Comments
Description
Transcript
2003年10月
翻訳委員会 月刊トーストマスター小委員会 1 タイトル一覧 作成： 武蔵/鶴ヶ島/やまのてＴＭＣ 石原敦 月刊ＴＭ翻訳版２００３年１０月号です。面白そうな記事が目に留まりましたら、是非 和訳文または月刊ＴＭ１０月号・ 原文を読んでみて下さい。下線がひいてあるものは翻訳記事が掲載されています。 ２ あなたの夢は何ですか？ ( 国際本部会長 Ted Corcoran, DTM ) 先月の巻頭「視点」で書きましたとおり、全ての成功は夢とともに始まります。 これは私を含めて全ての人に当 てはまります。この巨大な組織の会長としての私の夢は何だと思いますか？ ４ 投稿のページ ・指導者としてのトーストマスター ・信頼の問題 ・この上なく正直なこと ５ 恐怖を克服する (,Janet Kontz, CTM ) 空気恐怖症の人がいるのを知っていますか？空気を吸うのが怖いと感じる人です。あるいは、時間恐怖症、時 間が怖いと感じる人がいることは？百科事典にはたくさんの恐怖症が載っています。その中には魚恐怖症、雲恐 怖症、毛髪恐怖症などがあります。 こんなに多く、怖れを感じるものがある中で、ほんの少しの理不尽な恐怖 しかもっていない私は、ラッキーだと思います。 ６ 赤面について(, Sally Richards ) 人間は、赤面する または赤面させられる唯一の生き物だと、マークトウェイ ンがかつて言いました。極端な赤面に悩まされている人は、あなたがスピーチ している間じゅう赤面で悩むよりも いっそのこと動物に変わってしまいたいと 思うでしょう。 どうして赤面するのでしょう？ 赤面は大きな悩み事ですが、 困惑したり、怒りを感じたり、罪の意識を感じたり、その他の強い感情を抱いた 時には、普通に表れる一般的な反応です。 ８ 第７２回 年次国際会議 2003.8.20∼23、アトランタ、ジョージアでの国際会議を振り返ってのハイライト １４ 成功のレシピ ( Cindy Podurgal Chambers, DTM ) 昔、人を幸せにすることを夢見た少女がいました。Mrs. Fields Cookies の創設者、Debbi Fields Rose は３つ の主な材料を完全に混ぜ合わせ、彼女の言うところの「成功のレシピ」を作り出すことで夢を実現しました。 ２０ ８時間世界一周 ( Amelia Abad, DTM ) これは、ある国際機関（トーストマスターズ）のリーダー達が別の国際機関（国連）でリーダー達の研修を行っ た話です。会場はニューヨークにある国連本部で、ディストリクト 46 の８人の会員が、国連関連の非政府組織 （NGO）のリーダー約 120 人に講習を行ったのです。他の機関のリーダー達にトーストマスターズ会員が話し方を 教えるだけで、どんなに世界が良くなるのかをご説明しましょう。 2 ２２ 「埋め合わせ言葉」の治療法 ( Holly Webber, CTM ) かわいそうに。ラリーはトーストマスターズクラブに入会したばかりで、文法 チェッカーに埋め合わせ言葉の使用について指摘を受けています。「僕らは 君に、埋め合わせ言葉の治療を施しているんだ。」と文法チェッカーが言いま した。不運にも、私たちのクラブには、埋め合わせ言葉療法などというものあ りませんでした。もっと不運なことに、私がその日の文法チェッカーだったの です。 ２４ 自分の能力を信じよう： ただ一言、「イエス」と答えよう！ ( Fran Capo ) 全てが完全になってから、と待ち過ぎてなかなか決心のつかないことが よくあります。完璧さは理想世界では素晴らしい理念ですが、現実世界で は、時間の浪費によりチャンスを失うことになりかねません。 私の友人で、20 年間も同じ本を書き続けている人がいます。完璧では ないという理由で、いまだに原稿を出版社に送っていません。 ２７ 状況に合った適切な言葉 ( Larry Welch, DTM ) 全ての素晴らしいスピーチは、シンガポール、モントリール、パリと何処で行われようと、その話の内容には 娯楽性があり、教育的であり、知らせる要素を含んでいます。 その素晴らしいスピーチを思い出すことは、私 達を笑わせ、感激させ、思いにふけらせ、そして興味ある生き方を思い起こさせます。 ２８ 表彰のページ トーストマスターズ・インターナショナルの年間表彰者の紹介です。Ｄ７６Ｐで表彰されたメンバー のみ抜粋します。 ・目立った活躍のトーストマスター年間賞： Rio Imamura ・ディビジョン・ガバナー年間賞 ： Hiroshi Oishi ・エリア・ガバナー年間賞 ： Akiko Matsugami 「９月号分」 １５ 感情の高ぶる時においても、つつましやかであれ ( Mark Machjer, ATM ) ◆ ７月号のTopical Tips欄において、TM Charles Grace, ATM が感情が高ぶってしまうようなスピーチをする際 に、落ち着きを失わない方法についてアドバイスを求めていました。ここにいくつかの回答をご紹介します。 ■ 何回かリハーサルをすれば、すぐに涙を流すことなくプレゼンテーションができるようになるでしょう。あなた が涙を流すのを見ると、聴衆の意識はあなたの悲しみに集中するようになり、元々弔うために集まったはず の人の人生についてすぐに忘れてしまいます。涙を流すことなくスピーチをやり遂げるための１つの方法は、 プレゼンテーション後に深く悲しむための時間を予め計画しておくことです。 「読者の声」 月刊ＴＭ翻訳版への読者の皆様からの声が届きましたら、随時掲載していきます。９月号をディストリク ト・クラブ役員メールへ投稿しましたら、７∼８名程の方から感謝のメールが届きました。今回はページ数の 関係で割愛させて頂きますが、次回から随時掲載していきたいと思います。 3 ５ Conquering Fear 恐怖を克服する 不安や憂鬱の原因は、実生活の状況ではなく、否定的な考えである。 Janet Kontz, CTM ( 全訳： ICF Chiba & Keyforce TMCs 一谷理枝子 ) 空気恐怖症の人がいるのを知っていますか？空気を吸うのが怖いと感じる人です。あるいは、時間恐怖症、時間が 怖いと感じる人がいることは？百科事典にはたくさんの恐怖症が載っています。その中には魚恐怖症、雲恐怖症、毛 髪恐怖症などがあります。 こんなに多く、怖れを感じるものがある中で、ほんの少しの理不尽な恐怖しかもっていない私は、ラッキーだと思いま す。私は、飛行機に乗るのが怖いのです。