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管理者マニュアル - サイボウズ マニュアルサイト
管理者マニュアル Copyright (C) 2011 Cybozu, Inc. 目次 ■ 設定の前に 「リモートサービスマネージャー」にアクセスする ログインする ログアウトする .....................................................................................2 ...........................................................................................................................................2 ........................................................................................................................................2 サポートオンラインに問い合わせる 動作環境の診断を確認する .........................................................................................................3 ....................................................................................................................3 ■ ライセンスの管理 ライセンスを管理する ............................................................................................................................5 ライセンスキーを更新する .........................................................................................................................5 クライアント証明書を差し替えるときの流れ .................................................................................................6 サービスの試用を開始する.........................................................................................................................7 ■ システム全般の設定 システム設定 ........................................................................................................................................8 システム管理用のパスワードを設定する ...................................................................................................8 Web プロキシを設定する............................................................................................................................8 サービスを再起動／停止する .............................................................................................................10 サービスを再起動する ............................................................................................................................10 サービスを停止する..................................................................................................................................10 ログファイルについて ...................................................................................................................12 ■ パソコンからのアクセス 利用製品を登録する ...........................................................................................................................14 利用製品を追加する ...............................................................................................................................14 利用製品を更新する.................................................................................................................................15 利用製品を削除する.................................................................................................................................16 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry（R）」を利用する製品を設定する ...................................17 利用ユーザーを登録する ....................................................................................................................19 利用ユーザーを追加する ........................................................................................................................19 利用ユーザーを削除する..........................................................................................................................21 アクセス情報を連絡する リモートポータルを設定する ..............................................................................................................23 .........................................................................................................26 リモートポータルについて .........................................................................................................................26 リモートポータルを利用する ......................................................................................................................26 表示内容を設定する ..............................................................................................................................27 リモートポータルの URL をユーザーに連絡する ...................................................................................28 ■ 携帯電話からのアクセス 利用製品を登録する ...........................................................................................................................30 利用製品を追加する ...............................................................................................................................30 利用製品を更新する.................................................................................................................................31 使用製品を削除する.................................................................................................................................32 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry（R）」を利用する製品を設定する ...................................33 利用ユーザーを登録する ....................................................................................................................35 利用ユーザーを追加する ........................................................................................................................35 利用ユーザーを削除する..........................................................................................................................37 アクセス情報を連絡する ..............................................................................................................39 ■ スマートフォンからのアクセス サイボウズモバイル KUNAI ............................................................................... 43 利用製品を登録する ...............................................................................................................................43 利用製品を追加する.............................................................................................................................43 利用製品を更新する.............................................................................................................................44 利用製品を削除する.............................................................................................................................44 利用ユーザーを登録する ................................................................................................................46 利用ユーザーを追加する ....................................................................................................................46 利用ユーザーを削除する......................................................................................................................48 利用端末を登録する .......................................................................................................................49 利用端末を追加する ...........................................................................................................................49 利用端末を変更する.............................................................................................................................52 利用端末を初期化する .........................................................................................................................54 利用端末を削除する.............................................................................................................................55 セキュリティポリシーを設定する ............................................................................................................56 セキュリティーポリシーを追加する ...................................................................................................58 セキュリティーポリシーを変更する ...................................................................................................59 セキュリティーポリシーを削除する ...................................................................................................60 その他のソフトウェアを設定する ......................................................................................................61 端末情報を CSV ファイルで管理する....................................................................................................63 端末情報を CSV ファイルから読み込む...........................................................................................63 端末情報を CSV ファイルに書き出す ..............................................................................................64 モバイルアプリを配布する ...............................................................................................................66 モバイルアプリを配布する ...................................................................................................................66 モバイルアプリをバージョンアップする...................................................................................................67 サイボウズモバイル KUNAI Lite ........................................................................... 69 利用製品を登録する ...............................................................................................................................69 利用製品を追加する.............................................................................................................................69 利用製品を更新する.............................................................................................................................70 利用製品を削除する.............................................................................................................................71 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry（R）」を利用する製品を設定する ...............................72 利用ユーザーを登録する ................................................................................................................74 利用ユーザーを追加する ....................................................................................................................74 利用ユーザーを削除する......................................................................................................................76 利用端末を登録する .......................................................................................................................78 利用端末を追加する ...........................................................................................................................78 利用端末を変更する.............................................................................................................................80 利用端末を初期化する .........................................................................................................................82 利用端末を削除する.............................................................................................................................83 端末情報を CSV ファイルで管理する....................................................................................................84 端末情報を CSV ファイルから読み込む...........................................................................................84 端末情報を CSV ファイルに書き出す ..............................................................................................85 アクセス情報を連絡する ..................................................................................................................87 ■ Q&A Q&A ........................................................................................................................................90 管理者マニュアル 目次 「リモートサービス」を運用するために必要な、システム管理者が行う設定や操作について説明します。 閲覧するページを選択してください。 設定の前に 「リモートサービスマネージャー」にアクセスする サポートオンラインに問い合わせる 動作環境の診断を確認する 各アクセス方法の運用管理 「パソコンからのアクセス」 「携帯電話からのアクセス」 「スマートフォンからのアクセス」 「サイボウズモバイル KUNAI」の運用管理 「サイボウズモバイル KUNAI Lite」の運用管理 ライセンスの管理 システム全般の設定 ライセンスを管理する システム管理用のパスワードを設定する ライセンスを更新する Webプロキシを設定する クライアント証明書を差し替えるときの流れ サービスを再起動／停止する サービスの試用を開始する ログファイルについて 1 「リモートサービスマネージャー」にアクセスする 「リモートサービスマネージャー」にアクセスする方法を説明します。 「リモートサービスマネージャー」では、「リモートサービス」のシステム管理の他に、「サイボウズモバイル KUNAI」のシステム管 理も行います。 「システム管理」画面にログイン中に「リモートサービス」を再起動した場合は、もう一度ログインし直してください。 「リモートサービス」をインストールして、はじめて「システム管理」画面にアクセスした場合は、「初期設定」画面が 表示されます。画面にしたがってシステム管理の初期設定を行ってください。 「初期設定を実行する」 ログインする ログアウトする サポートオンラインに問い合わせる 動作環境の診断を確認する ログインする Webブラウザーを使用して、「リモートサービスマネージャー」にログインします。 Webブラウザーを起動して、「リモートサービスマネージャー」にアクセスする 「リモートサービスマネージャー」にアクセスするには、次のURLにアクセスします。 http://(サーバーのIPアドレスまたはFQDN）:（サービスが使用するポート番号）/remote/login.vm 「FQDNとは」 例）サーバーの IP アドレスが「192.168.1.1」、使用するポート番号が「8080」の場合 http://192.168.1.1:8080/remote/login.vm 例）FDQNが「bozuman.co.jp」、使用するポート番号が「8080」の場合 http://bozuman.co.jp:8080/remote/login.vm パスワードを入力し、 ログイン をクリックする パスワードは、大文字小文字を区別し、正しく入力してください。 「リモートサービスマネージャー」で、各種設定を行う ログアウトする 2 作業を終了する場合は、「リモートサービスマネージャー」からログアウトします。 「システム管理」画面で ログアウト をクリックする ログアウトしないでWebブラウザーを終了しても、次回「リモートサービスマネージャー」にアクセスすると「ログイ ン」画面が表示されます。 サポートオンラインに問い合わせる 「リモートサービスマネージャー」の操作方法がわからないときやトラブルが起きた場合には、オンラインで問い合わせができます。 「システム管理」画面で サポート をクリックする 画面の表示にしたがって、問い合わせる 動作環境の診断を確認する 3 「リモートサービス」の動作環境を画面で確認します。 動作環境の診断では、次の項目を確認できます。 「リモートサービス」のインストールディレクトリ リモートID ライセンスの終了日 クライアント証明書のCAの有効期限 登録している製品のURL 登録している製品の利用ユーザー数 「システム管理」画面で 動作環境の診断 をクリックする 画面に表示された内容を確認する 4 ライセンスを管理する 「リモートサービス」／「サイボウズモバイル KUNAI」を利用するために必要なライセンスを管理します。 試用期間終了時に製品の使用ライセンスを登録します。試用期間を開始していないサービスの試用を開始することもできます。 クライアント証明書を登録することで、「リモートサービス」／「サイボウズモバイル KUNAI」のライセンスが登録されます。 ライセンスが終了すると、次の操作は実行できません。 リモートサービス経由での利用製品へアクセス 端末とのデータシンク セキュリティーポリシーの変更や端末の初期化などの端末管理 クライアント証明書とは 「クライアント証明書」とは、「リモートサービス」を利用するときに、ユーザーを識別する証明書（SSL証明書）のこ とです。 クライアント証明書は、Webブラウザーにインストールされるので、アクセスのたびにユーザー名とパスワードを入 力する認証よりも、簡単にユーザーを認証できます。 「リモートサービス」を利用する場合は、「リモートサービスマネージャー」とユーザーで、同じクライアント証明書を 使用します。 クライアント証明書は、一度登録しておけば、利用製品を追加しても登録し直す必要はありません。 ライセンスの終了期間が近づくと、「リモートサービスマネージャー」の画面上部にメッセージが表示されます。 ライセンスを購入している場合は、使用終了日の60日前になると、メッセージが表示されます。 試用期間中は、試用期間の終了日が表示されます。 製品購入、使用ライセンスについては、『価格・見積・申込』をご覧ください。 ライセンスを更新する クライアント証明書を差し替えるときの流れ サービスの試用を開始する ライセンスを更新する クライアント証明書を再登録し、登録されているライセンスを更新します。 試用期間終了時に、サービスの使用ライセンスを登録したり、ライセンスが変更になった場合に、新しいライセンスに更新したり します。 インストール直後は、「初期設定」画面で設定したクライアント証明書が登録されています。 「システム管理」画面で、 ライセンスの管理 をクリックする クライアント証明書を登録する をクリックする 「クライアント証明書の登録」画面が表示されます。 「ライセンスの管理」画面には、現在登録されているライセンスの情報が表示されます。 5 参照 をクリックして、クライアント証明書ファイル（zipファイル）を選択し、 登録する をクリック する zipファイル以外の形式のファイルは登録できません。 クライアント証明書のファイル形式がzipファイル以外の場合は、『リモート ID 新規お申し込み』ページから、zip 形式のクライア ント証明書をダウンロードします。 「証明書の登録完了」画面が表示されれば、クライアント証明書の登録は終了です。 手順1の「ライセンスの管理」でライセンスの内容が表示されていない場合や、手順3の「証明書の登録完了」画 面で「ライセンス情報の取得に失敗したため、サービスを開始できません。ネットワーク環境を確認し、サービス を再起動してください。」というメッセージが表示されたら、「リモートサービス」を再起動してください。 「サービスを再起動する」 クライアント証明書を差し替えるときの流れ 「リモートサービス」を利用している場合、クライアント証明書を差し替えるときは、次の手順で操作を実行します。 クライアント証明書を登録する 新しいクライアント証明書を「リモートサービス」に登録します。 「ライセンスを更新する」 ユーザーに新しいクライアント証明書とパスワードを配布する 「リモートサービス」を利用しているユーザーに、新しいクライアント証明書とパスワードを配布します。 必要に応じて携帯電話用のアクセスURLをユーザーに連絡します。 6 「アクセス情報を連絡する」 ユーザーにクライアント証明書の差し替えを依頼する 「リモートサービス」を利用しているユーザーに、新しいクライアント証明書への差し替えを依頼します。 「クライアント証明書を差し替える」 「ケータイ」機能のログインURLを設定している場合は、設定しているログインURLを変更します。 設定方法は各 製品のマニュアルを参照してください。 「利用製品側の設定」 サービスの試用を開始する 試用していないサービスの試用を開始できます。 初期設定時に選択しなかったサービスの試用を開始できます。 「各サービスで利用できる製品について」 初期設定時に「リモートサービス」／「サイボウズモバイル KUNAI」のいずれかのサービスのみの試用を開始し ている場合のみ、本操作を実行できます。また、「サイボウズモバイル KUNAI Lite」の試用で利用製品との通信 にリモートサービスを使用する場合は、「リモートサービス」の試用を開始してください。 「システム管理」画面で、 ライセンスの管理 をクリックする リモートサービスを試用する ／ サイボウズモバイル KUNAI を試用する をクリックする 「試用ライセンスの発行」画面が表示されます。 