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日立グループITパフォーマンスレポート2016
Hitachi Group IT Performance Report 2016
57
16,400,000,000
46
IT統括本部
東京都千代田区外神田一丁目18番13号 秋葉原ダイビル
IT Strategy Division
Hitachi, Ltd.
Akihabara Daibiru Building, 18-13, Sotokanda 1-Chome, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-8608 Japan
© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
Oct 2016/02
190,000
385
2,300
株式会社 日立製作所
執行役専務 CIO
Contents
IT基本方針
2
IT部門の組織構造
3
ITガバナンスの徹底
5
2018中期経営計画に向け、2018日立グループIT中期計画を策定。
本IT中期計画は、成長、効率、統制を3つの柱とし、攻めのITを強化していきます。
データ利活用による成長への貢献
Message from CIO
1
4
1I
T基本方針
......................................................... 2
.......................................... 3
....................................... 5 ITコスト最適化の取り組み
........................ 7
IT環境の整備 ......................................................
・ITインフラの集約・統合
・コード標準化とアプリケーションの集約・統合
・グローバルコラボレーションの実現
8
日 立グ ル ープは、制 御・運 用 などのOT(O p e r at i onal
Technology)と先進的なIT、プロダクト・システムを組み
(1)日立グループの特徴
合わせ、協創によって新たな価値を創造する社会イノベー
ション事業に取り組んでいます。
IoT(Internet of Things)時代における社会イノベー
ション事業を進めるうえで、IT部門は、データ利活用こそが
最も重要なITの取り組みと定義しました。具体的には、
経営情報の見える化のさらなる深化やLumada*1の社内
活用など、経営と事業に対しデータの利活用を進め、成長
に貢献していきます。
クラウドやアナリティクス、AIなどの最新テクノロジーやグ
ローバル標準を採用し、柔軟性・迅速性を高度化させ、コス
フォーメーションを実現していきます。また、デジタルトランス
フロント機能を強化したビジネスユニット(以下、BU)体制に移
フォーメーションはお客さまも注目する課題と捉えています。
行しました。日立グループは、BU体制の製作所と連結グループ
日立グループ内での経験とノウハウを蓄積し、お客さまとの
会社1,056社で構成されており、日立グループ・アイデンティ
ティ(P3)の下に事業を展開しています。
(2016年3月末時点)
的なIT支出を削減し、攻めのITポートフォリオを確立するために
継続して取り組んでいます。
日立製作所は、2018中期経営計画で、社会イノベーション事業
成長
I T 部門は、これを支える2018日立グループ I T中期計画を
“成長”、
“効率”、
“統制”を3つの柱として策定しました。
サイバーセキュリティの脅威に対し対応を行っていきます。
るかが重要と考えています。そのために注力する点を2つ取り
これらの取り組みから日立グループ内で成果を出し、その
ンマネージメント)、もう1つは、デジタルデータを活用したフロ
ノウハウをお客さまとの協創に生かしていきたいと考えて
ント・現場でのイノベーション(データドリブンイノベーション)
います。
です。
1,000社を超える日立グループ全体で、IT資産の棚卸・削減を
デジタル情報の
価値最大化
“成長”への2つの取り組みには、先進的な技術を絶えず把握し、
に示しました。本レポートが皆さまのお役に立ち、日立
日立グループにとって必要な技術方針を見直し、展開していくこ
進めています。また、日立グループ各社がそれぞれリソースを
占有するオンプレミスのITを、パブリッククラウドに含め、日立グ
ループとして提供するクラウドサービスへ集約していくことが重
要と考えています。パブリッククラウドを含めた個人認証などを
統合化しプラットフォーム化を進めます。
上げました。1つはデジタルデータに基づく経営(データドリブ
本レポートは、IT部門の戦略と現在をできるかぎり定量的
協創にIoTイノベーションパートナーとして生かしていきます。
“効率”は、成長に向けた戦略的投資予算を確保するため、定常
を軸にIoT時代のイノベーションパートナーをめざしています。
“成長”は、膨大なデジタルデータの価値をいかにして最大化す
1
データドリブン事業・経営
(2)2018日立グループIT中期計画
ト最適性も兼ね備えるIT環境を用意します。また、引き続き
グループITのさらなる理解につながれば幸いです。
これらの取り組みを通じて、日立グループのデジタルトランス
日立製作所は、4月1日をもってお客さまとの「協創」を加速する
効率
IT生産性の
最大化
統制
“統制”として、デジタルトランスフォーメーション推進に必要な、
グローバルIT
ガバナンスの徹底
また、膨大な量の「モノ」の情報が広域ネットワークにつながり、
日立グループIT人財のスキルシフトを計画的に行っていきます。
また、パブリッククラウド活用が増大するなか、情報セキュリティ
の対策も継続して取り組んでいきます。
とも必要です。そのために、コーポレートのIT戦略企画部門に専
門組織を設置しています。
2
*1 Lumada:IoT関連ソリューションの開発と容易なカスタマイズを可能とする日立が提供するIoTプラットフォーム
株式会社 日立製作所
執行役専務 CIO
Contents
IT基本方針
2
IT部門の組織構造
3
ITガバナンスの徹底
5
2018中期経営計画に向け、2018日立グループIT中期計画を策定。
本IT中期計画は、成長、効率、統制を3つの柱とし、攻めのITを強化していきます。
データ利活用による成長への貢献
Message from CIO
1
4
1I
T基本方針
......................................................... 2
.......................................... 3
....................................... 5 ITコスト最適化の取り組み
........................ 7
IT環境の整備 ......................................................
