平成26年度つくば市子育て総合支援センター利用者アンケート 平成26

平成２６年度つくば市子育て総合支援センター利用者アンケート
平成２６年１１月１７日から１２月４日まで
【センター全般について】
＜遊びに関して＞
＊たくさん玩具があるのでいろいろ遊べて良い。
＊いろいろなイベントがあり楽しい。
＊清潔感があり安心して遊ばせられ親もリフレッシュ出来る。
＊外遊びが出来ないのが残念である。
＊大きい子が走り回ると危険である。
＊子どもが安心して遊べて良い。きれいで満足している。出入り自由で利用しやすい。
＊いつでも開放なので曜日を選ばず利用できる。
＊こどもの発達を考えた遊びがあり良い。
＊いつも玩具を清潔にしてもらい有り難い。
＊同じくらいの子の親と交流が出来良い。又、異年齢のこどもと触れあえる。
＊
＜スタッフに関して＞
＊スタッフが明るく気さくで来ていて楽しい。
＊お話に夢中で子どもに目を向けていない利用者に声をかけて欲しい。(危ない時がある）
＊スタッフが笑顔で迎えてくれて嬉しい。怪我のないように見てくれる。
＊スタッフが親切で話しやすい。子育て相談も出来、子育ての孤立感も解消される。
＊親が落ち込んだ時に楽になれる場所である。
＊トイレに行く時も子どもを見てくれて安心である。
＊子どもの名前を覚えてくれて声をかけてもらい嬉しい。
＊スタッフがもっと中に入って子どもと遊んだり母親と話しをして欲しい。
＊初来館の際、積極的に声かけしてもらえた。
＊アットホームでフレンドリーな雰囲気が良い。
＊室内で走り回る幼児がいるので歩くことを徹底して欲しい。
＜施設に関して＞
＊食事スペースがもう少し広いと良い。お昼を食べられるのが良い。
＊離乳食の掲示が参考になっている。
＊赤ちゃんスペースが別にあって安全で嬉しい。
＊明るく広く、清潔な環境に大変満足である。
＊電子レンジを置いて欲しい。
＊道路側にセンターの看板を出して欲しい。→道路側から入るときわかりにくい。
＊冷暖房完備でありがたい。天気を気にせず土曜日の開館も助かる。
＊日曜日･祝日も開館して欲しい。
＊利用時間を17時とか18時までにして欲しい。
＊お昼休みがないので時間を気にせず遊べ、夕方の「さよならの会」がすごく良い。
＊ゴミ箱が欲しい。・・個人のゴミは持ち帰りにご協力頂いていますので､館内で見つけ
たゴミはお手数ですがスタッフまでお知らせください。
＊整理・整頓もされ、気持ち良く利用している。
＊トイレが広くて良い。大人用トイレすべてにベビーキープがあると良い。・・多目的
トイレにはベビーキープ設置してあります。又、ママがトイレ利用のときはスタッフが
お子さんをお預りしていますので声をかけてください。
＊パパでも入りやすくて有り難い。
＊センターのような子育て世代が集まれる広場が駅近くにも欲しい。
＜出張広場(春日交流センター・市民研修センター)について＞
＊交流センターに出張してもらい助かる。もっと回数を増やして欲しい。
＊すべての交流センターでやって欲しい。・・市内の他の支援拠点が実施の出張広場が
26年度より実施場所を増やしています。各拠点ホームページ、子育て便利帳を参照して
ください。
＜その他＞
＊一時預かりも併設されていて利用しやすい。
＊子どもや自分の息抜きにもなりとても良い場所です。
＊車がないと不便である。つくば駅からのバスの便を増やして欲しい。
＊バス代が高いと思う。
＊ママ友が沢山でき、同世代のママと情報交換ができる。
＊子どもがなめるので玩具などの殺菌をもっとして欲しい。･･毎日閉館後、館内清掃と
すべての玩具消毒実施しています。ボールプールの清掃も定期的にボールすべてを