サービスの試用規約を確認し、同意する場合は「 れ、 試用ライセンスを発行する サービス試用規約に同意する」にチェックを入 をクリックする 「試用ライセンスの発行完了」画面が表示されれば、試用ライセンスの発行は終了です。 手順3の「試用ライセンスの発行完了」画面で「ライセンス情報の取得に失敗したため、サービスを開始できませ ん。ネットワーク環境を確認し、サービスを再起動してください。」というメッセージが表示されたら、「リモートサー ビス」を再起動してください。 「サービスを再起動する」 7 システム設定 システム管理用のパスワードやWebプロキシの設定など、インストール時の初期設定で設定した内容を変更します。 システム管理用のパスワードを設定する Webプロキシを設定する システム管理用のパスワードを設定する 「システム管理」画面へのログイン時に必要なパスワードを設定します。 パスワードは定期的に変更することをお勧めします。 「システム管理」画面で、 システム管理用パスワード をクリックする システム管理用のパスワードを入力し、 設定する をクリックする 確認用とあわせて、2回パスワードを入力します。 Webプロキシを設定する インターネットアクセス時にプロキシサーバーを使用している場合、プロキシサーバーの設定が必要です。 Webプロキシの設定を変更したあとは、必ず「リモートサービス」を再起動してください。再起動しないと、「リモート サービス」が正常に動作しません。 プロキシサーバーとは 「プロキシサーバー」とは、企業など直接インターネットに接続できない社内のクライアントパソコンに代わり、イン ターネットに接続するコンピューターのことです。 インターネット接続を一元管理し、内部から特定の接続のみ許可したり、外部からの不正なアクセスを遮断したり するために用いられます。 「システム管理」画面で、 「 Webプロキシの設定 をクリックする 利用している」を選択して、サーバー名とポート番号を入力し、 設定する をクリックする プロキシサーバーを使用しない場合は、「利用していない」を選択します。 8 「リモートサービス」を再起動する 「サービスを再起動する」 9 サービスを再起動／停止する 「リモートサービス」を再起動／停止する手順について説明します。 「リモートサービス」の再起動／停止は、「リモートサービス」をインストールしたサーバーで行います。 継続ライセンスを購入し、ライセンスを更新した場合は、ライセンス情報を更新するためにサービスを再起動して ください。 「リモートサービス」をバージョンアップする場合は、サービスを停止してください。 サービスの再起動／停止は、Windows環境ではAdministrator権限、Linux環境ではroot権限のあるユーザーで 行ってください。 次の現象が起きた場合、サービスの再起動を行ってください。 クライアント証明書を登録してもライセンスの内容が表示されない クライアント証明書の登録時に、ネットワークやプロキシの設定によりサービスが開始できない サービスを再起動する サービスを停止する サービスを再起動する Windows環境の場合 Linux環境の場合 Windows環境の場合 Windows のスタートメニューから「設定」→「コントロールパネル」の順に選択する 「管理ツール」の「サービス」を選択する 「CybozuRemoteService2（インストール識別子）」を選択し、「サービスの再起動」をクリックする Linux環境の場合 次のコマンドを入力する # /etc/init.d/cbrs_（インストール識別子） stop # /etc/init.d/cbrs_（インストール識別子） start サービスを停止する 10 Windows環境の場合 Linux環境の場合 Windows環境の場合 Windows のスタートメニューから「設定」→「コントロールパネル」の順に選択する 「管理ツール」の「サービス」を選択する 「CybozuRemoteService2（インストール識別子）」を選択し、「サービスの停止」をクリックする Linux環境の場合 次のコマンドを入力する # /etc/init.d/cbrs_（インストール識別子） stop 11 ログファイルについて 「リモートサービス」のログファイルについて説明します。 「リモートサービス」のログファイルは、「リモートサービス」をインストールしたフォルダの「logs」フォルダに保存されます。 「ファイル構成」 ログファイルは、ファイルサイズが10MBを超えると新しいログファイルが作成されます。また、ログファイルは、最大7ファイルまで 作成され、以降は上書きしてログを保存します。ログファイルを保管する場合は、定期的にログファイルを別フォルダにコピーし て保存してください。 ログファイルでは、次の情報を確認できます。 RelayClient.log：「リモートサービスマネージャー」のシステムログ access.log：「リモートサービスマネージャー」や各製品へのアクセスログ velocity.log：「リモートサービス」のサポートで使用する補助用のログ (リモートサービスのサービス名)_InstallLog.log（Windows 版）／ リモートサービス_InstallLog.log（Linux 版）：「リモートサービ ス」のインストールログ ※インストールログは、インストールフォルダに作成されます。 call_history.log：利用端末の発着信のログ device.log：端末制御（初期化処理やセキュリティーポリシーの変更）のログと、「サイボウズモバイル KUNAI」のエラーログ の一部 ログファイルの文字コードは、UTF-8です。 device.log に表示されるログの仕様については、『ログ一覧』を参照してください。 12 パソコンからのアクセス パソコンから「リモートサービス」を利用する場合に必要な、システム管理者が行う設定や操作について説明します。 閲覧するページを選択してください。 パソコンからアクセスする場合の運用管理手順については、「ご利用ガイド」の「パソコンからアクセスする場合」 を参照してください。 初期設定時に「リモートサービス」を選択していない場合は、最初にリモートサービスの試用を開始してください。 「サービスの試用を開始する」 運用管理 利用製品を登録する 利用製品を更新する 利用ユーザーを登録する アクセス情報を連絡する リモートポータルを設定する 13 利用製品を登録する 「リモートサービス」を利用する製品を登録します。 本設定では、次のアクセス方法で使用する場合の利用製品を管理できます。 パソコンからのアクセス 携帯電話からのアクセス 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」 「Office 8」と「サイボウズ Office 8 plus デヂエ」を使用する場合は、両方の製品を登録製品として登録する必要 があります。 「リモートサービス」のバージョン2.1.2以前を使用している場合、「Office 6」のケータイ／ポケット、または「Office 7」／「Office 8」のケータイを使用するときは、「Office 6」／「Office 7」／「Office 8」を登録製品に追加する前に ケータイ／ポケットの運用を開始してください。登録製品に追加したあとに運用を開始した場合は、登録製品から 「Office 6」／「Office 7」／「Office 8」をいったん削除し、運用を開始したあとに登録製品を追加し直す必要があり ます。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、製品との通 信に直接接続を選択している場合の利用製品は、本機能では管理できません。 利用製品を追加する 利用製品を更新する 利用製品を削除する 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定する 利用製品を追加する 利用製品の追加方法を説明します。 利用製品の追加は、利用ユーザーや利用端末を登録する前に行ってください。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 利用製品を追加する をクリックする 製品のログインURLを入力し、 追加する をクリックする 「製品のログインURLの注意点について」 14 製品/ユーザーの設定 をクリックする 利用ユーザーの設定へ をクリックして、製品を利用するユーザーを追加する 「利用ユーザーを追加する」の手順3に進みます。 製品のログインURLの注意点について 登録できる製品について 「リモートサービス」を利用できる製品については、『製品情報』の「動作環境」にある「対応製品」を参照し てください。 製品ログインURLについて 製品ログインURLに入力するURLは、通常使用している製品のURL（（サーバーのIPアドレスまたはホスト 名）にアプリケーションURLを追加したもの）になります。 例) 「Office 7/8」の場合 http://（サーバーのIPアドレスまたはホスト名）/scripts/cbag/ag.exe 例)「ガルーン 2」、「ガルーン 3」の場合 http://（サーバーのIPアドレスまたはホスト名）/scripts/cbgrn/grn.exe 製品のログインURLは、大文字小文字を区別し、正しく入力してください。 利用製品を更新する 登録されている利用製品の製品情報を更新する方法を説明します。 次の場合、利用製品の製品情報を更新してください。 利用製品をバージョンアップした場合 利用製品でケータイ機能の使用を開始した場合 利用製品をサーバー移行し、製品URLが変更になった場合 利用ユーザーの設定は、更新後の製品でそのまま使用できます。 15 利用製品にあわせて「リモートサービス」をバージョンアップする場合は、次の手順でバージョンアップ作業を 行ってください。 「「サイボウズ Office」と「リモートサービス」をあわせてバージョンアップする」 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする 更新する製品の 製品名 をクリックする 製品情報を更新する をクリックする 製品のログインURLを入力し、 更新する をクリックする 「製品のログインURLの注意点について」 利用製品を削除する 利用製品の削除方法を説明します。 利用製品を削除すると、その製品に設定されている利用ユーザーの設定も削除されます。また、端末に「サイボ ウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」をインストールしている場合は、端末のスケジュール・アドレス帳・ メールのデータがすべて削除されます。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 削除する製品の 製品名 をクリックする 16 製品/ユーザーの設定 をクリックする 削除する をクリックする 削除する場合は、 はい をクリックする 「製品／ユーザーの設定」画面で、削除する製品のチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項目を 削除する をクリックしても、利用製品を削除できます。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定する 登録されている利用製品の中から、「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定します。 利用製品を設定する前に、次の設定が完了しているかを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの設定 利用製品を変更すると、端末に登録されているデータも初期化されます。ただし、あらかじめシンクアプリをアンイ ンストールすることで、端末データの初期化を防ぐことができます。 複数の製品を利用製品に設定することはできません。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 製品の設定 の順にクリックする 利用する製品を選択し、 設定する をクリックする 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」の利用を停止する場合は、「 17 利用しない」を選択します。 利用 18 利用ユーザーを登録する 「リモートサービス」を利用するユーザーを登録します。 本設定では、次のアクセス方法で使用する場合の利用ユーザーを管理できます。 パソコンからのアクセス 携帯電話からのアクセス 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」 利用ユーザーを登録する前に、次の設定が完了していることを確認してください。 利用製品の登録 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、製品との通 信に直接接続を選択している場合の利用ユーザーは、本機能では管理できません。 利用ユーザーの設定時に、製品のシステム管理者のユーザー名とパスワードを入力する画面が表示される場 合があります。サイボウズ共通認証が設定されている場合でも、システム管理者としてのログイン操作が必要で す。 利用ユーザーを追加する 利用ユーザーを削除する 利用ユーザーを追加する 利用ユーザーの追加方法を説明します。 利用製品を追加したあとに、引き続いてユーザーを追加する場合は、手順3から操作を行います。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする ユーザーを追加する製品の 利用ユーザーの設定 をクリックする システム管理者として製品にログインする 製品にログインする必要がない場合は、この手順は省略され、手順4に進みます。 ログイン方法は、製品での設定により異なります。 19 利用ユーザーを追加する をクリックする すでに利用ユーザーが登録されている場合は、利用ユーザーに登録されている人数や利用ユーザー名を確認できます。 「「利用ユーザーの設定」画面について」 追加するユーザーを選択し、 追加する をクリックする 所属ユーザー一覧右上に検索欄が表示されている場合は、キーワードを入力し、候補のユーザーを検索できます。 候補に追加したユーザーを削除する場合、候補の中から削除するユーザーを選択して、 ↑削除 をクリックします。 ユーザーの追加を中止する場合は、 キャンセルする をクリックします。 利用ユーザーにアクセス情報を連絡する をクリックする 「アクセス情報を連絡する」 引き続き、利用ユーザーを追加する場合は、 さらに利用ユーザーを追加する をクリックし、手順5からの操作を繰り返しま す。 20 「利用ユーザーの設定」画面について 「利用ユーザーの設定」画面の見かたについて説明します。 「利用ユーザーの設定」画面の表示方法については、「利用ユーザーを追加する」の手順1から3を参照してくださ い。 「利用ユーザーの設定」画面 ユーザー数の確認 ライセンスに登録されている契約ユーザー数と、製品の利用ユーザーに登録されている登録ユー ザー数 が表示されます。 製品のアクセス情報 製品のアクセス情報を確認できます。（「リモートサービス」の「利用ユーザーの設定」画面のみ表示されま す。） 「利用ユーザーを追加する」 「アクセス情報を連絡する」 最終アクセス日時／利用端末 最終アクセス日時欄には、ユーザーが最後にアクセスした時間が表示され、各ユーザーの製品の利用状 況を確認できます。（「リモートサービス」の「利用ユーザーの設定」画面のみ表示されます。） 利用端末欄には、「サイボウズモバイル KUNAI」の利用端末が表示されます。 利用ユーザーを削除する 利用ユーザーの削除方法を説明します。 21 利用ユーザーを削除すると、端末に「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」をインストールしている 場合は、端末のスケジュール・アドレス帳・メールのデータがすべて削除されます。 製品側でユーザーを削除しても「リモートサービス」には反映されません。製品側でユーザーを削除した場合は、 「リモートサービス」側でもユーザーを削除してください。 「利用ユーザーの設定」画面を表示する 「利用ユーザーを追加する」の手順1～3 削除するユーザーにチェックを入れ、 チェックした項目をユーザーから外す をクリックする ユーザー名検索 を使うと、選択しているグループの中から該当するユーザーを検索できます。 削除する場合は、 はい をクリックする 22 アクセス情報を連絡する 利用ユーザーに、利用製品のアクセス情報を連絡します。 アクセス方法に応じて、次の情報を利用ユーザーに連絡します。 