事例集

「コスメ・人・情報との出会い」を実現する店舗
＜店頭プロモーションサービス＞
事例集
2009年５月２９日改定
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メニュー 一覧
プロモーションメニュー ①
【通常メニュー】
プロモーションメニュー ②
レジカウンター
サンプリング
エンドコーナー
展示・販売
＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅのお客様（購入者）に配布できる
サンプリングプロモーションサービス！
お客様が滞留する注目度の高いエリアで貴社のブ
ランド、商品を展示・販売できます。
プロモーションメニュー ③
プロモーションメニュー ④
トライアルコーナーＰＲ
タワーディスプレイ
プロモーション
新宿
店
限定
商品トライアルを通じてブランド体験型のコミュニ
ケーションを展開することが可能です。
最も目立つ店頭スペース、
タワーディスプレーで貴社のブランドをアピール！
新宿
店
限定
プロモーションメニュー ⑤
エントリー販売
プロモーション
まずは商品を試してもらいませんか？？
短期間・低価格のお手軽なサービスが新登場！！
プロモーションメニュー ⑥
【オプションメニュー】
プロモーションメニュー ⑦
ダイレクトサンプリング
オプション
デジタルサイネージ
JACKオプション
店舗の入り口となる最も目立つスペースで、貴社派遣の
ビューティーアドバイザーによるサンプリングが可能！
プロモーションメニュー ⑧
映像解析リサーチ
オプション
※詳細は別途ご相談ください。
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1時間に1回（1分間）、店内のモニター8台に
貴社のプロモーション素材を一斉配信いたします。
会員
人
1万
新宿
店
限定
プロモーションメニュー ⑨
¥０
アットコスメストアモバイル
※オプションサービス
①∼⑦のサービスをお申込いただいたクライアント様限定。
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事例一覧
【事例１】 新商品告知／新規顧客獲得の施策
トライアルコーナーPR
映像解析リサーチオプション
アットコスメストアモバイル
＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅにカウンターを構える大手ブランドの「新商品告知」をトリガーとした「新規顧客開拓」を
実施。店頭のトライアルコーナーで直接商品を試してもらうだけでなく、＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅモバイルからの
告知∼誘導も展開。
⇒ p.3
【事例２】 新ブランドの認知拡大 ∼Ｗｅｂ×Ｒｅａｌの施策∼
レジカウンターサンプリン
エンドコーナー販売・展示
＠ｃｏｓｍｅ（Ｗｅｂ）の出稿と連動して、＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅ（Ｒｅａｌ）でのプロモーションを３ヶ月に渡って実
施。今後の店舗展開の実験として、販売棚において複数の展開方法を検証。
⇒ p.4
【事例３】 プロモーションから定番のお取扱いへ
レジカウンターサンプリン
エンドコーナー販売・展示
＠ｃｏｓｍｅでのプロモーションによりクチコミが増加し、ランキング１位に認定。ランキングＰＯＰを販促
に活用し、＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅで期間限定販売したことで、店舗での人気が上昇し定番のお取扱いに。
⇒ p.5
【事例４】 ブランド名を隠したファンデーションクイズ
トライアルコーナーPR
映像解析リサーチオプション
デジタルサイネージオプション
アットコスメストアモバイル
トライアルコーナーにて「ファンデーションクイズ」と題した企画を実施し、５ブランドのパウダーファン
デーションのブランド名、商品名をマスキングした状態で設置。答えはアットコスメストア内カウンター
にて紹介する仕組みを作り、カウンター誘導を図った。
⇒ p.6
【事例５】渋谷店オープン記念プレミアムパッケージ
レジカウンターサンプリン
エントリー販売
デジタルサイネージオプション
アットコスメストアモバイル
２００９年４月のマルイシティ渋谷店オープンを記念したプレミアムパッケージには、４メーカー様にご