蛇も嫌いですし、人前で話すことを考えただけで気分が悪くなったものでし た。でも、少なくとも髪は平気でとかせます。 恐怖症に関する良いニュースは、治療が可能だということです。経験による恐怖や、条件づきの恐怖は再度条件づ けすることができます。普通は、恐れを感じることをやるというのが、条件づきの恐怖を克服するには最も効果的な方 法です。私は、パブリック・スピーキングの恐怖を、スピーチをすることで克服しました。飛ぶ恐怖を、飛行機に乗ること によって克服する人もいます。しかし、恐怖症のなかには、専門的な助けが必要な場合もあります。 もし、恐怖を克服するためにセラピーに行ったら、きっと認知療法で治療されるでしょう。認知心理療法は、今日、不 安、憂鬱、依存症などの多くの軽い病気を治すのに幅広く使われています。認知心理療法は思考のパターンに焦点を あてています。実生活の状況ではなく、否定的な思考が不安や憂鬱の原因であるという前提に成り立っています。人 は、自分の歪んだ自動的な思考に気づき始めると、思考のパターンを変え、そして行動パターンが変わるようになりま す。これは簡単に思えるかもしれませんが、実際には努力と練習が必要です。私達の思考の多くは自動的なので、自 分の思考について考え、その論理を分析するには絶えず注意が必要です。しかし、その努力は努力しがいのあるもの であることが分かっています。自分の思考パターンを変えることによって、恐怖症、憂鬱、その他多数の否定的な精神 的な問題を解決することができます。 系統的脱感作といわれる手法が、恐怖症には非常に有効であるということが調査で分かっています。系統的脱感作 は、恐れを感じる状況に直面することです。その過程の第１段階は、心地よいと感じるリラックス方法を見つけることで す。次に、“不安の階層”を作り、そこでは恐怖を感じる状況をいくつかリストにしていきます。（リストは低い層の不安 から始め、次第に上層部に進んでいきます。） 3 番目の段階で、不安の層からの状況とリラクゼーションを組み合わ せます。つまり、深くリラックスしている状況で恐ろしい状況に直面（状況を考える）ことです。そして、できれば、系統的 脱感作のプロセスが終了した時には、リラックスして、実生活の恐怖症に直面できるようになることです。 もし、自分で恐怖を克服できると思うのであれば、セラピストが使うアイデアが役に立つかもしれません。自分の否定 的な思考に注意し、効果的なリラックス方法を学ぶというのは誰にとっても良いアドバイスです。これらのアイデアは、 特に、怒りをコントロールしたり、不機嫌な状態から抜け出すのに効果的です。 私は、上記に挙げたアイデアを、スピーチの準備をする時にいつも使います。トーストマスターズに入る前は、スピー チをすることを考えただけで、心臓の鼓動が早くなりました。手に汗をにぎり、頭の中は真っ白になりました。沢山のス ピーチをした後の現在では、話し始める前にリラックスできるようになり、そのおかげで私が持っていた多くの身体的な 問題が緩和されました。また、私は、スピーチをする前に浮かぶ否定的な思考に注意するようにしました。例えば、｢あ がるのではないか｣、｢この人たちは私のことを嫌うだろう｣等です。このような考えは、何の役にも立ちませんし、より自 信を感じる助けにはなりません。このような考えが頭に浮かんだ時は、私はすぐに歪んだものとして退けます。 一番大切なのは、私はこの恐怖を、単にそういう状況に直面することによって克服したということです。一度スピーチ をした時、何もひどいことは起こりませんでした。それで、二回目のスピーチを少し気楽に行うことができ、次のスピー チでまた少し気楽になったという感じです。もし、自分が恐れていることをやっても死ななければ、またやることができ ます。最初の第一歩がいつも一番難しいのです。でも、一度行うと、あなたは恐怖を克服する道にもういるのです。そ れはなんて素晴らしい感覚でしょう！ 4 １４ A Recipe for Success 成功のレシピ Cindy Podurgal Chamber, DTM （ リーダーシップ TMC 赤根香代子 ） 昔、人を幸せにすることを夢見た少女がいました。Mrs. Fields Cookies の創設者、Debbi Fields Rose は３つの主な材 料を完全に混ぜ合わせ、彼女の言うところの「成功のレシピ」を作り出すことで夢を実現しました。 2003 年 8 月 22 日、彼女はジョージア州アトランタで Toastmaster の最高の栄誉である Golden Gavel 賞を受賞した 時、Toastmasters は有名なクッキーと共にその成功のレシピも味わいました。 第 1 の材料： 情熱 数百万ドルのクッキー帝国を統率するまでに成長した少女は無一文から成功を成し遂げました。彼女はカリフォル ニア州東オークランドで、5 人姉妹の末っ子として育ちました。お金はありませんでしたが、夢は豊富な家族でした。母 の Mary は節約上手の主婦。父の Ed Buddy Sivyer は溶接工でしたが、お金を稼ぐことよりも釣りに夢中でした。「父 は夢見る人でした。いつも『いつの日か…』と言っていましたが、夢を見続けて、『いつの日か』と言い続けて、実現させ ることなく逝ってしまいました。」と Debbi は言います。「父の夢は私に、夢があったらその夢を追求すべきだ、ということ を教えてくれました。実現させなければいけないんだ、と。」 Debbi の人を幸せにしたいという夢は大方の予想に反して実現しました。学校の成績は余り良くなく、姉たちは彼女 を「お馬鹿さん」とあだ名しました。13 歳になると、彼女は自分がすばらしいクッキーを焼けることを発見しました。それ は、甘党の自分を満足させる以上のもので、彼女は笑顔で「みんな、私のクッキーに注目したわ。」と言います。また、 彼女の良識と働きぶりにも注目されるものがありました。中学 2 年でアルバイトを始めたデパートでは、彼女の働きぶ りが認められ、15 歳でアシスタント・マネージャに任命されました。 学生時代モテるタイプではなかったDebbi ですが、19歳の時に Randy Fieldsというスタンフォード大学の優秀な卒業 生でエコノミストへの道を歩き始めていた男性を射止めました。1975 年に結婚すると、Mrs. Fieldsとしてカクテルパーテ ィーなどに出席するようになりましたが、「経済の知識も、お金も、学歴も、経験も何もなかった私には、情熱とクッキー のレシピだけしかなかったから、誰も私が成功するとは思ってくれなかったのがすごく悔しかったの。