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ひまわり FX WEB ユーザーガイド

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ひまわり FX WEB ユーザーガイド
ひまわり FX WEB
ユーザーガイド
ひまわりFX ユーザーガイド
Copyright © 2014 Himawari Securities, Inc
1
目次
【1】はじめに
システム推奨動作環境について
…4
『ひまわり FX WEB』のみ操作可能な機能
…5
ログイン方法
…6
ログイン ID の確認方法
…7
取引システム画面
…8
環境設定
…8
メインメニュー
…9
レートボード(ボード表示・初期設定)
…10
レートボード(リスト表示)
…11
【2】資金の管理
クイック入金
…12・13
お客様専用入金口座へのご入金
…14
出金先金融機関の登録変更
…15
出金依頼
…16
口座状況を確認する
…17
口座ステータス
…18
エコトレ FX の入出金
ひまわりFX ユーザーガイド
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…19・20
2
【3】注文の操作
新規注文
クイック注文
…21
指値・逆指値注文
…22
決済注文
決済注文の手順
注文の取消・訂正
…23
…24
【4】チャートツール
チャートツールの起動・チャートパネル上部
…25
サイドメニュー・その他メニュー
…26
環境設定
…27
チャート分析
…28
テクニカルチャートの設定
チャートからの注文
…29・30
…31
【5】困ったときは
ログインについてお困りの時
…32
注文についてお困りのとき
…33
ひまわりFX ユーザーガイド
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3
【1】はじめに
システム推奨動作環境について
当社が提供する「ひまわり FXWEB」は、インターネットを通じ、パソコン及びモバイル端末よりお取引
を行っていただくものとなります。その為、お客様皆様に快適なお取引を享受していただくため、当社で
は、以下のお取引環境を推奨させていただいております。
ひまわり FX WEB の推奨動作環境
Windows Vista
OS
Windows 7
Mac OS X(10.4.7 以降)
Windows 8
Windows 8.1
CPU
Intel Core2Duo 相当
メモリ
768MB 以上
ディスプレイ
XGA(1024×768)以上
Web ブラウザ
実行環境
Internet Explorer 6.0 以降
Safari 3.0 以降
Mozilla Firefox 3.0 以降
Mozilla Firefox 3.0 以降
Google Chrome
Google Chrome
Adobe Flash Player 10.0 以降
光・ADSL・CATV 等のブロードバンド回線
接続環境
(実測速度 1Mbps 以上、推奨 5Mbps 以上)
※1 台のパソコンで同時に複数のログインはできません。
※同時にログインを行った場合は、障害が発生する場合がありますので行わないでください。
※ダウンロード版と Web 版でチャート画面の設定や画面配置などの設定内容を共有することはできません。
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4
ひまわり FX WEB のみ操作可能な機能
「ひまわり FX WEB」は、ダウンロード版「ひまわり FX PRO」には搭載されていない機能があります。
シストレ口座(自動売買ツール)への資金移動、及び過去のレポートの閲覧、キャンペーンの申込みは「ひ
まわり FX WEB」より操作を行っていただきます。
シストレ口座への資金移動 ☞P.19~20 参照
シストレ口座の入出金は、ひまわり FX レギュラー口座へ
ご入金した後、取引システム「ひまわり FX WEB」上から
シストレ口座へ振替を行います。
※直接、シストレ口座で入出金指示を行うことはできません。
過去のレポートの閲覧
2011 年の年間報告書、月末時取引及び残高帳票、日次帳票
は、レポートの「旧ひまわり FX/FX ZERO 取引」より閲覧が
可能です。
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5
ログイン方法
ひまわり FX WEB へのログインは、ひまわり証券公式ホームページより行います。
※「ひまわり FX WEB」ログインはこちら