・ITインフラの集約・統合
・コード標準化とアプリケーションの集約・統合
・グローバルコラボレーションの実現
8
日 立グ ル ープは、制 御・運 用 などのOT(O p e r at i onal
Technology)と先進的なIT、プロダクト・システムを組み
(1)日立グループの特徴
合わせ、協創によって新たな価値を創造する社会イノベー
ション事業に取り組んでいます。
IoT(Internet of Things)時代における社会イノベー
ション事業を進めるうえで、IT部門は、データ利活用こそが
最も重要なITの取り組みと定義しました。具体的には、
経営情報の見える化のさらなる深化やLumada*1の社内
活用など、経営と事業に対しデータの利活用を進め、成長
に貢献していきます。
クラウドやアナリティクス、AIなどの最新テクノロジーやグ
ローバル標準を採用し、柔軟性・迅速性を高度化させ、コス
フォーメーションを実現していきます。また、デジタルトランス
フロント機能を強化したビジネスユニット(以下、BU)体制に移
フォーメーションはお客さまも注目する課題と捉えています。
行しました。日立グループは、BU体制の製作所と連結グループ
日立グループ内での経験とノウハウを蓄積し、お客さまとの
会社1,056社で構成されており、日立グループ・アイデンティ
ティ(P3)の下に事業を展開しています。
(2016年3月末時点)
的なIT支出を削減し、攻めのITポートフォリオを確立するために
継続して取り組んでいます。
日立製作所は、2018中期経営計画で、社会イノベーション事業
成長
I T 部門は、これを支える2018日立グループ I T中期計画を
“成長”、
“効率”、
“統制”を3つの柱として策定しました。
サイバーセキュリティの脅威に対し対応を行っていきます。
るかが重要と考えています。そのために注力する点を2つ取り
これらの取り組みから日立グループ内で成果を出し、その
ンマネージメント)、もう1つは、デジタルデータを活用したフロ
ノウハウをお客さまとの協創に生かしていきたいと考えて
ント・現場でのイノベーション(データドリブンイノベーション)
います。
です。
1,000社を超える日立グループ全体で、IT資産の棚卸・削減を
デジタル情報の
価値最大化
“成長”への2つの取り組みには、先進的な技術を絶えず把握し、
に示しました。本レポートが皆さまのお役に立ち、日立
日立グループにとって必要な技術方針を見直し、展開していくこ
進めています。また、日立グループ各社がそれぞれリソースを
占有するオンプレミスのITを、パブリッククラウドに含め、日立グ
ループとして提供するクラウドサービスへ集約していくことが重
要と考えています。パブリッククラウドを含めた個人認証などを
統合化しプラットフォーム化を進めます。
上げました。1つはデジタルデータに基づく経営(データドリブ
本レポートは、IT部門の戦略と現在をできるかぎり定量的
協創にIoTイノベーションパートナーとして生かしていきます。
“効率”は、成長に向けた戦略的投資予算を確保するため、定常
を軸にIoT時代のイノベーションパートナーをめざしています。
“成長”は、膨大なデジタルデータの価値をいかにして最大化す
1
データドリブン事業・経営
(2)2018日立グループIT中期計画
ト最適性も兼ね備えるIT環境を用意します。また、引き続き
グループITのさらなる理解につながれば幸いです。
これらの取り組みを通じて、日立グループのデジタルトランス
日立製作所は、4月1日をもってお客さまとの「協創」を加速する
効率
IT生産性の
最大化
統制
“統制”として、デジタルトランスフォーメーション推進に必要な、
グローバルIT
ガバナンスの徹底
また、膨大な量の「モノ」の情報が広域ネットワークにつながり、
日立グループIT人財のスキルシフトを計画的に行っていきます。
また、パブリッククラウド活用が増大するなか、情報セキュリティ
の対策も継続して取り組んでいきます。
とも必要です。そのために、コーポレートのIT戦略企画部門に専
門組織を設置しています。
2
*1 Lumada:IoT関連ソリューションの開発と容易なカスタマイズを可能とする日立が提供するIoTプラットフォーム
2 IT部門の組織構造
事業ごとのITとグループ全体のIT
IT部門の組織構造
幅広い事業形態を持つ日立グループにおいて、IT部門は、事業を支える高度なITと
グループ共通ITの両立をグローバルで実現しています。
1
5
拠点数
海外
統括拠点
本社
(1)ITビジョン・ミッション・プリンシプル
(2)IT部門の組織構造
日立グループIT部門ビジョン
多様な事業を展開する日立グループには、それぞれのグループ
日立グループITのビジョンは「日立の変革をITでリードし、社会
日立の変革をITでリードし、
イノベーションの実現に貢献する」ことです。
社会イノベーションの実現に貢献します。
このビジョンに向けて日立グループIT部門が一丸となるために、
日立グループ・アイデンティティの下、ビジョン(あるべき姿)
、ミッ
ション(使命)を制定し、グループ各社のIT部門と共有しています。
さらに、7つのプリンシプル(行動指針)を策定しポスターを制作、
それぞれの現場において掲示することで定着化を図っています。
あります。各事業セグメントにおいて競争力を最大化する高度
日立グループIT部門ミッション
にはグローバル事業の拡大に伴い、グループ共通のITガバナン
ITにより経営基盤を改革し、
日立グループのビジネスモデル変革をリードします。
です。
2 Create the Next
グローバル視点で
観て、触れて、考えよう
未来を描き、いままでに
ないものを生み出そう
内各ビジネスユニットと主要なカンパニー・グループ会社を統
6 Win Trust
7 Be One Team
7
信頼を勝ち取ろう
チームで一つになろう
principles
標準IT人財
13
類型
(5)
「攻めのIT経営銘柄」に2年連続選定
欧州と米州を統括する責任者、アジアと中国を統括する責任者
2016年、日立製作所は、経済産業省と東京証券取引所が主催
をそれぞれ設置し、指揮命令系統を整備することで、グローバ
する「攻めのIT経営銘柄」に2年連続で選ばれました。
「攻めのIT
ルなIT計画や予算の一元管理が可能になりました。また、定期
経営銘柄2016」は、中長期的な企業価値の向上や競争力の強
的に、コーポレートIT部門と現地法人のIT部門が集まり、グロー
化といった視点から経営革新、収益水準・生産性の向上をもたら
バル方針や具体的な施策、現地の取り組み事例を確認すること
す積極的なIT活用に取り組んでいる企業を業種別に選定・公表
するものです。今回の選定は、IT活用の取り組みに関するアン
ケートへの回答内容のスコアリングや、財務状況によるスクリー
コーポレートシェアード
サービス部門
グローバルサポートエリアは、5か所の統括拠点の下、9か所の
ニングの結果、東京証券取引所に上場している約3,500社の中
支部拠点で海外のグループ会社をサポートしており、今後はロ
から26社が選ばれました(2年連続の選定は12社)。
