AI-NETリアルが起動しないとき（ノートン版）（PDF）

AI-NETリアルが起動しないとき（ノートン版）
■AI-NETリアル確認■
【AI-NETリアル開始】ボタンを押してもAI-NETリアルが起動しない
起動しない？
■対象アプリケーション■
① ノートン　インターネット　セキュリティ（Norton Internet Security）
② ノートン360 （Norton 360）
■設定項目■
１．例外処理の設定
① 設定する項目　2箇所
スキャンから除外する項目
自動保護、SONAR、ダウンロードインテリジェンスの検出から除外する項目
② 指定するフォルダ　2箇所
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\ilive4
C:\Users\ユーザー名\AppData\LocalLow\ilive4
２．スマートファイヤーウォールの設定
2個のファイルを【自動】→【許可】
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\IERealService\bin\IERSAgent.exe
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\ilive4\bin\ilive.exe
■詳細設定■
１．ノートンの起動
① デスクトップの右下の「△」をクリックします。
② ノートンのマークをクリックします
２
ノートン インターネット セキュリティー　2ページの2項へ
ノートン ３６０　４ページの3項へ
※:ノートンの【設定】ボタンが押しても反応がない
場合は、7ページの5項を参照ください
１
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２．ノートン　インターネット　セキュリティ
２．１．除外する項目(例外処理)
※:2項目×2箇所のフォルダの設定を行ってください。
2項目の設定を行います
１
① スキャンから除外する項目
② 自動保護、SONAR、ダウンロードインテリジェン
スの検出から除外する項目
２
3-1
3-2
５
４
６
2箇所のフォルダの設定を個別に行います
C:¥Users¥ユーザー名¥AppData¥Local¥ilive4
C:¥Users¥ユーザー名¥AppData¥LocalLow¥ilive4
※：AppDataフォルダが表示されない場合は、4項を
参照ください。
７
８
-　２　-
２．２．AI-NETリアル　再インストール（re-install）
９
２．３．スマートファイアーウォールの設定
※:2種類のファイルを【許可】します。
１０
１２
１１
１３
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自動 → 許可
2箇所のファイルの設定を個別に行います
C:¥Users¥ユーザー名
¥AppData¥Local¥IERealService¥bin¥IERSAgent.exe
１５
以上で設定は、終了です。
ノートンを終了してから、AI-NETリアルを起動してください。
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３．ノートン３６０
３．１．除外する項目(例外処理)
※:2項目×2箇所のフォルダの設定を行ってください。
１
2項目の設定を行います
① スキャンから除外する項目
② 自動保護、SONAR、ダウンロードイ
２
３
3-1
3-2
５
４
６
2箇所のフォルダの設定を個別に行います
C:¥Users¥ユーザー名¥AppData¥Local¥ilive4
C:¥Users¥ユーザー名¥AppData¥LocalLow¥ilive4
７
※：AppDataフォルダが表示されない場合は、4項を
参照ください。
８
-　４　-
３．２．AI-NETリアル　再インストール（re-install）
９
３．３．ファイアーウォールの設定
※:2種類のファイルを【許可】します。
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2箇所のファイルの設定を個別に行います
C:¥Users¥ユーザー名
¥AppData¥Local¥IERealService¥bin¥IERSAgent.exe
１１
自動 → 許可
１２
１３
１３
以上で設定は、終了です。
ノートンを終了してから、AI-NETリアルを起動してください。
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4.AppDataフォルダを表示する方法
２
【隠しフォルダー】を表示することにより、
AppDataが表示するようになります。
１
右ボタン
３
４
５
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５．ノートンの【設定】ボタンが押せない場合
※：Windows8/Windows8.1をご使用で、ノートンの【設定】ボタンが押せない場合にご確認ください。
起動しない？
条件：
OS：Windows8/Windows8.1
スキャンエラーが出ている
１
設定方法
１．キーボードで【ウィンドウズキー】＋【x】を押します
管理メニューが左下から出ます。
２．メニューから【電源オプション】を選択します。
３．画面左の【電源ボタンの動作を選択する】を選択します。
４．【現在利用可能ではない設定を変更します】を選択します。
５．【高速スタートアップを有効にする（推奨）】のチェックを外す
６．【変更の保存】ボタンを押して、設定は終了です。
７．再起動します。
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