「海の駅」モニターツアー 参加者アンケート

「海の駅」モニターツアー
参加者アンケート
■ご記入に当たって
◎この調査票は参加者１人１人がご記入下さい。ただし、小学生以下の人は結構です。
◎それぞれの設問について、回答の当てはまる番号を○で囲んでください。その際、（○
印１つ）（○印は８つまで）（○印はいくつでも）の指示にしたがって下さい。
内にはあなたのお考えなどをご自由に記入して下さい。
◎
Ⅰ．まず、あなたご自身のことについておうかがいします。
Ｑ1
あなたの性別、年齢、職業、居住地について記入して下さい。
性
１．男性
年
１．10代
２．20代
３．30代
別
２．女性
齢
５．50代
６．60代
７．70代
職
１．公務員
２．団体職員
業
５．その他の職業（
居住地
Ｑ2
Ｑ3
Ｑ4
１．広島県
３．旅行業関係
）
４．マスコミ・出版社関係
６．学生・生徒
２．その他中国地方
４．40代
７．主婦
８．無職
３．その他（
）
あなたはこのモニターツアーに誰と参加しましたか。（○印１つ）
１．１人で参加
２．職場の仲間
４．友人・知人同士
５．その他（
３．夫婦・家族連れ
）
あなたは、１泊以上の国内・海外旅行に、年に平均何回くらいでかけますか。（○印１つ）
１．ほとんど旅行には行かない
２．年１∼２回
４．年５∼９回
５．年10回以上
３．年３∼４回
あなたは、これまで瀬戸内海の島を訪れたことがありますか。（○印１つ）
１．はい→SQ１へ
ＳＱ１
それでは、大崎下島へは以前に訪れたことがありますか。（○印１つ）
１．はい
ＳＱ２
２．いいえ（今回が初めて）→SQ２へ
２．いいえ
それでは、瀬戸内海の島を訪れてみたいと思ったことはありますか。（○印１つ）
１．はい
２．いいえ
1
Ｑ5
瀬戸内海の島を訪れるにあたって、何か問題となるようなことを感じていましたか。（○印
はいくつでも）
１．島に行くまでの交通手段がわかりにくい（乗り継ぎなど）
２．島に行くまでの交通手段が不便（便数が少ないなど)
３．島に行くまで時間がかかる
４．船代が高い
５．橋の通行料が高い
６．ﾌﾟﾚｼﾞｬｰﾎﾞｰﾄの係留施設が少ない ７．観光や宿泊施設等に関する島の情報が少ない
８．冬場の楽しみがない
９．子供が楽しめそうな場所がない
）
10．その他（
11．特にない
Ⅱ．今回の旅におけるあなたの行動と旅に対する評価についておうかがいします。
Ｑ6
あなたは今回の「海の駅」モニターツアーに参加するに当たって、大崎下島や豊町の情報を
事前にご自分で探し、入手されましたか。（○印１つ）
１．はい→ＳＱへ
ＳＱ
２．いいえ
どのような手段で情報を入手されましたか。（○印はいくつでも）
１．雑誌・書籍
２．インターネット
３．口コミ
４．その他（
Ｑ7
）
１日目の広島から大崎下島への船旅はいかがでしたか。（○印１つ）
１．非常に楽しかった
２．まあ楽しかった
４．あまり楽しくなかった→SQへ
ＳＱ
３．普通
５．まったく楽しくなかった→SQへ
楽しくなかった理由は何ですか。（○印はいくつでも）
１．船酔いした
２．時間が長すぎた
３．時間が短すぎた
４．エンジン音がうるさかった
５．船からの眺めが期待はずれだった
６．船のつくりが開放的ではなかった
７．その他（
Ｑ8
）
１日目の選択プログラムについておうかがいします。
①今回、４つのプログラムを選択できるようにしましたが、プログラムの数や内容のバリエーシ
ョンについて、どう思われますか。（○印１つ）
１．十分→③へ
２．普通→③へ
３．足りない→②へ
②「足りない｣と回答された方におうかがいします。ほかに、どんなプログラムがあるといいです
か｡ご自由に記入してください。（例：みかんジュースを作るなどの体験プログラム）
2
③ところで、あなたはどのプログラムを選択しましたか。（○印はいくつでも）
１．農耕船遊覧
２．バスで島内観光
３．サイクリング
４．釣り
５．参加しなかった→Q９へ
④そのプログラムは楽しかったですか。（○印１つ）