でも、それが私に とって一番いい薬だったのかもしれないわ。私でも成功できるって証明して見せようって思ったの。」 第 2 の材料： 粘り強さ 夫の Randy は彼女のクッキーが素晴らしいと認めていたものの、クッキーの店を開くなどという Debbi は気が狂って いると思っていました。彼女は自分の焼いたクッキーを銀行に持っていきましたが、各行の融資担当者にことごとく断 られました。 「私は 20 歳で、ビジネス・プランも持っていなかったから、仕方なかったの。まともに取り合ってはもらえないだろうっ てわかってたわ。でも、自分に言い聞かせたの。ここでやめたら、くじけたら、この夢は始まらないのよって。」と言う彼 女は、ようやくお金を貸してくれる銀行を見つけました。ただし、21％の利子でです。「仕方なかったの。」と当時を思い 出して彼女は苦笑していました。 夫の姓をビジネスに使おうと思ったのは、そのほうが'おふくろの味’っぽく、信頼性があるように聞こえると思ったか らです。こうして1977 年 8 月 16 日に Mrs. Fields チョコレート・チップ・クッキーの第1 号店がカリフォルニア州Palo Alto にオープンしました。 正午まで１つも売れなかったため、彼女は通りをうろうろして文字通りクッキーを貰ってくれるように頼んで回りました。 通りがかりの人は、やわらかい、小皿ほどの大きさのクッキーを試食すると、それを気に入って買ってくれました。この 試食販売が功を奏し、程なく Debbi のクッキーは創造を超える程よく売れるようになりました。 ビジネスが成長しても Debbi はクッキーだけでなく、顧客に気を配ることも忘れませんでした。常連客が店に来ると、 お気に入りのクッキーとコーヒーでもてなしました。顧客が病気で店に来れないと連絡してくるようになったとき、彼女 5 は何か本当に特別なものを作り出したのだと確信しました。 程なく従業員が支店を出すように勧めるようになり、ゆっくりと確実に 1 店、また１店と店舗を増やしていきました。と 同時に、彼女は家族も増やし、５人の娘を持つまでになりました。それは多くの人を驚嘆させた決断でした。仕事だけ でも大変なのに、家族まで？無理だよ、と。 しかし Debbi はくじけませんでした。「私は５人姉妹で育ったから、同じようにしたかったのよ。」と簡単に言います。家 族が彼女の第１優先になりました。家族を優先させることで、ビジネスもうまく行く、と信じての決断でした。そして本当 にその通りになりました。第１号店をオープンしてから19年後、Mrs. Fields Cookiesは直営、フランチャイズ合わせて約 12 カ国に 600 店を構えるまでに成長したのです。 第 3 の材料： 完璧性 ビジネスが成長しても、Debbi は文字通り小麦粉をこね続けました。最高の原料を使うことにこだわり、製品の試作 や試食には必ず参加しました。彼女の完璧主義が功を奏し、 Mrs. Fields Cookies はあらゆるクッキーの指標となりまし た。米国内外で次々に模倣者が現われました。 それでも Debbi はプロセスや製品を改善する努力を怠りませんでした。会社のポリシーである、「これで良いというこ とは無い」という言葉がよく物語っています。すべての袋に彼女の名前を入れ、払い戻し保証も付けました。「お客様に はうちのクッキー全てに私が関わっていることを知ってほしかったのよ。」と彼女は言っています。 Mrs. Fields Inc.はマネージメントの合理化にコンピュータ・テクノロジーを採用した第 1 号ともなり、世界のビジネスシ ーンに革命をもたらしました。また、ハーバード・ビジネス・スクールは彼女がまだ二十代のうちからコンピュータ・テクノ ロジーを経営管理に取り入れた成功例として取り上げていました。「私はただ、私のチームと私自身が優先順位に沿っ て仕事をしやすくする方法を探していただけなの。マネージャーの仕事がしやすくなることを何でもコンピュータにやら せちゃえば、その時間をマネージャーは人と会ったり、お客様と接したりできるでしょ。私は、人の最大の能力は人と交 流し、影響し合うことで、書類と格闘することじゃない、って思っているのよ。」 彼女の完璧を求める姿勢は 2 時間以内に売れなかったクッキーは地域団体に寄付すると言うことにも現れています。 「こうすると品質を保証できるだけじゃなくて、地域援助にもなるのよ。」と彼女は言います。 Debbi は個人的にも、仕事の上でも、飽くことなく常に完璧を求め続けています。「数年前に会社の日々の経営から 退いた時、母親として、職業人として、何をしたいと思っていたかを考えたわ。その一つが、パブリック・スピーキングの ように自分が怖いと思っていることに挑戦するということだったの。ずっとやっていたことではあったんだけど、もっとう まくなって、恐怖心を克服しよう、って決心したのよ。」Memphis Magazine のインタビューに彼女はこう答えています。そ れで、彼女は何をしたのでしょうか？トーストマスターズに入会したのです。 「私はコミュニケーションが得意だと思えたことがないの。それもトーストマスターズに入ったきっかけよ。Mrs. Fields としてではなくて、Debbi として人の前に立つと、足が震えて、口がカラカラに乾いてしまったわ。でも、トーストマスター ズの人たちはわかってくれたの。ここは学び、成長し、能力に磨きを掛けられる場所で、みんなが同じことをしているの よ。私のクラブは家族同様なの。みんな自分たちに磨きを掛けてそれぞれの目標を達成しようと努力しているの。素晴 らしい思い出をたくさん作ったわ。」と彼女は説明しています。 コミュニケーションの技術に優れることとビジネスの成功には密接な関係があると彼女は言います。「頭のいい人は 世の中にたくさんいるわ。でも、自分の言いたいポイントをすばやく伝えられるようにならなくてはダメなの。起業家にビ ジネスや製品の話を聞くとき、私は1 分以内で説明してほしいと思うの。集中できる時間は短いから、長々と話をしても 無駄なのよ。すばやく、手短に要点を捉えることが不可欠だわ。」 それで、トーストマスターズに入って一番良かったことは何ですか、との問いに、彼女はまばゆい程の笑顔で答えて くれました。「ゴールデン・ガベル賞を貰えたことよ。」 6 出来上がり製品： 自尊心 私、ゴールデン・ガベル賞をいただけたことを本当に誇りに思っているの。だって、コミュニケーションとリーダーシッ プの両方に優れていることを認められたっていうことでしょ。以前の受賞者を見て見ると、本当にすごい人たちばかり なんですもの。