パソコンからアクセスする場合 ・ リモートアクセスURL（PC） ・ ダウンロードしたクライアント証明書 ・ クライアント証明書パスワード 携帯電話からアクセスする場合 ・ リモートアクセスURL（ケータイ） 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、リモートサービ ス経由で利用する場合 ・ アクセス情報（KUNAI Lite） 利用ユーザーを追加したあとで、「製品情報の詳細」画面を表示した場合は、手順3から操作を行います。 「製品情報の詳細」画面には、次の情報が表示されます。 リモートサービスのアクセス情報 項目 説明 製品名 登録されている製品の製品名が表示されます。 製品URL 登録されている製品の製品認証URLが表示されます。 製品認証URLとは、製品のアクセスURLにリモートサービス用の文字列を付加したURLで す。 契約ユーザー数 契約しているユーザー数が表示されます。 登録ユーザー数 登録しているユーザー数が表示されます。 リモートアクセスURL（PC） リモートサービス用のアクセスURL（PC用）が表示されます。 リモートアクセスURL（ケータ イ） リモートサービス用のアクセスURL（ケータイ用）が表示されます。 利用製品でケータイ機能を使用している場合のみ表示されます。 アクセス情報（KUNAI Lite） 「サイボウズモバイル KUNAI Lite」のアクセス情報が表示されます。 ここで表示されている情報をアカウント情報に登録します。 クライアント証明書 クライアント証明書をダウンロードできます。 クライアント証明書パスワー ド クライアント証明書の登録時に使用するパスワードが表示されます。 リモートサービスの利用方法 利用ユーザーにリモートサービスへのアクセス情報を連絡する手順が記載されています。 利用製品でログイン名を設定していない場合は、「サイボウズモバイル KUNAI」を利用できません。アクセス情報 の連絡にあわせて、利用製品にログイン名が設定されているかどうかも確認してください。 パソコンからアクセスする場合のユーザーに配布するクライアント証明書は、「リレークライアント」に登録した証 明書と同じ証明書を配布してください。 利用製品を複数登録している場合でも、利用する製品を追加するたびにクライアント証明書をダウンロードした 23 り、ユーザーにクライアント証明書を配布したりする必要はありません。 クライアント証明書を配布する前に、次の設定が完了しているかを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの登録 リモートサービスのバージョン2.2.0を使用している場合の注意点 「アクセス情報（シンク）」欄を表示する場合は、「シンクの運用管理」の「利用製品の設定」で、製品が選択されて いる必要があります。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする 該当する製品の 製品名 をクリックする アクセス情報を確認する 「製品情報の詳細」画面に表示されている、利用製品のアクセス情報（リモートアクセスURL（PC）、リモートアクセスURL（ケー タイ）、アクセス情報（KUNAI Lite）、クライアント証明書パスワード）を確認します。 パソコンからアクセスする場合は、 クライアント証明書をダウンロードする… をクリックし、クライ アント証明書をダウンロードする 24 クライアント証明書を、パソコンにダウンロードします。 携帯電話からアクセスする場合や、「サイボウズモバイル KUNAI Lite」を利用する場合は、手順5に進みます。 ユーザーに連絡する E-mailなどを使用し、アクセス方法に応じて必要な情報をユーザーに連絡します。 リモートサービスの利用方法に記載されている内容を、ユーザーに連絡すると便利です。 「必要なアクセス情報」 リモートサービスのバージョン2.0.xからバージョンアップした場合は、「製品情報の詳細」画面にケータイ用のログ インURLが表示されない場合があります。その場合は、「Attention.txt」に記載されているURLを参照してくださ い。 「Attention.txtとは」 携帯電話からSSL通信を使ってアクセスする場合は、URLが次のように変更になります。 https:// remote2s.cybozu.co.jp/ リモートポータルを利用する場合 リモートポータルを利用すると、製品ごとにアクセスURLを連絡する必要はありません。 リモートポータルのURLだけをユーザーに連絡すれば、「リモートサービス」経由で各製品にアクセスできます。 「リモートポータルを設定する」 25 リモートポータルを設定する 「リモートポータル」を利用するために必要な設定について説明します。 リモートポータルについて リモートポータルを利用する 表示内容を設定する リモートポータルのURLをユーザーに連絡する リモートポータルについて 「リモートポータル」とは、「リモートサービス」をパソコンからアクセスして利用しているユーザーが閲覧できるポータル画面のことで す。 ユーザーは、リモートポータル（https://remote2.cybozu.co.jp/）にアクセスし、各製品に接続したり、システム管理者からのお知 らせを確認したりできます。 「リモートポータル」画面から複数の利用製品にアクセスできます。 「リモートポータル」画面 「リモートポータル」画面にアクセスするには、クライアント証明書の登録が必要です。「リモートポータル」を使用 するユーザーに、必ずクライアント証明書とクライアント証明書のパスワードを連絡してください。 「アクセス情報を連絡する」 「リモートポータル」画面に製品が表示されていても、利用ユーザーとして登録されていない製品にはアクセスで きません。 「リモートポータル」画面は、携帯電話からはアクセスできません。 リモートポータルを利用する 「リモートポータル」を利用するために必要な設定について説明します。 26 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の リモートポータルの設定 をクリックす る リモートポータルの利用 をクリックする 「利用する」を選択し、 設定する をクリックする 表示内容を設定する リモートポータルに表示する内容を設定します。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の る 表示の設定 をクリックする リモートポータルに表示する内容を設定する 27 リモートポータルの設定 をクリックす リモートポータルのURLをユーザーに連絡する リモートポータルを設定したら、利用ユーザーに、リモートポータルのアクセスURLを連絡します。 「製品の詳細」画面で、 クライアント証明書をダウンロードする… をクリックし、クライアント証明 書をダウンロードする クライアント証明書を、パソコンにダウンロードします。 「製品の詳細」画面に表示されるクライアント証明書のパスワードも確認してください。 「アクセス情報を連絡する」 ユーザーに連絡する E-mailなどを使用し、「リモートポータル」画面のURL、手順１でダウンロードしたクライアント証明書とクライアント証明書のパ スワードをユーザーに連絡します。 「リモートポータル」画面のURL：https://remote2.cybozu.co.jp/ 28 携帯電話からのアクセス 携帯電話から「リモートサービス」を利用する場合に必要な、システム管理者が行う設定や操作について説明します。 閲覧するページを選択してください。 携帯電話からアクセスする場合の運用管理手順については、「ご利用ガイド」の「携帯電話からアクセスする場 合」を参照してください。 初期設定時に「リモートサービス」を選択していない場合は、最初にリモートサービスの試用を開始してください。 「サービスの試用を開始する」 運用管理 利用製品を登録する 利用製品を更新する 利用ユーザーを登録する アクセス情報を連絡する 29 利用製品を登録する 「リモートサービス」を利用する製品を登録します。 本設定では、次のアクセス方法で使用する場合の利用製品を管理できます。 パソコンからのアクセス 携帯電話からのアクセス 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」 「Office 8」と「サイボウズ Office 8 plus デヂエ」を使用する場合は、両方の製品を登録製品として登録する必要 があります。 「リモートサービス」のバージョン2.1.2以前を使用している場合、「Office 6」のケータイ／ポケット、または「Office 7」／「Office 8」のケータイを使用するときは、「Office 6」／「Office 7」／「Office 8」を登録製品に追加する前に ケータイ／ポケットの運用を開始してください。登録製品に追加したあとに運用を開始した場合は、登録製品から 「Office 6」／「Office 7」／「Office 8」をいったん削除し、運用を開始したあとに登録製品を追加し直す必要があり ます。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、製品との通 信に直接接続を選択している場合の利用製品は、本機能では管理できません。 利用製品を追加する 利用製品を更新する 利用製品を削除する 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定する 利用製品を追加する 利用製品の追加方法を説明します。 利用製品の追加は、利用ユーザーや利用端末を登録する前に行ってください。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 利用製品を追加する をクリックする 製品のログインURLを入力し、 追加する をクリックする 「製品のログインURLの注意点について」 30 製品/ユーザーの設定 をクリックする 利用ユーザーの設定へ をクリックして、製品を利用するユーザーを追加する 「利用ユーザーを追加する」の手順3に進みます。 製品のログインURLの注意点について 登録できる製品について 「リモートサービス」を利用できる製品については、『製品情報』の「動作環境」にある「対応製品」を参照し てください。 製品ログインURLについて 製品ログインURLに入力するURLは、通常使用している製品のURL（（サーバーのIPアドレスまたはホスト 名）にアプリケーションURLを追加したもの）になります。 例) 「Office 7/8」の場合 http://（サーバーのIPアドレスまたはホスト名）/scripts/cbag/ag.exe 例)「ガルーン 2」、「ガルーン 3」の場合 http://（サーバーのIPアドレスまたはホスト名）/scripts/cbgrn/grn.exe 製品のログインURLは、大文字小文字を区別し、正しく入力してください。 利用製品を更新する 登録されている利用製品の製品情報を更新する方法を説明します。 次の場合、利用製品の製品情報を更新してください。 利用製品をバージョンアップした場合 利用製品でケータイ機能の使用を開始した場合 利用製品をサーバー移行し、製品URLが変更になった場合 利用ユーザーの設定は、更新後の製品でそのまま使用できます。 31 利用製品にあわせて「リモートサービス」をバージョンアップする場合は、次の手順でバージョンアップ作業を 行ってください。 「「サイボウズ Office」と「リモートサービス」をあわせてバージョンアップする」 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする 更新する製品の 製品名 をクリックする 製品情報を更新する をクリックする 製品のログインURLを入力し、 更新する をクリックする 「製品のログインURLの注意点について」 利用製品を削除する 利用製品の削除方法を説明します。 利用製品を削除すると、その製品に設定されている利用ユーザーの設定も削除されます。また、端末に「サイボ ウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」をインストールしている場合は、端末のスケジュール・アドレス帳・ メールのデータがすべて削除されます。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 削除する製品の 製品名 をクリックする 32 製品/ユーザーの設定 をクリックする 削除する をクリックする 削除する場合は、 はい をクリックする 「製品／ユーザーの設定」画面で、削除する製品のチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項目を 削除する をクリックしても、利用製品を削除できます。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定する 登録されている利用製品の中から、「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定します。 利用製品を設定する前に、次の設定が完了しているかを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの設定 利用製品を変更すると、端末に登録されているデータも初期化されます。ただし、あらかじめシンクアプリをアンイ ンストールすることで、端末データの初期化を防ぐことができます。 複数の製品を利用製品に設定することはできません。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 製品の設定 の順にクリックする 利用する製品を選択し、 設定する をクリックする 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」の利用を停止する場合は、「 33 利用しない」を選択します。 利用 34 利用ユーザーを登録する 「リモートサービス」を利用するユーザーを登録します。 本設定では、次のアクセス方法で使用する場合の利用ユーザーを管理できます。 パソコンからのアクセス 携帯電話からのアクセス 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」 利用ユーザーを登録する前に、次の設定が完了していることを確認してください。 利用製品の登録 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、製品との通 信に直接接続を選択している場合の利用ユーザーは、本機能では管理できません。 利用ユーザーの設定時に、製品のシステム管理者のユーザー名とパスワードを入力する画面が表示される場 合があります。サイボウズ共通認証が設定されている場合でも、システム管理者としてのログイン操作が必要で す。 利用ユーザーを追加する 利用ユーザーを削除する 利用ユーザーを追加する 利用ユーザーの追加方法を説明します。 利用製品を追加したあとに、引き続いてユーザーを追加する場合は、手順3から操作を行います。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする ユーザーを追加する製品の 利用ユーザーの設定 をクリックする システム管理者として製品にログインする 製品にログインする必要がない場合は、この手順は省略され、手順4に進みます。 ログイン方法は、製品での設定により異なります。 35 利用ユーザーを追加する をクリックする すでに利用ユーザーが登録されている場合は、利用ユーザーに登録されている人数や利用ユーザー名を確認できます。 「「利用ユーザーの設定」画面について」 追加するユーザーを選択し、 追加する をクリックする 所属ユーザー一覧右上に検索欄が表示されている場合は、キーワードを入力し、候補のユーザーを検索できます。 候補に追加したユーザーを削除する場合、候補の中から削除するユーザーを選択して、 ↑削除 をクリックします。 ユーザーの追加を中止する場合は、 キャンセルする をクリックします。 利用ユーザーにアクセス情報を連絡する をクリックする 「アクセス情報を連絡する」 引き続き、利用ユーザーを追加する場合は、 さらに利用ユーザーを追加する をクリックし、手順5からの操作を繰り返しま す。 36 「利用ユーザーの設定」画面について 「利用ユーザーの設定」画面の見かたについて説明します。 「利用ユーザーの設定」画面の表示方法については、「利用ユーザーを追加する」の手順1から3を参照してくださ い。 「利用ユーザーの設定」画面 ユーザー数の確認 ライセンスに登録されている契約ユーザー数と、製品の利用ユーザーに登録されている登録ユー ザー数 が表示されます。 