１．非常に楽しかった
２．まあ楽しかった
４．あまり楽しくなかった
５．まったく楽しくなかった
３．普通
⑤プログラムの料金（ガイド料・レンタル料）についてはどう思われますか。（○印１つ）
１．非常に安い
２．まあ安い
３．普通
４．少し高い
５．非常に高い
⑥ガイドの対応（わかりやすさ・親しみやすさ)についてはどう思われますか。（○印１つ）
１．非常によい
２．まあよい
４．どちらかといえば悪い
５．非常に悪い
Ｑ9
３．普通
「ゆたか海の駅ホテル」での食事（夕食）についておうかがいします。
①味やメニューはいかがでしたか。（○印１つ）
１．非常によかった
２．まあよかった
３．普通
４．あまりよくなかった
５．まったくよくなかった
②量はいかがでしたか。（○印１つ）
１．多すぎた
２．ちょうどよかった
３．少なかった
③もし、別途料金を支払うことで、特別メニューや追加料理が食べられるしくみがあれば、利用
したいと思いますか。（○印１つ）
１．利用したい
Ｑ10
２．どちらともいえない
３．利用したいとは思わない
「ゆたか海の駅ホテル」に宿泊されたご感想などについておうかがいします。
①どのタイプのお部屋に泊まりましたか。（○印１つ）
１．洋室ツインルーム
２．和室
②部屋の広さについてはどう思われますか。（○印１つ）
１．十分
２．普通
３．不十分
3
③清潔感についてはどう思われますか。（○印１つ）
１．十分
２．普通
３．不十分
④部屋に装備されていたらいいと思うものはありますか。（○印はいくつでも）
１．冷蔵庫内の飲み物
２．化粧水・乳液
４．船の時刻表
５．島内を案内する地図やパンフレット
６．その他（
３．カミソリ
）
７．特にない
⑤接客サービスについてはどう思われますか。（○印１つ）
１．非常によい
２．まあよい
３．普通
４．あまりよくない
５．まったくよくない
⑥通常、広島宇品港から大崎下島大長港まで定期高速船を利用し、「ゆたか海の駅ホテル｣で洋室
ツインルーム２名で宿泊した場合、1人当りの費用は15,000円程度となります｡この料金について
どう思いますか。（○印１つ）
①船の料金（往復6,680円/人）は
非常に
まあ
安い
安い
普通
少し
非常に
高い
高い
→
１
２
３
４
５
②宿泊料金（１泊2食7,600円/人(税別））は →
１
２
３
４
５
③合計の旅の料金（14,660円/人(税込))は
１
２
３
４
５
Ｑ11
→
１日目の旅はいかがでしたか｡船旅、選択プログラムでの体験、食事、宿泊などについて、
最も印象に残ったこと、満足したこと、不満なことなど、お気づきの点をご自由に記入してく
ださい。
4
Ｑ12
２日目（本日）のグループツアーについておうかがいします。
①「御手洗の町並み散策」はいかがでしたか。（○印１つ）
１．非常に楽しかった
２．まあ楽しかった
３．あまり楽しくなかった
４．まったく楽しくなかった
②「御手洗の町並み散策｣が楽しかった、もしくは楽しくなかった理由は何ですか｡その理由をご
記入ください。
③「瀬戸内海遊覧と造船所見学」はいかがでしたか。（○印１つ）
１．非常に楽しかった
２．まあ楽しかった
３．あまり楽しくなかった
４．まったく楽しくなかった
④「瀬戸内海遊覧と造船所見学」が楽しかった、もしくは楽しくなかった理由は何ですか。その
理由をご記入ください｡
Ｑ13
今回の旅でのお土産品の購入などについておうかがいします。
①「ゆたか海の駅ホテル」内コンビニエンスストアでの土産品・特産品の品揃えについてどう思
いますか。（○印１つ）
１．十分
２．普通
３．不十分
②あなたは、今回の旅でなにか土産物をお買いになりましたか。（○印１つ）
１．買った→③へ
２．買わなかった→④へ
③買った場所の番号（１∼4)に○をつけて、そこで買った品物について記入してください｡
買った場所（○印はいくつでも）
１．海の駅コンビニ
→
２．御手洗
→
３．その他大崎下島島内
→
４．大崎上島
→
買った品物（ご記入下さい）