『まあ、なんて名誉なことなのかしら』って思ったわ。 Debbi Fields のキッチンから 100 のレシピ”は NewYork Times 紙のベスト・セラー・リストで料理本として初めて1 位 になりましたし、他にも何冊か本を出版しています。 ほとんどの人は自分が始めたビジネスが年間 4 億ドル（440 億円）の売り上げを誇るようになれば、それで満足する のでしょうが、Debbi は今でも複数の会社の役員であり、子供の医療問題懇親会他の審議委員としても活躍していま す。 1986 年には Mrs. Fields の子供健康基金を設立し、医療機関に寄付を行なっています。また、彼女は月に何度か本 のサイン会や講演会もこなしています。彼女は特に中学・高校生の前で話をするのが楽しいと言います。「彼らに夢を 信じてもらいたいの。特に、アメリカン・ドリームをね。」夢を実現させたDebbi のメッセージには強い説得力があります。 「みんな成功すること、成功する夢、成功したいことなどを話すでしょ。でも、次の段階に進むには、リスクを取らなく ちゃ。快適な場所から抜け出さなくてはならないのよ。」彼女にとって成功とは、お金持ちになることではないと言いま す。「自分が何かの一部だということに本当に誇りを持つこと、絶対にこれで良しとしないこと。世の中には学ぶべきこ と、するべきことが山ほどあるわ。それに、自信を付ける唯一の方法は、何か新しいことにチャレンジして、何かを身に 付けることよ。リスクを取るとき、私はいつも死ぬほど怖いの。でも、座ったまま、こうだったら良かったのに、って思うよ りは、一歩踏み出して、何かに挑戦するほうがいいと思っているわ。」 彼女は今でも自分の目標を設定し、達成したときには自分に褒美を与えることにしています。彼女にとって目標と挑 戦は、「自分を広げ、その日の自分に点数を付けられるようにしてくれるもの」です。「自分の生活に 100 点を付けた時 には信じられないほどの自尊心が生まれるの。」 彼女は次のようにも言っています。「私は自分が何になりたいか、何をやり遂げたいかもわからなかったの。でも、’ おまえがこの世にあるのは、人を幸せにするためだ’って囁く声が聞こえたのよ。私はそれをやり遂げたし、毎日その 声に従って生きてるわ。すごくいい気分よ。」 Cindy Podurgal Chambers, DTM 彼女はテネシー州 Clarksville のケーブルテレビ局で番組の司会者を務め、番組制作 会社の共同創始者でもあり、また、本誌をはじめ各種出版物に多数の記事を書いています。 7 ２０ Around the World in Eight Hours ８時間世界一周 ニューヨークの会員が国連で 120 人の代表者にパブリックスピーチを指導した アメリア アバッド,DTM ( 翻訳：上尾 T M C ／埼玉 T M C 梅 本 和 正 ） これは、ある国際機関（トーストマスターズ）のリーダー達が別の国際機関（国連）でリーダー達の研修を行った話で す。会場はニューヨークにある国連本部で、ディストリクト 46 の８人の会員が、国連関連の非政府組織（NGO)のリーダ ー約 120 人に講習を行ったのです。他の機関のリーダー達にトーストマスターズ会員が話し方を教えるだけで、どんな に世界が良くなるのかをご説明しましょう。 2003 年 2 月 27 日に、国連主催の一日イベントの参加者は、トーストマスターズのプログラムを直接体験することで、 コミュニケーション能力を磨きました。午前中、講師はクラブ例会の３要素、テーブルトピック、マニュアルに沿ったスピ ーチ、そして論評の模範スピーチを行いました。午前中のアイスブレーカーの模範スピーチでは、ベテラン会員の黒田 ミチコが子供の頃に日本で描いた理想と今の国連平和維持軍での仕事について話し、NGO のリーダー達の意気を高 めたのでした。 ミチコのスピーチと、トーストマスターズの講師たちによって、たくさんの NGO 代表者が進んでスピーチや論評をやる 気になりました。NGO のリーダー達は、自分のスピーチ能力に自信と磨きをかけて、その一日を終えました。そして、 お互いのことを知るようになったのです。 私達の国連とのかかわりは、たいていの人がクラブを知るのと同じ方法で始まりました。口コミによってです。NGO 代 表者委員会のリーダーの一人、パトリシア・デイはコネチカット州のトーストマスターズ会員で、全米女性有権者連盟の 国連代表でした。パトリシアは国連と NGO 職員を説得して、会員がニューヨークの国連本部で講習を行えることになり ました。 例によって会員は一致団結して研修会の準備をしました。ディストリクト 46 ガバナーのニック・ローブは国際本部から 教材と支援を取り付けました。そして、半数が外国生まれというバラエティに富んだ、ベテラン会員による講師団を結 成しました。ニックと私の他に、ディストリクト 46 の講師団には、副ガバナーやエリアガバナー、元ガバナーなどが入っ ていました。活発な会合とメールのやりとりによって、聞き方、話の組み立て、豊かな声、身振りや手ぶり、視覚教材の 使い方やスピーチの論評などの短編『ハウツー』講義を交えた当日のプログラムはでき上がりました。 国連では、ただ話を聞くだけでやりとりのない発表が多すぎると聞いていました。主催の国連側は、何か目新らしい ことを要望し、私達はそれに喜んで応えました。でも、プログラムの時間は２時間しかなく、さらに参加者は山ほどいる のです。どうしましょう？ 解決法はトーストマスター誌を見ればすぐに見つかりました。1998 年 8 月号にカリフォルニアの会員パトリシア・フラ イ,CTM が、『あなたの 30 秒コマーシャル』という記事で自己 PR や主張を１分以内に売り込むテクニックを解説してい ます。フライさんのアイディアは私達にぴったりでした。『30秒コマーシャル』やクレイグ・ハリソン,DTM の提唱する『エレ ベーターでのスピーチ』のやり方を参加者に教えるのが、参加者の要望にマッチしていました。私達の国連でのプログ ラムに参加した人はそれぞれ、立派な社会的、人道的な目的を持った非政府団体の代表者です。目的に賛同して支 援してくれる有力な後援企業に彼等の声が届く必要があります。例えば、もしコフィ・アナン国連事務総長とエレベータ ーで乗り合わせ、一緒にいられる時間が 30 秒しかなかったらどうするでしょうか？自分の団体を有利にするのに、そ の時間をどう使うのでしょうか？自分で作って完璧に近くなるまで練習した『30 秒コマーシャル』にその答えがありま す。 