製品のアクセス情報 製品のアクセス情報を確認できます。（「リモートサービス」の「利用ユーザーの設定」画面のみ表示されま す。） 「利用ユーザーを追加する」 「アクセス情報を連絡する」 最終アクセス日時／利用端末 最終アクセス日時欄には、ユーザーが最後にアクセスした時間が表示され、各ユーザーの製品の利用状 況を確認できます。（「リモートサービス」の「利用ユーザーの設定」画面のみ表示されます。） 利用端末欄には、「サイボウズモバイル KUNAI」の利用端末が表示されます。 利用ユーザーを削除する 利用ユーザーの削除方法を説明します。 37 利用ユーザーを削除すると、端末に「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」をインストールしている 場合は、端末のスケジュール・アドレス帳・メールのデータがすべて削除されます。 製品側でユーザーを削除しても「リモートサービス」には反映されません。製品側でユーザーを削除した場合は、 「リモートサービス」側でもユーザーを削除してください。 「利用ユーザーの設定」画面を表示する 「利用ユーザーを追加する」の手順1～3 削除するユーザーにチェックを入れ、 チェックした項目をユーザーから外す をクリックする ユーザー名検索 を使うと、選択しているグループの中から該当するユーザーを検索できます。 削除する場合は、 はい をクリックする 38 アクセス情報を連絡する 利用ユーザーに、利用製品のアクセス情報を連絡します。 アクセス方法に応じて、次の情報を利用ユーザーに連絡します。 パソコンからアクセスする場合 ・ リモートアクセスURL（PC） ・ ダウンロードしたクライアント証明書 ・ クライアント証明書パスワード 携帯電話からアクセスする場合 ・ リモートアクセスURL（ケータイ） 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、リモートサービ ス経由で利用する場合 ・ アクセス情報（KUNAI Lite） 利用ユーザーを追加したあとで、「製品情報の詳細」画面を表示した場合は、手順3から操作を行います。 「製品情報の詳細」画面には、次の情報が表示されます。 リモートサービスのアクセス情報 項目 説明 製品名 登録されている製品の製品名が表示されます。 製品URL 登録されている製品の製品認証URLが表示されます。 製品認証URLとは、製品のアクセスURLにリモートサービス用の文字列を付加したURLで す。 契約ユーザー数 契約しているユーザー数が表示されます。 登録ユーザー数 登録しているユーザー数が表示されます。 リモートアクセスURL（PC） リモートサービス用のアクセスURL（PC用）が表示されます。 リモートアクセスURL（ケータ イ） リモートサービス用のアクセスURL（ケータイ用）が表示されます。 利用製品でケータイ機能を使用している場合のみ表示されます。 アクセス情報（KUNAI Lite） 「サイボウズモバイル KUNAI Lite」のアクセス情報が表示されます。 ここで表示されている情報をアカウント情報に登録します。 クライアント証明書 クライアント証明書をダウンロードできます。 クライアント証明書パスワー ド クライアント証明書の登録時に使用するパスワードが表示されます。 リモートサービスの利用方法 利用ユーザーにリモートサービスへのアクセス情報を連絡する手順が記載されています。 利用製品でログイン名を設定していない場合は、「サイボウズモバイル KUNAI」を利用できません。アクセス情報 の連絡にあわせて、利用製品にログイン名が設定されているかどうかも確認してください。 パソコンからアクセスする場合のユーザーに配布するクライアント証明書は、「リレークライアント」に登録した証 明書と同じ証明書を配布してください。 利用製品を複数登録している場合でも、利用する製品を追加するたびにクライアント証明書をダウンロードした 39 り、ユーザーにクライアント証明書を配布したりする必要はありません。 クライアント証明書を配布する前に、次の設定が完了しているかを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの登録 リモートサービスのバージョン2.2.0を使用している場合の注意点 「アクセス情報（シンク）」欄を表示する場合は、「シンクの運用管理」の「利用製品の設定」で、製品が選択されて いる必要があります。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする 該当する製品の 製品名 をクリックする アクセス情報を確認する 「製品情報の詳細」画面に表示されている、利用製品のアクセス情報（リモートアクセスURL（PC）、リモートアクセスURL（ケー タイ）、アクセス情報（KUNAI Lite）、クライアント証明書パスワード）を確認します。 パソコンからアクセスする場合は、 クライアント証明書をダウンロードする… をクリックし、クライ アント証明書をダウンロードする 40 クライアント証明書を、パソコンにダウンロードします。 携帯電話からアクセスする場合や、「サイボウズモバイル KUNAI Lite」を利用する場合は、手順5に進みます。 ユーザーに連絡する E-mailなどを使用し、アクセス方法に応じて必要な情報をユーザーに連絡します。 リモートサービスの利用方法に記載されている内容を、ユーザーに連絡すると便利です。 「必要なアクセス情報」 リモートサービスのバージョン2.0.xからバージョンアップした場合は、「製品情報の詳細」画面にケータイ用のログ インURLが表示されない場合があります。その場合は、「Attention.txt」に記載されているURLを参照してくださ い。 「Attention.txtとは」 携帯電話からSSL通信を使ってアクセスする場合は、URLが次のように変更になります。 https:// remote2s.cybozu.co.jp/ リモートポータルを利用する場合 リモートポータルを利用すると、製品ごとにアクセスURLを連絡する必要はありません。 リモートポータルのURLだけをユーザーに連絡すれば、「リモートサービス」経由で各製品にアクセスできます。 「リモートポータルを設定する」 41 スマートフォンからのアクセス スマートフォンから「サイボウズモバイル KUNAI」を利用する場合に必要な、システム管理者が行う設定や操作について説明しま す。 閲覧するページを選択してください。 サイボウズモバイル KUNAI スマートフォンからアクセスする場合の運用管理手順については、「ご利用ガイド」の「スマートフォンからアクセス する場合」を参照してください。 初期設定時に「サイボウズモバイル」を選択していない場合は、最初にサイボウズモバイルの試用を開始してく ださい。 「サービスの試用を開始する」 運用管理 利用製品を登録する 利用製品を更新する 利用ユーザーを登録する 利用端末を登録する モバイルアプリを配布する モバイルアプリをバージョンアップする 端末側の設定 『サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone』の「インストールマニュアル」 サイボウズモバイル KUNAI Lite 「サイボウズモバイル KUNAI Lite」の運用管理の手順については、次の導入ガイドを参照してください。 『サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)』 『サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone』 『サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android』 初期設定時に「リモートサービス」を選択していない場合は、最初にリモートサービスの試用を開始してください。 「サービスの試用を開始する」 運用管理 利用製品を登録する 利用製品を設定する 利用ユーザーを登録する 利用端末を登録する アクセス情報を連絡する 42 利用製品を登録する 「サイボウズモバイル KUNAI」を利用する製品を登録します。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite」を利用する製品は、リモートサービス側で登録／設定します。 「利用製品を登録する（リモートサービス）」 利用製品を追加する 利用製品を更新する 利用製品を削除する 利用製品を追加する 利用製品の追加方法を説明します。 利用製品の追加は、利用ユーザーや利用端末を登録する前に行ってください。 複数の製品を利用製品に登録できません。 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の 製品/ユーザーの設定 を クリックする 製品のログインURLを入力し、 追加する をクリックする 「製品のログインURLの注意点について」 利用ユーザーの設定へ をクリックして、製品を利用するユーザーを追加する 「利用ユーザーを追加する」の手順3に進みます。 43 製品のログインURLの注意点について 登録できる製品について 「サイボウズモバイル KUNAI」を利用できる製品については、『製品情報』の「動作環境」にある「対応製 品」を参照してください。 製品ログインURLについて 製品ログインURLに入力するURLは、通常使用している製品のURL（（サーバーのIPアドレスまたはホスト 名）にアプリケーションURLを追加したもの）になります。 例)「ガルーン 2」、「ガルーン 3」の場合 http://（サーバーのIPアドレスまたはホスト名）/scripts/cbgrn/grn.exe 利用製品を更新する 登録されている利用製品の製品情報を更新する方法を説明します。 次の場合、利用製品の製品情報を更新してください。 利用製品をバージョンアップした場合 利用ユーザーの設定は、更新後の製品でそのまま使用できます。 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の クリックする 製品情報を更新する をクリックする 製品のログインURLを入力し、 更新する をクリックする 「製品のログインURLの注意点について」 利用製品を削除する 利用製品の削除方法を説明します。 44 製品/ユーザーの設定 を 利用製品を削除すると、その製品に設定されている利用ユーザー／利用端末の設定が削除され、端末がハード リセットされます。 「利用端末のハードリセットを防ぐ方法」 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の クリックする 削除する をクリックする 削除する場合は、 はい をクリックする 45 製品/ユーザーの設定 を 利用ユーザーを登録する 「サイボウズモバイル KUNAI」を利用するユーザーを登録します。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite」を利用するユーザーは、リモートサービス側で登録／設定します。 「利用ユーザーを登録する（リモートサービス）」 利用ユーザーを登録する前に、次の設定が完了していることを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの設定時に、製品のシステム管理者のユーザー名とパスワードを入力する画面が表示されます。 サイボウズ共通認証が設定されている場合でも、システム管理者としてのログイン操作が必要です。 利用ユーザーを追加する 利用ユーザーを削除する 利用ユーザーを追加する 利用ユーザーの追加方法を説明します。 利用製品を追加したあとに、引き続いてユーザーを追加する場合は、手順2から操作を行います。 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の 製品/ユーザーの設定 を クリックする システム管理者として製品にログインする 利用ユーザーを追加する をクリックする すでに利用ユーザーが登録されている場合は、利用ユーザーに登録されている人数や利用ユーザー名を確認できます。 「「利用ユーザーの設定」画面について」 46 追加するユーザーを選択し、 追加する をクリックする 候補に追加したユーザーを削除する場合、候補の中から削除するユーザーを選択して、 ↑削除 をクリックします。 ユー ザーの追加を中止する場合は、 キャンセルする をクリックします。 利用端末の管理へ をクリックする 「利用端末を追加する」 引き続き、利用ユーザーを追加する場合は、 さらに利用ユーザーを追加する… をクリックし、手順4からの操作を繰り返し ます。 47 利用ユーザーを削除する 利用ユーザーの削除方法を説明します。 利用ユーザーを削除すると、端末がハードリセットされます。 「利用端末のハードリセットを防ぐ方法」 製品側でユーザーを削除しても「リモートサービス」には反映されません。 製品側でユーザーを削除した場合は、「リモートサービス」側でもユーザーを削除してください。 「利用ユーザーの設定」画面を表示する 「利用ユーザーを追加する」の手順1～3 削除するユーザーにチェックを入れ、 チェックした項目をユーザーから外す をクリックする ユーザー名検索 を使うと、選択しているグループの中から該当するユーザーを検索できます。 削除する場合は、 はい をクリックする 48 利用端末を登録する 「サイボウズモバイル KUNAI」を利用する端末を登録します。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する端末は、リモートサービス側で登録します。 「利用端末を登録する（「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」）」 利用端末を登録する前に、次の設定が完了していることを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの登録 利用端末がハードリセットされる操作について 「リモートサービス」で次の操作を実行すると、利用端末がハードリセットされます。ハードリセットされた端末は、 インストールされているすべてのデータが削除され、工場出荷状態に戻ります。 利用製品の削除 利用ユーザーの削除 利用端末の初期化／削除 ただし、モバイルアプリを事前にアンインストールしておくことで、端末のハードリセットを防ぐことができます。 「利用端末のハードリセットを防ぐ方法」 また、利用ユーザーが登録されていない場合も、端末はハードリセットされません。 「サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone」を使用すると、端末ごとにセキュリティポリシーを設定できま す。「リモートサービスマネージャー」から各端末で使用できるソフトウェアを制限したり、モバイルアプリのアンイ ンストールを許可するかどうかを設定したりできます。 「セキュリティポリシーを設定する」 利用端末を追加する 利用端末を変更する 利用端末を初期化する 利用端末を削除する セキュリティポリシーを設定する 端末情報をCSVファイルで管理する 利用端末を追加する 利用端末の追加方法を説明します。 利用ユーザーを追加したあとに、引き続いて端末を追加する場合は、手順2から操作を行います。 利用端末の管理は、利用端末の追加時に入力する電話番号を元に管理します。入力する電話番号に誤りかな いか注意してください。電話番号が間違っている場合は、「サイボウズモバイル KUNAI」を使用できません。 CSVファイルからも利用端末を追加できます。 「端末情報をCSVファイルで管理する」 49 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の 利用端末の管理 をクリッ クする 利用端末を追加する をクリックする すでに利用端末が登録されている場合は、登録されている端末数や利用端末のシンク状況を確認できます。 「「利用端末の管理」画面について」 必要な項目を入力し、 追加する をクリックする 利用端末の設定項目 項目 説明 電話番号 利用端末の電話番号を入力します。 必須項目です。必ず入力してください。 機種名 利用端末の機種名が初回シンク時に登録されます。 メールアドレス 利用端末のメールアドレスを入力します。 備考 利用端末の備考を入力します。 利用端末のセキュリティポリシーを選択します。 セキュリティポリシーの設定 をクリックし、登録されているセキュリティポリシーを登録／確 セキュリティー 認できます。 「セキュリティポリシーを設定する」 アプリのバージョ ン 利用端末にインストールされているモバイルアプリのバージョンがシンク時に登録されます。 