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ViewStation EX/ViewStation FX/ VS4000 システムの概要
ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド リリース 6.0 2004 年 3 月版 3725-21655-001/A 商標情報 Polycom®、Polycom のロゴデザイン、ViewStation®、および Vortex® は、Polycom, Inc. の登録商標です。 Global Management System™、Siren™ 14、PowerCam™、Pro-Motion™、および Visual Concert™ は、アメ リカおよびその他の諸国における Polycom, Inc. の商標です。その他すべての商標は、それぞれの会社が所有 しています。 特許情報 付随製品は、アメリカおよび諸外国の 1 つ以上の特許権によって保護されているか、Polycom, Inc による特 許申請中として保護されています。 © 2004 Polycom, Inc. All rights reserved. Polycom Inc. 4750 Willow Road Pleasanton, CA 94588-2708 USA この文書のいかなる部分も、Polycom, Inc の明白な許可なしに、いかなる目的でも、電気的または機械的などのい かなる手段でも、複製または転送することを禁じます。法律の下においては、他の言語への翻訳および他のフォー マットへの変換も複製と見なされます。 当事者間で、Polycom, Inc. は、この製品に含まれるソフトウェアに関するすべてのタイトル、所有権、占有権を保 有します。このソフトウェアは、アメリカの著作権および国際条約規定によって保護されています。このため、こ のソフトウェアは、他の著作権がある物件 ( 例 : 本または録音物 ) と同様に取り扱う必要があります。 このマニュアルに含まれる情報の正確性を期すために、あらゆる努力を傾注しました。Polycom, Inc. は印刷エラー または事務的エラーには責任を一切負いません。この文書中の情報は、予告なしに変更することがあります。 ii www.polycom.com/videodocumentation 目次 第 1 章 - ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムの概要 主な特長 .............................................................................................................................................................. 1 - 2 画期的なビデオ画質 .................................................................................................................................. 1 - 2 業界最高水準の音質 .................................................................................................................................. 1 - 2 AES 暗号化のサポート .............................................................................................................................. 1 - 2 追加されたセキュリティ機能 .................................................................................................................. 1 - 3 容易なダイヤル操作 .................................................................................................................................. 1 - 3 豊富な会議機能 .......................................................................................................................................... 1 - 3 操作性の向上 .............................................................................................................................................. 1 - 4 柔軟性に富むネットワーク ...................................................................................................................... 1 - 4 リモート管理 .............................................................................................................................................. 1 - 5 容易な設置 .................................................................................................................................................. 1 - 5 標準のシステムコンポーネント ...................................................................................................................... 1 - 6 メインシステム .......................................................................................................................................... 1 - 6 リモコン ...................................................................................................................................................... 1 - 6 メインカメラ .............................................................................................................................................. 1 - 7 マイク .......................................................................................................................................................... 1 - 7 電源装置 ...................................................................................................................................................... 1 - 7 ハードウェアキット .................................................................................................................................. 1 - 8 ケーブル ...................................................................................................................................................... 1 - 8 マニュアル ................................................................................................................................................ 1 - 10 オプションのシステムコンポーネント ........................................................................................................ 1 - 11 ネットワーク インターフェース モジュール ...................................................................................... 1 - 11 追加マイクポッド .................................................................................................................................... 1 - 11 Visual Concert FX .................................................................................................................................... 1 - 11 書画カメラまたはその他の追加カメラ ................................................................................................ 1 - 12 追加モニター ............................................................................................................................................ 1 - 12 VCR ............................................................................................................................................................ 1 - 12 プロジェクタ ............................................................................................................................................ 1 - 13 その他のオプションコンポーネント .................................................................................................... 1 - 13 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ 標準のシステムセットアップ .......................................................................................................................... 2 - 2 メインシステムの配置 .............................................................................................................................. 2 - 2 メインカメラ .............................................................................................................................................. 2 - 3 メインモニター .......................................................................................................................................... 2 - 5 マイク .......................................................................................................................................................... 2 - 6 電源装置 ...................................................................................................................................................... 2 - 7 リモコン ...................................................................................................................................................... 2 - 7 オプション機器のセットアップ ...................................................................................................................... 2 - 8 ネットワーク インターフェース モジュール ........................................................................................ 2 - 8 ISDN ネットワーク ハードウェア チェックリスト ..................................................................... 2 - 9 Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュール .............................................................. 2 - 9 PRI ネットワーク インターフェース モジュール ....................................................................... 2 - 11 V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュール ........................................ 2 - 13 追加マイクポッド .................................................................................................................................... 2 - 14 Visual Concert FX .................................................................................................................................... 2 - 14 書画カメラまたはその他の追加カメラ ................................................................................................ 2 - 16 追加モニター ............................................................................................................................................ 2 - 19 プロジェクタ ............................................................................................................................................ 2 - 21 VCR ............................................................................................................................................................ 2 - 21 その他のオプションコンポーネント .................................................................................................... 2 - 22 © Polycom, Inc. iii 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 ネットワークの準備 .......................................................................................................................................... 3 - 2 ネットワーク接続チェックリスト .................................................................................................................. 3 - 2 設定ウィザードの使い方 .................................................................................................................................. 3 - 3 テレビ通話の通信タイプの設定 ...................................................................................................................... 3 - 4 IP 通話の設定 ...................................................................................................................................................... 3 - 5 LAN サポートの設定 ................................................................................................................................. 3 - 5 ファイアウォールまたは NAT を使用するためのシステム設定 ....................................................... 3 - 7 H.323 設定の指定 ....................................................................................................................................... 3 - 9 ダイヤル速度の設定 ................................................................................................................................ 3 - 10 ゲートキーパーを使用するためのシステム設定 ................................................................................ 3 - 10 ゲートウェイを使用するためのシステム設定 .................................................................................... 3 - 11 QoS の指定 ................................................................................................................................................ 3 - 12 ISDN サポートの設定 ...................................................................................................................................... 3 - 13 IMUX の設定 ............................................................................................................................................ 3 - 13 Quad BRI ネットワークインターフェースの設定 .............................................................................. 3 - 15 PRI ネットワークインターフェースの設定 ......................................................................................... 3 - 15 シリアル V.35/RS-449/RS-530 ネットワークインターフェースの設定 ......................................... 3 - 17 グローバルアドレス帳の設定 ........................................................................................................................ 3 - 21 グローバルアドレス帳サーバーの設定 ................................................................................................ 3 - 21 グローバルアドレス帳のプリファレンスを設定する ........................................................................ 3 - 22 プライベート網用のシステム設定 ........................................................................................................ 3 - 23 ダイヤルルールの設定 ............................................................................................................................ 3 - 24 テスト通話の発信 ............................................................................................................................................ 3 - 26 ソフトウェアを最新状態に維持する ............................................................................................................ 3 - 27 第 4 章 - システムのカスタマイズ 設定と機能に対するユーザーアクセスの管理 .............................................................................................. 4 - 2 システム管理パスワードの設定 .............................................................................................................. 4 - 2 アクセスにシステム管理パスワードが必要な画面 .............................................................................. 4 - 3 ユーザーによるワークスペースのカスタマイズ .................................................................................. 4 - 4 システム上のユーザー操作の制限 .......................................................................................................... 4 - 5 画像と音声の動作デザイン .............................................................................................................................. 4 - 5 カメラ設定 .................................................................................................................................................. 4 - 6 テレビモニターの設定 .............................................................................................................................. 4 - 7 資料表示の設定 .......................................................................................................................................... 4 - 8 通話を記録するための VCR の設定 ........................................................................................................ 4 - 9 通話と音声の設定 .................................................................................................................................... 4 - 10 タッチパネルコントロールを使用するための設定 ............................................................................ 4 - 10 クローズドキャプションの表示 ............................................................................................................ 4 - 11 データ会議とストリーミング通話の設定 .................................................................................................... 4 - 12 データ会議の設定 .................................................................................................................................... 4 - 12 ストリーミング通話の設定と開始 ........................................................................................................ 4 - 12 一般的なシステム動作のデザイン ................................................................................................................ 4 - 15 一般設定の設定 ........................................................................................................................................ 4 - 15 多地点通話の設定 .................................................................................................................................... 4 - 16 多地点用ソフトウェア登録キーの入力 (ViewStation EX のみ ) ............................................... 4 - 16 カスケード接続通話に 3 か所以上の他サイトを接続する ........................................................ 4 - 17 多地点通話の設定 ............................................................................................................................ 4 - 18 PathNavigator の Conference on Demand 機能の設定 ............................................................. 4 - 18 応答モードの設定 .................................................................................................................................... 4 - 19 AES 暗号化の設定 .................................................................................................................................... 4 - 19 パスワードとセキュリティのオプションの設定 ................................................................................ 4 - 20 システムの時間設定 ................................................................................................................................ 4 - 21 ユーザーに対するヘルプ ................................................................................................................................ 4 - 22 iv www.polycom.com/videodocumentation 第 5 章 - システムのリモート管理 Web インターフェースの使い方 ..................................................................................................................... 5 - 2 PMAC ウィザードの使い方 ............................................................................................................................. 5 - 3 Address Book Utility の使い方 ........................................................................................................................ 5 - 4 アドレス帳エントリの追加と編集 .......................................................................................................... 5 - 4 システムでアドレス帳エントリを管理する .......................................................................................... 5 - 5 コンピュータでアドレス帳ファイルを管理する .................................................................................. 5 - 5 GMS を使用しているシステムの使い方 ........................................................................................................ 5 - 6 SNMP の設定 ...................................................................................................................................................... 5 - 8 第 6 章 - システムの使用状況と統計情報 システム情報 ...................................................................................................................................................... 6 - 2 ネットワーク情報と詳細情報 .......................................................................................................................... 6 - 3 通話状況 .............................................................................................................................................................. 6 - 4 通話ログ .............................................................................................................................................................. 6 - 5 CDR に含まれる情報 ................................................................................................................................. 6 - 5 通話記録レポート (CDR) のアーカイブ ................................................................................................. 6 - 7 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング メッセージの送信 .............................................................................................................................................. 7 - 2 システム管理画面のクイックリファレンス .................................................................................................. 7 - 2 診断画面 .............................................................................................................................................................. 7 - 3 インジケータ ...................................................................................................................................................... 7 - 7 システムランプ .......................................................................................................................................... 7 - 7 ネットワーク回線チェックアイコン ...................................................................................................... 7 - 7 ネットワーク インターフェース ランプ ................................................................................................ 7 - 8 一般的なトラブルシューティング ................................................................................................................ 7 - 10 致命的な問題 ............................................................................................................................................ 7 - 10 深刻な問題 ................................................................................................................................................ 7 - 12 中程度の問題 ............................................................................................................................................ 7 - 16 軽微な問題 ................................................................................................................................................ 7 - 17 正常なシステム動作 ................................................................................................................................ 7 - 22 テクニカルサポートへの連絡方法 ................................................................................................................ 7 - 22 電話の場合 ........................................................................................................................................ 7 - 22 インターネットの場合 .................................................................................................................... 7 - 22 付録 A - 設置に関する注意事項 導入前の計画 ..................................................................................................................................................... A - 2 ISDN の設置 ....................................................................................................................................................... A - 3 ISDN PRI .................................................................................................................................................... A - 3 ISDN BRI .................................................................................................................................................... A - 4 会議室の外部への Quad BRI ネットワークインターフェースの設置 ...................................................... A - 6 付録 B - ネットワーク設定に関する注意事項 導入前のワークシート ...................................................................................................................................... B - 2 付録 C - トラブルシューティングに関する注意事項 Q.850 原因コード ...............................................................................................................................................C - 1 © Polycom, Inc. v vi www.polycom.com/videodocumentation このガイドについて 『ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド』は、以下の作業を行う管 理者を対象としています。 • システムのハードウェアを理解し、設定する • ネットワーク環境での使用に適するようにシステムを設定する • 簡単かつ効率的に使用できるように、システムの動作やレイアウトをカスタ マイズする • システムで行われた通話に関する情報、およびネットワークの利用とパ フォーマンスについてのデータを収集する • システムで発生した問題を解決する このガイドに加えて、以下のドキュメントも利用できます。 • 『システムのセットアップ』— ハードウェアの設置方法を説明します。 • 『ViewStation EX、FX、および VS4000 クイックヒント』— 通話中に参照する ためのクイックリファレンスです。 • 『入門ガイド』 — 通話の開始方法や会議進行に必要な操作の実行方法につい て説明します。 • オプションハードウェアのリリースノート、クイック ヒント、およびセット アップシート。 サポートとサービスについては、最寄の Polycom 製品販売元、または www.polycom.com/ support の Polycom サポートセンターに連絡してください。 今後必要が生じた場合に備えて、システムのシリアル番号をここに記録しておかれる ことをお勧めします。システムのシリアル番号はユニット上に印刷されています。 システム シリアル番号 : ____________________________________________ オプションキー :_____________________________________________________ © Polycom, Inc. vii ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド viii www.polycom.com/videodocumentation 1 ViewStation EX/ViewStation FX/ VS4000 システムの概要 Polycom のテレビ会議システムは、最先端のビジュアル コラボレーション ツールで す。高度なビデオ通信技術によって実現した鮮明な画像とクリアな音質により、自然 なやりとりのテレビ会議を実現します。 この章では、システムで利用できるハードウェアコンポーネント ( 標準およびオプショ ン ) の概要と設置方法を説明します。 詳しい情報が必要な場合は、システムに付属しているマニュアルを参照してください。 オプションのコンポーネントにもセットアップガイドが付属しています。 これらのドキュメントが追加で必要な場合は、システムに付属するマニュアル CD を 参照するか、Polycom の Web サイト www.polycom.com/videodocumentation をご 覧ください。 © Polycom, Inc. この章の内容 ページ 主な特長 1-2 標準のシステムコンポーネント 1-6 オプションのシステムコンポーネント 1-11 1-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 主な特長 画期的なビデオ画質 ❑ ❑ 低帯域の通話で高画質を実現 — 新しくサポートした H.264 規格により、低速の回 線を使用する通話でのビデオ画質が H.263 規格の 2 倍になりました。 高帯域の通話で最高の画質を提供 — Polycom 独自の規格に基づいた Pro-Motion™ の 50/60 フィールド / 秒の映像は、高帯域の通話でテレビと同等の品質を提供し ます。 業界最高水準の音質 ❑ ❑ カスタマイズ可能な音源 — 外部オーディオシステムやミキサーを接続して、相手 側で聞こえる音声をより柔軟にコントロールできます。 広い室内でも高音質 — 2 台めの無指向性マイク ポッドを接続することで、広い室 内での集音力を強化できます。 AES 暗号化のサポート ❑ ❑ 1-2 最高 2 Mbps までのすべての通信速度で標準規格の暗号化をサポート • ViewStation EX、ViewStation FX、および VS4000 システムに AES (Advanced Encryption Standard) 暗号化オプションが追加され、1 地点通話と多地点通話 の両方を安全に行えるようになりました (IP と ISDN に対応 )。 • この暗号化オプションは、標準規格 H.325 ( バージョン 3) によって推奨され た Diffie-Hellman キー配布方式を拡張し、NIST ( 国立標準技術研究所 ) の認 定を受け、かつ FIPS 197 準拠した、128 ビット AES 暗号化をサポートしてい ます。 この暗号化には、以下の特長があります。 • 1 地点通話および多地点通話の自動暗号化 ( オプション ) • 通話中に暗号化が使用されているかどうかを示す、画面上のインジケータ • 標準規格 H.235 ( バージョン 3) に準拠した暗号化を実装している他のシステ ムとの相互運用性 www.polycom.com/videodocumentation 第 1 章 - ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムの概要 追加されたセキュリティ機能 ❑ ❑ ❑ リモートアクセスの制御 — ローカルの管理者は、FTP、Telnet、SNMP、ViewStation Web インターフェースなど、使用可能にするリモート管理インターフェースを指 定できます。 ローカルの管理者は、リモート管理を許可しないように指定することもできます。 システムへの暗号化装置の接続 — オプションのシリアル V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュールを追加すると、V.35、RS-449、RS-530 デバイスがサポートされます。 光ダイヤルアイソレータの使用 — シリアル V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク イ ンターフェース モジュールは、NSA が認可した光ダイヤルアイソレータをサポー トします。 容易なダイヤル操作 ❑ 多地点通話 — 内部多地点通話機能を使うと、IP 通話、ISDN 通話、およびこれら が混在した通話 1 回につき、最大 3 地点まで他サイトを含めることができます。こ の機能は、ViewStation FX および VS4000 には標準で組み込まれていますが、 ViewStation EX ではオプションです。 ViewStation EX 用の多地点通話オプションの購入については、Polycom 製品の販売元にお 問い合わせください。 ❑ ❑ カスケード接続多地点通話 — こちら側からダイヤルした相手側サイトが、さらに 別のサイトをダイヤルできます。最大 3 地点までの相手側サイトに通話を発信し、 その各サイトがそれぞれ別の 1 ∼ 2 地点を追加できるようにすれば、外部接続機 器を使用しなくても、1 通話に 10 サイトまで接続できることになります。 ダイヤルイン通話 — 通話中のこちら側のシステム (IP、ISDN、アナログ電話回線 ) を別のサイトから呼び出すことができます。これにより、より柔軟に多地点通話を 行えます。 豊富な会議機能 ❑ ❑ ❑ © Polycom, Inc. 単一モニターシステムで複数のサイトを表示 — 常時表示モードを使用すれば、 1台 のモニターにすべてのサイトを表示できます。 追加モニター — テレビモニターを追加接続すれば相手側サイトを表示でき、VGA モニターまたはプロジェクターを追加接続すればプレゼンテーション資料を表示 できます。ViewStation FX および VS4000 には 3 台までテレビモニターを追加接 続できるので、使用できるテレビモニターは合計 4 台です。 追加カメラ — 書画カメラを追加すれば、印刷されたドキュメントなどを表示でき ます。ViewStation FX および VS4000 では、パン / チルト / ズーム (PTZ) 機能のあ る補助カメラを追加して、こちら側を別の角度から表示することもできます。 1-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ❑ ❑ 高解像度でのデータコラボレーション — オプションの Visual Concert FX を使用 すれば、こちら側からライブ映像を送信しながら、最大 1280 × 1024 ピクセルの 解像度でコンピュータ上の資料を他サイトと共有できます。 通話のストリーミング — Web インターフェースを介して、会議を参加者以外の 視聴者にマルチキャスト配信できます。 操作性の向上 ❑ 新デザインのリモコン — 新しくなったリモコンでは、設定画面のナビゲーション や通話の発信操作がさらに容易になりました。 • 前に戻る — [ 戻る ] ボタンで前のメニューに戻ります。 • ホームに戻る — [ ホーム ] ボタンを押すだけでメイン画面に戻ります。 • ドット入力 — [ ドット ] ボタンで、ドットを含むアドレスや名前を入力でき ます。 • カラーボタン — 関連する機能のボタンは色分けされているので、すばやく見 つけることができます。 新しいリモコンは、既存の ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムにも使用できます。 新しいリモコンの購入については、Polycom 製品の販売元にお問い合わせください。 ❑ Visual Concert FX での資料の操作性を向上 — コンピュータを接続したときや Visual Concert FX の [ 再生 ] ボタンを押したときに参加者間で直ちに資料を共有 できるように、システムを設定できます。 柔軟性に富むネットワーク ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ 1-4 LAN 接続機能 ( 内蔵 ) — ViewStation EX、ViewStation FX、および VS4000 システ ムには 10/100 MB のイーサネットポートが 2 つ搭載されているので、IP 通話が可 能なだけでなく、コンピュータやその他の機器を接続することもできます。 ISDN 接続機能 ( オプション ) — ViewStation EX、ViewStation FX、および VS4000 システムでは、Quad BRI ネットワークインターフェースと V.35/RS-449/RS-530 ネットワークインターフェースを利用できます。さらに、ViewStation FX および VS4000 システムでは PRI ネットワークインターフェースも利用できます。 プライベート網のサポート — ISDN ネットワークインターフェースを使用すれ ば、システムを組織のプライベート網で使えるように設定できます。 POTS 接続機能 — ViewStation EX、ViewStation FX、および VS4000 システムは アナログ電話ネットワークに接続できます。 通話タイプの混在した多地点通話が可能 — ViewStation EX、ViewStation FX、お よび VS4000 システムでは、IP サイトと ISDN サイトの両方を含む多地点通話を 行うことができます。 www.polycom.com/videodocumentation 第 1 章 - ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムの概要 リモート管理 ❑ ❑ ❑ ❑ Address Book Utility — 改良された Address Book Utility を使用して、システムの アドレス帳を容易に管理できます。エントリを自分のコンピュータに追加および 保存して、組織内の他の ViewStation や VSX システムに転送することもできます。 安全なリモート管理 — 管理者パスワードをローカルで設定しておくことにより、 システムのリモート管理を可能にしながら、システム設定がユーザーによって変 更される危険を防止します。 通話記録レポート — システムの通話履歴に Web インターフェースからアクセス できます。また、そのデータをスプレッドシートアプリケーションにダウンロー ドして、ソートや書式設定を行うことも可能です。 リモート診断 — Web インターフェースのツールを使用して、ユーザーの操作性 に影響する問題を特定し、修正できます。 容易な設置 ❑ ❑ ❑ ❑ © Polycom, Inc. シンプルなセットアップと柔軟な室内アレンジ — ViewStation EX と ViewStation FX は、テレビモニターの上部にフィットするので便利です。VS4000 は OA ラック、机 上、棚の上、カートなどに容易に設置できます。 IP 通話または ISDN 通話 — ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムに は、IP 通話に使用できる 10/100 MB のイーサーネットポートが内蔵されていま す。オプションの Quad BRI ネットワークインターフェースまたは PRI ネット ワークインターフェース (ViewStation FX と VS4000 のみ ) を追加すれば、ISDN 電話回線を使った通話も可能です。 ウィザードによる容易な設定 — システム設定ウィザードにより、ネットワーク接 続が自動的に検出されます。表示される指示に従って操作すれば、IP ネットワー クまたは ISDN ネットワークに対応したシステムを容易に設定できます。 自動電源検出 — 90 ∼ 264 V の回線電圧および 47 ∼ 63 Hz の回線周波数に合わせ て、自動的にシステムが調整されます。 1-5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 標準のシステムコンポーネント この項では、ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムに標準で付属している コンポーネントについて説明します。コンポーネントの説明に示されているとおり、 モデルによって標準コンポーネントは多少異なります。 標準コンポーネント以外にオプション機器を接続し、テレビ会議の機能を向上させる こともできます。オプション機器については、次の項、1-11 ページの「オプションの システムコンポーネント」で説明します。 メインシステム ViewStation EX および ViewStation FX は、洗練されたデザインに最先端のテレビ会議 技術が凝縮されたセットトップシステムです。このセットトップシステムには、メイ ンカメラ、システムソフトウェア、および内部ハードウェアが含まれます。 VS4000 はラックマウント型のテレビ会議システムで、 高度なテレビ会議機能を提供しま す。このシステムは、カメラを最大 3 台、VCR または DVD を 1 台、モニターを最大 5 台 (NTSC または PAL が 4 台、VGA が 1 台 ) まで接続できるほか、VCR 入出力、コン ピュータ接続用 LAN ポート、外部オーディオシステム用端子なども備えています。 ViewStation EX ViewStation FX VS4000 従来の VS4000 ではすべての S ビデオ接続に 4 ピンミニ DIN コネクタが使用されていますが、 改良版 VS4000 ではデュアル BNC コネクタを使用しています。 リモコン リモコンは、システムの設定や操作が容易に行えるように設計されています。ボタン は使いやすいように色分けされ、それぞれにユーザーがよく使う操作が割り当てられ ています。 リモコンの操作方法については、システムに付属している CD ( マニュアルライブラリ ) や Polycom の Web サイト www.polycom.com/videodocumentation から入手できる 『入門ガイド』を参照してください。 1-6 www.polycom.com/videodocumentation 第 1 章 - ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムの概要 メインカメラ ViewStation EX と ViewStation FX には内蔵型のメインカメラが付属します。VS4000 システムでは、カメラ電源、ビデオ / カメラ制御、およびカメラの統合赤外線リモコ ンの受信機を 1 つのコネクタに接続します。そのため、Polycom PowerCam™ をメイ ンカメラとして使用することをお勧めします。 VS4000 システムでは、Sony EVI-D100 (NTSC) カメラまたは EVI-D100P (PAL) カメラ をメインカメラとして使用することもできます。 改良版 VS4000 は PowerCam と組み合わせて使用するように設計されています。従来の VS4000 でサポートされているカメラも使用できますが、パン / チルト / ズーム (PTZ) 機能を完全に活用で きるのは PowerCam だけです。 マイク マイクポッドは、システムへの音声入力に使用します。高度な音声技術により発言者 の声が重点的に集音されるので、エアコンなどのバックグラウンドノイズを気にせず に話すことができます。マイクポッドはあらゆる方向からの音声を集音できるように 設計されています。 マイクポッドは、ViewStation EX に 1 台、ViewStation FX と VS4000 に 2 台標準で付 属しています。 電源装置 ViewStation EX および ViewStation FX セットトップシステムには外部電源装置、 VS4000 には内部電源装置が付いています。いずれのシステムも、90 ∼ 260 V の回線電 圧と 47 ∼ 63 Hz の回線周波数を使用します。 ViewStation EX または ViewStation FX システムに付属している電源装置以外は使用しないでく ださい。別の電源装置を使用すると、保証が無効になるだけでなく、システムに障害が起きる場 合があります。 © Polycom, Inc. 1-7 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ハードウェアキット システムに付属しているハードウェアキットには、以下のものが含まれます。 部品 システム 説明 ケーブルタイと ケーブル タイ マウント ViewStation EX (2)、 ViewStation FX (2)、 VS4000 (4) システムケーブルのもつれを防ぎます。 フックアンドループ ディスク ViewStation EX、 ViewStation FX ViewStation EX ま た は ViewStation FX セットトップユニットをモニターの上 部に固定します。 アジャスタ ViewStation EX、 ViewStation FX モニターの上部が極端に後方に傾斜し ている場合に、セットトップユニットを 安定させます。 ラック取り付け用 ブラケットと留めネジ VS4000 システムをラックに取り付けます。 バッテリ ViewStation EX (3)、 ViewStation FX (3)、 VS4000 (6) リモコンに装着します。 ケーブル ViewStation EX、ViewStation FX、VS4000 システムには、それぞれ以下のケーブルが 付属しています。各システムの標準ケーブルとオプションケーブルの詳細および接続 方法については、システムに付属しているシステム セットアップ カードを参照してく ださい。 1-8 ケーブル名 システム 説明 電源コード ViewStation EX, ViewStation FX, VS4000 電源装置またはシステムに電源を供給 するための黒いコードです。 LAN ケーブル ViewStation EX, ViewStation FX, VS4000 LAN に接続するためのケーブルです。オ レンジ色の RJ-45 コネクタが付いてい ます。 PC LAN ケーブル ViewStation FX, VS4000 コンピュータと接続するためのケーブ ルです。青の RJ-45 コネクタが付いて います。 www.polycom.com/videodocumentation 第 1 章 - ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムの概要 ケーブル名 システム 説明 マイクポッドケーブル ViewStation EX, ViewStation FX, VS4000 マイクポッドと接続するためのケーブ ルです。茶色の RJ-11 コネクタが付い ています。 電話ケーブル ViewStation EX, ViewStation FX, VS4000 POTS 回線に接続するためのピンク色 のケーブルです ( 承認された国のみ )。 S ビデオケーブル ViewStation EX, モニターやカメラと接続するための ケーブルです。黄色の 4 ピンミニ DIN コネクタが付いています。 ViewStation FX 従来 の VS4000 © Polycom, Inc. S ビデオケーブル 改良版 VS4000 モニターやカメラと接続するための ケーブルです。黄色と白の BNC コネク タと黄色の 4 ピンミニ DIN コネクタが 付いています。 S ビデオアダプタ 改良版 VS4000 標準の S ビデオケーブルをシステムに 接続するための短いケーブルです。黄色 と白の BNC コネクタと黄色の 4 ピンミ ニ DIN コネクタが付いています。 S ビデオ/オーディオ/コン ポジットビデオの一体 ケーブル ViewStation EX, ViewStation FX モニターに接続して画像と音声を送る ためのケーブルです。黄色の 4 ピンミニ DIN コネクタと黄色、赤、白の RCA コ ネクタが付いています。 VCR ケーブル ViewStation FX, VS4000 VCR また は DVD と 接 続す る ため の ケーブルです。黄色、赤、白の RCA コ ネクタが付いています。 VGA ケーブル ViewStation EX, ViewStation FX, VS4000 追加のモニターまたはプロジェクタと接 続するためのケーブルです。 ViewStation EX および FX には黒の DB-15 コネクタ、VS4000 には黄色の DB-15 コネクタが付いています。 VGA アダプタ ViewStation FX S ビデオモニター、VGA モニター、プ ロジェクターのいずれかのケーブルを 接続するための短いケーブルです。一方 に黒の高密度ミニ D-Sub コネクタが 1 つ、もう一方に標準の VGA コネクタと S ビデオコネクタが付いています。 シリアル ポート ケーブル VS4000 タッチパネルまたはその他の RS-232 デバイスと接続するためのケーブルで す。ViewStation EX および FX には黒の DB-9 コネクタ、VS4000 には紫の DB-9 コネクタが付いています。 1-9 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ケーブル名 システム 説明 オーディオケーブル VS4000 メインモニターの音声入力、または外部 オーディオシステムと接続するための ケーブルです。赤と白の RCA コネクタ が付いています。 ミキサーケーブル 改良版 VS4000 Polycom のオーディオミキサーと接続 するためのケーブルです。片方にミニ フェニックス コネクタが付いていま す。1 本のケーブルには白の RCA コネ ク タ、も う 1 本 のケ ー ブル に は黒 の RCA コネクタが付いています。 マニュアル システムにはマニュアル CD 以外に、 以下のハードコピーマニュアルが付属しています。 ❑ ❑ 『Read Me First』— リリースノート、テスト通話用番号、製品サポート情報など の入手方法が記載されています。 『Setting up the System』— システムの設置方法を説明します。 最新のマニュアル類については、Polycom の Web サイト www.polycom.com/videodocumentation をご覧ください。 1-10 www.polycom.com/videodocumentation 第 1 章 - ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムの概要 オプションのシステムコンポーネント この項では、ViewStation EX、ViewStation FX、または VS4000 システムのオプション として購入できるコンポーネントについて説明します。 ネットワーク インターフェース モジュール ViewStation EX、ViewStation FX、VS4000 システムには、以下のネットワーク イン ターフェース モジュールが使用できます。 ネットワーク インターフェース モジュール システム 説明 Quad BRI ViewStation EX、 ViewStation FX、 VS4000 最大 4 本までの BRI 回線を使用して ISDN ネットワークに接続できます。 PRI ViewStation FX, VS4000 PRI 回線 1 本を使用して ISDN ネット ワークに接続できます。 V.35/RS-449/RS-530 ViewStation EX、 ViewStation FX、 VS4000 暗号化装置や RS-366 ダイヤラなど、 サードパーティーのネットワーク機器 を接続できます。 追加マイクポッド システムまたは Visual Concert FX には、マイクポッドを 2 台まで接続できます。 複数のマイクポッドを設置する場合は、それぞれ 1.8 m 以上の間隔をとります。 Visual Concert FX Visual Concert FX を使用すれば、通話中にコンピュータ上の資料を共有できます。プレ ゼンテーションを行う必要がある場合には、プロジェクターまたは VGA モニターを接 続することもできます。Visual Concert FX は、ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムで利用できます。 Visual Concert FX にはデュアルストリーム機能が搭載されているため、こちら側とあ ちら側の両方のサイトでビデオ画像とグラフィックスを表示できます (1 台めのモニ タ ー に ビ デ オ 画 像、2 台めのモニターにグラフィックスを表示します )。 Visual Concert FX では、最大解像度 1280 × 1024 ピクセルまでの VGA 出力が可能です。 Visual Concert FX の詳細については、Visual Concert FX に付属しているマニュアルを 参照してください。Visual Concert FX のマニュアル類は、Polycom の Web サイト、 www.polycom.com/videodocumentation からも入手できます。 © Polycom, Inc. 1-11 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 書画カメラまたはその他の追加カメラ システムには、メインカメラ以外のカメラも接続できます。ViewStation FX および VS4000 には、書画カメラやパン / チルト / ズーム機能のあるカメラ (PTZ カメラ ) を 追加接続できます。ViewStation EX には、静止カメラのみ追加できます。 ViewStation FX および VS4000 システムに追加できる PTZ カメラを以下に示します。 ❑ Sony® EVI-D30 (NTSC) または Sony EVI-D31 (PAL) ❑ Sony EVI-D70 (NTSC) または Sony EVI-D70P (PAL) ❑ Sony EVI-D100 (NTSC) または Sony EVI-D100P (PAL) ❑ Elmo PTC-100S (NTSC) ❑ Elmo PTC-110R (PAL) 追加モニター システムに VGA モニターなどの追加モニターを接続すれば、通話中の表示の選択幅 が広がります。たとえば、通話相手を表示しながら、プレゼンテーションを見ること ができます。 システム 最大モニター数 モニターのタイプ ViewStation EX テレビモニター 2 台と VGA モニター 1 台 第 1 モニターには S ビデオまたはコン ポジットを指定できます。2 台めのテ レビモニターは S ビデオでなければな りません。 ViewStation FX テレビモニター 4 台と VGA モニター 1 台 第 1 モニターには S ビデオまたはコン ポジットを指定できます。残り 3 台の テレビモニターは S ビデオでなければ なりません。 VS4000 テレビモニター 4 台と VGA モニター 1 台 4 台のテレビモニターにはいずれも S ビデオまたはコンポジットを指定でき ます。 高解像度のプレゼンテーションの表示には、VGA ( コンピュータ ) モニターを使用することをお 勧めします。 VCR VCR/DVD 1-12 VCR または DVD デバイスを接続すると、あらかじめ作成しておいた資料を会議中に 再生したり、テレビ会議を記録することができます。また、VCR デバイスを 2 台接続 し、資料の再生と会議の記録を並行して行うことも可能です。 www.polycom.com/videodocumentation 第 1 章 - ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムの概要 プロジェクタ Polycom のシステムには、プロジェクタを接続することができます。この機能は、広 い部屋でのプレゼンテーションに便利です。 その他のオプションコンポーネント システムには、以下に示すようなオプションコンポーネントを追加できます。詳細に ついては、Polycom 製品の販売元にお問い合わせください。 ❑ ❑ ❑ タッチパネル — リモコンの代わりにタッチパネルを使用してシステムを操作で きます。 外部 IR センサ (赤外線センサ) (VS4000 のみ) — IR センサを内蔵していないカメラ を使用する場合でも、離れた場所にシステムを設置できます。 オーディオミキサー — 広い部屋で会議を実施する場合の音質の向上に役立ちます。 Polycom では、独立型オーディオシステムとして Polycom Vortex 製品シリーズのご利用をお勧 めしています © Polycom, Inc. 1-13 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 1-14 www.polycom.com/videodocumentation 2 システムハードウェアの セットアップ この章では、必要なコンポーネントとオプション機器を使用してシステムをセット アップする方法を説明します。また、ネットワーク接続、必要なネットワークハード ウェア、会議室の査定など、サイトの準備に役立つチェックリストも含まれています。 設置に関する詳しい情報が必要な場合は、システムに付属しているシステム セット アップ マニュアルを参照してください。 オプションコンポーネントについては、コンポーネントに同梱されているセットアッ プシートを参照してください。 これらのドキュメントが追加で必要な場合は、システムに付属するマニュアル CD を 参照するか、Polycom の Web サイト www.polycom.com/videodocumentation をご 覧ください。 © Polycom, Inc. この章の内容 ページ 標準のシステムセットアップ 2-2 オプション機器のセットアップ 2-8 2-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 標準のシステムセットアップ この項では、基本的なシステムセットアップに必要なコンポーネントの接続方法につ いて説明します。追加の機器の接続手順については、2-8 ページの「オプション機器の セットアップ」を参照してください。 メインシステムの配置 ViewStation EX および ViewStation FX システムは、モニターの上部に配置します。モ ニターのシャーシが極端に後方に傾斜する場合は、システムの底面にアジャスタを取 り付けて安定させる必要があります。ユニットに付属しているハードウェアキットに は、粘着式のアジャスタが 2 個含まれています。 VS4000 システムは卓上またはラックに設置します。ラックに設置する場合は、システ ムに付属している取り付け用ブラケットを使用する必要があります。 システムの配置は、次のように行います。 1. 必要に応じて、アジャスタ (ViewStation EX または ViewStation FX の場合 ) また は取り付け用ブラケット (VS4000 の場合 ) をシステムに取り付けます。 2. 任意の場所にシステムを配置します。 ケーブルを接続しやすいように、十分なス ペースを確保してください。 従来の VS4000 の場合はすべての S ビデオ接続に 4 ピンミニ DIN コネクタを使用し、改良版 VS4000 の場合はデュアル BNC コネクタを使用します。そのため、この 2 つの製品のカメラやモ ニターの設置方法は多少異なります。 2-2 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ メインカメラ ViewStation EX と ViewStation FX には、広角レンズを備えたメインカメラが組み込ま れています。 ViewStation EX と ViewStation FX の既存モデルの中には、着脱式の広角変 換レンズが使用されているものもあります。新しいデザインのカメラを搭 載したシステムでは、着脱式の広角レンズは使用できません。 お使いのシステムのカメラがここに記載したタイプである場合は、広角変 換レンズを取り付けないでください。 VS4000 には独立型のカメラが使用されているので、会議室以外の場所、たとえば機器 室などにシステムを設置することもできます。この項では、Polycom PowerCam™ やそ の他のカメラをメインカメラとして取り付ける方法を説明します。 カメラ 1 入力にどのカメラを接続するかによって、NTSC システムか PAL システムか が決まります。VS4000 では、カメラのタイプが自動検出され、適切なビデオ信号がテ レビモニターに送信されます。そのため、カメラはカメラ 1 入力に接続する必要があ ります。 画面を見やすくするため、カメラは窓や明るい光の方向に向かないように配置してく ださい。 改良版 VS4000 システムで PTZ 機能を完全に利用するには、Polycom PowerCam をカメラ 1 入 力に 接続する必要があります。 従来の VS4000 システムの場合は、サポートされている任意の PTZ カメラをカメラ 1 入力に接 続すれば、PTZ 機能を利用できます。 © Polycom, Inc. 2-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド Polycom PowerCam を VS4000 に接続するには、次の手順に従います。 従来の VS4000 従来の VS4000 改良版 VS4000 改良版 VS4000 1. ブレイクアウトケーブルを PowerCam に 接続します。 1. ビデオ / 制御ケーブルの先端 ( 分かれてい ない方 ) を PowerCam に接続します。 2. S ビデオケーブルをシステムのカメラ 1 S ビデオコネクタと、ブレイクアウトケーブ ルのコネクタブロックの右側にある 4 ピ ンミニ DIN コネクタに接続します。 2. 3. VISCA ケーブルをシステムの DB-9 カメ ラ制御コネクタと、ブレイクアウトケー ブルの 8 ピンミニ DIN コネクタに接続し ます。 S ビデオ ケーブル コネクタを BNC アダ プタの S ビデオ端子に接続し、アダプタ の黄色い BNC コネクタを VS4000 シス テムの背面パネルにあるカメラ 1 C コネ クタに接続します。また、白いコネクタ をカメラ 1 Y コネクタに接続します。 3. カメラケーブルの黄色い DB-15 コネクタ をシステムの背面パネルにあるカメラ制 御 1 コネクタに接続します。 4. カメラの電源がオフになっていることを 確認します。 5. カメラの電源パックをブレイクアウト ケーブルのコネクタブロックの中央にあ るコネクタに接続してから、適切な電源 コードに接続します。 6. カメラ制御 カメラ 1 Y カメラ 1 C 1 XVGA Y Y C C 電源コードをコンセントに接続します。 5 1 4 2 1 2 3 4 3 他のタイプのメインカメラを従来の VS4000 に接続するには、次の手順に従います。 1. S ビデオケーブルをカメラの S ビデオコネクタとシステムのカメラ 1 コネクタに 接続します。 2. カメラ制御ケーブル (8 ピンミニ DIN - DB-9) をカメラの VISCA 入力コネクタと、 システム背面パネルのカメラ制御 1 コネクタに接続します。 3. カメラの電源パックまたは電源コードをコンセントに接続します。 システムに書画カメラなどの追加カメラを接続する場合は、2-16 ページの「書画カメ ラまたはその他の追加カメラ」の項を参照してください。 リモコンで操作できない場所 ( 別室の機器室など ) に従来の VS4000 システムを設置する場合は、 外部赤外線 (IR) センサを接続して会議室内に配置する必要があります。IR センサの購入につい ては、Polycom のリセラーにお問い合わせください。 改良版 VS4000 システムでは、Polycom PowerCam に内蔵された IR センサが使用されるので、 外部 IR センサは必要ありません。 2-4 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ メインモニター システムにはテレビモニターを接続する必要があります。モニターには、システムに 応じて NTSC モニターまたは PAL モニターを使用できます。 モニターを ViewStation EX システムまたは ViewStation FX システムに接続するに は、次の手順に従います。 >> モニターをシステムのモニター 1 S ビデオまたはコンポジットビデオ出力に接続 し、さらにモニター 1 音声出力に接続します。 ViewStation EX ViewStation FX 4 0101 2 3.3V 12V 3 2 7A 3A 3.3V 12V 1 0101 7A 3A 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 モニター 1 S ビデオ モニター 1 S ビデオ モニター 1 コンポジット 音声 出力 音声 出力 モニター 1 コンポジット S ビデオは優れたビデオ画質を提供します。アジア系フォントをシステムで表示する場合には、 S ビデオの使用をお勧めします。 モニターを VS4000 システムに接続するには、次の手順に従います。 従来の VS4000 1. S ビデオ / オーディオ / コンポジット ビデ オ ケーブルをシステムのモニター 1 S ビ デオまたはコンポジット ビデオ コネク タに接続し、さらにモニターのビデオ入 力に接続します。 2. オーディオケーブル、または S ビデオ / オーディオ / コンポジット ビデオ ケーブ ルのコネクタ ( 赤および白 ) を使用して、 モニターの音声入力をシステムの音声出 力に接続します。 従来の VS4000 または 改良版 VS4000 改良版 VS4000 1. S ビデオケーブルをモニターの S ビデオ 入力と、システムのモニター 1 Y ( 白 ) コ ネクタおよびモニター 1 C ( 黄 ) コネクタ に接続します。 2. オーディオケーブル、または S ビデオ / オーディオ / コンポジット ビデオ ケーブ ルのコネクタ ( 赤および白 ) を使用して、 モニターの音声入力をシステムの音声出 力に接続します。 モニター 1 C モニター 1 Y 1 または XVGA Y Y C C 5 1 4 2 1 2 3 4 3 モニター 1 コンポジット © Polycom, Inc. 音声 出力 2-5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド マイク 音質を高めるには、マイクポッドを次のように配置する必要があります。 ❑ 音が直接マイク素子に向かうように、障害物から十分離れた平らな面 ( テーブル、 壁、天井など ) に配置すること。 ❑ ハウリングを避けるために、システムから 0.9 m 以上離すこと。 ❑ 会議参加者の中心付近に配置すること。 マイクケーブルが 2 本ある場合は、長い方を使用してマイクをシステムに接続します。マイクを 追加する場合は、短い方のケーブルを使用して 1 本めのマイクを接続します。マイクどうしをつ なぐケーブルには、システムと 1 本めのマイクをつなぐケーブルより長いものを使用しないでく ださい。 マイクポッドを接続するには、次の手順に従います。 >> マイクポッドをシステムのマイクコネクタに接続するには、茶色の RJ-9 マイク ケーブルを使用します。必ず、フェライトビーズの付いている先端をシステム側 に接続してください。 ViewStation EX ViewStation FX 4 3.3V 12V 3 2 0101 2 3.3V 12V 7A 3A 0101 7A 3A 1 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 マイク マイク VS4000 1 XVGA Y 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 マイク 2-6 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ 電源装置 ViewStation EX および ViewStation FX セットトップシステムには外部電源装置が付 いています。 電源装置を接続するには、次の手順に従います。 1. 電源装置をシステム背面の電源コネクタに接続します。 2. 電源コードを電源装置に接続します。 ViewStation EX ViewStation FX 4 0101 2 3.3V 12V 3.3V 12V 1 XVGA 3 2 7A 3A 0101 7A 3A 1 XVGA 4 4 2 2 電源 電源 電源コードのプラグは、標準機器とオプション機器の接続をすべて終えるまでコンセントに差し 込まないでください。 システムの電源を入れる前に、ViewStation EX または ViewStation FX システムのカメラの周囲 に取り付けられているパッキンを必ず取り外してください。 ViewStation EX システムまたは ViewStation FX システムに付属している電源装置以外は使用し ないでください。他の電源装置を使用すると、保証が無効になるだけでなく、システムに障害が 起きる場合があります。 リモコン リモコンには単四 (AAA) のバッテリを 3 本使用します。バッテリはハードウェアキッ トに含まれています。 リモコンにバッテリを装着するには、次の手順に従います。 © Polycom, Inc. 1. リモコン背面のバッテリカバーを取り外します。 2. リモコン内部の図を参照しながら、指示された方向にバッテリを装着します。 3. バッテリカバーをリモコンに取り付けます。 2-7 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド オプション機器のセットアップ この項では、ViewStation EX、ViewStation FX、または VS4000 システムにオプション コンポーネントを接続する方法を説明します。 ネットワーク インターフェース モジュール この項では、以下のネットワーク インターフェース モジュールの設置手順を説明し ます。 ❑ ❑ ❑ Quad BRI — 最大 4 回線までの BRI 回線を使って ISDN ネットワークに接続でき ます。 PRI — PRI 回線を使って ISDN ネットワークに接続できます。このオプションは、 ViewStation FX および VS4000 で利用できます。 V.35/RS-449/RS-530 — 暗号化装置や RS-366 ダイヤラなど、サードパーティーの ネットワーク機器を接続できます。 次の図は、 ネットワーク インターフェース モジュールの設置方法をまとめたものです。 ViewStation EX, ViewStation FX, or VS4000 Network interface module Additional device such as NT-1 if using Quad BRI, CSU if using PRI, encryption equipment if using V.35/RS-449/RS-530 External power supply (if using PRI) 2-8 UPS ISDN network Power source www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ ISDN ネットワーク ハードウェア チェックリスト ネットワークのタイプに応じて、次のハードウェアが必要になります。 