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デバイスドライバの再インストール手順
デバイスドライバの再インストール手順 コミュニケーションベース 3912,3913 のデバイスドライバのインストールに失敗した場合は、以下の例に従って デバイスドライバの再インストールを行ってください。 (以下は、Windows XP の場合の例です) ※ パソコンの環境によっては、画面が異なる場合があります。 1. コミュニケーションベースの付属品の CD-R を、パソコンの CD-ROM ドライブにセットします。 2. コミュニケーションベースを、USB ケーブルでパソコンに接続します。 接続後、[ 新しいハードウェアの検出ウィザード ] が始まった場合は、デバイスドライバのインストール手順に従っ て、インストールを行ってください。 3. スタートメニューから [ 設定 ]-[ コントロールパネル ] を選択してください。 [ コントロールパネル ] ダイアログが表示されます。 [ パフォーマンスとメンテナンス ] のアイコンをクリックしてください 4. [ パフォーマンスとメンテナンス ] のダイアログが表示されます。 [ システム ] のアイコンをクリックしてください。 2 5. [ システムのプロパティ ] ダイアログが表示されます。 [ ハードウェア ] のタブをクリックしてください。 6. [ ハードウェア ] タブの内容が表示されます。 [ デバイスマネージャ ] ボタンをクリックしてください。 7. [ デバイスマネージャ ] ダイアログが表示されます。 ツリー表示の中の [ その他のデバイス ] または [USB コントローラ ] のアイコンをクリックすると、ツリー表示 が展開され、[COMMUNICATION BASE 3912] または [COMMUNICATION BASE 3913] という名前 のアイコンが表示されます。 アイコンに [!] や [?] のマークが表示されている場合には、USB で通信できません。 3 8. [COMMUNICATION BASE 3912] または [COMMUNICATION BASE 3913] のアイコンを右クリック して、[ 削除 ] を選択してください。 9.[ デバイスの削除の確認 ] ダイアログが表示されます。 [OK] をクリックしてください。 10. [ デバイスマネージャ ] ダイアログの右上の [ × ] をクリックして、ダイアログを閉じてください。 以上の手順で、デバイスマネージャからコミュニケーションベースを 削除することが出来ました。 ここで一旦、パソコンから 3912 または 3913 の USB ケーブルを取り外し、 再度 3912 または 3913 を接続してください。 コミュニケーションベースが新しいハードウェアとして検出され、[ 新しいハードウェアの検出ウィザード ] が始まります。 [ 新しいハードウェアの検出ウィザード ] ダイアログが表示されますので、 次のページからのデバイスドライバのインストール手順に従って、インストールを行ってください。 4 デバイスドライバのインストール手順 1. Windows XP の Service Pack 2 を使用している場合は、下の画面が表示されます。 [ いいえ、今回は接続しません ] をチェックし、[ 次へ ] ボタンをクリックします。 Service Pack 2 以外を使用している場合は、4 以降の手順に従ってください。 2. 下のような画面が表示されます。 [ ソフトウェアを自動的にインストールする ] をチェックし、[ 次へ ] ボタンをクリックします。 5 コミュニケーションベースを 2 台以上使用していたり、デバイスドライバを再インストールするときに、 次のような画面が表示される場合があります 一覧から、上のファイルを選択してから、[ 次へ ] をクリックしてください。 3. 画面の表示に従って、[ 続行 ] ボタンをクリックすと、ファイルのコピーを開始します。 弊社ソフトウェアが認識された時点で、マイクロソフトが認証するソフトウェアではないというメッセージ が表示されますが、[ 続行 ] ボタンをクリックして、そのまま実行してください コミュニケーションベースを 2 台以上使用していたり、デバイスドライバを再インストールするときに、 次のような画面が表示される場合があります まず、[ 参照 ] ボタンを押して、CD-R がセットされている CD-ROM ドライブの位置を指定してください。 (画面は、CD-R が CD-ROM ドライブ "Q" にセットされている場合の例です) 次に、[OK] をクリックしてください。 6 4. [ 完了 ] ボタンをクリックします。 5. 4 の画面が消えたら、CD-R を CD-ROM ドライブから取り出してください。