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夏の2大「冷」メニューで サロンを盛り上げよう!! 冷 - Kracie
ごあいさつ クラシエ インストラクター 髙山 千香 クラシエ インストラクター ヘアーサロン髪ing 東京都西東京市 若月 千春 マイルドシェービングは以前からずっとやって いたのですが、 しっかりと目的を理解せずにお客 様に施術していたのでもったいなかったなあと思 っています。 マイルドシェービングは理容師にしかできない ものですし、リラックスできる点がとても良いと思います。 まだまだ勉強不足ですが、マイルドシェービングがとても良い ものだということをお客様に伝えていけるようにインストラクタ ーとしてお客様のためになる、そして技術者の勉強になる講習を していきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。 作・画：カネシゲタカシ 25 理容わかつき 福島県福島市 エステには前から興味があ りましたが自己流だったので、 一からマイルドシェービング を覚える時は戸惑いもありま したがお客様から「気持ちが 良かった」と言っていただけて、とても嬉し かったです。 みなさんにマイルドシェービングの素晴ら しさをきちんと伝えていき、多くのサロンに 取り入れて頂けるように頑張りたいです。 クラシエ インストラクター 品田 理佳 Cut Salon Shinada 埼玉県さいたま市 何事も物怖じせず挑戦するところが私の 長所だと思っています。クラシエの商品の 良さを伝えていくのはもちろん、インスト ラクターとして人にわかりやすく伝えると いうことを一緒に勉強できれば、サロンワ ークでもすごくプラスになると思っています。 マイルドシェービングを取り入れることで他のサロンと の差別化以外にも来店周期を早めたり、単価を上げるため にいろいろなメニューをつくってご提案できたらいいなと 思います。 トコ香る。 トニック」 ！「オ 大好評につき品切れ御免！ ！ NEWS 3月に発売した「オトコ香る。トニック（レッドローズ） 」が大好評。 特集 夏の２大 「冷」メニューで サロンを盛り上げよう!! サロン紹介 今月のNEWS 特集 TO K U S Y U 夏の２大 「冷」 メニューで サロンを盛り上げよう!! ひやし シャンプー ひ 冷んやり ケア 一般誌のメディアにも取り上げられ、お客様からの問い合わせも多数頂きました。 店頭の装飾やPOPを工夫することで多くの販売に成功したサロンもあります。 これからの季節には特に重宝されるアイテムですので、是非お試し下さい。 「 ひんやりしていて 気持ちいい～ ➡2009年3月24日 日本経済新聞 」シャンプー 大好評の「冷シャンプー」 。 今年も多くのお客様が楽しみにしています。 装飾POPを したサロンでも 盛り上がって います！ 今年はトニックやミルキィジェルも加わり いろいろな冷たさを感じられるよう、パワーアップ！ ヘッドエステや冷んやりケアと組み合わせて 「Hair salon SWAN銀座店」 「オトコ香る。 」続々。 頭の次はボディ…？ 2009年6月15日 （月） に全国の「クラシエ フェイシャルインストラクター」 44名を集めて研修会 （ヨコソーレインボータワーにて） を実施いたしました。 これはインストラクターの技術の向上と新しい理論、知 識の習得のために定期的に開催している研修会で、今回 は四季の皮膚理論やリフトアップ法などの実習、アプロ ーチ方法などのグループディスカッションと発表を行い ました。このようにして、新しい理論を学びながら、よ りよい講習ができるように全国のインストラクターのス キルアップを行っています。 いろいろなメニューを展開してみてください。 教育部 生同業組合 京理容生活衛 取材協力：東 ワンポ イント アドバ イス クラシエ フェイシャルインストラクター 研修会 開催！ 容器や商品を冷やして使うことで、 より冷んやり感、 爽快感が増しますよ！ 冷んやりケア 締まって 毛 穴が さっぱり すっきり 肌は１年中同じ状態ではありません。 季節に合わせたフェイスケアで 肌のコンディションを保ちましょう。 編 集 後 記 STAFF's VOICE 先日、全理連から室温を28℃に設定する「COOL BIZ 理容室」の提案がありました。