拭いています。
＊1人でも気軽に来やすい。
＊他の子の様子が見られて参考になる。
＊つくばに知り合いがいないので、他の人と交流ができて良い。
＊身長計が欲しい。
【イベントについて】
・参加してよかったイベント
・ベビーマッサージ・製作・パネルシアター・わらべ歌・読み聞かせ・子育てママ
・救急法・離乳食・誕生会・歯の話・親子クッキング・夏祭り・シャボン玉
・芋掘り・ふれあい遊び・ハロウィン･発達相談・骨盤調整ヨガ・親子で遊ぼう
・子育てフェスティバル２０１４･野菜ソムリエの話・クリスマス会・リトミック
・パウチ・プラバン作り・エコまつり･おもちゃドクター･グランマの知恵袋
･親子の絆講座・ウェルカムけやき・怒らない子育て・毎日の体操・手袋人形
・今後やって欲しいイベント
・リトミック・体操・ベビーサイン・ベビーヨガ･骨盤ヨガ・身体測定
・コンサート・年齢別子育て講座・地域別の集まり・小さい子の遊ばせ方
・手型、足型・工作・外遊び・手作りおやつ・４，５歳が参加出来るイベント
＊イベントの予約が取りにくいので回数と参加人数を増やして欲しい。
＊毎月違ったイベントがあり親子共々楽しみにしています。
＊土曜日のイベントを増やして欲しい。
【一時あずかりについて】
＊とても助かっている。いつも知っているスタッフで安心である。一時間単位で安くて
預けやすい。
＊少人数制でスタッフとこどものコミュニケーションがとりやすい。
＊預けて自分の時間が持て、母親のリフレッシュにもなり有り難い。
＊もっと長い時間預かって欲しい。
＊丁寧に見てくれ子どもも喜んで行く。安心して預けられる。
＊こどもが楽しんでいる。
＊申込みの書類の簡略化がされると良い。
＊迎えの時に子どもの様子を詳しく伝えてもらえる。
＊必要な時間で利用出来便利である。
＊予約が一杯で取りにくい。
＊外遊びがあるとよいと思う。
＊近くに頼れる人がいないので病院等に行くのに助かる。
＊持ち物が多いので少し減らして欲しい。
【貸室について】
＊貸し室利用後、みんなでランチしたり、広場で遊んで帰れるのが大きな魅力である。
＊貸し室内で飲食が出来ると便利。
2５年度より改善した点
＊飲食スペースの休憩コーナーが手狭のためラウンジを食事スペースとして11:30～13:30
まで開放しています。その際、子ども用の木の椅子も貸し出ししています。
＊子育て農園作り・食育の一環として収穫を共に体験しています。
（ジャガイモ、さつまいもほり、夏野菜等の収穫と冬野菜のおすそわけ）
＊土曜日はパパの来館が多いので、パパ向けイベントを実施している。
＊前年度アンケートで希望が多かったイベントを今年度は実施している。
＊出産後は忙しくなるので妊娠中にセンターの存在を知ってもらい、産後に遊びに来られ
るよう「プレママ集まれ」を実施している。(先輩ママより話を聞く等交流）･･出産後、
来館してくれる利用者もいる。
＊つくば市は転入者が多いので毎月、ウェルカムけやき広場を実施し、初来館者を歓迎して
いる。その際、初来館者とわかるようにオレンジリボンをつけて1日過ごして頂いている。
＊一時預かりの申請書をホームページよりダウンロードして自宅で記入できるようになり
申請の時間短縮になっている。
＊名札を忘れた利用者用に貸し出しケースを準備して利用してもらう。
＊センターの「安全への取り組み」（避難訓練や清掃状況等）を文書化しセンター内に掲示
してあります。
※利用者の皆様より頂きましたたくさんの貴重なご意見を今後のよりよいセンター運営
に役立てていきたいと思います。ご協力有り難うございました。