参加した人には次のようにアドバイスしました。 ・簡潔で記憶に残るようにすること ・各団体の企画や主張の利点を説明する 25 語の演説をすること ・特殊な技術用語や専門用語は使用しないこと 8 私達は参加者に次のように説明しました。例えば、あなたが栄養士だとしたら、「食事には何を食べたらよいのかを 教えてあげます。」教師だったら、「次の世代を元気にさせます。」米国税務局のような徴税組織の職員だったら、「私 は政府のために募金活動をしているのです。」と言う（もっともな）台詞でいつも始めることができます。 演習が進むと、NGO の代表たちは、それぞれ30秒のコマーシャルを始めました。どれも上手で、とても感動的なもの もありました。元ディストリクト 46 ガバナーのフラン・オーキソンは『空腹のまま眠るしかない子供達を救う財政援助を、 全身全霊で懇願する尼僧の姿』に感動し、「この人達は世界中で貧困や虐待に苦しんでいる人の生活を良くしようと定 期的に会合を開いている。この人達にトーストマスターズのトレーニングを伝えるために自分が招かれたのは有難いこ とだと思った」と言っています。 ９月11 日を境に世界は変わったとは良く言われます。国連も例外ではありません。午後の演習の最中、ニューヨーク の国連本部では避難訓練が行われました。施設内の全員が急いで表へ出るように言われました。避難訓練はブラッ ド・シリングスがスピーチをしている最中に始まりました。しかし、彼は落ち着いて対応しました。ブラッドは「いなくなっ た人も、演習の最後には戻ってきたのです。つまり彼等はトーストマスターズにとても興味を持つようになったというこ とです。」と言っています。 文化の違いに鋭敏であることも国際コミュニケーションでは大切です。例えばテーブルトピックスという言葉をとっても、 オークランドでもアムステルダムでも会員であれば知っている言葉です。しかし、それはトーストマスターズ独自の慣用 句で、他の人には意味がわかりません。国連側の職員が別の言葉を使うように助言してくれたので『即興スピーチ』に 言い替えました。準備段階でアイスブレーカーも分かりにくいと思ったので、『 自分を表現するスピーチ』に替えました。2003 年１月のトーストマスター誌での著者のディビッド・ジエレンスキーのアド バイス「国際的な集まりでは自国でのみ通用する専門用語や慣用表現や略語を除外しましょう。」を実践したまでで す。 その日の経験から、他団体の代表に研修会を行うことで、私達の組織が役に立ち、宣伝にもなるということが分かり ました。国際本部からスピーチクラフト（スピーチ入門お試し講座）を取り寄せて使うこともできまし、私達のように自前 で相手の団体に合った講習プログラムを作ることもできます。NGO の役員でトーストマスターズ会員でもある、パトリシ ア・デイは「エレベーターでのスピーチの講習は私達にぴったりでした。準備しておくことで短い時間をとても貴重なも のにできると分かったのです。国連で誰に会うかは分かりませんからね。」と後で言いました。 ２つ目の教訓は講習プログラムを作る材料と考え方は全てトーストマスターズにあるということです。上級マニュアル、 上手な話し手シリーズの原稿、成功とコミュニケーションシリーズの教材は全て役に立つ材料です。良いアイディアを 見つけるにはトーストマスター誌のバックナンバーに目を通すのを忘れずに！ 国連での研修会が終わってから１ヵ月もの間、国連に新しくできた知り合いからひっきりなしに会員になるための問 い合わせがありました。 「トーストマスターズでのトレーニングは手段であって、目的ではない。」と創始者のスメドリー博士は半世紀前に書い ています。「より良く意思疎通することを学ぶことで、お互いを良く知るようになり、人類の進歩のために助け合うように なる。」これがその日の国連での私達の目標でした。あなたの目標にもしてみましょう。トーストマスターズでの経験を 生かし、役に立つ教材を使って他の団体のためにトーストマスターズのプログラムを役立てましょう。他の人と一緒に 私達のプログラムを使う事で、トーストマスターズの宣伝になるだけでなく、あなたもより良い世界を作るのに貢献でき るのです。 ************************ DTM アメリア・アバドは 1999-2000 のディストリクト 46 ガバナーで、ディストリクト 46を世界４位に押し上げました。アメ リアは会員が他団体に貢献するのを喜んで手助けします。連絡先は [email protected] です。 9 ２２ Filler- Word Therapy 「埋め合わせ言葉」の治療法 埋め合わせ言葉は、スピーチの中では単なる無用な混乱以上のものであり、迷惑なものです。 ホーリー・ウェバー Holly Webber, CTM ( 訳：埼玉 TMC 武 内 政 文 ) かわいそうに。ラリーはトーストマスターズクラブに入会したばかりで、文法チェッカーに埋め合わせ言葉の使用に ついて指摘を受けています。「僕らは君に、埋め合わせ言葉の治療を施しているんだ。」と文法チェッカーが言いました。 不運にも、私たちのクラブには、埋め合わせ言葉療法などというものありませんでした。もっと不運なことに、私がその 日の文法チェッカーだったのです。 ラリーへの支援として、私は包括的な埋め合わせ言葉プログラムを開発しました。しかし、このプログラムの恩恵を受 けるのは、必ずしも新人でなくてよいのです。それは、あらゆる場所で、知らずに埋め合わせ言葉を使っている人達の ためにつくられたものです。 えー、埋め合わせ言葉とは何でしょう。 埋め合わせ言葉とは、日々の会話の中にも、私たちのスピーチにも入り込むうるさいちょっとした表現のことです。 「あー (Uh)」と「えー (um)」は、典型的な無礼者です。次の文を見ると、埋め合わせ言葉がわかるでしょう。「では、あ ー、今日の、えー、スピーカーをご紹介しましょう。彼女は、あー、物語の語りと、えー、アマチュア無線を楽しんでいま す。それでは、お迎えしましょう。・・ ・ 」 「あー」や「えー」だけが、歓迎されない埋め合わせ言葉ではありません。多くの人が好む言葉に、「∼ですねー (you know)」、「∼とか (like)」、「実は (actually)」があります。それに加え、私たちは、「そして (and)」、「しかし (but)」のよう に全く罪のない接続詞を複数の文のつなぎに使うことで、埋め合わせ言葉に変えてしまうことがよくあります。例えば、 「そして (and) それから生物学を学びました。 そして (and)、自分の目標を見つけたと感じました。