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けます - Kracie
！ NEWS 2 WEB上「マイルドシェービング手作りPOPコーナー」に新POPデータが登場！ ヘア＆エステプレスvol.22でも紹介し、大変好評な当社ホー ムページ内「マイルドシェービング手作りPOPコーナー」に 新しいPOPを追加致しました。是非、お店やホームページで POPダウンロード＆制作の流れ クラシエのホームペー 2008 vol.30 会員専用ページから 「チラシ・POP作成支援 ❶ジから会員登録をする ❷ コーナー」でPOPをダウンロード の宣伝にご活用下さい。 特集 お顔剃りエステで女性のお客様をキャッチ！ NEW 当社ホームページの会員専用ページ（会員登録が必要、入会金・ 年会費等一切不要）にご用意しています。ダウンロードするだけ のPDF版と、編集できるWord版があります。画像やイラストな どの素材も多数揃えておりますので、ご自分のお店のテイスト に合わせて自由にアレンジが可能です。 ホームページでし か手に入らないも のもあります！ 低刺激シャンプー＆コンディショナー「アレニ」大好評発売中！ 特集 TO K U S Y U （当社調べ） 手あれの原因 ！ で の 62%もいます! 手あれに悩む技術者は、何と りエステ 剃 顔 女性 お客様 キャッチ お を ㈱エスピーエス・ヨシダ 19 Let's Go 親娘サロン 特別緊急取材！手荒れに悩む理美容師を助けます！ 今月のNEWS 石塚秀一さん ！ NEWS 作・画：カネシゲタカシ http://www.kracie-salon.com 業界活性化の為に注目されているのが「お顔剃りエステ」 （レディースシェービング） 。今回はサロン 過度なシャンプーで肌のガード役の皮脂や、うるおい成分（角質細胞間脂質やNMF）が表皮や真 皮からうばわれ、外部からの攻撃を受けることが「手あれ」の原因です。表皮、真皮のケアを行う ことが大切です。 と共に考え活動する代理店、㈱エスピーエス・ヨシダ（東京都）の石塚さんに売り上げアップの秘訣 についてお話をうかがい、お顔剃りエステの講習会にも潜入取材してきました！ みずみずしくなめらかで健康な手肌 肌にやさしい スキンケア成分配合 Q 最近のサロン市場や、担当サロンの状況を教えてください。 全体的に厳しい状況ですが、 「売上を上げたい」、 「お客様を気持 ちよくさせたい」などの目的意識がハッキリしていて、具体的に行 コラーゲン ユズセラミド 動を起こしたサロンは確実に繁盛しています。 そんな元気なサロンの共通点は、スタッフのモチベーションが 高いこと。スタッフからオーナーに対して、 「こうしよう」という提 スキンケア成分 ビタミンE シャンプーの繰り返しであれた手肌 案が積極的にされるので、問題が起きてもすぐに改善されていき グリチル リチン酸 ジカリウム ロンでは、来店から施術を終えてお店を出るところまで、お客様の 視点に立ったトータルな演出がされています。おしゃれで清潔感が あり、愛想が良いことも特徴ですね。 Q 今回お顔剃りエステの講習をやることになった経緯は？ 以前から、 「女性客を取り込みたい」、 「古い技術しか知らないの ービスなど）を詳しく知りたい」といったサロンの声を聞いていた ので、クラシエさんの提案はまさにうってつけでした。 「お顔剃りエステ」の決め手は、①シェービングを前提に作られた アプリケーター 2,000mL Q ❶脱脂しすぎない ❷残留させない ❸香りはあえて控えめに エステ技法であること②理容室専用のエステであること③安全性 の高さなど、理容サロンならではの特性を生かせるという点でした。 手肌を守るメカニズム 今後のお顔剃りエステの可能性についてどう思いますか？ 女性客の潜在需要は間違いなくあります。