賛同いただき、先着１０００名のお客様への同梱サンプリング、店内での販売、映像配信、モバイル
告知、丸井店前におけるブランドロゴ掲出まで大々的なプロモーションを展開！
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⇒ p.7
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【事例1】 新商品告知／新規顧客獲得の施策
＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅにカウンターを構える大手ブランドの「新商品告知」をトリガーとした
「新規顧客開拓」を実施。店頭のトライアルコーナーで直接商品を試してもらうだけでなく、
＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅモバイルからの告知∼誘導も展開。
トライアルコーナーPR
映像解析リサーチオプション
アットコスメストアモバイル
プロモーション概要
展開イメージ
【トライアルコーナー】
【カウンター】
100名の新規
顧客獲得！
全てのお客様がカウ
ンセリングまで実施！
●目的
：
新規顧客獲得
●実施時期
：
２００８年１２月 （２週間）
●ご利用者様
：
大手制度品メーカー／スキンケア
●実施サービス
：
トライアルコーナーPR
映像解析リサーチオプション
アットコスメストアモバイル
誘導
40名
実績
● ２週間で新規顧客100名を獲得！
60名
※トライアルコーナー、モバイルから誘導したお客様
全員がカウンセリングまで実施いたしました！
誘導
コーナー通過：20,000人
コーナー注目：3,000人
トライアル：1,000人
誘導：,40人
【アットコスメストアモバイル】
メルマガ配信 ：5,000人
（2008/11月 時点）
● 映像解析により、コーナー利用客数、商品試用者
数、どの商品を何人が試したかといったデータを
定量化。さらに、お客様の特徴的な行動から、商
品開発や販促のインプットとなる定性的なデータ
もフィードバック。
メルマガで配信したクーポンページを見せ
てくれたお客様に、サンプルをプレゼント。
サンプル配布＋カウンセリング実施
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【事例２】 新ブランドの認知拡大 ∼Ｗｅｂ×Ｒｅａｌの施策∼
＠ｃｏｓｍｅ（Ｗｅｂ）の出稿と連動して、＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅ（Ｒｅａｌ）でのプロモーションを
３ヶ月に渡って実施。今後の店舗展開の実験として、販売棚において複数の展開方法を検証。
レジカウンターサンプリング
プロモーション概要
展開イメージ
店頭でのコーナー展開
９月
エンドコーナー販売・展示
10月
１１月
バナー
１２月
アットコスメのモニターで
現品をいただきました！
１ヶ月ほど経ったのでクチ
コミします。・・・
●目的
：
ブランド認知拡大
●実施時期
：
２００８年９月∼１１月 （３ヶ月）
●ご利用者様
：
新ブランド／スキンケア
●実施サービス
：
レジカウンターサンプリング
エンドコーナー展示・販売
バナー
ブランド認知ＵＰ
クチコミ増加
＠ｃｏｓｍｅ
（Ｗｅｂ）
タイアップ
アットコスメストアでサ
ンプルいただきまし
た！良かったのでクチ
コミします。・・・
サンプリング
ブランド認知
サンプル利用
客のフォロー
＠ｃｏｓｍｅ
ｓｔｏｒｅ
（Ｒｅａｌ）
展開①
● ＠ｃｏｓｍｅと＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅでのプロモーションによ
り、クチコミが増加！
サンプリング
サンプリング
① 2週間
② 2週間
● 複数回にわたるサンプリング、エンド展示・販売
コーナーにおける展開方法の改良により、販売個
数が徐々に増加！
③ 2週間
エンド展示・販売
エンド展示・販売
展開②
実績
販売個数ＵＰ
展開③
４倍
【ご担当者さまからのコメント】
本ブランドはまったく新しいブランド、しかも巨
額の広告費はかけられない。そこで、＠ｃｏｓｍ
ｅのインターネット広告と店頭プロモーションに
広告費を集中投下。相乗効果により、クチコミ
を短期間に効果的に醸成することができました。
有難うございました。
２倍
