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モバイル特集 - 昭和通信サービス
モバイル特集 モバイル活用基盤 FUJITSU Cloud Service MobileSUITE® MobileSUITE(モバイルスイート)は、モバイル導入におけるモバイルアプリ開発や業務システム 連携を迅速／柔軟に対応し、セキュアで利便性の高いモバイル活用環境をサポートする、モバ イル向けプラットフォームサービスです。 【ここがポイント】 ・ 3OS(Android／iOS／Windows)向けのモバイルアプリを、ワンソースで開発することが可能です。 ・ アプリ開発や業務システムとの連携における、開発規模／期間を削減する「APIゲートウェイ」機能を提供します。 ・ 電子カタログやMDMなどの機能により、デバイス／アプリ／コンテンツの一元管理と安全な運用が可能です。 モバイルシステム開発における要望と課題 要 望 • 安全に、モバイルを活用したい • 既存業務システムをモバイル対応させたい • モバイル化における運用／管理工数を 削減したい • 情報漏洩リスクに対する対策が必要 • 業務システム、モバイルアプリ開発期間短縮 • デバイス、アプリ等の管理負荷の削減や、 OSごとのアプリ開発/運用工数の削減 課 題 MobileSUITE®による課題解決 開発効率化 MobileSUITE® 利便性向上 APIゲートウェイ アプリ管理 コンテンツ管理 アプリ配信 ID管理・認証基盤 Mobile Portal アプリ実行基盤 3OS対応のモバイルアプリ(HTMLアプリ)を ワンソースで開発 HTMLアプリ HTML／CSS／ JavaScript MobileSUITE® マ ルワ チン Oソ Sー 対ス 応で アプリやコンテンツ(動画やPDF等の既存データ)を一覧表示する 「Mobile Portal」から、必要な情報にすぐにアクセス オフライン利用 ポータル専用ビューア 様々な認証機能 各OS対応の Mobile Portalアプリ上で、 開発したHTMLアプリを実行 マルチデバイス対応 セキュアなアプリ・コンテンツ配信と、情報漏洩リスクを 軽減する盗難・紛失対策 APIゲートウェイの管理コンソールにより、業務システムと モバイルアプリとの接続定義をプログラミングレスで設定 API定義の登録/変更 MobileSUITE® APIキーの発行 APIのテスト リモートロック・ ワイプ指示 APIの定義 [開発者] 運用負荷軽減 デバイス管理 API実行ログの取得 [管理者] 0 コンテンツ登録 配信 実行 [利用者] Copyright 2016 FUJITSU LIMITED MobileSUITE®の特長 ～モバイルの活用に関わる全ての人にメリットを享受～ クラウド型サービス提供により導入コスト減、経営スピードアップ 経営者 アプリ開発や業務システム改修などの開発規模低減、導入期間短縮 開発者 EMM機能※による一元管理で、運用／管理負荷を軽減 管理者 セキュアな利用環境と、直感的な操作を実現するユーザビリティ 利用者 ※EMM機能：エンタープライズモビリティ管理機能（アプリ管理、 コンテンツ管理、 デバイス管理） 導入事例 ～効率的な経営支援とコミュニケーション強化を実現～ ＜導入の背景＞経営指導員が企業や店舗で経営指導や経営相談を行う際、様々な問題を抱えていた • 指導用の紙資料の持ち運びが負担 • 指導に活用されている資料や情報が、指導員間で共有されておらず、指導方法が属人的 • 事務所に帰社して日報作成するには、当日中に作成できない場合も多く、報告そのものが停滞 ＜MobileSUITE利用イメージ＞ • 「Mobile Portal」を利用して経営指導 • 「Mobile Portal」の操作ログを自動収集 MobileSUITE • コンテンツの配信 • 操作ログの管理／連携 《管理者／事務員》 《経営指導員》 顧客管理システム • 顧客情報の管理 • 日報の作成 日報 • コンテンツの登録 • 日報の確認／分析 • 資料がタブレットに配信されることにより、タブレット一台での指導活動を実現 • 業務システム(顧客管理システム)とMobileSUITEの利用ログとを連携させることで、自動での日報作成を実現 • 全指導員の状況が自動記録されることにより継続的な指導や、指導員間での情報共有／分析ができるようになった 商品情報 商品名 内容 MobileSUITE 統合パックサービス ・EMM機能(アプリ管理、コンテンツ管理、デバイス管理) ・プラットフォーム機能(アプリ配信、認証等) ・Moile Portal(アプリ実行基盤等) ・利用者10ID／利用端末10台まで MobileSUITE 統合パックサービス ID／端末追加 ・利用者10ID／利用端末10台追加 MobileSUITE API Gateway 基本サービス ・APIゲートウェイ ・SDK(開発ガイド) ［ご注意］上記以外のオプションサービスもご用意しております 1 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED 音声による文字入力やアプリの操作を実現するAPI提供型サービス 新着情報 MobileSUITE® Voice Operation 「MobileSUITE® Voice Operation」は、音声での文字入力や、業務システム／インター ネット上のサービスの操作ができるモバイル向けアプリケーションの開発をサポートするAPI提供 型サービスです。 