https://fx-web.himawari-group.co.jp/fx/custom/X8H60139M69FW/web.html
①上記「ひまわり FX WEB」URL よ
り、ログイン画面を表示します。
1
② 「ログイン ID」
・
「パスワード」を入力し
2
てログインをクリックすることで取引シス
テムにログインができます。
※「ログイン情報を保存する」にチェックを
入れていただくと、ログイン ID・パスワード
の入力情報を保存できます。
パスワード取得方法
ログイン ID(13 桁)をご入力のうえ、「パスワード問い合わせ」をクリックしてください。
ご登録のメールアドレス宛てにパスワードをお送りします。
※取引システムにログインされる際の注意点
・ログイン ID・パスワードの入力を 5 回間違えますとロックがかかり取引システムにログインすることが出来なくな
ります。ロックされた場合、ロック解除方法が登録メールアドレスに自動で送信されます。
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6
ログイン ID の確認方法
お客様のログイン ID については、下記よりご確認いただけます。
※ログイン ID は、
「 FAM 」がアルファベットの半角大文字です。それ以外は数字ですので入力の際はご
注意ください。
①2012 年 1 月 6 日(金)以前にひまわり FX 口座を開設されたお客様
個人のお客様
「10FAM00」+旧取引システムで使用したログイン ID(数字 6 桁)
法人のお客様
「60FAM00」+旧取引システムで使用したログイン ID(数字 6 桁)
例)個人のお客様でログイン ID が「123456」の場合…
ひまわり FX のログイン ID は「10FAM00123456」となります。
②旧 FX ZERO 口座を開設されていたお客様
個人のお客様
「20FAM0」+FX ZERO で使用したログイン ID(数字 7 桁)
法人のお客様
「70FAM0」+FX ZERO で使用したログイン ID(数字 7 桁)
例)個人のお客様でログイン ID が「1234567」の場合…
ひまわり FX のログイン ID は「20FAM01234567」となります。
③ディール FX 口座を開設されていたお客様
FIFO 口座
「30FAM」+DFX を除いた口座番号の数字 8 桁
指定決済口座
「31FAM」+DFX を除いた口座番号の数字 8 桁
FIFO 口座
「80FAM」+DFX を除いた口座番号の数字 8 桁
指定決済口座
「81FAM」+DFX を除いた口座番号の数字 8 桁
個人のお客様
法人のお客様
例)個人のお客様で指定決済口座の口座番号が「DFX10001234」の場合…
ひまわり FX のログイン ID は「31FAM10001234」となります。
④2012 年 1 月 9 日(月)以降にひまわり FX 口座を開設されたお客様
口座開設時にお送りする「ひまわり FX 口座開設通知書」にてご確認ください。
①②③に該当されるお客様へ
・2012 年 1 月 9 日(月)にリニューアルしたひまわり FX へ初めてログインをされる際は、初期パスワードをご入力く
ださい。初期パスワードは「口座開設通知書」にてご確認いただけます。
・初期パスワードをお忘れの場合は、P6 に記載した「パスワードお問い合わせはこちらから」よりご取得いただきま
すようお願いいたします。
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取引システム画面
ログイン後に取引画面が表示されます。環境設定やメインメニューの起動、発注の操作が行えます。
環境設定
メインメニュー
レートボード
環境設定
アカウント設定や基本設定が行えます。
当社からの広告メール 及
び、取引要綱に関するメール
を受信して頂くメールアド
レスを設定してください。
半角英数字 6 桁以上
で設定できます。
エコトレ FX のログイン ID と
パスワードが、ご登録のメール
アドレス宛に送信されます。
注文時の確認表示の
設定ができます。
通貨ペアごとの注文数量と許容
スリップの設定ができます。
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8
メインメニュー
・・・
【チャート】 チャート画面を表示します。チャート画面では値動きを分析す
るだけでなく、チャートから注文することもできます。
・・・
【約定取引明細】過去のお客様のお取引(4 日分)明細をご覧いただけます。
・・・
【レポート】年間報告書など、各種レポートの出力ができます。