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【事例３】 プロモーションから定番のお取扱いへ
＠ｃｏｓｍｅでのプロモーションによりクチコミが増加し、ランキング１位に認定。ランキングＰＯ
Ｐを販促に活用し、＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅで期間限定販売したことで、店舗での人気が上昇し定番
のお取扱いに。
レジカウンターサンプリング
エンドコーナー販売・展示
プロモーション概要
展開イメージ
店頭でのコーナー展開
【＠ｃｏｓｍｅ】
●目的
：
定番の取扱い
●実施時期
：
２００７年６月
●ご利用者様
：
通販メーカー／ヘアケア
●実施サービス
：
レジカウンターサンプリング
エンドコーナー展示・販売
タイアップ 実施
※イメージ
実績
【＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅ】
クチコミ
＠ｃｏｓｍｅクチコミ
ランキング ヘアケア
部門第１位に！
サンプリング
実施
● ＠ｃｏｓｍｅの出稿により、好評のクチコミが増加。
部門第1位になり、ランキングデータを購入→販促
に利用した。
＝認知UP
● まずはサンプリングの実施により、店舗での認知
を広め、期間限定の販売を実施。
「＠ｃｏｓｍｅで人気」のPOPを設置することで、店
頭で人気が出て定番のお取扱いとなりました。
期間限定販売
＠ｃｏｓｍｅのランキング
ＰＯＰを設置
＠ｃｏｓｍｅ
クチコミラン
キング
１位★
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定番化
※商材によっては定番の取扱いができない場合もございます
ので、予めご了承ください。
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【事例4】 ブランド名を隠したファンデーションクイズ
トライアルコーナーにて「ファンデーションクイズ」と題した企画を実施し、５ブランドのパウダー
ファンデーションのブランド名、商品名をマスキングした状態で設置。答えはアットコスメストア内
カウンターにて紹介する仕組みを作り、カウンター誘導を図った。
トライアルコーナーPR
映像解析リサーチオプション
プロモーション概要
展開イメージ
ファンデーションクイズ
カウント
モバイルとコーナーからの
誘導客数をカウント。
カウンター
アットコスメストアモバイル
デジタルサイネージJACK
誘導
90人
（新宿店、上野店合算）
肌色チェック
●目的
：
新規顧客獲得
●実施時期
：
２００９年２月
●ご利用者様
：
大手制度品メーカー／
パウダーファンデーション
●実施サービス
：
トライアルコーナーPR
映像解析リサーチオプション
デジタルサイネージJACK
アットコスメストアモバイル
５秒でできるかんたん肌色
チェックを実施、
※期間中、上野店では
ブランドＰＶを放映。
コーナー展開
トライアル
コーナー
モバイル告知
ストア
モバイル
実績
５ブランドの春の新作ファンデー
ションを展開。クイズ形式にし、
興味を持ってくれたお客様をカウ
ンターに誘導する。
カウンターに来てくれたお客様に
はお肌に合うファンデーションの
サンプルをプレゼント。
メルマガ配信 ：9,000人
（2009/2月 時点）
コーナー展開の紹介。トライア
ルコーナーおよびカウンターへ
の誘導。クーポンを見せてくれ
た方にはお肌に合うファンデー
ションのサンプルをプレゼント。
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● ２週間で新規顧客１３０名を獲得！
誘導
40人（新宿店、上野店合算）
● 商品のブランド名、商品名を隠して設置するという
今までになかった取組がお客様の興味を喚起し、
カウンター誘導に繋げることができた、
● 映像解析により、コーナーを利用したお客様数の
カウントに留まらず、商品の試用の傾向や商品ご
との接触率を検証。POPのメッセージやテスター
の設置方法によって接触率が異なることをデータ
で定量化。
2週間で計130人を
カウンターに誘導！
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【事例5】 渋谷店オープン記念プレミアムパッケージ
２００９年４月のマルイシティ渋谷店オープンを記念したプレミアムパッケージには、４メーカー様
にご賛同いただき、先着１０００名のお客様への同梱サンプリング、店内での販売、映像配信、モバ
