主へ 横浜が と にあふれます！ 花 緑 春、 ６３３-０１１０ 古い水道管を 撤去して います 作業9 仮舗装 同じ所を何度も掘るのは… 工程ごとに仮舗装をせず、設置から撤去までの作業を一度に行えば、 地面を掘るのは1回で済みますが、すべての作業が終わるまで長期間の 断水になります。そこで、各工程で仮舗装を繰り返し、断水※を作業5と 作業8のそれぞれで数時間にしています。 ※工事場所によって、断水の回数が増える場合もあります ★いずれの工程も、工事区間全体の作業が終わり次第、次の工程へ進みます。 ●工事中は道路を掘ったり埋め戻 したりするため、音や振動が発 生します。 工事期間中はご迷惑をおかけし ますが、引き続き、水道工事への 理解と協力をお願いします。 ●断水する場 合は、日時を 事前にお知 らせし、安全 かつ早期に 工事を完了 するよう努 めています。 4 ● 平成29（2017）年 1 月号 家庭でも地震への備えを！ まずは飲料水を多めに備えておきましょう 災害などで断水した場合、被害状況によって は、発災後すぐに災害時給水所で給水できない ことがあります。また、給水の順番が回ってく るまで長時間待つ可能性もあります。そのた め、家庭で1人あたり1日3ℓ、最低3日分で9ℓ以 上の飲料水を備蓄しましょう。 No.125 日から 1月17 まで 日 1 2 3月 備蓄飲料水「横浜水缶」 無料 配達料 ーン １箱（500mℓ×24本）1,800円（税込） ペ キャン ！ を実施 ●配達販売のみ （市内限定） ●配達料200円 （11箱以上は無料） 給水の順番を待つ人々 水は重く、運ぶのはとても大変です。マンションなどでエレベータが止まった場合は、階 段で運ぶことになります。このようなことからも、災害に備えて備蓄しておくと安心です。 自宅近くの災害時給水所を確認しましょう 災害などで浄水場や水道管などが被害を受けて断水した場合、誰でも飲料水 を得られる場所が「災害時給水所」です。災害時給水所には、災害用地下給水タ ンク、配水池、緊急給水栓などがあります。 発災直後から地域の皆さんの「共助」により使 用できる災害用地下給水タンクには、目印とし て新たな標識を3月までに設置します。配水池、 緊急給水栓、給水車では、発災時に給水の準備が 整い次第、標識と同じマークがデザインされた 「のぼり」を目印として立てます。 災害時給水所の新たな標識 のぼり 区ごとに災害時給水所の場所がわかる「災害時給水マップ」を各水道事務所、各区役所で 配っています。 注文は水道局お客さまサービスセンターへ （電話番号は4ページ下段を参照） 限 賞味期 7年 から 製造日 水を運ぶためのポリ容器などの準備を 災害時給水所では水を運ぶための容器が ないので、各自で容器を用意してください。 また、1人あたり3日分として必要な水9ℓ は、9kgになります。ポリ容器などに入れた 水は重く、運ぶのはとても大変です。そこで、 住環境に合わせて台車やリュックなどの水 を運ぶ道具も用意しておくと安心です。 ■スイスイまっぷ 水道局のホームページで、災害時給水所の場所を確認できます。 ■ロケスマ／■全国避難所ガイド 災害時給水所を確認することができる、スマートフォン用の 無料アプリケーションです。 ロケスマ2次元バーコード 水道事業会計 27年度 決算の概要 水道事業の 主な財源 水道事業の運営に関する収支 収入 880億円 （税込）（うち水道料金収入：702億円） 支出 （税込） 753億円 水道施設の整備に関する収支 95億円 382億円 （うち施設等整備費用：350億円） 水道料金収入と施設等整備費用の推移 （億円） 合計 800 975億円 700 600 1,135億円 実績← 500 400 ※差引（収入−支出）の不足額は積み立てたお金で対応しています 〈収入〉 水道料金収入は節水機器の普及や節水意識の高まりなどに より、減少傾向が続いています。 （折れ線グラフ ） 〈支出〉 施設の維持管理費用を含む水道事業の運営に関する費用と しての753億円のほか、老朽化対策や耐震化のための施設 等整備費用として、毎年約350億円を支出しています。今 後も老朽化する施設の更新費用が必要です。（折れ線グラ フ ） 〈今後の見通し〉 施設等整備費用は、施設更新に使うために積み立てたお金や金融機 関等からの借入れなどで対応していますが、水道料金収入の減少に 伴い今後も厳しい経営状況が続くことが見込まれ、一層の経営努力 が必要です。 300 200 平成24 25 26 27 市全域で、水道局の職員を装い、金銭を請求するな どの事例が相次いでいます。水道局では右記のよう なことはしていませんので、注意してください。 水道に関する問合せは、24 時間 365 日いつでも 水道局お客さまサービスセンターへ 水道料金のお支払いには口座振替・クレジットカード払いをご利用ください 28 29 水道料金収入 30 31 （年度） 施設等整備費用 1m3※の水を蛇口に届けるための費用 【168円】 5円 9円 ※500㎖のペットボトル2,000本分 水源地から浄水場まで水を送る費用（５円） 浄水場で水をきれいにする費用（51円） 51円 51円 168円 浄水場から自宅の蛇口まで水を届けるため の費用（34円） 水道施設の修繕費など（18円） 将来の水道施設の更新に備える費用（51円） 18円 34円 水道事業会計、工業用水道事業会計決算の詳細は、 水道局ホームページに掲載しています。 水道局職員を装う不審者に 注意してください →予算・計画 ●「市から委託されて水道管の検査に来た」と 家の中に入り、台所や風呂場の水道管を調査 ●「大規模断水を行います」や「水道料金が未納 のため給水を停止します」という内容の電子 メールを送る はちよんなな 借入金返済の利息（９円） 横浜水道 決算 検索 水道に関することで訪問が あった場合は、必ず身分証の提示 を求めましょう。不審な点がある 場合は、水道局お客さまサービス センターへ連絡してください。 847-6262 848-4281 おかけ間違いのないようご注意ください