シア・中東などへも拡充を予定しています。
1 Think Globally
5 Act Speedily
(3)グローバル体制
で、コーポレートポリシーの理解と情報共有を深めています。
ふかん
こうした背景のもと、事業セグメントごとの迅速な判断と、共通
多くの人と対話し、
多様な視点をもとう
I
T戦略企画部門
スの構築と、グループ全体を俯瞰した共通施策の実現も必要
日立グループIT部門プリンシプル
7つの行動指針
ユーザー視点を大切に
全体最適を実現しよう
CIO
一方では、ITコストの適正化、セキュリティリスクの高まり、さら
ITによりワークスタイルを改革し、
日立グループのイノベーションをリードします。
スピード感をもって
行動しよう
グループ
コーポレート
なITが必要とされるからです。
ITによりグローバルビジネスを革新し、
ビジネス拡大に貢献します。
3 Simplify & Optimize 4 Beyond Borders
3
会社の独立性を尊重した、事業セグメントごとのIT部門組織が
日立製作所
グループコーポレートが
事業セグメント親会社を統制
9
海外
支部拠点
日立グループ
施策の実現を両立するため、グループコーポレートが日立製作所
制し、さらに、ビジネスユニット・グループ会社が子会社を統制
日立製作所は、取り組み事例として、独自開発した人工知能技
ビジネスユニット ビジネスユニット
(日立製作所内) (日立製作所内)
グループ
会社
グループ
会社
ビジネスユニットCIO ビジネスユニットCIO
グループ会社CIO
グループ会社CIO
IT部門
IT部門
IT部門
IT部門
(4)IT人財強化
IT部門が経営・事業へのさらなる貢献をするために、日立グルー
するという2階層構造により、共通施策実現のためのシェアード
術により、お客さまの業務改善施策の立案や経営課題の解決を
支援する「Hitachi AI Technology/業務改革サービス」と日立
グループ内の「情報の見える化」の取り組みを挙げています。
プIT部門が一体となった人財強化が必要と考えています。
サービスを提供しています。
日立グループでは、一般社団法人日本情報システム・ユーザ協
日 立 グ ル ー プ のI
T部 門 員(社 員)は、2015年 現 在、国 内 に
3,153人、海 外に1,594人。合 計4,747人 が、グ ル ー プ 企 業
IT部門 IT部門
IT部門
子会社(傘下会社)
IT部門 IT部門
IT部門
IT部門 IT部門
IT部門
子会社(傘下会社) 子会社(傘下会社)
1,056社を支えています。
会の情報システムユーザスキル標準を基に、日立グループ標準
IT人財として、職種やスキル、キャリアパスなどを含み13に類型
化し、採用や育成、ローテーションのグループ共通施策を進めて
事業セグメント親会社が
傘下子会社を統制
います。
4
2 IT部門の組織構造
事業ごとのITとグループ全体のIT
IT部門の組織構造
幅広い事業形態を持つ日立グループにおいて、IT部門は、事業を支える高度なITと
グループ共通ITの両立をグローバルで実現しています。
1
5
拠点数
海外
統括拠点
本社
(1)ITビジョン・ミッション・プリンシプル
(2)IT部門の組織構造
日立グループIT部門ビジョン
多様な事業を展開する日立グループには、それぞれのグループ
日立グループITのビジョンは「日立の変革をITでリードし、社会
日立の変革をITでリードし、
イノベーションの実現に貢献する」ことです。
社会イノベーションの実現に貢献します。
このビジョンに向けて日立グループIT部門が一丸となるために、
日立グループ・アイデンティティの下、ビジョン(あるべき姿)
、ミッ
ション(使命)を制定し、グループ各社のIT部門と共有しています。
さらに、7つのプリンシプル(行動指針)を策定しポスターを制作、
それぞれの現場において掲示することで定着化を図っています。
あります。各事業セグメントにおいて競争力を最大化する高度
日立グループIT部門ミッション
にはグローバル事業の拡大に伴い、グループ共通のITガバナン
ITにより経営基盤を改革し、
日立グループのビジネスモデル変革をリードします。
です。
2 Create the Next
グローバル視点で
観て、触れて、考えよう
未来を描き、いままでに
ないものを生み出そう
内各ビジネスユニットと主要なカンパニー・グループ会社を統
6 Win Trust
7 Be One Team
7
信頼を勝ち取ろう
チームで一つになろう
principles
標準IT人財
13
類型
(5)
「攻めのIT経営銘柄」に2年連続選定
欧州と米州を統括する責任者、アジアと中国を統括する責任者
2016年、日立製作所は、経済産業省と東京証券取引所が主催
をそれぞれ設置し、指揮命令系統を整備することで、グローバ
する「攻めのIT経営銘柄」に2年連続で選ばれました。
「攻めのIT
ルなIT計画や予算の一元管理が可能になりました。また、定期
経営銘柄2016」は、中長期的な企業価値の向上や競争力の強
的に、コーポレートIT部門と現地法人のIT部門が集まり、グロー
化といった視点から経営革新、収益水準・生産性の向上をもたら
バル方針や具体的な施策、現地の取り組み事例を確認すること
す積極的なIT活用に取り組んでいる企業を業種別に選定・公表
するものです。今回の選定は、IT活用の取り組みに関するアン
ケートへの回答内容のスコアリングや、財務状況によるスクリー
コーポレートシェアード
サービス部門
グローバルサポートエリアは、5か所の統括拠点の下、9か所の
ニングの結果、東京証券取引所に上場している約3,500社の中
支部拠点で海外のグループ会社をサポートしており、今後はロ
から26社が選ばれました(2年連続の選定は12社)。
シア・中東などへも拡充を予定しています。
1 Think Globally
5 Act Speedily
(3)グローバル体制
で、コーポレートポリシーの理解と情報共有を深めています。
ふかん
こうした背景のもと、事業セグメントごとの迅速な判断と、共通
多くの人と対話し、
多様な視点をもとう
I
T戦略企画部門
スの構築と、グループ全体を俯瞰した共通施策の実現も必要
日立グループIT部門プリンシプル
7つの行動指針
ユーザー視点を大切に
全体最適を実現しよう
CIO
一方では、ITコストの適正化、セキュリティリスクの高まり、さら
ITによりワークスタイルを改革し、
日立グループのイノベーションをリードします。
スピード感をもって
行動しよう
グループ
コーポレート
なITが必要とされるからです。
ITによりグローバルビジネスを革新し、
ビジネス拡大に貢献します。
3 Simplify & Optimize 4 Beyond Borders
3
会社の独立性を尊重した、事業セグメントごとのIT部門組織が
日立製作所
グループコーポレートが
事業セグメント親会社を統制
9
海外
支部拠点
日立グループ
施策の実現を両立するため、グループコーポレートが日立製作所
制し、さらに、ビジネスユニット・グループ会社が子会社を統制
日立製作所は、取り組み事例として、独自開発した人工知能技