ISDN ネットワークのタイプ 要件 BRI • Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュールと ケーブル • 他の機器と共有しない BRI 回線 ( 最大 4 回線 ) • NT1 デバイス (S/T インターフェースのない PBX ネット ワークに接続する場合 ) メモ : Quad BRI システムが S/T インターフェースのあ る PBX に接続されている場合は、NT1 デバイスを使用 しないでください。 PRI/T1 • PRI ネットワーク インターフェース モジュールとケー ブル • 北米 : チャネル サービス ユニット (CSU) (PBX ネット ワークに接続しない場合 ) • PRI 回線 • PRI ネットワーク インターフェース モジュールとケー ブル • PRI 回線 • シリアル V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インター フェース モジュール • サードパーティーのネットワーク機器とケーブル ( 北米で一般的 ) PRI/E1 ( 北米以外で一般的 ) シリアル (V.35/RS-449/RS-530) Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュール Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュールを使用すれば、最大 4 回線まで の BRI 回線を使って ISDN 通話を行うことができます。 PBX ( 社内電話システム ) を使用していない場合は、Quad BRI ネットワーク インター フェース モジュールと付属のケーブル以外に、NT1 デバイスが必要です。PBX や NT1 デバイスには、Quad BRI モジュールに必要な S/T インターフェースが備わっています。 © Polycom, Inc. 2-9 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュールを設置するには、次の手順に従 います。 1. システムの電源がオフになっていることを確認します。 2. 一方の先端が水色でもう一方の先端が緑色のネットワーク インターフェース ケー ブルを使用して、Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュールのシステ ム側をシステムに接続します。 Quad BRI システム側 ViewStation EX ViewStation FX 4 0101 2 3.3V 12V 3 2 7A 3A 3.3V 12V 1 0101 7A 3A 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 ネットワーク インターフェース ネットワーク インターフェース VS4000 1 XVGA Y 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 ネットワーク インターフェース 2-10 3. Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュールのネットワーク側を NT1 デバイスまたは ISDN ネットワークに適宜接続します 4 つのポートのいくつかに のみ BRI 回線を使用する場合は、昇順でポートに接続します。 4. NT1 デバイスを使用する場合は、デバイスを ISDN ネットワークに接続します。 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ PRI ネットワーク インターフェース モジュール PRI ネットワーク インターフェース モジュールを使用すれば、PRI 回線を使って ISDN 通話を行うことができます。 PRI ネットワーク インターフェース モジュールとその付属品以外に、以下のいずれか が必要な場合もあります。 ❑ ❑ ❑ © Polycom, Inc. 外部チャネル サービス ユニット (CSU) — PRI/T1 ネットワーク インターフェー ス モジュールを PBX の外部に接続する場合は、CSU 経由で接続できます。CSU は PRI ネットワーク インターフェース モジュールをネットワークから分離し、 PRI の電源が切れたときや PRI の接続が切断された場合にもネットワークに信号 を送り続けます。これにより、回線が不通になるのを防ぐことができます。CSU は 北米でのみ使用されます。 PBX クロスオーバーケーブル — PRI ネットワーク インターフェース モジュール を PBX またはその他のサードパーティーのネットワークアクセス機器に接続す るときに、RJ-45 クロスオーバーケーブルが必要な場合があります。 75 Ω 同軸アダプタ — PRI/E1 回線終端は 120 Ω です。ただし地域によっては、E1 ネットワーク接続に 75 Ω 同軸ケーブルが使用されます。後者は PRI ネットワーク インターフェース モジュールでは直接サポートされていませんが、パッシブ アダ プタ デバイスがさまざまなベンダーから入手できます。 2-11 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド PRI ネットワーク インターフェース モジュールを設置するには、次の手順に従います。 1. システムの電源がオフになっていることを確認します。 2. 両端が水色のネットワーク インターフェース ケーブルを使用して、PRI ネット ワーク インターフェース モジュールのシステム側をシステムに接続します。 PRI システム側 ViewStation EX ViewStation FX 4 0101 2 3.3V 12V 3 2 7A 3A 3.3V 12V 1 0101 7A 3A 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 ネットワーク インターフェース ネットワーク インターフェース VS4000 1 XVGA Y 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 ネットワーク インターフェース 3. DC 12 V 電源装置を PRI ネットワーク インターフェース モジュールに接続してか ら、UPS またはコンセントに接続します。 欧州では外部 DC 12 V 電源装置の使用が義務付けられています。すべての場合に DC 12 V 電源装置を使用することをお勧めします。 PRI ネットワーク インターフェース モジュールの電源が切れると、アラーム状態が発生し、 サービスプロバイダが回線の使用を停止しなければならなくなる場合があります。外部電 源を用意しておけば、システムの電源がオフのときでも PRI ネットワーク インターフェー ス モジュールの電源が切れることはありません。外部電源装置は できれば UPS ( 無停電電 源装置 ) に接続してください。 4. 2-12 PRI ネットワーク インターフェース モジュールを ISDN ネットワークまたは CSU ( 北米のみ ) に接続します。 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュール V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュールを使用すれば、暗号 化装置などのサードパーティー製通信機器にシステムを接続できます。 V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュールを通信機器に接続す るには、適切なケーブルが必要です。 Polycom では、Polycom が製造および認定した V.35、RS-449、RS-530 ケーブルに対してのみテ クニカルサポートを提供します。これらのケーブルはネットワーク インターフェース モジュー ルとは別に販売されており、Polycom から購入できます。 V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュールを設置するには、次 の手順に従います。 1. システムの電源がオフになっていることを確認します。 2. 両端が水色のネットワーク インターフェース ケーブルを使用して、ネットワーク インターフェース モジュールのシステム側をシステムに接続します。 V.35 / RS-449 / RS-530 システム側 ViewStation EX ViewStation FX 4 0101 2 3.3V 12V 3 2 7A 3A 3.3V 12V 1 0101 7A 3A 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 ネットワーク インターフェース ネットワーク インターフェース VS4000 1 XVGA Y 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 ネットワーク インターフェース 3. © Polycom, Inc. ネットワーク インターフェース モジュールのネットワーク側をデータ通信機器 に接続します。 2-13 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド • ケーブルが 1 本しかない場合は、ネットワーク インターフェース モジュール のポート 1 と、データ通信機器のポートのうちで最も番号が小さいポートに 接続します。 • データ通信機器でダイヤル発信を使用しない場合は、RS366 インターフェー ス のマークが付いたケーブルコネクタを接続しないでください。 追加マイクポッド システムにはマイクポッドを 1 台追加することができます。 追加のマイクポッドを接続するには、次の手順に従います。 1. 茶色の RJ-9 マイクケーブルを使用して、すでに設置されているマイクポッドの空 いているコネクタに追加のマイクポッドを接続します。 2. マイクポッドどうしの間隔は 1.8 m 以上離します。 マイクポッドの接続方法の詳細については、システムに付属しているセットアップ シートを参照してください。 Visual Concert FX Visual Concert FX では、マイクポッドの場合と同様に、システムの背面パネル上のコ ネクタが使用されます。Visual Concert FX を設置する場合は、機器に付いているコネ クタにマイクポッドを接続する必要があります。 Visual Concert FX の接続方法の詳細については、Visual Concert FX に付属している 『Visual Concert FX QuickStart』カードを参照してください。 2-14 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ Visual Concert FX を接続するには、次の手順に従います。 1. システムの電源がオフになっていることを確認します。 2. 『Visual Concert FX QuickStart』を参照しながら、システムケーブルの先端 ( 分か れていない方 ) を Visual Concert FX のシステムコネクタに接続します。 3. システムケーブルの LAN コネクタを、システムの青の LAN ポートに接続しま す。この LAN ポートは背面パネルの左端にあります。 4. システムケーブルのマイクコネクタをシステムのマイク ケーブル コネクタに接 続します。 Visual Concert FX システム ViewStation EX ViewStation FX 4 0101 2 3.3V 12V 3 2 7A 3A 3.3V 12V 1 0101 7A 3A 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 マイク LAN マイク LAN VS4000 1 XVGA Y 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 LAN マイク 5. Visual Concert FX に同梱されているマイクポッドケーブルを使用して、1 台また は複数のマイクポッドを Visual Concert FX に接続します。 6. システムケーブルの電源コネクタを電源装置に接続します。 7. 電源装置の電源コードをコンセントに接続します。 VGA モニターは、システムの背面パネルに直接接続するのではなく、Visual Concert FX の VGA 出力に接続することもできます。 © Polycom, Inc. 2-15 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 書画カメラまたはその他の追加カメラ システムには、メインカメラ以外のカメラも追加できます。ViewStation FX および VS4000 では、書画カメラやパン / チルト / ズーム機能のあるカメラ (PTZ カメラ ) を 追加接続できますが、ViewStation EX では静止カメラのみ追加できます。 改良版 VS4000 では、任意のカメラを第 １ カメラとして指定できます。 カメラを接続する前に、システムの電源がオフになっていることを確認してください。システム の電源をオンにした状態で PTZ カメラを接続すると、システムからカメラを制御できない場合 があります。 書画カメラを接続するには、次の手順に従います。 ViewStation EX または ViewStation FX に接続する場合 VS4000 システムに接続する場合 S ビデオケーブルを書画カメラと、システ ムの背面パネルにあるカメラ 2 コネクタに 接続します。 従来の VS4000: S ビデオケーブルを書画カメラと、システム の背面パネルにあるカメラ 2 コネクタに接続 します。 改良版 VS4000: 2 3.3V 12V 1. 黄色の S ビデオケーブルの一方の先端を 書画カメラに接続します。 2. S ビデオケーブルのもう一方の先端を BNC アダプタの S ビデオ 端子に接続します。 3. アダプタの黄色の BNC コネクタを VS4000 システムの背面パネルのカメラ 2 C コネク タに接続し、白のコネクタをカメラ 2 Y コ ネクタに接続します。 XVGA 4 2 カメラ 2 カメラ 2 Y カメラ 2 C 1 XVGA Y 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 カメラ 2 コンポジット 2-16 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ 追加の PowerCam を接続するには、次の手順に従います。 ViewStation FX システムに接続する場合 従来の VS4000 VS4000 システムに接続する場合 1. ブレイクアウトケーブルを PowerCam に接続します。 1. ブレイクアウトケーブルを PowerCam に 接続します。 2. Y 字型の PTZ ケーブルの 7 ピンコネク タをシステムの背面パネルにあるカメ ラ 4 ポートに接続します。 2. ミニ DIN - DB-9 VISCA ケーブルの一方の 先端をシステムのカメラ 4 制御コネクタに 接続し、もう一方をブレイクアウトケーブ ルのコネクタブロックの左側にある 8 ピン ミニ DIN コネクタに接続します。 3. 従来の VS4000: S ビデオケーブルの一方 の先端をブレイクアウトケーブルのコネク タブロックの右側にある 4 ピンミニ DIN コネクタに接続し、もう一方をシステムの カメラ 4 S ビデオコネクタに接続します。 改良版 VS4000: S ビデオケーブルの一方 の先端をブレイクアウトケーブルのコネク タブロックの右側にある 4 ピンミニ DIN コネクタに接続し、もう一方を S ビデオ BNC アダプタに接続します。 アダプタの黄色の BNC コネクタを VS4000 システムの背面パネルのカメラ 4 C コネク タに接続し、白のコネクタをカメラ 4 Y コ ネクタに接続します。 カメラ 4 4 改良版 VS4000 3 2 3.3V 12V 7A 3A 1 XVGA 4 2 3. PTZ ケーブルの 8 ピン VISCA コネクタ を、ブレイクアウトケーブルのコネクタ ブロックの左側にある 8 ピンミニ DIN コネクタに接続します。 4. PTZ ケーブルの 4 ピン S ビデオコネク タを、ブレイクアウトケーブルのコネク タブロックの右側にある 4 ピンミニ S ビデオコネクタに接続します。 5. カメラの電源パックをブレイクアウト ケーブルのコネクタブロックの中央に あるコネクタに接続してから、適切な電 源コードに接続します。 カメラ 4 Y カメラ 4 C 1 XVGA Y 5 6. 電源コードをコンセントに接続します。 4 Y C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 カメラ 4 制御 4. カメラの電源パックをブレイクアウトケー ブルのコネクタブロックの中央にあるコネ クタに接続してから、適切な電源コードに 接続します。 5. 電源コードをコンセントに接続します。 システムの電源を入れる前に、カメラの周囲に取り付けられているパッキンを必ず取り外してく ださい。 © Polycom, Inc. 2-17 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド PowerCam 以外の PTZ カメラを追加接続するには、次の手順に従います。 ViewStation FX システムに接続する場合 : 1. VS4000 システムに接続する場合 Y 字型の PTZ ケーブルの 7 ピンコネク タをシステムの背面パネルにあるカメ ラ 4 ポートに接続します。 1. 従来の VS4000: S ビデオケーブルをカメ ラの S ビデオコネクタとシステムのカメラ 4 S ビデオコネクタに接続します。 改良版 VS4000: S ビデオケーブルをカメ ラの S ビデオコネクタと S ビデオ - BNC ア ダプタに接続します。 アダプタの黄色の BNC コネクタを VS4000 システムの背面パネルのカメラ 4 C コネク タに接続し、白のコネクタをカメラ 4 Y コ ネクタに接続します。 2. ミニ DIN - DB-9 VISCA ケーブルの一方の 先端をカメラの VISCA 入力コネクタに接 続し、もう一方をシステムのカメラ 4 制御 コネクタに接続します。 カメラ 4 4 3 2 3.3V 12V 7A 3A 1 XVGA 4 2 2. Y 字型の PTZ ケーブルの 4 ピン端子をカ メラの S ビデオコネクタに接続します。 3. Y 字型の PTZ ケーブルの 8 ピン端子を カメラの 8 ピン VISCA 入力ポートに接 続します。 4. カメラの電源パックまたは電源コード をコンセントに接続します。 カメラ 4 Y カメラ 4 C 1 XVGA Y 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 カメラ 4 制御 3. カメラに電源スイッチが付いている場合 は、電源がオフになっていることを確認し ます。 4. カメラの電源パックまたは電源コードを接 続します。 5. 電源コードをコンセントに接続します。 追加カメラの接続方法の詳細については、システムに付属しているセットアップシー トを参照してください。 2-18 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ 追加モニター システムに追加のテレビモニターを接続すれば、会議参加者の映像などを別画面で表 示できます。また、VGA モニターを接続し、高解像度のプレゼンテーションなど、コ ンピュータからの資料を表示することもできます。 人物の表示には、テレビモニターの使用をお勧めします。高解像度のプレゼンテーションの表示 には、VGA ( コンピュータ ) モニターまたはプロジェクタの使用をお勧めします。 追加のテレビモニターを接続するには、次の手順に従います。 ViewStation EX ViewStation FX VS4000 ViewStation EX または ViewStation FX に接続する場合 VS4000 システムに接続する場合 黄色の S ビデオケーブルの一方の先端を モニターの S ビデオコネクタに接続し、も う一方をシステムの背面パネルにある適切 な モ ニ タ ー コ ネ ク タ に 接 続 し ま す。 ViewStation EX の場合、追加のテレビモニ ター用出力はモニター 2 出力のみです。 従来の VS4000: S ビデオケーブルまたはコン ポジット ビデオ ケーブルの一方の先端をモ ニターのビデオ入力に接続し、もう一方をシ ステムの適切な S ビデオモニター出力または コンポジットモニター出力 ( モニター 2、3、4 のいずれか ) に接続します。 モニター 3 S ビデオ (ViewStation FX のみ ) 4 3 2 3.3V 12V 7A 3A 1 XVGA 4 2 モニター 2 S ビデオ 0101 改良版 VS4000: S ビデオケーブルをモニター の S ビデオ入力と S ビデオアダプタに接続し ます。次に、アダプタの黄色と白の BNC コネ クタを、システムの背面パネルにある適切な C コネクタおよび Y コネクタ ( モニター 2、3、 4 のいずれか ) にそれぞれ接続します。 または コンポジット ビデオ ケーブルをモニターの コンポジットビデオ入力と、適切なコンポ ジット出力 ( モニター 2、3、4 のいずれか ) に 接続します。 モニター 2/3/4 Y モニター 2/3/4 C 1 XVGA Y Y C C 5 1 4 2 1 2 3 4 3 モニター 2/3/4 コンポジット テレビモニターには S ビデオの使用をお勧めします。モニターに S ビデオコネクタが付いていな い場合は、コンポジットビデオ接続を使用してください。 © Polycom, Inc. 2-19 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド VGA モニターを ViewStation EX、ViewStation FX、または VS4000 に接続するに は、次の手順に従います。 ViewStation EX および VS4000 >> VGA ケーブルをモニターと、システムの XVGA モニター出力に接続します。 ViewStation FX システムの場合は、VGA アダプタケーブルを使用して、追加の S ビデオ テレビ モニターを接続することもできます。S ビデオモニター出力はモニ ター 4 です。 ViewStation EX ViewStation FX ViewStation FX 4 0101 2 3.3V 12V 3 2 7A 3A 3.3V 12V 1 0101 7A 3A 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 XVGA モニター XVGA モニター VS4000 1 XVGA Y XVGA モニター 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 2-20 www.polycom.com/videodocumentation 第 2 章 - システムハードウェアのセットアップ プロジェクタ VGA モニターの代わりにプロジェクターを接続して、コンピュータからのプレゼン テーション資料を表示することもできます。 プロジェクタを接続するには、次の手順に従います。 >> VGA ケーブルをプロジェクタと、システムの XVGA モニター出力に接続します。 ViewStation FX システムの場合は、VGA アダプタケーブルを使用して、追加の S ビデオ テレビ モニターを接続することもできます。 ViewStation EX VS4000 ViewStation EX ViewStation FX ViewStation FX 4 0101 2 3.3V 12V 3 2 7A 3A 3.3V 12V 1 0101 7A 3A 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 XVGA モニター XVGA モニター VS4000 1 XVGA Y XVGA モニター 4 Y 5 C 0101 C 1 4 2 1 2 3 4 3 プロジェクタの接続方法の詳細については、システムに付属しているセットアップ シートを参照してください。 VCR VCR または DVD デバイスを接続すると、あらかじめ作成しておいた資料を会議中に 再生したり、テレビ会議を記録したりできます。また、VCR デバイスを 2 台接続し、 資料の再生と会議の記録を並行して行うことも可能です。 VCR 入力は、カメラ 3 を選択するとアクティブになります。VCR または DVD を使用するには、 システムの設定が必要です。 © Polycom, Inc. 2-21 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 再生用 VCR を接続するには、次の手順に従います。 VCR/DVD 1. VCR のオーディオ / ビデオ ライン アウト ケーブル ( 黄色、赤、白 ) を、システム の背面パネルにある VCR 入力に接続します。 2. メーカーから提供されるマニュアルに従って、VCR を設定します。 ViewStation EX ViewStation FX VCR 入力 VCR 入力 4 0101 2 3.3V 12V 3 2 7A 3A 3.3V 12V 1 0101 7A 3A 1 XVGA XVGA 4 4 2 2 VCR 出力 VCR 出力 VS4000 1 4 XVGA Y Y 0101 5 C C 1 4 2 1 2 3 4 3 VCR 入力 VCR 出力 記録用 VCR を接続するには、次の手順に従います。 1. VCR のオーディオ / ビデオ ライン イン ケーブル ( 黄色、赤、白 ) を、システムの 背面パネルにある VCR 出力に接続します。 2. メーカーから提供されるマニュアルに従って、VCR を設定します。 VCR の接続方法の詳細については、システムに付属しているセットアップシートを参 照してください。 その他のオプションコンポーネント システムには、以下に示すようなオプションコンポーネントを追加できます。詳細に ついては、Polycom 製品の販売元にお問合せください。 ❑ ❑ ❑ タッチパネル — リモコンの代わりにタッチパネルを使用して、システムを操作で きます。 外部 IR センサ (赤外線センサ) (VS4000 のみ) — IR センサを内蔵していないカメラ を使用する場合でも、離れた場所にシステムを設置できます。 オーディオミキサー — 広い部屋で会議を実施する場合の音質の向上に役立ちます。 Polycom では、独立型オーディオシステムとして Polycom Vortex 製品シリーズのご使用をお勧 めしています 2-22 www.polycom.com/videodocumentation 3 ネットワークオプション の設定 この章では、テレビ会議が行えるようにネットワークを準備する際の必要情報につい て説明します。情報が揃えば、システムのネットワークオプションの設定を開始でき ます。また、設定方法についてもこの章で詳しく説明します。 システムを初めて起動すると、設定ウィザードによってシステムの IP 接続と ISDN 接 続が検出されます。また、設定ウィザードの手順に従って、通話の発信に必要な最低 限の設定を行えます。 いくつかの初期設定を組織の環境に合うように変更する必要がある場合は、この章で 取り上げる画面で設定を調整できます。 設定ウィザードで管理者パスワードを設定すると、管理者設定を変更するたびにその パスワードの入力が必要になります。 © Polycom, Inc. この章の内容 ページ ネットワークの準備 3-2 ネットワーク接続チェックリスト 3-2 設定ウィザードの使い方 3-3 テレビ通話の通信タイプの設定 3-4 IP 通話の設定 3-5 ISDN サポートの設定 3-13 グローバルアドレス帳の設定 3-21 テスト通話の発信 3-26 ソフトウェアを最新状態に維持する 3-27 3-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ネットワークの準備 ネットワークオプションの設定を開始する前に、テレビ会議を行うためのネットワー クの準備ができていることを確認する必要があります。 最初に、www.polycom.com/videodocumentation から入手できる『Preparing Your Network for Collaboration』を参照してください。このマニュアルには、ISDN の申し 込みをする際に役立つワークシートなど、ネットワークを準備するために必要な情報 が記載されています。 ネットワーク接続チェックリスト テレビ通話の発信と受信を行うには、以下の情報が必要です。 3-2 情報 問い合わせ先 IP アドレス インターネット サービス プロバイダまたはシステム 管理者 システム名 システム管理者 ゲートキーパーアドレス IP ネットワーク サービス プロバイダまたはシステム 管理者 ファイアウォール情報 IP ネットワーク サービス プロバイダまたはシステム 管理者 ISDN アドレス (BRI またはシリアル V.35/RS-449/RS-530 接続用 ) ISDN ネットワーク サービス プロバイダ SPID (BRI、北米のみ ) ISDN ネットワーク サービス プロバイダ ISDN スイッチプロトコル ISDN ネットワーク サービス プロバイダ www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 設定ウィザードの使い方 システムを初めて起動すると、設定ウィザードによってシステムの IP 接続と ISDN 接 続が検出されます。また、設定ウィザードの手順に従って、通話の発信に必要な最低 限の設定を行えます。設定ウィザードの手順の詳細については、この章の該当する項 を参照してください。 設定ウィザードでは、管理者設定画面にアクセスするための管理者パスワードを設定 できます。管理者パスワードには、英数字のみを使用できます。 設定した管理者パスワードは、忘れないように気をつけてください。パスワードを忘れた場合は、 システムをリセットしてシステムファイルを削除し、設定ウィザードを再度実行して管理者画面 にアクセスし、パスワードの設定をやり直す必要があります。 管理者パスワードをリモートから設定することはできません。 設定ウィザードの実行や設定画面の表示は、次のいずれかの方法で行います。 ❑ ❑ システムが設置された部屋でアクセスする場合 — リモコンを使って画面を進め、 情報を入力します。 リモートでアクセスする場合 — Web ブラウザを使ってシステムの Web インター フェースにアクセスします。この操作には、システムの IP アドレスが必要です。 Microsoft® Internet Explorer 6.0 以降の使用をお勧めします。 Web インターフェースを使用して、リモート管理設定以外のすべてのシステム設定を行うことが できます。リモート管理設定は、ローカルシステム上で管理者が行う必要があります。 Web インターフェース を使用してシステムにアクセスするには、次の手順に従い ます。 © Polycom, Inc. 1. コンピュータで Web ブラウザを開きます。 2. ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス ( 例 : 「http://255.255.255 .255」) を入力し、システムの Web インターフェースにアクセスします。 3. ユーザー名に「admin」と入力し、システム管理パスワードを設定している場合 はそのパスワードを入力します。 3-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド テレビ通話の通信タイプの設定 テレビ通話の通信タイプを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [ 通信タイプ設定 ] の順 に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 ISDN テレビ通話 (H.320) (Quad BRI または PRI) ISDN 通話を行うことができます。 V.35 テレビ通話 (V.35/RS-449/RS-530) V.35 通話を行うことができます。 LAN/ インターネット (H.323) IP 通話を行うことができます。 IP ダイヤルで内線番号を 表示 [ テレビ通話 ] 画面に入力フィールドを追加し、ゲートウェ イ ID とは別に H.323 内線番号を入力できるようにします。 内線番号用の入力フィールドを追加しない場合、ユーザー はゲートウェイ番号の後に内線番号を追加するか、ゲート ウェイからの要求があったときにトーンパッドを使用して 内線番号を入力できます。 H.320 通話と H.323 通話の 混在可 IP サイトと ISDN サイトの両方を含む多地点通話の発信と 受信ができます。このオプションは、システムで ISDN 通 話と LAN 通話の両方を許可している場合にのみ利用でき ます。 このオプションをオフにしておくと、ISDN 回線での暗号化 通話が可能となる一方で、LAN 接続を必要とするシステム のセキュリティを高めることができます。このオプション がオフであれば、IP 端点は ISDN 通話に参加できません。 3. ISDN 通話と IP 通話の両方を許可した場合は、[ 次へ ] を選択して以下のオプショ ンを設定します。 設定 説明 1 次通話タイプ選択 複数の番号が登録されているディレクトリエントリに対す る通話の発信方法を指定できます。また、1 次通話タイプが 利用できない場合に使用する通話タイプも指定できます。 2 次通話タイプ選択 [ 手動 ] を選択した場合は、通話タイプを選ぶように指示す るプロンプトがシステムから表示されます。 3-4 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 IP 通話の設定 LAN サポートの設定 システムが LAN に組み込まれている場合は、この項を参照して、システムを LAN で 利用できるように設定します。 LAN サポートを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [LAN/ イントラネット ] > [LAN/ イ ントラネット ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 Host Name システムの DNS 名を示します。 LAN ホスト名は次の条件に従います。 • 必ず英字で始まり、英字または数字で終わるようにします。 • 英字、数字、ハイフンを最大 63 文字まで使用できます。 • 大文字と小文字は区別されません。 メモ : ホスト名を変更すると、システムが再起動します。 WINS Resolution DHCP WINS サーバーに、WINS 名前解決の要求を送信します。 IP アドレスをシステムに割り当てる方法を指定します。 • Client — LAN 上の DHCP サーバーから IP アドレスが取得され ます。DHCP サーバーからは、DNS サーバーアドレス、デフォ ルトゲートウェイ、サブネットマスク、WINS サーバーのアドレ スも送られます。DHCP サーバーが利用できない場合、システム は IP アドレスを取得できません。 • Off — IP アドレスは自動的には割り当てられません。IP アドレ ス、DNS サーバーアドレス、デフォルトゲートウェイ、サブ ネットマスク、WINS サーバーのアドレスを手動で入力する必要 があります。 • Server — ViewStation FX または VS4000 システムの内部 DHCP サーバーにより、最大 12 個の IP アドレスがネットワークデバ イスに割り当てられます。割り当てられる IP アドレスの範囲は、 1.1.1.2 から 1.1.1.14 までです。 このオプションを使用するには、SoftUpdate の実行時に有効に しておく必要があります。詳細については、3-27 ページの「ソ フトウェアを最新状態に維持する」を参照してください。 メモ: ViewStation FX または VS4000 が DHCP サーバーのある LAN に接続されている場合は、この設定を使用しないでください。 アクティブな DHCP サーバーがある LAN 上のシステムでは、設定 が無効になります。 以前に DHCP サーバーとして設定されたシステムは、LAN に接続 して再起動すると DHCP クライアントに戻ります。 IP Address 現在システムに割り当てられている IP アドレスが表示されます。 IP アドレスがシステムによって自動的に取得されない場合は、ここ に IP アドレスを入力します。 © Polycom, Inc. 3-5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 設定 説明 DNS Servers 現在システムに割り当てられている DNS サーバーが表示されます。 DNS サーバーのアドレスがシステムによって自動的に取得されな い場合は、最大 4 つの DNS サーバーをここで指定します。 Default Gateway 現在システムに割り当てられているゲートウェイが表示されます。 ゲートウェイの IP アドレスがシステムによって自動的に取得され ない場合は、ここに入力します。 Subnet Mask 現在システムに割り当てられているサブネットマスクが表示され ます。 サブネットマスクがシステムによって自動的に取得されない場合 は、ここに入力します。 WINS Server 現在システムに割り当てられている WINS サーバーが表示されます。 WINS サーバーの IP アドレスがシステムによって自動的に取得さ れない場合は、ここに入力します。 詳細な LAN プロパティの設定を行うには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [LAN/ イントラネット ] > [ 詳細 LAN 設定 ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 LAN ポートの選択 このシステムにコンピュータを接続するかどうかに応じて指定し ます。 LAN 速度 • LAN ポート — このシステムにコンピュータを接続しない場合 • [PC ポート ] — このシステムにコンピュータを接続する場合 テ レビ会議システムを LAN に接続した場合は、コンピュータから もネットワークにアクセスできます。 使用する LAN 速度を指定します。スイッチでサポートされている 速度を選択する必要があります。 [ 自動 ] を選択すると、ネットワークスイッチにより自動的に速度が 設定されます。 [10 Mbps] または [100 Mbps] を選択する場合は、デュプレックス モードも選択する必要があります。 デュプレックス モード [ 半二重 ] または [ 全二重 ] を指定します。スイッチでサポートされ ているデュプレックスモードを選択する必要があります。 [ 自動 ] を選択すると、ネットワークスイッチにより自動的にデュプ レックスモードが設定されます。 この設定を変更すると、システムが再起動します。 3-6 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 ファイアウォールまたは NAT を使用するためのシステム設定 ファイアウォールは、ネットワーク外部からのデータトラフィックを制御することに よって、組織のネットワークを保護します。H.323 テレビ会議機器と連動するよう設計 されたファイアウォールを使用している場合を除き、システムとファイアウォールは、 テレビ会議のトラフィックがネットワークを行き来できるように設定する必要があり ます。 NAT ( ネットワークアドレス変換 ) ネットワーク環境では、ネットワーク内のデバイス に対してはプライベートな内部 IP アドレスを使用します。外部 IP アドレスは、LAN 上のデバイスが LAN 外部のデバイスと通信できるように 1 つだけ使用します。NAT を使用しているシステムでは、LAN 外部と通信できるようにパブリック IP アドレス を 1 つ割り当てる必要があります。 ファイアウォールまたは NAT が使用されるようにシステムを設定するには、次の手 順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [LAN/ イントラネット ] > [ ファイ アウォール /LAN 接続 ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 固定ポートを使用 TCP ポートと UDP ポートを定義するかどうかを指定します。 このオプションを有効にすると、指定した TCP ポートと UDP ポー トの番号から始まるポート範囲が ViewStation システムによって割 り当てられます。多くの場合、TCP と UDP のいずれもポート範囲 は 3230 から始まります。 メモ : H.323 トラフィック用にファイアウォールの TCP ポート 1720 も開く必要があります。 TCP ポート UDP ポート システムが使用する TCP ポートと UDP ポートの範囲の先頭値を 指定します。 メモ : H.323 トラフィック用にファイアウォールの TCP ポート 1720 も開く必要があります。 システムは NAT の 後方 システムで IP アドレスが NAT から自動的に取得されるようにする 場合に指定します。ユーザーが VPN ( 仮想私設通信網 ) を介してシ ステムに接続する場合、このフィールドは指定しません。 NAT は H.323 対応 HTTP トラフィックを許可する NAT 内にシステムがある場合に指 定します。 NAT 自動検出 NAT の外部アドレスがシステムで自動的に決定されるようにする かどうかを指定します。 この設定を変更すると、システムが再起動します。 NAT の外部 (WAN) アドレス LAN 外の通話者がこちら側のシステムへ通話するときに使用する アドレスを表示します。NAT を手動で設定する場合は、ここに NAT の外部アドレスを入力します。 この設定を変更すると、システムが再起動します。 グローバルアドレス 帳でのアドレス表示 © Polycom, Inc. グローバルアドレス帳にシステムのパブリックアドレスとプライ ベートアドレスのどちらを表示するかを選択します。 3-7 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 使用する製品に応じて、システムを次の表に従って設定します。 使用する NAT または ファイアウォールのタイプ システムの設定方法 固定ポートを使用 システムは NAT の後方 NAT は H.323 対応 はい はい いいえ Cisco® Router NAT いいえ いいえ いいえ Linksys® はい 設定は無視される いいえ Netgear® いいえ いいえ はい SMC® Barricade™ はい はい いいえ Cisco® PIX® メモ : Fix Up H.323 機能 は選択しないでください。 ファイアウォール外で展開したシステムは、不正アクセスによる攻撃を受けやすくなります。最 新のセキュリティ情報については、Polycom Security Center (www.polycom.com) を参照してく ださい。電子メールで最新情報や勧告を受け取れるように登録することもできます。 3-8 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 H.323 設定の指定 ゲートキーパーを使用しているネットワークでは、H.323 名と内線番号を自動的に登 録できます。こうしておくと、IP アドレスではなく H.323 名または内線番号を使って このシステムに電話することができます。 H.323 設定を指定するには、次の手順に従います。 1. [システム情報] > [管理者設定] > [LAN/H.323] > [H.323] > [設定] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 本システムの H.323 名 ゲートキーパーとゲートウェイがシステムの識別に使用する名 前を指定します。発信側と着信側のシステムがどちらもゲート キーパーに登録されていれば、H.323 名を使って 1 地点通話を発 信できます。 H.323 名のデフォルト値はシステム名と同じですが、変更できま す。組織によっては、使用できる名前が規定されている場合があ ります。各システムの名前は一意である必要があります。 この設定を変更すると、システムが再起動します。 H.323 内線番号 ゲートキーパーとゲートウェイがシステムの識別に使用する内 線番号を指定します。 デフォルトの H.323 内線番号はシステムのシリアル番号に基づ いていますが、変更できます。組織によっては、使用できる内線 番号が規定されている場合があります。各システムの内線番号は 一意である必要があります。 この設定を変更すると、システムが再起動します。 H.323 自動ダイヤル 入力したダイヤル情報の形式に基づいて、システムで自動的に通 話タイプが検出されます。[ テレビ通話 ] 画面には、ISDN フィー ルドと IP フィールドは表示されません。 IP ダイヤルで 内線番号を表示 [ テレビ通話 ] 画面に入力フィールドを追加し、ゲートウェイ ID とは別に H.323 内線番号を入力できるようにします。 