でも (but) 医学部 か動物学のどちらにしたらいいかわかりませんでした。で、そのことを僕の指導教師に話したんです。そして (and) 先 生は・・・すべきだと言いました。」これが、あなたが９年生のとき英語の先生が「休止なし文」と呼んだものです。先生 は、あなたの作文にこうした言葉があるのを嫌いました。そして、聴衆はスピーチに入るのを嫌うでしょう。 埋め合わせ言葉は、スピーチの中では単なる無用な混乱以上のものであり、迷惑なものです。ある人が「あー」、「え ー」を使い続けると、その癖が聴衆の注目の的になるのです。聴衆は、次に使うの待っていて、それが聞こえると嫌気 がさすようになります。私は、大学の歴史の講義で、教授が使う埋め合わせ言葉を数えていたのを覚えています。そ の埋め合わせ言葉の間に挟まれていた内容にはほとんど注目しませんでした。おもしろかったのかもしれませんが、 内容は二の次でした。埋め合わせ言葉に、スピーチの持つ潜在的なインパクトを失わせないようにしましょう。 埋め合わせ言葉を使う 人のための自助 どんな自立支援組織においても言われるように、第一段階として、まず自分の問題を認めることです。あなたがトー ストマスターズの定例会に常時参加していると、おそらく仲間のトーストマスターズが、文法チェッカーや論評者の建設 的な反応を通じて、あなたに埋め合わせ言葉の問題があるかどうか言ってくれたと思います。自分に問題があることを 知っていて、それを克服しようとしている人は、次に述べる４つの手段を使ってください。 １ 埋め合わせ言葉を聞く、または「捕まえる」能力を高める。 この技能は重要です。というのは、埋め合わせ言葉を聞くことができないと、対処もできないからです。ですから、こ の具体的な目的を持って聞く練習をすることです。まず、ラジオの有名人や次回の職場会議での話し手から始めてみ ましょう。それから、自分自身の埋め合わせ言葉を聞き始めるのです。もし自分では難しいときは、友達や家族に頼ん で、あなたが会話の中でその言葉を使ったら指摘してもらうように頼んでみましょう。 10 ２ 自分の埋め合わせ言葉を聞き取れるようになったら、使う理由や場所を見極める。 多くに人にとって、埋め合わせ言葉を使うことは、緊張したときの無意識の習慣であり、鼻にかかっためがねを頻繁 に持ち上げることとは少し違います。誰かが指摘しない限り、自分ではこの習慣に気づかないのです。 他人にとって、埋め合わせ言葉の使用は、緊張のしるしではではなく、単に悪い習慣なのです。私たちが「えー」、「あ ー」を使ってしまうのは、テーブルトピックで行き詰まったときや、気まずい間（ま）を埋め合わせたり、２つの考えのギャ ップを埋めようとする場合です。 「えー」という言葉を無意識に文の頭に付けてしまう人がいますが、これはおそらく、くだけて、くつろいだ感じに聞こえ るようにするためでしょう。 自分自身が埋め合わせ言葉を使っているのを見つけたら、その理由を見極めることです。それをするために、客観 的な聞き手や論評者に、あなたのスピーチにくり返し使われるパターンを記録してもらうよう頼みましょう。 ３ いったん埋め合わせ言葉を使う理由が確認できたら、その原因を克服する。 人前で話す場合の緊張や恐怖から埋め合わせ言葉が出てきてしまうのであれば、その問題に取り組むべきです。ト ーストマスターズ・インターナショナルは、緊張に対応するための数多くの技を公表しています。 あなたがテーブルトピックのとき、小休止をするためにいつも決まって埋め合わせ言葉を使ってしまう場合には、同じ ことをするのに他の方法を身につけるようにしましょう。例えば、質問をくり返したり、考えている間に時間を稼ぐ手持ち の答を用意しておくことです。 あなたが気まずい間を埋めるために埋め合わせ言葉を使っているとすれば、スピーチの中に意図的に間を入れる訓 練をしてみましょう。そうすれば、間を気にかけることもなくなるでしょう。一瞬のとぎれもなく話さなくてはいけないと考 えないでください。間が全て気まずいわけではありません。むしろ歓迎される場合もあります。間があることで、あなた にも聞き手にも、適当な小休止になります。 用意したスピーチをするとき、埋め合わせ言葉をよく使ってしまうようでしたら、スピーチの練習にもっと時間をかける ようにしましょう。あなたがスピーチの内容について完璧に自信があり、「さらに (in addition)」、「その一方で (on the other hand)」、「言い換えれば (in other words)」というようなつなぎ言葉を意図的に使うようにすれば、考えがスムー ズに流れ、つなぎ言葉を使うようなことはなくなるでしょう。 もし、くだけたり、くつろいだ感じにしようとして埋め合わせ言葉を使うのでしたら、それは単に自信がなく洗練されて いないように聞こえるだけだということをご理解ください。その代わりに、語彙レベルや文の複雑さ、声の大きさを変え て、適当なレベルの形式を整えるようにしましょう。 ４ 以上のすべての方法を使い、ごくゆっくりと話す練習をする。 今度は埋め合わせ言葉をなくすことに時間を集中しましょう。はじめに、いくつかの文で試して、それからだんだん文 の数を多くするようにします。スピーチをするごとに、練習にたっぷり時間をとってこのやり方を実践します。文章を無 理なく頭の中に浮かべることができるようにするために、文を話す前に頭の中に内容を描き、一つ一つの文を短く簡潔 にすることも有効かもしれません。 埋め合わせ言葉の治療法は、特にトーストマスターズクラブの支援と反応を得られる場合に効果があります。いつか は、あなたが埋め合わせ言葉を使う必要がなくなるでしょう。より洗練さているように思われ、もっとずっと自信を持つ ようになり、スピーチも、さらに力強いものになるでしょう。ただ注意してください。いったん埋め合わせ言葉を克服する と、今度は（他人の）それが最大の不平の種になることでしょう。 ホーリー・ウェバー氏 (Holly Webber, CTM) は、テキサス州オースチンにある Capital City club 2048-55 に所属してい ます。 11 ２４ Have Faith in Your Abilities: Just Say Yes 自分の能力を信じよう : ただ一言、「イエス」と答えよう！ コメディアンのフラン・カポは、「イエス」と言い続けて、ついにギネスブックに載りました。 フラン・カポ（ 翻訳：埼玉ＴＭＣ 薄 羽 ふ み 子 ） 全てが完全になってから、と待ち過ぎてなかなか決心のつかないことがよくあります。