5
④今回の旅であなた１人当たりにすると、土産品購入や飲食、選択プログラムで大体いくらくら
い消費されましたか。（モニターツアーの行程に含まれている費用は除く）（○印１つ）
１．千円未満
２．千円∼２千円未満
３ ．２千円∼３千円未満
４．３千円∼５千円未満
５．５千円∼１万円未満
６．１万円以上
Ｑ14 「ゆたか海の駅」はターミナル（切符券売所・待合所、喫茶・パン屋）、「海の駅ホテル」
（コンビニ、食堂、宿泊施設）、駐車場など全体を指しますが、その「ゆたか海の駅」をど
う思うかについて、それぞれあてはまるものに○をつけて下さい。
非常に
まあよ
よい
い
普通
あまり
まった
よくな
くよく
い
ない
①定期船(フェリー)の着く港の近くにあることは→
１
２
３
４
５
②小型マリーナが近くにあることは
→
１
２
３
４
５
③集落から離れていることは
→
１
２
３
４
５
④現在ある複合的な機能の組み合わせは
→
１
２
３
４
５
⑤ターミナルとホテルを合わせた施設の規模は →
１
２
３
４
５
⑥駐車場の広さは
→
１
２
３
４
５
⑦島の玄関口としての雰囲気は
→
１
２
３
４
５
Ｑ15
「ゆたか海の駅ホテル」の入口に設置していた、豊町を紹介するタッチパネル式の情報機
器をみた感想についておうかがいします｡①∼⑤の項目ごとに、あてはまるものに○をつ
けて下さい。
非常に
まあよ
あまり
まった
わから
よい
い
よくな
くよく ない
い
ない
①操作のしやすさは
→
１
２
３
４
５
②情報の構成やテーマは
→
１
２
３
４
５
③情報自体のおもしろさは
→
１
２
３
４
５
④情報量の多さは
→
１
２
３
４
５
⑤画面のデザインは
→
１
２
３
４
５
6
ＳＱ
タッチパネルについて、もっと取り入れたらいいと思う情報の内容や、改善したらいいと
思うことがありましたら、ご自由に記入してください。
Ｑ16
「海の駅」は、今回の旅の中で、島を旅する際の案内拠点や活動拠点として役割を果たし
たと思いますか。（○印１つ）
１．十分役割を果たした
２．まあ役割を果たした
３．あまり役割を果たさなかった
４．まったく役割を果たさなかった
Ｑ17
そのほか、「ゆたか海の駅」に対するご意見・ご要望がありましたら、ご自由に記入して
下さい。
Ｑ18
瀬戸内海のほかの地域にも「ゆたか海の駅｣のような「海の駅｣があればよいと思いますか。
あなたのお考えに最も近いものを選んで下さい｡（○印１つ）
１．瀬戸内海の多くの島にあればよいと思う
２．いくつかの島がまとまっている場合、中心の島にひとつあればよいと思う
３．各県に２∼３箇所あれば十分だと思う
４．特に必要はないと思う
５．その他（
Ｑ19
）
今回の旅全体を通じた感想などについておうかがいします。
①今回の旅は満足されましたか。（○印１つ）
１．非常に満足した
２．まあ満足した
４．やや不満
５．非常に不満
３．普通
②あなたはまた大崎下島（豊町）にきてみたいと思いますか。（○印１つ）
１．きてみたい
２．きたいとは思わない
7
③きてみたい、あるいはきたいと思わない理由は何ですか。ご自由に記入してください｡
Ⅲ．今後の島巡りや、これから整備を検討する「海の駅」に対する期待・要望などについておう
かがいします。
Ｑ20
あなたは今後、瀬戸内海の島巡りをしてみたいと思いますか。（○印１つ）
１．非常にしてみたい→ＳＱへ
２．まあしてみたい→ＳＱへ
３．あまりしてみたいとは思わない
４．まったくしてみたいとは思わない
ＳＱ
瀬戸内海の島巡りにおいて、お勧め「周遊観光ルート」をひとつだけ選べるとした場合、
イメージとして次のどれを選びますか。（○印１つ）
１．アドベンチャー・コース
２．ロマンチック・コース
３．歴史探訪コース
４．自然満喫コース
５．グルメ温泉コース
６．その他（
Ｑ21
）
今後、島巡りの案内拠点やクルージングの中継地として、各島で「海の駅」を整備してい