内線番号用の入力フィールドを追加しない場合、ユーザーはゲー トウェイ番号の後に内線番号を追加するか、ゲートウェイからの 要求があったときにトーンパッドを使用して内線番号を入力で きます。 © Polycom, Inc. 3-9 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ダイヤル速度の設定 ダイヤル速度の設定では、通話の発信時やディレクトリへのエントリ追加時にユー ザーが使用できる速度を定義できます。 ユーザーが使用できるダイヤル速度を設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [H.323] > [ ダイヤル速度 ] の順に 選択します。 2. ユーザーは、ここで選択された通話レートを通話発信時に使用できます。 • ISDN 通話では、Nx56 と Nx64 のレートを使用できます。 • IP 通話では、IPＸ56 と IPＸ64 のレートを使用できます。 ゲートキーパーを使用するためのシステム設定 ゲートキーパーは、ネットワークトラフィックを監視し、帯域制御や接続許可制御な どの機能を管理します。また、ゲートキーパーにはアドレス変換を処理する役割もあ ります。この機能により、ユーザーは日によって変わる可能性のある IP アドレスでは なく、静的なエイリアスを使って通話を発信できます。 ゲートキーパーが使用されるようにシステムを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [H.323] > [ ゲートキーパー ] の順 に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 H.323 名 ゲートキーパーとゲートウェイがシステムの識別に使用する名前 を指定します。発信側と着信側のシステムがどちらもゲートキー パーに登録されていれば、H.323 名を使って １ 地点通話を発信で きます。 H.323 名のデフォルト値はシステム名と同じですが、 変更できます。 組織によっては、使用できる名前が規定されている場合がありま す。各システムの名前は一意である必要があります。 この設定を変更すると、システムが再起動します。 H.323 内線番号 ゲートキーパーとゲートウェイがシステムの識別に使用する内線 番号を指定します。 デフォルトの H.323 内線番号はシステムのシリアル番号に基づい ていますが、変更できます。組織によっては、使用できる内線番号 が規定されている場合があります。各システムの内線番号は一意で ある必要があります。 この設定を変更すると、システムが再起動します。 3-10 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 設定 説明 ゲートキーパー使用 ゲートキーパーを使用するかどうかを指定します。IP ネットワーク と ISDN ネットワークの間の通話には、ゲートウェイとゲートキー パーが必要です。 • • ゲートキーパー IP アドレス オフ — 通話にゲートキーパーを使用しません。 アドレス指定 — 指定されたゲートキーパーを使用します。 ゲートキーパーの IP アドレスまたは名前 ( 例 : 「gatekeeper.companyname.usa.com」、 「255.255.255.255」) を入力します。 • 自動 — 使用可能なゲートキーパーが自動的に検出されます。 • この設定を変更すると、システムが再起動します。 ゲートキーパーの IP アドレスを表示します。ゲートキーパーの指 定を選択した場合は、ここに IP アドレスを入力します。 この設定を変更すると、システムが再起動します。 外部発信ルート ゲートキーパーを使用しているシステムでは、システムから発信す る通話を、ゲートウェイ経由で送信される IP 通話として処理する か、ISDN 通話として処理するかを指定します。 多地点通話を PathNavigator から ダイヤルしますか？ 多地点通話を行うときにシステム内部の多地点通話機能と PathNavigator の Conference on Demand 機能のどちらを使用する か指定します。この機能は、次の場合にのみ使用できます。 • システムが多地点通話用に設定されている。 • システムに PathNavigator のゲートキーパーが登録されている。 ゲートウェイを使用するためのシステム設定 ゲートウェイは、IP ネットワークと ISDN ネットワークとの間でプロトコルの変換を 行い、異なるネットワーク上のユーザーが通話できるようにします。ゲートウェイが 使用されるようにシステムを設定した場合は、ゲートキーパーも使用されるようにす る必要があります。 ゲートウェイが使用されるようにシステムを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [H.323] > [ ゲートウェイ ] の順に 選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 ゲートウェイ番号 種別 このシステムに電話をかけるためにユーザーが入力する番号のタ イプを指定します。 • ダイヤルイン (DID) — 内線番号を入力してこのシステムに直接 電話します。 メモ : このオプションを選択した場合は、電話番号を E.164 エイ リアスとしてゲートキーパーに登録しておく必要があります。 • © Polycom, Inc. 電話番号 + 内線番号 — ゲートウェイ番号とシステムの内線番号 を入力してこのシステムに電話します。 国番号 システムの設置場所に対応した国番号を指定します。 市外局番 システムの設置場所に対応した市外局番を指定します。 3-11 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 設定 説明 電話番号 ゲートウェイの電話番号を指定します。 内線番号 ゲートウェイ通話の着信時にこのシステムを識別するための内線 番号を指定します。 デフォルトの H.323 内線番号はシステムのシリアル番号に基づい ていますが、変更できます。 ダイヤルイン番号の 桁数 ネットワーク管理者によって設定された桁数を指定します。 内線番号の桁数 ネットワーク管理者によって設定された桁数を指定します。 3. [ 次へ ] を選択して、ゲートウェイ通話に使用する各帯域に対して識別番号を入力 します。 ゲートウェイの設定には、システムに対して定義した識別番号と同じ番号を使用してくだ さい。 QoS の指定 [QoS] オプションでは、テレビ通話の IP パケットをネットワークで処理する方法を設 定します。 QoS を指定するには、次の手順に従います。 3-12 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [QoS] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 サービス種別 フィールド サービス種別を選択できます。 サービス種別設定値 画像、音声、および相手側カメラ制御用の IP パケットヘッダーに ついて、ToS ( サービス種別 ) バイトの値を指定できます。サポート されている値を次に示します。 サービス種別 最小値 最大値 IP Precedence: 0 5 Diffserv: 0 63 動的帯域割当 パケットロスが発生した場合に、通話に使用する最適な回線速度を 自動的に検出するかどうかを指定します。 PVEC パケットロスが発生した場合に、システムが PVEC (Polycom Video Error Concealment) を使用できるようにします。 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 ISDN サポートの設定 システムには、オプションのネットワーク インターフェース モジュールを 1 つ追加で きます。これにより、システムの機能を拡張して以下のことが行えるようになります。 ❑ ❑ ❑ PRI/T1 ネットワーク (北米) または PRI/E1 ネットワーク (北米以外) 経由で ISDN 通話を発信する。 BRI ネットワーク経由で ISDN 通話を発信する。 シリアル V.35/RS-449/RS-530 インターフェースを使用して、暗号化装置やサード パーティーのネットワーク機器を接続する。 この項では、各オプション ネットワーク インターフェースの設定方法を説明します。 また、特定のネットワークインターフェースでのみ利用できる設定についても取り上 げます。 ネットワークインターフェースを設定できるのは、該当するネットワーク インター フェース モジュールが設置されている場合のみです。システムによってモジュールが 自動的に検出され、必要な設定画面のみが表示されます。 IMUX の設定 IMUX は、Quad BRI ネットワークインターフェースと PRI ネットワークインター フェースに対してのみ設定する必要があります。V.35/RS- 449/RS-530 ネットワーク インターフェースを使用する場合、この項を参照する必要はありません。 © Polycom, Inc. 3-13 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド IMUX を設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [IMUX 設定 ] の順に選 択します。 2. 各アイコンを選択し、対応する画面で設定を行います。 選択対象 設定 ISDN 番号 1. システムの設置場所に対応した市外局番を指定します。 2. 各回線の B1 チャネルと B2 チャネルに割り当てる番号を指定し ます。 1 回線の 2 つの番号を同じにするかどうかは、使用中のスイッチ プロトコルによって決定されます。 SPID (NT1 デバイスを使用 する Quad BRI のみ ) 1. システムが PBX に接続されている場合は、[PBX] を選択します。 この画面では、これ以上の設定は不要です。 メモ : Web インターフェースでは、[PBX] は選択できません。PBX に接続されたシステムの設定を Web インターフェースから行う場 合は、この画面をスキップしてください。 2. システムが PBX に接続されていないときに、ISDN スイッチプ ロトコルを AT&T 5ESS Multipoint、NI-1、Nortel DMS-100 のい ずれかに設定した場合は、システムの SPID を指定します。指定 した番号は、システムによって検証されます。入力した SPID をシステムが検証できない場合は、システムが接続されている かどうか、また入力した ISDN 番号に誤りがないかどうかを確 認します。 米国またはカナダにシステムを設置している場合は、SPID を自 動検出することができます。 3. [ 開始 ] を選択します。 音質設定 G.722 アルゴリズムを使用した通話に利用する最低帯域を指定しま す。これよりも低い帯域での通話には、G.728 アルゴリズムが使用 されます。 ダイヤル方式設定 すべての ISDN チャネルを同時にダイヤルするか、1 チャネルずつ ダイヤルするかを指定します。 1 チャネルずつダイヤルする場合、各チャネルは前のチャネルが接 続されるまでダイヤルされません。この設定は、すべてのチャネル を同時にダイヤルすると問題が発生する場合に使用してください。 ダイヤル速度 3-14 ユーザーは、ここで指定された通話レートを通話発信時に選択でき ます。 • ISDN 通話では、Nx56 と Nx64 のレートを使用できます。 • IP 通話では、IPＸ56 と IPＸ64 のレートを使用できます。 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 Quad BRI ネットワークインターフェースの設定 ISDN ネットワークを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [ISDN 設定 ] の順に選択 します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 国番号 システムの設置場所に対応した国番号を指定します。 市外局番 システムの設置場所に対応した市外局番または STD ( 長距離ダイヤ ル地方局番 ) を指定します。 電話番号 A このシステムに割り当てる 1 次 ISDN 番号と 2 次 ISDN 番号を指定 します。 電話番号 B スイッチプロトコル ネットワークで使用する ISDN スイッチプロトコルを指定します。 この情報は、ISDN ネットワーク サービス プロバイダにお問い合わ せください。 外線発信番号 PBX 外部の番号と通話するためにダイヤルする番号を指定します。 システムが PBX に接続されていない場合、このフィールドは指定 しません。 PRI ネットワークインターフェースの設定 PRI ネットワークインターフェースを使用するには、以下の設定を行う必要があります。 ❑ PRI ネットワークサポート ❑ PRI チャネル ❑ PRI 情報 ネットワークで使用しているプロトコルについては、ISDN サービスプロバイダにお問い合わせ ください。国設定を変更すると、使用可能な PRI スイッチプロトコルも変わり、別のプロトコル を設定するように求められることがあります。 © Polycom, Inc. 3-15 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド PRI ネットワークサポートを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [IMUX 設定 ] > [PRI ネッ トワーク ] > [PRI 設定 ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 回線信号方式 使用するフレーム形式を指定します。 この設定は、PRI E1 では設定可能で PRI T1 では表示のみです。 CSU (PRI T1 のみ ) 回線レベル補正 (PRI T1 のみ ) 外部 CSU ( チャネル サービス ユニット ) または内部 CSU をこのシ ステムで使用するかどうかを指定します。 内部 CSU を使用するシステムの場合は、出力減衰量を dB 単位で示 します。この値については、サービスプロバイダにお問い合わせく ださい。 外部 CSU を使用するシステムの場合は、PRI ネットワーク イン ターフェース モジュールを CSU に接続している RJ-45 ケーブルの 長さをフィート単位で示します。 スイッチプロトコル ネットワークのスイッチプロトコルを指定します。使用できるオプ ションは、システムの国設定によって決まります。 この設定は、PRI E1 では表示のみで、PRI T1 では設定可能です。 3. [ 詳細 PRI 設定 ] を選択して、次のオプションを設定します。 設定 説明 デフォルト値を復元 この画面の値をすべてリセットします。この操作を行っても、他の PRI 設定には影響しません。 番号計画 デフォルト値と異なる場合は、所在地に応じた番号計画を選択し ます。 国際通話識別番号 国際通話に必要な識別番号を指定します。 コールバイコール 特殊なサービスを要求する際に、必要に応じて電話会社のスイッチ にシステムから送信するコードを指定します。 適切な値については、電話サービスプロバイダにお問い合わせくだ さい。 PRI チャネルを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [IMUX 設定 ] > [PRI ネッ トワーク ] > [PRI 状況 ] の順に選択します。 2. チャネルを選択して、有効または無効にします。 緑のアイコンは有効なチャネル を、灰色のアイコンは無効なチャネルを表します。 チャネルを有効または無効にする操作は、必ず専門知識を持ったネットワーク担当者が行っ てください。 3-16 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 PRI 情報にアクセスするには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [IMUX 設定 ] > [PRI ネッ トワーク ] > [PRI 情報 ] の順に選択します。 2. 次の情報を確認できます ( 表示のみ )。 設定 説明 PRI 回線種別 システムとシステム設定の情報を表示します （設定はでき ません）。 アクティブチャネル数 D チャネル位置 ネットワークモード クロックソース 端末装置 ID (TEI) 回線終端 (PRI E1 のみ ) シリアル V.35/RS-449/RS-530 ネットワークインターフェースの設定 システムでシリアル ネットワーク インターフェースを使用するには、以下の設定を行 う必要があります。 ❑ ビデオネットワーク設定 ❑ ネットワーク制御信号 ❑ 通話プロファイル ❑ ブロードキャストモード ❑ ダイヤル速度 ❑ 暗号再同期 シリアル ビデオ ネットワーク設定を行うには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [ ビデオネットワーク ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 RS-366 ダイヤル このシステムからユーザーが通話を開始できるようにします。 専用接続の場合や、別の機器を使用して通話を開始する場合は、こ のチェックボックスをオフにします。 © Polycom, Inc. V.35 使用ポート 接続するのが 1 回線か 2 回線かを指定します。 ダイヤルプロトコル このシステムで使用するプロトコルを指定します。 ブロードキャスト モード このシステムからの H.331 ブロードキャスト送信を有効にします。 この設定により、大規模衛星ネットワークなどの多数のシステムに 画像や音声を送信できるようになります。 3-17 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド シリアルインターフェース制御信号を設定するには、次の手順に従います。 このシステムでは、標準の信号極性と反転した信号極性を使用できます。V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュールに接続したデバイスに付属しているマニュアルを参 照して、信号極性を変更する必要があるかどうかを判断してください。使用している機器で必要 とされていない限り、信号極性は変更しないでください。信号極性の設定を誤ると、機器が正常 に動作しなくなります。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [ 詳細 V.35] の順に選択 します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 ST 外部機器からシステムに接続するために必要な信号方式を指定し ます。必要に応じて、[ 通常 ] または [ 極性反転 ] を指定します。ほ とんどの場合、[ 通常 ] が適しています。 RT RTS DCD CTS DTR DSR 接続した機器の通話プロファイルを選択するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] を選択し、[RS-366 ダイ ヤル ] を有効にします。 2. [ ダイヤル方式設定 ] を選択し、次のオプションを設定します。 設定 説明 Prefix 外線発信に必要な識別番号を指定します。 Calling Profile ネットワークインターフェースに接続されているデータ通信機器 を指定します。その機器に必要なデフォルトの識別番号と通話速度 が自動的に表示されます。 使用している機器が一覧にない場合は、[ カスタム ] を選択します。 Speed カスタムの通話プロファイルで使用するそれぞれの速度について、 識別番号を定義します。必要な識別番号については、機器に付属し ているマニュアルを参照してください。 あらかじめ定義されている通話プロファイルを選択すると、この情 報が表示されます。 3-18 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 ブロードキャストモードの設定を行うには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [ ビデオネットワーク ] の順に選択し、[ ブロードキャストモード ] を有効にします。 2. [ ブロードキャストモード設定 ] を選択し、次のオプションを設定します。 設定 説明 Video Format 送信画像の解像度を指定します。 Video Protocol 画像の送信に使用するプロトコルを指定します。会議に使用するシ ステムでサポートされるプロトコルのうち、最下位のものを選択し ます。 Audio Mode 音声の送信に使用するプロトコルを指定します。 Frame Rate 使用するフレームレートを指定します。 ブロードキャストモードでは、システムは相手側システムとのハンドシェイクを行わずに音声と 画像の送受信を行います。こうすることで、衛星ネットワークなど、多数のシステムに同時にデー タを送信することができます。このモードでは、相手側のどのシステムからも音声や画像を受信 しません。 ダイヤル速度を選択するには、次の手順に従います。 © Polycom, Inc. 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] を選択し、[RS-366 ダイ ヤル ] を有効にします。 2. [ ダイヤル速度 ] を選択します。ユーザーは、ここで指定された通話レートを通話 発信時に選択できます。 • ISDN 通話では、Nx56 と Nx64 のレートを使用できます。 • IP 通話では、IPＸ56 と IPＸ64 のレートを使用できます。 3-19 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 暗号再同期を設定するには、次の手順に従います。 1. [システム情報] > [管理者設定] > [セキュリティ] > [暗号再同期] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 暗号再同期 通話中に映像同期が失われた場合に、暗号化機器に接続されて いるシステムが信号を発信できるようにします。これにより、 暗号化機器は相手側と再同期できるようになります。 このオプションが有効になっているときは、RTS 信号で再同期 パルスが送信されます。 このオプションを使用するには、暗号化機器のケーブルが、 V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュー ルの RTS 信号を、暗号化機器上の適切な再同期入力に送って いる必要があります。 パルス間隔 ( 秒 ) 再同期パルスの間隔を秒数で指定します。 パルス幅 ( ミリ秒 ) パルスの継続時間をミリ秒単位で指定します。 システムとネットワークの間に暗号化用のコーダー / デコーダーを接続するときは、暗号再同期 が行われるように設定する必要があります。これにより、映像同期が失われてもシステムから暗 号化機器に信号が送られます。 3-20 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 グローバルアドレス帳の設定 Polycom Global Management System を使用している組織では、グローバルアドレス 帳を利用するようにシステムを設定できます。グローバルアドレス帳とは、グローバ ル ディレクトリ サーバーに登録されている通話可能なシステムの一覧です。登録され ているシステムがアドレス帳に表示されるので、そこから相手側の名前を選択するだ けで通話を発信できます。 グローバルアドレス帳サーバーの設定 グローバルアドレス帳サーバーを設定するには、次の手順に従います。 © Polycom, Inc. 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [ グローバルアドレス ] > [ サーバー ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 サーバー IP アドレス グローバルアドレス帳サーバーの IP アドレスまたは DNS 名を指 定します。 サーバーパスワード 必要に応じて、グローバルディレクトリのパスワードを入力します。 接続されました システムがグローバルアドレス帳サーバーに接続されているどう かを示します。 One Dial 使用可 Polycom OneDial 機能が使用可能かどうかを示します。 グローバルアドレス を表示 このシステムのグローバルアドレス帳に登録されている他のシス テムを表示します。 このシステムを 電源投入時に登録 登録されている他のシステムのグローバルアドレス帳にこのシス テムの名前を表示するかどうかを指定します。 3-21 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド グローバルアドレス帳のプリファレンスを設定する 表示される画面やダイヤル発信のプリファレンスは、システムに設定された通話タイ プとゲートキーパーによって決まります。システムの設定によっては、この項で説明 するすべてのオプションが表示されない場合があります。 グローバルアドレス帳のプリファレンスを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [ グローバルアドレス ] > [ プリファ レンス ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 グローバルアドレス でのダイヤル方式 アドレス帳に表示するアドレスを指定します。IP アドレス、ISDN アドレス、またはその両方を表示するように指定できます。テレビ 通話の通信タイプ設定画面で指定した通話タイプから選択するこ ともできます。 グローバルアドレス の最大回線速度 このシステムのグローバルアドレス帳に登録されている番号への 通話に使用する回線速度を指定します。アドレスのタイプ別に異な る速度を設定することもできます。 ここで行った設定は、システムの電話帳に追加したローカルエント リには適用されません。 別名 (E.164) 外部のシステムからこのシステムに通話する場合の内線番号また は電話番号を指定します。このオプションは、システムをゲート キーパーとグローバルアドレス帳サーバーに登録した場合にのみ 使用できます。 別名を選択するには、次の手順に従います。 1. 2. このフィールドを選択して [ 別名設定 ] 画面を表示します。 グローバル ディレクトリ サービスに登録する別名を選択します。 別名はシステムに設定されたゲートウェイ番号種別に基づいて 決定します。 3-22 ゲートウェイ番号種別 別名の候補 ダイヤルイン (DID) ISDN 番号 ( ネイティブ ISDN 用 ) 完全な DID 番号 スイッチから提供された DID 番号 DID 内線番号 H.323 内線番号 電話番号 + 内線番号 ISDN 番号 ( ネイティブ ISDN 用 ) H.323 内線番号 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 3. [ アドレス帳詳細設定 ] を選択して、以下のオプションを設定します。 設定 説明 1 次通話タイプ選択 通話の発信方法を IP または ISDN のいずれかに指定できます。 2 次通話タイプ選択 ディレクトリのエントリに IP 番号と ISDN 番号の両方が登録され ている場合は、1 次通話タイプとして通話が発信されます。1 次通 話タイプが利用できない場合に使用する通話タイプも指定できま す。また、[ なし ] を選択して、IP か ISDN のみでしか通話を発信 できないようにすることもできます。 1 次通話タイプに [ 手動 ] を選択した場合は、通話タイプを選ぶよう に指示するプロンプトが表示されます。 Polycom OneDial™ を使用すれば、帯域のネゴシエーションや代替ルートの決定が自動的に行わ れ、オンデマンドで会議を行うことができるので、テレビ会議通話の発信が簡単になります。 OneDial 機能を利用するには、PathNavigator を使用するようにシステムを設定する必要があり ます。 プライベート網用のシステム設定 プライベート網 ISDN 番号は、システムへの通話に使用できる 2 番めの電話番号です。 異なる 2 つのネットワークプロバイダの回線 2 本が組織の PBX に接続されている場 合、最初の回線の接続後は、プライベート網番号が使用されます。 また、1 回線めの使用中に別の通話が必要になった場合、プライベート網番号を使用 すると、通話を中継線を通して PBX の外に送らずに、PBX を経由してルーティングで きるよう指示できます。 一部の PBX システムでは、端点との通話にどの番号が使用されたかに関係なく、発信時にダイ ヤルされた番号と同じ番号が常に通知されます。このような場合、プライベート網番号方式を使 用できないことがあります。 プライベート網用にシステムを設定するには、次の手順に従います。 © Polycom, Inc. 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [ グローバルアドレス ] > [ プライ ベート網 ] の順に選択します。 2. 各回線のプライベート網番号を入力します。 3-23 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ダイヤルルールの設定 組織のプライベート網と公衆網の両方に接続されているシステムでは、他のシステム への通話に使うコードや識別番号の指定が必要となる場合があります。公衆網のみに 接続されているシステムでは、ダイヤルルールを入力する必要はありません。 ダイヤルルールを定義すると、電話番号、市外局番、国番号、国際電話識別番号など、 このシステムから他のテレビ会議システムに正しく通話を発信するためのダイヤル情 報をシステムのアドレス帳に表示できます。たとえば、メルボルンにあるシステムの アドレス帳に、パリ、ニューヨーク、ケープタウンなどにあるシステムにメルボルン からダイヤルするための正しい番号やコードを表示することもできます。 グローバルアドレス帳を使用して通話を発信すると、次のルールに基づいて通話タイ プが自動的に選択されます。 発信元のネットワーク 発信先のネットワーク 使用されるネットワーク 公衆網 公衆網 公衆網 公衆網 プライベート網 公衆網 プライベート網 公衆網 公衆網 プライベート網 プライベート網 プライベート網 ダイヤルルールを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [ グローバルアドレス ] > [ ダイヤ ルルール 1] の順に選択します。 2. 次のダイヤルルールを設定します。 設定 説明 内線番号の桁数 同じ市外局番と識別番号を持つ他のシステムにダイヤルする場合 に使用する内線番号の桁数を指定します。 たとえば、発信側のシステムの番号が 1-512-555-1212 であり、 「51214」と入力すると 1-512-555-1214 という番号のシステムに ダイヤルできる場合は、内線番号は 5 桁になります。 システムが PBX に接続されていない場合は、このフィールドを空 白にしておきます。 国際通話識別番号 国際通話の発信に使用する識別番号を指定します。グローバル ディレクトリから国際通話を発信すると、この識別番号が自動的 に付加されます。 [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ 国名 ] で指定し た国に対応する国際通話識別番号は、この値によって上書きされ ます。 3-24 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 設定 説明 公衆網を使用 公衆網を使用した通話を許可します。 公衆網識別番号 公衆網を使用した通話用に PBX が必要とする識別番号を指定し ます。 グローバルディレクトリから公衆網番号をダイヤルする場合、あ らかじめこの識別番号が自動的に挿入されます。 公衆網 ( 同一市外局番 内 ) 識別番号 同一市外局番内のシステム間での公衆網通話に使用する識別番号 を指定します。 プライベート網を使用 プライベート網を使用した通話を許可します。 プライベート網の使用を有効にすると、グローバルアドレス帳に すべてのシステムのプライベート網番号も表示され、プライベー ト網を使用した通話が可能になります。 プライベート網 識別番号 3. © Polycom, Inc. 同一プライベート網内にある別システムへの通話に使用する識別 番号を指定します。 [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [ グローバルアドレス ] > [ ダイヤ ルルール 2] の順に選択します。 設定 説明 If Area Code = ___ Dial Prefix ___ 指定した市外局番として使用する識別番号を表示 します。 市外局番を常時ダイヤル 同じ市外局番区域内のサイトへの通話にも市外局 番を付けることを指定します。 米国内の電話はすべて最初に 1 を ダイヤルします 米国内のシステムへの通話には市外局番の前に常 に「1」を付けることを指定します。 3-25 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド テスト通話の発信 システムの設定が完了したら、テスト通話を発信して設定を確認します。 システムをテストするための番号として、www.polycom.com/videotest に表示されている世界各 地のテスト用番号を使用することもできます。 テスト通話を発信するには、次の手順に従います。 1. メイン画面で [ テレビ通話 ] を選択します。 2. ISDN 番号、システム名、IP アドレスのいずれかを入力します。 テキストを入力するには、 ボードを表示します。 [ キーボード ] ボタンを押してオンスクリーンキー 3. 必要に応じて、2 番めの ISDN 番号を入力します。 4. 通話タイプを選択します。 5. 通話速度を選択します。 6. リモコンの [ 通話開始・終了 ] ボタンを押します。 テレビ通話を発信できない場合は、次の項目を確認します。 ❑ ❑ ❑ ❑ 3-26 ダイヤルした番号に誤りがないかどうかを確認し、通話を再発信します。たとえ ば、外線番号の発信に「9」が必要であったり、国際通話識別番号や国番号が必要 である場合に、番号が抜けていないか確認します。 システムの問題を検出するには、相手側に依頼して、こちら側に電話してもらい ます。 相手側システムの電源が入っていて、正しく動作しているかどうかを確認します。 発信はできても受信ができない場合は、システムに設定した電話番号に誤りがな いか確認します。 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 ソフトウェアを最新状態に維持する インターネットにアクセスできる場合は、Web ベースの Softupdate アプリケーション を使用してシステムソフトウェアをアップグレードできます。インターネットにアクセ スできない場合は、更新済みのソフトウェアを CD-ROM で販売元から入手できます。 作業を開始する前に、ソフトウェアバージョンの最新情報が掲載されているリリースノートをお 読みください。リリースノートは www.polycom.com/videosoftware で入手できます。 次の図は、ソフトウェアアップデート処理の概要を示します。 システムのアップデート www.polycom.com softupdate.exe 追加システムのアップデート ISDN 次の表は、システムをアップデートする方法を示します。 タスク 方法 手順 コンピュータにソフトウェア アップデート ソフトウェアを インストールする ソフトウェア CD からインス トールする CD をコンピュータの CD ドライブに挿入します。 Web からインストールする 1. ブラウザを開き、www.polycom.com にアクセスし ます。 2. [Software Downloads] 画面に移動し、使用してい る製品を選択します。 3. 該当するリリースコードを選択します。 4. Polycom Resource Center にログインします。 5. [ViewStation EX Downloads]、[ViewStation FX Downloads]、または [VS4000 Downloads] に移動 し、現在のソフトウェアリリースを選択します。 6. ファイルを開くか保存するかを選ぶように指示す るプロンプトが表示されたら、[ 保存 ] をクリック します。 7. [ 名前をつけて保存 ] ウィンドウで [ 保存 ] をクリッ クし、.zip ファイルをデスクトップ上に置きます （または保存場所を指定します）。 8. .zip ファイルを開いて、softupdate.exe を展開し ます。 © Polycom, Inc. 3-27 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド タスク 方法 手順 システムを接続する 組織の LAN から接続する コンピュータとシステムの両方が LAN に接続されてい ることを確認します。たとえば、コンピュータでコマン ドラインを開いてシステムに PING を実行します。 LAN 上のシステムに直接接続 する コンピュータの LAN ポートとシステムの PC LAN コ ネクタ ( 左の図を参照 ) を LAN ケーブルで接続します。 静的な IP アドレスを手動で設 定し、LAN 上にないシステム に直接接続する 1. コンピュータの LAN ポートとシステムの PC LAN コネクタ ( 左の図を参照 ) を LAN ケーブルで接続し ます。 2. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [LAN/ イントラネット ] > [LAN/ イントラネット ] の順に選択します。 3. [DHCP] フィールドで、[ オフ ] を選択します。 4. 次のように入力します。 IP Address: 1.1.1.2 Default Gateway: 1.1.1.1 Subnet Mask: 255.255.255.0 5. 静的な IP アドレスを使用するようにコンピュータ を設定します。 IP Address: 1.1.1.3 Subnet Mask: 255.255.255.0 1. コンピュータの LAN ポートとシステムの PC LAN コネクタ ( 左の図を参照 ) を LAN ケーブルで接続し ます。 2. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [LAN/ イントラネット ] > [LAN/ イントラネット ] の順に選択します。 3. [DHCP] フィールドで、[ サーバー ] を選択します。 システムから確認のメッセージが表示されたら、 [ はい ] を選択します。 4. この画面から移動するとき、変更内容を保存する かどうかを確認するメッセージが表示されます。 [ はい ] を選択して変更内容を保存し、システムを 再起動してください。 PC LAN XV 4 コンピュータに IP アドレスを 割り当てるようにシステムを 設定し、LAN 上にないシステ ムに直接接続する この方法を使用するには、シ ステムが以前のソフトウェア ア ップ デ ート で DHCP サー バーとして設定されている必 要があります。 メモ : ViewStation FX または VS4000 が DHCP サー バーのある LAN に接続されている場合は、この設定 を使用しないでください。 アクティブな DHCP サーバーがある LAN 上のシステ ムでは、設定が無効になります。 以前に DHCP サーバーとして設定されたシステムは、 LAN に接続して再起動すると DHCP クライアントに 戻ります。 3-28 www.polycom.com/videodocumentation 第 3 章 - ネットワークオプションの設定 タスク 方法 手順 システムのソフトウェアを アップデートする コンピュータからアップデー トする 1. Softupdate.exe アプリケーションを起動します。 2. システムの IP アドレスを入力します。 3. 必要に応じて、システムの管理者パスワードを入 力します。 4. システムのアドレス帳を削除する場合は、[ アドレ ス帳を削除 ] を選択します。 5. アップデート中に出荷時の設定を復元する場合は、 [ システムファイルを削除 ] を選択します。この操 作を行うと、システム名やネットワーク設定のオ プションなどの情報が消去されます。 6. LAN に接続されていないシステムからコンピュー タに IP アドレスを割り当てる場合は、[DHCP サー バー機能をシステムに許可 ] を選択します。 メモ : ViewStation FX または VS4000 が DHCP サーバーのある LAN に接続されている場合は、こ の設定を使用しないでください。 アクティブな DHCP サーバーがある LAN 上のシス テムでは、設定が無効になります。 以前に DHCP サーバーとして設定されたシステム は、LAN に接続して再起動すると DHCP クライア ントに戻ります。 他のサイトの ISDN システム をアップデートする アップデート済みのシステム からアップデートする メモ : アップデートの対象とな る各システムの管理者パス ワードとソフトウェア アップ デート パスワードが必要です。 1. アップデート済みのシステムから他の ViewStation EX、ViewStation FX、または VS4000 システムに ISDN 通話を発信します。 2. 通話が接続されたら、メイン画面に移動して [ シス テム情報 ] > [ 管理者設定 ] の順に選択します。 3. 必要に応じて管理者パスワードを入力し、[ ソフト / ハード ] > [ アップデート ] の順に選択します。 4. [ 開始 ] を選択します。相手側のサイトのパスワー ドを入力するように指示するプロンプトが表示さ れたら、パスワードを入力してもう一度 [ 開始 ] を 選択します。 データの送信が完了すると、通話が終了します。相手 側システムのシステムファイルの書き換えと再起動に は、約 4 分間かかります。 ソフトウェアのアップグレード中にシステムの電源を切らないでください。アップグレードが中 断されると、システムのシステムファイルが失われることがあります。その場合、ソフトウェア アップグレードをもう一度実行し、設定ウィザードを起動してシステムの設定をやり直す必要が あります。 © Polycom, Inc. 3-29 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 3-30 www.polycom.com/videodocumentation 4 システムのカスタマイズ どのような組織であっても、ユーザーのニーズは 1 つではありません。管理者は、シ ステム動作に対する変更をどの程度ユーザーに許可するかを考慮したうえで、システ ムの動作をカスタマイズし、ユーザーのアクセスレベルを設定することができます。 システムの初回セットアップ時には、最も一般的な動作が設定されています。いくつ かの初期設定を変更する必要がある場合は、この章の説明に従って画面設定を調整で きます。 初期設定時に管理者パスワードを設定した場合は、高度な設定を変更するたびにその パスワードの入力が必要になります。 © Polycom, Inc. この章の内容 ページ 設定と機能に対するユーザーアクセスの管理 4-2 画像と音声の動作デザイン 4-5 データ会議とストリーミング通話の設定 4-12 一般的なシステム動作のデザイン 4-15 ユーザーに対するヘルプ 4-22 4-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 設定と機能に対するユーザーアクセスの管理 設定と機能に対するユーザーアクセスを管理するには、パスワードを使用します。ま た、ユーザーアクセスを許可するオプションのみが表示されるように、システムを設 定することもできます。 セキュリティレベル ユーザーへの許可内容 高 指定したアドレス帳の番号への通話のみを許可します。 中 [ ユーザー設定 ] 画面へのアクセスを可能にして、一般的なユーザー プリファレンスの変更を許可します。4-4 ページの「ユーザーによ るワークスペースのカスタマイズ」を参照してください。 通話時間、通話タイプ、アドレス帳の使用に関して指定した制限に 基づいた通話を許可します。4-5 ページの「システム上のユーザー 操作の制限」を参照してください。 低 あらゆるシステム設定の変更を許可します。システム管理パスワー ドを設定しない場合、ユーザーはすべてのシステム設定にアクセス できます。 システム管理パスワードの設定 管理者のパスワードを設定すれば、次の操作を行えるユーザーを限定できます。 ❑ [ ユーザー設定 ] 画面以外での変更 ❑ ソフトウェアのアップデート ❑ Web インターフェースを使用したリモート管理 システム管理パスワードを設定または変更するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] を選択します。 2. システム管理パスワードを入力または変更します。 システム管理パスワードを忘れてしまった場合、リセットするには、次の手順に従い ます。 1. システム本体または [ システム情報 ] 画面で、システムのシリアル番号を確認し ます。 2. [ システム情報 ] > [ 診断 ] > [ システムリセット ] を選択します。 3. システムのシリアル番号を入力して、[ システムファイルを削除 ] を選択します。 4. [ システムリセット ] を選択します。 システムのリセットが完了すると、設定ウィザードが起動します。新しいシステム管 理パスワードは、システムの設定中に入力できます。 