・・・
【口座状況】現在のお客様の口座(資産)状況をご確認いただけます。
・・・
【入出金】取引口座への入金処理や出金処理を行えます。
・・・
【入出金明細】過去の入出金履歴やスワップポイントをご確認いただけます。
・・・
【ログイン履歴】過去のお客様のログイン履歴をご確認いただけます。
・・・
【お客様情報】ご登録頂いているご住所・振込口座等をご確認いただけます。
・・・
【お知らせ】当社及びシステムからのご連絡をご確認いただけます。
・・・
【ヘルプ】取引システムで使用する用語の意味などをご覧いただけます。
・・・
【リンク】ひまわり証券ホームページへアクセスすることができます
・・・
【マーケットニュース】GI24 ニュースがご覧いただけます。
・・・
【マイページ】システムトレードに関する情報や、各種取引・サービスのご案
内をご覧いただけます。
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9
レートボード
レートボードは、複数のレートボードを表示できる「ボード表示」と通貨ペアを一覧表示する「リスト表
示」の切替えができます。
ボード表示
ボードボタンをクリックすると、通貨パネ
ルの一覧表示になります。
通貨ペア選択ボタン
通貨ペアの一覧より表示
する通貨ペアを選択します。
レート⇔チャート切替
ロット数入力ボックス
レートボードとミニチャート
の表示を切り替えます。
レートボードから発注する新
規注文のロット数を指定しま
す。
許容スリップ入力ボックス
レートボタン
現在レートを表示します。ク
リックすると、クイックトレ
ード発注します。
クイックトレード発注する際の
許容スリップを指定します。
注文切り替えボタン
注文種類を選択して、発注する
ためのボタンです。
ボード表示の初期設定
レートボード起動時の初期設定を「編集ボ
タン」から行います。
+ ボタンでボードを追加
○
通貨ペアを選択
ボードを削除 ボタンで
レートボードを削除
チャートの表示設定
設定後、
完了
レート⇔チャート切替
ボタンを押します。
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10
リスト表示
最新レートやティックチャート、必要証拠金やスワップポイント等を一覧表示します。
リストボタンをクリックすると、リ
スト一覧表示になります。
「ボード表示」と同様に「リスト表
示」から注文パネルを起動して注文
を発注することも可能です。
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11
【2】資金の管理
クイック入金
ひまわり FX では、提携金融機関の口座からお客様のお取引口座へリアルタイムに入金が反映されるクイ
ック入金サービス(振込手数料無料)をご利用いただけます。
※クイック入金サービスは、ひまわり FX PRO からもご利用いただけます。
提携金融機関
個人口座
個人口座/法人口座
クイック入金手順
①ひまわり FX WEB にログインし、
取引画面右側のツールバーより
入出金 をクリックします。
1
②入出金画面を開き、 クイック入金
2
をクリックします。
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12
③「クイック入金ご利用時の注意」画
面を開き、内容を確認後 了承する
をクリックします。
3
④「クイック入金 金額入力」画面で
金額を入力の上、 確定 をクリック
します。
4
⑤金融機関を選択の上、 確定 をクリ
ックすると各金融機関のログイン
画面が表示されます。
5
⑥各金融機関の画面へログインをし、画面に沿って入金手続きを進めます。手続き完
了後は、 閉じる ボタンで完了させてください。
※クイック入金利用時のご注意
・
ボタンで画面を閉じてしまうと、入金が正常に反映されない場合があります。
・本サービス利用時の振込口座の名義は、取引口座の名義と同一のものに限ります。
・振込口座の名義と取引口座の名義が相違した場合、当社はお客様に通知することなく、当該振込の変更または取
消等および当該サ-ビス後の取消を行うことがあります。
・お振込みはオンライン取引システムにログインのうえ、手続きを行ってください。
・各金融機関のネットバンキングサービス画面より直接手続きを行った場合には、即時反映はいたしません。
・ひまわり FX 口座では、1 回あたりのお振込金額が 5,000 円未満の場合はご利用いただけません。
・その他注意事項詳細は、下記よりご確認ください。
http://sec.himawari-group.co.jp/fx/procedure/pay/payment/