冷房の効いた部屋に長くい ると血行が悪くなり、汗腺中の臭気成分の分泌を増加さ せ、体臭がきつくなります。また、脂肪の燃焼や基礎代謝を 低下させるので、メタボになりやすくなります。つまり、室温を 28℃に設定することで、 「エコ」 「体臭予防」 「メタボ予防」 の一石三鳥なのですね！ 夏の２大「冷」メニューと「オトコ 香る。」も地球温暖化防止に役立ちますよ！ （堀江） 冷 夏にはクール感があり、仕上がりさっぱりの プロフェッショナル事業部 〒108-8080 東京都港区海岸3-20-20（ヨコソーレインボータワー7F） 〒530-0053 大阪市北区末広町3-21（新星和扇町ビル4F） メールアドレス [email protected] サロン専用ホームページ http://www.kracie-salon.com クラシエ サロン 「冷んやりケア」がおすすめです。 クリック！ 検索 各種POPも 用意しています しょう！ さぁはじめま 「 」シャンプー STEP 2 1 コンディショニング キュッと毛穴が 引き締まった まずは冷旗で 店外にアピール！ 2 hair salon 店内でも 涼しげにアピール！ 冷んやり 気持ちいい～ へぇ～涼しくて 気持ち良さそう お 客 様も 大 満足！ STEP 1 「冷シャンプー」ですっきり爽快！ 容器や商品を冷やして使うことで、 よりひんやり感、爽快感が増しますよ！ ※ベタつく頭皮 （毛穴）をスッキリ洗浄する 「ヘアクリエステ クリアクレンジング」を 次回の来 店に 使うとさらに充実したメニュー提案になります。 す ま り が つな 2009年5月31日に京都にて NEWS 環境省チームマイナス6％主催の 「COOL BIZ 2009」キックオフイベントが開催され、 多くのマスコミがかけつけました。 地域に密着した理容室のＣＯ₂削減への 直接的な取り組みの紹介の中で クラシエの 「冷シャンプー」が紹介されました。 （写真提供：全国理容生活衛生同業組合連合会） シェービング後の簡単エステ 「冷んやりケア」メニュー 「Tゾーンクレイパック ＋ローションマスク」 STEP 3 理容 ①冷やしたクレイパックをハケで Tゾーン（額と鼻すじ）に塗ります。 夏には夏のフェイスケア ②ローションを含ませたローションマスクをのせます。 ③温めたコットンを目元に置き3分間。 肌は１年中同じ状態ではありません! 暑い季節には すっきり・クールにさっぱり肌に! ④ローションマスクでパックをふき取ります。 ・クレイパックはカップに取り冷蔵庫などで冷やします。 準備 ・水分を含ませた目元用コットンはスチーマーで温めます。 1 「クレンジングミルク」 クリエステ クレイパック ➡マスカット１個分 毛穴につまった皮脂や 表面の脂をしっかり取り除きます。 STEP 2 クリエステ クレンジングミルク ➡3～4プッシュ 「弱酸性シェービング」 ローションマスク ➡１個 クリアローション ➡5プッシュ 「UVカットミルク」 STEP 4 シェービング直後の肌は バリア機能が低下しています。 理想的な肌の状態は弱酸性。 生活紫外線をカットするミルクで 弱酸性のシェービング剤を使うと バリア機能をサポートします。 肌の状態が良いまま、 やさしくシェービングできます。 スキニッシュ シェーブクリーム、クリアシェーブ ➡1～2プッシュ お 客 様も 大 満足！ 次回の来 店に つながります クリエステ UVカットミルク ➡１プッシュ この涼しさ満点の 冷んやりメニューは 夏しかできないサービスです。 是非お試しを！ （シェービングの下地作り） Q. 始められたきっかけは？ マイルドシェービングはシェービング の基本だと思っています。時代が変わり、 高い満足度を与えなければシェービング を断られる。そうならないためにも価値の 高いシェービングが必要と考えていました。 美容メーカーの商品は同じようなものが多 いですが、クラシエさんの商品はわかりやすく理容に合っていますね。 他にも3月に発売した「オトコ香る。トニック」は特長もわかりや すく、大好評で1人で2本お買い上げいただいたお客様もいらっしゃ います。ヘッドエステにしてもお客様に合わせて組み合わせてできる し、簡単で効果があるのでメニューに取り入れています。これからの 時期にお勧めです。 Q. これからどのような展開をお考えですか? 現時点での問題点としては、講習を受け最初は基本通りに行ってい よう！ さぁやってみ STEP SWAN 亀戸店 SALON DATA 東京都江東区 河合俊介オーナー スタッフ＝3名 椅子台数＝3台 立地＝住宅地 総合調髪料金＝￥3,990 （マイルドシェービング込） 下町情緒があり、低料金店が乱立 する激戦区。「この辺は昔から住んで いる人が多い所です。」と語るスワン 社長の河合俊介氏。 だからこそお客様を大切にしなけ ればとマイルドシェービングを実施 している。 シェービング後にも 4 「冷ミルキィジェル」で 顔もひんやり！ STEP ん!?冷シャンプー って何だ？ 準備 サロン紹介 メニュー化や冷シャンプーを導入され盛り上がっているサロンをご紹介！ STEP 「冷トニック」で頭皮を 3 準備 普段お使いのコンディショナーで仕上げ ボン たのですが、月日がたつにつれだんだんスタッフも我流になってきて しまっているので、フォローの必要性を感じています。基本は大切で すので技術確認用のDVDを見ながらスタッフの練習を徹底しなけれ ばと思っています。今、フェイシャルの見直しを考えて教育のスケジ ュールを立てています。 スタッフコメント 一人ひとりのお客様との繋がりを強くした いと思ってマイルドシェービングを導入した のですがスキンケアに興味の無かったお客様 にも大好評でお肌の話題で盛り上がるように なりました。 「また来るね」と笑顔で帰っていかれるお客 様がどんどん増えていくようにマイルドシェ ービングの良さを伝えていきたいと思います。 高橋チーフコミュニケーターから一言 お客様に満足いただけることこそ がマイルドシェービングの基本です。 もう一度原点に戻ってサロンのスタ ッフ同士でマイルドシェービングの 気持ち良さを確認してみてはいかが でしょうか？ SALON DATA 大阪府堺市西区 玉木純一オーナー スタッフ＝4名 椅子台数＝6台 立地＝住宅地 総合調髪料金＝￥3,675 Q. なぜ「冷シャンプー」を 導入しようと思われましたか？ 景気も悪く、おもしろくないこと が多い時代の中で、お客様に喜んで もらえる新しいメニューを何か提案 したかったのと、お客様の節約心理で、 どんどん伸張してきている低価格サ ロンとの差別化、固定客をさらに増や すために導入しました。 き、楽しみを引き出すことはできま せん。けれど「冷シャンプー」を始 めることでお客様の興味を引出せま すし、基本技術以上のプラスアル ファーが低価格サロンとの差別化 になると思います。 Q. お客様の反応はどうでしたか？ 私の店は、結構年配のお客様が多い ので「冷シャンプーをやりましょうか？」 Q. 「冷シャンプー」を何で知ったのですか？ としっかり会話することから始まります。 「冷シャンプー」の情報や内容は、テレビ 5月から導入したのですが、今年は結構涼 などでも観て、知っていました。テレビでは、 しい日も多くて「来月にやってもらうよ。 」 氷がクローズアップされ過ぎてちょっとやり と少し照れながら答えるお客様もいらっしゃいましたが、実際された方 過ぎかなと思う部分もありました。 そんな中で、 ディーラ は「思った以上にスーッとするね。 「 」トニックが気持ちいい。 」など好評 ーさんからクラシエ提案の 「冷旗」 付き特別セットの話を聞き、氷を使わ でした。そして「冷トニック」は店販で売れました。 「冷旗」は一番目 ずにシャンプー後の育毛トニックでクールカットが出来たり、シェービ 立ちますが、鏡の前に置いてあるシャンプー・育毛トニック・ミルキィ ング後のミルキィジェルも冷して使えるなど、氷のように技術者の手に ジェルなどの店販商品にデザインされた「冷旗」も、 「これ何？」から はきつくそしてお客様には過激になってしまうものを使用することなく、 会話が始まりスムーズな案内をさせてくれてます。 日常のサロンワークの中で出来る内容に 「導入のしやすさ」 を感じました。 Q. これからどんなお店にしていきたいですか？ Q. ねらいは何ですか？ お客様に「気持ちいい」と言っていただけることが何よりの喜びです。 マンネリ化しないこと。進行形の店になること。理容において基本 また、身だしなみをしっかり持ったお客様が来たくなるような店に、そ 技術さえできれば、ずっとそのままで営業は出来ます。しかし、その技 してまた自分の店のお客様は身だしなみをしっかり持っておられる方が 術だけでは安心感はあっても、マンネリ化したりお客様のニーズや驚 多いと言われる店にしたいです。