くことが考えられますが、あなたは「海の駅」の機能としてどんなことを希望しますか。特
に重視するもの８つを選んでください。（○印は８つまで）
１．定期航路の発券所・待合い所
２．島の自然や歴史文化の展示施設
３．地元料理等の飲食施設
４．休憩施設
５．シャワーやお風呂
６．宿泊施設
７．２４時間利用可能なトイレや電話
８．プレジャーボートの係留施設
９．プレジャーボート向けの給油所
10．子供の遊び場
11．島の観光案内
12．島内や周辺の観光ツアーの主催・案内
13．島のガイドの紹介・斡旋
14．宅配便の取り次ぎ
15．レンタルボートの貸し出し・手配
16．海上タクシーの手配
17．島内タクシーの手配
18．レンタカー・レンタバイクの手配
19．自転車の貸し出し
20．釣り道具等の貸し出し
21．島の特産品の販売
22．他の「海の駅」へのルート案内
23．船酔いやケガ等に対する応急機能
24．その他（
8
）
ＳＱ１
それでは、あなたが希望する機能が「海の駅」で整備された場合、あなたは「海の駅」
を利用したいと思いますか。（○印１つ）
１．ぜひ利用したい
２．まあ利用したい
３．あまり利用したいとは思わない
４．まったく利用したいとは思わない
Ｑ22
「海の駅」のホームページを設けるとしたら、あなたはどんな情報や機能を望みますか。
特に重視するもの８つを選んでください。（○印は８つまで）
○各島の情報
１．島の観光スポット・コースの紹介
２．島内釣りスポットの紹介
３．島内のキャンプ地紹介
４．島内海水浴場の紹介
５．その他マリンレジャースポットの紹介 ６．島のイベント・行事の紹介
７．島の歴史・文化の紹介
８．島の産業・生業の紹介
９．島の有名人紹介
10．島内交通の紹介
11．島宿泊施設の紹介
12．島内宿泊施設の予約
13．島の観光ツアーやガイドの予約
14．島の特産品のネット販売
15．定期船など交通アクセスの情報
○プレジャーボートの利用に際しての情報
16．レンタルボート取扱店の紹介
17．マリーナ・港湾の施設紹介
18．安全な航海のための気象・海象情報
19．代表的なクルージングコースの紹介
○「海の駅」に関する情報
20．「海の駅」を結ぶ観光ルートの紹介
ＳＱ１
21．他の「海の駅」の紹介やリンク
そのほか、「海の駅」のホームページで、こんなことをのせればいいと思うアイデアが
ありましたら、ご自由に記入して下さい。
Ⅳ．クルージングやマリンレジャーへの意向についておうかがいします。
Ｑ23
あなたはこれまで瀬戸内海に限らず、どこかの海や湖などでクルージング（注）をしたこ
とがありますか。（○印１つ）
１．ある→ＳＱへ
２．ない
（注）プレジャーボート（ヨットやモーターボートなどレジャー用の船）で航海すること。
9
ＳＱ
それでは、どのような船でクルージングをしましたか。（○印はいくつでも）
１．自家用船
２．レンタル
３．友人知人の船
４．旅行会社などが企画したツアーの一環
Ｑ24
５．その他（
）
あなたが瀬戸内海でプレジャーボートに乗る時（または乗ると仮定した時）、どのような
目的で乗ると思われますか。（○印はいくつでも）
１．運転(セーリング)そのものを楽しむ
２．島などへの移動手段
３．海上での釣り
４．趣味の幅を広げる
５．わからない
６．その他（
Ｑ25
）
インターネットなどを通して、クルージングレジャー情報が提供され、レンタルボート等
の情報が事前に手軽に入手できた場合、あなたはレジャー活動のひとつとしてプレジャーボ
ートに乗ってみたいと思いますか。（○印１つ）
１．自分で運転して乗ってみたい
２．誰かの運転で乗ってみたい
３．乗ってみたいと思わない
４．わからない
Ｑ26
そのほか、クルージング・マリンレジャー情報を整備するに当たり、特に欲しい情報や情
報提供手段に関するアイディアなどがありましたら、ご自由に記入して下さい。
◆調査にご協力ありがとうございました。◆
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