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お客様専用入金口座からのご入金
口座開設時にお客様一人一人にお客様専用の入金口座を設けさせて頂いております。当社でお客様の入金
を確認後、お取引口座に反映させていただいております。
※お客様専用口座へ入金をご利用頂いた場合の振込み手数料は、お客様のご負担となります。
入金口座の確認方法
取引画面右側のツールバー入出金より、入出
金画面を開き、 お客様専用入金口座 をクリ
ックします。振込先口座の情報をご確認のう
え、お手続きをお願いいたします。
※お客様専用入金口座内の情報が登録されて
いないお客様は、当社までご連絡ください
ますようお願いいたします。
お問合せ
0120-86-9686
(月曜~金曜:午前 9 時~午後 5 時)
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出金先金融機関の登録変更
出金先の金融機関情報の設定は、入出金ボタンの金融機関情報登録変更より行います。
①取引画面右側のツールバー 入出金 よ
り、 金融機関情報登録変更 をクリッ
クします。
② ご出金先金融機関情報の入力の画面が
1
表示されます。銀行・支店・口座種別
を選択し、口座番号まで入力したあと、
内容の確認 ボタンをクリックします。
2
1
3
2
ここに数式を入力します。
3
③内容を確認し、よろしけれ
ば登録ボタンをクリックし
ます。
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15
出金依頼
お取引画面より出金依頼登録をしていただきます。お取引口座からの出金は 返還可能額 の範囲内でご依
頼いただくことが可能です。
出金依頼の締め切りは平日 15:20 締めとなり、翌営業日にご登録の金融機関にお振込みさせていただきま
す。
1.出金依頼登録の手順
1
① 取引画面右側のツールバー 入出金 よ
り、出金依頼登録をクリックします。
②出金依頼登録画面にて、出金依頼額を
ご入力、又は、全額出金の場合は[出金
可能額を全額出金する]にチェックを
入れて、登録ボタンをクリックします。
2
3
2.出金依頼の取消
①登録済出金依頼から、訂正・取消したい項目をクリックします。
②訂正の場合:金額を訂正後 訂正 ボタンをクリックします。
取消の場合: 取消 ボタンをクリックします。
③確認画面で内容を確認し、再度 確認 ボタンをクリックして訂正・取消を完了します。
※出金依頼時のご注意
・各金融機関の諸事情により反映までにお時間がかかる場合があります。
・登録の金融機関情報に誤りがあり当社より振込が出来なかった場合、登録内容の変更処理にお時間を要する為、
通常よりもお時間をいただくこととなります。
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口座状況を確認する
お客様の口座状況は、メインメニューの「口座状況」よりご確認いただけます。
口座状況パネルの表示項目
⑥有効証拠金
預かり評価残高から注文中証拠金・出金依頼額を
差し引いた金額が表示されます。
①口座資産
お預け頂いた証拠金に決済したお取引のスポッ
「③預かり評価残高」-「④注文証拠金」-「⑤出金依頼額」
ト損益やスワップ損益を可算したものです。
⑦取引証拠金
②評価損益
現在保有されているポジションを維持する為に
現在保有しているポジションで発生しているス
必要な証拠金です。
ポット損益とスワップ損益の合算金額です。
⑧ロスカット値
③預かり評価残高
取引証拠金と同様の金額が表示されます。⑥の有
お客様の実質的な資産です。
効証拠金がロスカット値を下回った状態で更新
「口座資産」+「評価損益」
された場合、強制ロスカットが執行されます。
④注文中証拠金
⑨返還可能額
未約定注文(新規注文)の証拠金の合計金額です。
⑤出金依頼額
お取引口座から出金可能な金額が表示されます。
⑩新規注文可能額
出金依頼中の金額が表示されます。
新規注文に利用出来る取引金額が表示されます。
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口座ステータス
①ステータス
口座状況がロスカット水準に近付くと「ステータス」に「ロスカットアラート」が表示されます。
※「ロスカットアラート」は、口座維持率が 150%を下回ると表示されます。
※相場状況によっては、
「ロスカットアラート」を表示せずにロスカット水準に到達することがありますの
でご注意ください。
※証拠金不足が発生した場合、「ステータス」には「証拠金不足」と表示がされます。尚、発生した不足金
額については、速やかに当社にご入金頂くこととなります。
②実効レバレッジ
総取引金額に対して預かり評価残高(現時点における含み損益を加味した有効な資産)の比率で
す。
※総取引金額とは、実際に運用されている金額の合計です。
「総取引金額」÷「預かり評価残高」=実効レバレッジ
《例》口座資産:100 万円
取引数量:10 万 USD
1 ドル=100 円の場合
総取引金額=100 円/1 ドル×100,000(数量)=10,000,000 円
レバレッジ=10,000,000(総取引金額)÷1,000,000(口座資産)=10
上記の例におけるレバレッジは「10 倍」となります。
③口座維持率
「有効証拠金」に対する「取引証拠金」の割合を表したものです。
「有効証拠金」÷「取引証拠金」×100=「口座維持率(%)」
※口座維持率が 100%を下回るとロスカットとなります。
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18
エコトレ FX の入出金
エコトレ FX における入出金は直接ではなく、レギュラー口座を介して口座振替をし、入出金を行います。
入金
入金
出金
出金
<シストレ口座>
<レギュラー口座>
<金融機関>
入金方法
レギュラー口座にある資金を、エコトレ FX(シストレ口座)へ振替えます。
1
①レギュラー口座に入金があることを確認後、
取引画面右側のツールバーの 入出金 より、
レギュラー口座からシストレ口座へ口座振替
をクリックします。
②振替金額を入力し、 登録 ボタンをクリック
し、完了となります。
2
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19
出金方法
エコトレ FX(シストレ口座)にある資金をレギュラー口座へ振替えた後、出金依頼登録を行います。
①取引画面右側のツールバーの 入出金 より
1
シストレ口座からレギュラー口座へ口座振替
をクリックします。
②振替金額を入力し、 登録 ボタンをクリッ
クし、完了となります。
2
③レギュラー口座と同様に、出金依頼登録を
行います。(P.16)
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20
【3】注文の操作
新規注文
クイック注文(成行注文)
①取引したい通貨ペアのパネルを選択し
ます。
1
②ロット数と許容スリップを設定します。
2
※許容スリップとは
注文送信時のレートと約定時のレートに差異が生じる
ことがあります。クイックトレード(成行注文)の際、
許容値を超えるスリッページが発生した場合に注文を
約定させない仕組みです。
3
③現在レートをクリックすると、新規注文
画面が開かれます。
④[入力内容を確認して「注文」ボタンを押
してください]とメッセージが表示され
ます。
注文 ボタンをクリックすると、注文が確
定されます。
4
⑤[上記注文の約定が完了しました]とメッセ
ージが表示されたことを確認し、 閉じる
ボタンで閉じてください。
5
【クイックトレード(成行注文)の設定について】
・新規注文画面やレートボード上で「許容スリップ」を設定していただくことができます。
・ログイン後の画面右上「環境設定」→「注文」から注文画面を省略し、ワンクリックで発注できる設定
に変更することが可能です。
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21
指値・逆指値注文
①取引したい通貨ペアのパネルを選択しま
す。
1
2
②ロット数と許容スリップを設定します。
③指値、逆指値、OCO、IFD、IFDO を選択
し、ボタンをクリックします。
3
4
④売買区分、指定レート、注文ロット数、
有効期限を設定し、 注文 ボタンをク
リックします。
⑤[入力内容を確認して「注文」ボタンを押
してください]とメッセージが表示されま
す。
注文 ボタンをクリックすると、注文が確
定されます。
5
⑥[上記注文を承りました]とメッセージが
表示されたことを確認し、 閉じる ボタン
で閉じてください。
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6
22
決済注文
ポジション照会より、決済したいポジションを選択して決済注文を行います。
①ポジション照会をクリックし
ます。
1
②決済注文をするポジションを
選択し、クリックします。
2
③執行条件、決済ロット数、許
容スリップを設定し、 注文
ボタンをクリックします。
④[入力内容を確認して「注文」
ボタンを押してください]とメ
ッセージが表示されます。
注文 ボタンをクリックする
と、注文が確定されます。
3
4
⑤[上記注文の約定が完了致しま
した]とメッセージが表示され
たことを確認し、 閉じる ボタ
ンで閉じてください。
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5
23
注文の取消・訂正
注文内容の取消・訂正は、注文中明細パネルから行います。
①注文中明細をクリックします。
1
2
②取り消し、または訂正したい注
文を選択し、クリックします。
③[取消]または[訂正]を選択し、
注文 ボタンをクリックします。
3
④[取り消す注文内容を確認して「注
文」ボタンを押してください]とメ
ッセージが表示されます。
注文 ボタンをクリックすると、
注文が確定されます。
4
⑤[上記注文の取消が完了致しまし
た]とメッセージが表示されたこ
とを確認し、 閉じる ボタンで閉
じてください。
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5
24
【4】チャートツール
チャートツールの起動・チャートパネル上部
ひまわり FX WEB チャートはシンプルでわかりやすく必要な情報が一目で確認できます。また、注文画面
を表示すれば、チャートを見ながらの発注も可能です。
1
上部メニュー
サイドメニュー
①メインメニューの
チャートボタンを
クリックします。
②チャート画面が表
示されます。
ナビゲーター
2
価格目盛
※チャート1・チャート2は
それぞれ同様です。2画面ま
で同時にチャートを表示す
ることが可能です。
時間軸
上部メニュー
テクニカル追加ボタン
Bid/Ask 切替えボタン
Bid/Ask 表示を切替えます。
テクニカル指標をチャート上に追加します。追加する
指標をドラッグし、チャート上にドロップします。
通貨ペア選択ボタン
チャート型選択ボタン
「通貨ペア選択パレット」から表
示する通貨ペアを指定します。
平均足やティックチャート、バー
チャート等へ切替えます。
タイムスケール切替えボタン
1 分~月足まで時間軸を選択します。
クイックセッティングボタン
カラー設定等、チャート設定の簡易設定です。
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25
サイドメニュー
選択ツール
テクニカル指標やトレンドライン等を指定する
「ポインタカーソル」に切り替えます。
ハンドツール
表示領域を移動するための「手のひらカーソル」
に切替えます。
トレンドラインツール(線分)
トレンドラインツール(直線)
トレンドラインツール(水平線)
トレンドラインツール(垂直線)
チャネルツール
チャート上にチャネル(平行)ラインを引きます。
注文ボタン クリック後に注文種類を指定して新規注文パネルを起動します。
(指値・逆指値はチャート上の注文バーを上下してレートを指定することができます。
)
その他のメニュー
縦軸固定ボタン
縦軸の目盛幅の自動
調整を ON/OFF 切り
替えます。
ナビゲーター
表示領域の拡大縮小・ヨコ
移動が簡単に行えます。
価格目盛
上下のマウスドラッグで、
目盛幅を調整します。
時間目盛
左右のマウスドラッグで、
目盛幅を調整します。
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26
チャートの環境設定
環境設定より、チャートの詳細設定を行えます。
チャート画面右上の[環境設定]
をクリックします。
環境設定
環境設定
●デフォルトカラー設定
背景のカラーパターンは、黒、
紺、白から選択できます。
●グリット表示
水平線と垂直線の表示
チャート
ローソク足や移動平均線等、各
チャートの表示、カラー、太さ、
期間の設定ができます。
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27
チャート分析
トレンドラインの描画
チャートパネル左側の「サイドメニュー」の「トレンドラインツール」を選択後、チャート画面内でマ
ウスのドラッグ&ドロップで行います。
記号の表示
詳細/延長線
複製
角度の調整
トレンドラインの複製
詳細/延長線切替え
角度の調整
■マークをドラッグしてス
ライドさせます。
▲マークをクリックすると
表示の切替えができます。
○マークをドラッグして
スライドさせます。
トレンドラインの削除方法・・・ライン上にカーソルを合わせ、ダブルクリックします。
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28
テクニカルチャート設定
