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県のメールシステムのトラブルについて(続報)

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県のメールシステムのトラブルについて(続報)
平成28年10月7日
情報政策課 システム推進グループ
担当 北村、中村 (内線2285)
ダイヤルイン 087-832-3142
県のメールシステムのトラブルについて(続報)
10 月 6 日 15 時 30 分に発生した県のメールシステムの障害については、本日
5 時 50 分に復旧し、外部との電子メールの送受信ができるようになりました。
1 原因等
原因は、メールシステムのうちの1台のサーバの動作に異常が生じ、再起動した
際にシステムの一部が破損したことによるものです。
2 影 響
〇 障害発生時点(10/6 15:30)から復旧時点(本日 5:50)までの間、外部との電子
メールの送受信ができない状態となっていました。
〇 この間に外部から送信された電子メールについては、県のメール中継サーバ
に保存されており、復旧後、当該電子メールを開封することが可能となりまし
た。
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