完璧さは理想世界では素晴ら しい理念ですが、現実世界では、時間の浪費によりチャンスを失うことになりかねません。 私の友人で、20 年間も同じ本を書き続けている人がいます。完璧ではないという理由で、いまだに原稿を出版社に 送っていません。でも、誰もが完璧さを期していたら、結婚する人も服を買う人もいないでしょうし（まだ完璧な体型では ないから）、結局人は何もできなくなってしまうでしょう。ですから、ここで述べる助言の対象は、ある程度練習を積んで 聴衆の前でうまく話せるようになったと思っているが、準備はまだ出来ていないので大舞台を踏むのが恐ろしいと考え ている、スピーカー全員です。 言うことが文章にできなくても構わず人前に飛び出すべきだ、と言っているのではありません。自分のスピーチ術を 磨き、自分の能力を信じ、それから恐怖を乗り越えて少々居心地の悪いところまで自分を持っていこう、ということを言 っているのです。もちろん本気です。私は、正にこのやり方でギネスブックの早口の記録を破ったのですから。 私の職業はコメディアンですので、自分を人前にさらすことには慣れています。数年前、私は、ニューヨークのラジオ 局 WBLS-FM で、朝の番組の司会者セルジオ・ディーンのために、コメディのせりふやスキットを書く仕事をしていまし た。ある日、私はセルジオに、「メイ・ウェストのまねをかっこよくできるが、私の演じるキャラクターにジュン・イースト（メ ー・ウェストの音信普通の姉）という名前をつけた。」と話しました。セルジオは微笑むと、次の瞬間、天気予報と交通情 報の台本を投げてよこしました。それから、赤いランプがつき（放送開始の合図）、私は暑苦しい声で話し始める以外 なくなりました。 さて、私の30 秒間の声帯模写をThe Daily News のレポーター、Dinah Prince がたまたま聞いていました。その後放送 局に電話があり、天気予報と交通情報の関係者についての記事を担当しているが、私がどの位そういうことをしてい るのか、と聞いてきました。どう答えたらいいのでしょう？−まさか 30 秒間だとは言えません。それで、「ええ、ある程 度。」と答えました。何にせよ、突然その分野に投げ込まれたばかりなので、私の感じはそんなものでした。彼女は「素 晴らしい！あなたを記事にしたいと思います。」と答えました。私は、飛び上がるほど嬉しかったと同時にびっくりもしま した。そのままインタビューを続け、それが終了すると、彼女から「最後にひとつ質問させてください。次の出演ではな にをするつもりですか？」という質問を受けました。 次ですって？実は、その時は何も予定がなかったので、ちょっと行き詰って質問の意味をたずねました。彼女は、私 の仕事を追いかけたいので、また面白いショーを予定しているか知りたいのだと答えました。The Daily News のリポー ターが、私に関心を持っていると言ってくれるとは！何か早く言わなくてはと焦りました。思い浮かぶままに、「ギネスブ ックの記録を破ろうと考えています。」と言ってしまいました。「どんなことで？」と聞かれましたが、「どんなこと」がなか ったのでその代わりに、「ジンクスを信じているので言えません。」と言って乗り切りました。Dinah は「分かりました。で は、私の記事原稿の締め切りは今夜 6 時ですので、もしお気が変わるようでしたら、それまでに電話で教えていただけ ますか。」と言いました。 私は直ぐに走ってギネスブックを買いに行きました。ページをめくって、何にしよか考えました。ポーゴー跳びにしよう か？いやいや。刺青世界一は？やめやめ。それから、見つけたのは−早口世界一。 時刻はもう夕方5 時 50 分です。電話ボックスからDinah に電話をかけて「わかりました、お教えします。実はギネスブ ックの早口記録を破ろうと思っています。」と宣言しました。彼女は喜んで「現在の記録はどの位ですか？」と聞いてき たので、手にしている本を見て「一分 552 語です。」と答えました。 「本当ですか！それであなたの現在の記録は？」との問いに、急いで考えをめぐらせて言いました。「550 語です。あ と 2 語なので猛練習しているところです。」 12 私の電話に謝辞を述べて彼女は電話を切りました。翌日の新聞に、世界記録を狙っているという私の発言が記事に 載りました。文字になって発表されてしまいました。私はギネスブック社に電話して、記録を破るためにはどうすればい いか、何か特別の課題があるかたずねました。ギネスブック社は、シェイクスピア作品か聖書の一節を取り上げるのが 規則だと、教えてくれました。この情報を頭に叩き込み、必要時に備え、謝辞を述べて電話を切りました。 この情報を忘れる間もなく、同日の午後 5 時頃、CNN のプロデューサーから電話がかかり、ラリーキングライブに出 演しないかとの問い合わせが入りました。CNN は私の挑戦を応援しており、午後 8 時に私を迎えにリムジンを寄こすと 知らせてきました。わずか 3 時間後です。ギネスに挑戦する前に、他のどの番組より早くその日の夜のラリーキングで、 早口を演じてみせてほしいとの依頼でした。 さて、嘘みたいな話ですが、私はラリーキングライブという番組を知りませんでした。電話口の女性が、マンハッタンに あるケーブルチャンネルの者だと言ったので、それだけが私の情報でしたから「えーと、ポルノチャンネルでしょう？」と 聞いてみました。女性は確信させるべく辛抱強く説明し、これは高い評価を受けている全国テレビ番組で、一回限りの 申し出であり、チャンスである−今回に限りお願いするので、次回はありません、と答えました。 私は受話器を見つめました。その晩、ニュージャージーでショーをやる予定でしたが、どちらを取るべきか判断するの に、ロケット科学者の頭脳はいりません。電話口の女性に、私の 7 時のショーの代替を見つけなければならない、と告 げました。私は知り合いのコメディアン全員に電話をかけ始めました。神のみ恵みにより、やっと代役が見つかりました。 締め切り 5 分前にプロデューサーに電話をして、ラリーキングライブに出演できると伝えることができました。 それから座って、一体ラリーキングで何をするか考えました。シェイクスピアは実は私の得意ではないので、聖書の 一節を取り上げようと決めました。 突然、母が私に教えた神の守護への祈り、詩篇 91 を朗読し始めました。何度も唱えてきた文句が舌先から滑り出ま した。まるで、電光石火のごとき連祷の唱和でした。練習に練習を重ね、ストップウォッチを手に何度もタイムを計り、 自分の早口のスピードを高めました。