ビジネスユニット ビジネスユニット
(日立製作所内) (日立製作所内)
グループ
会社
グループ
会社
ビジネスユニットCIO ビジネスユニットCIO
グループ会社CIO
グループ会社CIO
IT部門
IT部門
IT部門
IT部門
(4)IT人財強化
IT部門が経営・事業へのさらなる貢献をするために、日立グルー
するという2階層構造により、共通施策実現のためのシェアード
術により、お客さまの業務改善施策の立案や経営課題の解決を
支援する「Hitachi AI Technology/業務改革サービス」と日立
グループ内の「情報の見える化」の取り組みを挙げています。
プIT部門が一体となった人財強化が必要と考えています。
サービスを提供しています。
日立グループでは、一般社団法人日本情報システム・ユーザ協
日 立 グ ル ー プ のI
T部 門 員(社 員)は、2015年 現 在、国 内 に
3,153人、海 外に1,594人。合 計4,747人 が、グ ル ー プ 企 業
IT部門 IT部門
IT部門
子会社(傘下会社)
IT部門 IT部門
IT部門
IT部門 IT部門
IT部門
子会社(傘下会社) 子会社(傘下会社)
1,056社を支えています。
会の情報システムユーザスキル標準を基に、日立グループ標準
IT人財として、職種やスキル、キャリアパスなどを含み13に類型
化し、採用や育成、ローテーションのグループ共通施策を進めて
事業セグメント親会社が
傘下子会社を統制
います。
4
3 ITガバナンスの徹底
グループ・グローバルで共通の必須事項を明確化するために
ITガバナンスの徹底
日立ユニバーサルI
Tポリシーを制定。
I
T環境と情報セキュリティを日々改善する取り組みをグループ全体で進めています。
全体最適と情報セキュリティの推進
Pマーク認定
事業者数
57
事業者
(1)日立ユニバーサルI
Tポリシー
(2)
I
Tポリシー達成状況の管理
(3)
PMI*1ガイドライン
グローバルな事業を支えるI
Tガバナンスを確立するためには、
日立ユニバーサルITポリシーをグローバルに広く海外会社を含
グローバルな事業拡大の手段としてM&Aは不可欠となってお
(4)情報セキュリティの徹底
(5)情報漏えいの防止
(6)個人情報の保護
日立では、情報セキュリティ統括責任者を委員長とする「情報セ
日立製作所では、情報漏えいを防止するために「機密情報漏洩
日立製作所は、2007年3月に個人情報保護に関する第三者認
世界各地のI
T部門において、国境を越えて一貫したグローバル
めて浸透させるため、ITポリシー達成状況のチェックリストを導
り、M&AにおけるIT統合・分離は事業再編の成功のために重要
キュリティ委員会」が、情報セキュリティと個人情報保護に関す
防止3原則」を定め、機密情報の取り扱いに細心の注意を払い、
証であるプライバシーマークを取得し、2015年3月に5回目の
なI
Tポリシーを定義し共有することが非常に重要です。
入し、グループ会社に自らの達成状況を自己点検し、改善に取り
な役割を担います。
る取り組み方針、各種施策を決定しています。決定事項は「情報
事故防止に努めています。また万が一、事故が発生した場合は、
更新をしました。グループ一体で個人情報の保護に取り組み、
セキュリティ推進会議」などを通じて各事業所およびグループ
迅速にお客さまに連絡し、監督官庁に届け出るとともに、事故の
2015年5月現在、日本国内57事業者がプライバシーマークを
そのため、日立グループのI
T部門では、前述のビジョン・ミッション・
プ会社への浸透推進を狙いとして、小規模会社でも必須となる
会社に伝達し、情報セキュリティ責任者が職場に徹底します。
原因究明と再発防止対策に取り組み、被害を最小限にとどめる
取得しています。
プリンシプルに加え、24ケ条の日立ユニバーサルITポリシーを
65項目に絞り込んでいます。
組むことを要請しています。チェックリスト項目は、海外のグルー
M&AにおけるIT統合・分離を円滑に推進し、想定したコストで
実施できるようにするためには、IT統合・分離の実施計画を事前
よう努めています。
に策定して臨むことが重要です。日立本社は、その実現のため
日立では、情報セキュリティと個人情報保護の取り組みにおい
チェックリスト項目は、情報セキュリティやコンプライアンスなど
に、IT統合・分離にあたって必要なIT部門の実施事項を示した
て、特に次の2点を重視しています。
ITリスク対策に関する項目に加えて、ITシステムの構成管理と
PMIガイドラインを制定し、グループ会社に活用を推奨して
また、日立本社が提供するITサービスを、このITポリシーを達成
いった事業状況変化に対するITアジリティに関する項目で構成
います。
するための手段としてリンクさせ、ITポリシーとITサービスの両
しています。
定め、ITの柔軟性や情報セキュリティを確保するために必須の
実施事項を分かりやすく規定し、全IT部門で共有しています。
*1 PMI: Post Merger Integration
輪で、ITガバナンスを推進しています。
目的
日立グループの
経営方針
Hitachi Group Vision/Mission/Business Strategy
(日立グループのあるべき姿/事業戦略)
ガバナンス体系
5
守るべき情報資産を明確にし、脆弱性評価とリスク分析に基づ
(7)IT-BCP
けんろう
日立グループは、サーバの堅牢なデータセンタへの設置・運用
基盤の構築によるID管理とアクセス制御、メールやWebサイト
を基本とし、災害対策レベルを復旧目標時間と復旧目標時点に
のフィルタリングシステムなどをIT共通施策として実施していま
応じて定義、セカンダリサーバとデータバックアップ環境の整備
いて情報漏えい防止施策を実施しています。事故は「起きる
す。昨今多発している標的型メールなどのサイバー攻撃に対して
ならびにデータのバックアップなどの保全に努めています。
このITポリシー達成状況チェックリストの浸透度は、2012年に
かもしれない」という考え方を一歩進めて、
「必ず起きるもの
は、官民連携による情報共有の取り組みに加え、IT施策において
また、BCPに沿って定期的な訓練に取り組んでいます。
は日立グループ全体の60%にとどまっていましたが、上記の必
だ」という前提に立って、緊急時のマニュアルを作成し、対応し
も防御策を多層化(入口・出口対策)して対策を強化しています。
須項目への絞り込みを行った結果、2015年には92%に向上し
ています。
ました。M&Aが活発化する中、特にグループ会社が海外子会
IT Vision/Mission/Principle
(日立グループIT部門のあるべき姿/行動指針、判断基準)
IT
1.予防体制の整備と事故発生時の迅速な対応
情報漏えい防止の具体的施策として、暗号化ソフト、セキュアな
パソコン、電子ドキュメントのアクセス制御/失効処理ソフト、認証
社のITマネジメントを行う際に有効活用されています。
2.従業員の倫理観とセキュリティ意識の向上
ITインフラ環境統一による総合的なサイバーセキュリティ対策
情報収集
集中監視