4-2 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ アクセスにシステム管理パスワードが必要な画面 次の図は、ViewStation システムのトップレベルのシステム画面を示します。[ 管理者設 定 ] で表示されるすべての画面にアクセスするには、管理者のパスワードが必要です。 管理者設定 基本設定 診 断 ユーザー設定 ビデオ ネットワーク LAN/H.323 データ会議 IMUX 設定 LAN/ イント ラネット - LAN/ イントラネット - 詳細 LAN 設定 - ファイアウォール /LAN 接続 テレビモニタ RS-232 グラフィック モニタ ソフトウェア - 設定 - ダイヤル速度 - ゲートキーパー - ゲートウェイ カメラ ハードウェア VCR システム オプション 通信タイプ 設定 多地点設定 ISDN ネットワーク - ISDN 番号 - SPID - 音質設定 - ダイヤル方式設定 - ダイヤル速度 H.323 音声設定 画像設定 セキュリティ ソフト / ハード ストリーミング NTP 設定 SNMP グローバル アドレス - サーバー - プリファレンス - プライベート網 - ダイヤルルール 1 - ダイヤルルール 2 グローバル マネージメント - 設定 - 情報 1 QoS © Polycom, Inc. 4-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ユーザーによるワークスペースのカスタマイズ [ ユーザー設定 ] 画面にユーザーがアクセスできるようにしておけば、一般的なユー ザープリファレンスをユーザーが変更できます。 1. [システム情報] > [管理者設定] > [一般設定] の順に選択し、 をクリックします。 2. [ ユーザー設定可 ] オプションのチェックボックスをオンにして、ユーザーが [ シ ステム情報 ] 画面上で [ ユーザー設定 ] オプションを利用できるようにします。 [ ユーザー設定 ] には次のオプションが含まれています。 ❑ 自動応答 (1 地点 ) ❑ 自動応答 ( 多地点 ) ❑ 自動応答時ミュート ❑ PIP 調整 ❑ 相手側からのカメラ制御 ❑ バックライト補正 ❑ リモート監視が可 ❑ ミーティングパスワード ❑ 相手サイト名表示時間 ❑ 多地点会議モード これらのオプションの一部は、管理者設定画面から管理者が設定できます。 4-4 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ システム上のユーザー操作の制限 次のオプションを設定することにより、システム上でユーザーが実行できる操作を制 限できます。 ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ [ 最長通話時間 ] — [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] の順に選択して、許 可する最長通話時間を指定します。 [ ダイヤル発信可 ] — アドレス帳に登録された相手先以外への通話を禁止できま す。[ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] の順に選択して、[ ダイヤル発信 可 ] オプションをオフにします。ユーザーはアドレス帳から電話をかけることは できますが、[ テレビ通話 ] 画面から他のビデオ番号を入力することはできません。 [H.320 通話と H.323 通話の混在可 ] — 混在した通話を許可しない場合は、 [ システ ム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [ 通信タイプ設定 ] の順に選択 して、このオプションをオフにします。 [ アドレス帳更新可 ] — システムのローカルアドレス帳への変更保存を許可しない 場合は、[ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] の順に選択して、このオプ ションをオフにします。 [ カメラプリセット変更可 ] — システムに設定したプリセットの変更や削除をユー ザーに許可しない場合は、[ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] を選択し て、このオプションをオフにします。 画像と音声の動作デザイン 画像と音声に関する以下の動作は、環境に合わせて設定できます。 © Polycom, Inc. ❑ カメラ設定 ❑ テレビモニタ ❑ コンテンツ表示 ❑ VCR オプション ❑ 通話 / 音声設定 ❑ タッチパネルコントロール設定 ❑ クローズドキャプションの表示 4-5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド カメラ設定 [ カメラ ] 画面では、使用する機器に合わせてカメラを設定することができます。 カメラを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 画像設定 ] > [ カメラ ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 相手側からのカメラ 制御 こちら側のカメラの位置を相手側から制御できるかどうかを指定し ます。このオプションが選択されると、相手側のユーザーは、こち ら側のカメラを制御して、最適なフレーミングとアングル設定でき るようになります。 バックライト補正 バックが逆光の場合にカメラの自動調整を行うかどうかを指定しま す。バックライト補正の使用は、被写体が背景より暗く見える場合 に最適です。 スナップショット可 通話中にリモコンでスナップショットを撮影することを許可します。 スナップショット用 カメラ 通話中のスナップショット撮影に使用するカメラを指定します。 カメラ動作方向 リモコンの矢印ボタンを使用した際にカメラが動く方向を指定し ます。 第 １ カメラ メインカメラとして使用するカメラを指定します。 高精細書画カメラ どのカメラが高解像度カメラかを指定します。書画カメラまたは VCR を使用している場合は、高解像度を選択すると鮮明な画像が得 られます。 カメラを設定するには、次の手順に従います (VS4000 のみ )。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 画像設定 ] > [ カメラ ] > [VS4000 カメラ設定 ] の 順に選択します。 2. VS4000 に接続する各カメラに対して、以下の設定を行います。 • カメラ番号 • S ビデオ接続またはコンポジット接続 • パン / チルト / ズーム機能 VS4000 システムには 4 台のカメラを接続できます。最大 3 台までを S ビデオ接続で使用でき、 2 台のカメラにパン / チルト / ズーム機能を設定できます。 4-6 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ テレビモニターの設定 このシステムでは、室内の状況や機器の構成に合わせてディスプレイをカスタマイズ できます。たとえば、資料表示用のモニターを選択することもできます。 テレビモニターを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 画像設定 ] > [ テレビモニタ ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 通話中にアイコンを 表示 アイコンやヘルプテキストを含むすべての画面用グラフィックスを 通話中に表示しておくかどうかを指定します。 スナップショット タイムアウト スナップショットやスライドのタイムアウトを設定し、4 分間経過 するとライブ映像に切り替わるようにするかどうかを選択します。 リモコンの [ こちら側 ] ボタンでライブ映像に切り替えるという操作 をユーザーに許可する場合は、このオプションを選択しないでくだ さい。 モニタ数 システムに接続するモニターの数を指定します。 PIP PIP ( 子画面 ) の動作を指定します。 • オン — 通話の間、PIP 画面を表示しておきます。 • オフ — 通話の間、PIP 画面を表示しません。 • 自動 — ユーザーがリモコンを手に取ると PIP 画面を表示します。 メモ : PIP 設定は [ ユーザー設定 ] 画面で行うこともできます。 512 kbps 以 上 では 60 フィールド / 秒 ( ワイドスクリーン ) © Polycom, Inc. 512 Kbps 以上の帯域を使用する通話にワイドスクリーンのオプ ションを使用するかどうかを指定します。 4-7 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 資料表示の設定 ViewStation システムでは、資料をテレビモニターに表示するか高解像度ディスプレイ に表示するかを設定できます。 資料表示を設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 画像設定 ] > [ グラフィックモニタ ] の順に選択 します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 テレビモニタ システムに接続したメインのテレビモニターに画像と資料を表示す る場合に指定します。 FX VGA システムに VGA モニターまたはプロジェクタを接続している場合 は、高解像度資料の表示に関する以下の設定を行います。 VCFX VGA Display • VGA 出力 ( グラフィックなし ) — 表示する資料がないときの画面 レイアウトを指定します。 • VGA 解像度 — モニターの VGA 解像度を指定します。解像度は、 最高 1280 x 1024 ピクセルまで指定できます。 モニターまたはプロジェクタでサポートされている最大の VGA 解像度を選択します。この情報については、VGA モニターまた はプロジェクタのユーザーマニュアルを参照してください。 VGA モニターまたはプロジェクタを Visual Concert FX に直接接続 している場合は、必要な動作を指定します。 • [PC 接続時にコンテンツを送信 ] — コンピュータが Visual Concert FX に接続されている場合は、資料を自動送信するかど うか指定します。 このオプションを指定しない場合、プレゼンターは Visual Concert FX の [ 再生 ] ボタンを押して、すべてのサイトに資料を 送信します。 • [VCFX の VGA モニタでプレビュー] — Visual Concert FX に接続 したローカルの VGA 表示デバイスに資料を表示するかどうか指 定します。 プレゼンターはこのオプションを使用して、通話中に資料を ローカル表示できます。 資 料の 送 信を 行 って い る通 話 中に [ グ ラフ ィ ック モ ニタ ] の 設定 を 変更 し た場 合、Visual Concert FX の [ 再生 ] ボタンを押して資料の配信を停止 / 再開しない限り、こちら側で資料を表 示することはできません。 4-8 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ VGA 入力較正を設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 画像設定 ] > [VGA 入力 ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 フェーズ 位相の増減を行い、VGA 入力を較正します。 水平位置 フレームの水平位置を調整します。 垂直位置 フレームの垂直位置を調整します。 この画面は、システムに Visual Concert FX が接続されている場合にのみ表示されます。 通話を記録するための VCR の設定 VCR または DVD デバイスを接続すると、あらかじめ作成しておいた資料を会議中に 再生したり、テレビ会議を記録したりできます。また、2 台の VCR デバイスと接続し て、資料の再生と会議の記録を並行して行うことも可能です。 通話中に VCR を再生するためのシステム設定は、特に必要ありません。 VCR を使って通話を記録できるように設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 画像設定 ] > [VCR] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 VCR 録画ソース • 自動 — 現在の話者の発言内容を自動的に記録します。 • こちら側 — こちら側の画像のみを記録します。 • 相手側 — 相手側の画像のみを記録します。 メモ : すべてのサイトの音声が常に記録されます。 VCR 音声出力 常時オン 音声出力の動作を指定します。 この設定をオフにしておくと、システムが相手側から音声を受信し たときのみ VCR 音声出力に音声が送られます。 VCR を使用して会議を録画する場合は、こちら側のマイクポッドと データコラボレーション制御からの音声も相手側の音声とともに録 音されるように、この設定をオンにしておきます。 再生用または記録用 VCR の接続方法については、2-21 ページの「VCR」(「オプション機器の セットアップ」内 ) を参照してください。 VCR 入力は、カメラ 3 を選択するとアクティブになります。 © Polycom, Inc. 4-9 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 通話と音声の設定 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 音声設定 ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 システムの電話番号 設置場所に対応した国番号と市外局番を含む、システムの電話番 号を指定します。 [ システムの電話番号 ] を指定しない場合、メイン画面で [ 音声通 話 ] を選択することはできません。 室内電話番号 システムが設置されている部屋の電話番号を入力します。 エコーキャンセラ システムに内蔵されているエコーキャンセラを使用するかどう か指定します。 メモ : ViewStation システムに Polycom Vortex® を組み合わせてい る場合、Polycom Vortex のエコーキャンセル機能を使用するに は、このオプションをオフにします。 自動応答時ミュート 着信通話をミュートするかどうかを選択します。 デフォルトでは、着信通話はミュートされます。設定を変更するに は、マイクポッドまたはリモコンの [ ミュート ] ボタンを押します。 効果音量 着信音やユーザー警告音の音量レベルを設定します。 音質 通話帯域に応じて音質を指定します。 タッチパネルコントロールを使用するための設定 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ソフト / ハード ] > [RS-232] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 ボーレート タッチパネルコントロールに設定されたボーレートと同じ値を 設定します。 RS-232 モード コントロールを選択します。これにより、RS-232 ポートに接続し た任意の機器でシステムを制御できます。 フロー制御 タッチパネルコントロールの設定に合わせます。 サポートされている API コマンドについては、www.polycom.com/videodocumentation から入手 できる 『API Guide for ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000』を参照してください。 4-10 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ クローズドキャプションの表示 テレビ会議での発言をリアルタイムにクローズドキャプション (字幕) 表示することも できます。会議での発言のキャプションを表示するときは、キャプション作成者が Web ブラウザを使用して会議の音声を聞き取り、システムの Web インターフェースに キャプションテキストを入力します。キャプション作成者が送信する 1 画面分のテキ ストは、すべてのサイトのメインモニターに 15 秒間表示されます。その後、テキスト は自動的に消去されます。 クローズドキャプションは、以下のシステム間の IP 通話および ISDN 1 地点通話でサ ポートされています。 ❑ ❑ ViewStation SP、MP、V.35/RS-449/RS-530 システムのソフトウェアバージョン 6.5 以降 ViewStation FX、VS4000 のソフトウェアバージョン 2.5 以降 会議でクローズドキャプションが表示されるようにするには、次の手順に従います。 1. コンピュータで Web ブラウザを開きます。 2. ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス ( 例 : 「http://255.255.255 .255」) を入力し、システムの Web インターフェースにアクセスします。 3. [Show Closed Caption ( クローズドキャプションの表示 ] をクリックします。 4. 次の情報を入力してログインします。 ユーザ名 : 自分の名前 パスワード : 使用するテレビ会議システムに設定されたミーティングパスワード 5. [Closed Captioning ( クローズドキャプショニング )] 画面の [Current] フィールド に、キャプションテキストを入力します。 1 行あたり半角で最大 250 字まで入力できます。 6. Enter キーをクリックして、会議に参加しているサイトにテキストを送信します。 テキストは、[Closed Captioning ( クローズドキャプショニング )] 画面の [History] フィールドにも追加されます。 © Polycom, Inc. 4-11 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド データ会議とストリーミング通話の設定 データ会議の設定 ViewStation システムは以下の通話でデータ会議をサポートします。 ❑ 1 地点 ISDN 通話 ❑ この機能をサポートする外部 H.320 接続装置を使用した多地点通話 ViewStation システムは、ShowStation、WebStation、StreamStation など、他のデータ 会議デバイスと連携するように設定することもできます。また、ViewStation システム は Microsoft NetMeeting と連携させることも可能です。 データ会議を設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ データ会議 ] を選択します。 2. データ会議デバイスの IP アドレス、または NetMeeting を実行しているコン ピュータの IP アドレスを入力します。 NetMeeting を通話用に設定する手順については、ViewStation EX、ViewStation FX、および VS4000 の『入門ガイド』を参照してください。 ストリーミング通話の設定と開始 ViewStation システムでは、通話中か否かにかかわらず、1 か所の音声と画像を複数の視 聴者へストリーム配信することができます。視聴者は、システムの Web インターフェー スを使用して、自分のコンピュータからプレゼンテーションや会議を視聴します。 ストリーミングを設定するには、次の手順に従います。 4-12 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [ ストリーミング ] の順に選択し ます。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 速度 ストリーミング通話に使用する速度を指定します。 IP マルチキャスト アドレス ストリーミングに使用するマルチキャストアドレスを指定しま す。デフォルトのアドレスはシステムのシリアル番号に基づいて いますが、必要に応じて変更できます。 ルーターのホップ数 転送が止まるまでにデータがトラバースできるルータ数を指定し ます。たとえば、1 に設定すると、データはサブネット内に残り ます。 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ 設定 説明 音声ポート 音声に使用する固定ポートを指定します。ファイアウォールを通 過する必要がある場合は、この設定を変更できます。 ビデオポート 画像に使用する固定ポートを指定します。ファイアウォールを通 過する必要がある場合は、この設定を変更できます。 ストリーミング可 メイン画面に [ 通話タイプ ] アイコンを追加します。 ストリーミング通話を開始するには、メイン画面から [ 通話タイ プ ] > [ ストリーミング通話 ] の順に選択します。 ストリーミング通知可 ストリーミングを行うシステムにログオンするユーザーの名前を 画面に表示するかどうかを指定します。 デフォルト値に戻す 初期設定を復元します。 会議をストリーミング配信するには、次の手順に従います。 1. メイン画面から、[ 通話タイプ ] > [ ストリーミング通話 ] の順に選択します。 2. ユーザーがブラウザでストリーミング通話を視聴するときに入力するパスワード を指定します。このパスワードを、ストリーミング通話にアクセスするユーザー に提供します。 3. [ 開始 ] をクリックしてストリーミングを開始します。 4. 他の参加者にテレビ通話を発信します。 ストリーミングは、通話を発信した後に開始することもできます。 会議のストリーミング配信を停止するには、次の手順に従います。 © Polycom, Inc. 1. リモコンの 通話開始・終了 ボタンを押します。 2. [ 通話タイプ ] を選択します。 3. [ ストリーミングの停止 ] を選択します。 4-13 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド Web インターフェースを使用して会議をストリーミング配信するには、次の手順に 従います。 1. コンピュータで Web ブラウザを開きます。 2. ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス ( 例 : 「http://255.255.255 .255」) を入力し、システムの Web インターフェースにアクセスします。 3. ユーザー名に「admin」と入力し、システム管理パスワードを設定している場合 はそのパスワードを入力します。 4. [Set Up System ( システムの設定 )] > [Admin Setup ( 管理者設定 )] > [LAN, H.323 and Global Services (LAN、H.323、およびグローバルサービス )] > [Streaming ( ス トリーミング )] の順に選択します。 5. [Click here to go to Start Streaming page ([ ストリーミング開始 ] ページを表示す るにはここをクリック )] をクリックします。 6. [Start Stream ( ストリーミング開始 )] をクリックします。 ストリーミング会議を視聴するには、次の手順に従います。 1. コンピュータで Web ブラウザを開きます。 2. ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス ( 例 : 「http://255.255.255 .255」) を入力し、システムの Web インターフェースにアクセスします。 3. [View a Meeting ( 会議の表示 )] をクリックします。 4. 次の情報を入力してログインします。 5. • ユーザ名 : 自分の名前 • パスワード : ストリーミング会議用に設定されたパスワード 詳細については、 通話の発信者にお問い合わせください。 [View Streaming Video ( ストリーミングビデオの表示 )] をクリックします。 ストリーミングを視聴する手順は、ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 の『入門ガイド』に も記載されています。 4-14 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ 一般的なシステム動作のデザイン 次に示す一般動作は、組織のニーズに合わせて設定できます。 ❑ 一般設定 ❑ 多地点通話 ❑ 応答モード ❑ パスワードとセキュリティのオプション ❑ 日付、時刻、システムの設置場所 目的 参照先 通話に使用する ビデオネットワークの設定 3-4 ページの「テレビ通話の通信タイプの設定」 ユーザーが使用する 通話速度の設定 3-10 ページの「ダイヤル速度の設定」 一般設定の設定 [ 一般設定 ] 画面では、システム全体にかかわる高レベルのオプションにアクセスでき ます。ユーザー設定オプションの一部は、この画面でも設定できます。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 言語 ユーザーインターフェースに使用する言語を設定します。 国名 システムが設置されている国を指定します。 国を変更すると、システムの電話番号に関連付けられている国コー ドも自動的に調整されます。 © Polycom, Inc. システム名 ここでシステム名を入力または変更します。この名前は、通話を発 信すると相手側の画面に表示されます。 自動応答 (1 地点 ) 着信した 1 地点通話に自動的に応答するかどうかを指定します。 自動応答 ( 多地点 ) 着信した多地点通話を自動的に受け付けるかどうかを指定します。 ダイヤル発信可 アドレス帳に登録された相手先以外への通話を許可するかどうか を指定します。 IP/ISDN 情報の表示 システムの IP アドレス、ISDN 番号、またはその両方をメイン画 面に表示するかどうかを指定します。 最長通話時間 ユーザーに許可する最長通話時間を分単位で入力します。この時間 が経過すると、通話を切断するか続行するかを確認するメッセージ が表示されます。このメッセージに 1 分以内に応答しなければ、通 話は自動的に切断されます。ここで通話の続行を選択すると、その 後メッセージは表示されません。 4-15 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド をクリックし、次のオプションを設定します。 3. 設定 説明 ユーザー設定可 ユーザーが [ システム情報 ] 画面から [ ユーザー設定 ] 画面にアクセ スできるかどうかを指定します。 環境設定の変更をユーザーに許可しない場合は、このチェックボッ クスをオフにします。 アドレス帳更新可 ユーザーにシステムのローカルアドレス帳への変更保存を許可す るかどうかを指定します。 キーパッド入力 確認音 リモコンで選択した番号の確認を音声で再生するかどうかを指定 します。 短縮ダイヤルを表示 [ アドレス帳 ] オプションで [ 短縮ダイヤル ] リストを表示できるよ うにするかどうかを指定します。 カメラプリセット 変更可 カメラのプリセット位置の設定や変更をユーザーに許可するかど うかを指定します。 スクリーンセーバー 待機時間 システムに対する操作が最後に行われてからスリープモードに入 るまでの長さを指定します。 多地点通話の設定 ViewStation システムを使用すると、多地点会議に参加できます。多地点会議には、IP 接続と ISDN 接続の複数の画像サイトを参加させることができます。また、音声のみ の通話も組み込むことができます。多地点会議の実施中は、多地点会議ユニット (MCU) によって複数のサイト間で画像を切り替えられるので、会議参加者は発言者を 画面に表示しながら話を聞くことができます。 多地点通話を実施するには、 システム内部の MCU を使用するか、 Polycom の PathNavigator の Conference on Demand 機能を使用します。 ViewStation FX と VS4000 では、多地点通話は自動的に使用可能になります。 ViewStation EX で多地点通話を使用するには、多地点用のオプションキーを入力する 必要があります。 多地点用ソフトウェア登録キーの入力 (ViewStation EX のみ ) ViewStation EX では、多地点通話を開始する前に、まず多地点用ソフトウェア登録キー を入力する必要があります。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ソフト / ハード ] > [ システムオプション ] の順に 選択します。 2. 提供されている多地点キーを入力します。 多地点通話オプションの購入については、Polycom 製品の販売元にお問い合わせください。 4-16 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ カスケード接続通話に 3 か所以上の他サイトを接続する 相手側のサイトに内部 MCU 機能がある場合は、1 回の通話に最大 10 サイトまで接続 できます。次の図は、カスケード接続の方法を示します。 通話を開始するシステム（サイト 1） ViewStation EX、 ViewStation FX、 または VS4000 サイト 2 ViewStation EX、 ViewStation FX、 または VS4000 サイト 3 ViewStation EX、 ViewStation FX、 または VS4000 サイト 4 ViewStation EX、 ViewStation FX、 または VS4000 任意のテレビ 会議システム 任意のテレビ 会議システム 任意のテレビ 会議システム 任意のテレビ 会議システム 任意のテレビ 会議システム 任意のテレビ 会議システム サイト 5 サイト 6 サイト 7 サイト 8 サイト 9 サイト 10 カスケード接続通話を開始するには、次の手順に従います。 1. アドレス帳を使用し、多地点エントリを作成して通話を発信するか、最大 3 か所 までのサイトに通話を発信します。 2. 相手側の各サイトに、それぞれ別の 2 か所までのサイトに通話を発信するように 依頼します。最初の多地点通話を受けたサイトでは、この 2 か所以外に、音声の みの通話を行うサイトをそれぞれ 1 か所ずつ追加できます。 PathNavigator を介した通話はカスケード接続できません。 © Polycom, Inc. 4-17 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 多地点通話の設定 多地点通話の画像処理は、組織で利用する通話タイプに最も適した方法にカスタマイ ズできます。 多地点通話の画像処理を設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [ 多地点設定 ] の順に選 択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 多地点会議モード • [ 自動 ] — サイト間のやりとりに応じて、表示をフルスクリーン モードとディスカッションモードの間で自動的に切り替えます。 複数のサイトで同時に発言しているときは、ディスカッション モードになります。1 つのサイトからの発言が遮られることなく 15 秒以上経過すると、発言者がフルスクリーンで表示されます。 • [ ディスカッション ] — すべてのサイトが画面上の個別のウィン ドウに同時に表示されます。このモードは、常時表示モードと も呼びます。 • プレゼンテーション — 発言者側では他のすべてのサイトがディ スカッションモードで表示され、聞き手側のサイトでは発言者 がフルスクリーンモードで表示されます。 • [ フルスクリーン ] — すべてのサイトで、発言中のサイトがフル スクリーン表示されます。このモードは、音声作動モードとも 呼びます。 自動応答 ( 多地点 ) 着信した多地点通話を自動的に受け付けるかどうかを指定します。 PathNavigator の Conference on Demand 機能の設定 組織が Polycom の PathNavigator を使用している場合は、PathNavigator の Conference on Demand 機能を利用して、通話を開始するサイトも含めて最大 10 か所のサイトと多 地点通話を行うことができます。 PathNavigator を使用して通話を行うには、次の作業が必要です。 ❑ ❑ ❑ ViewStation システムに PathNavigator を登録する。 多地点通話に PathNavigator を使用するように ViewStation システムを設定する (3-10 ページの「ゲートキーパーを使用するためのシステム設定」を参照 )。 アドレス帳に、多地点通話を開始するための多地点エントリを作成する。 PathNavigator の Conference on Demand 機能を使用する場合は、次の点に注意して ください。 ❑ ❑ 4-18 通話の開始後は、別のサイトを通話に追加することはできません ( 最初に通話に参 加していたサイトであっても、一旦切断した後に再度参加することはできません )。 このため、PathNavigator を介した通話ではカスケード接続の多地点通話を行うこ とはできません。 MGC には、通話を接続するための十分な数のポートが必要です。ポートの数が 足りないために接続できないサイトがあると、メッセージが表示されます。 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ 応答モードの設定 着信通話を自動的に受け付けるか、手動で応答するかを設定できます。また、着信通 話を拒否するように設定することもできます。 応答モードを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] の順に選択します。 2. 1 サイトとの通話に関する応答モードを設定するには [ 自動応答 (1 地点 )]、複数 サイトとの通話に関する応答モードを設定するには [ 自動応答 ( 多地点 )] を選択 します。 3. 次のいずれかを選択します。 • [ はい ] — 通話に自動的に応答します。 • [ いいえ ] — 通話に手動で応答します。 • [ 着信拒否 ] — 着信通話を自動的に拒否します。相手側は、サイトが応答しな いことを示すメッセージを受け取ります。 AES 暗号化の設定 通話を暗号化するには、AES 暗号化ソフトウェアの登録キーの入力が必要な場合があ ります。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ ソフト / ハード ] > [ システムオプション ] の順に 選択します。 2. AES 暗号化キーを入力します。 3. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] の順に選択します。 4. [ 暗号化 ] で、以下のオプションを設定します。 設定 説明 必須 すべての通話を暗号化する場合に指定します。相手側が暗号化を サポートしていない場合は、通話は接続されません。 使用不可 通話に暗号化のオプションを必要としない場合に指定します。 使用可の場合 相手側のシステムでサポートされているときは暗号化を使用する場 合に指定します。暗号化されていない通話も問題なく接続されます。 AES 暗号化オプションの購入については、Polycom 製品の販売元にお問い合わせください。 © Polycom, Inc. 4-19 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド パスワードとセキュリティのオプションの設定 管理者パスワードとミーティングパスワードを入力または変更できるほか、システム へのリモートアクセスを許可するかどうかを指定できます。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 システム管理パスワード システム管理パスワードを入力または変更します。 システム管理パスワードを設定すると、次の操作でそのパス ワードの入力が必要となります。 ミーティングパスワード • [ ユーザー設定 ] 画面以外での設定変更 • ソフトウェアのアップデート • Web インターフェースを使用したシステム管理 以下の場合にユーザーが入力するパスワードを指定します。 • 内部 MCU を使用した多地点通話に参加する • Web インターフェースでスライドを表示する • Web インターフェースでストリーミングを表示する • Web インターフェースでクローズドキャプション機能にア クセスする このフィールドには、このシステムの通話先システムのパス ワードを格納することもできます。パスワードがこのフィール ドに格納されていれば、通話時の入力は不要になります。パス ワードは、使用しているシステムから自動的にパスワードを求 めているシステムに提供されます。 ソフトウェアアップ デート パスワード 他のサイトから ISDN ネットワーク経由でシステム ソフトウェ アをアップデートするときのパスワードを指定します。 暗号化 AES 暗号化をサポートする他の端点との通話を暗号化するかど うかを指定します。 ([ シ ステムオプション ] 画面で有効にした場合 ) リモートアクセスの可否 次のアプリケーションからシステムへのリモートアクセスを許 可するかどうかを指定します。 • FTP • Web • Telnet • SNMP これらのアプリケーションは任意で選択できます。また、自由 に組み合わせることもできます。 メモ : リモートアクセスの設定を変更した場合は、システムを再 起動します。 暗号再同期 システムに V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェー ス モジュールが接続されている場合に利用できます。 暗号再同期の設定方法については、3-17 ページの「シリアル V.35/RS-449/RS-530 ネットワークインターフェースの設定」 を参照してください。 4-20 www.polycom.com/videodocumentation 第 4 章 - システムのカスタマイズ システムの時間設定 システムの時間を設定すると、通話記録レポートに各地域の日時を表示できます。 © Polycom, Inc. 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [NTP 設定 ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 時間サーバー システムの自動時間設定のために、時間サーバーに接続するかどう かを指定します。独自の時間サーバーを指定する場合は、[ 手動 ] を 選択し、以下のフィールドに DNS 名または IP アドレスを入力し ます。 サーバー IP アドレス 必要に応じて、独自の時間サーバーを指定します。 夏時間 現在のシステムの時間が夏時間に調整されている場合に指定し ます。 GMT との時差 システムの設置場所と GMT ( グリニッジ標準時 ) との時差を指定 します。 4-21 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ユーザーに対するヘルプ システムのインストールとネットワーク設定を完了し、動作のデザインも終えました。 これでユーザーが通話を開始できます。必要であれば、ユーザーが通話の基本的なタ スクに慣れるまで、ヘルプを提供できます。 ユーザーは次のリソースを使用できます。 ❑ ❑ 『ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 クイックヒント』通話中に参照できる 2 ページのクイックリファレンスです。ViewStation システムで通話を行う場合の基 本事項を記載しています。 『入門ガイド』— 初心者から経験者まで、あらゆるユーザーを対象としています。 このマニュアルには、会議の基礎、通話のさまざまな発信方法、リモコンの使い 方、プレゼンテーションの実施方法などが記載されています。 各製品の最新マニュアルについては、www.polycom.com/videodocumentation でテレビ会議の マニュアルを参照してください。 4-22 www.polycom.com/videodocumentation 5 システムのリモート管理 リモートコンピュータからシステムの設定、管理、監視を行うには、システムの Web インターフェース、 Polycom Management Access (PMAC) ウィザード、Polycom Global Management System™、SNMP のいずれかを使用します。 使用する管理ツールは、ネットワーク環境に合わせて選択します。 ❑ ❑ ❑ ❑ © Polycom, Inc. Web インターフェースを利用する場合は、Web ブラウザを準備するだけでシステ ムを管理できます。 PMAC ウィザードと Address Book Utility は、www.polycom.com/videosoftware でダウンロードできます。 Polycom Global Management System (GMS) を利用する場合は、GMS アプリケー ションをネットワークにインストールする必要があります。 SNMP を利用する場合は、ネットワーク管理ステーションにネットワーク管理ソ フトウェアをインストールする必要があります。 この章の内容 ページ Web インターフェースの使い方 5-2 PMAC ウィザードの使い方 5-3 Address Book Utility の使い方 5-4 GMS を使用しているシステムの使い方 5-6 SNMP の設定 5-8 5-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド Web インターフェースの使い方 Web インターフェースを使用して、ローカルシステムで行うほとんどの通話と設定の 操作を実行できます。 Web インターフェース用にブラウザを設定するには、次の手順に従います。 1. 2. Web ブラウザには、次のいずれかのソフトウェアバージョンを使用してください。 • Microsoft Internet Explorer 5.5 以降 • Netscape 6.0 以降 ブラウザのオプションを以下のように設定します。 Internet Explorer Netscape Cookie を許可する 有効 有効 ページを表示するたびに自動的に更新する 有効 該当なし キャッシュ内のページとネットワーク上の ページを毎回比較するようにキャッシュを 設定する 該当なし 有効 JavaScript を有効にする 該当なし 有効 Web インターフェースを使用してシステムにアクセスするには、次の手順に従います。 1. コンピュータで Web ブラウザを開きます。 2. ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス ( 例 : 「http://255.255.255 .255」) を入力し、システムの Web インターフェースにアクセスします。 3. ユーザー名に「admin」と入力し、システム管理パスワードを設定している場合 はそのパスワードを入力します。 Web インターフェースを使用して、リモート管理設定以外のすべてのシステム設定を行うことが できます。セキュリティ上の理由から、リモート管理設定は、ローカルシステム上で管理者が行 う必要があります。 5-2 www.polycom.com/videodocumentation 第 5 章 - システムのリモート管理 PMAC ウィザードの使い方 Polycom Management Access Control (PMAC) ウィザードは、以下の操作を行えるリ モート アクセス ツールです。 ❑ 管理パスワードによって画面レベルでパスワードを保護しながら、画面アクセス を定義する ❑ メイン画面に企業のロゴを追加する ❑ メイン画面上の企業ロゴからアクセスできる [短縮ダイヤル] 画面を追加作成する ❑ コンピュータのプロファイルを作成して保存し、他のシステムに配布できるよう にする PMAC ウィザードの使い方の詳細については、ウィザードの説明を参照してください。 PMAC ウィザードは、Polycom Resource Center (www.polycom.com/videosoftware) でダウンロー ドできます。Web 上にこのサイトへのリンクがあります。 © Polycom, Inc. 5-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド Address Book Utility の使い方 Polycom Address Book Utility を使用すると、次の操作を行うことができます。 ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ コンピュータ上でアドレス帳のエントリを簡単に追加し、組織内のすべての ViewStation システムと VSX システムに転送する アドレス帳ファイルを中央のコンピュータ上に格納することにより、整合性を維 持する アドレス帳のエントリを配布する ( 既存のエントリに追加するか上書きするかを 選択可能 ) ViewStation システムと VSX システムの間でアドレス帳ファイルを転送する ( 多 地点エントリを含めることも可能 ) アドレス帳ファイルを作成してコンピュータに保存し、必要に応じて各システム に配布する アドレス帳エントリの追加と編集 エントリを追加または編集するには、次の手順に従います。 1. [New ( 新規 )] をクリックして新しいエントリを作成するか、アドレス帳エントリ のリストから編集するエントリを選択します。 2. [Current Entry ( 現在のエントリ )] フィールドで、連絡先情報の入力または更新を 行います。 