県のメールシステムのトラブルについて（続報）

平成２８年１０月７日
情報政策課 システム推進グループ
担当 北村、中村 (内線２２８５)
ﾀﾞｲﾔﾙｲﾝ 087-832-3142
県のメールシステムのトラブルについて（続報）
10 月 6 日 15 時 30 分に発生した県のメールシステムの障害については、本日
5 時 50 分に復旧し、外部との電子メールの送受信ができるようになりました。
１ 原因等
原因は、メールシステムのうちの１台のサーバの動作に異常が生じ、再起動した
際にシステムの一部が破損したことによるものです。
２ 影 響
〇 障害発生時点（10/6 15:30）から復旧時点（本日 5:50）までの間、外部との電子
メールの送受信ができない状態となっていました。
〇 この間に外部から送信された電子メールについては、県のメール中継サーバ
に保存されており、復旧後、当該電子メールを開封することが可能となりまし
た。