担当者向け、管理者向けなど階層別にカリキュラムを用意し、
IT Strategy
(日立グループの情報戦略)
92
ITポリシー達成状況チェックリストの浸透度
IT Policy(Universal IT Policy)
(IT規則・基準の目的)
Global Common IT Rules & Checklist /IT Guidelines
(IT規則・基準、各種ガイドライン)
IT Service
(IT規則・基準を満たすためのサービス)
手段
%
eラーニングによる全員教育などを通じて倫理観とセキュリ
ティ意識の向上を図っています。また、監査を通じて問題点の
入口対策
出口対策
侵入
拡散・攻撃
早期発見と改善にも取り組んでいます。
情報セキュリティの担当役員からのメッセージ、第三者評価・認
証などのより詳細な内容は「情報セキュリティ報告書」に記載し
ています。
mail
メール
セキュリティ
PC
セキュリティ
ID
セキュリティ
ネットワークセキュリティ
ドキュメント
セキュリティ
6
3 ITガバナンスの徹底
グループ・グローバルで共通の必須事項を明確化するために
ITガバナンスの徹底
日立ユニバーサルI
Tポリシーを制定。
I
T環境と情報セキュリティを日々改善する取り組みをグループ全体で進めています。
全体最適と情報セキュリティの推進
Pマーク認定
事業者数
57
事業者
(1)日立ユニバーサルI
Tポリシー
(2)
I
Tポリシー達成状況の管理
(3)
PMI*1ガイドライン
グローバルな事業を支えるI
Tガバナンスを確立するためには、
日立ユニバーサルITポリシーをグローバルに広く海外会社を含
グローバルな事業拡大の手段としてM&Aは不可欠となってお
(4)情報セキュリティの徹底
(5)情報漏えいの防止
(6)個人情報の保護
日立では、情報セキュリティ統括責任者を委員長とする「情報セ
日立製作所では、情報漏えいを防止するために「機密情報漏洩
日立製作所は、2007年3月に個人情報保護に関する第三者認
世界各地のI
T部門において、国境を越えて一貫したグローバル
めて浸透させるため、ITポリシー達成状況のチェックリストを導
り、M&AにおけるIT統合・分離は事業再編の成功のために重要
キュリティ委員会」が、情報セキュリティと個人情報保護に関す
防止3原則」を定め、機密情報の取り扱いに細心の注意を払い、
証であるプライバシーマークを取得し、2015年3月に5回目の
なI
Tポリシーを定義し共有することが非常に重要です。
入し、グループ会社に自らの達成状況を自己点検し、改善に取り
な役割を担います。
る取り組み方針、各種施策を決定しています。決定事項は「情報
事故防止に努めています。また万が一、事故が発生した場合は、
更新をしました。グループ一体で個人情報の保護に取り組み、
セキュリティ推進会議」などを通じて各事業所およびグループ
迅速にお客さまに連絡し、監督官庁に届け出るとともに、事故の
2015年5月現在、日本国内57事業者がプライバシーマークを
そのため、日立グループのI
T部門では、前述のビジョン・ミッション・
プ会社への浸透推進を狙いとして、小規模会社でも必須となる
会社に伝達し、情報セキュリティ責任者が職場に徹底します。
原因究明と再発防止対策に取り組み、被害を最小限にとどめる
取得しています。
プリンシプルに加え、24ケ条の日立ユニバーサルITポリシーを
65項目に絞り込んでいます。
組むことを要請しています。チェックリスト項目は、海外のグルー
M&AにおけるIT統合・分離を円滑に推進し、想定したコストで
実施できるようにするためには、IT統合・分離の実施計画を事前
よう努めています。
に策定して臨むことが重要です。日立本社は、その実現のため
日立では、情報セキュリティと個人情報保護の取り組みにおい
チェックリスト項目は、情報セキュリティやコンプライアンスなど
に、IT統合・分離にあたって必要なIT部門の実施事項を示した
て、特に次の2点を重視しています。
ITリスク対策に関する項目に加えて、ITシステムの構成管理と
PMIガイドラインを制定し、グループ会社に活用を推奨して
また、日立本社が提供するITサービスを、このITポリシーを達成
いった事業状況変化に対するITアジリティに関する項目で構成
います。
するための手段としてリンクさせ、ITポリシーとITサービスの両
しています。
定め、ITの柔軟性や情報セキュリティを確保するために必須の
実施事項を分かりやすく規定し、全IT部門で共有しています。
*1 PMI: Post Merger Integration
輪で、ITガバナンスを推進しています。
目的
日立グループの
経営方針
Hitachi Group Vision/Mission/Business Strategy
(日立グループのあるべき姿/事業戦略)
ガバナンス体系
5
守るべき情報資産を明確にし、脆弱性評価とリスク分析に基づ
(7)IT-BCP
けんろう
日立グループは、サーバの堅牢なデータセンタへの設置・運用
基盤の構築によるID管理とアクセス制御、メールやWebサイト
を基本とし、災害対策レベルを復旧目標時間と復旧目標時点に
のフィルタリングシステムなどをIT共通施策として実施していま
応じて定義、セカンダリサーバとデータバックアップ環境の整備
いて情報漏えい防止施策を実施しています。事故は「起きる
す。昨今多発している標的型メールなどのサイバー攻撃に対して
ならびにデータのバックアップなどの保全に努めています。
このITポリシー達成状況チェックリストの浸透度は、2012年に
かもしれない」という考え方を一歩進めて、
「必ず起きるもの
は、官民連携による情報共有の取り組みに加え、IT施策において
また、BCPに沿って定期的な訓練に取り組んでいます。
は日立グループ全体の60%にとどまっていましたが、上記の必
だ」という前提に立って、緊急時のマニュアルを作成し、対応し
も防御策を多層化(入口・出口対策)して対策を強化しています。
須項目への絞り込みを行った結果、2015年には92%に向上し
ています。
ました。M&Aが活発化する中、特にグループ会社が海外子会
IT Vision/Mission/Principle
(日立グループIT部門のあるべき姿/行動指針、判断基準)
IT
1.予防体制の整備と事故発生時の迅速な対応
情報漏えい防止の具体的施策として、暗号化ソフト、セキュアな
パソコン、電子ドキュメントのアクセス制御/失効処理ソフト、認証
社のITマネジメントを行う際に有効活用されています。
2.従業員の倫理観とセキュリティ意識の向上
ITインフラ環境統一による総合的なサイバーセキュリティ対策
情報収集
集中監視
担当者向け、管理者向けなど階層別にカリキュラムを用意し、
IT Strategy
(日立グループの情報戦略)
92
ITポリシー達成状況チェックリストの浸透度
IT Policy(Universal IT Policy)
(IT規則・基準の目的)
Global Common IT Rules & Checklist /IT Guidelines
(IT規則・基準、各種ガイドライン)
IT Service
(IT規則・基準を満たすためのサービス)
手段
%
eラーニングによる全員教育などを通じて倫理観とセキュリ
ティ意識の向上を図っています。また、監査を通じて問題点の
入口対策
出口対策
侵入
拡散・攻撃
早期発見と改善にも取り組んでいます。
情報セキュリティの担当役員からのメッセージ、第三者評価・認
証などのより詳細な内容は「情報セキュリティ報告書」に記載し
ています。
mail
メール
セキュリティ
PC
セキュリティ
ID
セキュリティ
ネットワークセキュリティ
ドキュメント
セキュリティ
6
4I
Tコスト最適化の取り組み
5I
T環境の整備
定常的なI
T支出を計画的に削減し、成長に必要となる戦略的I
Tに再投資。
グループ共通のI
Tは、
I
T投資管理のPDCAを回して投資判断を透明化します。
IT生産性の最大化と攻めのITポートフォリオ確立
(1)定常的なI
T支出の計画的な削減
具体的なI
T支出の削減策として、ライセンスや通信関連費の集
164
(2)
I
T投資管理
約を中心とした「ソフトウェア調達条件の改善」
、アプリケーション
グループ共通のITに関して投資の最適化を進めるため、グルー
コスト競 争 力 の 強 化 を 図る「Hitachi Smart Transformation
資産全体を評価し、その投資価値や効果、優先度を明確化する
Project」を推進しています。このプロジェクトの一環として、
I
T部
APM *1、データセンタ統合を中心とした「I
T資産最適化」、運用
こうした定常的なI
T支出の削減によって得られた原資を、戦略的
会社だけでも約20,000台のサーバを持ち、それらは各所の
ンクライアントを利用しています。シンクライアントを利用する
ではパブリッククラウド利用ガイドラインを作成し、リスク対策の
の共有と投資意思決定のプロセスを定義して管理を行っていま
サーバ室、あるいは事務所内に設置されていました。しかし現
場合、デスクトップ環境やデータは、データセンタ内に存在して
指針を定め、グループ各社に適用するよう要請しています。利
業務のアウトソーシング、そしてパッケージソフトやクラウド活用
す。具体的な投資については、予算と業務効果に責任を持つプ
在、それらはISMS(情報セキュリティマネジメントシステム適合
おり、作業場所を移動しても移動前の作業をそのまま継続する
用にあたっては、グループ各社が日立コーポレートへ届出を行
による「ソーシング形態変更」の3点を重点施策として位置づけ、
ロセスオーナー(PO)とITの整備とIT効果に責任を持つトランス
性評価制度)、FISC(金融情報システムセンター)の認定を取得
ことが可能です。出張先での業務だけではなく、災害などによる
い、日立コーポレートがガイドラインへの適合性検証を行うとい
フォーメーションエンジニア(TE)を設定、権限と責任を明確化
した国内の堅牢な5か所のデータセンタに集約され、運用効率
自宅待機時、育児・介護のための在宅勤務など、さまざまな利用
う統制により、リスク対策の改善を図っています。パブリッククラ
しています。
の向上と、BCP強化、サイバー攻撃への防御の一元化を実現し
シーンで業務を安全に進めることができます。仮想デスクトップ
ウドの利用届出件数を2014年度と2015年度で比較すると、
ています。また、2006年より日立グループのイントラネットの
は、シンクライアントだけでなく、スマートデバイスからも利用
46%増加しています。
統合を開始し、現在では日本国内を含めグローバルに展開する
できます。
取り組んでいます。
I
T投資審議の流れとチェックポイント
を推進していきます。
*1 APM: Application Portfolio Management
重点施策
I
T投資
1
ソフトウェア
調達条件改善
主要アクション
・ライセンス集約購買の推進
・通信関連費集約
・APMのグループ内展開
2
定常的
IT支出
IT資産最適化
・テスト、開発環境合理化
・拠点集約による通信・サポート費削減
定常的
IT支出
・グループ内運用業務の集約推進
3
7
・IT関連施設・設備の統合
ソーシング
形態変更
(拠点運用、コールセンターなど)
・クラウドサービスの活用拡大
・AMO*2活用検討開始
2011年度
2015年度
*2 AMO: Application Management Outsourcing
開発着手前の検討段階
(I
T構想、企画フェーズの投資判断)
投資チェックポイント2
開発
グループ内への展開・利用者拡大の段階
(ビジネス環境やニーズ変動を反映)
投資チェックポイント4
に接続されています。
企画
新規に大規模開発・改造に臨む段階
(ライフサイクル全体の投資判断)
投資チェックポイント3
けんろう
ほとんどのグループ拠点からも日立グループのイントラネット
投資チェックポイント1
度以降も、シェアードサービスへのさらなる集約などによる削減
プロジェクトライフサイクル I
T投資
(3)パブリッククラウドの活用
プコーポレートのIT戦略企画部門に専門部署を設置。投資方針
164億円削減し、戦略的I
T投資の原資を確保しました。2016年
戦略的
(2)仮想デスクトップの展開
(1)サーバ機器のデータセンタ集約
パブリッククラウドの安全な利用を促進するため、日立グループ
標は、2011年度と比較して160億円としました。最終的には
戦略的
運用効率の向上と、BCP強化、パブリッククラウドの活用
仮想デスクトップ環境では、ハードディスクに情報を残さないシ
これらの削減策を通じて、2015年度の定常的I
Tコストの削減目
定常的IT支出を削減し、成長に寄与する
戦略的IT投資を確保
ITインフラの集約・統合
2004年当時、日立グループでは、日本国内の事業所・グループ
I
T投資に振り向ける施策を進め、
I
T部門は「社会イノベーション
事業」のさらなる成長に貢献しています。
加速します。
億円
日立グループでは、グローバル市場でのさらなる成長に向けて、
門では、グループ全体の定常的なI
T支出の削減を行ってきました。
の厳選により、運用・保守コストを削減。
グローバルなコミュニケーション環境により、
“知の共有”やワークスタイル改革を
集約・統合によるIT環境の最適化
定常的ITコスト削減額
(2011年度比較)
2015年度
I
Tインフラの集約・統合やアプリケーション資産の見える化、使用アプリケーション
展開
保守・運用を継続している段階
(効率化による継続的コスト削減)
保守
10
仮想デスクトップの展開台数
FISC
ISMS
5
データ
センタ
か所
万台
46
パブリッククラウド利用届出件数
%増加
8
4I
Tコスト最適化の取り組み
5I
T環境の整備
定常的なI
T支出を計画的に削減し、成長に必要となる戦略的I
Tに再投資。
グループ共通のI
Tは、
I
T投資管理のPDCAを回して投資判断を透明化します。
IT生産性の最大化と攻めのITポートフォリオ確立
(1)定常的なI
T支出の計画的な削減
具体的なI
T支出の削減策として、ライセンスや通信関連費の集
164
(2)
I
T投資管理
約を中心とした「ソフトウェア調達条件の改善」
、アプリケーション
グループ共通のITに関して投資の最適化を進めるため、グルー
コスト競 争 力 の 強 化 を 図る「Hitachi Smart Transformation
資産全体を評価し、その投資価値や効果、優先度を明確化する
Project」を推進しています。このプロジェクトの一環として、
I
T部
APM *1、データセンタ統合を中心とした「I
T資産最適化」、運用
こうした定常的なI
T支出の削減によって得られた原資を、戦略的
会社だけでも約20,000台のサーバを持ち、それらは各所の
ンクライアントを利用しています。シンクライアントを利用する
ではパブリッククラウド利用ガイドラインを作成し、リスク対策の
の共有と投資意思決定のプロセスを定義して管理を行っていま
サーバ室、あるいは事務所内に設置されていました。しかし現
場合、デスクトップ環境やデータは、データセンタ内に存在して
指針を定め、グループ各社に適用するよう要請しています。利
業務のアウトソーシング、そしてパッケージソフトやクラウド活用
す。具体的な投資については、予算と業務効果に責任を持つプ
在、それらはISMS(情報セキュリティマネジメントシステム適合
おり、作業場所を移動しても移動前の作業をそのまま継続する
用にあたっては、グループ各社が日立コーポレートへ届出を行
による「ソーシング形態変更」の3点を重点施策として位置づけ、
ロセスオーナー(PO)とITの整備とIT効果に責任を持つトランス
性評価制度)、FISC(金融情報システムセンター)の認定を取得
ことが可能です。出張先での業務だけではなく、災害などによる
い、日立コーポレートがガイドラインへの適合性検証を行うとい
フォーメーションエンジニア(TE)を設定、権限と責任を明確化
した国内の堅牢な5か所のデータセンタに集約され、運用効率
自宅待機時、育児・介護のための在宅勤務など、さまざまな利用
う統制により、リスク対策の改善を図っています。パブリッククラ
しています。
の向上と、BCP強化、サイバー攻撃への防御の一元化を実現し
シーンで業務を安全に進めることができます。仮想デスクトップ
ウドの利用届出件数を2014年度と2015年度で比較すると、
ています。また、2006年より日立グループのイントラネットの
は、シンクライアントだけでなく、スマートデバイスからも利用
46%増加しています。
統合を開始し、現在では日本国内を含めグローバルに展開する
できます。
取り組んでいます。
I
T投資審議の流れとチェックポイント
を推進していきます。
*1 APM: Application Portfolio Management
重点施策
I
T投資
1
ソフトウェア
調達条件改善
主要アクション
・ライセンス集約購買の推進
・通信関連費集約
・APMのグループ内展開
2
定常的
IT支出
IT資産最適化
・テスト、開発環境合理化
・拠点集約による通信・サポート費削減
定常的
IT支出
・グループ内運用業務の集約推進
3
7
・IT関連施設・設備の統合
ソーシング
形態変更
(拠点運用、コールセンターなど)
・クラウドサービスの活用拡大
・AMO*2活用検討開始
2011年度
2015年度
*2 AMO: Application Management Outsourcing
開発着手前の検討段階
(I
T構想、企画フェーズの投資判断)
投資チェックポイント2
開発
グループ内への展開・利用者拡大の段階
(ビジネス環境やニーズ変動を反映)
投資チェックポイント4
に接続されています。
企画
新規に大規模開発・改造に臨む段階
(ライフサイクル全体の投資判断)
投資チェックポイント3
けんろう
ほとんどのグループ拠点からも日立グループのイントラネット
投資チェックポイント1
度以降も、シェアードサービスへのさらなる集約などによる削減
プロジェクトライフサイクル I
T投資
(3)パブリッククラウドの活用
プコーポレートのIT戦略企画部門に専門部署を設置。投資方針
164億円削減し、戦略的I
T投資の原資を確保しました。2016年
戦略的
(2)仮想デスクトップの展開
(1)サーバ機器のデータセンタ集約
パブリッククラウドの安全な利用を促進するため、日立グループ
標は、2011年度と比較して160億円としました。最終的には
戦略的
運用効率の向上と、BCP強化、パブリッククラウドの活用
仮想デスクトップ環境では、ハードディスクに情報を残さないシ
これらの削減策を通じて、2015年度の定常的I
Tコストの削減目
定常的IT支出を削減し、成長に寄与する
戦略的IT投資を確保
ITインフラの集約・統合
2004年当時、日立グループでは、日本国内の事業所・グループ
I
T投資に振り向ける施策を進め、
I
T部門は「社会イノベーション
事業」のさらなる成長に貢献しています。
加速します。
億円
日立グループでは、グローバル市場でのさらなる成長に向けて、
門では、グループ全体の定常的なI
T支出の削減を行ってきました。
の厳選により、運用・保守コストを削減。
グローバルなコミュニケーション環境により、
“知の共有”やワークスタイル改革を
集約・統合によるIT環境の最適化
定常的ITコスト削減額
(2011年度比較)
2015年度
I
Tインフラの集約・統合やアプリケーション資産の見える化、使用アプリケーション
展開
保守・運用を継続している段階
(効率化による継続的コスト削減)
保守
10
仮想デスクトップの展開台数
FISC
ISMS
5
データ
センタ
か所
万台
46
パブリッククラウド利用届出件数
%増加
8
5I
T環境の整備
IT環境の整備
グローバルコラボレーションの実現
集約・統合によるIT環境の最適化
I
Tによるワークスタイル改革を加速、従業員満足度の向上にも貢献
4.3
2,300
エンタープライズSNSのグループサイト数
スマートデバイスの展開台数
コード標準化とアプリケーションの集約・統合
情報の見える化とグループ連携強化
万台
(1)グローバル統一コードの推進 (2)グローバル統一財務会計システムへの一斉移行
グループ経営をスピードアップするためには、経営情報を迅速に
日立グループの財務会計システムは、US-SOX(2006年度)およ
見える化することが重要です。そのためI
T部門では、2005年から
びJ-SOX(2008年度)、四半期報告制度(2008年度)、実質的独
企業コード、財務コード(勘定科目)、人員コード、調達コード、国・
立会社制導入(2009年度)といった社会的要請に応え進化を遂
地域、通貨や単位など、主要な管理コードについてグループ全体
げてきました。2015年4月、グローバル会計基準IFRS に対応す
での統一を進め、グループ各社の財務情報や取引情報をグロー
べく、計32の国と地域385社610拠点にてグローバル統一財務
バルにつなぐことを可能にしました。現在、登録されている企業
会計システムへ一斉移行を完了しました。
*1
コードは648,000件で、さらに日々増加を続けています。また、こ
れらのコードは一元管理され、日本、中国に設置されたコード管理
グローバル統一財務会計システムは、勘定科目のグローバル
センタで常に最新の状態に保たれています。
統一などにより、事業状況の見える化や財務業務改革、事業
再編へのタイムリーな対応、コンプライアンス/監査対応を実現
しています。 *1 IFRS: International Financial Reporting Standards(国際財務報告基準)
64.8
385
移行会社数
(610 )
拠点
(1)スマートデバイス
社
いつでもどこでもセキュアなクライアント環境を提供するグ
に接続するサービスを提供し、出張先、あるいは自宅でもメール
ローバルコラボレーションPCと、音声や映像を含むリアルタイ
連絡が可能となっています。さらに、さまざまな社内システムを
ムコラボレーションにより、グローバルでの即時型コミュニケー
社外から利用可能とすることで、時間・場所に依存しない業務環
ションを強化しています。これにより、会議の効率化と意思決定
境を実現しています。
のスピードアップを促進しています。 13.3
(2)グローバルメール
国内外を問わない共通の操作性と機能を実現したメール環境
を、グローバルIT標準サービスとしてグループ各社に提供して
います。日立グループがグローバルで一丸となり、安心・安全に
コミュニケーションできる標準方式を北米で整備し、グローバル
全体での集約・標準化を行っています。
社員間に加えて、他社や事業パートナーなどとの間で業務ノウ
ハウやスキルの共有を可能とし、知の結集と利活用を実現する
エンタープライズ・ソーシャル・ネットワーキング・サービスの
活用も進んでいます。
“個人の作業”から“チームの作業”への
変革を支援し、ワークスタイル改革を加速させています。
19
万人
グローバルでのリアルタイム型コミュニケーション
・資料共有
■相手の在席状況
の確認
グローバルメールの利用人数
万件
(4)エンタープライズSNS
リアルタイムコミュニケーションの加入者数
現在登録されている企業コードの件数
9
(3)リアルタイムコミュニケーション
スマートフォンなどのスマートデバイスから社内メールシステム
■スマートデバイスから
メールシステムに接続
■簡単なメッセージ
の送信
ABCDEFG
ABCDEFG
・プレゼンス
・インスタント
メッセージ
・音声/ビデオ通話
万人
■同じ資料をお互い
に見ながら会話
■音声/ビデオによる
リアルタイム
コミュニケーション
10
5I
T環境の整備
IT環境の整備
グローバルコラボレーションの実現
集約・統合によるIT環境の最適化
I
Tによるワークスタイル改革を加速、従業員満足度の向上にも貢献
4.3
2,300
エンタープライズSNSのグループサイト数
スマートデバイスの展開台数
コード標準化とアプリケーションの集約・統合
情報の見える化とグループ連携強化
万台
(1)グローバル統一コードの推進 (2)グローバル統一財務会計システムへの一斉移行
グループ経営をスピードアップするためには、経営情報を迅速に
日立グループの財務会計システムは、US-SOX(2006年度)およ
見える化することが重要です。そのためI
T部門では、2005年から
びJ-SOX(2008年度)、四半期報告制度(2008年度)、実質的独
企業コード、財務コード(勘定科目)、人員コード、調達コード、国・
立会社制導入(2009年度)といった社会的要請に応え進化を遂
地域、通貨や単位など、主要な管理コードについてグループ全体
げてきました。2015年4月、グローバル会計基準IFRS に対応す
での統一を進め、グループ各社の財務情報や取引情報をグロー
べく、計32の国と地域385社610拠点にてグローバル統一財務
バルにつなぐことを可能にしました。現在、登録されている企業
会計システムへ一斉移行を完了しました。
*1
コードは648,000件で、さらに日々増加を続けています。また、こ
れらのコードは一元管理され、日本、中国に設置されたコード管理
グローバル統一財務会計システムは、勘定科目のグローバル
センタで常に最新の状態に保たれています。
統一などにより、事業状況の見える化や財務業務改革、事業
再編へのタイムリーな対応、コンプライアンス/監査対応を実現
しています。 *1 IFRS: International Financial Reporting Standards(国際財務報告基準)
64.8
385
移行会社数
(610 )
拠点
(1)スマートデバイス
社
いつでもどこでもセキュアなクライアント環境を提供するグ
に接続するサービスを提供し、出張先、あるいは自宅でもメール
ローバルコラボレーションPCと、音声や映像を含むリアルタイ
連絡が可能となっています。さらに、さまざまな社内システムを
ムコラボレーションにより、グローバルでの即時型コミュニケー
社外から利用可能とすることで、時間・場所に依存しない業務環
ションを強化しています。これにより、会議の効率化と意思決定
境を実現しています。
のスピードアップを促進しています。 13.3
(2)グローバルメール
国内外を問わない共通の操作性と機能を実現したメール環境
を、グローバルIT標準サービスとしてグループ各社に提供して
います。日立グループがグローバルで一丸となり、安心・安全に
コミュニケーションできる標準方式を北米で整備し、グローバル
全体での集約・標準化を行っています。
社員間に加えて、他社や事業パートナーなどとの間で業務ノウ
ハウやスキルの共有を可能とし、知の結集と利活用を実現する
エンタープライズ・ソーシャル・ネットワーキング・サービスの
活用も進んでいます。
“個人の作業”から“チームの作業”への
変革を支援し、ワークスタイル改革を加速させています。
19
万人
グローバルでのリアルタイム型コミュニケーション
・資料共有
■相手の在席状況
の確認
グローバルメールの利用人数
万件
(4)エンタープライズSNS
リアルタイムコミュニケーションの加入者数
現在登録されている企業コードの件数
9
(3)リアルタイムコミュニケーション
スマートフォンなどのスマートデバイスから社内メールシステム
■スマートデバイスから
メールシステムに接続
■簡単なメッセージ
の送信
ABCDEFG
ABCDEFG
・プレゼンス
・インスタント
メッセージ
・音声/ビデオ通話
万人
■同じ資料をお互い
に見ながら会話
■音声/ビデオによる
リアルタイム
コミュニケーション
10
日立グループITパフォーマンスレポート2016
Hitachi Group IT Performance Report 2016
57
16,400,000,000
46
IT統括本部
東京都千代田区外神田一丁目18番13号 秋葉原ダイビル
IT Strategy Division
Hitachi, Ltd.
Akihabara Daibiru Building, 18-13, Sotokanda 1-Chome, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-8608 Japan
© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
Oct 2016/02
190,000
385
2,300
Fly UP