3. [Add ( 追加 )] をクリックしてエントリリストを更新し、作成または編集した電話 帳エントリをリストに加えます。 コンピュータがテレビ会議システムに接続されている場合、[Add ( 追加 )] をクリックすると更新 内容が自動的に送信されます。 5-4 www.polycom.com/videodocumentation 第 5 章 - システムのリモート管理 システムでアドレス帳エントリを管理する Address Book Utility を使用してシステムに接続すると、最新のアドレス帳エントリが このユーティリティに格納されます。このユーティリティをアドレス帳エントリのレ ポジトリとして使用すれば、新しいシステムへの接続時に最新のエントリを配付でき ます。また、エントリを .csv ファイル形式でコンピュータに保存し、必要に応じて各 システムに配布することもできます。 システム間でアドレス帳エントリを転送するには、次の手順に従います。 1. [Connect ( 接続 )] をクリックし、転送するアドレス帳エントリが格納されている システムの IP アドレスを入力します。 2. [Disconnect ( 切断 )]、[Connect ( 接続 )] の順にクリックして、新しいシステムの IP アドレスを入力します。 3. 現在ユーティリティに格納されているエントリを削除するかどうかを確認するプ ロンプトが表示されたら、[No ( いいえ )] をクリックします。 送信先のシステムが多地点通話に対応している場合は、[Include multisite entries ( 複数エント リを含める )] オプションを選択して多地点エントリも送信します。 4. [Upload ( アップロード )] をクリックして、すべてのアドレス帳エントリを新しい システムに送信します。 コンピュータでアドレス帳ファイルを管理する ユーティリティを使用すれば、テレビ会議システムに接続していないときでもアドレ ス帳を作成できます。ユーティリティで作成したエントリは、.csv ファイル形式でコ ンピュータに保存し、必要に応じて組織内のシステムに配布することができます。 アドレス帳ファイルをコンピュータに保存するには、次の手順に従います。 1. 必要に応じてアドレス帳エントリを更新します。 2. [Save As...( 名前を付けて保存 ...)] をクリックして、ファイルをコンピュータに保 存します。 保存したファイルを送信するには、次の手順に従います。 1. [Open File...( ファイルを開く ...)] をクリックしてコンピュータ上のファイルに移 動し、[Open ( 開く )] をクリックします。 2. ［Connect ( 接続 )］をクリックし、必要に応じてシステムの IP アドレスを入力し て、システムに接続します。 3. © Polycom, Inc. [Upload ( アップロード )] をクリックして、システムにすべてのアドレス帳ファイ ルを送信します。 5-5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド GMS を使用しているシステムの使い方 Polycom Global Management System を使用している組織では、Global Management System (GMS) サーバーによってシステムを設定、管理、監視できます。GMS とは、 Web ベースのクライアント / サーバーソフトウェアであり、テレビ会議システムの ネットワークを管理するためのツールです。 システムでグローバルサービスを利用するには、次の設定を行う必要があります。 ❑ グローバル管理のオプションとサーバー ❑ グローバル管理用の連絡先情報 グローバル管理のオプションとサーバーを設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [ グローバルマネージメント ] > [ 設定 ] の順に選択します。 2. 次のオプションを設定します。 設定 説明 リモート監視が可 GMS システムの管理者は、システムが設置された部屋をリ モートで監視できます。 このオプションは、ローカルシステムからのみ有効にできます。 GMT との時差 ローカルシステムに設定された時間とグリニッジ標準時との 時差を指定します。 夏時間 現在のシステムの時間が夏時間に調整されている場合に指定 します。 ダイヤルにはアカウント 番号が必須 ユーザーの通話開始時にアカウント番号の入力を要求します。 アカウント番号は Global Management System の通話記録レ ポート (CDR) に追加され、この情報は通話の追跡や請求などに 使用できます。 この機能は、GMS 2.0 以降でのみ使用できます。 5-6 www.polycom.com/videodocumentation 第 5 章 - システムのリモート管理 設定 説明 アカウント番号の認証 通話を接続する前に GMS によるアカウント番号の認証を必要 とする場合に指定します。システムでアカウント番号が認証さ れるように設定した場合、有効なアカウント番号を入力しなけ れば通話を完了させることはできません。システムでアカウン ト番号が認証されるように設定しなかった場合は、アカウント 番号が有効かどうかにかかわらず通話を完了させることがで きます。アカウント番号は、 GMS で GMS 管理者が設定します。 認証されたアカウント番号は 5 分間有効な状態に保たれます。 この時間内は、通話に他の参加者を追加することができます。 5 分間経過してから参加者を追加するときは、アカウント番号 を再入力する必要があります。無効なアカウント番号で参加者 を追加しようとすると、進行中の通話が切断されます。 グローバル管理の URL ( サーバの URL を選択し ます ) システムを管理する GMS サーバーの URL を表示します。この 情報は、システムを GMS に登録すると自動的にこの画面に追 加されます。URL は手動で入力することもできます。 グローバル管理の URL を表示または編集するには、次の手順 に従います。 1. このフィールドを選択して、[ グローバル管理の URL] 画面 を表示します。 2. URL を追加または編集します。 リストの最初のシステムは、アカウント番号の認証に使用され ます。このシステムの URL が正しく入力されていないと、シス テムから通話を発信することができません。 グローバル管理用の連絡先情報を設定するには、次の手順に従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [ グローバル管理 ] > [ 情報 1] の順 に選択します。 2. 以下のオプションを設定します。 設定 説明 連絡先担当者 サポートが必要となった場合にユーザーが連絡できる GMS 管 理者の情報を入力します。 連絡先電話番号 連絡先 FAX 番号 [ テクニカルサポート ] の番号は、ユーザーから管理者に送信さ れたメッセージに対する回答に表示されます。その他のフィー ルドはすべて表示専用です。 テクニカルサポート GMS 管理者のサポートを依頼するには、次の手順に従います。 市 1. [ ヘルプ ] をクリックして、[ テクニカルサポート ] を選 択します。 2. 電話番号を入力して [ はい ] を選択し、メッセージを送信し ます。 連絡先電子メール 都道府県 / 州 国名 メッセージ送信完了の確認と、サポートを依頼するための 電話番号が表示されます。 © Polycom, Inc. 3. GMS コンソールにでフラグが表示され、管理者にメッセー ジの受信が通知されます。 4. 管理者がメッセージを確認すると、GMS からサポートの依 頼者にメッセージが送信されます。 5-7 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド SNMP の設定 以 下 の 状 態 に な ったときは、システムから SNMP (Simple Network Management Protocol) レポートが送信されます。 • リモコンのバッテリ不足が検知されたとき • 長期間切断されていたシステムに電源が入ったとき • 管理者のログオンが成功または失敗したとき • 話し中以外の理由で通話の接続に失敗したとき • ユーザーがサポートを要求したとき • 音声通話やテレビ通話が接続または切断されたとき SNMP 管理を利用できるように ViewStation システムを設定するには、次の手順に 従います。 1. [ システム情報 ] > [ 管理者設定 ] > [LAN/H.323] > [SNMP] の順に選択します。 2. 次のダイヤルルールを設定します。 設定 説明 Enable SNMP 管理者は、SNMP を使用してシステムをリモート管理で きます。 Administrator Contact Name システムのリモート管理責任者の名前を入力します。 SNMP Console IP Address システムから送信される SNMP トラップの IP アドレス を指定します。任意の SNMP 管理コンソールがエージェ ント "0.0.0.0" からの情報の受信に対応している場合は、 このフィールドに「0.0.0.0」と入力します。 Location Name システムの設置場所を指定します。デフォルトでは、 your system name@your country name になっています。 Community Name このシステムを所属させる SNMP コミュニティを指定 します。デフォルトのコミュニティは、public です。 System Description テレビ会議機器のタイプを指定します。このフィールド は表示専用です。 MIB にアクセスする必要がある場合は、システムに FTP 接続して polycom.mib ファイルを 取得してください。 5-8 www.polycom.com/videodocumentation 6 システムの使用状況 と統計情報 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムには、システムで処理した通話や、 ネットワークの使用状況とパフォーマンスに関する情報を確認できる多様な画面があ ります。 © Polycom, Inc. この章の内容 ページ システム情報 6-2 ネットワーク情報と詳細情報 6-3 通話状況 6-4 通話ログ 6-5 6-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド システム情報 Web インターフェースを使用して、システムに関する次のような情報を表示できます。 ❑ ❑ システム情報 通話情報 ( システム設定時間と GMT との時差、累積通話回数、累積通話時間、前 回の通話時間を記載 ) ❑ グローバル管理情報 ❑ ハードウェア ❑ LAN 設定 ❑ H.323 設定 ❑ ストリーミング ❑ ISDN 情報 ❑ GDS 情報 ❑ GAB 情報 ❑ 通話とネットワークの状況 (ViewStation の [ 通話状況 ] 画面に該当 ) [ システム情報 ] 画面を表示するには、次の手順に従います。 6-2 1. コンピュータで Web ブラウザを開きます。 2. ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス ( 例 : 「http://255.255.255 .255」) を入力し、システムの Web インターフェースにアクセスします。 3. ユーザー名に「admin」と入力し、システム管理パスワードを設定している場合 はそのパスワードを入力します。 4. [Set Up System ( システムの設定 )] を選択して [System Information ( システム情 報 )] 画面を表示します。 www.polycom.com/videodocumentation 第 6 章 - システムの使用状況と統計情報 ネットワーク情報と詳細情報 [ ネットワーク情報 ] 画面と [ 詳細ネットワーク情報 ] 画面には、次の情報が表示され ます。 画面 表示される情報 ネットワーク情報 • 通話速度 ( 発信、着信 ) • 使用中の画像プロトコルと拡張規格 ( 発信、着信 ) • 使用中のビデオ形式 ( 発信、着信 ) • 使用中の音声プロトコルと拡張規格 ( 発信、着信 ) • 使用中の通信プロトコル ( 発信、着信 ) • 暗号化タイプ、キー交換アルゴリズムタイプ、キー交換チェッ クコード ( 暗号化オプションが有効で通話が暗号化されている 場合 ) • 音声と画像の指定データレート ( 発信、着信 ) • 使用中のビデオ データ レートとフレームレート ( 発信、着信 ) 詳細ネットワーク情報 • 画像の FEC ( 順方向誤り訂正 ) エラー • 音声パケットのロスとジッタ • 画像パケットのロスとジッタ • データ会議 ( 使用の可否 ) • 相手側サイトの詳細情報 ネットワーク情報を表示するには、次の手順に従います。 >> [ システム情報 ] > [ 診断 ] > [ ネットワーク情報 ] の順に選択します。 通話中にネットワーク情報を表示するには、リモコンの を押します。 詳細ネットワーク情報を表示するには、次の手順に従います。 >> [ システム情報 ] > [ 診断 ] > [ 詳細情報 ] の順に選択します。 © Polycom, Inc. 6-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 通話状況 [ 通話状況 ] 画面には、通話接続に関する詳細情報が表示されます。詳細情報は各回線 に関して表示され、通話の発信時には、接続されると状態が変化します。 画面の各エリアをハイライト表示すると、ダイヤルされた番号、現在の状況を示すコー ド、エラー詳細を表示できます。 通話状況を表示するには、次の手順に従います。 >> [ システム情報 ] > [ 診断 ] > [ 通話状況 ] の順に選択します。 通話中に [ 通話状況 ] を表示するには、リモコンの 6-4 を押します。 www.polycom.com/videodocumentation 第 6 章 - システムの使用状況と統計情報 通話ログ [ 通話ログ ] 画面には、通話記録レポート (CDR) に記録されているシステムの通話履歴 が表示されます。CDR は Web インターフェースで表示できます。また、データを CSV 形式でダウンロードし、ソートや書式設定を行うことも可能です。 CSV とは Comma Separated Value ( カンマ区切り ) の略です。CSV ファイルはスプレッドシート やデータベースのプログラムにインポートすることができます。 発信通話であっても着信通話であっても、接続した通話はすべて CDR に追加されま す。通話を接続できなかった場合は、その理由がこのレポートに示されます。多地点 通話の場合、各相手サイトは独立した通話として表示されますが、すべてに同一の会 議番号が使用されます。 CDR には、システムが応答しなかった着信通話は含まれません。このため、[ 着信拒 否 ] の有効時に着信しなかった通話の明細は CDR に記載されません。 Web インターフェースで CDR を表示するには、次の手順に従います。 1. コンピュータで Web ブラウザを開きます。 2. ブラウザのアドレス行にシステムの IP アドレス ( 例 : 「http://255.255.255 .255」) を入力し、システムの Web インターフェースにアクセスします。 3. ユーザー名に「admin」と入力し、システム管理パスワードを設定している場合 はそのパスワードを入力します。 4. [Set Up System ( システムの設定 )] > [Diagnostics ( 診断 )] > [Call Log ( 通話ログ )] の順に選択して、ファイルの情報を表示します。 CDR に含まれる情報 次の表は、通話記録レポートに含まれるデータフィールドの内容を示します。 © Polycom, Inc. データ 説明 Row ID 各通話の情報は、使用可能な最初の行に出力されます。1 件の 通話は 1 つのサイトとの接続を表すので、1 回の会議に複数の 通話が含まれる場合もあります。 Start Date 通話の開始日を dd-mmm-yyyy 形式で示します。 Start Time 通話の開始時刻を 24 時間表現の hh:mm:ss 形式で示します。 End Date 通話の終了日を示します。 End Time 通話の終了時刻を示します。 Call Duration 通話の長さを示します。 Account Code [ ダイヤルにはアカウント番号が必須 ] が有効にされているシス テムでは、ユーザーが入力した値がこのフィールドに表示され ます。 6-5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド データ 説明 System Name 相手サイトのシステム名を示します。 Call Field Number 1 最初の通話フィールドからダイヤルされた番号を示します。 転送アドレスと必ずしも一致するとは限りません。 着信通話の場合 — 相手サイトから受信した最初の電話番号か ら取得した、発信側 ID 情報です。 Call Field Number 2 ( 該当する場合のみ ) 発信通話の場合 — 2 番めの通話フィールドからダイヤルされ た番号を示します。転送アドレスと必ずしも一致するとは限り ません。 着信通話の場合 — 相手サイトから受信した 2 番めの電話番号 から取得した、発信側 ID 情報です。 Transport Type 通話のタイプ — H.320 (ISDN) または H.323 (IP) です。 Call Rate 相手サイトと決定した帯域幅を示します。 System Manufacturer システム製造元の社名、モデル、ソフトウェアバージョンを判 定できた場合はその情報が表示されます。 Call Direction In — 着信通話を示します。 Out — システムからの発信通話を示します。 6-6 Conference ID 各会議に割り当てられた番号です。1 回の会議に複数の相手サ イトが含まれる場合があるため、同じ会議 ID を持つ行が複数存 在する場合もあります。 Call ID 同一会議内の個々の通話を識別します。 Endpoint Type 端末、ゲートウェイ、MCU のいずれかを示します。 Audio Protocol (Tx) 相手側に発信した音声プロトコル (G.728、Siren™ 14 など ) を 示します。 Audio Protocol (Rx) 相手サイトから受信した音声プロトコル (G.728、G.722 など ) を示します。 Video Protocol (Tx) 相手側に発信した画像プロトコル (H.263、H.264 など ) を示し ます。 Video Protocol (Rx) 相手サイトから受信した画像プロトコル (H.261、H.263 など ) を示します。 Video Format (Tx) 相手側に発信したビデオ形式 (CIF、SIF など ) を示します。 Video Format (Rx) 相手サイトから受信したビデオ形式 (CIF、 SIF など ) を示します。 Disconnect Reason 通話が切断された理由を示す Q.850 (ISDN) 原因コードの説明 です。 Cause Code 通話が切断された理由を表す Q.850 原因コードを示します。 www.polycom.com/videodocumentation 第 6 章 - システムの使用状況と統計情報 通話記録レポート (CDR) のアーカイブ CDR には、ファイルサイズが 100 KB ( 約 150 件の通話に相当 ) になるまで通話情報が 追加されます。ファイルサイズが 50 KB になると、その CDR は自動的にアーカイブ され、新しい CDR ファイルが作成されます。アーカイブがすでに存在する場合は、新 しいアーカイブで上書きされます。 各 CDR は 1 行めから始まりますが、会議番号は最後にアーカイブされたファイルか ら継続します。会議番号は、システムによって 100,000 まで割り当てられた後、1 に戻 ります。 CDR を取得するには、次の手順に従います。 1. コンピュータから、FTP クライアントを起動します。 2. FTP 接続、Polycom システム 3. 次のいずれかの FTP コマンドを入力します。 GET cdr1 GET cdr2 cdr1 ファイルが現在の CDR で、cdr2 ファイルがアーカイブです。 4. © Polycom, Inc. FTP セッションを終了します。 6-7 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 6-8 www.polycom.com/videodocumentation 7 診断と一般的なトラブル シューティング この章では、ViewStation EX、ViewStation FX、または VS4000 システムの診断画面に ついて説明します。問題のトラブルシューティングを容易にするため、内容はカテゴ リごとに整理されています。 診断ツールは、システム本体から利用することも、システムの Web サーバーから利用 することもできます。システムの Web サーバーに接続して、Web 経由でトラブル シューティングを行うには、Web ブラウザにシステムの IP アドレスを入力し、必要な 診断ツールに移動します。 © Polycom, Inc. この章の内容 ページ メッセージの送信 7-2 システム管理画面のクイックリファレンス 7-2 診断画面 7-3 インジケータ 7-7 一般的なトラブルシューティング 7-10 テクニカルサポートへの連絡方法 7-22 7-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド メッセージの送信 接続または音声に問題が発生している場合、管理対象のシステムにメッセージを送信 することができます。 メッセージはこちら側のサイトでのみ表示できます。通話に参加している全サイトに ブロードキャストされることはありません。 Web インターフェースからメッセージを送信するには、次の手順に従います。 1. [Set Up System ( システムの設定 )] > [Diagnostics ( 診断 )] > [Send Message ( メッ セージの送信 )] の順に選択します。 2. [Send Message ( メッセージの送信 )] ページで、半角 100 文字 ( 全角 50 文字 ) を上 限としてメッセージを入力し、[Send Message ( メッセージの送信 )] をクリック します。 管理しているシステムの画面に、メッセージが 15 秒間表示されます。 システム管理画面のクイックリファレンス システム管理画面では、システム情報の表示やシステムの設定ができるほか、パフォー マンス関連の問題が発生したときはその診断も行えます。システム管理画面は、使用 しているシステムから表示することも、Web インターフェース経由で表示することも できます。システム管理画面を表示するには、メイン画面から [ システム情報 ] を選択 します。次に、必要な情報の種類を選択します。 7-2 選択項目 表示される情報または機能 管理者設定 ユーザーインターフェースのカスタマイズ、システムのカスタマ イズ、セキュリティ、ダイヤル要件とネットワーク設定、キーで 有効になるオプション、Global Management System 情報 診断 システム状況とパフォーマンス、システムテスト、システムリ セット (Web インターフェースでは、メッセージの送信や通話記 録レポートへのアクセスも可能 ) システム情報 識別情報 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング 診断画面 システムの診断画面からは、ネットワーク情報を表示したり、診断テストを実行した りできます。 システムから診断画面にアクセスするには、次の手順に従います。 >> [ システム情報 ] > [ 診断 ] の順に選択します。 この画面へのアクセスにはパスワードは必要ありません。 Web インターフェースから診断画面にアクセスするには、次の手順に従います。 1. コンピュータ上で Web ブラウザを開きます。 2. システムの IP アドレス ( 例 : 「http://255.255.255.255」) を入力します。 3. [Set Up System ( システムの設定 )] をクリックします。 4. パスワード入力のプロンプトが表示されたら、ユーザー名に「admin」と入力 し、管理者のパスワードを入力します。 5. Web インターフェースの任意のページから [Diagnostics (診断)] をクリックします。 以下の診断画面とツールが利用できます。 ネットワークと通話状況の関連ツール 診断ツール システムのユーザーインターフェース ViewStation Web インターフェース [ ネットワーク情報 ] 画面 [ 診断 ] 画面で、[ ネットワーク情報 ] を 選択します。 [ 診断 ] 画面で、[ ネットワーク情報 ] を 選択します。 進行中の通話の通話速度、音声と画像 のプロトコル、拡張規格、エラー数を 表示します。 多地点通話では、通話に参加している 全システムについて、これらの情報の ほとんどが [ 通話状況 ] 画面に表示さ れます。 [ 詳細ネットワーク情報 ] 画面 音声や画像などのデータレート、検出 エラー、相手側システムの識別情報を 表示します。 多地点通話では、通話に参加している 全システムについて、これらの情報の ほとんどが [ 通話状況 ] 画面に表示さ れます。 © Polycom, Inc. この画面の詳細については、6-3 ページの「ネットワーク情報と詳細情報」を参 照してください。 [ 診断 ] 画面で、[ 詳細情報 ] を選択し ます。 [ 診断 ] 画面で、[ 詳細ネットワーク情 報 ] を選択します。 この画面の詳細については、6-3 ページの「ネットワーク情報と詳細情報」を参 照してください。 7-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ネットワークと通話状況の関連ツール 診断ツール システムのユーザーインターフェース ViewStation Web インターフェース [ 通話状況 ] 画面 [ 診断 ] 画面で [通話状況] を選択します。 [ 診断 ] 画面で [通話状況] を選択します。 現在の通話の通話タイプ、データ速 度、ダイヤルした番号を表示します。 ISDN 通話では、各チャネルの接続状 況も表示されます。任意のチャネルの 通話進行インジケータを選択すると、 そのチャネルの ISDN 番号が表示され ます。 V.35/RS-449/RS-530 ネットワークイ ンターフェースを経由して発信され た通話では、以下の信号の状態も表示 されます。 • DTR • RTS • CTS • DSR • DCD • RI インジケータのランプが明るいとき は信号レベルが高いことを示し、ラン プが弱いときは信号レベルが低いこ とを示します。 この画面の詳細については、6-4 ページの「通話状況」を参照してください。 [ 通話ログ ] 画面 利用できません。 最新の通話記録レポート (CDR) を表 示し、アーカイブされた CDR にアク セスできます。 [ 診断 ] 画面で [通話ログ] を選択します。 この画面の詳細については、6-5 ページの「通話ログ」を参照してください。 IP 接続関連ツール 診断ツール システムのユーザーインターフェース ViewStation Web インターフェース [ ニアエンドループ ] テスト 1. 1. システムが IP 通話を問題なく行える かどうかをテストします。 [ 診断 ] 画面で [ ニアエンドループ ] を選択します。 [ 診断 ] 画面で [ ニアエンドループ ] を選択します。 2. 2. 通話中に相手側に送信される画像と 音声がモニター 1 に再生されます。 [ ニアエンドループ ] アイコンを選 択してテストを開始します。 [ オン ] をクリックしてテストを開 始します。 3. テストを停止するには、リモコン のいずれかのボタンを押します。 3. テストを停止するには、[ オフ ] を クリックします。 1. [ 診断 ] 画面で [PING] を選択します。 2. テスト先の IP アドレスを入力し ます。 3. [ 開始 ] を選択します。テストに成 功すると、テスト先の IP アドレス が使用可能であることを示すメッ セージが表示されます。 このテストは、IP 通話中は実行できま せん。 PING テスト システムと指定した相手側 IP アドレ スが通信できるかどうかをテストし ます。 このテストは、IP 通話中は実行できま せん。 7-4 利用できません。 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング 画像と音声の関連ツール 診断ツール システムのユーザーインターフェース ViewStation Web インターフェース カラーバー テスト 1. 最適な画像品質を得られるように、モ ニターのカラー設定をテストします。 [ 診断 ] 画面で [ カラーバー ] を選択 します。 2. [ カラーバーの表示 ] を選択します。 2. テスト中に生成されるカラーバーが はっきり表示されない場合や、色が適 切でない場合は、モニターの調整が必 要です。 3. テストを停止するには、リモコン のいずれかのボタンを押します。 トーンの発生テスト 音声ケーブルの接続をテストします。 ローカル側の音声接続が正しい場合 は、400 Hz の音声トーンが聞こえます。 1. [ 診断 ] 画面で [ カラーバー ] を選択 します。 [ オン ] をクリックしてテストを開 始します。 3. テストを停止するには、[ オフ ] を クリックします。 1. [ 診断 ] 画面で [ 音声 ] を選択します。 1. 2. [ トーンの発生 ] を選択して [ トー ンの発生 ] 画面を表示します。 [ 診断 ] 画面で [ システム音声のテ スト ] を選択します。 3. [ トーンの発生 ] を選択します。 4. テストを停止するには、リモコン のいずれかのボタンを押します。 通話中に実行すると、相手側でもトー ンが聞こえます。 2. [ オン ] をクリックしてテストを開 始します。 3. テストを停止するには、[ オフ ] を クリックします。 テスト先サイトではトーンが聞こえま すが、テストを実行している側には聞 こえません。トーンが聞こえたときの 通知方法について指示するメッセージ をテスト先サイトに送信します。 [ 音声メータ ] 画面 1. [ 診断 ] 画面で [ 音声 ] を選択します。 利用できません。 以下からの音声信号の強さを測定し ます。 2. [ 音声メータ ] を選択します。 音声メーターは、アクティブな入 力ごとに 0 ∼ 15 dB を示す必要が あります。 3. マイクポッドをテストするには、 マイクに向かって話します。 4. 相手側サイトの音声をテストする には、相手側の参加者に話しても らいます。 5. VCR や DVD の音声をテストする には、使用する機器を VCR 入力に 接続し、カメラ 3 を選択して、機 器を再生します。 • マイクポッド • 相手側の音声 • VCR 音声 • 音声ライン入力に接続された任意 の機器 音源からの音声がシステムに受信さ れない場合は、次の処置を行います。 • ケーブルが正しく接続され、コネ クタがしっかり装着されているこ とを確認します。 • 音源の音量を調整します。 • マイク : 参加者とマイクの間の距離 が適切であること、およびマイク がミュートになっていないことを 確認します。 © Polycom, Inc. 7-5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド リセットと再起動 操作 システム システムリセット 1. [ 診断 ] 画面で [ システムリセット ] を選択します。 2. システムのシリアル番号を入力し ます。 3. 出荷時の設定を復元する場合は、 [ システム設定データを消去 ] を選 択します。 これにより、管理者のパスワード、 CDR、CDR アーカイブなどのシス テム設定が削除されます。CDR と CDR アーカイブが必要な場合は、 システムをリセットする前にダウ ンロードします。6-7 ページの「通 話記録レポート (CDR) のアーカイ ブ」を参照してください。 システム設定を削除した場合は、 システムの再起動後、初期設定を 行うための設定ウィザードが表示 されます。 4. アドレス帳を削除する場合は、[ ア ドレス帳エントリーを消去 ] を選択 します。 この操作で削除されるのは、シス テムのローカルアドレス帳のみで す。システムのリセットによってグ ローバルディレクトリが削除され ることはありません。 5. [ システムリセット ] を選択します。 • システムの電源を入れ直します。 • 現在のシステム設定 ( システム名や ネットワーク設定など ) を維持する か、出荷時の設定を復元するかを 選択できます。 • システムに保存されているアドレ ス帳を維持するか、削除するかを 選択できます。 システムの再起動 システムの電源を入れ直します。 7-6 システムの背面パネルにある電源ス イッチを使用します。 ViewStation Web インターフェース 利用できません。 1. [ 診断 ] 画面で [ システムの再起動 ] を選択します。 2. [ 再起動 ] をクリックします。 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング インジケータ ViewStation システムとそのネットワーク インターフェース モジュールでは、インジ ケータによってシステム情報が提供されます。次の表は、各インジケータの意味を示 しています。 システムランプ ViewStation EX システムと ViewStation FX システムには、カメラの下に 2 色式ランプ が 1 つあります。ランプの色が緑のときは、システム状況に関する情報を示していま す。ランプの色が黄色のときは、現在の通話に関する情報を示しています。VS4000 シ ステムには、フロントパネルに [ 通話中 ] ランプ ( 黄色 ) と [ 通話状況 ] ランプ ( 緑 ) があ ります。 システムの表示 意味 ViewStation EX または ViewStation FX: ランプが消灯 システムの電源が入っていません。 VS4000: ランプが 2 つとも消灯 緑の [ 通話状況 ] ランプがゆっくり点滅 システムはスリープモードです。 緑の [ 通話状況 ] ランプが点灯 システムは通話の準備ができています。 黄色の [ 通話中 ] ランプが点灯 システムは通話中です。 リモコンの使用時に緑の [ 通話状況 ] ランプ が点滅 システムは通話中ではなく、リモコンからの 信号を受信しています。 リモコンの使用時に黄色の [ 通話中 ] ランプ が点滅 システムは通話中で、リモコンからの信号を 受信しています。 ネットワーク回線チェックアイコン システムを起動すると、システムの設定に応じて IP 回線か ISND 回線、またはその両 方のネットワーク回線チェックインジケータがメイン画面に表示されます。緑の上向 きインジケータはアクティブな回線を表し、赤の下向きインジケータは非アクティブ な回線を表します。左の図は、1 本の ISDN チャネルが現在使用できず、IP 接続がア クティブになっていることを示しています Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュールを使用しているシステムでは、 最大 4 つの ISDN ネットワーク回線インジケータ ( 各 BRI チャネルに 1 つずつ ) が表示 されます。BRI ネットワーク回線インジケータはすべて緑の上向きになっている必要 があります。そうでない場合は、BRI ネットワークに問題があるか、Quad BRI ネット ワーク インターフェース モジュールに問題があります。 © Polycom, Inc. 7-7 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ネットワーク インターフェース ランプ Quad BRI ネットワーク インターフェースには、各 BRI チャネルに緑と黄色のランプ が 1 つずつあります。 Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュールの表示 意味 ランプが 2 つとも消灯 • システムの電源が入っていません。 • システムがネットワークに接続されていま せん。 • システムがネットワークからクロック信号 を受信していません。 • システムが再起動中です。 緑のランプが点灯 システムはネットワークからクロック信号を 受信しています。 黄色のランプが点灯 システムは通話を行うことができます。 緑と黄色のランプが両方点灯 • システムはソフトウェアアップデートを受 信しています。 • システムは正常に動作しています。 PRI ネットワーク インターフェース モジュールには、周辺機器側 (ViewStation システ ムに接続する側 ) とネットワーク側の両側にランプがあります。 PRI ネットワーク インターフェース モジュールが利用できるのは、ViewStation FX と VS4000 のみです。 PRI ネットワーク インターフェース モジュールの周辺機器側の表示 意味 黄色の LED が点灯 システムの起動中 ( 短時間 ) またはソフトウェ アアップデートの起動中 (60 秒以上 ) です。 黄色と緑の LED が点灯 ソフトウェアアップデートの実行中です。 緑の LED が点灯 待機中です。a a. PRI ネットワーク インターフェース モジュールが外部電源装置に接続されている 場合は、周辺機器の接続ケーブルが接続されていなくても、数秒後に緑の LED が点灯 します。 7-8 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング PRI ネットワーク インターフェース モジュールのネットワーク側の表示 意味 黄色の LED が点灯 ソフトウェアアップデートの起動中 : PRI ネット ワーク モジュールにデータが転送されています ( 約 90 秒 )。 黄色と緑の LED が点灯 ソフトウェアアップデートの実行中 : モジュールが更新されています ( 数秒 )。 赤の LED が瞬間的に点灯 ソフトウェアアップデートの完了処理中です。 T1 のみ : 黄色の LED が瞬間的に点灯 ソフトウェアアップデートの完了処理中です。 緑の LED が点灯 ソフトウェアアップデートが完了し、システム とネットワークが同期されて操作が可能な状態 です。 赤の LED が点滅 電源供給なし : ネットワークケーブルが接続され ていないか、アップストリームスイッチまたは PBX ポートが無効になっています。 赤の LED が点灯 ネットワークケーブルが接続され、電源も供給さ れていますが、クロックの同期がありません。 黄色の LED が点滅 E1: CRC ( 巡回冗長検査 ) エラーのあるネット ワークから RAI ( リモートアラーム表示 ) 信号を 受信しています。 黄色の LED が点灯 T1: タイマーの経過を待機しています。 E1: CRC エラーのないネットワークから RAI 信 号を受信しています。 赤と黄色の LED が点灯 クロック同期、および AIS ( アラーム表示信号 ) を受信しています。 緑の LED が点灯 システムとネットワークが完全に同期され、使用 可能な状態です。 V.35/RS-449/RS-530 ネットワーク インターフェース モジュールには、周辺機器側に 黄色のランプと緑のランプがあります。 © Polycom, Inc. シリアル V.35/RS-449/RS-530 ネット ワーク インターフェース モジュールの 表示 意味 ランプが 2 つとも消灯 • システムの電源が入っていません。 • システムはネットワークと通信していません。 • システムが再起動中です。 黄色のランプが点灯 システムはネットワークからクロック信号を受 信しています ( 通話が可能 )。 黄色と緑のランプが両方点灯 システムは通話中です。 7-9 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 一般的なトラブルシューティング この項では、問題、考えられる原因、その対策について説明します。問題は次のよう に分類できます。 ❑ 致命的な問題 — システムが使用不能になったり、一般的な機能が利用できなくな ります。 ❑ 深刻な問題 — 正常な通話ができなくなります。 ❑ 中程度の問題 — 基本的な通話機能が使用できなくなります。 ❑ 軽微な問題 — 使い勝手が低下します。 致命的な問題 ここでは、システムの正常な使用を妨げる問題について説明します。場合によっては、 別の問題が内在していることもあります。たとえば、システムで通話を行えない場合 は、まずリモコンのバッテリが切れていないか確認します。リモコンのバッテリが切 れているときは、リモコンに新しいバッテリを装着してから、システムの通話機能に 問題があるかどうかを判断します。 症状 システム 原因 解決策 システムが反応しない。 全体 電源スイッチがオフになってい ます。 電源スイッチをオンにします。 電 源コ ード が 接続 され てい ま せん。 電源コードを接続して、システムの電 源スイッチをオンにします。 コンセントが機能していません。 システムの電源コードを抜き、ランプ やラジオなどの小型家電製品を接続し て、コンセントの状態をチェックしま す。接続した家電製品が動作しない場 合は、システムの電源コードを別のコ ンセントに接続してください。 システムの電源装置が正しく動 作していません。 システムの電源コードを抜き、ランプ やラジオなどの小型家電製品を接続し て、コンセントの状態をチェックしま す。接続した家電製品が動作する場合 は、シ ス テ ム に 問 題 が あ り ま す。 Polycom テ クニ カル サポ ー トに 連絡 し、システムを修理するための返送手 続きをしてください。 7-10 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング 症状 システム 原因 解決策 システムが反応しない。 VS4000 電源ヒューズが切れています。 ヒューズを交換します。5Ｘ20 mm の 4 A/250 V スロー ブロー ヒューズ以外は 使用しないでください。 注意: 指定外のタイプのヒューズを使用 すると、機器の保証が受けられなくなり ます。 ヒ ュ ー ズ が 頻 繁 に 切 れ る 場 合 は、 Polycom テ クニ カル サポ ー トに 連絡 し、システムを修理するための返送手 続きをしてください。 システムが電源に接続されてい ません。 システムの電源コードが所定の場所に 取り付けられ、コンセントに接続され ていることを確認します。 システムが [ ソフトウェ アアップデート ] 画面か ら起動する。 全体 システムソフトウェアが破損し ているか、正常に読み込まれて いません。 コンピュータからシステムソフトウェ アを読み込みます。ISDN 接続のみのシ ステムでは、最新のソフトウェアを搭 載した別のシステムを使用してシステ ムをアップデートします。手順につい ては、3-27 ページの「ソフトウェアを 最新状態に維持する」を参照するか、 ネットワーク機器のプロバイダに問い 合わせてください。 システムが繰り返し再 起動する。 全体 電源供給に問題があります。 修理のためにシステムを返送してくだ さい。 コンセントが腐食しています。 電源プラグを 5 回抜き差しします。 リモコンにバッテリが入ってい ません。 リモコンにバッテリを装着します。 リモコンにバッテリが正しく装 着されていません。 バッテリのプラス (+) と マイナス (-) を 正しく装着します。 赤外線センサがリモコンからの 信号を受信していません。 リモコンが赤外線センサの方向を向い て い るこ と を確 認 しま す。セ ン サは VS4000 の前面と PowerCam カメラの 前面にあります。外部赤外線センサが 設置されている場合もあります。 システムがリモコンに 反応しない。 全体 赤外線センサから透明な保護シートが 取り外されていることを確認します。 外部赤外線センサを使用している場合 は、背面パネル、ケーブルアダプタ、ケー ブルの間の接続をチェックします。 © Polycom, Inc. 外部赤外線センサが正しく動作 していません。 背面パネル、ケーブルアダプタ、赤外 線センサケーブルの間の接続をチェッ クします。 室内の照明が 38 Khz で点灯し ているため、リモコンの信号に 干渉しています。 室内の照明を消して、再度リモコンを 操作してください。 7-11 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 深刻な問題 ここで説明する問題が発生すると、通話を正常に行うことができなくなります。これ らの問題には、深刻度の低い別の問題が内在している場合があります。たとえば、通 話を行えない状態のときに音声にも問題がある場合は、通話を妨げている問題を解決 しない限り、音声の問題があるかどうかを判断できません。 症状 システム 原因 解決策 [ 管理者設定 ] 画面にア クセスできない。 全体 パスワードの入力が必要です。 パスワードを入力します。 Web ブラウザからシス テムを管理できない。 全体 パスワードが正しくありません。 ユーザー名に「admin」と入力し、正 しいシステム管理パスワードを入力し ます。 メモ : デフォルトのパスワードは、シス テムのシリアル番号です。 IP 通話 : [ システム情報 ] 画面の [IP アドレス ] フィール ドに " 待機中 " と表示さ れる。 全体 ISDN: PRI ネ ット ワ ー ク インターフェース モ ジュールの赤のランプ が点灯または点滅する。 全体 ISDN:PRI ネ ッ ト ワ ー ク インターフェース モジュールの黄色のラ ンプが点灯または点滅 する。 全体 7-12 LAN が動作していません。 LAN の接続をチェックします。 