緊張していましたが、同時に興奮していました。 午後8 時にリムジンが迎えに来ました。私は車中ずっと詩編を練習し続け、ニューヨークのスタジオに到着した時は、 自分の舌が落ちるのではないかと思うほどでした。私はプロデューサーに「もし、私が世界記録を破ったらどうします か？」と聞いてみました。「ラリー氏は記録がどうのということは気にしていません。ラリー氏が重要視するのは、あなた がこの芸を演じるのは、氏の番組が最初だという事実だけです。」という答えでした。それで、「最悪の事態は何だろ う？」と自問してみました。全国放送で馬鹿な姿をさらすことになります。私は、それでも構わないと思いました。それか ら、「最良の結果は何だろう？」と考えてみました。世界記録を破ることです。これこそ、私の求めるものです。ですから、 最高の出来を見せてやろうと決心しました。 詩編の守護の祈りは効き目があり、世の中の予想を裏切って、私は記録を破ることができました。その夜、全国放送 の聴衆を前に一分に 585 語のスピードで話し、私はギネスブックに載る世界一の早口の女性になりました。私は急に 売れ始めました。二年後、ラスベガスのギネス博物館でオリンピック競技のタイマーとスピーチアナリストを前に、一分 に 603 語、つまり一秒に 10 語を話して再度この記録を破りました。 よくそのようなことができましたねとよく人に聞かれます。また、初めて講義をしたり、ステージでショーをしたり、バン ジ―ジャンプをした、サメと泳いだりと、それだけいろいろなことをどうやってこなせたのですか、という質問も受けます。 私の答えは、ただひとつ「イエス」です。私はシンプルな人生哲学に従って生きてきました。常に「イエス、」と答えて、そ れから「さあ、この課題を実現させるにはどうすればいいだろう。」と自問します。 次に自分に対して正直な答えを聞いてみます。「うまく行かなかった場合起こる最悪事は何か？」答えは簡単です。 それは、成功しないことです！それでは、最高の結果は何でしょう？もちろん、成功することです。 これ以外の質問は人生に存在しません。自分に正直に生きるべきです。そして人生を楽しみましょう。 ---------------------------------------------------------------------------------------------フラン・カポはフリーランス作家でありコメディアンです。5 冊の本の著者。250 以上のテレビ番組に出演し、以前として ギネスブックの早口女性部門の記録保持者。最初の小説「Almost a Wise Guy」が 2002 年 7 月に出版。第一章を読み たい方はwww.francapo.comにアクセスのこと。 13 （9 月号）１５ Saying Composed in Emotional Times 感情の高ぶる時においても、つつましやかであれ Mark Machjer, ATM （ 翻訳：やまのてＴＭＣ 加地真知子 ） ◆ ７月号のTopical Tips欄において、TM Charles Grace, ATM が感情が高ぶってしまうようなスピーチをする際に、落 ち着きを失わない方法についてアドバイスを求めていました。ここにいくつかの回答をご紹介します。 ■ 何回かリハーサルをすれば、すぐに涙を流すことなくプレゼンテーションができるようになるでしょう。あなたが涙を 流すのを見ると、聴衆の意識はあなたの悲しみに集中するようになり、元々弔うために集まったはずの人の人生につ いてすぐに忘れてしまいます。涙を流すことなくスピーチをやり遂げるための１つの方法は、プレゼンテーション後に深 く悲しむための時間を予め計画しておくことです。同じ日の少し時間が経ってからか、あるいはあなたのスピーチの直 後にでも、喪失感に向き合い、あなたの感情を吐き出すための時間を取るのです。スピーチの最中にも、感情を吐き 出すための時間をちゃんと作ってあると自分に言い聞かせる方法は役に立ちます。それでも感情の高ぶりが治まらな かったら、心を落ち着けるための時間を取ります。可能であれば、少し水を飲むといいでしょう。もし、これらの方法を すべて取っても、スピーチを続けることができない時は、謝ってただ座っても構わないのです。聴衆は間違いなく分か ってくれるはずです。 ■ 強い感情を伴うスピーチをしている最中に感情が高ぶることは珍しいことではありません。その時に、深い感情を 抑えようとしたり、押し殺そうとしないことです。感情の高揚は、あなたのスピーチの最大の味方になりうるからです。あ なたが次のプレゼンテーションをする前に、以下の方法を試してみて下さい。率直で集中したままの状態で、強い感情 を利用しながらスピーチをするのにきっと役に立つでしょう。気持ちが高ぶっている時には、私達は呼吸が浅くなったり、 息を飲んでしまうものです。横隔膜を使って深く呼吸をすると、感情をちゃんと吐き出すのに役立ちます。心を落ち着か せるのです。そして、私達みんなが喪失感、失意、苦悩に耐えているのだということを思い出してください。感情が高ぶ っている状態を慌てて終わらせようとしないでください。その代わり、ひと呼吸して、落ち着きを取り戻して下さい。誰か とまっすぐにアイコンタクトを取り、あなたは独りきりではないということを思い出して下さい。打ち消そうとされた感情は 勝手放題に暴れます。知っておいてほしいのは、強い感情は価値ある要素になりうるということです。練習、練習、練 習あるのみです。強い感情が初めて披露された時に、強烈な印象を与えることができるのです。時が経てば印象は薄 らいでいくものです。感動するのは私達自身ではなく、聴衆だということを忘れないでいてください。 ■ 弔いのスピーチ、あるいは強い感情を伴うスピーチの最中に、感極まって口が利けなくならないためのいくつかの 提案 １． 感情が高ぶる部分に慣れるために何回か多めにリハーサルをする ２． ユーモアを交えてみるー故人の逸話、実際にあった関係のあるジョーク、または何か故人を知らしめている言い 回しなど ３． 感情が高ぶった状態を思い描いてみる、あるいは故人があなたに微笑みかけている様子を想像してみる ４． 涙を流していたり、感情が高ぶっている聴衆に目を向けるのは避け、知らない人に意識を集中する ５． ジェスチャーやボディ・ランゲージをたくさん使う。このタイプのスピーチではジェスチャー等は使いにくいこともあ るが、あなたの気持ちを反らすのには役立つだろう ６． そして当然、あなたが思い付くありとあらゆるリラックス方法を使ってみること！ 14