利用ユーザー 利用端末の利用ユーザーがシンク時に登録されます。 この利用端末で「サイボウズモバイル KUNAI」を使用できるのは、ここで表示されているユーザー だけです。 モバイルアプリをダウンロードする をクリックする 「モバイルアプリを配布する」 50 の手順4に進みます。 引き続き、利用端末を追加する場合は、 さらに利用端末を追加する… をクリックし、手順3からの操作を繰り返します。 利 用ユーザーを追加していない場合は、 利用ユーザーの設定へ をクリックし、利用ユーザーを追加します。 「利用ユーザーを追加する」 「利用端末の管理」画面について 「利用端末の管理」画面の見かたについて説明します。 「利用端末の管理」画面 利用端末の操作 利用端末を追加したり、モバイルアプリをダウンロードしたりできます。モバイルアプリをバージョンアップさ せることもできます。 「利用端末を追加する」 「モバイルアプリを配布する」 利用端末の検索 端末検索では、端末情報に登録されている電話番号／メールアドレス／備考欄のコメント／利用ユーザー 名にキーワードが含まれているかどうかを検索できます。 詳細検索 をクリックし、検索項目／利用状況／セキュリティ設定／アプリのバージョンを絞り込んで利用 端末を検索することもできます。 利用状況の表示 利用状況欄には、次のアイコンが表示されます。 利用状況のアイコン 51 アイコ ン 説明 モバイルアプリがインストールされていません。 利用端末は、最新の状態です。シンクされる情報はありません。 利用端末が初期化されていません。初期化処理のシンク待ちです。 利用端末のセキュリティ設定が変更されていません。セキュリティ設定のシンク待ちです。 利用端末のモバイルアプリがバージョンアップされていません。バージョンアップのシンク待 ちです。 端末情報の詳細画面では、バージョンアップされていない理由（モバイルアプリが配布され ていない／ユーザーが端末でバージョンアップ作業を行っていない）を確認できます。 端末情報の表示 利用端末を使用できるユーザーやインストールされているモバイルアプリのバージョン、設定されているセ キュリティ設定が表示されます。 端末情報の詳細画面では、最後にシンクした時間やセキュリティーポリシーの設定を変更した時間を確認 できます。 選択操作 選択した利用端末をまとめて初期化／削除できます。選択した利用端末にまとめてバージョンアップ用の アプリを配布することもできます。 「利用端末を初期化する」 「利用端末を削除する」 「モバイルアプリを配布する」 その他の操作 セキュリティポリシーを設定したり、CSVファイルで利用端末情報を管理したりできます。 「セキュリティポリシーを設定する」 「端末情報をCSVファイルで管理する」 利用端末を変更する 登録されている利用端末の端末情報の変更方法を説明します。 本操作では、端末情報に登録されているメールアドレス／備考／セキュリティ設定を変更できます。利用ユーザー／インストー ルされているアプリのバージョン／機種名を変更する場合は、「利用ユーザーを変更する場合」／「アプリのバージョンを変更す る場合」／「機種名を変更する場合」を参照してください。 セキュリティの設定を変更すると、利用端末に変更情報がシンクされます。 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の クする 変更する端末の 電話番号 をクリックする 52 利用端末の管理 をクリッ 変更する をクリックする 必要な情報を変更し、 変更する をクリックする 「利用端末の設定項目」 セキュリティ設定を変更した場合は、利用端末に変更情報がシンクされます。 利用端末のセキュリティ設定が変更されたかどうかは、「利用端末の管理」画面で確認できます。利用状況欄の 変わると端末のセキュリティ設定は変更されています。 が に 「「利用端末の管理」画面について」 利用ユーザーを変更する場合 端末の利用ユーザーを変更する場合は、次の手順で行ってください。 利用端末を初期化する 「利用端末を初期化する」 利用製品を初期化すると、利用端末がハードリセットされます。 「利用端末のハードリセットを防ぐ方法」 利用ユーザーに、新しいユーザーを追加する 「利用ユーザーを追加する」 利用端末にモバイルアプリをインストールし、初期設定で新しいユーザーで登録する 『サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone』の「「サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone」 53 をインストールする」 アプリのバージョンを変更する場合 利用端末にインストールされているモバイルアプリをバージョンアップする場合は、次の手順で行ってください。 利用端末に、バージョンアップアプリを配布する 「モバイルアプリをバージョンアップする」 利用端末で、モバイルアプリをバージョンアップする 『サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone』の「「サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone」 をバージョンアップする」 機種名を変更する場合 利用端末の機種名は、シンク時に最新の情報に更新されます。 利用端末を初期化する 登録されている利用端末の端末情報の初期化方法を説明します。 利用端末を初期化すると、端末に関連付けられている利用ユーザーとモバイルアプリのバージョン情報が初期化され、未登録 の状態に戻ります。 利用端末を初期化すると、端末がハードリセットされます。 「利用端末のハードリセットを防ぐ方法」 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の クする 初期化する端末の 電話番号 をクリックする 初期化する をクリックする 54 利用端末の管理 をクリッ 初期化する場合は、 はい をクリックする 「利用端末の管理」画面で、端末が初期化されたことを確認する 利用状況欄の が に変わると、端末が初期化されています。 「「利用端末の管理」画面について」 「利用端末の管理」画面で、初期化する端末のチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項目を初期 化する をクリックしても、利用端末を初期化できます。 利用端末を削除する 登録されている利用端末の削除方法を説明します。 利用端末を削除すると、端末がハードリセットされます。 「利用端末のハードリセットを防ぐ方法」 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の クする 削除する端末の 電話番号 をクリックする 55 利用端末の管理 をクリッ 削除する をクリックする 削除する場合は、 はい をクリックする 「利用端末の管理」画面で、削除する端末のチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項目を削除す る をクリックしても、利用端末を削除できます。 セキュリティポリシーを設定する セキュリティポリシーの設定方法を説明します。 セキュリティポリシーとは セキュリティポリシーとは、各端末の情報セキュリティに関する基本方針を設定できる機能です。 次の項目を設定できます。 セキュリティポリシーの設定項目 項目 ポリシー名 説明 セキュリティポリシーの名称を設定します。 すでに登録されているポリシー名は設定できません。 56 端末の起動時に専用のログイン画面を表示するかどうかを設定します。 パスワードの要求 端末デバイス制御 「専用のログイン画面について」 使用を禁止するデバイスや、使用を許可／禁止するソフトウェアを設定します。 あらかじめ登録されているソフトウェアのほかに制御するソフトウェアを登録することも できます。 「制御できるデバイス／ソフトウェア」 「その他のソフトウェアを設定する」 自動シンク 定期的に自動シンクするかどうかを設定します。 自動シンクする間隔やシンクする時間を指定できます。 緊急時の初期化 緊急時に、利用端末を初期化するかどうかを設定します。 指定した回数ログイン操作に失敗したり、指定した電話番号から着信した場合に利用 端末を初期化できます。 モバイルアプリの アンインストール 利用端末から、「サイボウズモバイル KUNAI」のみのアンインストールを許可するかど うかを設定します。 利用端末の初期化時などに端末のハードリセットを防ぐ場合は、本項目を「許可する」 に設定します。 「利用端末のハードリセットを防ぐ方法」 あらかじめセキュリティ（強）／セキュリティ（中）／セキュリティ（弱）／海外ローミングポリシーのセキュリティポリ シーが登録されています。このセキュリティポリシーは、設定を変更／削除できません。 専用のログイン画面について 「セキュリティポリシーの設定項目」で「起動時にパスワードを要求する」にチェックを入れると、端末の起動時に パスワードの入力画面を表示できます。あわせて、「緊急時の初期化」でパスワード入力の失敗回数を設定する こともできます。指定した回数以上にパスワード入力に失敗すると、端末を自動的に初期化します。 『サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone』の「端末のログイン画面について」 利用端末のハードリセットを防ぐ方法 利用端末の初期化／削除時、利用ユーザーの削除時には、あわせて利用端末がハードリセットされます。ただ し、モバイルアプリを事前にアンインストールしておくことで、端末のハードリセットを防ぐことができます。 「サイボウズモバイル KUNAI」の使用のみを停止し、他のインストールされているソフトウェアの使用を続けたい 場合などは、利用端末／利用ユーザーの設定を変更する前に、次の方法で利用端末からモバイルアプリをアン インストールしてください。 端末に「モバイルアプリのアンインストール」を「許可する」に設定したセキュリティポリシーを設定する 「セキュリティポリシーを設定する」 端末のセキュリティーポリシーを手順1で設定したポリシーに変更する 「利用端末を変更する」 利用端末からモバイルアプリをアンインストールする 『サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone』の「「サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone」 をアンインストールする」 利用ユーザー／利用端末の設定を変更する 「利用端末を削除する」 「利用ユーザーを削除する」 セキュリティポリシーを追加する セキュリティポリシーを変更する セキュリティポリシーを削除する 57 その他のソフトウェアを設定する セキュリティポリシーを追加する 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の 利用端末の管理 をクリッ クする セキュリティポリシーを設定する をクリックする セキュリティポリシーを追加する をクリックする 必要な項目を設定し、 追加する をクリックする 「セキュリティポリシーの設定項目」 「セキュリティポリシーの詳細」画面で、 再利用する をクリックし、すでに登録されている設定内容を再利用 してセキュリティーポリシーを追加できます。 制御できるデバイス／ソフトウェア 端末デバイス制御では、次のデバイス／ソフトウェアの使用を制御できます。 制御できるデバイス 58 メモリカード カメラ USB Bluetooth 無線LAN タッチパネル 音 電話 ActiveSync(USB) ActiveSync(ALL) 電話発着信履歴取得 仕事 予定表 連絡先 メモ 電卓 Word Mobile Excel Mobile PowerPoint Mobile NAVITIME AdobeReaderLE OneNote Mobile ボイスレコーダー 伝言メモ クイックGPS ボイス短縮ダイヤル メール Softbankメール Messenger WindowsLive Internet Explorer Opera NetFront RSS Hub 画像とビデオ WindowsMedia FM Radio カメラアルバム ストリーミングメディア MP3 Trimmer Youtube オーディオブースター ファイルエクスプローラ セキュリティスキャン タスクマネージャー Java リモートデスクトップ CommManager SIMマネージャ TouchFLO 3D ストレージクリア Symantec AntiVirus WalkingHotSpot 検索 ヘルプ Marketplace NetFrontWidgetsPlayer PhotoBase VideoEditor いつもNAVI 電子辞典 Kinoma 電話帳コピーツール iモード.net moperaU設定 My Phone 制御できるソフトウェア その他のソフトウェア セキュリティポリシーを変更する セキュリティポリシーを変更すると、変更したセキュリティポリシーが設定されている利用端末に変更内容がシン クされます。 「セキュリティポリシーの設定」画面を表示する 「セキュリティポリシーを追加する」の手順1～2 設定を変更するセキュリティポリシーの ポリシー名 をクリックする 59 変更する をクリックする 必要な項目を変更し、 変更する をクリックする 「セキュリティポリシーの設定項目」 セキュリティポリシーを変更した場合、変更したセキュリティポリシーが設定されている利用端末に変更内容がシンクされま す。 利用端末のセキュリティ設定が変更されたかどうかは、「利用端末の管理」画面で確認できます。利用状況欄の に変わると端末のセキュリティ設定は変更されています。 が 「「利用端末の管理」画面について」 セキュリティポリシーを削除する セキュリティポリシーを削除すると、削除したセキュリティポリシーが設定されている利用端末に変更内容がシン クされ、「セキュリティ（中）」が設定されます。 「セキュリティポリシーの設定」画面を表示する 「セキュリティポリシーを追加する」の手順1～2 削除するセキュリティポリシーの ポリシー名 をクリックする 60 削除する をクリックする 削除する場合は、 はい をクリックする セキュリティポリシーを削除すると、削除したセキュリティポリシーが設定されている利用端末に変更内容がシンクされます。 利用端末のセキュリティ設定が変更されたかどうかは、「利用端末の管理」画面で確認できます。利用状況欄の に変わると端末のセキュリティ設定は変更されています。 。 が 「「利用端末の管理」画面について」 「ソフトウェアの設定」画面で、削除するソフトウェアのチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項目を 削除する をクリックしても、ソフトウェアを削除できます。 その他のソフトウェアを設定する 制御するソフトウェアを設定できます。 設定したソフトウェアは、セキュリティポリシーの端末デバイス制御で使用を制御できます。 その他のソフトウェアを設定すると、「セキュリティポリシーの追加／変更」画面に追加したソフトウェアが表示さ れます。 61 「セキュリティポリシーの設定」画面を表示する 「セキュリティポリシーを追加する」の手順1～2 その他のソフトウェアを設定する をクリックする ソフトウェアを追加／変更／削除する その他のソフトウェアの操作 操作 追加 変更 手順 「ソフトウェアの設定」画面で、 追加する をクリックし、ソフト名／実行ファイル名を設定します。 「ソフトウェアの設定」画面で、変更するソフトウェアの す。 「ソフトウェアの設定」画面で、削除するソフトウェアの 削除 変更する をクリックし、必要な項目を変更しま 削除する をクリックし、 はい をクリックしま す。 「ソフトウェアの設定」画面で、削除するソフトウェアにチェックを入れて、 チェックした項目を削除する を クリックしも、ソフトウェアを削除できます。 62 その他のソフトウェアを変更／削除することで、セキュリティポリシーの設定に変更がある場合は、利用端末に変 更内容がシンクされます。 利用端末のセキュリティ設定が変更されたかどうかは、「利用端末の管理」画面で確認できます。利用状況欄の が に変わると端末のセキュリティ設定は変更されています。 「「利用端末の管理」画面について」 端末情報をCSVファイルで管理する 登録されている利用端末の端末情報をCSVファイルに書き出したり、CSVファイルから端末情報を読み込んだりします。 端末情報をCSVファイルから読み込む 端末情報をCSVファイルに書き出す 端末情報をCSVファイルから読み込む 端末情報をCSVファイルから読み込む手順について説明します。 