ネットワーク管理者に連絡してくだ さい。 DHCP サーバーが使用できない か、新しいアドレスを配布でき ません。 ネットワーク管理者に連絡して、サー バーの問題を解決してもらうか、静的 IP アドレスの割り当てを依頼してくだ さい。 システムが PRI ネットワークに 接続されていません。 PRI ネットワーク ケーブルをチェック します。 PRI 回線に問題があります。 システム管理者またはネットワーク サービス プロバイダに連絡してくだ さい。 PRI 回線に問題があります。 システム管理者またはネットワーク サービス プロバイダに連絡してくだ さい。 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング 症状 システム 原因 解決策 ISDN 通話 : ISDN の回 線 状況 を 示 すアイコンが緑に変わ らず、ISDN 通話を確立 できない。 全体 通 話が 正し く 接続 され てい ま せん。 通話を再発信します。 システムが ISDN ネットワーク に接続されていません。 ISDN 回線の接続をチェックします。 ISDN 番号または SPID 番号が 誤って入力されています。 ISDN 番号が正しく入力されているこ とを確認します。サービスプロバイダ に ISDN 番号を確認します。 メモ : AT&T ポイントツーポイン ト プロトコルでは、SPID は必 要ありません。 [ 自動 SPID 検出 ] ページの [ クリア ] ア イコンを選択してから [ 開始 ] アイコン を選択すると、新しい SPID が自動的 に検出されます。 システムが SPID を自動検出で きませんでした。 ISDN サービス プロバイダに問い合わ せ、SPID とスイッチプロトコルを手動 で入力します。 Quad BRI ネットワーク インター フェース モジュールが U イン ターフェースに直接接続されて います。 ネットワーク インターフェース モジュー ルと ISDN 接続の間に、NT-1 デバイスを 装着します。 システムが NT-1 経由で PBX に 接続されています。 PBX に接続する場合、NT-1 デバイスは 必要ありません。システムを PBX S/T 接続に直接接続します。 ISDN 回線が ISDN サービスプ ロバイダによって正しく設置さ れていません。 ISDN 回線が、音声 / データに設置され ているかどうかをチェックします。 システムの起動直後に ISDN 通 話 を 発信 す る と、ネットワークが混雑 状態になっていること を告げるメッセージが 表示される。 全体 この問題は、PRI E1 ネットワー ク インターフェース モジュー ル を Adtran Atlas 800 Plus モ ジュールに接続して使用するシ ステムで発生することがありま す。電源スイッチを入れた後、 Adtran モジュールがチャネルの 再起動を完了するまで、システ ムから ISDN 通話を確立できま せん。 3 分ほど待ってから、通話を再発信し ます。 ボンディング通話がで きない。([ 通話進行 ] の 丸アイコンに青または 黄色しか表示されない )。 全体 スイッチプロトコルに問題があ ります。 相手側への通話を 1 x 56、1 x 64、2 x 56、 2 x 64 Kbps など、適切な設定で開始し ます。これにより、1 次番号を検証でき ます。これらの通話が確立できれば、 256 Kbps、384 Kbps の順に進みます。 すべてのサイトに対して非ボンディン グ通話は可能でボンディング通話は不 可能な場合、ほとんどの場合スイッチ プロトコルの問題です。電話サービス プロバイダに、ISDN の設置状況を確認 してください。 © Polycom, Inc. 7-13 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 症状 システム 原因 解決策 128 Kbps を超える通話 を発信できない。([ 通話 進行 ] の丸アイコンが 緑にならないか、最初 のチャネルが接続され ても青のままになって いる )。 全体 相手側が 128 Kbps を超える通 話を受信できない可能性があり ます。 [ 通話状況 ] 画面に移動します。ダイヤ ルされているチャネルの丸アイコンを それぞれハイライトします。各チャネ ルの丸アイコンをハイライトすると、 そのチャネルのダイヤル先番号が表示 されます。相手側が各 ISDN 回線に正 しい番号を入力したことを確認しま す。 回線 1 ∼ 4 の番号は、Quad BRI ネッ トワーク インターフェース モジュー ルの接続 1 ∼ 4 に対応している必要が あります。 ISDN 通話を発信すると、 システムにエラーメッ セージが表示される。 全体 システムが ISDN 回線から ISDN 原因コードを受信しました。 通話を再発信します。 詳細については、C-1 ページの「トラ ブルシューティングに関する注意事 項」を参照してください。 ネットワーク インターフェース モジュールが正しく接続されて いません。 ネットワーク インターフェース モジュー ルのケーブルをチェックします。 BRI のみ : 最初の回線が接続さ れていません。最初の回線が接 続されていない場合、システム は通話を確立できません。 正しい番号をダイヤルしていることを 確認します。番号には、必要に応じて 以下のものが含まれます。 • 外線発信番号 • 長距離通話アクセス番号 • 国際通話アクセス番号 • 国番号 • 市外局番 すべてのネットワークケーブルが正し く接続されているかどうかをチェック します。 システムの電源を 5 秒間オフにした後、 もう一度オンにします。その後、ISDN 回線が再同期するまで 2 分間待ちます。 相手側からこちら側を呼び出してもら います。 システムで、ISDN スイッチタイ プが正しく設定されていません。 7-14 ISDN 設定をチェックして、システムの 設定が正しいことを ISDN ネットワー ク サービス プロバイダに確認します。 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング 症状 システム 原因 解決策 IP 通話を発信すると、 システムにエラーメッ セージが表示される。 全体 システムが LAN に接続されて いません。 システムの LAN ケーブルが正しく接 続されていることを確認します。 システムの LAN ケーブルに問 題があります。 システムの LAN ケーブルを交換します。 相 手側 シス テ ムが 利用 でき ま せん。 ViewStation Web インターフェース を使用して PING テストを実行し ([Set Up System ( システムの設定 )] > [Diagnostics ( 診断 )] > [PING])、相手 側からこちら側にアクセスできるか どうかを確認します。テストに失敗し た場合、相手側システムは利用できま せん。 システムのネットワーク設定が 正しくありません。 IP 設定をチェックします。手順につい ては、3-5 ページの「IP 通話の設定」 を参照してください。 IP ゲートウェイ / ゲートキーパー が動作していないか、 正しく設定 されていません。 ネットワーク管理者に連絡してくだ さい。 PBX が PRI ネットワー ク インターフェース モ ジュールからの不明な タイプの通話を受け付 けない。 全体 PRI ネットワーク インターフェー スが正しく設定されていません。 PRI ネットワーク インターフェースを 正しく設定していることを確認しま す。 手順 に つい て は、3-15 ペ ー ジ の 「PRI ネットワークインターフェース の設定」を参照してください。 V.35/RS-449/RS-530 イ ンターフェースを使用 しているシステムが特 定の速度の通信を着信 できない。 全体 V.35/RS-449/RS-530 システムで は、56 と 64 の両方で割れる通話 速度 (448K: 8 x 56 K、7 x 64 K な ど ) の帯域を割り当てる方法を 決められないため、 通話が正常に 接続されません。 こちら側から発信するか、相手側に別 の通話速度で再発信してもらいます。 ボンディング通話で、 112 または 128 の速度 を選択できない。 全体 これらの速度は速度アイコンを 選択しても表示されません。 [ 管理者設定 ] > [ ビデオネットワーク ] > [ ダイヤル速度 ] 画面で回線速度を追 加します。 暗号化を使用していな いサイトへの通話を確 立できない。 全体 暗 号 化 が必 要 な こと を 告 げ る メッセージがシステムから表示 されます。 こちら側のシステムの設定ではすべて の通話に暗号化が必要ですが、相手側 システムで暗号化を利用できません。 © Polycom, Inc. 7-15 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 中程度の問題 ここで説明する問題が発生すると、通話での会話に支障が出たり、会話が行えなくなっ たりします。 症状 システム 原因 解決策 通話中に音声が聞こえ ない。 全体 相手側の音声がミュートされて います。 相手側の [ ミュート ] アイコンを確認し ます。相手側にマイクのミュートを解 除してもらいます。 メモ : こちら側で相手側の [ ミュート ] アイコンが表示されていなくても、相 手側のマイクがミュートされている場 合があります。 モニターまたは外部オーディオ システムの音量レベルが最低に なっています。 モニターまたは外部オーディオシステ ムの音量設定を確認します。次に、[ 診 断 ] > [ 音声 ] から [ スピーカーテスト ] 画面を使用して、システムの音声出力 を確認します。400 Hz のトーンが聞こ えるはずです。 システムの音声出力が正しく接 続されていません。 システムとモニター ( または外部オー ディオシステム ) の音声接続を確認し ます。 システムがモニターの音声コネクタ に正しく接続されていることを確認 します。 多地点通話で、システ ムに特定の相手側サイ トの画像が表示され ず、電話機の画像が表 示される。 全体 こちら側の音声が相手 側に聞こえない。 全体 リモコンを使用しても モニター画面に何も表 示されない。 7-16 相手側のマイクが正しく配置さ れていません。 各発言者はマイクに向かい、離れすぎ ないようにします。 相手側のマイクが接続されてい ないか、マイクに電源が供給さ れていません。 相手側にマイクのケーブルを確認して もらいます。 回線エラーが多すぎます。 時間を置いて通話を再発信します。 相手側サイトが音声通話で接続 しています。 該当するサイトに通話速度を変えて通 話を発信するか、そのサイトからこち ら側に別の通話速度で通話を発信して もらいます。 相手側のシステムが正しい帯域 で接続できない場合、この状態 になります。 全体 マイクがミュートされています。 マイクのミュートを解除してください。 マイクが接続されていないか、 正しく接続されていません。 マイクが正しく設置されていることを 確認します。 マイクが機能していない。 Polycom 製品のリセラーに連絡してく ださい。 モニターの電源コードが接続さ れていません。 モニターの電源コードを接続して、モニ ターの電源スイッチをオンにします。 モニターの電源がオフになって います。 モニターの電源スイッチをオンにし ます。 モニターがシステムに正しく接 続されていません。 2-5 ページの「メインモニター」の設 置手順に従って、モニターが正しく接 続されていることを確認します。 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング 症状 システム 原因 解決策 1 つ以上のシステムコ ンポーネントが正常に 動作しない。 全体 コンポーネントの電源が入って いません。 コンポーネントの電源コードがコンセ ントに接続されていて、電源が入って いることを確認します。 コンポーネントが正しく接続さ れていません。 2-1 ページの「システムハードウェア のセットアップ」の設置手順に従って、 ケーブルが正しく接続されていること を確認します。 軽微な問題 ここで説明する問題によって会話に支障が出ることはありませんが、テレビ会議の質 が低下します。 症状 システム 原因 解決策 ブラウザからシステム にアクセスできない。 全体 [DHCP クライアント] がオンで あ る に も か か わ ら ず、DHCP サーバーを利用できません。 ネットワーク管理者に連絡してくだ さい。 システムまたはコンピュータが LAN に接続されていません。 シ ス テム 背 面の LAN ポ ー トに LAN ケーブルが接続されているかどうか確 認します。 コンピュータに LAN ケーブルが接続 されているかどうか確認します。 通話中の音量が低い。 全体 LAN ケーブルに問題があります。 システム背面のランプをチェックしま す。LAN に接続中であることを示す緑 のランプが点灯し、LAN トラフィック がある場合は、オレンジのランプが点 滅するはずです。 コンピュータが別のサブネット 上にあり、 システムとコンピュー タの間にルーターが存在します。 コンピュータとシステムの LAN また はサブネットが同じになるように、ど ちらかのサブネットマスクと IP アド レスを変更します。 コンピュータとシステムの間に ファイアウォールがあります。 ネットワーク管理者に相談してくだ さい。 システムに設定されている音量 が低すぎます。 リモコンを使用して音量を上げます。 モニターまたは外部オーディオ システムに設定されている音量 が低すぎます。 モニターまたは外部オーディオシステ ムの音量を上げます。 マイクポッドが発言者から遠す ぎます。 マイクポッドを発言者に近づけます。 着信音やその他の効果 音が大きすぎるか、小さ すぎる。 全体 効果音の音量が適切なレベルに 設定されていません。 [ 音声設定 ] 画面で効果音の音量を調整 します。効果音を消したい場合は、音 量を 0 に設定します。 システムの内蔵スピー カーからは起動音が聞 こえるが、モニターのス ピーカーからは聞こえ ない。 ViewStation EX ViewStation FX モニターケーブルの音声コネク タが正しく接続されていません。 2-5 ページの「メインモニター」の設 置手順に従って、モニターが正しく接 続されていることを確認します。 モニターの音量レベルが最低に なっています。 モニターの音量を上げます。 © Polycom, Inc. 7-17 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 症状 システム 原因 解決策 会話中にこちら側でエ コーが聞こえる。 全体 相 手 側 のマ イ ク が音 声 ス ピ ー カーに近すぎます。 相手側のマイクが音声スピーカーから 離れた位置に配置されていることを確 認します。 相手側の音量が大きすぎます。 相手側で音量を下げます。 モニターまたは外部オーディオ システムが VCR 音声出力に接 続されています。 2-1 ページの「システムハードウェア のセットアップ」の設置手順に従って、 すべての機器が正しく接続されている ことを確認します。 ワイヤレスマイクの出力がシス テムの音声入力の許容範囲を超 えています。 ワイヤレスマイクの音量を下げます。 VCR が選択されていません。 VCR ( カメラ 3) を選択します。 システムのモニターま たは外部オーディオシ ステムからこちら側の 音声が聞こえる。 全体 発言者がワイヤレスマ イクを使用すると音声 が歪む。 VCR で再生されている 内容を、通話の参加者が 視聴できない。 全体 [ こちら側 ] を 2 回押し、VCR アイコン を選択します。 VCR が正しく設定されていま せん。 VCR が 2-21 ページの「VCR」(「オプ ション機器のセットアップ」内 ) の手順 に従って接続されていることを確認し ます。 メーカーから提供されるマニュアル に従って、VCR を正しく設定してくだ さい。 メインモニターに何も 表示されない。 全体 一 定 時間 使 用 さ れな か っ た た め、システムがスリープモード になっています。 リモコンでシステムのスリープモード を解除します 通話中に画像が頻繁に 停止する。 全体 ネットワーク回線に伝送エラー が多すぎるか、 ネットワーク上に トラフィックが多すぎます。エ ラー数は、[ 診断 ] > [ 通話情報 ] 画面で確認できます。 通話を再発信します。 ネットワーク インターフェース ケーブルに問題があります。 ケーブルを交換します。 通話中に 64 Kbps チャネルが 1 つしか接続されていません。 相手側の ISDN 番号をチェックします。 相手側から通話を発信してもらいます。 相手側からの画像に動きの多い 画像が含まれています。 動きの少ない背景を使用すると、滑ら かで美しい画像が得られます。 モニターが 1 台しか有効になっ ていません。 [ 管理者設定 ] > [ 画像設定 ] > [ テレビモ ニタ ] 画面で、システムでの 2 台のモ ニターの使用を有効にします。 2 台めのモニターが VCR ビデ オ出力に接続されています。 モニター 2 を、システムの背面パネル にあるモニター 2 接続に接続します。 2 台のモニターが同じ出力に接 続されています。モニターには、 コンポジット出力と S ビデオ出 力があります。 モニター 2 を、システムの背面パネル にあるモニター 2 接続に接続します。 画像が遅いか、ぎごち ない。 モニターを 2 台使用し ているとき、1 台めのモ ニターと 2 台めのモニ ターに同じ画像が表示 される。 全体 全体 VS4000 7-18 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング 症状 システム 原因 解決策 グラフィックスを表示 したときに画像の端が 切れる。 全体 相手側からのグラフィックスが NTSC モニターに表示されてい ます。 VGA モニターを使用して、グラフィッ クスを表示します。 この問題は、RADVision MCU を 使用して多地点通話を行う場合 に発生する可能性があります。 PIP ウィンドウが青い 画面になる。 全体 ビデオ入力がありません。 選択された入力にビデオソースが接続 されているかどうかをチェックします。 カ メラ の選 択 が正 しく あり ま せん。 正しいカメラを選択します。 [カ メラ ] ボタンを押してから、使用するカ メラの番号を押してください。 旧型のリモコンを使用している場合は、 [ こちら側 ] を 2 回押してから使用 するカメラの番号を押してください。 こちら側のカメラでパ ンまたはチルトができ ない。 こちら側のカメラを 選択できない。 © Polycom, Inc. 全体 VS4000 VCR 入力が選択されているに もかかわらず、VCR が動作して いません。通常、VCR でテープ が再生されていないときには、 青い画面が表示されます。 別のカメラを選択するか、VCR でテー プを再生します。 パン / チルト / ズーム機能のない カメラを動かそうとしています。 パン / チルト / ズーム機能のあるカメラ を選択していることを確認してくだ さい。 カメラ制御ケーブルが正しく接 続されていません。 カメラが 2-3 ページの「メインカメラ」 または 2-16 ページの「書画カメラまた はその他の追加カメラ」の手順に従っ て接続されていることを確認します。 [システム情報] > [管理者設定] > [ 画像設定 ] > [ カメラ ] 画面で、 カ メラが無効になっています。 カメラを有効にします。 7-19 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 症状 システム 原因 解決策 カメラのボイストラッ キング機能が正常に動 作しない。 全体 相手側の参加者がこちら側のカ メラを操作しています。 こちら側または相手側がこちら側のカ メ ラ を 操 作 する と き は、カ メラ の ト ラッキング機能はオフになります。リ モコンの [ 自動 ] ボタンを押してトラッ キング機能をオンに戻します。 相手側の参加者が発言している か、相手側に騒音があります。 相手側の参加者が話し始めると、カメ ラのトラッキング動作が停止します。 これにより、カメラがモニターやオー ディオシステムの方を向くのを防ぐこ とができます。 相手側のバックグラウンドノイズが問 題となる場合は、カメラのプリセット 位置をトラッキングするようにシステ ムを設定します。 PowerPoint のプレゼン テーションをエクス ポートできない。 コンピュータの Web ブ ラウザを使用してシス テムに PowerPoint プレ ゼンテーションを表示 することができない。 7-20 全体 全体 こちら側で複数の参加者が発言 しているか、こちら側に騒音が あります。 室内の騒音を静めます。 室 内 の 環 境 に よ り、ボ イ ス ト ラッキング機能の正常な動作が 妨げられています。室内環境に 問題があると、ボイストラッキ ング機能が正常に動作しない場 合があります。たとえば、大き な窓がある、床にカーペットを 敷いていない、システムユニッ トを壁や格納スペースに取り付 ける方法が適切でないなどが考 えられます。 カーペットを敷く、カーテンを取り付 けるなど、室内の防音処理を検討して ください。 対 応 し てい な い バー ジ ョ ン の Microsoft Office が使用されてい ます。 最新バージョンの Microsoft Office を使 用します。 ディスクスペースが足りません。 ス ラ イ ド は、コ ン ピ ュ ー タ の Windows\Temp ディレクトリに保存 されます。コンピュータの容量を増や してください。 システムに格納されたプレゼン テーション数が多すぎます。使 用できるプレゼンテーションは 8 つまでです。 システムからいくつかのプレゼンテー ションを削除して、システムを再起動 します。 プレゼンテーションのサイズが 大きすぎます。 プレゼンテーションを 2 つに分け、そ れぞれのサイズを小さくします。 対 応 し てい な い バー ジ ョ ン の Web ブラウザが使用されてい ます。 Internet Explorer 5.5 以降を使用してく ださい。Internet Explorer では、ActiveX が有効になっている必要があります。 www.polycom.com/videodocumentation 第 7 章 - 診断と一般的なトラブルシューティング 症状 システム 原因 解決策 システムからコン ピュータに接続してプ レゼンテーションを表 示することができない。 コンピュータ名は表示 されているが、スライド ボタンを押してもその コンピュータのプレゼ ンテーションにアクセ スできない。 全体 パスワードが正しくありません。 コンピュータ側で入力された正しいパ スワードを入力してください。 システムとコンピュータの間に ファイアウォールがあります。 IT マネージャーに連絡してください。 プレゼンターの数が多すぎます。 システムに同時にログインでき るプレゼンター ( コンピュータ ) の数は 8 台までです。 8 台以内に収まるよう、何人かのプレゼ ンターにログアウトしてもらいます。 相手側でスライドが正 しく表示されない ( 瞬 間的に表示されて消え てしまう )。 全体 相手側で、Annex D に準拠した 高 解 像度 グ ラ フ ィッ ク ス が サ ポートされていません。 この機能が相手側システムでサポート されていないことを説明し、スライド を使わずに通話を続けます。 スナップショット機能 が正常に動作しない。 全体 選 択し たカ メ ラは 利用 でき ま せん。 使用中のカメラを選択してください。 コンピュータにシステ ムのメイン Web ページ へのアクセス権がある のに、スナップショット やプレゼンテーション を表示できない。 全体 ログインしている視聴者が多す ぎます。システムでサポートさ れる Web ブラウザ経由の視聴 者数は、1 件の通話で最高 30 人 までです。 30 人以内に収まるように何人かの視 聴者にログアウトしてもらうか、[ セ キュリティ ] 画面でスライド表示用の パスワードを変更し、許可されたユー ザーだけが視聴できるようにします。 Web 経由でプレゼンテー ションやスナップショッ トを表示できない。 全体 Web ブラウザのセキュリティ レベルが " 高 " に設定されてい ます。 ブラウザのセキュリティレベルを " 中 " または " 低 " に下げてください。 対 応 し てい な い バー ジ ョ ン の Web ブラウザが使用されてい ます。 Internet Explorer 5.5 以降を使用してく ださい。 視聴するためのパスワードが正 しくありません。 スライドやスナップショットを表示す るためのパスワードなど、プレゼンテー ションに関する情報を確認するには、プ レゼンテーションの実行中にリモコン の [ ヘルプ ] ボタンを押します。表示用 のパスワードは、[ セキュリティ ] 画面 で変更できます。 ISDN 通話中にモニ ターにエラーアイ コンが表示される。 全体 1 秒間に許容数を超える CRC エラーまたは FEC エラーがシ ステムで受信されました。 画質や音質が通話参加者の許容限度を 超える場合は、通話をやり直します。 IP 通話中にモニター にエラーアイコンが 表示される。 全体 システムに設定された許容レベ ルを超えるパケットロスが検出 されました。 画質や音質が通話参加者の許容限度を 超える場合は、通話をやり直します。 [ バッテリ不足 ] アイコ ンが表示される。 全体 リモコンのバッテリが不足して います。 リモコンのバッテリを交換します。単 四 (AAA) を 3 本使用します。 © Polycom, Inc. 7-21 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 正常なシステム動作 以下は、システムの正常な動作です。 システム 動作 意味 全体 カメラが横を向き、スプラッシュ画面の後、モニ ターに何も表示されなくなる。 システムがスリープモードに入っています。 全体 画 面 に 何 も 表 示 さ れ な い。起 動 音 が 再 生 さ れ、 Polycom ロゴが短時間表示される。 システムが起動しています。 テクニカルサポートへの連絡方法 装置の取り付けや設定が正しいにもかかわらず、テスト通話を正常に実行できない場 合は、次の手順に従って、Polycom テクニカルサポートに電話またはインターネット でご連絡ください。 電話の場合 お電話いただく前に、次の情報をご用意ください。お電話中は、[ システム情報 ] > [ シ ステム情報 ] の順に選択し、[ システム情報 ] 画面を表示しておくことをお勧めします。 ❑ ❑ 問題の詳細 — 発生した現象、発生していない現象、関連する事象で気がついたこ となど。 システムの底面に記載された 14 桁のシリアル番号。 Polycom テクニカルサポートの連絡先については、www.polycom.com/support をご 覧ください。 インターネットの場合 Polycom テクニカルサポートに連絡するには、www.polycom.com/support にアクセ スしてください。 次の情報を入力してから、質問や問題の説明を入力してください。この情報をいただ くことで、お客様の問題に迅速に対応できるようになります。 ❑ ❑ 7-22 [ システム情報 ] 画面に表示される 6 桁のシリアル番号。シリアル番号はシステム の底面にも記載されています。 ソフトウェアのバージョン。メイン画面から、[ システム情報 ] > [ システム情報 ] の 順に選択すると、表示されます。 ❑ ネットワークに関する情報。 ❑ すでに実行したトラブルシューティング。 www.polycom.com/videodocumentation A 設置に関する注意事項 この付録には、システムを設置する際の必要情報が記載されています。 © Polycom, Inc. この付録の内容 ページ 導入前の計画 A-2 ISDN の設置 A-3 会議室の外部への Quad BRI ネットワークインターフェースの設置 A-6 A-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 導入前の計画 Polycom の IP 音声 / テレビ会議アプリケーションの導入に先立ち、以下を検討するこ とをお勧めします。 ❑ ❑ ❑ ❑ A-2 帯域の要件を決定する。 導入を行う前に、テレビ会議に使用する総帯域幅を検討 します。H.323 ビデオ端末、CPS、ゲートウェイ、および MCU は、すべて専用の 10/100 MB のスイッチド イーサネット ポートに接続することをお勧めします。 ネットワーク要件を検討する。エンドツーエンドの H.323 ビデオネットワークの 構築には、レイヤ 2 とレイヤ 3 のスイッチおよびルータに基づくインフラが必要 です。 システム要件を検討する。 ソフトウェアで動作するすべての製品について、サー バーの最低ハードウェア要件を満たす必要があります。 待ち時間、ジッタ、パケットロスを検討する。 これらはすべて音質や画質を低下 させる原因となります。次の表は、各パラメータの推奨最大値を示しています。 パラメータ 推奨最大値 待ち時間 単方向 : 150 ms 未満、エンドツーエンド : 300 ms 未満 ジッタ 50 ms 以下 パケットロス 1% 未満 www.polycom.com/videodocumentation 付録 A - 設置に関する注意事項 ISDN の設置 ISDN PRI ViewStation FX システムおよび VS4000 システムでは、PRI T1 ネットワークを次のよ うに設置する必要があります。 回線設定 ESF/B8ZS ( デフォルト ) T1/PRI 回線の暗号化とフレー Extended Super Frame B8ZS は、 ム化に対応したモデム標準です。 回線終端種別 CPE ( ユーザー側 ) のみ 必要な終端装置は、システムおよびほとんどのアクセススイッ チに内蔵されています。 サポートされている PRI スイッチプロトコル AT&T 4ESS、AT&T 5ESS、NI-1、NI-2、Siemens、Nortel DMS 100、 Nortel 250。 これらは北米の標準プロトコルです。 チャネル数 64 Kbps または 56 Kbps でダイヤル可能な B チャネル 23 本、 D チャネル 1 本 64 Kbps のクリア チャネル サービスを利用してください。 ネットワーク インターフェース数 1 ( シングル PRI) 回線整合モード DSU と CSU ( 減衰量 : 0 ∼ -22.5 dB)、DSU のみ (DSX、0 ∼ 665 フィート )。 物理的な距離はユーザーインターフェースの設定により調整 されます。 クロッキング 外部ネットワークまたは PBX から生成する必要があります。 端末装置 ID (TEI) 0-63 これにより PRI 端末装置が識別されます。一般的なデフォルト 設定は 0 です。 番号計画 各インターフェース (23 チャネル ) に 1 つのローカルディレク トリ番号を付けます。 D チャネルスロット番号 24 D チャネルの位置を確認するためのものです。 ここに追加の診断情報が格納されます。 通話別のサービスコード GVPN/PN/UPN ネットワーク固有の各種サービスに 0 ∼ 31 の サービスコードを割り当てます。 Polycom システムの PSTN コール追加機能を使用するには、電話サービスプロバイダ から直接接続された PRI 回線で、データと音声の両方がサポートされている必要があ ります。 © Polycom, Inc. A-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ISDN BRI Polycom の ISDN BRI インターフェースはすべて S/T 点です。電話会社から直接届い ている ISDN BRI 回線は U 点接続なので、システムが PBX やその他のプライベート網 の内部にない場合は、複数の BRI 回線をサポートできる NT1 デバイスを介して BRI イ ンターフェースを BRI 回線に接続する必要があります。 PBX とテレビ会議システムとの接続に使用する ISDN BRI 回線については、他の要件 に加えて以下の作業も必要です。 ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ PBX 内部の ISDN BRI ネットワークモジュールのインターフェースのタイプを決 定します (U 点または S/T 点 )。使用するタイプによって、テレビ会議システムの ISDN BRI インターフェースと PBX との間に NT1 デバイスが必要になるかどうか が決まります。 PBX 内部の ISDN BRI ネットワークモジュールのインターフェースが S/T 点の場 合、S/T 点 ISDN ケーブルには 500 フィート ( 約 152.4 m) という距離制限があり ます。さらに、モジュールにはレジスタ付きの特殊なジャックが必要な場合があ ります。 公衆網側 ( 電話会社と接続している側 ) の ISDN PRI 回線または複数の BRI 回線に ついて、データトラフィックを伝送する準備が整っていることを確認します。こ れらの回線は、前述のテレビ会議システムに直接接続する場合と同様に設置され ている必要があります。音声を追加することもできますが、必須ではありません。 スイッチプロトコルや番号計画などは、電話会社側の ISDN 回線に接続されてい る PBX によって決まるので、設定する必要はありません。 テレビ会議システムに接続される ISDN BRI 回線のチャネルは、電話会社の ISDN クラウドに接続された PBX の公衆網側チャネルに対して、正しくマッピングされ ている必要があります。このことは、社外システムからの着信通話を確立するた めにも重要です。PBX からテレビ会議システムに割り当てられる ISDN 番号が公 衆網の ISDN クラウドを通過し、PBX を介して適切なテレビ会議システムにルー ティングされる必要があるからです。 PBX やその他の CPE とテレビ会議システムを接続する ISDN BRI 回線は、以下の 説明のように、電話会社とシステムを直接接続する ISDN BRI 回線の場合と同様 に設置する必要があります。 以下の要件は、すべての BRI 導入に共通です。 ❑ ISDN BRI 回線は、次に示す Bell Core の同等機能パッケージと同様に設定する必 要があります。 Capability Package R: B チャネル 2 本の回線交換方式でデータを伝送します。デー タには発信側 ID も含まれます。音声機能は提供されません。 Capability Package S ( システムが PBX 内部にある場合に推奨 ): B チャネル 2 本の 音声 / 回線交換方式で交互にデータを伝送します。データ / 音声には発信側 ID も 含まれます。 ❑ ❑ A-4 B チャネルは 2 本とも、テレビ会議のデータを回線交換方式で伝送できる必要が あります ( 音声を追加することもできますが、必須ではありません )。 ISDN BRI サービスでは、2 本の B チャネルのうちのいずれか 1 本でテレビ会議通 話をダイヤルすることも、2 本同時にダイヤルすることも可能でなければなりま せん。 www.polycom.com/videodocumentation 付録 A - 設置に関する注意事項 ❑ D チャネルには、X.25 パケットデータを許可しないでください。 ❑ ISDN BRI サービスは、端末タイプ A で設定する必要があります。 ❑ ❑ © Polycom, Inc. ISDN BRI サービスでは、端末装置 ID (TEI) の自動割り当てがサポートされてい る必要があります。 ISDN BRI サービスは、顧客の地域の電話局から有料で提供される必要があります。 A-5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 会議室の外部への Quad BRI ネットワークインターフェースの設置 システムは、以下の設置要領で、Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュー ルから最大 250 フィート ( 約 76.2 m) 離れた場所に配置することができます。 ❑ ❑ A-6 システムと Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュールの距離が 50 フィー ト ( 約 15.24 m) 未満の場合は、電源を追加する必要はありません。 距離が 50 ∼ 250 フィート ( 約 15.24 ∼ 76.2 m) の場合は、9 V の AC/DC 変圧器 (Digi-Key #T405-NDなど ) を使用して昇圧します。変圧器は Quad BRI ネットワー ク インターフェース モジュールに接続します。 www.polycom.com/videodocumentation B ネットワーク設定に 関する注意事項 システムの設定を開始する前に、以下の作業を行うことをお勧めします。 ❑ QoS 対応ネットワークでの使用に適した IP 優先順位を決定します。 ❑ 導入に必要な LAN、サブネット、WAN リンクを書き出します。 ❑ 通話処理用のアーキテクチャを定義し、ゲートキーパーを特定します。 ❑ 登録ポリシーと通話ポリシーを定義します。 ❑ サービス、ルーティング、ポリシー、ゾーン、アドレス指定の詳細を定義します。 次ページの「導入前のワークシート」を使用すれば、ネットワークに関する必要情報 を容易に収集できます。 © Polycom, Inc. B-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 導入前のワークシート このワークシートを使用すれば、企業の LAN コンピュータネットワーク上にテレビ 会議システムを設置するための必要情報を容易に収集できます。設置を開始する前 に、このワークシートに記入してください。情報が揃ったら、必要に応じてこのワー クシートを参照してください。 システムで LAN ベースのシステム管理と LAN ベースのソフトウェアアップグ レードを利用するには、ネットワークで使われているアドレス指定のタイプを把 握する必要があります。 • DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) (LAN 通話に推奨 ) • 固定 IP アドレス (LAN 通話に推奨 ) システムの IP アドレス _______._______._______.______ サブネットマスク _______._______._______.______ LAN ゲートウェイ _______._______._______.______ システムで使用している構成タイプにチェックマークを付けます。チェックマー クを付けるのは、1 つだけです。 • DNS サーバー構成を使用 • WINS サーバー構成を使用 メモ : DHCP では、DNS サーバーが自動的に構成されます。 ホスト ドメイン プライマリ WINS _______._______._______.______ プライマリ DNS _______._______._______.______ セカンダリ WINS _______._______._______.______ セカンダリ DNS _______._______._______.______ LAN ベースのテレビ会議用にシステムを準備するには、以下の情報も必要です。 ゲートキーパーの DNS 名 または IP アドレス ( 必要な場合のみ ) テレビ会議システムの別名 テレビ会議システム用の内線番号 ( 端末 ID または E.164 番号 ) SNMP 情報 ( 必要な場合のみ ) SNMP (Simple Network Management Protocol) を使ってリモート管理を行うよ うにシステムを準備するには、以下の情報も必要です。 ネットワーク管理ステーションの IP アドレス _______._______._______._______ SNMP コミュニティ文字列 コールディレクトリ情報 ( 必要な場合のみ ) B-2 www.polycom.com/videodocumentation 付録 B - ネットワーク設定に関する注意事項 集中管理型のコールディレクトリをテレビ会議システムで使用する場合は、以下 の情報が必要です。 グローバル ディレクトリ サーバー (GDS) または 集中管理ディレクト リ (LDAP) サーバーの URL か IP ア ドレス IP アドレス サーバーパスワード Global Management System サーバーを使用する場合 : GMS サーバーの IP アドレス © Polycom, Inc. B-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド B-4 www.polycom.com/videodocumentation C トラブルシューティング に関する注意事項 システムで ISDN 通話の発信または着信が行われると、通話プロセスで発生するイベ ントによって診断コードが生成されます。これらのコードは Q.850 標準で定義されて います。 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 システムでは、これらの原因コードの一部 ( た とえば通話切断の理由など ) は通話記録レポートに記載されます。記載されない場合 は、システムにエラーメッセージが表示されます。このように Q.850 コードを利用する ことにより、予期しないシステム動作を割り出し、診断することができます。 Q.850 原因コード 次の表は、通話状況を表すコードを示しています。これらのコードは、ISDN スイッチ からルーターに送信されます。コードは標準化されていますが、その定義はそれぞれ の ISDN サービスプロバイダごとに異なります。そのため、表の定義と実際に表示さ れるメッセージが完全に一致しない場合もあります。 © Polycom, Inc. コード 原因 定義 1 番号が割り当てられてい ません 送信された ISDN 番号は正しい形式で受信されまし たが、この番号を使用している機器が通話先にあり ません。 2 指定された伝送ネット ワークへのルートがあり ません ISDN 交換機は、通話をルーティングする中間ネット ワークを認識していません。 3 通話先へのルートがあり ません 通話をルーティングする中間ネットワークが宛先ア ドレスを提供しません。 6 チャネルが受け付けられ ません 指定されたチャネルのサービス品質が不十分なの で、要求された接続を受け付けることができません。 7 設定済みのチャネルに通 話が接続されました ユーザーに着信が割り当てられましたが、接続先と なる通話チャネルには、そのユーザーおよび通話タ イプの接続がすでに確立されています。 C-1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド C-2 コード 原因 定義 16 通話が正常に終了しま した 通話の発信元または受信先が、通話の終了を要求し ました。 17 ユーザーはビジー状態 です B チャネルはすべて使用中です。通話先のシステム は接続要求を認識していますが、通話を受け付ける ことができません。 18 ユーザーが応答しません 通話先の機器が呼び出しに応答しないため、接続を 完了できません。 19 ユーザーからの応答があ りません ( ユーザーに警 告済み ) 通話先の機器は、接続要求に応答後、既定の時間内 に接続を完了できませんでした。この問題は相手側 接続で発生しています。 21 通話が拒否されました 通話先の機器は通話を受け付けられる状態ですが、 不明な理由で通話を拒否しました。 22 番号が変更されています 通話の設定に使用される ISDN 番号が有効ではなく なっています ( メッセージの診断フィールドは、呼び 出された機器に割り当てられている代替アドレスを 返すことがあります )。 26 未選択ユーザーがクリア されました 通話先は通話を受け付けられる状態ですが、ユー ザーに通話を割り当てませんでした。 27 通話先で障害が発生して います インターフェースが正常に機能していないため、通 話先に到達できず、信号メッセージを配信できませ ん。これは一時的な状態で、リモート機器がオフに なっている場合などに発生します。 28 番号形式が無効です 宛先アドレスが不完全であるか、未認識の形式で示 されているため、接続を確立できませんでした。 29 機能が拒否されました ネットワークは、ユーザーが要求した機能を提供で きません。 30 状態問い合わせへの応答 です 状態問い合わせメッセージを受け取ると、機器はこ のメッセージを返します。 31 通常のイベントです ( 詳細不明 ) 標準的な原因コードが適用されない、通常のイベン トが発生しました。対応処置は必要ありません。 34 使用可能な回線 / チャネ ルがありません 接続確立に適したチャネルが利用できないため、通 話を行なうことができません。 38 ネットワークで障害が発 生しています ネットワークに問題が発生しているため、通話が宛 先に到達できません。この問題が解決されない限り、 再接続しても失敗する可能性が高くなります。 41 一時的な障害です ネットワークエラーが発生しました。問題は短時間 で解決されます。再接続すると、高い確率で成功し ます。 42 交換機器が混雑状態です ネットワーク交換機器が一時的にオーバーロードし ているため、宛先に到達できません。 43 アクセス情報が破棄され ています 要求されたアクセス情報をネットワークから提供で きません。問題の詳細は診断メッセージで説明され ます。 44 要求された回線 / チャネ ルは使用できません リモート機器は要求されたチャネルを提供できませ ん。これは、一時的な状態の可能性があります。 47 リソースを使用できませ ん ( 詳細不明 ) 不明な問題のため、リモート機器は要求されたリ ソースを提供できません。 