イル告知、丸井店前におけるブランドロゴ掲出まで大々的なプロモーションを展開！
レジカウンターサンプリング
エントリー販売
アットコスメストアモバイル
プロモーション概要
展開イメージ
店頭でのコーナー展開
1．サンプリング（同梱）
レジサンプリング 商品販売
オープンわずか３日で
1,000名様に配布
映像解析リサーチオプション
3．丸井店前ロゴ掲出
4．サイネージ
2．商品販売
●目的
：
新店オープンという集客が
期待できる時期に合わせた
プロモーション。
●実施時期
：
２００９年４月∼５月（約１ヶ月間）
●ご利用者様
：
ジャンルの異なる４メーカー様
のご賛同
（大手通販メーカー／大手
日雑メーカー／食品メー
カー／飲料メーカー）
●実施サービス
：
以下の特別パッケージ
・レジカウンターサンプリング
・エントリー販売（販売ミニBox）
・デジタルサイネージJACK
・アットコスメストアモバイル
・ブランドロゴ掲出（限定サービス）
販売ミニBoxにて期間限定販売
5．モバイル告知
実績
１ヶ月に渡り、マルイシティ渋谷
の店前でブランドロゴを掲出
店内3台のモニターで
PVを一斉配信
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● 複数ブランド同梱の豪華サンプル福袋はオープン
後３日で配布。1,000名のお客さまにリーチいたし
ました。
● マルイシティ渋谷店の店前でのロゴ掲出は、プロ
モーション期間中の約１ヶ月。渋谷の通りを歩くお
客様にもブランド告知と店内誘導が可能に。
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【参考1】 コスメ以外の展開事例
スキンケアやメイクアップアイテムのほか、フットケア、トイレタリー、飲料や健康食品といった
商品の展示・販売も実施しております。 （ブランド名 敬称略）
展開イメージ
店頭でのコーナー展開
ドクターショール ／パーティーフィートシリーズ
夏直前のサンダルシーズンに合わせてプロモーションを実施。
実際に触れることのできるテスター設置が、販促効果大！
2店舗展開で300個以上（2週間）の売上げを達成！
日本製粉 ／高麗紅蔘茶
日本製粉 ／アマニ粉末＆粒
サンプリング⇒販売の展開。
高年齢層を対象とした商品のターゲット
拡大としてご利用いただきました！
エンド展示・販売
サンプリング⇒販売の展開。
サンプリングを試して店頭でご購入され
たお客さまが多く見られました。
エンド展示・販売（最上段のみ）
エンド展示・販売（最上段のみ）
健康食品
フット
ケア
健康食品
遠目からでも目立つサンダル
にはテスターを設置、実際に
足を入れて試すお客さまもい
らっしゃったようです。
ライオン ／ ＧＵＥＳＴ＆ＭＥ
トイレ
タリー
糸井重里プロデュースのおしゃれなトリ
レタリー商材。幅広い年齢層の女性に人
気が高く、接客しなくてもご購入いただく
ケースが多く見られました。
エントリー販売（渋谷店）
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【参考2】 レジカウンターサンプリング実績
レジカウンターサンプリングのご利用実績をご紹介します。
（ブランド名 敬称略）
サンプル商材
店頭でのコーナー展開
●
ametuti ／ ワンダーモイストシリーズ （トライアルキット）
●
pHcare ／ フェミニンウォッシュ（デリケートゾーン専用ソープ ）
●
日本製粉 ／ 高麗紅蔘茶 （お茶）
●
わかもと製薬 ／ アバンビーズ （歯磨き粉）
●
ロレアル パリ エルセーヴ ／ ヘアエッセンスシリーズ （シャンプー＆リンス）
●
エテュセ ／ 薬用アクネ スキンバージョンアップEX （アクネケア）
●
アース製薬 ／ 温素 （入浴剤）
●
日本製粉 ／ ローストアマニ粉末＆粒 （健康食品）
●
味の素 ／ つやや （基礎美容食品）
●
コパトーン ／ パーフェクト UVカットミルク モイスト （日焼け止め）
●
クリスタルジェミー ／ ジェミーネフェルタリホワイトニングエッセンス （美容液）
●
クラシエホームプロダクツ ／ いち髪 （シャンプー&コンディショナー）
つやや
・・・・・ など
【その他実績】
美容ドリンク、クリニック系ヘアケア商材、大手制度品ブランド、女性向け通販サイト告知DM、
女性向けライフスタイル情報誌
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