端末情報のCSVファイル読み込み時の注意点 電話番号は必須項目です。必ず設定してください。 電話番号が現在登録されている電話番号と一致する場合、端末情報が更新されます。 それ以外の場合は、新規に端末情報を追加します。 CSVファイルの編集時に、電話番号の先頭から"0"が削除されていない事を確認してください。 登録されている端末情報を削除する場合は、削除フラグに"1"を設定してください。 セキュリティ設定名が指定されていない端末には、自動的に「セキュリティ（中）」が適用されます。 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の 利用端末の管理 をクリッ クする CSVファイルから読み込む をクリックする ファイル欄の 参照 をクリックして、読み込むCSVファイルを選択し、 次へ をクリックする 63 文字コードを切り替える場合は、文字コード欄で文字コードを選択します。 読み込むCSVファイルの先頭行をスキップする場合は、先頭行をスキップする欄で はい を選択します。 内容を確認し、 読み込む をクリックする セキュリティ設定が変更された場合、セキュリティ設定がシンクされます。 利用ユーザーが設定されている利用端末が削除された場合、その利用端末がハードリセットされます。 端末情報をCSVファイルに書き出す 端末情報をCSVファイルに書き出す手順について説明します。 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の クする CSVファイルへ書き出す をクリックする 64 利用端末の管理 をクリッ 書き出す をクリックする 文字コードを切り替える場合は、文字コード欄で文字コードを選択します。 読み込むCSVファイルの先頭行に項目名を書き出す場合は、先頭行に項目名を書き出す欄で はい を選択します。 ファイルを保存する 表示される画面にしたがって、ファイルを保存します。 65 モバイルアプリを配布する 利用端末へのモバイルアプリの配布方法を説明します。 モバイルアプリの配布方法は、新規インストールする場合とバージョンアップする場合で手順が異なります。 新規にモバイルアプリをインストールする場合 E-mailなどを使用し、利用端末にモバイルアプリを配布します。 「モバイルアプリを配布する」 インストール済みのモバイルアプリをバージョンアップする場合 「リモートサービス」側でバージョンアップ操作を行うことで、自動的に各端末にモバイルアプリが配布され ます。 「モバイルアプリをバージョンアップする」 モバイルアプリを配布する モバイルアプリをバージョンアップする モバイルアプリを配布する モバイルアプリがインストールされていない端末にモバイルアプリを配布する方法を説明します。 モバイルアプリを配布する前に、次の設定が完了していることを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの登録 利用端末の登録 現在利用中のリモートサービスが対応していないモバイルアプリはダウンロードできません。 最新のモバイルアプリをダウンロードする場合は、はじめにリモートサービスをバージョンアップしてください。 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の リックする モバイルアプリをダウンロードする をクリックする 66 利用端末の管理 をク ダウンロードするアプリのバージョンを選択し、 モバイルアプリをダウンロードする をクリックする ファイルを保存する 表示される画面にしたがって、ファイルを保存します。 利用端末にモバイルアプリを配布する 手順4でダウンロードしたモバイルアプリを、E-mailなどを使用して利用端末に配布します。 モバイルアプリは、次の画面からもダウンロードできます。 「製品/ユーザーの設定（モバイル）」画面で、 「利用端末の詳細」画面で、 モバイルアプリをダウンロードする をクリックする モバイルアプリをダウンロードする をクリックする モバイルアプリをバージョンアップする 利用端末にインストールされているモバイルアプリをバージョンアップする方法を説明します。 利用端末のバージョンアップ状況は、「利用端末の管理」画面の利用状況欄で確認できます。 「「利用端末の管理」画面について」 利用端末にモバイルアプリがインストールされている場合でも、「サイボウズモバイル KUNAI」の初期設定で利 用ユーザーの登録が完了していない端末には、モバイルアプリを配布できません。 「システム管理」画面で、サイボウズモバイル KUNAI の運用管理の リックする モバイルアプリをバージョンアップする をクリックする 67 利用端末の管理 をク 必要な項目を設定し、 配布する をクリックする 指定した端末に選択したバージョンのモバイルアプリが配布されます。 モバイルアプリのバージョンアップの設定項目 項目 説明 アプリのバージョン バージョンアップするアプリのバージョンを選択します。 現在インストールされているモバイルアプリより古いバージョンも選択できます。 端末 バージョンアップする利用端末を選択します。 ユーザーに連絡する 必要に応じて、利用ユーザーにモバイルアプリのバージョンアップが必要な旨を連絡してください。 『サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone』の「「サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone」をバージョンアッ プする」 バージョンアップ用のモバイルアプリは、各端末のシンク時に配布されます。 「利用端末の管理」画面で、端末のモバイルアプリがバージョンアップされたことを確認する 利用状況欄の が に変わると、端末にインストールされているモバイルアプリはバージョンアップされています。 「「利用端末の管理」画面について」 「利用端末の管理」画面で、バージョンアップする端末のチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項 目をバージョンアップする をクリックしても、利用端末をバージョンアップできます。 68 利用製品を登録する 「リモートサービス」を利用する製品を登録します。 本設定では、次のアクセス方法で使用する場合の利用製品を管理できます。 パソコンからのアクセス 携帯電話からのアクセス 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」 「Office 8」と「サイボウズ Office 8 plus デヂエ」を使用する場合は、両方の製品を登録製品として登録する必要 があります。 「リモートサービス」のバージョン2.1.2以前を使用している場合、「Office 6」のケータイ／ポケット、または「Office 7」／「Office 8」のケータイを使用するときは、「Office 6」／「Office 7」／「Office 8」を登録製品に追加する前に ケータイ／ポケットの運用を開始してください。登録製品に追加したあとに運用を開始した場合は、登録製品から 「Office 6」／「Office 7」／「Office 8」をいったん削除し、運用を開始したあとに登録製品を追加し直す必要があり ます。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、製品との通 信に直接接続を選択している場合の利用製品は、本機能では管理できません。 利用製品を追加する 利用製品を更新する 利用製品を削除する 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定する 利用製品を追加する 利用製品の追加方法を説明します。 利用製品の追加は、利用ユーザーや利用端末を登録する前に行ってください。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 利用製品を追加する をクリックする 製品のログインURLを入力し、 追加する をクリックする 「製品のログインURLの注意点について」 69 製品/ユーザーの設定 をクリックする 利用ユーザーの設定へ をクリックして、製品を利用するユーザーを追加する 「利用ユーザーを追加する」の手順3に進みます。 製品のログインURLの注意点について 登録できる製品について 「リモートサービス」を利用できる製品については、『製品情報』の「動作環境」にある「対応製品」を参照し てください。 製品ログインURLについて 製品ログインURLに入力するURLは、通常使用している製品のURL（（サーバーのIPアドレスまたはホスト 名）にアプリケーションURLを追加したもの）になります。 例) 「Office 7/8」の場合 http://（サーバーのIPアドレスまたはホスト名）/scripts/cbag/ag.exe 例)「ガルーン 2」、「ガルーン 3」の場合 http://（サーバーのIPアドレスまたはホスト名）/scripts/cbgrn/grn.exe 製品のログインURLは、大文字小文字を区別し、正しく入力してください。 利用製品を更新する 登録されている利用製品の製品情報を更新する方法を説明します。 次の場合、利用製品の製品情報を更新してください。 利用製品をバージョンアップした場合 利用製品でケータイ機能の使用を開始した場合 利用製品をサーバー移行し、製品URLが変更になった場合 利用ユーザーの設定は、更新後の製品でそのまま使用できます。 70 利用製品にあわせて「リモートサービス」をバージョンアップする場合は、次の手順でバージョンアップ作業を 行ってください。 「「サイボウズ Office」と「リモートサービス」をあわせてバージョンアップする」 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする 更新する製品の 製品名 をクリックする 製品情報を更新する をクリックする 製品のログインURLを入力し、 更新する をクリックする 「製品のログインURLの注意点について」 利用製品を削除する 利用製品の削除方法を説明します。 利用製品を削除すると、その製品に設定されている利用ユーザーの設定も削除されます。また、端末に「サイボ ウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」をインストールしている場合は、端末のスケジュール・アドレス帳・ メールのデータがすべて削除されます。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 削除する製品の 製品名 をクリックする 71 製品/ユーザーの設定 をクリックする 削除する をクリックする 削除する場合は、 はい をクリックする 「製品／ユーザーの設定」画面で、削除する製品のチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項目を 削除する をクリックしても、利用製品を削除できます。 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定する 登録されている利用製品の中から、「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する製品を設定します。 利用製品を設定する前に、次の設定が完了しているかを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの設定 利用製品を変更すると、端末に登録されているデータも初期化されます。ただし、あらかじめシンクアプリをアンイ ンストールすることで、端末データの初期化を防ぐことができます。 複数の製品を利用製品に設定することはできません。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 製品の設定 の順にクリックする 利用する製品を選択し、 設定する をクリックする 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」の利用を停止する場合は、「 72 利用しない」を選択します。 利用 73 利用ユーザーを登録する 「リモートサービス」を利用するユーザーを登録します。 本設定では、次のアクセス方法で使用する場合の利用ユーザーを管理できます。 パソコンからのアクセス 携帯電話からのアクセス 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」 利用ユーザーを登録する前に、次の設定が完了していることを確認してください。 利用製品の登録 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、製品との通 信に直接接続を選択している場合の利用ユーザーは、本機能では管理できません。 利用ユーザーの設定時に、製品のシステム管理者のユーザー名とパスワードを入力する画面が表示される場 合があります。サイボウズ共通認証が設定されている場合でも、システム管理者としてのログイン操作が必要で す。 利用ユーザーを追加する 利用ユーザーを削除する 利用ユーザーを追加する 利用ユーザーの追加方法を説明します。 利用製品を追加したあとに、引き続いてユーザーを追加する場合は、手順3から操作を行います。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする ユーザーを追加する製品の 利用ユーザーの設定 をクリックする システム管理者として製品にログインする 製品にログインする必要がない場合は、この手順は省略され、手順4に進みます。 ログイン方法は、製品での設定により異なります。 74 利用ユーザーを追加する をクリックする すでに利用ユーザーが登録されている場合は、利用ユーザーに登録されている人数や利用ユーザー名を確認できます。 「「利用ユーザーの設定」画面について」 追加するユーザーを選択し、 追加する をクリックする 所属ユーザー一覧右上に検索欄が表示されている場合は、キーワードを入力し、候補のユーザーを検索できます。 候補に追加したユーザーを削除する場合、候補の中から削除するユーザーを選択して、 ↑削除 をクリックします。 ユーザーの追加を中止する場合は、 キャンセルする をクリックします。 利用ユーザーにアクセス情報を連絡する をクリックする 「アクセス情報を連絡する」 引き続き、利用ユーザーを追加する場合は、 さらに利用ユーザーを追加する をクリックし、手順5からの操作を繰り返しま す。 75 「利用ユーザーの設定」画面について 「利用ユーザーの設定」画面の見かたについて説明します。 「利用ユーザーの設定」画面の表示方法については、「利用ユーザーを追加する」の手順1から3を参照してくださ い。 「利用ユーザーの設定」画面 ユーザー数の確認 ライセンスに登録されている契約ユーザー数と、製品の利用ユーザーに登録されている登録ユー ザー数 が表示されます。 製品のアクセス情報 製品のアクセス情報を確認できます。（「リモートサービス」の「利用ユーザーの設定」画面のみ表示されま す。） 「利用ユーザーを追加する」 「アクセス情報を連絡する」 最終アクセス日時／利用端末 最終アクセス日時欄には、ユーザーが最後にアクセスした時間が表示され、各ユーザーの製品の利用状 況を確認できます。（「リモートサービス」の「利用ユーザーの設定」画面のみ表示されます。） 利用端末欄には、「サイボウズモバイル KUNAI」の利用端末が表示されます。 利用ユーザーを削除する 利用ユーザーの削除方法を説明します。 76 利用ユーザーを削除すると、端末に「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」をインストールしている 場合は、端末のスケジュール・アドレス帳・メールのデータがすべて削除されます。 製品側でユーザーを削除しても「リモートサービス」には反映されません。製品側でユーザーを削除した場合は、 「リモートサービス」側でもユーザーを削除してください。 「利用ユーザーの設定」画面を表示する 「利用ユーザーを追加する」の手順1～3 削除するユーザーにチェックを入れ、 チェックした項目をユーザーから外す をクリックする ユーザー名検索 を使うと、選択しているグループの中から該当するユーザーを検索できます。 削除する場合は、 はい をクリックする 77 利用端末を登録する 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を利用する端末を登録します。 