お顔剃り後の化粧の コンディショナー アプリケーター 2,000mL お客様一人ひとりに合わせたメニュー （＝オートクチュール発想）を 提案することです。 “やる気のあるサロン”と “そうでないサロン” の二極化が、もうすでに始まっています。私たち代理店も、頑張る サロンには情報を提供するなど積極的にサポートし、共に成長し ていこうと思っています。 潜入 レポート ㈱エスピーエス・ヨシダが開催した 「お顔剃りエステ」講習会・ 1回目の基礎編におじゃましました。 インストラクターは飛田文子さん。サロンのみなさんは真剣な 表情で実習に取り組んでいました。お顔剃りエステでは肌を上に リフトアップするので、従来の理容技術とは反対の動き。最初は みなさん戸惑いがあるようでしたが、次第に手つきも慣れてきて、 実習が終わると全員肌がツルツルに！ 講習後は 「新しい技術を 覚えるのは大変ですが、売上アップを目指してがんばります！」と いった前向きなご意見がほとんどでした。 講座内容 全２回コース （1回目：基礎編 2回目：応用編） 五感に働きかける作法、肌に合 わせた美容法の説明、コースメ ニュー提案、クリエステの特徴、 相モデル実習 応用編 マッサージ、アルゲパック、シナ ジアエイジングケア、その他肌 理論、おもてなし演出法 （五感の 深いところに訴えるには）など たこれからは効果の実感＋癒し （自分へのご褒美 プロフェッショナル事業部 〒108-8080 東京都港区海岸3-20-20（ヨコソーレインボータワー7F） 〒530-0053 大阪市北区末広町3-21（新星和扇町ビル4F） メールアドレス [email protected] サロン専用ホームページ http://www.kracie-salon.com クラシエ サロン やリラックス）という付加価値も重要になってくる でしょう。そして一番大切なのは、 『サロンが覚悟 クリック！ 検索 お顔剃りエステ講習会 基礎編 STAFF's VOICE お客様のニーズを徹底的に掘り下げ、応えていくこと。すなわち、 っていただけると思います。ただし、理容室には、女性客を受け入 した内容と料金で普及させることが重要です。ま 『クラシエ』に社名変更して半年が経ちました。2008 年もよろしくお願いいたします。 今年は何と言っても「北京オリンピック」！ そして 全理連ナショナルチームが挑む「シカゴ世界大会」が あります。その他、業界でも記念行事が目白押しです ね。どんな1年になるのでしょうか。良い年にしたいで すね。 （堀江） これから理容業界はどうなっていくと思いますか？ 勝ち残るサロンになる為には、知識や技術を極めると同時に、 りの良さやしっとり感など、効果を実感できれば、必ずファンにな れるために変化が必要です。エステのシステムを整備し、きちんと 編 集 後 記 Q で、お客様のためにもっと良いサービスがあれば提供したい」 「理 容室に合ったエステのシステム （技術、化粧品、メニュー展開、サ シャンプー います。 基礎編 「アレニ」は、泡立ちが良いのに 低刺激性で高い生分解性を持つ エーテルカルボン酸系洗浄剤に、 肌にやさしい「スキンケア成分」 を配合 ます。あと、｢おもてなしの心｣ を大切にしていること。こうしたサ ためのお店作りなど、ヒト・モノ・カネをかける覚悟が必要だと思 を決めて本気でやる！ 信念を持ってやりきる！』 ということです。技術を習得する時間や、もてなす 緊急 今、深刻な後継者問題をかかえている理容業界ですが、娘さんが後継者 s Go Let’ おや こ 親娘サロン vol. 2 として受け継いでいるサロンも沢山あります。女性ならではの視点、アイ 特別 取材 ！ デア、気づかいで頑張っている親娘サロンを紹介していきます。 ! む 手荒れ 悩 けます 理美容師を に 近年、過度の手荒れに悩み、離職する理美容師が増えています。