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第17回NCWG会合 クラウドホスティング・SSL証明書サービスと パートナー制度のご紹介 ~ パートナーとして見た Joe’sの8つのコト ~ 2013年9月12日 株式会社Joe‘sクラウドコンピューティング 営業本部 セールスプロモーション部 マネージャー 緒方 俊輔 Copyright © 2013 Joe's Cloud Computing Inc. All rights reserved. 01 ホスティングサービスをやっています マネージド ※再重視 専用サーバー(物理) 専用サーバー(仮想) 共用サーバー(cPanel) セルフマネージド 専用サーバー(物理・root) VPS(Linux・Windows) プライベートクラウド(CloudStack) 業界最安 VPS 625円/月~ 専用マネージド 12,600円/月~ 全てのプランが試用可能(後払い) 国内・海外DC 選択可能(IDCF・HE) 技術者がダイレクトにサポート 24時間365日有人(+自動)監視 Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. 02 SSL証明書をお安く販売しています 国内最大 4000枚/年 国内最安 40~70%引 有名8ブランド オンライン発注 即日発行 後払い 設置無料 コンサル無料 Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. 03 技術に強い営業がいます 緒方 俊輔(おがた しゅんすけ) 1973年生まれ(40歳) 2009年3月 当社入社 2010年1月 執行役員就任 2012年9月 取締役 CIO 就任 サーバ管理・社内システム開発・顧客サポート等を経て セールス・マーケティング部門を担当(SE兼務) ・中1から22歳までMSX一筋 ・Win95の登場と同時にIT業界入り ・FreeBSDに縁がなくLinuxへ → Linuxビジネスに奔走 ・創業当時のサイボウズ社でGW開発、新規事業担当 ・営業、見積、提案、設計、実装、設置、運用 ・アセンブラ、C、C++、Java、P言語 ・アプリ、Web、モバイル、クライアント、サーバ ・ひと通り全部やってきてます → 即断即決 [email protected] Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. 04 「かんたん」を大事にしている会社です コンパネ cPanel Plesk インストーラ Fantastico 独自開発 標準サーバー EC-CUBE Moodle NetCommons 複数PHP 4/5.2/5.4 複数MySQL 4.0/5.1/5.5 多種サポート 電話 メール チャット ≠ 低機能 Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. 05 どこよりも広く深くリーズナブルなサポート 普通のホスティングでは… × × × × × × × × OSSの不具合調査 技術者が直接対応 顧客独自システムのサポート スクリプトのバグ調査・修正 開発に関する技術的な相談 引越・統合サポート 電話サポート・休日サポート 夜間指定作業対応 Joe’sではどこまでもサポート (内容によっては有料の場合有 → 4,200円/時 採算は…?) 例)「サイトがなんとなく遅い」といったアバウトな問合せに対し、再現調 査・プロファイリング・OSSバグ発見・独自パッチを無償提供 等 → 機能やスペックはコモディティ化したが、サポートは余地大 Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. 06 他社にないサービスを提供しています LXC(Linux Container)のVPS 世界初でサービス化(2年半前) (起案して数ヶ月でサービスイン) VPSだけど速い(KVMの2倍) ZFSによる柔軟なストレージ構成 独自パッチによるセキュリティ 商用サービスレベルの安定化に成功 クラウドベースのVPS CloudStack採用(KVM) 複数契約でVPC形態 無改造なのでベンダロックインなし 最新バージョン4.2も近く投入予定 LXCベースのVMも対応予定 → 先進・独自技術を「かんたん」に使えるサービスにプロデュース Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. 07 セキュリティを大事にしています 適切な権限設計 wrx --- --- OSS毎の質の差を改善 PHP+FastCGI セキュア+高速 柔軟なリソース制御 社内体制の改善サイクル セキュリティ運用体制の見える化 ※10月取得完了予定 Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. 08 お得なパートナー制度があります Joe’s SSLパートナー(審査あり・販売目標額あり) 通常40~70%引のSSL証明書をさらにディスカウント ゴールドパートナー 30%引 シルバーパートナー 20%引 取次のみ・独自ブランド展開 Joe’sの消えない年金(審査あり・販売目標額なし) Joe’sのホスティングサービスとして他者に紹介 紹介した会員が使い続ける限り紹介料が発生(年金) サービス料金の15%が紹介料(他社 5~10%) 料金回収・サポート等はJoe’sが対応するので負荷なし Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. 09 まとめ 初心者にやさしいサーバーならJoe’s コンパネ、インストーラ完備 SSL証明書を買うならJoe’s どこで買ってもモノは同じです サーバ案件のアウトソースならJoe’s 「持ち帰って検討…」しません 営業支援(資料・同行・デモ機提供 等) 手取り足取りのサポートが必要ならJoe’s エンドユーザーが本当に必要なものは? コストがかかるのは? トラブルは一番厄介なタイミングで起きる → その時に使えるサポートか? 顧客サイトを安全に運用するならJoe’s サービスの価格に関わらず知見を全て投入しています パートナー利益の最大化を図るならJoe’s ホスティングから負荷なくストックビジネスを創造 業界トップの還元率(最大20%) Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved. ~ 各種ご相談・パートナー加入のご希望は ~ 株式会社Joe’sクラウドコンピューティング 営業本部 セールスプロモーション部 [email protected] 06-6345-6070 Copyright © 2013 Joe’s Cloud Computing Inc. All rights reserved.