本機能は、「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」の利用端末を管理します。「サイボウズモバイ ル KUNAI Lite for iPhone」および「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」の利用端末は管理できません。 利用端末を登録する前に、次の設定が完了していることを確認してください。 利用製品の登録／設定 利用ユーザーの設定 利用端末のデータが初期化される操作について 「リモートサービス」で次の操作を実行すると、利用端末のデータが初期化されます。初期化された端末は、メー ルアプリのメールデータが削除され、アドレス帳やカレンダーに登録されているデータがすべて削除されます。ま た、シンクアプリに設定されているアカウント情報も初期化されます。 利用端末の初期化／削除 利用製品の設定変更 ただし、利用ユーザーが登録されていない端末は、データを初期化されません。 利用端末を追加する 利用端末を変更する 利用端末を初期化する 利用端末を削除する 端末情報をCSVファイルで管理する 利用端末を追加する 利用する端末の追加方法を説明します。 利用端末の管理は、利用端末の追加時に入力する電話番号を元に管理します。入力する電話番号に誤りかな いか注意してください。電話番号が間違っている場合は、「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」 を使用できません。 CSVファイルからも利用端末を追加できます。 「端末情報をCSVファイルで管理する」 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 端末の管理 の順にクリックする 利用端末を追加する をクリックする すでに利用端末が登録されている場合は、登録されている端末数や利用端末のシンク状況を確認できます。 「「利用端末の管理」画面について」 78 利用 必要な項目を入力し、 追加する をクリックする 引き続き、利用端末を追加する場合は、 さらに利用端末を追加する… をクリックし、手順3からの操作を繰り返します。 利用ユーザーを追加していない場合は、 利用ユーザーの設定へ をクリックし、利用ユーザーを追加します。 「利用ユーザーを追加する」 利用端末の設定項目 項目 説明 電話番号 利用端末の電話番号を入力します。 必須項目です。必ず入力してください。 機種名 利用端末の機種名がシンク時に登録されます。 メールアドレス 利用端末のメールアドレスを入力します。 備考 利用端末の備考を入力します。 アプリのバージョ ン 利用端末にインストールされているシンクアプリのバージョンがシンク時に登録されます。 利用ユーザー 利用端末の利用ユーザーがシンク時に登録されます。 この利用端末で「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」を使用できるのは、ここで表 示されているユーザーだけです。 「利用端末の管理」画面について 「利用端末の管理」画面の見かたについて説明します。 「利用端末の管理」画面 79 利用端末の操作 利用端末を追加できます。 「利用端末を追加する」 利用端末の検索 端末検索では、端末情報に登録されている電話番号／メールアドレス／備考欄のコメント／利用ユーザー 名にキーワードが含まれているかどうかを検索できます。 詳細検索 をクリックし、検索項目／利用状況／アプリのバージョンを絞り込んで利用端末を検索すること もできます。 利用状況の表示 利用状況欄には、次のアイコンが表示されます。 利用状況のアイコン アイコン 説明 シンクアプリがインストールされていません。 利用端末は、最新の状態です。シンクされる情報はありません。 利用端末が初期化されていません。初期化処理のシンク待ちです。 端末情報の表示 利用端末を使用できるユーザーやインストールされているシンクアプリのバージョンが表示されます。 登録端末のリンクをクリックすると、端末情報の詳細画面が表示されます。 選択操作 選択した利用端末をまとめて初期化／削除できます。 「利用端末を初期化する」 「利用端末を削除する」 その他の操作 CSVファイルで利用端末情報を管理できます。 「端末情報をCSVファイルで管理する」 利用端末を変更する 登録されている利用端末の端末情報の変更方法を説明します。 端末情報に登録されているメールアドレス／備考を変更できます。利用ユーザー／インストールされているアプリのバージョン ／機種名を変更する場合は、「利用ユーザーを変更する場合」／「アプリのバージョンを変更する場合」／「機種名を変更する場 合」を参照してください。 80 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 端末の管理 の順にクリックする 変更する端末の 電話番号 をクリックする 変更する をクリックする 必要な情報を変更し、 変更する をクリックする 「利用端末の設定項目」 利用ユーザーを変更する場合 利用端末に関連付いている利用ユーザーを変更する場合は、次の手順で行ってください。 利用端末を初期化する 「利用端末を初期化する」 利用端末に、新しいユーザーを追加する 「利用ユーザーを追加する」 利用端末の個人設定で、新しいユーザーで登録する 『サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)』の「「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」をインストールする」 アプリのバージョンを変更する場合 利用端末にインストールされているシンクアプリをバージョンアップする場合は、次の手順で行ってください。 81 利用 利用ユーザーに、アプリのバージョンアップが必要な旨を連絡する 機種名を変更する場合 利用端末の機種名は、シンク時に最新の情報に更新されます。 利用端末を初期化する 登録されている利用端末の端末情報の初期化方法を説明します。 利用端末を初期化すると、メールアプリのメールデータが削除され、アドレス帳やカレンダーに登録されている データがすべて削除されます。あわせて、端末に関連付けられている利用ユーザーとシンクアプリのバージョン 情報が初期化され、未登録の状態に戻ります。ただし、あらかじめシンクアプリがアンインストールされている場 合、端末データは初期化されません。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 端末の管理 の順にクリックする 初期化する端末の 電話番号 をクリックする 初期化する をクリックする 初期化する場合は、 はい をクリックする 「利用端末の管理」画面で、端末が初期化されたことを確認する 利用状況欄の が に変わると、端末が初期化されています。 82 利用 「「利用端末の管理」画面について」 「利用端末の管理」画面で、初期化する端末のチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項目を初期 化する をクリックしても、利用端末を初期化できます。 利用端末を削除する 登録されている利用端末の削除方法を説明します。 利用端末を削除すると、メールアプリのメールデータが削除され、アドレス帳やカレンダーに登録されているデー タがすべて削除されます。ただし、あらかじめシンクアプリをアンインストールすることで、端末データの初期化を 防ぐことができます。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 利用 端末の管理 の順にクリックする 削除する端末の 電話番号 をクリックする 削除する をクリックする 削除する場合は、 はい をクリックする 「利用端末の管理」画面で、削除する端末のチェックボックスにチェックを入れて、 チェックした項目を削除す る をクリックしても、利用端末を削除できます。 83 端末情報をCSVファイルで管理する 登録されている利用端末の端末情報をCSVファイルに書き出したり、CSVファイルから端末情報を読み込んだりします。 端末情報をCSVファイルから読み込む 端末情報をCSVファイルに書き出す 端末情報をCSVファイルから読み込む 端末情報をCSVファイルから読み込む手順について説明します。 端末情報のCSVファイル読み込み時の注意点 電話番号は必須項目です。必ず設定してください。 電話番号が現在登録されている電話番号と一致する場合、端末情報が更新されます。 それ以外の場合は、新規に端末情報を追加します。 CSVファイルの編集時に、電話番号の先頭から"0"が削除されていない事を確認してください。 登録されている端末情報を削除する場合は、削除フラグに"1"を設定してください。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 端末の管理 の順にクリックする CSVファイルから読み込む をクリックする ファイル欄の 参照 をクリックして、読み込むCSVファイルを選択し、 次へ をクリックする 文字コードを切り替える場合は、文字コード欄で文字コードを選択します。 読み込むCSVファイルの先頭行をスキップする場合は、先頭行をスキップする欄で はい を選択します。 84 利用 内容を確認し、 読み込む をクリックする 利用ユーザーが設定されているモバイル端末が削除された場合、その利用端末が初期化されます。 端末情報をCSVファイルに書き出す 端末情報をCSVファイルに書き出す手順について説明します。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の KUNAI Lite の運用管理 → 利用 端末の管理 の順にクリックする CSVファイルへ書き出す をクリックする 書き出す をクリックする 文字コードを切り替える場合は、文字コード欄で文字コードを選択します。 読み込むCSVファイルの先頭行に項目名を書き出す場合は、先頭行に項目名を書き出す欄で はい を選択します。 85 ファイルを保存する 表示される画面にしたがって、ファイルを保存します。 86 アクセス情報を連絡する 利用ユーザーに、利用製品のアクセス情報を連絡します。 アクセス方法に応じて、次の情報を利用ユーザーに連絡します。 パソコンからアクセスする場合 ・ リモートアクセスURL（PC） ・ ダウンロードしたクライアント証明書 ・ クライアント証明書パスワード 携帯電話からアクセスする場合 ・ リモートアクセスURL（ケータイ） 「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」で、リモートサービ ス経由で利用する場合 ・ アクセス情報（KUNAI Lite） 利用ユーザーを追加したあとで、「製品情報の詳細」画面を表示した場合は、手順3から操作を行います。 「製品情報の詳細」画面には、次の情報が表示されます。 リモートサービスのアクセス情報 項目 説明 製品名 登録されている製品の製品名が表示されます。 製品URL 登録されている製品の製品認証URLが表示されます。 製品認証URLとは、製品のアクセスURLにリモートサービス用の文字列を付加したURLで す。 契約ユーザー数 契約しているユーザー数が表示されます。 登録ユーザー数 登録しているユーザー数が表示されます。 リモートアクセスURL（PC） リモートサービス用のアクセスURL（PC用）が表示されます。 リモートアクセスURL（ケータ イ） リモートサービス用のアクセスURL（ケータイ用）が表示されます。 利用製品でケータイ機能を使用している場合のみ表示されます。 アクセス情報（KUNAI Lite） 「サイボウズモバイル KUNAI Lite」のアクセス情報が表示されます。 ここで表示されている情報をアカウント情報に登録します。 クライアント証明書 クライアント証明書をダウンロードできます。 クライアント証明書パスワー ド クライアント証明書の登録時に使用するパスワードが表示されます。 リモートサービスの利用方法 利用ユーザーにリモートサービスへのアクセス情報を連絡する手順が記載されています。 利用製品でログイン名を設定していない場合は、「サイボウズモバイル KUNAI」を利用できません。アクセス情報 の連絡にあわせて、利用製品にログイン名が設定されているかどうかも確認してください。 パソコンからアクセスする場合のユーザーに配布するクライアント証明書は、「リレークライアント」に登録した証 明書と同じ証明書を配布してください。 利用製品を複数登録している場合でも、利用する製品を追加するたびにクライアント証明書をダウンロードした 87 り、ユーザーにクライアント証明書を配布したりする必要はありません。 クライアント証明書を配布する前に、次の設定が完了しているかを確認してください。 利用製品の登録 利用ユーザーの登録 リモートサービスのバージョン2.2.0を使用している場合の注意点 「アクセス情報（シンク）」欄を表示する場合は、「シンクの運用管理」の「利用製品の設定」で、製品が選択されて いる必要があります。 「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の 製品/ユーザーの設定 をクリックする 該当する製品の 製品名 をクリックする アクセス情報を確認する 「製品情報の詳細」画面に表示されている、利用製品のアクセス情報（リモートアクセスURL（PC）、リモートアクセスURL（ケー タイ）、アクセス情報（KUNAI Lite）、クライアント証明書パスワード）を確認します。 パソコンからアクセスする場合は、 クライアント証明書をダウンロードする… をクリックし、クライ アント証明書をダウンロードする 88 クライアント証明書を、パソコンにダウンロードします。 携帯電話からアクセスする場合や、「サイボウズモバイル KUNAI Lite」を利用する場合は、手順5に進みます。 ユーザーに連絡する E-mailなどを使用し、アクセス方法に応じて必要な情報をユーザーに連絡します。 リモートサービスの利用方法に記載されている内容を、ユーザーに連絡すると便利です。 「必要なアクセス情報」 リモートサービスのバージョン2.0.xからバージョンアップした場合は、「製品情報の詳細」画面にケータイ用のログ インURLが表示されない場合があります。その場合は、「Attention.txt」に記載されているURLを参照してくださ い。 「Attention.txtとは」 携帯電話からSSL通信を使ってアクセスする場合は、URLが次のように変更になります。 https:// remote2s.cybozu.co.jp/ リモートポータルを利用する場合 リモートポータルを利用すると、製品ごとにアクセスURLを連絡する必要はありません。 リモートポータルのURLだけをユーザーに連絡すれば、「リモートサービス」経由で各製品にアクセスできます。 「リモートポータルを設定する」 89 Q&A 知りたい項目を選択してください。 現在「リモートサービス」を利用しています。「サイボウズモバイル KUNAI」を試用したい場合はどうすればいいです か？ 「ライセンスの管理」画面で、「サイボウズモバイル KUNAI」の試用を開始してください。 試用開始後に画面に表示される「サイボウズモバイル KUNAI」欄で、利用製品／利用ユーザー／利用端末を設定し、各端末 にモバイルアプリをインストールしてください。 「サービスの試用を開始する」 『サイボウズモバイル KUNAI』 「サイボウズモバイル KUNAI」を利用しています。各端末の操作を制御したりできますか？ 「サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for BlackBerry(R)」は、利用端末を管 理できます。 端末のデータを初期化したり、「サイボウズモバイル KUNAI for Windows phone」の場合は、端末ごとにセキュリティーポリ シーを設定したりできます。 ただし、「サイボウズモバイル KUNAI Lite for iPhone」や「サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android」は端末管理機能はあ りません。製品との接続にリモートサービスを使用する場合は、利用製品・利用ユーザーをリモートサービスで管理できます。 「スマートフォンからのアクセス」 「セキュリティーポリシーを設定する」 各ユーザーの操作ログなどを確認できますか？ 「リモートサービスマネージャー」や各製品へのアクセスログに加え、 「サイボウズモバイル KUNAI」を利用している場合は、 各端末の発着信ログや各製品へのアクセスログなどを確認できます。 「ログファイルについて」 90