そんな中、対 右から豊田一夫オー ナー、美代子夫人、 友美さん、智美さん 娘さんで4代目の老舗サロン 「理容トヨダ」 策を打って成功したサロンがあります。今回は、実際に手荒れ防止シャンプー 「アレニ」を使用し、効果のあった方にお話をうかがいました。 SALON DATA JOY CUT SPACE 栃木県宇都宮市南大通り1-4-19 ご両親に 聞きました！ 理容トヨダ 豊田一夫さん ●マイルドシェービングを始めたきっかけ 売り上げが低迷し、さらに友美（姉）が修業から帰ってくるとい う時期で、何かしなければと考えていました。ちょうどそのころ、 マイルドシェービングの講習があったので、家族全員で参加してみ ました。その晩、早速家族ミーティングを行い、マイルドシェービ ングを始めることにしました。 始めた当初、私はマイルドシェービングはやっていませんでした。 なんせ覚えられないし、手が 動きませんでしたので（笑） しかし、マイルドシェービン グが定着し、私もするように なりました。最初は苦しかっ たのですが、お客様から「こ んなことやってくれるの。気 持ち良いね！」と言われ、マ イルドシェービングを始め て、本当に良かったなと感じ ました。 マイルドシェービング風景 娘さんに 聞きました！ 理容トヨダ 豊田友美さん、智美さん Q.両親とやっていて良かった点、悪かった点を教えてください。 A.良いところはいっぱいあります。家族だからいろんなことも言い 合えるし、将来性も良く見えます。私たち一家でなにか問題が起き たら、必ず家族ミーティングを行います。 逆に悪いところは家族の延長になってしまいやすいところですね。 両親を「マスター・奥さん」と呼ぶことで一線を引くようにしてい ます。 Q.マイルドシェービングで気をつけてい ることは何ですか？ A.お年寄りの方の中にはローションマス クが冷たすぎるとビックリされる人もい ます。お客様一人ひとりに合わせて少し温 める等の工夫をしています。また、お客様 に納得していただくため、マイルドシェー ビングもお顔剃りエステも目的や効果を しっかり説明してから施術しています。 目を引く店内の様々なPOP ん 貴世子さ スタッフ 藤原 立地…………………………………………………… 幹線道路沿い スタッフ………………………………………………………… 3名 椅子台数………………………………………………………… 3台 総合調髪料金（マイルドシェービング込み） ………… ￥4,200 お顔剃りエステ…………………………………………… ￥4,500 ずっと悩みだった手荒れが、 アッという間に治りました！ 手荒れに悩まされた日々 ●技術の向上を目指して 店は狭いですが、お客様に感謝の気持ちを込め、心地よく気持ちよ く、満足してお帰りいただけるよう心掛けています。その為に家族全 員で技術のチェックは欠かさず行っています。 智美（妹）は昨年修業から 戻って来てフェイシャル歴は 浅いですが、友美（姉）がお客 様にマイルドシェービングに ついて説明しているのを横で 聞いて学び、同じように説明 してうまくやっています。店 の看板とかPOPなんかは智美 のほうが得意で、2人で切磋 琢磨しながら、頑張ってやっ ていますよ（笑） 。 サロンはいつもなごやか 今までどのシャンプーを使ってもダメだったので疑 した。グーが出来ず、パキパキにひびが入り、割れて 心暗鬼でしたが、アレニを使ってみると、その日に良 いたくらいです。皮膚科に通い、シャンプー前後に処 さを実感できました。この商品（アレニ）は、 「やわら 方薬を塗り、寝る前には薬を付けた後、手袋をして寝 かくて刺激がない」 「 乾いてもパリッとした感覚がな ていました。子供を産んだ後は一時的に治ったのです い」 「 突っ張り感がない」など「これは違う！」という が、3人目を産んでからは、また、元の状態になってし 感覚がありました。また、手荒れ予防のシャンプーの まいました。 