【ここがポイント】 ①｢話すだけ｣で操作できるアプリの開発をサポート。 ②業界最高水準の認識率(当社調べ)を誇る音声認識エンジンを採用することで、ストレスの無い音声入力や操作が可能。 ③一般用語の認識はもちろん、お客様特有の用語(部署名や製品名、その略称など)も、事前設定により認識可能。 ④Voice Operationに設定された対話シナリオに基づき、業務システム／インターネット上のサービス(Web API)と連携可能。 ⑤端末と音声認識サーバとの間で通信が行えないオフライン環境(電波が届かないような環境)においても、音声認識を行うことが可 能(3月末提供予定)。 MobileSUITE® Voice Operationとは ｢話すだけ｣で操作できるアプリの開発をサポート <富士通> <既存アプリケーション> + 業務システム インターネット上の サービス ® <アプリベンダー> MobileSUITE Voice Operation ＝ 音声対応モバイル アプリケーション ①音声での文字入力 報告書の作成、メールの作成など、タブレットのキーボードだと操作しづらかった文字入力を音声で行えます。 ②音声での業務システム／インターネット上のサービスの操作 音声での文字入力に限らず、APIを組み込むことで、｢話すだけ｣で操作できるアプリの開発が可能となります。 Voice Operationの利用イメージ 導入前 導入後 ソフトキーボードでの文字入力・操作が面倒 ｢話すだけ｣で文字入力・操作が可能 入力用アプリを起動 → 文字入力 → 保存 → アプリ終了 報告書を作成 <文章入力> 保存して終了 ｢話すだけ｣で複数の操作を実行 個々にアプリを起動させるのが面倒 （営業の加藤さんと打合せを調整したい） 営業の加藤さんと打合せ調整。 Tap! Tap! Tap! A 加藤さんの 予定を確認 B 打合せは今週 おこないますか？ C 自分の予定 との調整 不足情報を対話 形式で補足！ 関係者へ の通知 来週でお願い MobileSUITE® Voice Operationでは、｢話すだけ｣でアプリの操作ができ、 従来、感じていたタブレット操作の煩雑さを解消します 2 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED Voice Operationの特長 ■業界最高水準(※)の音声認識エンジン 業界最高水準の認識率を誇る音声認識エンジンを採用することで、ストレスの無い音声入 力や操作が可能です。 ※日本語音声認識エンジンにおいて(当社調べ)。 ■対話形式の処理 音声による適切なアプリの操作を行う上で、必要な情報を対話形式により補足します。 ■Web APIとの連携 Voice Operationに設定された対話シナリオに基づき、業務システム／インターネット上の サービス(Web API)と連携できます。 ■専門用語への対応 一般用語の認識はもちろん、音声認識サーバの言語モデルにお客様特有の用語(部署名 や製品名、その略称など)もあらかじめ設定することにより認識できます。 全体像 業務システム インターネット上のサービス API API API Voice Operationに設定された対話シナリオに基づき、業務シス テム／インターネット上のサービス(Web API)と連携できます。 アプリケーション利用例 アプリケーション サーバ APIキー 音声認識した内容から、連携 システムがもつAPIを呼び出す ための対話シナリオを設定 富士通 ＜API設定サービス＞ どのAPIと連携するか設定 Library API 音声認識 話された内容を音声 認識し、打合せ調整に 必要な情報を抽出 意味理解 手入力が困難な 状況でも大丈夫 点検結果を入力。 点検結果の報告書 を作成しますか？ 適切な情報を取得 音声認識 サーバ 不足情報を質問 Web APIを呼び出す 足りない情報が あれば聞き返す 作成して。 作成して。 端末と音声認識サーバとの間で通信が行えないオフライン環境 (電波が届かないような環境)においても、音声認識を行うことが 出来ます(3月末機能提供予定)。 MobileSUITE® Voice Operation 富士通 富士通 富士通 ＜言語モデル設定サービス＞ ＜APIサービス＞ ＜開発支援サービス＞ ＜サポートサービス＞ 言語モデルの設定により、 お客様特有の用語(部署名や 製品名、その略称など)や 言語 専門用語の音声認識率を向上 モデル <利用者> SDKのご提供 ・ライブラリ ・開発ガイド ・APIキーなど SDKなどを組み込んで 提供／販売 お客様 ＜アプリ開発＞ 音声操作が可能なアプリの開発を 富士通がトータルでサポートします。 3 <開発者> 開発者、利用者による業務システム のAPI化、及びインターネット上のサー ビスのAPI利用契約が必要 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED FUJITSU Thin Client Solution モバイル特集 モバらくだ Virtual Browser モバらくだ Virtual Browserは、既存のPC向けに設計された業務Webシステムをスマートデ バイス用に改修せずに利用でき、社給端末/BYOD(※)問わず簡単、セキュアーにスマートデ バイスの業務活用を実現するソリューションです。 今回のエンハンスでは、「クライアントアプリのWindows版対応」により、iOS/Androidのタブ レット・スマートフォンに加え、WindowsのPCも利用可能となりました。 ※BYOD：Bring Your Own Device 【ここがポイント】 ①スマートデバイス以外での利用が可能となったため「モバらくだ Virtual Browser」という名称に変更しております。 (従来名称「モバらくだ for スマートデバイス」) ②中小規模顧客や大規模顧客のスモールスタートも出来るよう、商品構成に利用ライセンス10を追加しました。 ③基本ソフトの機能を整理し、一部機能をオプション化したことにより提供価格が従来の1/5となり、初期導入費の大幅削減を実現 しました。 モバらくだ Virtual Browserとは お客様環境に追加することで、既存の業務Webシステムをスマートデバイス用に改修せずに利用でき、 簡単、セキュアーにスマートデバイスの業務活用を実現するソリューションです。 モバらくだ Virtual Browser セキュアに 画面転送(RVEC)※ (Webブラウザ) 高 速 画 面 表 示 簡単に クラウドサービス （SaaS） アクセス制御 Webブラウザ 認証連携 シングルサインオン （SSO） 利用者端末 （PC/スマートデバイス） お客様環境 画面転送により、既存システムを改修せずにスマートデバイスで利用可能 富士通独自の高速画面転送技術(RVEC)※で快適な操作を実現 端末に業務情報を残さないので、紛失時などでも安心安全 社内Web システム Android・iOSの標準ブラウザでは動作しないPC向けWebシステム(Microsoft社独自プログラム/Flash/ ActiveX/HTMLスクリプトなど)が動作可能 ※Remote Virtual Environment Computing ㈱富士通研究所が開発した画面転送の操作 応答性能を向上させる高速表示技術 利用できる機能 スマートデバイスでPC向けWebシステム利用やファイル参照などが可能 ポータルに設定されたWebシステム の操作、参照ができます。 Web操作・参照 ファイル参照 サービスポータル 業務Web ・IE8/9に対応 ・FLASH/ActiveXなどに対応 ・画面の操作方法はタッチモード/ カーソル(マウス)モードを選択可能 Webページにリンクされている ファイルを参照できます。 WebメールやWebファイルサーバ上の ファイル参照も可能です。 ・PowerPoint/Excel/Word/PDFに対応 (パスワード付ファイルも可) ファイル一時保存/ アップロード サービスシステム内でのファイルの一時保存や 一時保存されたファイルを別のWebシステムへアップロードすることが可能です。 ※一時保存ファイルはログオフ後に自動消去 4 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED システム構成イメージ VPN接続 [会社契約] モバイル キャリア網 (3G/LTE) モバらくだ VirtualBrowserサーバ群 アクティベーションサーバ インターネット VPN装置 端末 画面中継サーバ ダウンロード （エンドユーザ様） 接続クライアント アプリケーション 認証ポータルサーバ 仮想ブラウザサーバ イントラネット (LAN/WAN) 認証プロキシサーバ 画面転送クライアント アプリケーション iOS/Android：各ストアから提供 Windows ：基本ソフト/基本ソフト(Lite)に同梱 AD/LDAP 社内Webシステム ID情報 モバらくだ VirtualBrowserとしてご提供する範囲 商品体系 モバらくだ Virtual Browser FNETS提供商品 Virtual Browser 基本ソフト アクティベーション、認証ポータル、仮想ブラウザ、画面中継 事 務 所 側 1システムで1つ必要 標準価格：1,200,000円 Virtual Browser SSO拡張ソフト 認証ポータル(OpenAM)、認証プロキシ 社内WebシステムへのSSO接続時に必要 標準価格：3,200,000円 その他、必要な構成品 Virtual Browser 基本利用ライセンス 端 末 側 保 守 10/100/500利用ユーザ 標準価格：67,000円/年、600,000円/年、2,700,000円/年 基本ｼｽﾃﾑ本体ｻｰﾊﾞ/VPN装置 接続ソフト (Virtual Browserクライアント/画面転送クライアント) ・基本ソフト/オプションソフト稼働用サーバ ・モバイル端末からの接続用VPN装置 ・iOS：App Storeから無償ダウンロード ・Android：Google Playから無償ダウンロード ・Windows：スタートパックソフトに同梱 Windows サーバライセンス/ サーバCAL/RDS CAL 仮想ﾌﾞﾗｳｻﾞ(画面転送用)の利用ﾗｲｾﾝｽ ｻｰﾊﾞﾗｲｾﾝｽ：Windowsｻｰﾊﾞ数分必要 ｻｰﾊﾞCAL：同時接続数分必要 RDS CAL：利用者数分必要 Virtual Browser 基本ソフト保守(SDK) 平日9-17時(QA対応、技術支援等) 標準価格：18,000円/月額 Virtual Browser SSO拡張ソフト保守(SDK) 平日9-17時(顧客提供機能に従って追加契約) 標準価格：48,000円／月額 構 築 SE サポート ﾛｰﾄﾞﾊﾞﾗﾝｻｰ 冗長化構成時に必要 構築SI 基本ソフト、SSO拡張ソフト利用時に必要 個別検討/見積 ハードウェア保守 運用支援 サポートデスク契約 SIで設計・構築したシステムの運用支援(切り分け、復旧対応、QA等) 個別検討/見積 5 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED