相談窓口 - 帯広市

相談窓口
消費生活相談
事件・事故
110番
局番なし
（無料）
相談窓口
帯広警察署
0155-25-0110
聴力障害者FAX110番／北海道警察釧路方面本部
ＦＡＸ 0154-31-1110
商品やサービスなどの相談や苦情を受け付けま
す。消費生活に関する各種資料の展示や講習会も
行っています。
住まい・ガーデニング
犯罪・暴力など
UDアドバイザー制度
警察への相談／北海道警察釧路方面本部
局番なし
（24時間受付）
0155-22-8393
消費生活アドバイスセンター
10：00∼17：00
火∼土曜日、
（とかちプラザ1階）
♯9110
ストーカー被害の恐れなど、日常生活における犯
罪や暴力などの困りごとや悩みごとについて、相談
を受け付けます。
29Pをご覧ください
緑の健康診断員
みどりと花のセンター
（相談専用） 0155-25-3414
月曜日、
祝日の翌日は休館 9：00∼17：00
火災予防などに関すること
消防署よぼう普及課
0155-26-9131
ご注意ください！詐欺が急増しています。手口も巧妙になってきています。
１．
もうかりそうな株の買い取りを持ちかけられた！！
某会社の株を持っていれば売ってほしいとＡ社
から電話。
その後Ｂ社から某会社の株を買わない
かと電話がありＡ社に相談。
「ぜひ買ってくれ、
当社
が 高値で買い取るから」と言われ、
Ｂ社から買っ
た。
その後、
買い取りたいと言ったＡ社と連絡がと
れなくなった。
３．
注文を受けたと健康食品を送りつけられた！
！
「半年前に注文を受けた健康食品の用意ができ
たので送る」
と電話があった。
頼んだ覚えがないので
断ると、
「注文した人にあわせて作っている。
申し込ん
だ証拠も残っているので、
断るなら損害賠償を請求
する」
と脅された。
業者名や連絡先を聞いても、
商品
が届けばわかると教えてくれない。
２．
インターネット通販で購入した品物が届かない！！
代金を振り込んだのにいつまでたっても商品が
送られてこない。代金を振り込むまではメールで
連絡がきていたが、
その後連絡がこなくなった。
サ
イトをよく見ると、不自然な日本語が使われてお
り、
住所や電話番号などメール以外の連絡先がな
い。
また、
代金振込先は外国人名の個人口座だっ
た。
そのほか、
ブランド物のコピー商品が送られて
きた、
注文したものと違うものが送られてきたなど
のトラブルが多発。
４．
有料サイトへ無断で登録された！
！
携帯電話の無料のゲームサイトに登録したら、
同時に出会い系サイトにも登録され、退会しよう
としたら、退会料を払わなければ退会できないと
言われた。
消費生活アドバイスセンター
14
ほかにも、さまざまな手口が出てきています。
不審な電話や郵便物が届いたら、迷わず消費
生活アドバイスセンターへご連絡ください。
0155-22-8393
健康・医療
妊娠・出産
妊娠中・出産後の相談窓口
35Pをご覧ください
子育て・教育・青少年の悩み
子育て相談
41Pをご覧ください
教育相談
43Pをご覧ください
健康相談 （予約制）
健康推進課
0155-25-9721
内容に合わせて相談に応じる専門職員（保健師・看
護師・栄養士・健康運動指導士など）が異なりますの
で、
事前に健康推進課へ連絡してください。
8：45∼17：30
月∼金曜日
（祝日を除く）
、
こころの相談専用電話 ヤングテレホン相談 8：45∼1７：00
月∼金曜日
（祝日を除く）
、
メールアドレス [email protected]
エイズ相談
青少年とその保護者から、
日常におけるさまざまな
0155-21-6399
帯広保健所
悩みなどの相談を電話やメールで受けています。
9：00∼17：00
月∼金曜日
（祝日を除く）
、
18歳未満の子どもの心やからだのこと
家庭や学校での問題など
さわやか性相談
0155-22-5100
児童相談所
8：45∼17：30
月∼金曜日
（祝日を除く）
、
8：45∼17：30
月∼金曜日
（祝日を除く）
、
子どもへの虐待の通報
臓器提供相談
帯広市児童虐待防止110番
0155-21-0110
児童相談所
0155-22-5100
十勝こども家庭支援センター（24時間）
0155-22-3322
福祉・介護
相談窓口
0155-21-9110
帯広保健所
0155-22-8349
青少年センター
9：00∼17：30
月∼金曜日
（祝日を除く）
、
0155-27-3080
保健福祉センター
性に関する電話相談を受け付けています。
0155-25-9720
保健福祉センター
登録事務の仲介などに応じています。
8：45∼17：30
月∼金曜日
（祝日を除く）
、
特定不妊治療費の助成制度
総合相談窓口
0155-65-4149
保健福祉に関して「どこに相談し、
何から相談した
らよいか分からない」場合や、
「郵便物や新聞が郵便
受けにたまっている」
「何日も室内の電気がついたま
不妊治療のうち体外受精・顕微授精を受けた場
合の治療費を、
１回７万５000円を限度に助成し
ます。
また、
治療費から
「北海道特定不妊治療費助
まになっている」
など地域で
「おかしいな？」
と感じた
成事業」
で受けた助成金を差し引いた額が７万５
場合など、
相談・通報してください。
000円に満たない場合は、
その額の助成になりま
民生委員・児童委員
す。
詳しくはお問い合わせください。
0155-65-4146
社会課 市内の各地域に配置され、
その地域に住んでいる方
子育て支援課おやこ健康係
0155-25-9722
たちの福祉に関するさまざまな相談に応じ、
必要な助
言や福祉事務所など専門機関への橋渡しをします。
帯広市成年後見支援センター「みまもーる」
0155-20-3225
52Pをご覧ください
障害者への虐待の通報
帯広市障害者虐待防止センター
障害福祉課
080-8295-1051
0155-65-4147
献血にご協力を
400mlと200mlの全血献血を行っています。
帯広すずらん献血ルーム（東7南9）
日曜日 9：00∼12：00、
13：00∼17：00
北海道赤十字血液センター帯広出張所
0155-25-0101
0120-24-5125
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求職・労働
道路・除雪
市道に関すること
福祉の仕事の求人・求職相談
0155-27-2525
社会福祉協議会・福祉人材バンク
労働相談
0120-81-6105
労働相談ホットライン
（十勝総合振興局商工労働観光課）
0155-22-8100
帯広労働基準監督署
道道に関すること
十勝総合振興局帯広建設管理部
0155-27-8727
国道に関すること
相談窓口
0155-25-1250
市民相談
帯広年金事務所
年金請求などの年金相談
0155-65-5001
市民相談室
0155-65-5002
相 談
税金相談
69Pをご覧ください
国税に関する相談
0155-24-2161
国税局電話相談センター
自動音声で案内し、
担当者がお答えします。
上下水道の故障・トラブル
18Pをご覧ください
市民活動相談
ボランティア・団体・NPO活動に関すること
市民活動交流センター
13：00∼17：00）
（月・水・金曜日、
0155-48-2322
道路維持課
帯広開発建設部帯広道路事務所
年金相談
市税に関する相談
地区別除雪センター 27Pをご覧ください
0155-23-8296
帯広公共職業安定所
市庁舎１階
実施日・時間
0155-65-4200
相談内容
金銭、
相続、
家庭問題、
毎週月・火・水・金曜日
一般相談 （祝日、
年末年始は除く） 犯罪被害者の相談な
8:45∼17:30
ど
弁護士による相談
借家関係、損害賠償、
無料
毎週水曜日
交通事故など、
民事関
法律相談 （祝日、
年末年始は除く）
係（係争中、調停中の
（予約制） 13:00∼15:00
事案についてはお受け
できません）
女性の人権やＤＶ、
女性
毎週木曜日
女性
（祝日、
年末年始は除く） の自立に関する相談な
相談の日
8:45∼17:30
ど
労働相談員による相談
毎週火曜日
一般市民や事業主･
労働
（祝日、
年末年始は除く）
労働者から労働全般に
相談の日
13:00∼15:00
わたる相談など
0155-20-3004
人権相談
みんなの人権110番
0570-003-110
（釧路地方法務局帯広支局）
パスポートをつくりたいときは
帯広市に住民登録のある方は、
帯広駅エスタ東館
2階にある戸籍住民課帯広駅分室で申請できます。
申請から受け取りまでは通常約2週間かかります。
発 給にかかわる申請は、月∼金曜日の9：00∼
16：30まで受け付けています（祝祭日、年末年始を
除く）
。
子どもの人権110番
0120-007-110
女性の人権ホットライン 0570-070-810
（釧路地方法務局人権擁護課）
女性相談
男女共同参画推進課
（窓口）
市庁舎3階
0155-65-4230
女性相談サポートライン
女性の人権や配偶者などから暴力を受けた被害者
帯広駅戸籍住民課分室
（帯広駅エスタ東館2階）
0155-28-2996
を対象にした相談、
自立に向けた支援などを行ってい
ます。
母子自立支援の相談
16
41Pをご覧ください