中では、際立って泡立ちも良いので、とても気に入り 手荒れを理解してもらうことは難しいと思います。 ました。 仕事だけではなく私生活でも大変で、パンストに引っ かかったり、湿疹でかゆくて眠れなかったり、朝起き たら出血していたこともありました。自分の頭を洗う ときにはゴム手袋を付けなければ耐えられないくらい です。仕事中は手袋を付けたり出来ないので、痛くて しみて大変でした。髪の毛が刺さったり、ヘッドマッ サージやリクイドを塗ったりする時は、激痛です。ど ●娘さんへの期待 仕事面に関しては私がやってきたことと同じことをしても、この 先やっていけないと思います。だからこそ娘ならではの「違うこと」 にどんどんチャレンジして欲しいです。また女性客が増えてきて、 今の店では狭くて娘たちの思うように出来ないので、何とか女性専 用のスペースを作ってあげたいですね。 んなシャンプーを使っても駄目だったので、あきらめ ていました。 手荒れに悩む理美容師さんへ 実は、病院の先生から「今の仕事をやめないと治ら ない」と言われ転職も考えました。ところが、嘘みた いな話ですが、2ヶ月で完全に荒れがおさまり、病院 に行かなくてもよくなりました。 本当に感謝しています。 これまで、若いスタッフが手荒 れが原因で転職するのを何人も 見てきました。手荒れに悩んでこ アレニを知って… の仕事をやめるかどうか考えて そんな時、ディーラーさんから「手荒れが気になる いる人に、是非「アレニ」を試し なら1回使ってみませんか？」と「アレニ」のサンプル てもらいたいですね。 Q.その他サロンでの工夫は？ A.「シナジアSCエッセンス」は自 分で使ってみて、とても良い商品だ と実感できたので、POPとか説明書 をつくって、自信を持ってオススメ しています。お客様からご予約をい ただいて、 店販につながっています。 Q.今後の夢はありますか？ A.嬉しいことに、女性客が 増えてきてお店がせまくな ってきたので、女性専用の スペースをつくるのが夢で した。今年の夏場から駐車 場スペースに新しく店を構 えることになり、この夢が 実現できます。これから も家族全員で頑張れるサ ロンを目指し、もっと多 くの人に喜んでいただき たいです。 智美さん力作の店内POP（上）と店外POP（下） をいただきました。その配慮がとても嬉しかったです。 この業界に入ってから、ずっと手荒れに悩んでいま CUT SP ACE JO 願永オー Y ナー のコメン ト 他のスタッフには、問題がないシャンプーでも、藤原さんだけ合わず、手 荒れに悩んでいました。彼女は医者にかかり、自分なりのケアをして一生懸 命頑張っているのに、全く治らなかったので不憫に思っていました。そこで、 ディーラーの㈱田村誠香堂さんに、クラシエさんの商品（アレニ）を紹介して もらいました。最初は彼女もあまり期待していないようでしたが、使ってみ ると、とても良かったみたいで、心から喜んでいます。 今ではマイルドシェービングも普通にできるようになり、お店としても助かって います。クラシエさんの「アレニ」は、藤原さん専用と言ってもいいくらい愛 用しています。スタッフの悩みを解決し、私自身も共に仕事ができて、とて も嬉しく思っています。 「CUT SPACE JOY」 5 【取材後記】 インタビュー中、藤原さんから何度も「ありがとうございます」という言葉をいただき、現 在理容師として、イキイキと仕事に取り組める喜びや商品（アレニ）に対する愛情がひしひ しと伝わってきました。業界には、手荒れで悩んで、転職まで考えている人が沢山いらっし ゃいます。 「CUT SPACE JOY」さんのように、手荒れに悩んでいる方は、是非一度「アレニ」 を試してみて下さい（稲田） 。 大阪府吹田市高浜町9SALON DATA 街 立地………………… 住宅 ９台 椅子台数……………… ６名 スタッフ数…………… さん オーナー名……願永 幸正