www.polycom.com/videodocumentation 付録 C - トラブルシューティングに関する注意事項 © Polycom, Inc. コード 原因 定義 49 QoS を使用できません ネットワークは、要求されたサービス品質 (CCITT 推 奨 X.213 の定義による ) を提供できません。加入契 約上の問題である可能性があります。 50 加入契約上、要求された 機能は提供されません リモート機器は要求された補足サービスを提供する 機能を備えていますが、そのための契約に加入して いません。 57 ベアラ機能が許可されて いません 通話者はネットワークが提供できるベアラ機能を要 求しましたが、ユーザーはこの使用が許可されてい ません。加入契約上の問題である可能性があります。 58 ベアラ機能は現在使用で きません ネットワークは通常は要求されたベアラ機能を提供 しますが、現在は提供できません。一時的なネット ワーク上の問題か、加入契約上の問題である可能性 があります。 63 サービスまたはオプショ ンを使用できません ( 詳 細不明 ) 不明な問題のため、ネットワークまたはリモート機 器は要求されたサービスオプションを提供できませ ん。加入契約上の問題である可能性があります。 65 ベアラ機能が実装されて いません ネットワークはユーザーが要求したベアラ機能を提 供できません。 66 実装されていないチャネ ルの種類です 要求されたチャネルの種類は、このコードを送信し た機器でサポートされていません。 69 要求された機能は実装さ れていません リモート機器は、要求された補足サービスを提供す る機能を備えていません。 70 制限付きデジタル情報 のベアラのみが使用可 能です ネットワークはベアラ機能を通じて、未制限のデジ タル情報を提供できません。 79 サービスまたはオプショ ンを使用できません ( 詳 細不明 ) 不明な理由のため、ネットワークまたはリモート機 器は要求されたサービスオプションを提供できませ ん。加入契約上の問題である可能性があります。 81 通話参照値が無効です リモート機器は、ユーザー ネットワーク インタ フェースで現在使用されていない通話参照を持つ通 話を受信しました。 82 識別されたチャネルは存 在しません 受信機器は、通話のインタフェースでアクティブに なっていないチャネルを使用するよう要求されてい ます。 83 中断された通話は存在し ますが、この通話 ID は 存在しません ネットワークは通話 ID 情報要素が含まれた通話再 開要求を受け取りましたが、この ID に該当する中断 通話はありません。 84 通話 ID は使用中です ネットワークは通話 ID 情報要素が含まれた通話中 断要求を受け取りましたが、この ID に該当する通話 はすでに中断されています。 85 中断された通話はありま せん ネットワークは通話再開要求を受け取りましたが、 中断されて保留になっている通話はありません。こ れは一時的なエラーの可能性があり、通話の再試行 を続ければ解決します。 86 要求された通話 ID の通 話は終了しています ネットワークは通話 ID 情報要素が含まれた通話再 開要求を受け取りましたが、この ID の通話は中断中 にすでにタイムアウトしているか、リモートユー ザーによって終了されています。 C-3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド C-4 コード 原因 定義 88 宛先に互換性がありま せん アナログ回線のような非 ISDN 装置に接続しようと しました。 91 指定された伝送ネット ワークが無効です ISDN 転換は、未認識の中間ネットワークに通話を ルーティングするように求められました。 95 メッセージが無効です ( 詳細不明 ) 不明な理由により、無効なメッセージを受け取りま した。通常は、D- チャネルエラーが原因です。この エラーが繰り返し発生する場合は、ISDN サービスプ ロバイダに連絡してください。 96 不可欠な情報要素が不足 しています 機器は、不可欠な情報要素が含まれないメッセージ を受け取りました。通常は、D- チャネルエラーが原 因 で す。こ の エ ラ ー が 繰 り 返 し 発 生 す る 場 合 は、 ISDN サービスプロバイダに連絡してください。 97 存在しない、または実装 されていない種類のメッ セージです。 機器は、無効またはサポートされていない種類の メッセージを受け取りました。このコードは、リモー ト側に設定上の問題があるか、ローカル D チャネル に問題があることを示しています。 98 通話状態と互換性のない メッセージか、存在しな い種類のメッセージです 機器は、現在の通話状態で有効ではないメッセージ を受け取りました。原因 98 は通常、D- チャネルエ ラーと関係があります。このエラーが繰り返し発生 する場合は、ISDN サービスプロバイダに連絡してく ださい。 99 情報要素が存在しない か、実装されていません 機器は、認識できない情報要素が含まれるメッセー ジを受け取りました。通常は、D- チャネルエラーが 原因です。このエラーが繰り返し発生する場合は、 ISDN サービスプロバイダに連絡してください。 100 情報要素の内容が無効 です 機器は、無効な情報が情報要素に含まれているメッ セージを受け取りました。通常は、D- チャネルエラー が原因です。 101 通話状態と互換性のない メッセージです リモート機器は、現在の接続状態に対応していない メッセージを受け取りました。通常は、D- チャネル エラーが原因です。 102 タイマの時間切れによ り、回復しました タイムアウトにより、エラー処理 ( 回復 ) 手順が起動 されました。この問題は通常、一時的です。 111 プロトコルエラーです ( 詳細不明 ) 他の標準原因が適用されない場合の、詳細不明の Dチャネルエラー。 127 相互動作 ( 詳細不明 ) ネットワーク内でイベントが発生しましたが、その アクションの原因がネットワークから提供されませ ん。正確な問題は不明です。 145 ISDN レイヤ 1 または 2 のリンク、あるいはその 両方が確立されません ユーザーは、ISDN アダプタの配線状態とネットワー ク接続をチェックする必要があります。 146 ISDN ス イ ッチ ま たは ネットワークと ISDN レ イヤ 3 との接続が非アク ティブです スイッチ プロトコル エラーまたは ( 米国またはカナ ダの場合 ) SPID 割り当てに問題が発生しました。 255 ISDN コマンド処理エラー です ISDN 信号コードで、ISDN アクションを処理中にエ ラーが発生しました。ISDN アダプタがビジー状態で す。少し待って再試行してください。 www.polycom.com/videodocumentation 安全性と法的事項に関する通知 重要な安全措置 システムを使用する前に、以下の注意を読んで理解してください。 • お子様がこのシステムを使用する場合、またはお子様の近くでこのシステムを使用する場合は、十分に注 意してください。使用中は、席を離れないでください。 • 電流定格がシステムより小さい電源コードは使用しないでください。 • クリーニング中、メンテナンス中、または使用していないときは、必ずシステムの電源を切ってください。 • クリーニングを行うときは、システムに液体を直接スプレイしないでください。必ず、静電気防止加工さ れた布に液体をスプレイします。 • システムを液体に浸したり、システムに液体をかけたりしないでください。 • システムを分解しないでください ( メーカーから提供されるマニュアルで指示されている場合は除きます )。 感電の危険を減らし、システム保証を維持するため、修理作業は必ず資格のある技術者が行うようにしてく ださい。 • この機器はアース付きコンセントに接続します。 • 雷が鳴っているときは、システムから電話コードを外し、電力サージ保護のあるコンセントにシステムを 接続します。 • この装置を接続するコンセントは、装置の近くにあり、常に使用できる状態になっている必要があります。 • 換気口付近に障害物を置かないでください。 • この説明書を保管しておいてください。 ライセンスの制限 ここに含有または説明されているソフトウェアプログラムは、Polycom またはそのライセンサの機密情報で あり、専有製品です。 購入者は、サブライセンス合意に加入したエンドユーザーかリセラー、またはその両方を除いて、このプロ グラムをサブライセンスまたは配布することはできません。この合意下での " サブライセンス合意 " とは、購 入者とその買い手の間、または購入者からリセラーへの販売の場合はそのリセラーとエンドユーザーの間に おける、文書によるライセンス合意を意味します。すなわち、1) エンドユーザーが署名した文書によるライ センス合意、または 2) エンドユーザーがコンピュータ機器の電源を入れて使用することによってサブライセ ンス合意を承認したことを示すリーズナブルな方法で文書に含めることが必要です。Polycom は、いわゆる " 開封によるソフトウェア ライセンス " を文書に含めるものとし、購入者はこのサブライセンス合意、および 関連する通知または警告ステッカーを、取り除くことも変更することもできないものとします。購入者は、 Polycom による事前の承認なしに、サブライセンス合意を無視、変更または修正することはできません。 対象となるすべてのプログラムの権利は、常に Polycom およびそのライセンサにのみ付与されるものとしま す。購入者は、対象プログラムは Polycom の企業秘密および機密資産であるという Polycom の主張を認め、 そのように取り扱うものとします。購入者は、対象プログラムの逆アセンブル、コンパイル解除、リバース エンジニアリングを行わず、組み込まれている方法および概念を発見または公開しないものとします。この 合意下で明示的に許可されている場合を除き、購入者は、Polycom の文書による事前の許可なく、対象プロ グラムの全部または一部をコピー、修正、転写、格納、翻訳、販売、リース、移転、配布しないものとしま す。購入者は、コンピュータ機器の著作権、特許、商標、所有を表すマークまたは通知を削除または破棄し ないものとし、この契約に従って作成される対象プログラムのコピーに然るべきマークを再現するものとし ます。 以下の作業は、お客様自身が行うことも、第三者に実行を許可することもできません。1) コンパイル解除、 逆アセンブル、リバースエンジニアリングを行うこと、また、ソフトウェアの基礎をなす概念、互除法、ソー スコードをいかなる方法をもっても発見または再構築すること、または 2) 製品を取り除くこと。 © Polycom, Inc. 安全性と法的事項に関する通知 - 1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 保証 Polycom, Inc. は、製品の購入日から 12 か月間、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。この保 証は、Polycom, Inc. が公認したサービス設備 / 販売店以外による事故、誤用、サービスまたは変更の結果と して生じた破損には適用されません。この保証は最初の購入者だけに制限されており、譲渡できません。こ の製品またはその性能に関する Polycom, Inc. またはその供給者の責任は、いかなる保証書、不注意、厳格責 任またはその他のセオリーの下にあっても、上記の製品修理または交換に厳格に限られます。上記の保証を 除き、製品は " 現状のまま " 提供され、特定の目的に対する適合性や商品性の保証を含むいかなる種類の保証 もないものとします。システムに含まれるソフトウェア プログラムの品質および性能に関するリスクは、す べてお客様が負担するものとします。 補修と損害の制限 Polycom, Inc.、その代理人、使用者、供給者、販売店、およびその他の権限を与えられた代表者は、製品お よび製品に関連する事項に関し、いかなる契約、過失、厳格責任、その他のセオリーにおいても、情報、業 務、収益を含む間接的、偶発的、必然的なあらゆる損害について責任を負いません。 州または国によっては必然的な損害と暗黙の保証の制限または除外が法律で禁じられているため、上記の制 限、免責事項、除外が適用されない場合もあります。この保証は、特別な法的権利を付与します。また、州 および国によって異なる他の権利も与えられます。 警告 この製品はクラス A 製品です。家庭環境において、この製品は通信妨害の原因となる場合があります。その ような場合は、適切な対策を講じる必要があります。 米国およびカナダの規定に関する通知 FCC 通知 FCC 規制 第 15 部 この機器は、FCC 規制の第 15 部に準拠しています。操作は、以下の 2 条件に服します。 1) この機器は有害な干渉を起こさない。2) この機器は好ましくない操作による干渉を含むすべての干渉に対 応する必要がある。 クラス A デジタル機器 この機器は、FCC 規定の第 15 部に準拠し、クラス A デジタル機器制限に適合していることが確認されてい ます。これらの制限は、商用環境で機器を使用している場合に有害な干渉に対する妥当な保護を提供するた めのものです。この機器は、無線周波エネルギーを生成、使用、放出する可能性があります。したがって、取 扱説明書に従って設置および使用しない場合、無線通信に対して有害な干渉を引き起こす恐れがあります。住 宅地域でこの機器を使用すると、有害な干渉を引き起こす恐れがあり、その場合は、ユーザーが自己責任で 干渉に対処する必要があります。 FCC 規定の第 15 部に従い、ユーザーが Polycom Inc. の明示的な承認なしにこの機器に対して変更または修 正を加えた場合、Polycom Inc はそのユーザーがこの機器を操作する権利を無効にすることができます。 FCC 規制 第 68 部 この機器は、FCC 規制の第 68 部に準拠しています。この機器に貼られたラベルには、この機器の FCC 登録 番号とリンガ等価番号 (REN)、およびその他の情報が記載されています。依頼があった場合は、この情報を 電話会社に提供する必要があります。 この機器は、公衆電話または共同加入電話では使用できません。 ViewStation EX/FX/VS4000 に問題が発生した場合は、電話回線から切断して、登録された機器に異状がない か調べてください。修理または保証の詳細については、1-888-248-4143 または 4750 Willow Road, Pleasanton, CA 94588-2708, USA の Polycom Inc. までお問い合わせください。問い合わせ先は、http://www.polycom.com/ にも記載されています。システムがネットワークに障害を与えている場合は、問題が解決するまでシステムを 切断するよう電話会社から要求される場合があります。 安全性と法的事項に関する通知 - 2 www.polycom.com/videodocumentation 安全性と法的事項に関する通知 ViewStation EX/FX/VS4000 が電話ネットワークに障害を与えている場合、電話会社はサービスの一時的停止 が必要なことを事前に通知します。ただし、事前通知が困難な場合は、できるだけ早く通知されます。お客 様は、必要と判断した場合には FCC に提訴する権利を持つものとします。 電話会社がユーザーの機器操作を変更した結果、ユーザーの施設、機器、操作または手順に影響が出る場合 があります。その場合は、サービスの中断を避けるために必要な変更をお客様が行えるよう、事前に通知さ れます。 REN は電話回線に接続される機器の品質判断に役立ちます。電話回線に REN が過剰になると、機器が着信 に応答しなくなる場合があります。例外もありますが、多くの地域では、電話回線に接続される REN の合計 は REN の総数によって決定されます。最寄りの電話会社までお問い合わせください。 この機器には、FCC に準拠した電話コードとモジュラープラグが付属しています。この機器は、第 68 部に 準拠した互換モジュラージャックを使用する構内配線または電話ネットワークに接続されるように設計され ています。詳細については、インストールの説明を参照してください。 緊急用電話番号をプログラムする場合や緊急用電話番号への通話をテストする場合は、次の点に注意してく ださい。 1) 回線を切らずに、通話の理由を簡潔に説明します。 2) 早朝や深夜など、オフピークの時間帯に作業を行います。 カナダ産業省 (IC) このクラス A デジタル機器は、カナダの ICES-003 に準拠しています。 Cet appareil numerique de la Classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada. 認定された機器には、カナダ産業省のラベルが付いています。この認定は、該当する端末装置技術条件の文 書で規定されている電気通信ネットワークの保護、動作、安全性に関する条件に機器が適合していることを 意味します。ユーザーが意図したとおりに機器が動作することを保証するものではありません。 この機器を設置する前に、最寄りの電気通信会社の施設への接続が許可されていることを確認してください。 この機器は、承認された方法で設置する必要があります。上記の条件に従っても、状況によってはサービス 品質の低下を防ぐことができない場合があります。認定された機器の修理は、納入業者が指定する代理店が 行います。ユーザーがこの機器を修理または変更した場合や、その結果として機器に異常が発生した場合は、 機器を切断するよう電気通信会社から要求される場合があります。 安全のため、ユーザーは、電源設備、電話回線、内部の金属配水管 ( 存在する場合 ) の電気的な接地接続が互 いに接続されていることを確認する必要があります。この予防措置は、郊外の地域では特に重要です。 注意 : このような接続はユーザー自身で行わず、必要に応じて適切な電気技術者に依頼してください。 各端末装置に割り当てられたリンガ等価番号 (REN) は、電話インターフェースへの接続が許可される端末の 最大数を示します。インターフェースの終端はさまざまな機器の組み合わせから構成され、すべての機器の REN の合計が 5 を超えないという条件のみに従います。 この機器の REN は、機器に記載されているか、新しいスタイルの米国 FCC 登録番号に含まれています。REN が FCC 番号に含まれている場合は、以下を参照して値を判断する必要があります。 © Polycom, Inc. • FCC 番号の形式は US:AAAEQ#TXXX です。 • # は小数点がない REN です。たとえば、REN が 1.0 の場合は 10 になり、0.3 の場合は 03 になります。 Z リンガーの場合は ZZ になります。ネットワークインターフェースがない機器、またはアナログリング がある回線には接続されない機器の場合は、NA になります。 安全性と法的事項に関する通知 - 3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド EEA 規定に関する通知 CE マーク この ViewStation EX/FX/VS4000 には CE マークが付いています。このマークは、EEC 指令 1999/5/EC に準 拠していることを示します。適合宣言全体は、270 Bath Road, Slough UK SL1 4DX の Polycom Ltd. から入 手できます。 適合宣言 : Polycom Ltd. は、この ViewStation EX/FX/VS4000 が指令 1999/5/EC の必須条件およびその他の関連規定に 準拠していることを宣言します。 Konformitetserklæring: Hermed erklærer Polycom Ltd., at indestående ViewStation EX/FX/VS4000 er i overensstemmelse med de grundlæggende krav og de relevante punkter i direktiv 1999/5/EF. Konformitätserklärung: Hiermit erklärt Polycom Ltd., dass der ViewStation EX/FX/VS4000 die grundlegenden Anforderungen und sonstige maßgebliche Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG erfüllt. Vaatimustenmukaisuusvakuutus: Polycom Ltd. vakuuttaa täten, että ViewStation EX/FX/VS4000 on direktiivin 1999/5/EC keskeisten vaatimusten ja sen muiden tätä koskevien säännösten mukainen. Déclaration de conformité: Par la présente, Polycom Ltd. déclare que ce ViewStation EX/FX/VS4000 est conforme aux conditions essentielles et à toute autre modalité pertinente de la Directive 1999/5/CE. Dichiarazione di conformità: Con la presente Polycom Ltd. dichiara che il ViewStation EX/FX/VS4000 soddisfa i requisiti essenziali e le altre disposizioni pertinenti della direttiva 1999/5/CE. Verklaring van overeenstemming: Hierbij verklaart Polycom Ltd. dat diens ViewStation EX/FX/VS4000 voldoet aan de basisvereisten en andere relevante voorwaarden van EG-richtlijn 1999/5/EG. Declaração de Conformidade: Através da presente, a Polycom Ltd. declara que este ViewStation EX/FX/VS4000 se encontra em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposições relevantes da Directiva 1999/5/CE. Declaración de conformidad: Por la presente declaración, Polycom Ltd. declara que este ViewStation EX/FX/VS4000 cumple los requisitos esenciales y otras cláusulas importantes de la directiva 1999/5/CE. 安全性と法的事項に関する通知 - 4 www.polycom.com/videodocumentation 安全性と法的事項に関する通知 Överensstämmelseförklaring: Polycom Ltd. förklarar härmed att denna ViewStation EX/FX/VS4000 överensstämmer med de väsentliga kraven och övriga relevanta stadganden i direktiv 1999/5/EG. 警告 この製品はクラス A 製品です。家庭環境において、この製品は通信妨害の原因となる場合があります。その ような場合は、適切な対策を講じる必要があります。 オーストラリア 緊急用電話番号 000 がない主電源 POTS 音声テレフォニ 警告 : この機器は、主電源から切断されると動作しません。 日本 UL による保証ステートメント このシステムは、付属の電源装置によってのみ電源が供給されるように設計されています。 特別な安全上の指示 既存の安全指示に従い、すべての保護手段を遵守してください。 設置の指示 設置は、各国の関連する配線規則に従って行ってください。 © Polycom, Inc. 安全性と法的事項に関する通知 - 5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド 安全性と法的事項に関する通知 - 6 www.polycom.com/videodocumentation 索引 A I Advanced Encryption Standard (AES) 1-2 AES (Advanced Encryption Standard) 1-2 IMUX (「Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュール」を参照 ) [IMUX 設定 ] 画面 3-14 IP アドレス ゲートキーパー 3-11 取得、自動 3-5 設定 3-2, 3-5 表示 4-15 IP 優先順位 B-1 IR センサ 2-22, 7-11 ISDN アドレス 3-2 スイッチプロトコル 3-2, 3-14, 3-15, 3-16 接続のモンダイ 7-12 ダイヤルルール 3-24 ネットワークハードウェアの要件 2-9 番号表示 4-15 プライベート網 3-23 B BRI ネットワーク インターフェース モジュール 1-11 BRI ネットワーク 2-9 C [Closed Captioning ( クローズドキャプショニング )] 画面 4-11 Conference on Demand 4-16 CSU 2-11, 3-16 CSV ファイル 6-5 D DHCP 設定 3-5 DNS サーバー 3-6 DNS 名 3-5 DVD、接続 2-22 E E.164 エイリアス 3-11 内線番号 3-9, 3-10, 3-12 L LAN 速度 3-6 トラブルシューティング 7-12 プロパティ、設定 3-5 M MCU ( 多地点会議ユニット ) 4-16 MP Plus (「多地点オプション」を参照 ) F N FTP アクセス 6-7 NAT、設定 3-7 NetMeeting 4-12 G GAB (「グローバルアドレス帳」を参照 ) Global Management System (GMS) 5-6 NT1 デバイス 2-9, 2-10 「ISDN ネットワークハードウェアの要件」も 参照 [NTP 設定 ] 画面 4-21 H P H.323 内線番号 3-9, 3-10, 3-12, 3-24 名前 3-9, 3-10 [H.323 設定 ] 画面 3-9 PathNavigator 4-16 PBX 2-9, 3-16 設定 3-23 PING テスト 7-15 © Polycom, Inc. 索引 - 1 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド PIP、設定 4-4, 4-7 PMAC ウィザード 5-3 PowerCam カメラ、接続 2-17 PowerPoint、トラブルシューティング 7-20 PRI 2-8 インジケータランプ 7-8 信号方式 3-16 設置 2-12 設定 3-13, 3-15, 3-16 ネットワーク インターフェース モジュール 1-5, 2-9 PRI 1-11 ネットワークケーブル 2-9, 7-12 PRI/E1 回線 2-9 必須のハードウェア 2-9 PRI/T1 回線 2-9 必須のハードウェア 2-9 [PRI 設定 ] 画面 3-16 Pro-Motion 1-2 PTZ カメラ、接続 2-18 Q Q.850 原因コード C-1 QoS 決定 B-1 設定 3-12 Quad BRI 1-11, 2-8 NT1 デバイスの要件 2-9 インジケータランプ 7-8 回線 2-9 設定 3-13, 3-15 Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュール 1-11, 2-8, 2-9 「BRI」も参照 R RS-449 2-8 RS-530 2-8 V V.35 2-8 VCR 1-12, 2-21, 4-9 オプション 1-12, 2-21, 4-9 記録、通話 4-9 接続 2-22 選択 7-18 テスト 7-5 トラブルシューティング 7-18 入力 2-22 VGA 解像度 1-11, 2-14 モニター 1-12, 2-19 [VGA 入力 ] 画面 4-9 ViewStation FX/VS4000 PRI CSU 2-11 外部電源装置 2-12 設置 2-12 電源装置 2-12 Quad BRI 設置 2-10 V.35 / RS-449 設置 2-13 ケーブル、ネットワーク インターフェース モジュール 2-12 Visual Concert FX 1-4 VGA 出力解像度 1-11, 2-14 接続 2-14 W WebStation 4-12 Web インターフェース 4-12 「リモート管理」、「Web ストリーミング」も参照 Web 管理 (「リモート管理」を参照 ) Web ストリーミング 開始と停止 4-13 視聴 4-14 設定 4-12 Web ブラウザ、推奨 3-3 WINS サーバー 3-6 WINS 名前解決 3-5 S [Send Message ( メッセージの送信 )] 画面 7-2 ShowStation 4-12 [SNMP] 画面 5-8 SPID 3-2 StreamStation 4-12 [System Information ( システム情報 )] 画面 6-2 S ビデオ 2-5 索引 - 2 あ アイコン、表示 4-7 相手側 音声、テスト 7-5 システム情報 6-3 システム名 4-4 相手側からのカメラ制御 4-4, 4-6 www.polycom.com/videodocumentation 索引 アクセス 制限 4-4, 4-16 ユーザーのスキルレベル 4-2 アジア系フォント、表示 2-5 アドレス IP 3-2, 3-5 ISDN 3-2 ゲートキーパー 3-2, 3-11 アドレス帳 「グローバルアドレス帳」も参照 アクセスの管理 4-2 削除、エントリ 7-6 ダイヤルルール 3-24 転送、エントリ 5-5 編集、エントリ 5-4 保存、ファイル 5-5 ユーティリティ 5-4 暗号化 AES 1-2 装置 1-3 タイプ 6-3 暗号再同期 3-20 安全上の指示 D-1 い [ 一般設定 ] 画面 4-15 インジケータ PRI ネットワーク インターフェース モジュール 7-12 通話、進行 6-4 インバースマルチプレクサ 「 ( Quad BRI ネットワーク インターフェース モジュール」を参照 ) え エコー、除去 7-18 お 応答モード 4-19 オーディオ ミキサー 2-22 音声 音量 4-10, 7-17, 7-18 確認、リモコン入力 4-16 カスタマイズ 1-2 サブウーファ 1-2 設定 4-10 データレート 6-3 トラブルシューティング 7-16 © Polycom, Inc. 品質 7-18 プロトコル 6-3 ミキサー 1-2 [ 音声メータ ] 画面 7-5 音量、着信音と効果音 4-10, 7-17 か 開梱時の設定 1-5, 3-1, 3-3 解像度、VGA グラフィックス 1-11, 2-14 カスケード接続多地点通話 1-3 画像 通信タイプ設定 3-4 データレート 6-3 トラブルシューティング 7-16, 7-18 品質 1-2, 2-5, 7-18 プロトコル 6-3 カメラ 許可、相手側からの制御 4-4, 4-6 接続 書画カメラ 2-16 追加の PowerCam 2-17 追加の PTZ 2-18 メインカメラ、VS4000 2-3 設定 4-6 動作方向 4-6 トラブルシューティング 7-19 ボイストラッキング 7-20 画面 各画面名も参照 システム管理 7-2 自動検出 1-5, 3-13 表示モード 4-18 カラーバーテスト 7-5 管理者設定画面 4-2, 7-2 ユーザー設定オプション 4-4 管理者パスワード 3-3, 4-2, 4-20 画面に入力する 4-3 設定 4-2 忘れる 4-2 き 機能、システム 1-2–1-5 共有、ファイル 4-8 許可 混在した通話 4-5 ディレクトリアップデート 4-5, 4-16 ユーザーアクセス 4-2, 4-4 ユーザーによるカスタマイズ 4-16 リモートアクセス 4-20 記録、通話 4-9 索引 - 3 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド く 国の選択 3-15, 4-15 グラフィックモニター 4-8 [ グラフィックモニタ ] 画面 4-8 クローズドキャプション アクセス 4-20 表示 4-11 グローバルアドレス帳 「アドレス帳」も参照 設定 3-21 ダイヤルルール 3-24 プリファレンス 3-22 グローバルアドレス帳のプリファレンス設定画面 3-22 グローバル ディレクトリ サーバー 3-21 グローバルマネージメント画面 5-6 け 計画、システム設定 A-2, B-1, B-2 ゲートウェイ 3-6, 3-11 トラブルシューティング 7-15 ゲートキーパー 3-2, 3-9, 3-10, 3-11 トラブルシューティング 7-15 ケーブル PRI ネットワーク 2-9, 7-12 クロスオーバー、PBX 2-11 赤外線センサ 7-11 同軸アダプタ、PRI 2-11 原因コード C-1 言語選択 4-15 こ 効果音量 4-10 効果音量調整 7-17 コールバイコール 3-16 国際通話識別番号 3-16, 3-24 固定ポート 3-8 混在した通話、許可 4-5 コンポーネント、システム 1-6–1-13 オプション 1-11 標準 1-6 さ サーバー DNS 3-6 WINS 3-6 ディレクトリ 3-21 索引 - 4 削除、システム設定 7-6 サブウーファ 1-2 サブネットマスク 3-6 し 時間と日付の設定 4-21 システム アップデート、ソフトウェア 3-27 安全 D-1 計画 A-2, B-1 コンポーネント 1-6, 1-13 削除、設定 7-6 時間設定 4-21 設定、初期 1-5, 3-1, 3-3 設定ウィザード 1-5, 3-1, 3-3 名前 3-2, 4-15 配置 2-2 システム管理画面 7-2 [ システム情報 ] 画面 6-2, 7-2 ジッタ 6-3, A-2 自動応答 4-4, 4-15, 4-19 ミュート 4-4 [ 詳細情報 ] 画面 6-3 [ 詳細ネットワーク情報 ] 画面 7-3 常時表示モード 1-3, 4-18 情報画面 6-3 書画カメラ、接続 2-16 初期システム設定 1-5, 3-1, 3-3 資料表示 4-8 信号方式プロトコル、ISDN 3-16 診断 「トラブルシューティング」も参照 ISDN コード C-1 PING テスト 7-15 音声メーター 7-16 画面 7-1–7-22 コード C-1–C-4 サマリー 7-3 スピーカーテスト 7-16 診断画面 7-2, 7-3 す スイッチプロトコル、ISDN 3-14, 3-15, 3-16 スクリーンセーバー 4-16 ストリーミング、会議 開始と停止 4-13 視聴 4-14 設定 4-12 www.polycom.com/videodocumentation 索引 多地点通話 4-16 タッチパネル 4-10 通話と音声 4-10 データ会議 4-12 テレビ通話の通信タイプ 3-4 ネットワーク 1-5, 3-1, 3-3 日付 4-21 ファイアウォール 3-7 モニター 4-7, 7-18 ユーザーインターフェース 4-1, 4-21 [ ストリーミング通話 ] 画面 4-13 スナップショット 許可 4-6 指定、カメラ 4-6 設定、タイムアウト 4-7 トラブルシューティング 7-21 スピーカーテスト 7-16 [ スピーカーテスト ] 画面 7-16 スリープモード 7-18, 7-22 せ 制限、ユーザーアクセス 4-4, 4-16 赤外線センサ 2-22, 7-11 セキュリティ AES 暗号化 4-16, 4-19 Polycom Security Center 3-8 暗号再同期 3-20 機能、追加 1-3 禁止、混在した通話 3-4 設定 4-20 パスワード 4-20 ユーザーのアクセスレベル 4-2 [ セキュリティ ] 画面 4-20 接続 「設置」も参照 DVD 2-22 VCR 2-22 Visual Concert FX 2-14 カメラ 2-3 システム電源装置 2-7 書画カメラ 2-16 追加の PTZ カメラ 2-18 メインカメラ 2-3 モニター 1-12, 2-5, 2-19 接続のトラブルシューティング 7-12 設置 「接続」も参照 アジャスタ 2-2 ネットワーク インターフェース モジュール 2-13 モニター 1-12, 2-5, 2-19 設定 IP 通話 3-5 ISDN PRI 3-13, 3-15, 3-16 NAT 3-7 PBX 3-23 PIP 4-4, 4-7 Quad BRI 3-15 SNMP 5-8 音声 4-10 画像 4-7 カメラ 4-6 時間 4-21 システム動作 4-15 © Polycom, Inc. そ 送信、メッセージ 7-2 速度、通話 3-6, 6-3 ソフトウェアアップデート 3-27 ソフトウェアキー AES 暗号化 4-19 多地点 4-16 た 帯域 画質 1-2 管理 3-10 決定、要件 A-2 設定、LAN 速度 3-6 動的 3-12 ダイヤル 識別番号、国際通話 3-16, 3-24 使用できる速度 3-10 ダイヤルイン通話 1-3 ルール 3-24 SNMP 5-8 [ ダイヤルルール ] 画面 3-24 [ 多地点設定 ] 画面 4-18 多地点通話 MCU 4-16 Path Navigator 4-16 カスケード接続 1-3, 4-17 設定 4-16 ソフトウェアキー 4-16 多地点会議モード 4-4, 4-18 タッチパネル 2-22 設定 4-10 [ 短縮ダイヤル ] 画面 作成 5-3 表示 4-16 索引 - 5 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ち チェックリスト ISDN ネットワークハードウェア 2-9 ネットワーク接続 3-2 着信拒否 4-19 チャネル サービス ユニット (CSU) 2-11, 3-16 つ 追加の機器 2 台めの PowerCam カメラ 2-17 2 台めのマイクポッド 1-11, 2-14 2 台めのモニター 1-3, 1-12 PTZ カメラ 2-18 Visual Concert FX 1-4 暗号化 1-3 書画カメラ 2-16, 2-18 光ダイヤルアイソレータ 1-3 プロジェクタ 1-3, 1-11 モニター 1-12, 2-19 追跡、通話 5-6 [ 通信タイプ設定 ] 画面 3-4 通話 応答モード 4-19 時間、最長 4-5 状況 6-4 情報 7-18 進行インジケータ 6-4 診断コード C-1 ストリーミング 開始と停止 4-13 視聴 4-14 設定 4-12 速度 3-6, 6-3, 7-15 速度、最適化 3-10 タイプ 6-3 ダイヤルイン、多地点通話 1-3 多地点 MCU 4-16 PathNavigator 4-16 カスケード接続 1-3, 4-17 設定 4-16 多地点会議モード 4-4, 4-18 追跡 5-6 テスト 3-26 トラブルシューティング 7-12–7-15, C-1–C-4 品質 7-18 ログ 6-5 録画 4-9 通話記録レポート (CDR) 1-5, 5-6, 6-5–6-7 アーカイブ 6-7 原因コード C-1 索引 - 6 通話先リスト (「アドレス帳」、「グローバルアドレス 帳」、「短縮ダイヤル」を参照 ) [ 通話状況 ] 画面 6-4, 7-4 通話、設定 4-10 [ 通話ログ ] 画面 7-4 て ディスカッションモード 4-18 ディレクトリ、アドレス (「アドレス帳」、 「グローバルアドレス帳」、「短縮ダイヤル」を参照 ) ディレクトリサーバー 3-21 データ会議、設定 4-12 データコラボレーション 4-8 データレート 音声 6-3 画像 6-3 テクニカルサポート 7-22 Web ページ、アドレス 7-22 情報、用意 7-22 電話番号 7-22 テスト PING 7-15 音声入力 7-5 カラーバー 7-5 スピーカー 7-16 通話 3-26 [ テレビモニタ ] 画面 4-7 電源装置 EX 1-7 FX および VS4000 1-7, 2-7 PRI 2-12 システム 2-7 自動検出 1-5 と 動作 音声、デザイン 4-10 画像、デザイン 4-7 システム、デザイン 4-15 動的帯域 3-12 「QoS」も参照 導入計画 A-2, B-1, B-2 導入前 計画 A-2, B-1 ワークシート B-2 登録、ゲートキーパー 3-9 トラブルシューティング 7-1, 7-22, C-1, C-4 「診断」も参照 LAN の問題 7-12 PowerPoint の問題 7-20 Quad BRI/PRI インジケータランプ 7-8 www.polycom.com/videodocumentation 索引 Web 経由 7-1 アクセスや接続の問題 7-12 エラーメッセージ 7-14, C-1 音声の問題 7-16 画像の問題 7-18 カメラの問題 7-19 原因コード、通話記録レポート C-1 システム インジケータ ランプ 7-7 システム管理画面 7-2 診断画面 7-3 接続のモンダイ C-1, C-4 送信、メッセージ 7-2 ボイストラッキング機能の問題 7-20 モニターの問題 7-16, 7-18 リモート管理 7-17 リモコンの問題 7-11 な 内線番号 E.164 3-9, 3-10, 3-12 H.323 3-9, 3-10, 3-12, 3-24 内部多地点通話機能 3-11 「多地点オプション」を参照 ) 名前 DNS 3-5 H.323 3-9, 3-10 相手側 4-4 システム 3-2, 4-15 ホスト 3-5 ね ネットワーク インターフェース モジュール ISDN 通話 1-5 PRI 1-5, 2-8, 2-9 Quad BRI 1-11, 2-8, 2-9 図、システムのモジュール 2-8 設置 2-13 設置、PRI 2-11 設置、Quad BRI 2-9 設置、V.35、RS-530、RS-449 2-13 設置図 2-8 設定 3-13 [ ネットワーク情報 ] 画面 6-3, 7-3 ネットワーク接続チェックリスト 3-2 は ハードウェアキット 1-8 配置 システム 2-2 マイクポッド 7-17 © Polycom, Inc. パケットロス A-2 パスワード 管理者 4-2, 4-20 グローバルディレクトリ 3-21 ミーティング 4-4, 4-20 バックライト補正 4-4, 4-6 バッテリ、リモコン 2-7 パフォーマンスの問題 2-11, 2-12 ひ 光ダイヤルアイソレータ 1-3 日付と時間の設定 4-21 表示 IP または ISDN、メイン画面 4-15 アイコン、通話中 4-7 アジア系フォント 2-5 コンピュータからのファイル 4-8 品質 音声 7-18 画像 1-2, 2-5, 7-18 通話 7-18 ふ ファイアウォール、設定 3-2, 3-7 プライベート網 3-23 ブラウザ管理 (「リモート管理」を参照 ) ブラウザの推奨 3-3 フルスクリーンモード 4-18 プレゼンテーションモード 4-18 プロジェクタ 1-3, 2-21 プロトコル ISDN 信号方式 3-16 ISDN スイッチ 3-14, 3-15, 3-16 音声 6-3 画像 6-3 分割画面 1-3 へ ヘルプ、オンスクリーン 4-22 ほ ボイストラッキング機能の トラブルシューティング 7-20 ポート LAN ( イーサーネット ) 1-5 固定 3-8 ホスト名 3-5 索引 - 7 ViewStation EX/ViewStation FX/VS4000 管理者用ガイド ま マイクポッド 接続 2-6, 2-14 説明 1-7 追加 1-11, 2-14 テスト 7-5 配置 2-6, 7-17 待ち時間 A-2 マニュアル Web サイト 1-10 オプションコンポーネント 1-1 同梱、システム 1-10 ユーザー向け 4-22 み ミーティングパスワード 4-4, 4-20 ミュート、自動応答時 4-4 め メイン画面 追加、[ ストリーミング通話 ] アイコン 4-13 追加、ロゴ 5-3 表示、メイン画面上の IP または ISDN 4-15 メニュー (「[ セキュリティ ] 画面」などの画面名を 参照 ) も モニター NTSC 2-5 PAL 2-5 PIP 4-4, 4-7 VGA 1-12, 2-19 カラーバーテスト 7-5 コンピュータファイルの表示 1-12, 2-19 接続 1-12, 2-5, 2-19, 7-18 設定 4-7, 7-18 単一 1-3 追加 1-3, 1-12, 2-19 トラブルシューティング 7-16 ユーザー設定 4-1, 4-21 [ ユーザー設定 ] 画面 4-4 ユーザーのスキルレベル 4-2 り リセット、システム 7-6 リモート監視、許可 4-4 リモート管理 3-3, 5-1–5-8 機能 1-5 許可、リモートアクセス 4-20 許可、リモート監視 4-4 推奨ブラウザ 3-3 使い方、Address Book Utility 5-4 使い方、Global Management System (GMS) 5-6 使い方、PMAC 5-3 使い方、Web ブラウザ 5-2 トラブルシューティング 7-12, 7-17 リモート管理設定 3-3 リモコン 1-4 確認音、キーパッド入力 4-16 トラブルシューティング 7-11 バッテリ 1-8, 2-7, 7-11, 7-21 ろ ロゴ、メイン画面に追加 5-3 わ ワークシート、導入計画 B-2 ゆ ユーザーインターフェース、カスタマイズ 4-1–4-21 「ユーザー設定」も参照 ユーザー制限 4-5, 4-16 許可、ディレクトリアップデート 4-16 最長通話時間 4-15 設定、画面アクセス 4-4 索引 - 8 www.polycom.com/videodocumentation