テクニカルチャートの表示
テクニカルチャートを表示させます。
1
2
①チャートパネル右上にある「テクニカルチ
ャートの追加」ボタンをクリックします。
②表示させたいチャートを選択してクリッ
クすると、チャートが表示されます。
テクニカルチャートの削除方法
チャート画面上で右クリックし、削除したい項目をクリックします。
サブチャートの並べ替え・表示領域の拡大/縮小
表示されているサブチャートの表示領域や並び順は、マウスのカーソルをチャートの境目に近づける
と「並び替え」
「拡大/縮小」のボタンが表示されそれぞれのボタンをクリックすることで設定するこ
とができます。
チャートの並び替えボタン
ボタンのクリックで上下が入れ替わります
表示領域の拡大/縮小ボタン
上下にドラッグすると幅の伸縮ができます
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29
チャートの詳細設定
テクニカルチャートの追加より表示させたチャートは、クイックセッティングにて詳細設定を行えます。
1
2
①テクニカルチャートの設定をする場
合、クイックセッティングで各設定を変
更することができます。
②設定したいテクニカルチ
ャートの項目を選択します。
1px
ラインの太さを三段階で切り替えることができます。
4
2px
3
3px
3
4
のチェックでラインの表示を切り替えることができます。
※WEB 版では作成したチャート
は保存ができませんので、ご注意
ください。
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30
チャートツールからの発注
ひまわり FX WEB では、チャートツールから新規注文ができます。※決済注文はポジション照会からのみ行えます。
① サイドメニューの「注文ツールボタン」
をクリックします。
1
2
② 執行条件を選択し、クリックすると新規
注文の画面が開かれます。
3
③ 売買区分・注文ロット数、許容
スリップを設定し、 注文 ボタン
をクリックします。
④ もう一度 注文 ボタンをクリッ
クすると、注文が確定されます。
4
5
⑤ 閉じる ボタンで閉じてくださ
い。
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【5】困ったときは
ログインについてお困りのとき
●ログインができません
ログイン ID またはパスワードの入力に誤りが
あります。ログイン ID・パスワードを正しく
ご入力の上、再度ログインをお試しください。
■ログイン ID:半角英数字(13 ケタ)
※アルファベットの部分は半角大文字
■パスワード:半角英数字入力
●ロックがかかってしまいました
ログイン ID は正しく入力されていますがパス
ワードを続けて間違えた為ロックされました。
登録メールアドレス宛にロック解除メールが
送信されましたので、ご確認ください。
●パスワード問い合わせができません
ログイン ID に誤りがあります。ログイン ID を
正しくご入力の上、再度パスワード問い合わせ
をクリックしてください。
■ログイン ID:半角英数字(13 ケタ)
※アルファベットの部分は半角大文字
●下記の表示が出ましたが、メールが届きません
(1)フリーメールアドレス等をご登録頂い
ている場合、当社からの配信メールが迷惑
フォルダに分類される可能性があります
ので、“迷惑フォルダ”内もご確認くださ
い。
(2)ご登録頂いたメールアドレスに誤りが
ある可能性があります。ご確認頂き、ご登
録のメールアドレスに誤りがある場合は、
当社までご連絡ください。
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注文についてお困りのとき
●注文できません
指定された数量に対して、口座資産が不足
している場合に表示されます。
注文可能ロット数以内の数量を設定し
てください。
既に決済の指値や逆指値の注文をしてい
る場合に表示されます。
他注文取消にチェックを入れると、数量
が表示されて注文が可能になります。
現在レートから近い値を指定すると、注文が出
来ません。
現在レートが「101.429」
スプレッドが 10 ポイントのとき…
① 指値 売り / 逆指値 買い の場合
→11 ポイントを足した「101.440」以上の
指定レートであれば注文が可能となります。
② 指値 買い / 逆指値 売り の場合
→11 ポイントを引いた「101.418」以下の
指定レートであれば注文が可能となります。
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